JPH11331394A

JPH11331394A - 集中管理装置及び装置管理システム

Info

Publication number: JPH11331394A
Application number: JP10133587A
Authority: JP
Inventors: Atsushi Tomita; 篤冨田; Ikunori Yamaguchi; 郁準山口; Naohiro Yonezu; 直洋米津; Masazumi Ito; 正澄伊藤
Original assignee: Minolta Co Ltd
Current assignee: Minolta Co Ltd
Priority date: 1998-05-15
Filing date: 1998-05-15
Publication date: 1999-11-30
Anticipated expiration: 2018-05-15
Also published as: JP3484978B2

Abstract

(57)【要約】【課題】異なる通信方式で送信する複数の管理装置を
１台の集中管理装置で管理できるようにすることを目的
とする。【解決手段】接続されている装置の各種データを収集
する手段と、通信回線との接続手段とを備えた管理装置
から前記通信回線及びターミナルアダプターを介して前
記各種データを受信することにより、前記管理装置に接
続されている装置を管理する集中管理装置において、前
記通信回線を介して前記各種データを送信する際に準拠
する通信方式が異なる複数種の前記管理装置からの受信
を可能としたターミナルアダプターと、所定の優先順位
に従ってターミナルアダプターの通信方式を設定する設
定手段と、を備えたことを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、管理装置から通信
回線を介して送信されるデータに基づき、各管理装置に
接続されている装置を管理する集中管理装置ならびに装
置管理システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、複数台の複写機の管理データ
を単一の中央処理装置に送信し、その中央処理装置にて
一括処理・管理する方式が特開昭５４−５４０３２号公
報で知られている。また、各複写機の管理データをそれ
ぞれの端末装置を介して単一の中央制御装置に送信し、
その中央制御装置にて処理することにより、複数台の複
写機を管理する装置が特開昭５４−４４５２２号公報で
知られている。

【０００３】ここで、上述した従来の中央処理装置また
は中央制御装置装置では、異なる通信方式に従ってデー
タを送信する複数の複写機管理装置を１台の集中管理装
置に接続して各複写機を管理することができなかった。
ここで、異なる通信方式とは、例えば、ＣＣＩＴＴ方
式、Ｂｅｌｌ方式等である。

【０００４】そこで、本発明では、上記の事情に鑑み、
異なる通信方式でデータを送信する複数の管理装置を１
台の集中管理装置で管理できるようにすることを目的と
する。

【０００５】

【発明が解決しようとするための手段】上記の目的を達
成するために本発明では、接続されている装置の各種デ
ータを収集する手段と、通信回線との接続手段とを備え
た管理装置から前記通信回線及びターミナルアダプター
を介して前記各種データを受信することにより、前記管
理装置に接続されている装置を管理する集中管理装置に
おいて、前記通信回線を介して前記各種データを送信す
る際に準拠する通信方式が異なる複数種の前記管理装置
からの受信を可能としたターミナルアダプターと、所定
の優先順位に従ってターミナルアダプターの通信方式を
設定する設定手段と、を備えたことを特徴とする。尚、
前記設定手段により設定された通信方式で前記各種デー
タの受信に失敗した場合、前記通信方式を優先順位の低
い通信方式に切換える切換手段をさらに備えたことを特
徴とする。

【０００６】また、接続されている装置の各種データを
収集する手段と通信回線との接続手段とを備えた複数台
の管理装置と、前記各管理装置から前記通信回線及びタ
ーミナルアダプターを介して前記各種データを受信する
ことにより、前記管理装置に接続されている装置を管理
する集中管理装置とを備えた装置管理システムにおい
て、前記集中管理装置は、前記通信回線を介して前記各
種データを送信する際に準拠する通信方式が異なる複数
種の前記管理装置からの受信を可能としたターミナルア
ダプターと、所定の優先順位に従ってターミナルアダプ
ターの通信方式を設定する設定手段と、を備えたことを
特徴とする。尚、前記設定手段により設定された通信方
式で前記各種データの受信に失敗した場合、前記通信方
式を優先順位の低い通信方式に切換える切換手段をさら
に備えたことを特徴とする。

【０００７】ここで、上記の集中管理装置ならびに装置
管理システムでは、受信した各種データに基づいて各通
信方式毎に装置の管理を行うことを特徴とする。

【０００８】また、上記の集中管理装置ならびに装置管
理システムでは、前記優先順位が最上位でない通信方式
でデータの受信に成功した場合、前記優先順位が最上位
の通信方式に戻すことを特徴とする。

【０００９】また、上記の集中管理装置ならびに装置管
理システムでは、各種データを送信する複数台の管理装
置の通信方式の多い順に、前記ターミナルアダプターの
通信方式を設定することを特徴とする。

【００１０】従って、作用としては、集中管理装置はタ
ーミナルアダプターを、まず第１の優先順位の通信方式
（例えば、ＣＣＩＴＴ方式）に設定し、管理装置からデ
ータが送信されるのを待機する。集中管理装置にデータ
が送信され始めたとき、前記ターミナルアダプターがデ
ータの受信に成功した場合、その通信方式のまま引き続
いて送信されるデータの受信を継続する。一方、第１の
優先順位の通信方式では、前記ターミナルアダプターが
データの受信に失敗した場合、前記ターミナルアダプタ
ーの通信方式を第２の優先順位の通信方式（Ｂｅｌｌ方
式）に切換え、再度、前記管理装置からデータが送信さ
れるのを待機する。以下、同様にデータの受信に成功す
るまで前記ターミナルアダプターの通信方式をその優先
順位に従って切換えていく。

