JPH11328208A

JPH11328208A - 製品カタログ管理方法及びシステム及び製品カタログ管理プログラムを格納した記憶媒体

Info

Publication number: JPH11328208A
Application number: JP10135428A
Authority: JP
Inventors: Akihisa Ogawa; 明久小川; Naofumi Inmaki; 直文印牧
Original assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Current assignee: Nippon Telegraph and Telephone Corp
Priority date: 1998-05-18
Filing date: 1998-05-18
Publication date: 1999-11-30

Abstract

(57)【要約】【課題】製品のカタログに取扱説明書をペアにして管
理することが可能な製品カタログ管理方法及びシステム
及び製品カタログ管理プログラムを格納した記憶媒体を
提供する。【解決手段】本発明は、製品に関する簡易なデータを
カタログデータとして作成し、該製品に関する詳細なデ
ータを取扱説明書データとして作成し、カタログデータ
と前記取扱説明書データとの関連を製品特徴テーブルを
用いて記載し、製品特徴テーブルを参照して、検索指定
された製品のカタログデータと取扱説明書データとを検
索して、検索結果を検索要求発行元に送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、製品カタログ管理
方法及びシステム及び製品カタログ管理プログラムを格
納した記憶媒体に係り、特に、販売業者が製品の広告宣
伝の際に用いるカタログに対してカタログでは不足して
いる情報を補うため、製品のカタログを管理する際に、
取扱説明書をペアにして管理するための製品カタログ管
理方法及びシステム及び製品カタログ管理プログラムを
格納した記憶媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】図９は、従来のカタログによる製品の選
択の状態を示す。同図に示すように、従来は、販売業者
が作成するカタログ１００を消費者が見て購入する製品
の選択を行う。販売業者は新製品に関して、カタログを
作成する際に、カタログの内容を充実させることにより
消費者の購買意欲を増進させる。一方、消費者は、製品
購入の際に、種々の販売業者からカタログを入手し、当
該カタログを見て欲しい商品等の購入を判断する。この
際、カタログだけでは表記されていない特殊な部品や器
具、メンテナンス、アフターサービスについての情報を
販売業者に問い合わせる等して情報を収集し、商品購入
等を判断する。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来のように、販売業者がカタログを消費者に提供し、消
費者が当該カタログを見る、または、その他の情報を販
売業者から入手するという方法では、以下のような問題
が発生する。販売業者は新製品に関してカタログを作成
する際に、カタログの内容を充実させればさせるほど、
広告宣伝費が増大するという問題がある。

【０００４】また、消費者は製品購入の際、カタログだ
けでは表記されていない特殊なネジやナット、特殊な器
具等の補充方法や、メンテナンス及びアフターサービス
についての情報が知り得ず、更に販売員も不在の場合
は、これらの情報を収集することが困難になり、購買力
が低下するという問題がある。また、製品購入時におけ
るカタログには取扱説明が記載されていないため、当該
製品の特異性や使い勝手等がわからず、購入してから支
給される取扱説明書を見てから当該製品の本質的な内容
を知ることになる。このため、購入後における問題が発
生する。

【０００５】さらに、複数の他社製品をカタログを利用
して比較選択する場合、記載されている項目が概要だけ
のものから、操作特性や使用環境等まで記載されている
ものまでと各社のカタログによってそれぞれ異なること
から、価格及び性能等に関する製品比較が困難であると
いう問題がある。本発明は、上記の点に鑑みなされたも
ので、製品のカタログに取扱説明書をペアにして管理す
ることが可能な製品カタログ管理方法及びシステム及び
製品カタログ管理プログラムを格納した記憶媒体を提供
することを目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】図１は、本発明の原理を
説明するための図である。本発明（請求項１）は、消費
者に提供する製品カタログを管理するための製品カタロ
グ管理方法において、製品に関する簡易なデータをカタ
ログデータとして作成し、該製品に関する詳細なデータ
を取扱説明書データとして作成し（ステップ１）、カタ
ログデータと取扱説明書データとの関連を製品特徴テー
ブルを用いて記載し（ステップ２）、製品特徴テーブル
を参照して、検索指定された製品のカタログデータと取
扱説明書データとを検索して（ステップ３）、検索結果
を検索要求発行元に送信する（ステップ４）。

