JPH11285040A - 緊急呼強制接続装置 - Google Patents
緊急呼強制接続装置Info
- Publication number
- JPH11285040A JPH11285040A JP9855098A JP9855098A JPH11285040A JP H11285040 A JPH11285040 A JP H11285040A JP 9855098 A JP9855098 A JP 9855098A JP 9855098 A JP9855098 A JP 9855098A JP H11285040 A JPH11285040 A JP H11285040A
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- call
- line
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- Alarm Systems (AREA)
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Abstract
(57)【要約】
【課題】 警察、消防などに対する緊急呼を強制的に接
続する。 【解決手段】 網８側の局線Ｄ、Ｅ、Ｈが全て使用中に
緊急呼が発生した場合、強制切断実行部６−３が、使用
中外線情報記憶部７−１を参照して使用中の外線情報を
検出し、次いで強制切断基準記憶部７−２を参照してそ
の内の通話時間が最も長い局線Ｄ、Ｅ、Ｈを検出し、次
いでガイダンス記憶部７−３から音声ガイダンスを読み
出してその局線Ｄ、Ｅ、Ｈに対してインハンドで出力
し、次いでその回線の切断手順を実行するとともに、切
断された内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇと局線Ｄ、Ｅ、Ｈを強
制切断回線情報記憶部７−４に記憶する。次いで緊急呼
接続実行部６−４が、強制切断した局線Ｄ、Ｅ、Ｈが完
全に空きになったことを確認した後、緊急呼接続先番号
に発呼して発信内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇとを接続するこ
とにより緊急呼を接続する。
続する。 【解決手段】 網８側の局線Ｄ、Ｅ、Ｈが全て使用中に
緊急呼が発生した場合、強制切断実行部６−３が、使用
中外線情報記憶部７−１を参照して使用中の外線情報を
検出し、次いで強制切断基準記憶部７−２を参照してそ
の内の通話時間が最も長い局線Ｄ、Ｅ、Ｈを検出し、次
いでガイダンス記憶部７−３から音声ガイダンスを読み
出してその局線Ｄ、Ｅ、Ｈに対してインハンドで出力
し、次いでその回線の切断手順を実行するとともに、切
断された内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇと局線Ｄ、Ｅ、Ｈを強
制切断回線情報記憶部７−４に記憶する。次いで緊急呼
接続実行部６−４が、強制切断した局線Ｄ、Ｅ、Ｈが完
全に空きになったことを確認した後、緊急呼接続先番号
に発呼して発信内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇとを接続するこ
とにより緊急呼を接続する。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ＰＢＸ（構内交換
機）などにおいて警察、消防などに対する緊急呼を強制
的に接続する緊急呼強制接続装置に関する。
機）などにおいて警察、消防などに対する緊急呼を強制
的に接続する緊急呼強制接続装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】緊急呼に関する従来例としては、例えば
特開平６−３３４７４４号公報ではＰＢＸに収容された
内線端末から警察、消防などに対する緊急呼の接続後に
内線端末が回線を切った場合に、緊急呼の接続先からの
呼び返しに対して内線ビジーにならないように回線を一
定時間保留する方法が提案されている。
特開平６−３３４７４４号公報ではＰＢＸに収容された
内線端末から警察、消防などに対する緊急呼の接続後に
