JPH0677995A - 電子メールと電話の連携機能を備えたコンピュータ - Google Patents

電子メールと電話の連携機能を備えたコンピュータ

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JPH0677995A
JPH0677995A JP22855892A JP22855892A JPH0677995A JP H0677995 A JPH0677995 A JP H0677995A JP 22855892 A JP22855892 A JP 22855892A JP 22855892 A JP22855892 A JP 22855892A JP H0677995 A JPH0677995 A JP H0677995A
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Abstract

(57)【要約】 【目的】 本発明は電子メールと電話の連携機能を備え
たコンピュータに関し、電子メールの受信時に行う電話
接続を自動的に行うことにより、受信者の作業を軽減
し、かつ、誤りなく電話接続出来るようにすることを目
的とする。 【構成】 電子メールの送受信を行う送受信手段１０
と、電子メール保管メモリ１１と、電子メール表示処理
部９と、構内交換機４との連携手段とを具備したコンピ
ュータにおいて、電話接続要求受付手段１３と、相手電
話番号読み取り手段１４と、自電話番号保管メモリ１２
と、自電話番号読み取り手段１５とを設け、電話接続要
求を受けた際、電話接続要求受付手段１３が相手電話番
号読み取り手段１４を起動して、受信した電子メールか
ら、相手電話番号を獲得すると共に、自電話番号読み取
り手段１５を起動して自電話番号を獲得し、これらの電
話番号を構内交換機４との連携手段に通知し、自電話５
と相手電話６を接続する構成とした。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、電子メール（テキスト
メール）の受信者が、発信者に対して、または、電子メ
ールに書かれた電話番号に対して、電話接続する場合に
使用する電子メールと電話の連携機能を備えたコンピュ
ータに関する。
【０００２】近年、コンピュータのタウンサイジング及
び、コンピュータネットワークの拡大に伴って、コンピ
ュータを用いた電子メールの利用者が増えている。しか
し、電子メールに対して、返答する場合、キーボードか
らの文字入力によるリプライ（返答）は、：入力が面
倒である。：気持ちが伝わらない。：すぐ伝えた
い。等の理由により、必ずしもベストな返答の手段とは
考えられない。
【０００３】このため、届いた電子メールに対して、即
座に送信者に電話をかけたり、電子メールに書かれた電
話番号に対して電話をかけたりすることが必要になると
考えられる。
【０００４】
【従来の技術】図８は、従来例を示した図であり、図８
Ａはシステム構成図、図８Ｂはディスプレイと電話の説
明図である。図８中、１は自端末、２は相手端末、３は
コンピュータ、４は交換機、５は自電話、６は相手電
話、７は端末ディスプレイを示す。
【０００５】図示のように、コンピュータ３に接続され
た自端末１及び、相手端末２と、構内交換機４と、自電
話５と、相手電話６等でシステムを構成する。このシス
テムにおいて、相手端末２と、自端末１との間でコンピ
ュータ３を介して、電子メール（テキストメール）の送
受信を行う。
【０００６】今、相手端末２の発信者が発信した電子メ
ールを、自端末１の受信者が受信したとする。この場
合、自端末１では、端末ディスプレイ７に、受信した電
子メールのデータを表示する。
【０００７】受信者は、このディスプレイを見て、電子
メール中に発信者が書き込んでおいた発信者の電話番号
（この例では、１２３−４５６７）を読み取り、受信者
本人がダイヤルすることにより、電話をかけていた。
【０００８】すなわち、自端末１側の電子メールの受信
者は、自電話５からダイヤルして、相手端末２側の相手
電話６に電話をかけ、送信者に返答していた。
【０００９】
【発明が解決しようとする課題】上記のような従来のも
のにおいては、次のような課題があった。 （１）、わざわざ受信者本人がダイヤルしないと、発信
