JPH11122360A

JPH11122360A - コールバックシステム及び通信装置

Info

Publication number: JPH11122360A
Application number: JP29319397A
Authority: JP
Inventors: 直人 ▲高▼橋; Naoto Takahashi
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1997-10-13
Filing date: 1997-10-13
Publication date: 1999-04-30

Abstract

(57)【要約】【課題】通信不成立時における再発呼の手間を縮減す
ると共に料金を低減することができるコールバックシス
テム及び通信装置を提供する。【解決手段】第１の端末装置１が第２の端末装置６と
の通信を要求した場合に第２の端末装置６がビジー状態
であるときは、その旨が第１の端末装置１に通知され
（ステップＳ４１０）、第２の通信装置４では、記憶さ
れている第２の端末装置６の電話番号に基づき第２の端
末装置６が所定時間毎に再発呼されることにより、第２
の端末装置６のビジー状態からの復帰が監視される（ス
テップＳ４１１〜Ｓ４１３）。第２の端末装置６がビジ
ー状態から復帰すると、第１の通信装置３にその旨が通
知され、第１の端末装置１に発呼がなされ、通信が成立
する（ステップＳ４１４〜Ｓ４１７）。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、公衆網に接続され
たゲートウェイ等の通信装置同士を専用線網を介して互
いに接続した通信システムにおいて、各公衆網に接続さ
れた端末装置を互いに通信可能とするコールバックシス
テム及び通信装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、公衆網に接続された通信装置
同士を専用線網を介して互いに接続した通信システムに
おいて、各公衆網に接続された端末装置を互いに通信可
能とするコールバックシステムが知られている。このよ
うな接続形態はいわゆる「公−専−公接続」と呼ばれて
いる。このシステムでは、特に遠距離間の通信料金が安
いという利点がある。

【０００３】図８は、従来のコールバックシステムの全
体構成を示すブロック図である。

【０００４】従来のコールバックシステムでは、第１の
端末装置１０１が接続線１０７を介して第１の公衆網１
０２に通信可能に接続され、第１の公衆網１０２はさら
に、接続線１０８を介して第１の通信装置１０３に通信
可能に接続されている。一方、第２の端末装置１０６が
接続線１１１を介して第２の公衆網１０５に通信可能に
接続され、第２の公衆網１０５はさらに、接続線１１０
を介して第２の通信装置１０４に通信可能に接続されて
いる。さらに、第１の通信装置１０３と第２の通信装置
１０４とは、専用線網１０９により通信可能に接続され
ている。このように各装置や公衆網が接続されて、コー
ルバックシステムが構成される。

【０００５】図９は、従来のコールバックシステムにお
ける第１の通信装置１０３の構成を示すブロック図であ
る。

【０００６】第１の通信装置１０３は、ＣＰＵ（中央演
算部）１３４にデータバス１３２を介して発着信部１３
１、専用線網データ送受信部１３３、メモリ１３５、ビ
ジートーン送出部１３６、セカンドダイアルトーン送出
部１３７、及びＰＢレシーバ１３８が接続されて構成さ
れている。

【０００７】ＣＰＵ１３４は第１の通信装置１０３全体
の動作を制御する。発着信部１３１は、第１の公衆網１
０２を介して第１の端末装置１０１の発呼を行うと共
に、第１の端末装置１０１の着呼の確認を行う。セカン
ドダイアルトーン送出部１３７は、発着信部１３１が第
１の公衆網１０２を介して第１の端末装置１０１の着呼
を確認した場合に、第１の公衆網１０２を介してセカン
ドダイアルトーンを第１の端末装置１０１に送出する。
ＰＢレシーバ１３８は、第１の端末装置１０１から第１
の公衆網１０２を介して受容される。第１、第２の端末
装置１０５、１０６の各電話番号をＰＢ（プッシュボタ
ン）信号として受信し、メモリ１３５は、これら受信さ
れた電話番号を記憶する。専用線網データ送受信部１３
３は、専用線網１０９を介して第２の通信装置１０４と
のデータの送受信を行う。ビジートーン送出部１３６
は、通信要求先の端末装置が通信不能の場合等に、第１
の公衆網１０２を介してビジートーンを第１の端末装置
１０１に送出する。