【００１１】従って、異なる通信方式に従ってデータを
送信する複数種類の管理装置を１台の集中管理装置で管
理することができるという効果を奏する。

【００１２】尚、ターミナルアダプターの優先順位が最
上位でない通信方式でデータの受信に成功した場合、優
先順位が最上位の通信方式に戻すように切換えるか、も
しくは、各種データを送信する複数台の管理装置の通信
方式の多い順に、前記ターミナルアダプターの通信方式
を設定するため、上述した効果に加えて、管理装置にデ
ータを再送させることなく１度でデータの送信を完了で
きる可能性が高まるという効果も奏する。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施形態による
複写機管理装置について図面を参照して説明する。ま
ず、複写機・データターミナル（ＤＴ）・通信回線網・
センターから成る本複写機管理方式を具現化するシステ
ムの構成について説明する。

【００１４】図１は、本システムの構成の説明図であ
り、図２及び図３は、本システムの回路構成のブロック
図である。本システムは、ユーザー側の装置と、管理者
であるセンター側の装置(集中管理装置)と、これらを接
続する電話回線網とから構成される。尚、本システムで
は、多数のユーザー側の装置を１つのセンター側の装置
に接続可能であるが、説明を簡略化するために、本実施
の形態の説明では、ユーザー側の装置を１つとして説明
する。

【００１５】ユーザー側の装置としては、複写機４
（Ａ，Ｂ，Ｃ）、データターミナル１が設置されてい
る。データターミナル１は、通信端末装置としての機能
を備えたモデム（ターミナルアダプター）を内蔵してい
る。一方、センター側の装置としては、通信端末装置と
しての機能を備えたモデム（ターミナルアダプター）７
２、コンピュータ９０が設置されており、コンピュータ
９０にはＣＰＵ９１が搭載されているとともに、ディス
プレイ９２、キーボード９３が接続されている。

【００１６】データターミナル１は、複写機４の各種情
報を取り入れ、所定の処理を施した後、それをセンター
側のコンピュータ９０へ送信するための装置である。セ
ンター側の装置では、データターミナル１から送信され
てくるデータに基づいて、複写機４についての各種の診
断が行われる。すなわち、複写機の状態、故障原因、処
置方法、確信度が演算される。また、複写機管理用のデ
ータが集計される。

【００１７】次に、ユーザー側及びセンター側の各々の
装置について説明する。まず、複写機４は、原稿画像を
読取り、複写画像を用紙上に形成する装置である。尚、
複写機の具体的な内部構成等については、一般的に公知
の技術であるので詳細説明を省略する。（本発明の実施
の形態では本件のポイントとなる部分を説明する。）複写機４のＣＰＵ４１では、センター側で計算されるコ
ピー請求金額の基礎となるカウンタ（用紙排出回数を示
すトータルカウンタ、用紙サイズ別の使用枚数を示す用
紙サイズ別カウンタ）、メンテナンス上の目安となるカ
ウンタ（各箇所毎のジャム回数を示す箇所別ジャムカウ
ンタ、各箇所毎のトラブル回数を示す箇所別トラブルカ
ウンタ、各部品毎の使用回数を計数するカウンタであっ
てそのカウント値を定期メンテナンス実施の目安とする
ＰＭカウンタ）等の各カウンタ値がそれぞれ計数され、
シリアルＩ／Ｆ４２及びシリアルＩ／Ｆ１２を介して、
データターミナル１のＣＰＵ１１へ送信される。

【００１８】また、複写機４では、画像形成プロセスに
影響する各種エレメントデータ（例えば、用紙搬送所要
時間、感光体ドラムの表面電位、現像剤中のトナー濃
度、感光体ドラム露光量、現像バイアス電圧、感光体ド
ラム上のトナー付着量、帯電チャージャーのグリッド電
圧など）が、機内の各所に配設されている各種のセンサ
ー群４５によって検出され、ＣＰＵ４１に取り入れられ
て処理された後、シリアルＩ／Ｆ４２及びシリアルＩ／
Ｆ１２を介して、データターミナル１のＣＰＵ１１へ送
信される。

【００１９】次にデータターミナルについて説明する。
データターミナル１は、複写機４からシリアルＩ／Ｆ４
２及びシリアルＩ／Ｆ１２を介して送信されるデータを
受信し、後述する所定の発信条件（発信フラグがＯＮに
セットされる条件）が満足されると、モデムを起動して
センター側との通信回線を接続し、複写機の管理用デー
タ（前述のエレメントデータやカウントデータなど）
を、センターのＣＰＵ９１へ送信する装置である。

【００２０】データターミナル１のＣＰＵ１１には、制
御プログラムの格納されたＲＯＭ１４、センターの電話
番号等のデータを格納するための不揮発性メモリ１６、
バッテリーバックアップされた作業用のシステムＲＡＭ
１５、バッテリーバックアップされた時計ＩＣ１７が接
続されている。ＣＰＵ１１は、複写機４のＣＰＵ４１か
らシリアルＩ／Ｆ４２及びシリアルＩ／Ｆ１２を介して
送信されるデータを受信し、所定の処理を実行する。ま
た、各種操作スイッチ（プッシュスイッチ２１、４個の
ディップスイッチＤＩＰ・ＳＷ１〜ＤＩＰ・ＳＷ４）か
らの操作入力に応じて、所定の動作／モードの設定等を
行う。