者に電話することが出来ない。従って、操作が面倒で手
間もかかる。
【００１０】（２）、発信者に電話をかける場合、人手
によりダイヤルしていたため、電話番号の誤り等の障害
を引き起こすことがある。本発明は、このような従来の
課題を解決し、電子メールの受信時に行う電話接続を自
動的に行うことにより、受信者の作業を軽減し、かつ、
誤りなく電話接続出来るようにすることを目的とする。
【００１１】
【課題を解決するための手段】図１は本発明の原理説明
図であり、図１中、図８と同じものは、同一符号で示し
てある。また、８はキーボード、９は電子メール表示処
理部、１０は電子メール送受信手段、１１は電子メール
保管メモリ、１２は自電話番号保管メモリ、１３は電話
接続要求受付手段、１４は相手電話番号読み取り手段、
１５は自電話番号読み取り手段、１６はＰＢＸインタフ
ェース、１７はＰＢＸ処理要求手段、１９は電子メール
ＩＤ電話番号対応表、２０は相手電話番号検索手段を示
す。
【００１２】本発明は上記の課題を解決するため、次の
ように構成した。 （１）、電子メール（テキスト）の送受信を行う送受信
手段１０と、受信した電子メールを格納して保管する電
子メール保管メモリ１１と、該電子メール保管メモリ１
１内に存在する電子メールの表示処理を行う電子メール
表示処理部９と、構内交換機（ＰＢＸ）４との連携手段
１６、１７とを具備したコンピュータにおいて、外部か
らの相手電話番号格納場所の指定情報と、電話接続要求
を受けて、電話接続処理を行う電話接続要求受付手段１
３と、該電話接続要求受付手段１３により起動され、電
子メール保管メモリ１１内の指定された場所から、相手
電話番号を読み取る相手電話番号読み取り手段１４と、
予め、自電話番号を格納しておく自電話番号保管メモリ
１２と、上記電話接続要求受付手段１３により起動さ
れ、自電話番号保管メモリ１２から自電話番号を読み取
る自電話番号読み取り手段１５とを設け、上記電話接続
要求受付手段１３が、外部からの相手電話番号格納場所
の指定情報と、電話接続要求を受けた際、該電話接続要
求受付手段１３が相手電話番号読み取り手段１４を起動
して、相手電話番号を獲得すると共に、上記自電話番号
読み取り手段１５を起動して、自電話番号を獲得し、こ
れらの電話番号を、上記構内交換機（ＰＢＸ）４との連
携手段１６、１７に通知することにより、自電話５と相
手電話６を接続するようにした。
【００１３】（２）、電子メール（テキスト）の送受信
を行う送受信手段１０と、受信した電子メールを格納し
て保管する電子メール保管メモリ１１と、該電子メール
保管メモリ１１に存在する電子メールの表示処理を行う
電子メール表示処理部９と、構内交換機（ＰＢＸ）４と
の連携手段１６、１７とを具備したコンピュータにおい
て、外部からの電話接続要求を受け付けて、電話接続処
理を行う電話接続要求受付手段１３と、予め、電子メー
ルＩＤに対応した相手電話番号のデータを格納した電子
メールＩＤ電話番号対応表１９と、上記電話接続要求受
付手段１３により起動され、電子メール保管メモリ１１
内のデータを検索して、相手電子メールＩＤを読み取る
と共に、読み取った電子メールＩＤより、電子メールＩ
Ｄ電話番号対応表１９から相手電話番号を読み取る相手
電話番号読み取り手段１４と、予め、自電話番号を格納
しておく自電話番号保管メモリ１２と、電話接続要求受
付手段１３により起動され、自電話番号保管メモリ１２
から自電話番号を読み取る自電話番号読み取り手段１５
とを設け、上記電話接続要求受付手段１３が、外部から
の電話接続要求を受け付けた際、該電話接続要求受付手
段１３が相手電話番号読み取り手段１４を起動して、相
手電話番号を獲得すると共に、上記自電話番号読み取り
手段１５を起動して、自電話番号を獲得し、これらの電
話番号を、上記構内交換機（ＰＢＸ）４との連携手段１
６、１７に通知することにより、自電話５と相手電話６
を接続するようにした。
【００１４】（３）、電子メール（テキスト）の送受信
を行う送受信手段１０と、受信した電子メールを格納し
て保管する電子メール保管メモリ１１と、該電子メール
保管メモリ１１に存在する電子メールの表示処理を行う
電子メール表示処理部９と、構内交換機（ＰＢＸ）４と
の連携手段１６、１７とを具備したコンピュータにおい
て、外部からの電話接続要求を受け付けて、電話接続処