【０００８】なお、第２の通信装置１０４は第１の通信
装置１０３と同様に構成される（図示せず）。

【０００９】かかる構成において、第１の端末装置１０
１が第２の端末装置１０６との通信を要求する場合、各
装置及び各構成要素は次のように動作する。

【００１０】第１の端末装置１０１は、第１の公衆網１
０２を介して第１の通信装置１０３に対して発呼を行
う。第１の通信装置１０３の発着信部１３１が着呼を確
認すると、セカンドダイアルトーン送出部１３７が第１
の公衆網１０２を介して第１の端末装置１０１にセカン
ドダイアルトーンを送出し、このセカンドダイアルトー
ンを第１の端末装置１０１が確認する。そして、第１の
端末装置１０１のユーザが通信を希望する相手側の端末
装置（ここでは第２の端末装置１０６）の電話番号をＰ
Ｂ信号で入力すると、第１の通信装置１０３のＰＢレシ
ーバ１３８がこのＰＢ信号を受信する。

【００１１】第１の通信装置１０３のＣＰＵ１３４は、
第２の端末装置１０６の電話番号を専用線網データ送受
信部１３３から専用線網１０９を介して第２の通信装置
１０４に伝送する。

【００１２】次いで第２の通信装置１０４では、第２の
通信装置１０４のＣＰＵが、上記伝送された第２の端末
装置１０６の電話番号をメモリに一旦記憶し、発着信部
により第２の端末装置１０６に対して発呼を行う。その
際、第２の端末装置１０６が応答した場合は通信が成立
する。しかし、第２の端末装置１０６が通信不能（ビジ
ー）状態である場合、第２の通信装置１０４は、第２の
通信装置１０４の専用線網データ送受信部からその旨を
第１の通信装置１０３に通知する。すると、第１の通信
装置１０３は、第２の端末装置１０６がビジーである旨
を、ビジートーン送出部１３６により第１の端末装置１
０１にビジートーンを送出することにより通知する。

【００１３】通知を受けた第１の端末装置１０１では、
そのユーザは通信のための動作を一旦終了し、しばらく
してから同様の動作を再度行うことにより、通信の成立
を要求するのが通常である。

【００１４】かかる「公−専−公接続」の接続形態で
は、遠距離通信の料金が低減されるという利点がある。
すなわち、上記従来のコールバックシステムでは、通信
料金は、第１の公衆網１０２、専用線網１０９（定額
制）、及び第２の公衆網１０５のそれぞれについて課さ
れるが、第１の端末装置１０１と第２の端末装置１０６
とが遠距離であれば、通常の公衆網のみで通信する場合
よりも低額で済むことが多い。

【００１５】例えば、第１の端末装置１０１と第１の通
信装置１０３が共に市内通話エリア内にあり、また、第
２の端末装置１０６と第２の通信装置１０４も共に他の
市内通話エリア内にある場合は、第１の端末装置１０１
と第２の端末装置１０６とが遠距離であればあるほど、
通常の公衆網のみを利用した場合に比べて、通信料金が
安くなる。

【００１６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来のコールバックシステムでは、相手先の端末装置（第
２の端末装置１０６）が通信不能（ビジー）状態である
場合、その通信不能状態の回復を発呼側の端末装置（第
１の端末装置１０１）では把握することができないた
め、結果として通信要求動作を通信が成立するまで何回
も繰り返さなければならい。また、発呼側の公衆網（第
１の公衆網１０２）を使用して発呼側の通信装置（第１
の通信装置１０３）に発呼する動作は、通信要求を繰り
返す度になされ、しかも、通信料金が各公衆網及び専用
線網でそれぞれ独立して課されるため、たとえ通信が成
立しなくても、第１の公衆網１０２の使用料金は通信要
求動作毎に請求される。

