JPS6024669A

JPS6024669A - 自動取引装置

Info

Publication number: JPS6024669A
Application number: JP58132614A
Authority: JP
Inventors: Kenji Miura; 三浦　憲二
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1983-07-20
Filing date: 1983-07-20
Publication date: 1985-02-07
Also published as: JPH0567981B2

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の技術分野〕この発明はたとえば他の金融機関に現金を振込むことが
できる現金自動預出金機などの自動取引装置に関する。

〔発明の技術的背景〕

近年、利用者の差出す口座情報が記録された磁気カード
を受入れ、ホストコンピュータト交信することにより利
用者の要求する現金を自動的に支払う現金自動支払機、
あるいは口座情報が記録された磁気ストライプ付きの磁
気通帳を受入れ、ホストコンピュータと交信することに
よシ利用者の要求する現金を自動的に支払う現金自動支
払機、あるいは口座情報が記録された磁気ストライプ付
きの磁気通帳を用いて、現金を自動的に受入れる現金自
動預金機、さらにはこれら両方の機能を１台の機能に１
とめた現金自動預出金機などの自動取引装置が、駄行窓
口の自動化機器として妨急速に発達し、各銀行に導入さ
れて利用者に迅速なツービスを展開し−Ｃいる。

また、最近では上記自動取引装置１２′で、現金を受入
れその受入れた現金を他の銀行口Ｐトに振込んだシ、カ
ード取引により自分の口座から所定金額を他の銀行口座
に振込んだシする自’６ｆｂ振込取引を行うものが開発
され、実用化されている。

〔背景技術の問題点〕

しかしながら、上記のような振込取引を行う自動取引装
置では、振込先の金融機関を指定する場合、址ず使用頻
度の高い複数の金融機関を表示し、その表示以外の場合
、対応する金融機関の頭文字を投入し、この投入された
頭文字に対応する複数の金融機関を表示し、この表示に
応じて対応する金融機関を選択するようになっている。

このため、地域によって金融機関の使用頻度が異なる場
合であっても、それに対応した表示とはならず、たとえ
は所定の地域に設置された装置において、その地域での
み使用頻度の高い金融機関を選択する場合、１回の操作
で行えず、操作性の悪いものとなっていた。

〔発明の目的〕

この発明は上記事情に鑑みてなされたもので、その目的
とするところは、振込時の操作性の向上が計れる自動取
引装す、を提供することにある。

〔発明の概要〕

この発明は、複数の金ｌｌｌ！ｌ！機関名からなる画面
データを種々記憶しておき、装置の設置地域に応じた画
面データを選択指定し、この指定に応じた画面データを
振込先の金融機関の選択時、表示せしめるようにしたも
のである。

〔発明の実施例〕

以下、この発明の一実施例について図面を参照して説明
する。

第１図はこの発明の自動取引装置を示すものである。す
なわち、筐体１の前面には略り字形状の操作部２が形成
されている。この操作部−２の水平面には、振替、振込
すべき紙幣を多数枚一括して投入し得るとともに、紙幣
の釣銭を受取る紙幣挿入口３が設けられていて、仁の紙
幣挿入口３には開閉自在な扉４が設けられている。

徒だ、操作部２の水平面には、タッチセンサ内蔵のカラ
ーＣＲＴ表示部５が設けられている。このＣＲＴ表示部
５は操作手順、その他の１１“ｊ報をイラスト、文字あ
るい（は文言によってＣＲＴ画面に表示し、利用者を誘
尋するとともに、そ−の表示によって暗証番号、金額２
ロ座番号、取引の）ＪＫ認、確認あるいは取消などに応
じた表示ＢｊＫ分を押圧することによシタッテセンサ（
図示しない）がそれを検知し、後述する主制仰部１１へ
対応するイを号を出力するいわゆるキー操作が行われる
ものである。すなわち、たとえば第２図に示すように、
「お振込人名をどうぞ」という文言を表示するとともに
、振込人名を投入するカタカナと振込先の事業所形態を
指示するキーの表示を行うようなっている。そして、機
械の操作やステツブの状態が変化するごとに内容と表示
を変化させて行くようになっている。

また、操作部２の垂直面には、暗証番号および口座番号
などの口座情報が記録されている取引媒体としての磁気
カードを挿入するカード挿入ロ６１通帳あるいは振込依
頼書１ｏを挿入する通帳、振込依頼書挿入ロア、硬貨を
投入する硬貨投入口８、硬貨の釣銭を受取る硬貨釣銭受
取口９が設けられている。