理を行う電話接続要求受付手段１３と、上記電話接続要
求受付手段１３により起動され、相手電話番号の読み取
り処理を行う相手電話番号読み取り手段１４と、該相手
電話番号読み取り手段１４によって起動され、上記電子
メール保管メモリ１１内の全データから、相手電話番号
を検索する相手電話番号検索手段２０と、予め、自電話
番号を格納しておく自電話番号保管メモリ１２と、電話
接続要求受付手段１３により起動され、自電話番号保管
メモリ１２から自電話番号を読み取る自電話番号読み取
り手段１５とを設け、上記電話接続要求受付手段１３
が、外部からの電話接続要求を受け付けた際、該電話接
続要求受付手段１３が相手電話番号読み取り手段１４を
起動し、相手電話番号検索手段２０による検索処理を行
って、相手電話番号を獲得すると共に、上記自電話番号
読み取り手段１５を起動して、自電話番号を獲得し、こ
れらの電話番号を、上記構内交換機（ＰＢＸ）４との連
携手段１６、１７に通知することにより、自電話５と相
手電話６を接続するようにした。
【００１５】
【作用】上記構成に基づく本発明の作用を、図１に基づ
いて説明する。 ：上記構成（１）では、電子メール送受信手段１０が
電子メールを受信すると、そのデータを電子メール保管
メモリ１１に格納して保管すると共に、受信した電子メ
ールのデータを、端末ディスプレイ７で表示する。
【００１６】電子メールの受信者は、この表示を見て相
手電話番号を探し、その位置をカーソル等で指定し、電
話番号の書かれている位置（フィールド）を入力する。
またこの時、キーボード８から電話接続要求を入力す
る。
【００１７】その後、電話接続要求受付手段１３が、相
手電話番号読み取り手段１４を起動し、電子メール保管
メモリ１１に保管してある電子メールのデータの内、指
定された位置（場所）から相手電話番号を読み取る。
【００１８】また、電話接続要求受付手段１３は、自電
話番号読み取り手段１５を起動して、自電話番号保管メ
モリ１２から、自電話番号を読み取る。電話接続要求受
付手段１３では、ＰＢＸ処理要求手段１７へ、獲得した
相手電話番号と、自電話番号を通知し、電話の接続要求
を行う。ＰＢＸ処理要求手段１７では、ＰＢＸインタフ
ェース１６を介してＰＢＸ４に電話接続を要求する。Ｐ
ＢＸ４は、相手電話６と、自電話５とを接続する。この
電話接続が完了すると、受信者から発信者に対して返答
の電話をする。
【００１９】：上記構成（２）では、電子メール送受
信手段１０が電子メールを受信すると、そのデータを電
子メール保管メモリ１１に格納して保管すると共に、端
末ディスプレイ７で表示する。その後、電話接続要求受
付手段１３が、キーボード８から入力した電話接続要求
を受け付けると、相手電話番号読み取り手段１４を起動
し、相手電子メールＩＤの読み取りを指示する。
【００２０】相手電話番号読み取り手段１４は、電子メ
ール保管メモリ１１に保管されている電子メールのデー
タから、相手電子メールＩＤを検索する。相手電話番号
読み取り手段１４は、検索した電子メールのＩＤを基
に、電子メ−ルＩＤ電話番号対応表１９を検索して、相
手電話番号を獲得する。電話接続要求受付手段１３は、
自電話番号読み取り手段１５を起動して、自電話番号保
管メモリ１２から、自電話番号を読み取る。
【００２１】電話接続要求受付手段１３では、ＰＢＸ処
理要求手段１７へ、獲得した相手電話番号と、自電話番
号を通知し、電話の接続要求を行う。ＰＢＸ処理要求手
段１７では、ＰＢＸインタフェース１６を介してＰＢＸ
４に電話接続を要求する。ＰＢＸ４は、相手電話６と、
自電話５とを接続する。この電話接続が完了すると、受
信者から発信者に対して返答の電話をする。
【００２２】：上記構成（３）においては、電子メー
ル送受信手段１０が電子メールを受信すると、そのデー
タを電子メール保管メモリ１１に格納して保管すると共
に、端末ディスプレイ７で表示する。
【００２３】電子メールの受信者は、この表示をみて、
電子メールの内容を確認し、キーボード８から、電話接
続要求を入力する。電話接続要求受付手段１３は、前記
要求を受け付けると、相手電話番号読み取り手段１４を
起動し、更に、相手電話番号読み取り手段１４は、相手
電話番号検索手段２０を起動する。
【００２４】相手電話番号検索手段２０は、電子メール
