JPS61126853A - 情報案内交換方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、情報案内交換方式に関し、特に情報案内サー
ビスを経済的に供与できる交換方式に関するものである
。

〔従来の技術〕

従来、交換網により、情報案内サービスを実行する場合
、主として音声により行っていたが、これは、交換機に
音声録音と音声再生の両機能を備えた音声蓄積装置を設
け、先ず情報提供者が情報を録音する際には、情報提供
者はサービス要求番号をダイヤルし、音声蓄積装置に接
続されたならば、その後は音声蓄積装置の指示に従って
あらかじめ決められた手順で、電話機または専用の吹込
み装置から電話網を介して音声蓄積装置に音声で情報を
吹込んでいる０次に、電話加入者が電話網を介して情報
案内を受ける際には、加入者はサービス要求番号をダイ
ヤルすることにより、音声蓄積装置に接続させ、先に情
報提供者が吹込んだ情報を再生させることにより、情報
案内を受けている。

第２図は、従来の情報案内方式の系統図である。

第２図において、■は情報提供者の電話機または専用の
吹込み装置、２は情報案内を受ける電話機、３はこれら
の電話機等を収容する交換機、１１は音声蓄積装置であ
る。この音声蓄積装置１１は、録音トランク４．音声を
蓄積メモリ９に録音再生するための音声符号化復号回路
５．録音制御のための信号および音声の識別番号等を受
信する信号受信器６、再生トランク７、音声を再生する
音声復号回路８、音声を録音する蓄積メモリ９、録音・
再生トランク４．７、信号受信器６、および蓄積メモリ
９を制御するコントローラ１０を内蔵している。

情報提供者が情報を録音する場合、電話機１がら発呼し
、録音要求のサービス番号をダイヤルすることにより、
交換機３は電話機ｌｔｔ録音トランク４に接続する。録
音トランク４が起動されると、この起動を検知したコン
トローラ１ｏは、音声符号化復号回路５、および蓄積メ
モリ９における録音準備が完了することにより、音声の
、録音準備の完了の通知と吹込みを促すガイダンスを録
音トランス４から発呼者に送出する。これを受けて、情
報提供者（発呼者）は、音声の識別番号を入力するとと
もに、音声の録音を行う。音声蓄積装置Ｉ１１は、音声
識別番号を信号受信器６で受信するとともに、音声符号
化復号回路５および蓄積メモリ９により音声を録音蓄積
する。提供者が、録音した音声を確認したり、訂正した
りするときは、音声の録音終了後、これらを制御するた
めの信号を送出することにより、引き続き確認および訂
正が可能となる。すなわち、確認および訂正を示す信号
を信号受信器６で受信すると、コントローラ１０は、確
認の場合には蓄積メモリ９から音声を読出し、音声符号
化復号回路５により再生して提供者に聞かせる。また、
訂正の場合には、音声符号化復号回路５および蓄積メモ
リ９の準備を行い、再度録音を行う。

一方、電話加入者が情報案内を受けるときには、情報を
受けたい時点で、電話機２がら情報案内サービス要求の
番号をダイヤルすることにより、交換機３はその番号を
翻訳し、再生トランク７を選択してこれを電話機２に接
続するとともに、このトランク７を起動する。とランク
７の起動を検出したコントローラ１０は、蓄積メモリ９
から音声復号回路８に音声情報を読出し、再生トランク
７により音声を再生させ、電話機２に対して再生された
音声を送出する。

このような方法で、従来、情報案内サービスを行ってい
るが、再生と録音の使用比率が同じであれば何ら問題は
ないが、再生の使用比率が高い場合には、音声蓄積装置
は殆んど再生のためだけに使用され、録音に使用される
時間がきわめて短いため、音声の確認および訂正等の機
能を含む録音制御の占めるコストが無視できず、システ
ム全体のコストを増大させることになる。

〔発明の目的〕

本発明の目的は、このような問題を改善し、情報案内サ
ービスのためのシステム全体のコストを低減し、経済的
に構成することができる情報案内交換方式を提供するこ
とにある。

〔発明の構成〕

上記目的を達成するため、本発明の情報案内交換方式は
、電話機または専用入力装置から案内情報を記録・蓄積
し、該案内情報を受けたい加入者に再生して送出する情
報案内サービス方式において、情報再生装置を各交換機
に分散させるとともに、情報記録装置を複数の情報再生
装置に対し集約して設置し、該情報記録装置と各情報再
生装置間を通信回線を介して接続することにより、案内
情報が記録された情報記録装置から指定された情報再生
装置に対して該案内情報と情報の識別番号を転送し、情
報再生装置では受信した上記情報を所定の記憶領域に記
憶して、該当する情報案内サービス要求呼に対し該情報
を再生して送出することに特徴がある。

〔実施例〕

以下、本発明の実施例を、図面により説明する。

第１図は、本発明の一実施例を示す情報案内交換方式の
ブロック図である。

■は情報提供者の電話機または専用吹込み装置、２．２
ａは情報案内を受ける電話機、３は電話機を収容する交
換機、２８は上位階位の中継交換機。

１８は通話回線、１５，１５ａは再生装置、１２゜１．
２ａは再生トランク、１３，１３ａは音声を記憶する蓄
積メモリと復号回路を含む再生回路であって、これは複
数の再生トランクに対応している。

１４、Ｌ４ａは録音装置２６から転送されてくる音声と
再生トランク１２，１２ａの識別情報を受信するため、
複数の再生トランク１２，１２ａおよび再生回路１３，
１３ａに対して共通に設けられる信号装置、１６．１７
は通信回線、２６は録音装置、１９．２０は音声と再生
トランク１２゜１２ａの識別情報を転送する信号装置、
２１は録音トランク、２２は録音制御のための信号およ
び音声の識別番号等を受信する信号受信器、２３は音声
符号化復号回路、２４は音声を録音する蓄積メモリ、２
５は録音トランク２１と信号受信器２２と信号装置１９
．２０と蓄積メモリ２４を制御するコントローラである
。