【００２１】ディップスイッチＤＩＰ・ＳＷ１はセンタ
ーの電話番号の入力モード、ディップスイッチＤＩＰ・
ＳＷ２はデータターミナル１の識別用の番号（ＤＴ）の
入力モード、ディップスイッチＤＩＰ・ＳＷ３はセンタ
ーの識別用の番号（センター）の入力モード、ディップ
スイッチＤＩＰ・ＳＷ４は初期設定モード、をそれぞれ
設定するためのスイッチである。また、プッシュスイッ
チ２１は、初期発信の実行等を司令するためのスイッチ
である。

【００２２】ここで、前記シリアルＩ／Ｆ１２から、デ
ータターミナル１へ入力される８ビットデータｂ７−ｂ
０は、図４に示すように構成される。

【００２３】すなわち、用紙の排出を示す用紙排出コー
ドは、ビットｂ０の立ち下がりエッジ（１から０への変
化）で表され、ペーパージャムの発生を示すジャムコー
ドは、ビットｂ７＝１、かつ、ｂ６＝０で表される。ま
た、各種トラブルの発生を示すトラブルコードは、ビッ
トｂ７＝１、かつ、ビットｂ６＝１で表される。上記の
８ビットデータは、周期的にデータターミナル１に入力
され、かつ、複写機４にペーパージャムまたはトラブル
が発生したときにも入力される。

【００２４】一方、データターミナル１の制御ＣＰＵ１
１は、モデム５２に対してセンター側モデム７２の呼び
出しを司令し得るように構成されている。これにより、
センター側モデム７２との通信回線を接続して、センタ
ー側のＣＰＵ９１との通信を行うことができる。上記Ｃ
ＰＵ１１から、通信回線を介してセンター側のＣＰＵ９
１へ送信されるデータ（複写機４の管理用のデータ）の
内容は、後述するように、ＯＮにセットされた発信フラ
グの種類によって定まる。

【００２５】次に、センター側の装置について説明す
る。センター側の装置は、各ユーザーのデータターミナ
ル１(複数台)に電話回線網を介してそれぞれ接続できる
ように、モデム７２、インターフェイスＲＳ２３２ＣＩ
／Ｆ７１、９８を内蔵したコンピュータである。このコ
ンピュータのＣＰＵ９１により、複数台のデータターミ
ナル１の各々に対応する複写機４が管理される。

【００２６】次に、本実施の形態の動作制御についてフ
ローチャートを用いて説明する。尚、この説明に先立
ち、「オンエッジ」及び「オフエッジ」という用語を定
義する。スイッチ、センサ、信号等の状態が、オフ状態
からオン状態へ変化したときの状態変化を「オンエッ
ジ」と定義し、オフ状態からオン状態に変化したときの
状態変化を「オンエッジ」と定義する。

【００２７】複写機４の動作制御（ＣＰＵ４１での処
理）を、図５のフローチャートに即して説明する。ま
ず、ＣＰＵ４１では、電源の投入等により処理が開始さ
れ、メモリのクリア、標準モードの設定等の初期設定が
行われる（ステップＳ４１）。そして、ステップＳ４３
の入力受付け及びステップＳ４５のコピー制御処理に進
む。ここで、ステップＳ４３は、各種の入力信号に対す
る受付け処理を行うステップである。尚、入力信号と
は、例えば、複写機の操作パネル４０上のキースイッチ
群、複写機内の各所のセンサー群４５からの入力信号等
である。また、ステップＳ４５は、複写動作等に必要な
処理をするステップである。尚、複写動作等に必要な処
理とは、例えば、給紙制御、操作制御、感光体ドラム制
御、現像器制御等の各種作動部群４４の制御である。

【００２８】そして、用紙搬送不良（ジャム）・機械の
制御・動作不良等のトラブルが発生すると（ステップＳ
４７でＹＥＳの場合）、発生したトラブルに対応する信
号がＣＰＵ１１に対して送信される（ステップＳ４
９）。さらに、オペレータ等により、トラブルリセット
スイッチ４９が操作されると（ステップＳ５１でＹＥＳ
の場合）、トラブルリセット信号がＣＰＵ１１に対して
送信される（ステップＳ５３）。これに対応して、ＣＰ
Ｕ１１では、後述の処理が実行される。

【００２９】次に、データターミナル１の動作制御（Ｃ
ＰＵ１１での処理）を、図６〜図１２に示すフローチャ
ートに即して説明する。まず、図６のメインルーチンに
基づき、処理の概略を説明する。ＣＰＵ１１では、電源
の投入によって処理がスタートされる。初期設定モード
が設定されている場合（ステップＳ１１でＹＥＳの場
合）は、初期設定処理（ステップＳ１３）が実行され、
その後、複写機のＣＰＵ４１に対してコピー許可信号が
送信される（ステップＳ１５）。初期設定モードが設定
されていない場合（ステップＳ１１でＮＯの場合）は、
直ちにコピー許可信号が送信されて（ステップＳ１
５）、ステップＳ１７〜Ｓ３１の処理が繰り返し実行さ
れる。

【００３０】ここで、ステップＳ１３の初期設定とは、
データターミナル１での処理の開始時点において、ディ
ップスイッチＤＩＰ・ＳＷ４がＯＮ状態に設定されてい
る場合、すなわち、初期設定モードが設定されている場
合（ステップＳ１１でＹＥＳの場合）に実行される。そ
して、この初期設定処理では、センターの電話番号、デ
ータターミナルの番号（ＤＴ）、センターの番号（セン
ター）の設定及び初期設定発信が行われる。