保管メモリ１１に保管されている電子メールのデータの
全文を検索し、相手電話番号を獲得する。電話接続要求
受付手段１３は、自電話番号読み取り手段１５を起動
し、自電話番号保管メモリ１２から、自電話番号を読み
取る。
【００２５】電話接続要求受付手段１３では、ＰＢＸ処
理要求手段１７へ、相手電話番号と、自電話番号を通知
し、電話の接続要求を行う。ＰＢＸ処理要求手段１７で
は、ＰＢＸインタフェース１６を介してＰＢＸ４に電話
接続を要求する。
【００２６】ＰＢＸ４は、相手電話６と、自電話５とを
接続する。この電話接続が完了すると、受信者から発信
者に対して返答の電話をする。以上のようにすれば、電
話接続処理を自動的に行うことが出来るから、受信者の
作業の軽減が可能となる。また、電話の接続誤りも無く
なる。
【００２７】
【実施例】以下、本発明の実施例を図面に基づいて説明
する。 （第１実施例の説明）図２、図３は、本発明の第１実施
例を示した図であり、図２Ａはシステム構成図、図２Ｂ
は電子メールのデータ例、図３は処理フローチャーチを
示す。図２、図３中、図１、図８と同じものは、同一符
号で示してある。
【００２８】第１実施例は、受信者が、受信した電子メ
ールの表示を見て、相手電話番号を探し、相手電話番号
が書いてあった場合に、その電話番号の位置（場所）を
カーソル等で指定し、電話接続要求を出す例である。
【００２９】：システム構成の説明・・・図２参照 第１実施例のシステムは、上記従来例と同様に、コンピ
ュータ３に接続された自端末及び、相手端末と、構内交
換機（以下「ＰＢＸ」と記す）４と、自電話５と、相手
電話６等でシステムを構成するが、コンピュータ３の構
成は、図２Ａのようにする。
【００３０】すなわち、コンピュータ３には、端末ディ
スプレイ７と、キーボード８と、ＰＢＸ４を接続すると
共に、コンピュータ３の内部には、電子メール表示処理
部９、電子メール送受信手段１０、電子メール保管メモ
リ１１、自電話番号保管メモリ１２、電話接続要求受付
手段１３、相手電話番号読み取り手段１４、自電話番号
読み取り手段１５、ＰＢＸインタフェース１６、ＰＢＸ
処理要求手段１７を設ける。
【００３１】上記電子メール送受信手段１０は、電子メ
ールの各種送受信処理等を行うものであり、電子メール
保管メモリ１１は、受信した電子メールのデータを格納
して保管するメモリである。自電話番号保管メモリ１２
は、予め、自電話番号を格納して保管するメモリであ
る。
【００３２】電話接続要求受付手段１３は、キーボード
８から入力した電話接続要求を受け付けたり、或いは、
端末ディスプレイ７の表示画面上で、カーソルにより指
定した相手電話番号の位置情報等を受け付けて、各部の
起動を行ったり、或いは要求を出したりするものであ
る。
【００３３】相手電話番号読み取り手段１４は、電話接
続要求受付手段１３により起動され、電子メール保管メ
モリ１１内の指定された位置（場所）から、相手電話番
号を読み取るものである。
【００３４】自電話番号読み取り手段１５は、電話接続
要求受付手段１３により起動され、自電話番号保管メモ
リ１２から自電話番号を読み取るものである。ＰＢＸ処
理要求手段１７は、電話接続要求受付手段１３からの接
続要求を受け付けて、ＰＢＸインタフェース１６を介し
て、ＰＢＸ４に電話の接続を要求するものである。
【００３５】なお、自端末で電子メールを受信した場
合、上記電子メール保管メモリ１１には、受信した電子
メールのデータが保管されるが、そのデータは、例え
ば、図２Ｂのようなものである。
【００３６】この例では、データの最後の部分に、相手
（発信者）の電話番号（１２３４）が記載されている。
従って、この電話番号を利用して、相手端末側へ電話接
続する（この処理は、後述する）。
【００３７】：フローチャートに基づく処理説明・・
・図３参照 第１実施例の処理を図３の処理フローチャートに基づい
て説明する。なお、図３の各処理番号は、カッコ内に示
す。
【００３８】自端末で電子メールを受信した場合の処理
は、次のようにして行う。先ず、電子メール送受信手段
１０が電子メールを受信すると、その受信した電子メー
ルのデータを電子メール保管メモリ１１に格納して保管
する（Ｓ１）。
【００３９】次に、電子メール表示処理部９では、電子
メール保管メモリ１１に保管してある電子メールのデー