上記振込依頼書１ｏには、第３図に示すように、振込人
情報記録エリアノθ１に振込人の住所２氏名、Ｔに、話
番号があらかじめ記録され、振込結果記録エリア１０２
に複数の振込結果が記録されるようになっている。

ところで、１＝ｅ体ノ内には、第４図に示すように、全
体を制御する主制御部１１．上記カード挿入口６から挿
入きれたカードパを受入れ、カード上の磁気ストライプ
部から暗証番号１口座番号すどの口座情報を読取る磁気
カードリード部１２、上記通帳、振込依頼書挿入ロアが
ら：Ｊ１１ｊ人された通帳の磁気ストライプを読取ると
ともｌ’ｃ通帳およびジャーナル用紙に取引内容を記録
し、また通帳、振込依頼書７から挿入された振込依頼書
ＩＯの振込人情報記録エリア１０．の’＋’ｆｆ報をツ
ヤ−ナル用紙に記録する通帳ノ°リン）　Ｂ１１１３、
上記紙幣挿入口３に挿入された紙幣を受入れ、指定され
た金額の紙幣を上記紙幣挿入口３に払出ず入出金ユニッ
）”Ｊ　４　、　Ｊ：記硬貨投入口８に投入された硬貨
を受入れ、指定された金額の硬貨を上記硬貨受取口９に
払出す硬貨入出金ユニット１５、上記ＣＲＴ表示部５に
よって構成される接客ユニ、）Ｊ６．図示しないスピー
カにより顧客に音声案内を行う音声案内ユニット１７、
係員用の内部モニタ１８．取引ｒ−りなどが記憶される
フロ、ピーディスク１９、上記主制御部１１とホストコ
ンピュータ（図示しない）との間のデータ伝送を制御す
る伝送制御部２０および電源部２ノが設けら肛ている。

また、上記主制御部１ノには、外部に設けられた係員用
のリモートモニタ２２に接続されている。

また、主制御部１ノには地域ごとの複数の金融機関名か
らなる）ｌｉｉｊ々の画面データを記憶するメモリ２３
が設けられている。このメモリ２３はたとえば工ζＡＭ
（ランダム・アクセス・メモリ）によって構成され、電
源投入時、フロッピーディスク１９からの種々の画面デ
ータが記憶されるようになっている。さらに、主制御部
１ノには上記地域ごとの画面データを選択する画面選択
用スイッチ２４が設けられている。この画面選択用スイ
ッチ２４はたとえはディツノスイッチによって構成され
ている。

次に、このような構成において動作を説明する。まず、
装置が設置される地域が「東京」の１２４合、係員はそ
の地域に応じて画面選択スイッチ２４を設定する。この
ような状態Ｖ（おいて、第５図（ａ）〜（ｄ）に示す７
０−ナ１．−トを参照しつつ振込動作を説明する。／こ
とえば今、利用客かこの装置の前に立つ。このとき、ｃ
＋ｔ’ｒ表示部５には［いらっしゃい１ぜ、お取扱いを
ご指定下さい」と秋示されるとともに、［出金、入金。

残高照会１通帳記入、振込」の選択キーが表示されでい
る。この案内に応じて利用客は「振込」と表示された部
分を押下ける。これにより、主制御部ｌ）は次の処理ス
テップに進むことを判ｌＵｒ　Ｌ、、ＣＲＴ表示部５で
「お振込みの紳類を押してください」と表示ぜしめると
ともに、「現金。

カードの引キ落し」の選択キーを表示せしめる（ＳＴｌ
）。ついで、利用客は案内にし／（、か−）て「カード
の引き落し」と表示δれたｊ′＜ｌ＋分を押下ける（Ｓ
’ｒ”）。これによシ、主１ｊＪ御都１ノはカードによ
る引き落しで振込みを行うと判断しく’Ｓ　Ｔ　３　）
、Ｃ１尤Ｔ表示都５で「カードを入れてください」とい
う案内を表示せしめる（ＳＴ４）。