【００３１】ステップＳ１５でコピー許可信号が送信さ
れると、ステップＳ１７のデータ受信処理を行う。この
ステップＳ１７では、ＣＰＵ４１から送信されてくる複
写機の状態に関する各種データの受信処理が行われる。
データの内容とは、用紙排出コード、ジャム・トラブル
コード、ジャム・トラブルカウント値、用紙サイズ別カ
ウント値、ＰＭカウント値、エレメントデータ値であ
る。ＣＰＵ１１では、これらのデータについて、常に最
新の値を保持する。

【００３２】次に、ステップＳ１７に進み、緊急発信判
定処置が行われる。このステップＳ１７の詳細は後述す
るが、トラブルデータ、トラブル回復データを、センタ
ー側へ送信すべきか否かの判定等を行う。

【００３３】次に、ステップＳ２１に進み、締日発信判
定処理が行われる。このステップＳ２１では、所定の締
日発信時刻になると、締日発信フラグがＯＮにセットさ
れ、これにより、コピー請求金額の計算の基となるトー
タルカウント値及び用紙サイズ別カウント値がセンター
へ送信される。尚、上記のトータルカウント値及び用紙
サイズ別カウント値の送信終了後には、センター側か
ら、次回の締日発信日時データが返信される。

【００３４】次に、ステップＳ２３に進み、定時発信判
定処理が行われる。即ち、所定の定時発信時刻になる
と、定時発信フラグがＯＮにセットされ、前述した複写
機の状態に関する各種データがセンターへ送信される。
尚、各種データの送信終了後には、センター側から、現
在時刻データ、次回の定時発信日時データが返信され
る。

【００３５】次に、ステップＳ２５に進み、警告発信判
定処理が行われる。このステップＳ２５は後述するよう
に、エレメントデータ、ジャムカウンタのカウント値、
ＰＭカウンタのカウント値が、それぞれ所定の閾値と比
較される。そして、その比較結果に基づき、警告デー
タ、警告解除データを、センターへ送信すべきか否かの
判定が行われる。

【００３６】次に、ステップＳ２７に進み、ユーザー発
信判定処理が行われる。すなわち、初期設定モードでな
い場合において、プッシュスイッチ２１が押下される
と、ユーザー発信フラグがＯＮにセットされ、これによ
り、前述の複写機の状態に関する各種データがセンター
へ送信される。次に、ステップＳ２９に進み、ＰＭ発信
判定処理が行われる。このステップＳ２９も後述する
が、部品交換により、そのカウント値が０にクリアされ
たＰＭカウンタのクリア前のカウント値をセンターへ送
信する処理である。

【００３７】次に、ステップ３１に進み、架電処理を行
う。後述するように、いずれかの発信フラグがＯＮにセ
ットされると、モデム５２が起動され、センター側との
通信回線の接続処理が実行される。通信回線の接続完了
後、センター側のＣＰＵ９１とのデータ通信が実行され
る。

【００３８】次に、各サブルーチンの詳細を、図７〜図
１２に即して説明する。まず、図６のステップＳ１９の
緊急発信判定処理について、図７を用いて説明する。本
処理では、緊急発信及び緊急回復発信が管理される。例
えば、トラブルフラグがＯＦＦの状態で（ステップＳ１
０１でＹＥＳの場合）、複写機からのトラブルコードｂ
６のオンエッジが検出されると（ステップＳ１１１でＹ
ＥＳの場合）、トラブルフラグ及び緊急発信フラグがそ
れぞれＯＮにセットされる（ステップＳ１１３）。

【００３９】また、トラブルフラグがＯＮの状態で（ス
テップＳ１０１でＮＯの場合）、複写機からの用紙排出
コードがｂ０のオフエッジが検出されると（ステップＳ
１２１でＹＥＳの場合）、トラブルフラグがＯＦＦにリ
セットされ、緊急回復発信フラグがＯＮにセットされる
（ステップＳ１２３）。上記の処理が行われる理由は、
複写機で用紙が排出される場合とはトラブルが回復され
た場合とみなされるためである。

【００４０】緊急発信フラグ、または、緊急回復発信フ
ラグがＯＮにセットされると、後述する架電処理（図１
１、図１２参照）が実行され、センターのＣＰＵ９１に
対して、トラブルデータ、または、トラブル回復データ
が送信される。

【００４１】次に、図６のステップＳ２５の警告発信判
定処理について図８、図９を用いて説明する。本処理で
は、警告発信、及び、警告解除発信が管理される。ステ
ップＳ２０１〜Ｓ２２７は、エレメントデータの値が固
有の許容範囲を外れた場合に警告発信を実行させるため
の処理、もしくは、許容範囲に復帰した場合に警告解除
発信を実行させるための処理である。

【００４２】まず、エレメントデータの種別を示す項目
番号ｉに、初期値“１”がセットされる（ステップＳ２
０１）。次に、ステップＳ２１１で、項目番号ｉで指定
されるエレメントデータ（初回は、第１項目のエレメン
トデータ）に関する警告フラグが判定される。その結
果、当該エレメントデータに関する警告フラグがＯＦＦ
であれば（ステップＳ２１１でＹＥＳの場合）、該エレ
メントデータの値が、該エレメントデータに固有の許容
範囲内にあるか否か、言い換えれば、上限値ｉU以下、
かつ、下限閾値ｉＬ以上の範囲内にあるか否かが判定さ
れ、上記許容範囲を外れている場合は（ステップＳ２１
３でＹＥＳ、またはＳ２１５でＹＥＳの場合）、該エレ
メントデータに関する警告フラグＦｉ及び警告発信フラ
グが、それぞれＯＮにセットされる（ステップＳ２１
７）。これにより架電処理（図１１、図１２）が実行さ
れ、センターに対して警告データが送信される。