タを取りだし、端末ディスプレイ７で表示する（Ｓ
２）。オペレータ（電子メールの受信者）は、この表示
を見て相手電話番号を探し、その位置をカーソルで指定
し、電話番号の書かれている位置（フィールド）を入力
する（例えば、マウス等で入力）。またこの時、キーボ
ード８から電話接続要求を入力する。
【００４０】その後、電話接続要求受付手段１３が、キ
ーボード８から入力した電話接続要求及び、上記相手電
話番号の位置情報を受け付けると、該電話接続要求受付
手段１３は、相手電話番号読み取り手段１４を起動し、
電話番号の読み取りを指示する（Ｓ３）。
【００４１】この指示を受け付けた相手電話番号読み取
り手段１４は、電子メール保管メモリ１１に保管してあ
る電子メール（受信した電子メール）のデータ（図２Ｂ
参照）の内、指定された位置（場所）から相手の電話番
号を読み取り、電話接続要求受付手段１３に送る。
【００４２】また、電話接続要求受付手段１３は、自電
話番号読み取り手段１５を起動して、自電話番号の読み
取りを指示する。自電話番号読み取り手段１５は、自電
話番号保管メモリ１２から、自電話番号を読み取り、電
話接続要求受付手段１３に送る（Ｓ４）。
【００４３】続いて、電話接続要求受付手段１３では、
ＰＢＸ処理要求手段１７へ、相手電話番号と、自電話番
号を通知し、電話の接続要求を行う（Ｓ５）。そして、
この接続要求を受け付けたＰＢＸ処理要求手段１７で
は、ＰＢＸインタフェース１６を介してＰＢＸ４に電話
接続を要求する。
【００４４】ＰＢＸ４は、相手電話６と、自電話５とを
接続する（Ｓ６）。この電話接続が完了すると、受信者
から発信者に対して返答の電話をする。 （第２実施例の説明）・・・図４、図５参照 図４、図５は、本発明の第２実施例を示した図であり、
図４Ａはシステム構成図、図４Ｂは電子メールのデータ
例、図４Ｃは電子メールＩＤ電話番号対応表、図５は処
理フローチャーチを示す。図４、図５中、図１〜図３と
同じものは、同一符号で示してある。
【００４５】第２実施例は、受信した電子メールに相手
電話番号が書いてなくても、電話接続処理が出来るよう
にした例である。 ：システム構成の説明・・・図４参照 第２実施例のシステムは、上記第１実施例と同様に、コ
ンピュータ３に接続された自端末及び、相手端末と、Ｐ
ＢＸ４と、自電話５と、相手電話６等でシステムを構成
するが、コンピュータ３の構成は、図４Ａのようにす
る。
【００４６】すなわち、コンピュータ３には、端末ディ
スプレイ７と、キーボード８と、ＰＢＸ４を接続すると
共に、その内部には、電子メール表示処理部９、電子メ
ール送受信手段１０、電子メール保管メモリ１１、自電
話番号保管メモリ１２、電話接続要求受付手段１３、相
手電話番号読み取り手段１４、自電話番号読み取り手段
１５、ＰＢＸインタフェース１６、ＰＢＸ処理要求手段
１７と、電子メールＩＤ電話番号対応表１９を設ける。
【００４７】この電子メールＩＤ電話番号対応表１９
は、電子メールＩＤと、その電話番号（発信者の電話番
号）との対応表であり、例えば図４Ｃのような構成とす
る。そして、電子メールＩＤ電話番号対応表１９は、予
めコンピュータ３内のメモリに設定し、所定のデータを
登録しておく。
【００４８】なお、電子メールＩＤ電話番号対応表１９
以外の構成は、上記第１実施例と同じなので、説明は省
略する。 ：フローチャートに基づく処理説明・・・図５参照 第２実施例の処理を図５の処理フローチャートに基づい
て説明する。なお、図５の各処理番号は、カッコ内に示
す。
【００４９】自端末で電子メールを受信した場合の処理
は、次のようにして行う。先ず、電子メール送受信手段
１０が電子メールを受信すると、その受信した電子メー
ルのデータを電子メール保管メモリ１１に格納して保管
する（Ｓ１１）。
【００５０】次に、電子メール表示処理部９では、電子
メール保管メモリ１１に保管してある電子メールのデー
タを取りだし、端末ディスプレイ７で表示する（Ｓ１
２）。その後、電話接続要求受付手段１３が、キーボー
ド８から入力した電話接続要求を受け付けると、該電話
接続要求受付手段１３は、相手電話番号読み取り手段１
４を起動し、相手電子メールＩＤの読み取りを指示する
（Ｓ１３）。
【００５１】この指示を受け付けた相手電話番号読み取
り手段１４は、電子メール保管メモリ１１に保管されて