内線端末が回線を切った場合に、緊急呼の接続先からの
呼び返しに対して内線ビジーにならないように回線を一
定時間保留する方法が提案されている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】ところで、ＰＢＸでは
内線端末から外線に発信する場合に先着順に網側の回線
を使用するので、全ての回線が使用中の時には少なくと
もその１つが空きにならなければ新たな外線発信を受け
付けない。また、これは警察（１１０番）、消防（１１
９番）などのように緊急性が極めて高い緊急呼の場合に
も同様であり、したがって、全ての回線が使用中の時に
はこの緊急呼も接続することができないという問題点が
ある。
内線端末から外線に発信する場合に先着順に網側の回線
を使用するので、全ての回線が使用中の時には少なくと
もその１つが空きにならなければ新たな外線発信を受け
付けない。また、これは警察（１１０番）、消防（１１
９番）などのように緊急性が極めて高い緊急呼の場合に
も同様であり、したがって、全ての回線が使用中の時に
はこの緊急呼も接続することができないという問題点が
ある。
【０００４】本発明は上記従来例の問題点に鑑み、警
察、消防などに対する緊急呼を強制的に接続することが
できる緊急呼強制接続装置を提供することを目的とす
る。
察、消防などに対する緊急呼を強制的に接続することが
できる緊急呼強制接続装置を提供することを目的とす
る。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するために、緊急呼の場合に強制的に使用中の外線を切
断するようにしたものである。すなわち本発明によれ
ば、外線が全て使用中の状態において内線端末から外線
発信があった場合、その着信番号に基づいて緊急呼か否
かを判断する緊急呼判断手段と、前記緊急呼判断手段に
より緊急呼と判断された場合に強制的に使用中の外線を
切断して前記緊急呼の着信番号に発信して前記緊急呼を
接続する緊急呼接続手段とを、有する緊急呼強制接続装
置が提供される。
するために、緊急呼の場合に強制的に使用中の外線を切
断するようにしたものである。すなわち本発明によれ
ば、外線が全て使用中の状態において内線端末から外線
発信があった場合、その着信番号に基づいて緊急呼か否
かを判断する緊急呼判断手段と、前記緊急呼判断手段に
より緊急呼と判断された場合に強制的に使用中の外線を
切断して前記緊急呼の着信番号に発信して前記緊急呼を
接続する緊急呼接続手段とを、有する緊急呼強制接続装
置が提供される。
【０００６】
【発明の実施の形態】以下、図面を参照して本発明の実
施の形態を説明する。図１は本発明に係る緊急呼強制接
続装置の一実施形態としてＰＢＸ（構内交換機）を示す
ブロック図、図２は図１のシステムの通信シーケンスの
一例を示す説明図である。
施の形態を説明する。図１は本発明に係る緊急呼強制接
続装置の一実施形態としてＰＢＸ（構内交換機）を示す
ブロック図、図２は図１のシステムの通信シーケンスの
一例を示す説明図である。
【０００７】図１に示すＰＢＸ１は、内線回路（ライン
回路）２と、交換回路（時分割スイッチ）３と、外線回
路（局線トランク）４と、トーン発生回路５と、メイン
プロセッサ（呼制御部）６と記憶装置７を有し、一例と
して内線回路２には内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇが収容さ
れ、また、外線回路４には局線Ｄ、Ｅ、Ｈが収容されて
いる。局線Ｄ、Ｅ、Ｈは網８を介して相手端末Ｃ、Ｊ、
Ｋ、緊急接続先に接続される。
回路）２と、交換回路（時分割スイッチ）３と、外線回
路（局線トランク）４と、トーン発生回路５と、メイン
プロセッサ（呼制御部）６と記憶装置７を有し、一例と
して内線回路２には内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇが収容さ
れ、また、外線回路４には局線Ｄ、Ｅ、Ｈが収容されて
いる。局線Ｄ、Ｅ、Ｈは網８を介して相手端末Ｃ、Ｊ、
Ｋ、緊急接続先に接続される。
【０００８】交換回路３はメインプロセッサ６の制御に
