JPS6068499A - 非常通報応答システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 発明の技術分野 本発明は、端末において検出した非常状態をセンタにお
いて集中的に監視するための、非常通報応答システムに
関するものである。

従来技術と問題点 警備システム等において、多数のセンサによって検出し
た火災、ガス漏れ等の非常事態を端末装置から電話回線
を経て監視センタを呼出して非常通報な豹い、または監
視上ン〉からの呼出しに応じて端末装置から通報を行う
非常通報応答システムが用いられている。

第１図および第２図は従来の代表的な非常通報応答シス
テムを示したものである。第１図はディジタル符号を用
いる非常通報応答システムを示し、１は端末局であって
制御部２．ディジタル符号送受信部３．網制御部４．自
動ダイアル部５からなシ、制御部２には多数のセンサＳ
Ｉ　＋　５１　＋・・・・・・、Ｓｌが接続されている
とともに、網制御部４から電話回線６を経てセンタ局７
に接続されている。センタ局７は網制御部８．ディジタ
ル符号送受信部９．制御部１０．自動ダイアル部１１か
らなり、網制御部８から電話回線６に接続されるととも
に、制御部１０には表示装置１２．プリンタ１３が接続
されている。

また端末局１と電話回線乙の接続部および電話回線とセ
ンタ局７との接続部にはそれぞれ切分器１４　、１５を
有し、切分器１４．１５を介してそれぞれ電話機１６．
１７が接続されている。

第１図に示された非常通報応答システムにおいて、端末
局１からセンタ局７に対して非常通報を行う場合には、
事象を検出したセンサからの信号によって制御部２が動
作して自動ダイ・アル部５を起動してセンタ局７の電話
番号をダイアルする。

センタ局７では電話回線６に介在する図示されない交換
機からの呼出し信号に応じて網制御部８が動作して接続
状態となる。網制御部４，８はこの際フックオン、オフ
の制御、交換機からの回線の極性反転の検出等の→ｆｆ
ｌ制御を行う。

電話回線乙の接続が完了すると、制御部２はディジタル
符号送受信部３を起動し、ディジタル符タル符号を送出
する。センタ局７ではディジタル符号送受信部９におい
てこれを受信し復号してこれを制御部１０へ送シ、制御
部１ｏはこれを表示装置１２において可視的その他の表
示を行い、またプリンタ１６においてプリントアウトす
る。

一方、センタ局７から端末局１ｆ：呼出す場合には、自
動ダイアル部１１から端末局１の電話番号をダイアルし
、これによって前述の場合と同様の手順によって端末局
１との接続を行ったのち、ディジタル符号送受信部９か
ら断裂の通報に対応するディジタル符号を送出する。デ
ィジタル符号送受信部６はこれを受信し復号してこれを
制御部２へ送シ、これによって指定されたセンサからの
情報がディジタル符号送受信部６を介してディジタル符
号どしてセンタ局７へ送られる。センタ局７はディジタ
ル符号送受信部９においてこれを受信し復号して、表示
しまだはプリントアウトする。

さらに、端末局１とセンタ局７との間で電話機による音
声を行うときは、切分器１４．１５によってそれぞれ電
話＆１６．１７を接続することによって、電話機を介し
て音声通話を行うことができるようになっている。

第２図は音声信号を用いる非常通報システムを示し、第
１図におけると同じ部分は同じ番号で示されておシ、そ
れらの動作も第１図の場合と同様である。　１８は音声
信号発生部を示している。

第２図に示された非常通報システムにおいて、端末局１
からセンタ局７に対して非常通報を行う場合には、第１
図の場合と同様にしてダイアリングを行ってセンタ局７
との接続が行われたのち、制御部２は音声信号発生部１
８を起動する。音声信号発生部１８は通報内容に対応す
るメツセージを何ガ類か記憶していて、送るべき非常通
報に応じて選択して送出する。メツセージは、例えば音
声合成によって任意に作成することができる。従って、
この場合は、センタ局では電話機１７のみを具えること
によって、端末局からの非常通報を受信することができ
る。