【００４３】一方、ステップＳ２１１で、項目番号ｉで
指定されるエレメントデータの警告フラグがＯＮの場合
は（ステップＳ２１１でＮＯの場合）、該エレメントデ
ータの値が上記許容範囲内に復帰したか否かが判定さ
れ、復帰した場合には（Ｓ２２１でＹＥＳ、かつ、Ｓ２
２３でＹＥＳの場合）、該エレメントデータに関する警
告フラグＦｉがＯＦＦにリセットされ、また、警告解除
発信フラグがＯＮにセットされる（ステップＳ２２
５）。これにより架電処理（図１１、図１２）が実行さ
れ、センターに対して、警告解除データが送信される。

【００４４】以上の処理が、すべてのエレメントデータ
に関して行われると（ステップＳ２２７でＹＥＳの場
合）、ステップＳ２３１以下の処理が実行される。

【００４５】ステップＳ２３１〜Ｓ２４５は、ジャムカ
ウンタおよびＰＭカウンタのカウント値が、固有の閾値
を超えた場合に警告発信を、閾値以下に復帰した場合に
警告解除発信を、それぞれ実行させるための処理であ
る。

【００４６】まず、ジャムカウンタおよびＰＭカウンタ
の種別を示す項目番号mに、初期値ｉ（エレメントデー
タの最終項目番号の値＋１）がセットされる（ステップ
Ｓ２３１）。次に、ステップＳ２３３で、項目番号mで
指定されるジャムカウンタ、または、ＰＭカウンタに関
する警告フラグが判定される。その結果、当該ジャムカ
ウンタ、または、ＰＭカウンタに関する警告フラグがＯ
ＦＦであれば（ステップＳ２３３でＹＥＳの場合）、カ
ウント値が、当該カウンタに固有の許容範囲内にある
か、すなわち、閾値ｍを超えていないかが判定され、超
えている場合は（ステップＳ２３５でＹＥＳの場合）、
当該カウンタについての警告フラグＦｍ及び警告発信フ
ラグが、それぞれＯＮにセットされる（ステップＳ２３
７）。これに対応して架電処理（図１１、図１２）が実
行され、センターのＣＰＵ９１に対して、警告データが
送信される。

【００４７】一方、前記ステップＳ２３３で、項目番号
mで指定されるジャムカウンタ、または、ＰＭカウンタ
に関する警告フラグがＯＮであれば（ステップＳ２３３
でＮＯの場合）、カウント値が上記閾値以下に復帰した
か否かが判定され、復帰した場合は（ステップＳ２４１
でＹＥＳの場合）、当該カウンタに関する警告フラグＦ
ｍがＯＦＦにリセットされ、また、警告解除発信フラグ
がＯＮにセットされる。これに対応して架電処理（図１
１、図１２）が実行され、センターのＣＰＵ９１に対し
て、警告解除データが送信される。

【００４８】上記の処理が、すべてのジャムカウンタ、
及び、ＰＭカウンタに関して行われると（ステップＳ２
４５でＹＥＳの場合）、メインルーチンに戻る。以上の
ように、警告発信、及び、警告解除発信が管理される。

【００４９】次に、図６のステップＳ２９のＰＭ発信判
定処理ついて図１０を用いて説明する。本処理では、Ｐ
Ｍ発信が管理される。まず、ＰＭカウンタの種別を示す
項目番号ｉに初期値“１”がセットされる（ステップＳ
３０１）。次に、ステップＳ３０３〜Ｓ３１１の処理が
実行され、その後、ｉの値がインクリメントされて（ス
テップＳ３１３）、上記処理が繰り返される。すなわ
ち、ＰＭカウンタの種別を変えて上記処理が繰り返され
る。

【００５０】ステップＳ３０３〜Ｓ３１１は、ＰＭカウ
ンタがクリアされた場合に（ステップＳ３０５でＹＥ
Ｓ、かつ、ステップＳ３０７でＹＥＳの場合）、該ＰＭ
カウンタのクリア直前のカウント値を保存して（ステッ
プＳ３０９）、ＰＭ発信フラグをＯＮにセットする（ス
テップＳ３１１）ための処理である。なお、ＰＭカウン
タのクリアは、該ＰＭカウンタに対応する部品を交換す
る際に、サービスマンによって行われる。

【００５１】また、ＰＭ発信フラグがＯＮにセットされ
ると（ステップＳ３１１）、架電処理（図１１、図１
２）が実行され、センターに対して、ＰＭデータ（交換
された部品の種別とその交換直前のカウント値）が送信
される。

【００５２】次に、図６のステップＳ３１の架電処理に
ついて、図１１、図１２を用いて説明する。本処理で
は、いずれかの発信フラグがＯＮの場合に対応してセン
ターの呼び出し処理が行われ、通信回線の接続後、上記
発信フラグに対応するデータが送信される。さらに、セ
ンター側ＣＰＵ９１とのデータ通信が行われる。