【０００７】本発明（請求項２）は、製品特徴テーブル
にカタログデータと取扱説明書データとの関連を記載す
る際に、カタログデータと取扱説明書データの特定の領
域を指定して、製品特徴テーブルの各項目に指定領域を
対応させて結合させる。図２は、本発明の原理構成図で
ある。

【０００８】本発明（請求項３）は、消費者に提供する
製品カタログを管理するための製品カタログ管理システ
ムであって、作成された製品に関する簡易なデータをカ
タログデータとして格納するカタログデータ記憶手段５
２０と、作成された製品に関する詳細なデータを取扱説
明書データとして格納する取扱説明書データ記憶手段５
３０と、カタログデータと取扱説明書データとの関連を
記載するための製品特徴テーブル５１０を生成する製品
特徴テーブル生成手段６００と、製品特徴テーブル５１
０を参照して、検索指定された製品情報を、カタログデ
ータ記憶手段５２０と取扱説明書データ記憶手段５３０
とを検索して、検索結果を検索要求発行元に出力する検
索手段４００とを有する。

【０００９】本発明（請求項４）は、製品特徴テーブル
生成手段６００において、カタログデータ記憶手段５２
０と取扱説明書データ記憶手段５３０の特定の領域を指
定して、製品特徴テーブル５１０の各項目に指定領域を
対応させて結合させる領域切り出し手段を含む。本発明
（請求項５）は、領域切り出し手段において、製品特徴
テーブルの項目に対して、カタログデータ記憶手段５２
０におけるカタログデータ及び、取扱説明書データ記憶
手段５３０の取扱説明書データの開始アドレス及び終了
アドレスを設定する手段を含む。

【００１０】本発明（請求項６）は、検索手段４００に
おいて、消費者に検索結果を出力する際に、カタログデ
ータ及び取扱説明書データとを結合して表示可能な情報
として送信する手段を含む。管理システム。本発明（請
求項７）は、消費者に提供する製品カタログを管理する
ための製品カタログ管理プログラムを格納した記憶媒体
であって、作成された製品に関する簡易なデータをカタ
ログデータとしてカタログデータ記憶手段に格納させる
カタログデータ格納プロセスと、作成された製品に関す
る詳細なデータを取扱説明書データとして取扱説明書デ
ータ記憶手段に格納させる取扱説明書データ格納プロセ
スと、カタログデータと取扱説明書データとの関連を記
載するための製品特徴テーブルを生成する製品特徴テー
ブル生成プロセスと、製品特徴テーブルを参照して、検
索指定された製品に対応する製品情報を、カタログデー
タ記憶手段と取扱説明書データ記憶手段とを検索して、
検索結果を検索要求発行元に出力させる検索プロセスと
を有する。

【００１１】本発明（請求項８）は、製品特徴テーブル
生成プロセスにおいて、カタログデータ記憶手段と取扱
説明書データ記憶手段の特定の領域を指定して、製品特
徴テーブルの各項目に指定領域を対応させて結合させる
領域切り出しプロセスを含む。本発明（請求項９）は、
領域切り出しプロセスにおいて、製品特徴テーブルの項
目に対して、カタログデータ記憶手段におけるカタログ
データ及び、取扱説明書データ記憶手段の取扱説明書デ
ータの開始アドレス及び終了アドレスを設定するプロセ
スを含む。

【００１２】本発明（請求項１０）は、検索プロセスに
おいて、消費者に検索結果を出力する際に、カタログデ
ータ及び取扱説明書データとを結合して表示可能な情報
として送信させるプロセスを含む。上記のように、本発
明では、通常、製品の購入後にもらう取扱説明書を製品
の購入の際に表示、提示することが可能となる。このた
め、消費者は、本来購入後に把握していた情報を購入前
に知り得ることが可能となり、製品の選択時においてそ
の適合性等を認識することができる。

【００１３】

【発明の実施の形態】図３は、本発明の概要を説明する
ための図である。同図に示すように、本発明では、販売
業者側では、カタログ１００と取扱説明書２００をペア
にして消費者に提供することで、消費者は、ペアとなっ
ているカタログ情報を参照して、購入する製品を選択す
ることができる。