このように従来の非常通報応答システムには、通報信号
をディジタル符号で構成するものと、音声信号で構成す
るものとがある。前者の場合は、通報信号がディジタル
符号で構成されているため、後者の音声信号を用いるも
のに比べて、遥かに高速の通報を行うことが可能である
が、センタに設置されている専用の監視装置によらない
限シ通報内容を知ることができない。従ってセンタの監
視装置がシステムダウンになったときは、端末局からの
通報内容を知ることができない。さらにセンタリグ１の
一般公家電話から端末装置を呼出して通報内容を音声で
確認することも不可能である。

後者の音声通報方式の場合は、センタにおいては通常の
電話機のみを具えるととによって各端末からの通報内容
を人手によって監視することができるだめ、センタに特
別な監視装置を設けることを要しない。またセンタ以外
の一般公家電話からも端末装置を呼び出して通報内容を
音声で確認することができる。しかしながら後者の方式
の場合、１回の通報時間がディジタル符号を用いる方式
に比べて著しく長くなることと、端末の数が多くなつた
場合、センタで人手により通報内容を管理することが困
難になる。

発明の目的 本発明はこのような従来技術の問題点を解決しようとす
るものであって、その目的は、同一の端末装置によって
センタ側における専用の監視システムによる監視と人手
による監視との両方の監視形態に対応することができ、
従ってセンタ側の専用の監視システムがシステムダウン
した場合でも監視業務を続行できるとともに、センタ側
以外の一般公家電話から端末局を呼出して音声信号によ
って通報内容を確認することが可能々非常通報応答シス
テムを提供することにある。

発明の実施例 第３図は本発明の非常通報応答システムの一実施例の構
成を示したものである。同図において、センタ側７の構
成は第１図の場合と異ならない。

端末局１において、第１図および第２図におけると同じ
部分は同じ番号で示されておシ、１９はセンタ識別部、
２０は内部スイッチである。

また第４図は本発明の非常通報応答システムによる通報
応答手順を示し、（１）はセンタ正常時の通報手順、Ｃ
２）はセンタ正常時の応答手順である。Ｇ）はセンタ側
がシステムダウン時の通報手順であって、センタ側が電
話機による人手監視を行う場合を示している。（４）は
センタ側がシステムダウン時センタ側が電話機による人
手監視を行う場合の応答手順またはセンタ以外の一般公
２％話からの呼出しに対する応答手順を示している。

センタ側の監視システムが正常に動作している場合にお
いて、端末局１に接続されたセンサによって火災、ガス
漏れ等の事象が発生したとき、まだは定時通報時におい
ては、端末局における割切１部２が自動ダイアル部５を
起動し、網制御部４を介してセンタ側７を呼出す。セン
タ側の網制御部８、電話回線乙に介在する図示されない
電話局交換機および端末局網制御部４の間で所定の発着
信手順を行ったのち相互の回線が接続されると、端末局
制御部２では内部のタイマを起動し回線接続後一定時間
内にセンタ側からセンタ識別信号が送られて来るか否か
をセンタ識別部１９で監視している。一方、センタ側７
では回線接続後一定時間内に、端末局に対してセンタ識
別信号を送出する。

センタ識別信号はディジタル符号の組合せであってもよ
く、または一定周波数の信号であってもよい。端末局１
では前述のタイマによる所定時間内にセンタ識別信号を
受信すると、通報内容をディジタル符号によってセンタ
側７に送信する。以上の手順り第４図（１）に示されて
いる。

センタ側の監視システムが正常に動作している場合にお
いて、センタ側が必要なときに自動ダイアルによって端
末局１を呼出して応答させる場合の応答手順は、第４図
（２）に示すごとくである。第４図（１）に示された場
合と異なる点は、センタ側７がダイアル発信側となる点
だけであシ、回線接続後の手順および装置動作は、第４
図（１）の場合と全く同じである。