いる電子メールのデータ（図４Ｂ参照）から、相手電子
メールＩＤ（発信者のＩＤ）を検索する。この場合、例
えば、電子メールに書かれている「ｆｒｏｍ ａｂｃ・
・・ＡＢＣ．Ｃｏ，・・」の項から、相手電子メールＩ
Ｄ（発信者のＩＤ）を検索する。
【００５２】その後、相手電話番号読み取り手段１４
は、検索した電子メールのＩＤを基に、電子メ−ルＩＤ
電話番号対応表１９（図４Ｃ参照）を検索して、相手電
話番号を獲得する（Ｓ１４）。獲得した電話番号は、電
話接続要求受付手段１３に送る。
【００５３】次に、電話接続要求受付手段１３は、自電
話番号読み取り手段１５を起動して、自電話番号の読み
取りを指示する。自電話番号読み取り手段１５は、自電
話番号保管メモリ１２から、自電話番号を読み取り、電
話接続要求受付手段１３に送る（Ｓ１５）。
【００５４】続いて、電話接続要求受付手段１３では、
ＰＢＸ処理要求手段１７へ、相手電話番号と、自電話番
号を通知し、電話の接続要求を行う（Ｓ１６）。そし
て、この接続要求を受け付けたＰＢＸ処理要求手段１７
では、ＰＢＸインタフェース１６を介してＰＢＸ４に電
話接続を要求する。
【００５５】ＰＢＸ４は、相手電話６と、自電話５とを
接続する（Ｓ１７）。この電話接続が完了すると、受信
者から発信者に対して返答の電話をする。 （第３実施例の説明）・・・図６、図７参照 図６、図７は、本発明の第３実施例を示した図であり、
図６Ａはシステム構成図、図６Ｂは電子メールのデータ
例、図７は処理フローチャーチを示す。図６、図７中、
図１〜図５と同じものは、同一符号で示してある。
【００５６】第３実施例は、受信した電子メールに、相
手電話番号が書いてある場合に適用する例であり、電子
メールの全文を検索して相手電話番号を獲得する例であ
る。 ：システム構成の説明・・・図６参照 第３実施例のシステムは、上記第１実施例と同様に、コ
ンピュータ３に接続された自端末及び、相手端末と、Ｐ
ＢＸ４と、自電話５と、相手電話６等でシステムを構成
するが、コンピュータ３の構成は、図６Ａのようにす
る。
【００５７】すなわち、コンピュータ３には、端末ディ
スプレイ７と、キーボード８と、ＰＢＸ４を接続すると
共に、その内部には、電子メール表示処理部９、電子メ
ール送受信手段１０、電子メール保管メモリ１１、自電
話番号保管メモリ１２、電話接続要求受付手段１３、相
手電話番号読み取り手段１４、自電話番号読み取り手段
１５、ＰＢＸインタフェース１６、ＰＢＸ処理要求手段
１７、相手電話番号検索手段２０を設ける。
【００５８】相手電話番号検索手段２０は、電子メール
保管メモリ１１に保管されている電子メールのデータ
（図６Ｂ参照）を全文にわたり検索して、相手電話番号
を獲得するものである。
【００５９】この場合、検索アルゴリズムとしては、例
えば、「４文字以上の数字列で、数字の間には、“−”
又は“，”以外の文字を含まないもの」を用いる。そし
て、この検索アルゴリズムにより、相手電話番号（図６
Ｂの例では、「１２３４」）を選び出す。
【００６０】なお、相手電話番号検索手段２０以外の構
成は、上記第１、第２実施例と同じなので、説明は省略
する。 ：フローチャートに基づく処理説明・・・図７参照 第３実施例の処理を図５の処理フローチャートに基づい
て説明する。なお、図７の各処理番号は、カッコ内に示
す。
【００６１】自端末で電子メールを受信した場合の処理
は、次のようにして行う。先ず、電子メール送受信手段
１０が電子メールを受信すると、その受信した電子メー
ルのデータを電子メール保管メモリ１１に格納して保管
する（Ｓ２１）。
【００６２】次に、電子メール表示処理部９では、電子
メール保管メモリ１１に保管してある電子メールのデー
タを取りだし、端末ディスプレイ７で表示する（Ｓ２
２）。オペレータ（電子メールの受信者）は、この表示
をみて、電子メールの内容を確認し、キーボード８か
ら、電話接続要求を入力する。電話接続要求受付手段１
２は、前記要求を受け付けると、相手電話番号読み取り
手段１４を起動する（Ｓ２３）。
【００６３】その後、相手電話番号読み取り手段１４
は、相手電話番号検索手段２０を起動して、相手電話番
号の検索を指示する。相手電話番号検索手段２０は、上
記の検索アルゴリズムに従って、電子メール保管メモリ