基づいて、内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇ間の内線通話路と内
線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇと局線Ｄ、Ｅ、Ｈの間の外線通話
路を形成し、また、トーン発生回路５はメインプロセッ
サ６の制御に基づいて、ダイヤルトーンやビジートーン
の各種トーン信号を発生して内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇ、
局線Ｄ、Ｅ、Ｈに対して出力する。
基づいて、内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇ間の内線通話路と内
線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇと局線Ｄ、Ｅ、Ｈの間の外線通話
路を形成し、また、トーン発生回路５はメインプロセッ
サ６の制御に基づいて、ダイヤルトーンやビジートーン
の各種トーン信号を発生して内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、Ｇ、
局線Ｄ、Ｅ、Ｈに対して出力する。
【０００９】メインプロセッサ６はその機能として、外
線監視部６−１と、緊急呼判定部６−２と、強制切断実
行部６−３と、緊急呼接続実行部６−４と再接続処理実
行部６−５を有する。記憶装置７は記憶エリアとして、
使用中外線情報記憶部７−１と、強制切断基準記憶部７
−２と、ガイダンス記憶部７−３と強制切断回線情報記
憶部７−４を有する。使用中外線情報記憶部７−１には
使用中の局線Ｄ、Ｅ、Ｈの情報が記憶され、また、強制
切断基準記憶部７−２には使用中の回線を優先順位に基
づいて選択的に強制的に切断するために、例えば使用中
の局線Ｄ、Ｅ、Ｈの使用時間（通話時間）が記憶され
る。ガイダンス記憶部７−３には音声ガイダンス情報が
記憶され、また、強制切断回線情報記憶部７−４には強
制的に切断された局線Ｄ、Ｅ、Ｈの情報が記憶される。
線監視部６−１と、緊急呼判定部６−２と、強制切断実
行部６−３と、緊急呼接続実行部６−４と再接続処理実
行部６−５を有する。記憶装置７は記憶エリアとして、
使用中外線情報記憶部７−１と、強制切断基準記憶部７
−２と、ガイダンス記憶部７−３と強制切断回線情報記
憶部７−４を有する。使用中外線情報記憶部７−１には
使用中の局線Ｄ、Ｅ、Ｈの情報が記憶され、また、強制
切断基準記憶部７−２には使用中の回線を優先順位に基
づいて選択的に強制的に切断するために、例えば使用中
の局線Ｄ、Ｅ、Ｈの使用時間（通話時間）が記憶され
る。ガイダンス記憶部７−３には音声ガイダンス情報が
記憶され、また、強制切断回線情報記憶部７−４には強
制的に切断された局線Ｄ、Ｅ、Ｈの情報が記憶される。
【００１０】外線監視部６−１は内線端末Ａ、Ｂ、Ｆ、
Ｇのうち１つ（以下、Ａを代表させる）から外線に対す
る発信があった場合、網８側の局線Ｄ、Ｅ、Ｈが使用中
か否かを判断し、空きがある場合に発信側内線端末Ａと
空きの局線Ｄ、Ｅ、Ｈのうち１つ（以下、Ｄを代表させ
る）を接続する。他方、空きがない場合には緊急呼判定
部６−２がその接続先番号が緊急呼か否かを判断し、緊
急呼でないときには発信側内線端末Ａに対して切断信号
を送出する。
Ｇのうち１つ（以下、Ａを代表させる）から外線に対す
る発信があった場合、網８側の局線Ｄ、Ｅ、Ｈが使用中
か否かを判断し、空きがある場合に発信側内線端末Ａと
空きの局線Ｄ、Ｅ、Ｈのうち１つ（以下、Ｄを代表させ
る）を接続する。他方、空きがない場合には緊急呼判定
部６−２がその接続先番号が緊急呼か否かを判断し、緊
急呼でないときには発信側内線端末Ａに対して切断信号
を送出する。
【００１１】他方、緊急呼のときには強制切断実行部６
−３が、使用中外線情報記憶部７−１を参照して使用中
の外線情報を検出し、次いで強制切断基準記憶部７−２
を参照してその内の例えば通話時間が最も長い局線（こ
こではＤとする）を検出し、次いでガイダンス記憶部７
−３から音声ガイダンスを読み出してその局線Ｄに対し