センタ側の監視システムがシステムダウンしたときは、
監視員が切分器１５によって電話機１７の側に切替えて
、人手により監視を行う。端末局１においてセンサによ
って火災、ガス漏れ等の事象の発生が検出された場合ま
たは定時通報の場合は、第４図（１）において説明した
のと同様にしてセンタ側７を呼出し所定の発着信手順を
行って回線が接続されると、端末局の割切１部２では内
部のタイマを起動し、センタ識別部１９で回腺接続後一
定時間内にセンタ側からセンタ識別信号が送られて来る
か否かを監視している。一方、センタ側７では電話機１
７の送受話器を監視員が取ることによって回線接続状態
となシ、特別なセンタ識別信号を送出することはない。

従って端末局１では前述のタイマによって設定された所
定時間内にセンタ識別信号を検出できないためタイマア
ップとなるが、この場合は内部スイッチ２０を動作させ
音声信号発生部１８を網制御部４に接続し、音声信号に
よって通報を行う。以上の手順は第４９（３）に示され
ている。

て端末局を呼出して応答させる。まだセンタ局以外の一
般公家電話から端末局を呼出して応答させることもでき
る。この場合は電話機から端末局１の電話番号をダイア
ルし、図示されない電話局交換網との間で所定の発着信
手順を行って相互の回線が接続状態になっても、電話後
からは特別なセンタ識別信号が送出されないため、端末
局１では回線接続後所定時間内にセンタ識別信号を検出
することができないまま、タイマアップとなって、第４
図（６）に示されたのと同様の動作手順によって音声信
号による応答を行う。

発明の効果 以上船、明したように本発明の非常通報応答システムに
よれば、回線接続後所定時間内にセンタ識別信号をセン
タ局から送出するとともに、回線接続後所定時間内にセ
ンタ態別信号が受信されたか否かを端末局で検出し、回
線接続された端末局において、所定時間内にセンタ識別
信号を検出したときはディジタル符号によって通報を行
い、所定時間内にセンタ識別信号を検出しなかったとき
は音声信号によって通報を行うようにしたので、同一の
端末局装置によってセンタ局における専用の監視装置に
よる監視と人手による監視との両方の監視形態に対応す
ることができ、従ってセンタ局の専用の監視装置がシス
テムダウンした場合でも監視業務を継続できる。さらに
センタ局以外の一般公衆電話から端末局を呼出して音声
信号によって通報自答を？ｉ６ｉ認することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図および第２図はそれぞれ従来の非常通報応答シス
テムの構成を示す図、第６図は本発明の非常通報応答シ
ステムの一実施例の構成を示す図、第４図は本発明の非
常通報応答システムによる通報応答手順を示す図である
。 １・・・端末局、２・・・制御部、３・・・ディジタル
符号送受信部、４・・・網制御部、５・・・自動ダイア
ル部、６・・・電話回線、７・・・センタ局、８・・・
網制御部、９・・・ディジタル符号送受信部、１０・・
・制御部、１１・・・自動タイアル部、１２・・・表示
装置、１６・・・プリンタ、１４．１５・・・切分器、
１６．１７・・・電話機、１８・・・音声信号発生部、
１９・・・センタ識別部、２０・・・内部スイッチ。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. センタ局と複数の端末局とを加入電話網を介して接続し
   、任意の端末局から自動的にセンタ局を呼出して通報を
   行うとともにセンタ局から任意の端末局を呼出して自動
   的に通報を行わせる非常通報応答システムにおいて、回
   線接続後所定時間内にセンタ識別信号を送出する手段を
   センタ局に設けるとともに回線接続後所定時間内にセン
   タ識別信号が受信されたか否かを検出する手段を各端末
   局に設け、回線接続された端末局において所定時間内に
   センタ識別信号を検出したときはディジタル符号によっ
   て通報を行うとともに所定時間内にセンタ識別信号を検
   出しなかったときは音声信号によって通報を行うことを
   特徴とする非常通報応答システム。