【００５３】まず、いずれかの発信フラグがＯＮにセッ
トされると（ステップＳ４０１でＹＥＳの場合）、リダ
イヤル待機中でないこと（ステップＳ４０３でＮＯの場
合）、センター側モデム７２との通信回線が接続されて
いないこと（ステップＳ４０５でＮＯの場合）、モデム
５２に対してセンター側モデム７２の呼び出しを司令し
た後の待機中でないこと（ステップＳ４０７でＮＯの場
合）を条件として、モデム５２に対して、センター側モ
デム７２の呼び出しが司令される（ステップＳ４０
９）。

【００５４】上記ステップＳ４０９での処理の結果、例
えば通信回線に併設された電話器等が使用中であり、セ
ンター側モデム７２の呼び出しを実行できない場合には
（ステップＳ４１１でＹＥＳの場合）、リダイヤル時刻
として一定時間後の時刻が設定される（ステップＳ４１
３）。これにより、上記リダイヤル時刻になるまで、前
記ステップＳ４０３での判定は“ＹＥＳ”となる。すな
わち、上記ステップＳ４０９の処理は実行されない。な
お、上記リダイヤル時刻になると、再び、モデム５２に
対して、センター側モデム７２の呼び出しが司令される
（ステップＳ４０９）。

【００５５】前記ステップＳ４０９の処理に応じて、モ
デム５２から電話回線網にセンターの選択信号が送出さ
れた結果、センター側モデム７２が話し中（モデム７２
との接続はなされても、ＣＰＵ９１からの応答が無い場
合を含む）であると判定した場合も（ステップＳ４１５
でＹＥＳの場合）、上記と同様にしてリダイヤル時刻が
設定され（ステップＳ４１３）、設定されたリダイヤル
時刻になると、再び、上記ステップＳ４０９の処理が実
行される。

【００５６】また、前記ステップＳ４１５でＹＥＳと判
定するケースとしては、前記ステップＳ４０９の処理に
応じて、モデム５２から電話回線網にセンターの選択信
号が送出された後、前記データターミナルがデータを送
信するにあたって準拠する通信方式が、センター側モデ
ム７２の設定されている通信方式と一致せず、モデム５
２もしくはセンター側モデム７２によりデータの送信が
異常終了させられた場合も含まれる。

【００５７】前記ステップＳ４０９の処理に応じて、モ
デム５２から通信回線網にセンターの選択信号が送出さ
れ、その結果、センター側モデム７２との通信回線が接
続されると（ステップＳ４０５がＹＥＳ）、モデム５２
のレディの待機後（ステップＳ４２１でＹＥＳの場
合）、ＯＮにセットされた発信フラグに対応するデータ
が、センター側へ送信される（ステップＳ４２５）。

【００５８】次に、センター側へ送信すべきデータが無
くなると（ステップＳ４２３でＮＯの場合）、センター
側から送信されてくるデータが受信される（ステップＳ
４３１、センターのデータ送信処理については図１５の
ステップＳ７２５参照）。

【００５９】受信されるデータは、例えば、複写機の設
定条件を変更させるための命令（設定変更命令）、複写
機の動作を要求する命令（動作命令）、あるいは、現在
時刻、次回定時発信日時、次回締日発信日時等である。
尚、通信エラーが発生した場合には、データの再送命令
が受信される（図１５のステップＳ７１１参照）。

【００６０】上記ステップＳ４３１で、設定変更命令、
または、動作命令が受信された場合は、該命令に対応す
るコマンドとパラメータが、シリアルＩ／Ｆ１２・シリ
アルＩ／Ｆ４２を介して、ＣＰＵ４１へ送信される（ス
テップＳ４３３）。尚、複写機４側では、前述のよう
に、図５のステップＳ４３において、上記のコマンドに
対応する処理が実行される。また、上記のように、セン
ター側からのデータが受信された場合において、当該デ
ータが、複写機４での処理を待機する必要のあるデータ
であった場合（ステップＳ４３５でＹＥＳの場合）、そ
のまま、通信回線が保持される。

【００６１】ここで、複写機４での処理の終了を待機す
る必要のある場合とは、例えば、現像器を動作させて、
トナー濃度を検出したい場合のように、直ちに、結果を
得ることのできる場合である。尚、上記の待機後、複写
機側から送信データが与えられると（ステップＳ４２３
でＹＥＳの場合）、再び、センター側へデータが送信さ
れる（ステップＳ４２５）。一方、複写機の処理の終了
を待機する必要の無い場合は（ステップＳ４３５でＮＯ
の場合）、発信フラグがＯＦＦにリセットされ（ステッ
プＳ４４１）、その後、通信回線が切断される（ステッ
プＳ４４３）。以上のように、架電処理により、センタ
ーとの通信が行われる。

【００６２】次に、センター側の装置のコンピュータの
動作制御（ＣＰＵ９１での処理）を図１３に即して説明
する。ＣＰＵ９１は、電源の投入によって処理をスター
トし、まず、モデム、プリンタ等の環境設定を実行する
（ステップＳ６１）。モデム７２の環境設定では、例え
ば、ダイヤルモード、自動着信する／しないといった初
期設定とともに、通信方式を優先順位１の通信方式に設
定する。ここで、通信方式としては、例えば、ＣＣＩＴ
Ｔ方式、Ｂｅｌｌ方式等であり、本実施の形態では、優
先順位1の通信方式をＣＣＩＴＴ方式とし、優先順位２
の通信方式をＢｅＬＬ方式とする。その後、後述のＦ１
〜Ｆ７の各キー入力操作に応じて下記のモードを設定も
しくはＣＣＩＴＴその処理を実行する。