てインハンドで出力し、次いでその回線の切断手順を実
行するとともに、切断された内線端末Ａと局線Ｄを強制
切断回線情報記憶部７−４に記憶する。次いで緊急呼接
続実行部６−４が、強制切断した局線Ｄが完全に空きに
なったことを確認した後、緊急呼接続先番号に発呼して
発信内線端末Ａとを接続することにより緊急呼を接続す
る。次いでこの緊急呼が終了すると、再接続処理実行部
６−５が強制切断回線情報記憶部７−４に記憶されてい
る内線端末Ａと局線Ｄを再接続する。
−３が、使用中外線情報記憶部７−１を参照して使用中
の外線情報を検出し、次いで強制切断基準記憶部７−２
を参照してその内の例えば通話時間が最も長い局線（こ
こではＤとする）を検出し、次いでガイダンス記憶部７
−３から音声ガイダンスを読み出してその局線Ｄに対し
てインハンドで出力し、次いでその回線の切断手順を実
行するとともに、切断された内線端末Ａと局線Ｄを強制
切断回線情報記憶部７−４に記憶する。次いで緊急呼接
続実行部６−４が、強制切断した局線Ｄが完全に空きに
なったことを確認した後、緊急呼接続先番号に発呼して
発信内線端末Ａとを接続することにより緊急呼を接続す
る。次いでこの緊急呼が終了すると、再接続処理実行部
６−５が強制切断回線情報記憶部７−４に記憶されてい
る内線端末Ａと局線Ｄを再接続する。
【００１２】図２を参照して通信シーケンスの一例を説
明する。まず、内線端末（収容端末）Ｂが回線Ｄを介し
て相手端末Ｃとの間で通話を開始し、次いで内線端末Ｆ
が回線Ｅを介して相手端末Ｋとの間で通話を開始し、次
いで内線端末Ｇが回線Ｈを介して相手端末Ｊとの間で通
話を開始して局線Ｄ、Ｅ、Ｈの全てが使用中の状態にお
いて、内線端末Ａが緊急接続（連絡）先（１１０番）に
発信した場合、内線端末Ｂと相手端末Ｃによる通話時間
が最も長いので、内線端末Ｂと相手端末Ｃに対して、例
えば「緊急事態発生の為、一旦この通話を切断します」
などの音声ガイダンスを出力してその回線Ｄを切断し、
また、内線端末Ｂと相手端末Ｃの呼情報を記憶する。そ
して、回線Ｄが完全に空きになったことを確認すると、
緊急接続先（１１０番）に発信して内線端末Ａを接続す
る。
明する。まず、内線端末（収容端末）Ｂが回線Ｄを介し
て相手端末Ｃとの間で通話を開始し、次いで内線端末Ｆ
が回線Ｅを介して相手端末Ｋとの間で通話を開始し、次
いで内線端末Ｇが回線Ｈを介して相手端末Ｊとの間で通
話を開始して局線Ｄ、Ｅ、Ｈの全てが使用中の状態にお
いて、内線端末Ａが緊急接続（連絡）先（１１０番）に
発信した場合、内線端末Ｂと相手端末Ｃによる通話時間
が最も長いので、内線端末Ｂと相手端末Ｃに対して、例
えば「緊急事態発生の為、一旦この通話を切断します」
などの音声ガイダンスを出力してその回線Ｄを切断し、
また、内線端末Ｂと相手端末Ｃの呼情報を記憶する。そ
して、回線Ｄが完全に空きになったことを確認すると、
緊急接続先（１１０番）に発信して内線端末Ａを接続す
る。
【００１３】また、この後、内線端末Ｆと相手端末Ｋと
の通話が正常に終了してこの回線Ｅが空きになったこと
を検出した場合には、強制切断された内線端末Ｂと相手
端末Ｃの呼情報に基づいて内線端末Ｂに対して、例えば
呼び出し音を鳴動することにより接続要求を行う。そし
て、内線端末Ｂがオフフックするとこの内線端末Ｂに対
して、例えば「再接続可能な状態となりました。再接続
希望の場合は＃＊を押して下さい」などの音声ガイダン
スを出力する。次いで内線端末ＢのＰＢボタン「＃＊」
が押下されると、強制切断された相手端末Ｃを検索して
これに発信し、相手端末Ｃが応答すると強制切断された
内線端末Ｂと相手端末Ｃを回線Ｅを介して接続する。ま
た、図には示されていないが、ＰＢボタン「＃＊」が押
下されず、「自動再接続不要」を示すＰＢボタンが押下
された場合、または一定時間以上反応がない場合には再
接続を行わない。
の通話が正常に終了してこの回線Ｅが空きになったこと
を検出した場合には、強制切断された内線端末Ｂと相手
端末Ｃの呼情報に基づいて内線端末Ｂに対して、例えば
呼び出し音を鳴動することにより接続要求を行う。そし
て、内線端末Ｂがオフフックするとこの内線端末Ｂに対