ついで、利用客は案内にしたかってカード挿入口６にカ
ードを挿入する（ＳＴ、５）。すると、カードは磁気カ
ードリード部１２に取シ込まれ、図示しない磁気へ、ド
によって磁気ストライプ部に記録されている暗証番号１
口座番号などの口座情報が読取られる（ＳＴ６）。上記
口座情報は主制御部１１によってチェックされ（ＳＴ７
）、カードが正し〜くないと判断した場合、主制御部１
１はエラー処理を行う。また、主制御部１ノはカードが
正しいと判断した場合、ＣＲＴ表示部５で「あなたの暗
証番号を押してください」と表示せしめるとともに、テ
ンキーと訂正キーとを表示せしめる（　Ｓ　’Ｉ’　８
　）。ついで、利用客は案内にしだがって、テンキーが
表示された部分を押下けることによシ暗証釜号を投入す
る（ＳＴ９）。この暗証Ｍ’ｉ号の投入によシ、主制御
部１１は１１１仝証番号が一致するか否か判断しく５Ｔ
ＩＯ）、一致しない場合、暗証再投入処理を行う。また
、主制御部１１は暗証番号が一致した場合、あるいは上
記ステップ３でカードキーの押下げを判断したとき、Ｃ
ＲＴ表示部５て［お振込金額を押してくだδい」ととも
に、テンキーと金母■・υ−とを表示セ−しめる（ＳＴ
ｌ〕）。ついで、利用客は案内にしたがって、振込金額
を投入する（ＳＴＭ、２）。この投入により、主制御部
１１はＣＲＴ表示部５で「送り先が登録済か登録以外か
に応じて登録キーあるいは指定キーを押してください」
と表示せしめるとともに、登録キーと指定キーとを表示
せしめる（ＳＴ１３）。ついで、利用客は案内にしたが
って指定キー全投入する（ＳＴＭ４）。この指定キーの
投入を主制御部１ノが判断したとき（ＳＴ７５．）、主
制御部１１は画面選択用スイッチ２４によって選択され
る画面データがメモリ２３から読出され、ＣＲＴ表示部
５で第６図に示すように、「送９先の金融機関を押して
ください」と表示せしめるとともに、地域（東京）で使
用頻度の高い金（、、ｉｌ、ｌＨ他機関選択キーを表示
ぜしめる（ＳＴ７６）。

この案内にしたがって利用客は金融機関を押下げる（Ｓ
Ｔｌ７）。この押下げによｐ主側ｆｉ１１　部１１が個
別機関名でないと判断しく５Ｔ１８）、一覧が不可と判
断した場合（ＳＴ１９）、ＣＲＴ表示都５で「送シ先の
銀行名の頭文字をどうぞ」と表示せしめるとともに、カ
タカナキー、訂正キー、完了キーを表示せしめる（ＳＴ
２０）。

そして、完了キーが押下げられたとき（ＳＴ２１）、あ
るいはステツノ１９で主制御部１１が一覧が可と判断し
た場合、主制御部１１はＣＲＴ表示部５で「送シ先の金
融機関を押してください」と表示せしめるとともに、金
融機関の選択キーを表示せしめる（ＳＴ２２）。との案
内にしたがって、利用客は金融機関を押下ける。この押
下けによシ、あるいはステソゲＩ８で主制御部１１が個
別機関名が投入され／ヒと判断したとき、主制御部１ノ
は支店名の一覧が不可と判断した場合（ＳＴ、Ｔ４）、
ＣＲＴ表示部５で「送シ先の支店名の頭文字をどうぞ」
と表示せしめるとともに、カタカナキー、訂正キー、完
了キーを表示せしめる（ＳＴ２４’）。そして、完了キ
ーが押下げられたとき（ＳＴ、Ｔ５）、あるいはステソ
ゲ２４で支店名の一覧可を判断した場合、主制御部１１
はＣＲＴ　Ｈ：承部２６で「送シ先の支店名を押してく
た３い」と支店名の選択キーを表示せしめる（ＳＴ２６
）。ついで、利用客は案内にしたがって支店名の選択キ
ーの部分を押下げる（ＳＴ、Ｔ７）。この押下げにより
、主制御部１７　（−ｊ：　ＣＲＴ表示都５で「送シ先
の口座査号とｆｊ４全４金をどうぞ」と表示上しめると
ともに、テンキー、訂正キー、普通キー、当座キーを表
示せしめる（ＳＴ２８）。この案内にしたかって、利用
客はロ座斤１１号、預金（！Ｉ（目を投入する（ＳＴ２
９）。この投入により、主制御部１１は本支店゛でない
と判断した場合（Ｓ　Ｔ　３θ）、ＣＲＴ　Ｊ示部５で
「受取人名を押してくｋさい」と鋏示ぜしめるとともに
、カタカナキー、訂正キー、完了キーを表示ぜしめる（
　Ｓ　Ｔ　：ｔ　ｉ　）。