【００６３】Ｆ１キーが選択された場合は（ステップＳ
６３でＹＥＳの場合）、機種登録の受付けモードが設定
される（ステップＳ６５）。すなわち、機種名、エレメ
ントデータの項目数、各エレメントデータの名称、各エ
レメントデータの標準閾値、各カウントデータの標準閾
値等の新規登録を受け付ける。

【００６４】Ｆ２キーが選択された場合は（ステップＳ
６７でＹＥＳの場合）、ユーザーマスターの登録受付け
モードが設定される（ステップＳ６９）。すなわち、ユ
ーザー名称、住所、電話番号、機種名、機番、定時発信
日時等の新規登録を受け付ける。また、データターミナ
ルの（ＤＴ）が自動的に設定される。

【００６５】Ｆ３キーが選択された場合は（ステップＳ
７１でＹＥＳの場合）、トラブル状況が表示される（ス
テップＳ７３）。すなわち、緊急発信を行った複写機の
ユーザー情報（ユーザー名称、住所、電話番号、機種
名）、トラブルの発生日時等が、トラブル内容と共にデ
ィスプレイ９２に表示される。なお、Ｆ３キーの操作と
は無関係に、ディスプレイ９２の隅には、トラブル件数
が常時表示されている。

【００６６】Ｆ４キーが選択された場合は（ステップＳ
７５でＹＥＳの場合）、警告状況が表示される（ステッ
プＳ７７）。すなわち、警告発信された複写機のユーザ
ー情報等が、警告内容と共にディスプレイ９２に表示さ
れる。なお、Ｆ４キーの操作とは無関係に、ディスプレ
イ９２の隅には、警告件数が常時表示されている。

【００６７】Ｆ５キーが選択された場合は（ステップＳ
７９でＹＥＳの場合）、未受信状況が表示される（ステ
ップＳ８１）。すなわち、所定の定時発信時刻を過ぎて
も定時発信を行わない複写機のユーザー情報が、ディス
プレイ９２に表示される。なお、Ｆ４キーの操作とは無
関係に、ディスプレイ９２の隅には、未受信件数が常時
表示されている。

【００６８】Ｆ６キーが選択された場合は（ステップＳ
８３でＹＥＳの場合）、ユーザーデータの表示モードと
なる（ステップＳ８５）。すなわち、ユーザーを選択す
ると、ディスプレイ９２にユーザー情報が表示される。
また、サブメニューを選択すると、該ユーザー複写機の
各種カウンタ（トータルカウンタ、用紙サイズ別カウン
タ、ジャムカウンタ、トラブルカウンタ、ＰＭカウン
タ）のカウント値、及び、エレメントデータが、月別、
または、項目別に表示される。

【００６９】Ｆ７キーが選択された場合は（ステップＳ
８７でＹＥＳの場合）、請求書のプリントアウトが行わ
れる（ステップＳ８９）。コンピューター９０に接続さ
れたプリンタが起動され、トータルカウンタのカウント
値と所定の計算式とに基づいて算出されたコピー請求金
額が、プリントアウトされる。

【００７０】次に、モデム７２がデータターミナル側か
らの発呼を着信した際に発生する割り込み処理を、図１
４〜図１５に即して説明する。着信割り込みが発生する
と、最初に、データターミナルがデータを送信した通信
方式と、その時点でモデム７２に設定されている通信方
式が一致しているか検査する（ステップＳ６０１）。そ
して、データターミナルがデータを送信した通信方式
と、その時点でモデム７２に設定されている通信方式が
一致しない場合（ステップＳ６０１でＹＥＳの場合）、
直ちに通信の切断処理が実行され（ステップＳ６０
３）、モデム７２を次の優先順位の通信方式に設定す
る。

【００７１】一方、データターミナルがデータを送信し
た通信方式と、その時点でモデム７２に設定されている
通信方式が一致していれば（ステップＳ６０１でＮＯの
場合）、ＣＰＵ９１は、データターミナル側から送信さ
れるデータを順次受信し、また、受信したデータに所定
の処理を施す（ステップＳ７００）。

【００７２】まずＤＴとデータの受信処理が行われる
（ステップＳ７０１）。なお、通信エラーが発生した場
合は（ステップＳ７０３でＹＥＳの場合）、データター
ミナル側に、データの再送が要求される（ステップＳ７
１１）。受信処理が終了すると（ステップＳ７０５でＹ
ＥＳの場合）、項目別・月別の集計が行われて、オペレ
ータ選択（図１３のステップＳ８５参照）による画面表
示用データが作成される（ステップＳ７２１）。

【００７３】続いて、通信が定時発信に基づく場合であ
れば、次回の定時発信日時、締日発信日時、現在時刻が
データターミナルに送信される（ステップＳ７２５）。
ステップＳ７２５において、データターミナルから折り
返してデータが送信されなかった場合は（ステップＳ７
２７でＮＯの場合）、通信回線の切断処理が実行され
（ステップＳ７３１）、割り込み処理が終了する。逆
に、データターミナルから折り返してデータが送信され
た場合は（ステップＳ７２７でＹＥＳの場合）、再度、
データの受信処理を行う（ステップＳ７０１）。

【００７４】その後、データターミナルとのデータの送
受信を正常に終了した場合（ステップＳ６１１でＹＥＳ
の場合）、現在モデム７２に設定している通信方式が最
上位の優先順位の通信方式かどうか検出する。最上位の
優先順位でなければ（ステップＳ６２１でＮＯの場
合）、モデム７２の設定を最上位の優先順位の通信方式
に戻す（ステップＳ６２３）。