次に、動作を説明する。

情報提供者が情報を録音する場合、電話機１から発呼し
、録音サービスを要求する番号をダイヤルすると、交換
機３は、着信呼を通常の接続手順で通話回線１８を介し
て中継交換機２８に接続する。中継交換機２８は、この
着信呼を録音トランク２１に接続し、このトランク２１
を起動する。

この後は、従来と同じ手順で音声情報を蓄積メモリ２４
に録音する。すなわち、起動を検出した録音装置２６の
コントローラ２５は、音声符号化復号回路２３および蓄
積メモリ２４での録音の準備が完了すると、音声の録音
を促すガイダンスを録音トランク２１より行い、提供者
の電話機１に送出する。これを受信した情報提供者は、
音声の識別番号を送出した後、音声の録音を行う。勿論
、電話機１から直接音声で入力してもよいし、専用録音
装置に接続して自動的に録音してもよい。録音した音声
を確認したり、訂正したりする場合には、従来と同じ方
法で行う。音声の録音が終了すると、録音された情報を
各交換機３に付属する再生装置１５．１５ａに送出する
。

本発明は、情報の再生袋！１５，１５ａと記録袋［２６
を分離し、再生装置１５．１５ａは交換機３に分散して
設置するとともに、記録装置２６は再生装置１５，１５
ａに対し集約して設ける。

録音装置２６から再生装置１５に音声情報を送る場合に
は、コントローラ２５は信号装置１９を起動するととも
に、音声情報を蓄積メモリ２４より読出し、再生トラン
ク１２の識別情報に続いてこの音声情報を通信回線１６
を介して信号装置１４に転送する。再生装置１５は、転
送された音声情報を指定された再生回路１３に記憶させ
る。同じようにして、再生装置１５ａに音声情報を送る
場合には、通信回線１７を介して信号装置１５ａに再生
トランク１２ａの識別情報と音声情報とを転送し、この
音声情報を指定された再生回路１３ａに記憶させる。

一方、電話加入者が情報案内サービスを受ける場合には
、電話機２から情報案内要求番号をダイヤルすることに
より、交換機３は番号の翻訳を行い、要求する情報案内
を再生する空再生トランク１２を選択し、電話機２をこ
れに接続するとともに、再生トランク１２を起動する。

起動された再生トランク１２は、このトランク１２に対
応している再生回路１３から音声情報を先頭より読出し
、これを再生させる。再生された音声情報は、再生トラ
ンク１２から交換機３を介して加入者電話機２に送出さ
れる。

情報案内を受ける加入者が、電話機２ａで発呼した場合
には、同じようにして交換機３が電話機２ａを再生袋＊
　１５　ａの再生トランクＬ２ａに接続して、その再生
トランク１２ａを起動することにより、再生回路１３ａ
から音声情報を再生させ・　て、これを電話機２ａに送
出する。

このように、音声の再生機能と録音機能とを分離し、再
生機能は交換機に分散して設置し、録音機能は複数の再
生機能に対して集約してａ置すれば、情報案内サービス
を経済的に供与できる。情報の頭出し制御は、従来と同
じように行うことにより、各再生装置で迅速に行うこと
ができる。再生袋装置１５．１５ａ内の再生トランク１
２，１２８、再生回路１３，１３ａは、サービス要求が
多い場合には複数個設けられるが、少ない場合には各々
１個のみ設けても差し支えない。なお、記録表９２６か
ら案内情報が送られる再生装置ｌｌ　５゜Ｌ５ａの数は
、信号装［１９，２０に対応した数であるが、情報提供
者によって転送すべき再生装置を指定することもできる
。

なお、実施例では、情報案内サービスを音声として説明
しているが、本発明は音声に限定されることなく、例え
ばデータによる案内サービスや、画像による案内サービ
スも同じように適用できることは勿論である。また１通
信回線は、録音装置と再生装置間を直接専用線で結んで
いるが、録音装置側の回線数を少なくするため、公衆通
信網（データ網または電話網）を介して接続する方法も
ある。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明によれば、案内情報の記録
と再生とを分離し、再生は交換機に分散させるとともに
、記録は複数の再生機能に共通に１個だけ設けるので、
情報案内サービスを経済的に提供することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す情報案内交換網のブロ
ック図、第２図は従来の情報案内サービス網のブロック
図である。 １：情報案内提供者の電話機、２，２ａ：案内サービス
を受ける加入者の電話機、３：交換機、１５．１５ａ：
再生装置、１２．１２ａ：再生トランク、１３，１３ａ
再生回路、１４，１４ａ：信号装置、２６；記録装置、
２８：中継交換機、２１：録音トランク、２２：信号受
信器、２３：音声符号化復号回路、２４：蓄積メモリ、
２５：コントローラ、１９，２０：信号装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）電話機または専用入力装置から案内情報を記録・
   蓄積し、該案内情報を受けたい加入者に再生して送出す
   る情報案内サービス方式において、情報再生装置を各交
   換機に分散させるとともに、情報記録装置を複数の情報
   再生装置に対し集約して設置し、該情報記録装置と各情
   報再生装置間を通信回線を介して接続することにより、
   案内情報が記録された情報記録装置から指定された情報
   再生装置に対して該案内情報と情報の識別番号を転送し
   、情報再生装置では受信した上記情報を所定の記憶領域
   に記憶して、該当する情報案内サービス要求呼に対し該
   情報を再生して送出することを特徴とする情報案内交換
   方式。