そして、完了キーが押下げられ／ことき（ＳＴ３２）、
ステラｆｓｏで本支店と判断した場合、あるいはステソ
ゲ１５で登録キーの投入を判断した場合、主制御部１１
は「ただいまコンピュータ処！１１中です、しはらくお
待ちください」と表示ゼしめる（ＳＴ３３）。また、主
■」（」飾部１）は照会電文を送受信し、その結果をジ
ャーナル用紙に印字ぜしめる（ＳＴ、：１４）。ついで
、主制御部１ノは登録でないと判断し−ｆＣ場合（ｓｒ
ｓｓ）。

ＣＲＴ表示部５で「受取人をＮ認してくたぜい」と表示
ぜしめるとともに、確認キーと取消キーとを表示せしめ
る（ＳＴ３６）。この案内にしたがって利用客は次の登
録指定キー、確認キーあるいは取消キーを投入する（Ｓ
Ｔ、９７）。そして、主制御部１１が次の登録指定キー
の投入を判断したとき（ＳＴｓｓ）。ステソゲ３６に戻
シ、取消キーの投入を判断したとき（ＳＴ、Ｔ８）、取
消処理を行う。１だステツノ３５で主制御部１ノが登録
を判断した場合、主制御部１１は［受取人を確認してく
だ−ｇ？Ｊと表示せしめるとともに、確認キーと訂正キ
ーとを表示ぜしめる（ＳＴ４ｃ＋）。

この案内にしたがって、利用客は確認キーあるいは取消
キーを投入する（ＳＴ４））。そして主制御部１ノが取
消キーの投入を判断したとき（ＳＴ４２）、取消処理を
行う。

また、ステップ３８．４２で主制御部１１が確認キーの
投入を１４１断し、カードの利用でないと判断したとき
（ＳＴＪ９）、主制御部１ノはＣＲＴ表示部５で「お振
込人名をとうぞ」と表示せしめるとともに、カタカナと
完了キーとを表示せしめる（ＳＴ４３）。この案内にし
たがって、振込人名と完了キーを押下げる（ＳＴ４４）
。仁の完了キーの押下げによシ、主制御部１ノは「振込
依頼書を挿入してください」と表示せしめる（ＳＴ４５
）。この案内によシ利用客は振込依頼１！１１０を通帳
、振込依頼１（イ挿入口２に一１１Ｃｆｉ人する（ＳＴ
４６）。この振込依頼書１０は通帳ノリント部１３に取
シ込まれる。これにより、振込依頼書１０の振込人情報
記録エリア１０１に記録されている振込人情報つまシ住
所１氏名、電話番号がジャーナル用紙に印字される。　
゛ついで、ステソゲ３９で主側（ｉｌ１１部ツノがカード
利用を判断した場合、あるいはステソゲ４６で振込依頼
書１０が挿入された場合、主側蛸１　名ｉＸ１１１”ｌ
：　ＣＲＴ表示部５で［お振込の内容がよろしけれは確
認を押してください」と表示せしめるとともに、振込内
容、取消キー、確認キーを表示ぜしめる（ＳＴ４７）。

この案内に応じて、利用客は確認キーあるいは取消キー
を投入する（ＳＴ４８）。そして、主制御部１ノが取消
キーの投入を判断したとき（ＳＴ４９）、取消処理を行
い、確認キーの投入を判断しく５Ｔ５０）、カード利用
でないと判断したとき、　ＣＲＴ表示ｇＩＳ５で「紙幣
。

硬貨をそれぞれの投入口へお入れください、よろしけ゛
れ゛ば確認キーを押してください」と表示せしめるとと
もに、確認キーと取消キーとを表示せしめる（ＳＴ、！
Ｍ）。この案内にしたがって利用客は紙幣を紙幣挿入口
３に挿入し、硬貨を硬貨投入口８に投入する（ＳＴ５，
９）。すると、紙幣は入出金ユニット１４に受入れられ
鑑査計数され、硬貨は硬貨入出金ユニット１５に受入れ
られ、鑑査計数される（ＳＴ５３）。上記鑑査計数が終
了したとき、主制御部１１はＣＲＴ表示部５でステップ
５１の表示に投入金額を表示せしめる（ＳＴ５４）。こ
の案内に応じて利用客は確認キーあるいは取消キーを投
入する（　Ｓ　Ｔｓｓ）。そして、主制御部１ノが取消
キーの投入を判断したとき（ＳＴ、５６）、取消処理を
行う。また主側釧１　ｊ’７ｉ３ツノが確認キーの投入
を＋１ＪＩＱ１１〜た場合、あるいはステツノ５０でカ
ード利用を４４」断した場合。