【００１４】図４は、本発明のシステム構成を示す。同
図に示す構成は、販売業者のオペレータが扱う端末装置
１０００とカタログ作成システム２０００から構成され
る。カタログ作成システム２０００は、入出力インタフ
ェース制御処理部３００、検索部４００、記憶部５０
０、製品特徴テーブル生成部６００及び制御部７００か
ら構成される。

【００１５】記憶部５００は、製品特徴テーブルデータ
部５１０、カタログデータ部５２０及び取扱説明書デー
タ部５３０から構成される。製品特徴テーブル生成部６
００は、領域切り出し処理部６１０及び対応アドレス処
理部６２０から構成される。端末装置１０００は、ブラ
ウザを介して入出力インタフェース制御処理部３００に
アクセスを行うものとする。

【００１６】端末装置１０００からカタログ作成システ
ム２０００にアクセスされた場合の動作を以下に示す。
カタログ作成システム２０００の制御部７００の指令に
より、入出力インタフェース制御処理部３００は、端末
装置１０００から入力されるカタログデータ及び取扱説
明書データを受け取り、カタログデータをカタログデー
タ部５２０に、取扱説明書データを取扱説明書データ部
５３０にそれぞれ転送する。カタログデータや取扱説明
書データは、画像や音声を含むマルチメディア情報を扱
うＳＧＭＬ形式やＨＴＭＬ形式で作成され、格納される
ものとする。

【００１７】カタログデータ部５２０と取扱説明書デー
タ部５３０から返答されるカタログデータ及び取扱説明
書データを、入出力インタフェース制御処理部３００
は、表示画面形式に変換し、カタログデータ及び取扱説
明書データの入力内容を確認のため、端末装置１０００
に送信する。端末１０００は、ブラウザを介して容易に
その内容を見ることができる。

【００１８】入出力インタフェース制御処理部３００
は、カタログデータ部５２０からカタログデータと取扱
説明書データ部５３０から取扱説明書データとを送信完
了後、起動の指令を製品特徴テーブル生成部６００に通
知する。起動指令の通知に従って、製品特徴テーブル生
成部６００は、カタログデータ部５２０と取扱説明書デ
ータ部５３０に基づいて、製品特徴テーブルデータ部５
１０のデータ生成を開始する。

【００１９】まず、領域切り出し処理部６１０は、カタ
ログデータ部５２０のカタログデータと取扱説明書デー
タ部５３０の取扱説明書データとを、入出力インタフェ
ース制御処理部３００を経由して、端末装置１０００に
出力する。出力完了後、端末装置１０００は、カタログ
データ部５２０のカタログデータと取扱説明書データ部
５３０の取扱説明書データに関する表示画面の中から、
それぞれの項目である概要、操作特性、環境、メンテナ
ンス、アフターサービス、設置条件等の切り出し領域の
内容を、入出力インタフェース制御処理部３００及び領
域切り出し部６１０を経由して、対応アドレス処理部６
２０に転送する。

【００２０】転送完了後、対応アドレス処理部６２０
は、カタログデータ及び取扱説明書データに関して、各
項目の切り出し領域の開始アドレス及び終了アドレスを
算出して、その結果を製品特徴テーブルデータ部５１０
に格納する。次に、カタログデータ及び取扱説明書デー
タとの製品情報に関する検索について説明する。

【００２１】まず、端末装置１０００から必要とする製
品のカタログデータ及び取扱説明書データとの検索要求
条件情報を入力する。例えば、『９８年製造、日本メー
カのＡＶ機能付き、２１インチ型カラーテレビ』と入力
する。入出力インタフェース制御処理部３００は、端末
装置１０００から入力された検索要求条件情報に基づい
て、その情報を検索部４００に転送する。検索部４００
は、入出力インタフェース制御処理部３００から転送さ
れた検索要求条件情報を抽出するための処理を施し、記
憶部５００の製品特徴テーブルデータ部５１０とカタロ
グデータ部５２０及び取扱説明書データ部５３０への検
索を実施する。

【００２２】このようにして、検索されたカタログデー
タと取扱説明書データを１つの製品情報として結合し
て、入出力インタフェース制御処理部３００を介して、
端末装置１０００に返却する、または、消費者の端末装
置にネットワークを介して送信する。