１１に保管されている電子メール（受信した電子メー
ル）のデータ（図６Ｂ参照）の全文を検索し、相手電話
番号を獲得する（Ｓ２４）。獲得した相手電話番号は、
相手電話番号読み取り手段１４を介して電話接続要求受
付手段１３に通知する。
【００６４】次に、電話接続要求受付手段１３は、自電
話番号読み取り手段１５を起動して、自電話番号の読み
取りを指示する。自電話番号読み取り手段１５は、自電
話番号保管メモリ１２から、自電話番号を読み取り、電
話接続要求受付手段１３に送る（Ｓ２５）。
【００６５】続いて、電話接続要求受付手段１３では、
ＰＢＸ処理要求手段１７へ、相手電話番号と、自電話番
号を通知し、電話の接続要求を行う（Ｓ２６）。そし
て、この接続要求を受け付けたＰＢＸ処理要求手段１７
では、ＰＢＸインタフェース１６を介してＰＢＸ４に電
話接続を要求する。
【００６６】ＰＢＸ４は、相手電話６と、自電話５とを
接続する（Ｓ２７）。この電話接続が完了すると、受信
者から発信者に対して返答の電話をする。（他の実施
例）以上実施例について説明したが、本発明は次のよう
にしても実施可能である。
【００６７】（１）、上記実施例のものは、別々に使用
してもよいが、これらを適宜選択して使用出来るように
しても良い。 （２）、電子メールのシステムは、上記の例に限らず、
他のシステムにも同様に適用可能である。
【００６８】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば次
のような効果がある。 （１）電子メールの受信時に行う電話接続を自動的に行
うことができる。従って、受信者の作業が軽減する。
【００６９】（２）、電話番号の誤りなく、電話接続が
出来る。従って、システムの信頼性が向上する。 （３）、電子メールを受信した時、即座に発信者に応答
電話をすることが出来る。従って、作業能率が向上す
る。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の原理説明図である。
【図２】本発明の第１実施例の説明図である。
【図３】本発明の第１実施例の処理フローチャートであ
る。
【図４】本発明の第２実施例の説明図である。
【図５】本発明の第２実施例の処理フローチャートであ
る。
【図６】本発明の第３実施例の説明図である。
【図７】本発明の第３実施例の処理フローチャートであ
る。
【図８】従来例の説明図である。
【符号の説明】
３ コンピュータ ４ 構内交換機（ＰＢＸ） ５ 自電話 ６ 他電話 ８ キーボード ９ 電子メール表示処理部 １０ 電子メール送受信手段 １１ 電子メール保管メモリ １２ 自電話番号保管メモリ １３ 電話接続要求受付手段 １４ 相手電話番号読み取り手段 １５ 自電話番号読み取り手段 １６ ＰＢＸインタフェース １７ ＰＢＸ処理要求手段 １９ 電子メールＩＤ電話番号対応表 ２０ 相手電話番号検索手段

Claims (3)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 電子メール（テキストメール）の送受信
    を行う送受信手段（１０）と、 受信した電子メールを格納して保管する電子メール保管
    メモリ（１１）と、 該電子メール保管メモリ（１１）内に存在する電子メー
    ルの表示処理を行う電子メール表示処理部（９）と、 構内交換機（ＰＢＸ）（４）との連携手段（１６、１
    ７）とを具備したコンピュータにおいて、 外部からの相手電話番号格納場所の指定情報と、電話接
    続要求を受けて、電話接続処理を行う電話接続要求受付
    手段（１３）と、 該電話接続要求受付手段（１３）により起動され、電子
    メール保管メモリ（１１）内の指定された場所から、相
    手電話番号を読み取る相手電話番号読み取り手段（１
    ４）と、 予め、自電話番号を格納しておく自電話番号保管メモリ
    （１２）と、 上記電話接続要求受付手段（１３）により起動され、自
    電話番号保管メモリ（１２）から自電話番号を読み取る
    自電話番号読み取り手段（１５）とを設け、 上記電話接続要求受付手段（１３）が、外部からの相手
    電話番号格納場所の指定情報と、電話接続要求を受けた
    際、 該電話接続要求受付手段（１３）が、相手電話番号読み