ＣＲＴ表示部５で［ただいまコンピュータ処理中です、
しばらくお待ちください」と表示ぜしめる（ＳＴ５７）
。また、主制御部１ノは振込′電文を送受信し、その結
果を用いてジャーナル用紙および振込依頼書１０に印字
せしめる（ＳＴ５８）。

この印字終了に応じて、主制御部１ノは振込み金額と引
き落し金額あるいは投入金額を比較することにより、釣
銭が有るか否か判断する（ＳＴ５９）。そして、主制御
部１ノが釣銭有シを判断したとき、ＣＲＴ表示部５で「
紙幣、硬貨をそれぞれの受取口からお受取りください」
と表示されるとともＶＣ、釣銭金額を表示せしめる（Ｓ
Ｔ６０）。このとき、主制御部１ノは入出金ユニット１
４を作動して紙幣挿入口３に釣銭紙幣を放出せしめ、硬
貨入出金ユニッ）　７５　’ｉ、；作動して、硬貨受取
口９に釣銭硬貨を放出せしめる（ＳＴ６７）。この放出
によシ利用客は釣銭を受取る（ＳＴ６２）。この釣銭の
受取シが終了したとき、−またはステップ５９で主ｆｇ
ｔ制御部１ノが釣銭無しを判断したとき、主制御部Ｊ　
Ｊ　（ｄ　ＣＲＴ表示部５で振込依頼書（とカード）を
お受け取シください」を表示せしめる。このとき、主制
御部１ノは通帳、振込依頼書挿入ロアよシ振込依頼書１
０を放出せしめる（とともに、カード挿入口６よシカー
ドを放出せしめる）（ＳＴ（ｉ４）。ついで、利用客は
振込依頼書Ｊ’０（、りるいはカード）を受取シ（ＳＴ
６５）、振込み処理を終了する。

次に、装置が設置される地域が１名古屋」の陽合い係員
はその地域に応じて画面選択スイッチ２４を設定する。

このような状態において。

前述した振込動作が同様に行われる。ただし、振込人の
金融機関の選択時、主制御部１ノは画面選択用スイッチ
２４によって選択される画面データがメモリ２３から読
出され、　ＣＲＴ表示部５で第７図に示すように、［送
シ先の金１１１機関を押してください」と表示せしめる
とともに。

地域（名古屋）で使用ガＩ反の高い金融イλと胸の選択
キーを表示せしめる。

また、他の地域に装置が設置Ｌ１される場合も、その地
域に応じて画面ｊＥ択スイッチ２４を設定することによ
り、振込先の金品１俵関の選択時。

その地域で使用頻度の高い金融機ｊｈの選択キーからな
る画面データがメモリ２３から読出δれ。

表示されるようになっている。

上記したように、地域によって振込唸れる力１度の高い
金融機関が１回の操作て選択でき、操作時間の短縮が計
れる。

なお、前記火施例ではメモリがＲＡＭで４１５成されて
いだが、これに限らす柚々の画面データが記憶されてい
る■ＬＯＭ（リード・オンリ・メモリ）を用いても良い
。

〔づ６明の効果〕以上詳述したようにこの先明によれＱ」１、振込時の操
作性の向上がｎｌれる自動取引装置’ｌ’ｌ：をツ７Ｉ
ｉ供できる。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示すもので、第１図は全体
の外観斜視図、第２図はＣＲＴ表示部の表示例を示す図
、第３図は振込依頼層の４＋’を成を示す平面図、第４
図は電気回路の要部の構成を示す図、第５図は振込動作
を説明するためのフローチャート、第６図および第７図
は振込先の金融機関選択時の表示例を示す図である。２・・・操作部、５・・・ＣＲＴ表示部、１ノ・・・主
制御部、１６・・・接客ユニット、１９・・・フロッピ
ーディスク、２３・・・メモリ、２４・・・画面選択用
スイッチ。出願人代理人　弁理士　鈴　江　武　彦第１図第３図１１　ホストコンじコータ第５図（ｂ）

Claims

【特許請求の範囲】

振込取引などを行う自動取引装置において、複数の金融
機関名からなる画面データを種々記憶する記憶手段と、
この記憶された画面データを選択指定する選択手段と、
この選択手段によって選択された画面ｒ−夕を振込先の
金融機関の選択時に表示せしめる表示手段とを具備した
ことを特徴とする自動取引装置。