【００２３】

【実施例】以下、図面と共に本発明の実施例を説明す
る。図５は、本発明の一実施例の記憶部の構成を示す。
同図に示す記憶部５００は、製品特徴テーブルデータ部
５１０とカタログデータ部５２０及び取扱説明書データ
部５３０から構成され、これらの詳細を図６に示す。

【００２４】図６に示す製品特徴テーブル５１０は、ソ
ース項目５１２と比較項目５１３に分かれており、その
項目にカタログデータと取扱説明書データのそれぞれの
項目ごとに対応した、開始アドレスと終了アドレスを付
与する形となる。パソコン等の端末装置１０００から操
作する場合、まず、カタログデータ部５２０と取扱説明
書データ部５３０にカタログデータと取扱説明書データ
である製品情報を入力する。カタログデータと取扱説明
書データは、ＳＧＭＬ形式やＨＴＭＬ形式作成されるも
のとする。

【００２５】カタログデータ部５２０には、カタログデ
ータとして、製品の名称、概要、価格等、製品に関する
簡単な情報が含まれている。取扱説明書データ部５３０
には、取扱説明書データとして、製品の名称、概要、操
作特性、環境、メンテナンス、アフターサービス、設置
条件等、製品に関する詳細な情報が含まれている。カタ
ログデータ部５２０と取扱説明書データ部５３０に、入
力したカタログデータと取扱説明書データとの製品情報
を、製品特徴テーブル５１１に対応アドレスとしてリン
クを張る。製品特徴テーブル５１１は、予めテンプレー
トとして作成しておき、記憶部５００に記憶させておく
ものとする。その際、カタログデータ部５２０と取扱説
明書データ部５３０に入力したカタログデータと取扱説
明書データとの製品情報を、各項目毎に開始アドレスと
終了アドレスに分けて認識させる。そして、製品特徴テ
ーブル５１０のソース項目５１２には、カタログデータ
の全体の開始アドレス１０１と終了アドレス１９９と取
扱説明書データにおける、全体の開始アドレス２０１と
終了アドレス２９９を貼り付ける。また、製品特徴テー
ブル５１１の比較項目５１３には、カタログデータ部５
２０のカタログデータと、取扱説明書データ部５３０の
取扱説明書データとの製品情報における各項目ごとの開
始アドレス（１０１，２０１）と終了アドレス（１９
９，２９９）を張り付ける。これにより、カタログデー
タ部５２０と取扱説明書データ部５３０のカタログデー
タと取扱説明書データとの製品情報は、製品特徴テーブ
ル５１０のカタログデータと取扱説明書データとの製品
情報とリンクが張られた状態となり、消費者は、製品特
徴テーブル５１０からカタログデータ部５２０のカタロ
グデータと、取扱説明書データ部５３０の取扱説明書デ
ータからなる製品情報を、併用して見ることが可能とな
り、カタログデータだけでは表記されていない不足情報
を、取扱説明書データにおいて補うため、製品のカタロ
グデータに取扱説明書データをペアにして格納すること
ができる。

【００２６】格納時における表示画面の例を図７に示
す。なお、特徴テーブル５１０として、項目内容及び項
目数を定めた数分のテンプレートを生成し、記憶部５０
０に格納しておくものとする。同図において、始めに、
製品特徴テーブル５１０に関するソース項目５１２に、
カタログデータと取扱説明書データを格納する方法とし
て、オペレータにより、ソース項目５１２のカタログ枠
の位置５５０に、カタログデータ部５２０の全領域Ｘを
マウス等で指定してリンク付けする作業を行う。なお、
ＨＴＭＬ形式ファイルの一部領域をマウス等で指定した
他の場所にリンク付するものとしては、ハイパーテキス
ト編集ソフト等の公知の技術を使用して容易に編集でき
るものとする。

【００２７】同様に、オペレータにより、ソース項目５
１２の取扱説明書データ枠の位置５６０に、取扱説明書
データ部５３０の全領域Ｙをマウス等で指定してリンク
付けする。次に、製品特徴テーブル５１１に関する比較
項目５１３に、カタログデータと取扱説明書データとを
格納する方法を説明する。