    取り手段（１４）を起動して、相手電話番号を獲得する
    と共に、 上記自電話番号読み取り手段（１５）を起動して、自電
    話番号を獲得し、 これらの電話番号を、上記構内交換機（ＰＢＸ）（４）
    との連携手段（１６、１７）に通知することにより、自
    電話（５）と相手電話（６）を接続することを特徴とし
    た電子メールと電話の連携機能を備えたコンピュータ。
  2. 【請求項２】 電子メール（テキストメール）の送受信
    を行う送受信手段（１０）と、 受信した電子メールを格納して保管する電子メール保管
    メモリ（１１）と、 該電子メール保管メモリ（１１）に存在する電子メール
    の表示処理を行う電子メール表示処理部（９）と、 構内交換機（ＰＢＸ）（４）との連携手段（１６、１
    ７）とを具備したコンピュータにおいて、 外部からの電話接続要求を受け付けて、電話接続処理を
    行う電話接続要求受付手段（１３）と、 予め、電子メールＩＤに対応した相手電話番号を格納し
    た電子メールＩＤ電話番号対応表（１９）と、 上記電話接続要求受付手段（１３）により起動され、電
    子メール保管メモリ（１１）内のデータを検索して、相
    手電子メールＩＤを読み取ると共に、 読み取った相手電子メールＩＤより、電子メールＩＤ電
    話番号対応表（１９）から相手電話番号を読み取る相手
    電話番号読み取り手段（１４）と、 予め、自電話番号を格納しておく自電話番号保管メモリ
    （１２）と、 電話接続要求受付手段（１３）により起動され、自電話
    番号保管メモリ（１２）から自電話番号を読み取る自電
    話番号読み取り手段（１５）とを設け、 上記電話接続要求受付手段（１３）が、外部からの電話
    接続要求を受け付けた際、 該電話接続要求受付手段（１３）が、相手電話番号読み
    取り手段（１４）を起動して、相手電話番号を獲得する
    と共に、 上記自電話番号読み取り手段（１５）を起動して、自電
    話番号を獲得し、 これらの電話番号を、上記構内交換機（ＰＢＸ）（４）
    との連携手段（１６、１７）に通知することにより、自
    電話（５）と相手電話（６）を接続することを特徴とし
    た電子メールと電話の連携機能を備えたコンピュータ。
  3. 【請求項３】 電子メール（テキストメール）の送受信
    を行う送受信手段（１０）と、 受信した電子メールを格納して保管する電子メール保管
    メモリ（１１）と、 該電子メール保管メモリ（１１）に存在する電子メール
    の表示処理を行う電子メール表示処理部（９）と、 構内交換機（ＰＢＸ）（４）との連携手段（１６、１
    ７）とを具備したコンピュータにおいて、 外部からの電話接続要求を受け付けて、電話接続処理を
    行う電話接続要求受付手段（１３）と、 上記電話接続要求受付手段（１３）により起動され、相
    手電話番号の読み取り処理を行う相手電話番号読み取り
    手段（１４）と、 該相手電話番号読み取り手段（１４）によって起動さ
    れ、上記電子メール保管メモリ（１１）内の全データか
    ら、相手電話番号を検索する相手電話番号検索手段（２
    ０）と、 予め、自電話番号を格納しておく自電話番号保管メモリ
    （１２）と、 電話接続要求受付手段（１３）により起動され、自電話
    番号保管メモリ（１２）から自電話番号を読み取る自電
    話番号読み取り手段（１５）とを設け、 上記電話接続要求受付手段（１３）が、外部からの電話
    接続要求を受け付けた際、 該電話接続要求受付手段（１３）が、相手電話番号読み
    取り手段（１４）を起動し、相手電話番号検索手段（２
    ０）による検索処理を行って、相手電話番号を獲得する
    と共に、 上記自電話番号読み取り手段（１５）を起動して、自電
    話番号を獲得し、 これらの電話番号を、上記構内交換機（ＰＢＸ）（４）
    との連携手段（１６、１７）に通知することにより、自
    電話（５）と相手電話（６）を接続することを特徴とし
    た電子メールと電話の連携機能を備えたコンピュータ。
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