【００７５】次に、集中管理装置が管理している複写機
に接続された複写機管理装置の中で、各通信方式に準拠
して集中管理装置にデータを送信する複写機管理台数に
応じて通信方式の優先順位を切換える処理を、図１６を
用いて説明する。

【００７６】まず、センターが管理している複写機の台
数を、その複写機に装着されている複写機管理装置がデ
ータを送信する通信方式別に計数する（ステップＳ８０
１）。つぎに、計数した複写機台数の多い順に通信方式
に優先順位を与える（ステップＳ８０３）。最後に、新
たに決定した最上位の優先順位の通信方式が、それまで
の最上位の優先順位の通信方式と異なれば（ステップＳ
８０５でＹＥＳの場合）、モデム７２を新しい最上位の
優先順位の通信方式に設定する（ステップＳ８０７）。

【００７７】尚、上述の説明では、複写機の集中管理装
置及びそのシステムについて説明しているが、実施の形
態はこれに限らず、例えば、ジュースやたばこ等の自動
販売機内の在庫状況（残り状況）を通信回線等を介して
管理できる集中管理装置及びそのシステムに適用できる
ことは言うまでもない。

【図面の簡単な説明】

【図１】実施例の適用されるシステムの構成を示す模式
図である。

【図２】上記システムの回路構成を示すブロックの一部
である。

【図３】上記システムの回路構成を示すブロックの残部
である。

【図４】上記システム中の複写機から接続されているデ
ータターミナルへ送信されるコードの説明図である。

【図５】上記複写機のＣＰＵの処理のメインルーチンを
示すフローチャートである。

【図６】上記データターミナルのＣＰＵの処理のメイン
ルーチンを示すフローチャートである。

【図７】図６のフローチャートの緊急発信判定処理を示
すフローチャートである。

【図８】図６のフローチャートの警告発信判定処理を示
すフローチャートである。

【図９】図６のフローチャートの警告発信判定処理を示
すフローチャートである。

【図１０】図６のフローチャートのＰＭ発信判定処理を
示すフローチャートである。

【図１１】図６のフローチャートの架電処理を示すフロ
ーチャートである。

【図１２】図６のフローチャートの架電処理を示すフロ
ーチャートである。

【図１３】上記システムの中のセンターのＣＰＵでの処
理を示すフローチャートである。

【図１４】上記システムの中のセンターのＣＰＵでの処
理を示すフローチャートである。

【図１５】上記システムの中のセンターのＣＰＵでの処
理を示すフローチャートである。

【図１６】上記システムの中の通信方式の優先順位を決
定する処理を示すフローチャートである。

【符号の説明】

１データターミナル４複写機５２モデム７２モデム９０コンピュータ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者伊藤正澄大阪市中央区安土町二丁目３番13号大阪国際ビルミノルタ株式会社内

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】接続されている装置の各種データを収集
する手段と、通信回線との接続手段とを備えた管理装置
から前記通信回線及びターミナルアダプターを介して前
記各種データを受信することにより、前記管理装置に接
続されている装置を管理する集中管理装置において、前記通信回線を介して前記各種データを送信する際に準
拠する通信方式が異なる複数種の前記管理装置からの受
信を可能としたターミナルアダプターと、所定の優先順位に従ってターミナルアダプターの通信方
式を設定する設定手段と、を備えたことを特徴とする集中管理装置。
【請求項２】前記設定手段により設定された通信方式
で前記各種データの受信に失敗した場合、前記通信方式
を優先順位の低い通信方式に切換える切換手段をさらに
備えたことを特徴とする特許請求の範囲第１項に記載の
集中管理装置。
【請求項３】受信した各種データに基づいて各通信方
式毎に装置の管理を行うことを特徴とする特許請求の範
囲第１項に記載の集中管理装置。
【請求項４】接続されている装置の各種データを収集
する手段と通信回線との接続手段とを備えた複数台の管
理装置と、前記各管理装置から前記通信回線及びターミ
ナルアダプターを介して前記各種データを受信すること
により、前記管理装置に接続されている装置を管理する
集中管理装置とを備えた装置管理システムにおいて、前記集中管理装置は、前記通信回線を介して前記各種データを送信する際に準
拠する通信方式が異なる複数種の前記管理装置からの受
信を可能としたターミナルアダプターと、所定の優先順位に従ってターミナルアダプターの通信方
式を設定する設定手段と、を備えたことを特徴とする装
置管理システム。
【請求項５】前記設定手段により設定された通信方式
で前記各種データの受信に失敗した場合、前記通信方式
を優先順位の低い通信方式に切換える切換手段を備えた
ことを特徴とする特許請求の範囲第４項に記載の装置管
理システム。
【請求項６】前記集中管理装置は、受信した各種デー
タに基づいて各通信方式毎に装置の管理を行うことを特
徴とする特許請求の範囲第４項に記載の装置管理システ
ム。
【請求項７】前記優先順位が最上位でない通信方式で
データの受信に成功した場合、前記優先順位が最上位の
通信方式に戻すことを特徴とする特許請求の範囲第１項
乃至第６項に記載の集中管理装置ならびに装置管理シス
テム。
【請求項８】各種データを送信する複数台の管理装置
の通信方式の多い順に、前記ターミナルアダプターの通
信方式を設定することを特徴とする特許請求の範囲第１
項乃至第７項に記載の集中管理装置ならびに装置管理シ
ステム。