【００２８】比較項目５１３にカタログ枠の位置５５１
に、オペレータがカタログデータ部５２０の部分領域ｘ
１をマウス等で指定してリンク付けし、同様に、比較項
目５１３の取扱説明書データ枠の位置５６１に、取扱説
明書データ部５３０の部分領域ｙ１をマウス等で指定し
てリンク付けする。上記の動作により、記憶部５００の
製品特徴テーブル５１０への格納が終了する。

【００２９】次に、検索時の動作について説明する。図
８は、本発明の一実施例の検索時の表示画面の例であ
る。同図は２種類の製品検索を行う場合を例として説明
する。まず、オペレータにより、一つ目の製品情報が記
載されたＡテーブル５１４における取扱説明書データ部
５３０の取扱説明書データの比較項目５１３を、製品特
徴テーブル５１０の領域Ｖにドラッグして格納する。次
に、２つ目の製品情報が記載された、Ｂテーブル５１５
における取扱説明書データ部５３０の取扱説明書データ
の比較項目５１３を、製品特徴テーブル５１０の領域Ｗ
にドラッグして格納する。

【００３０】これにより、製品特徴テーブル５１０は、
２種類の製品に関する情報が格納されたことになり、任
意の項目を見ることが可能となる。上記の検索結果は、
記憶部５００から検索部３００と入出力インタフェース
制御処理部３００とを経由して表示画面形式に変換さ
れ、端末装置１０００に出力する。当該端末装置１００
０は、販売業者側の端末装置として説明したが、検索さ
れた結果をネットワークを介して消費者側の端末装置に
直接転送することも勿論可能である。

【００３１】また、上記の実施例は、図４に示す構成に
基づいて説明したが、この例に限定されることなく、入
出力インタフェース制御処理部３００、検索部４００、
製品特徴テーブル静止部６００及び制御部７００をプロ
グラムとして構築し、当該カタログ作成システム２００
０に接続されるディスク装置や、フロッピーディスクや
ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬記憶媒体に格納しておき、本発明
を実施する際に、インストールすることにより容易に本
発明を実現できる。

【００３２】なお、本発明は、上記の実施例に限定され
ることなく、特許請求の範囲内で種々変更・応用が可能
である。

【００３３】

【発明の効果】上述のように、本発明によれば、カタロ
グと取扱説明書とを検索するための製品特徴テーブルを
用いることによって、消費者が製品購入の際に、当該カ
タログと取扱説明書を併用して見ることができるため、
カタログを作成する際に、冗長な、または、重複した内
容を記述する必要がなくなり、広告宣伝費を低減化でき
る。

【００３４】また、消費者は製品購入の際、販売店員が
不在で、カタログでは表記されていない特殊なネジやナ
ット、特殊な器具等の補充方法や、メンテナンス及びア
フターサービスについて、当該取扱説明書を利用するこ
とによって、購入後の使用状態を事前に考慮でき、購買
力が増大する。さらに、複数の他社製品をカタログを利
用して比較選択する場合、製品特徴テーブルの比較項目
を見ることによって、各製品の比較が容易にできる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理を説明するための図である。

【図２】本発明の原理構成図である。

【図３】本発明の概要を説明するための図である。

【図４】本発明のシステム構成図である。

【図５】本発明の一実施例の記憶部の構成図である。

【図６】本発明の一実施例の記憶部を説明するための図
である。

【図７】本発明の一実施例の格納時における表示画面の
例である。

【図８】本発明の一実施例の検索時の表示画面の例であ
る。

【図９】従来のカタログによる製品の選択の状態を示す
図である。

【符号の説明】

１００カタログ１０１開始アドレス１９９終了アドレス２００取扱説明書２０１開始アドレス２９９終了アドレス３００入出力インタフェース制御処理部４００検索部、検索手段５００記憶部５１０製品特徴テーブルデータ部、製品特徴テーブル５１２ソース項目５１３比較項目５１４Ａテーブル５１５Ｂテーブル５２０カタログデータ部、カタログデータ記憶手段５３０取扱説明書データ部、取扱説明書データ記憶手
段５５０，５５１，５６０，５６１位置６００製品特徴テーブル生成部、製品特徴テーブル生
成手段６１０領域切り出し処理部６２０対応アドレス処理部７００制御部１０００端末装置１０１０モニタ画面２０００カタログ作成システム