して、例えば「再接続可能な状態となりました。再接続
希望の場合は＃＊を押して下さい」などの音声ガイダン
スを出力する。次いで内線端末ＢのＰＢボタン「＃＊」
が押下されると、強制切断された相手端末Ｃを検索して
これに発信し、相手端末Ｃが応答すると強制切断された
内線端末Ｂと相手端末Ｃを回線Ｅを介して接続する。ま
た、図には示されていないが、ＰＢボタン「＃＊」が押
下されず、「自動再接続不要」を示すＰＢボタンが押下
された場合、または一定時間以上反応がない場合には再
接続を行わない。
【００１４】
【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、警
察、消防などに対する緊急呼の場合に強制的に使用中の
外線を切断するようにしたので、緊急呼を強制的に接続
することができる。そして、請求項２に記載の発明のよ
うに、切断時に音声ガイダンスを出力するようにした場
合には、強制切断された話者に対して事情を説明して、
故障でない旨理解させることができる。また、請求項３
に記載の発明のように、あらかじめ記憶してある優先順
位に基づいて切断するようにした場合には、本発明が使
用されるＰＢＸに記憶してある優先順位（切断の規則）
を、話者に対してあらかじめ告知して納得してもらうこ
とができる。さらに、請求項４に記載の発明のように、
外線が使用可能になったときに音声ガイダンスを出力す
るようにした場合には、切断された話者に対して回線が
空いた直後に、そのことを知らせることができ、切断時
間を最小限に押さえることができる。そして、請求項５
に記載の発明のように、再接続をするようにした場合に
は、切断された話者が自らリダイアルする手間をかける
ことなく、切断される前の相手先に即座に再接続して話
を続けることができるという効果がある。
察、消防などに対する緊急呼の場合に強制的に使用中の
外線を切断するようにしたので、緊急呼を強制的に接続
することができる。そして、請求項２に記載の発明のよ
うに、切断時に音声ガイダンスを出力するようにした場
合には、強制切断された話者に対して事情を説明して、
故障でない旨理解させることができる。また、請求項３
に記載の発明のように、あらかじめ記憶してある優先順
位に基づいて切断するようにした場合には、本発明が使
用されるＰＢＸに記憶してある優先順位（切断の規則）
を、話者に対してあらかじめ告知して納得してもらうこ
とができる。さらに、請求項４に記載の発明のように、
外線が使用可能になったときに音声ガイダンスを出力す
るようにした場合には、切断された話者に対して回線が
空いた直後に、そのことを知らせることができ、切断時
間を最小限に押さえることができる。そして、請求項５
に記載の発明のように、再接続をするようにした場合に
は、切断された話者が自らリダイアルする手間をかける
ことなく、切断される前の相手先に即座に再接続して話
を続けることができるという効果がある。
【図１】本発明に係る緊急呼強制接続装置の一実施形態
としてＰＢＸ（構内交換機）を示すブロック図である。
としてＰＢＸ（構内交換機）を示すブロック図である。
【図２】図１のシステムの通信シーケンスの一例を示す
説明図である。
説明図である。
６ メインプロセッサ（呼制御部） ６−１ 外線監視部 ６−２ 緊急呼判定部（緊急呼判断手段） ６−３ 強制切断実行部 ６−４ 緊急呼接続実行部（強制切断実行部６−３と共
に緊急呼接続手段を構成する。） ６−５ 再接続処理実行部 ７ 記憶装置 ７−１ 使用中外線情報記憶部 ７−２ 強制切断基準記憶部 ７−３ ガイダンス記憶部 ７−４ 強制切断回線情報記憶部
に緊急呼接続手段を構成する。） ６−５ 再接続処理実行部 ７ 記憶装置 ７−１ 使用中外線情報記憶部 ７−２ 強制切断基準記憶部 ７−３ ガイダンス記憶部 ７−４ 強制切断回線情報記憶部
Claims (5)
- 【請求項１】 外線が全て使用中の状態において内線端
末から外線発信があった場合、その着信番号に基づいて
緊急呼か否かを判断する緊急呼判断手段と、 前記緊急呼判断手段により緊急呼と判断された場合に強
制的に使用中の外線を切断して前記緊急呼の着信番号に