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】消費者に提供する製品カタログを管理す
るための製品カタログ管理方法において、製品に関する簡易なデータをカタログデータとして作成
し、該製品に関する詳細なデータを取扱説明書データと
して作成し、前記カタログデータと前記取扱説明書データとの関連を
製品特徴テーブルを用いて記載し、前記製品特徴テーブルを参照して、検索指定された製品
のカタログデータと取扱説明書データとを検索して、検
索結果を検索要求発行元に送信することを特徴とする製
品カタログ管理方法。
【請求項２】前記製品特徴テーブルに前記カタログデ
ータと前記取扱説明書データとの関連を記載する際に、前記カタログデータと前記取扱説明書データの特定の領
域を指定して、前記製品特徴テーブルの各項目に指定領
域を対応させて結合させる請求項１記載の製品カタログ
管理方法。
【請求項３】消費者に提供する製品カタログを管理す
るための製品カタログ管理システムであって、作成された製品に関する簡易なデータをカタログデータ
として格納するカタログデータ記憶手段と、作成された製品に関する詳細なデータを取扱説明書デー
タとして格納する取扱説明書データ記憶手段と、前記カタログデータと前記取扱説明書データとの関連を
記載するための製品特徴テーブルを生成する製品特徴テ
ーブル生成手段と、前記製品特徴テーブルを参照して、検索指定された製品
情報を、前記カタログデータ記憶手段と前記取扱説明書
データ記憶手段とを検索して、検索要求発行元に検索結
果を出力する検索手段とを有することを特徴とする製品
カタログ管理システム。
【請求項４】前記製品特徴テーブル生成手段は、前記カタログデータ記憶手段と前記取扱説明書データ記
憶手段の特定の領域を指定して、前記製品特徴テーブル
の各項目に指定領域を対応させて結合させる領域切り出
し手段を含む請求項３記載の製品カタログ管理システ
ム。
【請求項５】前記領域切り出し手段は、前記製品特徴テーブルの項目に対して、前記カタログデ
ータ記憶手段における前記カタログデータ及び、前記取
扱説明書データ記憶手段の取扱説明書データの開始アド
レス及び終了アドレスを設定する手段を含む請求項４記
載の製品カタログ管理システム。
【請求項６】前記検索手段は、前記消費者に検索結果を出力する際に、前記カタログデ
ータ及び前記取扱説明書データとを結合して表示可能な
情報として送信する手段を含む請求項３記載の製品カタ
ログ管理システム。
【請求項７】消費者に提供する製品カタログを管理す
るための製品カタログ管理プログラムを格納した記憶媒
体であって、作成された製品に関する簡易なデータをカタログデータ
としてカタログデータ記憶手段に格納させるカタログデ
ータ格納プロセスと、作成された製品に関する詳細なデータを取扱説明書デー
タとして取扱説明書データ記憶手段に格納させる取扱説
明書データ格納プロセスと、前記カタログデータと前記取扱説明書データとの関連を
記載するための製品特徴テーブルを生成する製品特徴テ
ーブル生成プロセスと、前記製品特徴テーブルを参照して、検索指定された製品
に対応する製品情報を、前記カタログデータ記憶手段と
前記取扱説明書データ記憶手段とを検索して、検索要求
発行元に検索結果を出力させる検索プロセスとを有する
ことを特徴とする製品カタログ管理プログラムを格納し
た記憶媒体。
【請求項８】前記製品特徴テーブル生成プロセスは、前記カタログデータ記憶手段と前記取扱説明書データ記
憶手段の特定の領域を指定して、前記製品特徴テーブル
の各項目に指定領域を対応させて結合させる領域切り出
しプロセスを含む請求項７記載の製品カタログ管理プロ
グラムを格納した記憶媒体。
【請求項９】前記領域切り出しプロセスは、前記製品特徴テーブルの項目に対して、前記カタログデ
ータ記憶手段における前記カタログデータ及び、前記取
扱説明書データ記憶手段の取扱説明書データの開始アド
レス及び終了アドレスを設定するプロセスを含む請求項
８記載の製品カタログ管理プログラムを格納した記憶媒
体。
【請求項１０】前記検索プロセスは、前記消費者に検索結果を出力する際に、前記カタログデ
ータ及び前記取扱説明書データとを結合して表示可能な
情報として送信させるプロセスを含む請求項７記載の製
品カタログ管理プログラムを格納した記憶媒体。