発信して前記緊急呼を接続する緊急呼接続手段とを、 有する緊急呼強制接続装置。 - 【請求項２】 前記強制的に切断される内線端末とその
相手先に対してその旨の音声ガイダンスを出力すること
を特徴とする請求項１記載の緊急呼強制接続装置。 - 【請求項３】 前記強制的に切断する呼の優先順位をあ
らかじめ記憶してこの優先順位に基づいて使用中の外線
を選択的に切断することを特徴とする請求項１又は２記
載の緊急呼強制接続装置。 - 【請求項４】 前記強制的に切断された内線端末に対し
て、外線が使用可能な状態になった場合にその旨の音声
ガイダンスを出力することを特徴とする請求項１ないし
３のいずれか１つに記載の緊急呼強制接続装置。 - 【請求項５】 前記強制的に切断された内線端末が前記
音声ガイダンスに応答して再接続を希望する場合に、そ
の相手先に対して発信して回線を再接続することを特徴
とする請求項４記載の緊急呼強制接続装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP9855098A JPH11285040A (ja) | 1998-03-26 | 1998-03-26 | 緊急呼強制接続装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP9855098A JPH11285040A (ja) | 1998-03-26 | 1998-03-26 | 緊急呼強制接続装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11285040A true JPH11285040A (ja) | 1999-10-15 |
Family
ID=14222808
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP9855098A Withdrawn JPH11285040A (ja) | 1998-03-26 | 1998-03-26 | 緊急呼強制接続装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH11285040A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100785304B1 (ko) | 2006-01-20 | 2007-12-17 | 삼성전자주식회사 | 사설 교환 시스템에서의 긴급 발신호 처리 장치 및 그 방법 |
| JP2009049550A (ja) * | 2007-08-15 | 2009-03-05 | Hitachi Ltd | ゲートウェイ装置 |
-
1998
- 1998-03-26 JP JP9855098A patent/JPH11285040A/ja not_active Withdrawn
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| KR100785304B1 (ko) | 2006-01-20 | 2007-12-17 | 삼성전자주식회사 | 사설 교환 시스템에서의 긴급 발신호 처리 장치 및 그 방법 |
| US8116435B2 (en) | 2006-01-20 | 2012-02-14 | Samsung Electronics Co., Ltd. | Emergency call processing apparatus and method in private switching system |
| JP2009049550A (ja) * | 2007-08-15 | 2009-03-05 | Hitachi Ltd | ゲートウェイ装置 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A300 | Withdrawal of application because of no request for examination |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A300 Effective date: 20050607 |