【００１７】このように、上記従来のコールバックシス
テムでは、相手先の端末装置と通信ができなかった場合
には、何回も通信要求を行わなければならず、手間がか
かるという問題があった。また、通信要求を繰り返すこ
とにより相手先の端末装置との通信が成立しなくても発
呼側の公衆網からは料金が請求され、料金面で不利であ
るという問題もあった。

【００１８】本発明は上記従来技術の問題を解決するた
めになされたものであり、その目的通信不成立時におけ
る再発呼の手間を縮減すると共に料金を低減することが
できるコールバックシステム及び通信装置を提供するこ
とにある。

【００１９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明の請求項１のコールバックシステムは、第１の
公衆網に接続された第１の通信装置と、第２の公衆網に
接続され且つ専用線網を介して前記第１の通信装置と接
続された第２の通信装置とを備え、前記第１の公衆網に
接続された第１の端末装置と前記第２の公衆網に接続さ
れた第２の端末装置とが、前記第１の公衆網、前記専用
線網及び前記第２の公衆網を介して通信可能に構成され
たコールバックシステムにおいて、前記第２の通信装置
は、前記第１の端末装置が前記第２の端末装置との通信
を要求した場合に該第２の端末装置が通信不能であると
きは、該第２の端末装置の通信可能な状態への復帰を監
視する監視手段と、該監視手段により前記第２の端末装
置が通信可能な状態へ復帰したことが確認された場合
は、前記第１の通信装置にその復帰の旨を通知する復帰
通知手段とを備え、前記第１の通信装置は、前記復帰通
知手段から前記復帰の旨の通知を受けた場合は前記第１
の端末装置を発呼する発呼手段を備えたことを特徴とす
る。

【００２０】同じ目的を達成するため本発明の請求項２
のコールバックシステムは、上記請求項１記載の構成に
おいて、前記第２の通信装置は、前記第１の端末装置が
前記第２の端末装置との通信を要求した場合に該第２の
端末装置が通信不能であるときは、その旨を前記第１の
通信装置を介して前記第１の端末装置に通知する不通通
知手段を備えたことを特徴とする。

【００２１】同じ目的を達成するため本発明の請求項３
のコールバックシステムは、上記請求項１または２記載
の構成において、前記第２の通信装置は、前記第１の通
信装置から前記第２の端末装置を特定するための特定情
報を受容すると共に該受容した特定情報を記憶する第２
端末記憶手段を備え、前記監視手段は、該第２端末記憶
手段により記憶された特定情報に基づいて前記第２の端
末装置を再発呼する再発呼手段を備えたことを特徴とす
る。

【００２２】同じ目的を達成するため本発明の請求項４
のコールバックシステムは、上記請求項３記載の構成に
おいて、前記再発呼手段による再発呼は、所定時間毎に
繰り返されることを特徴とする。

【００２３】同じ目的を達成するため本発明の請求項５
のコールバックシステムは、上記請求項１〜４のいずれ
か１項に記載の構成において、前記第１の通信装置は、
前記第１の端末装置から該第１の端末装置を特定するた
めの特定情報を受容すると共に該受容した特定情報を記
憶する第１端末記憶手段を備え、前記発呼手段による前
記第１の端末装置の発呼は、前記第１端末記憶手段によ
り記憶された特定情報に基づいてなされることを特徴と
する。

【００２４】同じ目的を達成するため本発明の請求項６
のコールバックシステムは、第１の公衆網に接続された
第１の通信装置と、第２の公衆網に接続され且つ専用線
網を介して前記第１の通信装置と接続された第２の通信
装置とを備え、前記第１の公衆網に接続された第１の端
末装置と前記第２の公衆網に接続された第２の端末装置
とが、前記第１の公衆網、前記専用線網及び前記第２の
公衆網を介して通信可能に構成されたコールバックシス
テムにおいて、前記第１の通信装置は、前記第１の端末
装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場合に前
記専用線網が不通状態であるときは、前記専用線網の不
通状態からの復帰を監視する監視手段と、該監視手段に
より前記専用線網が不通状態から通信可能な状態へ復帰
したことが確認された場合は、前記第１の端末装置を発
呼する発呼手段とを備えたことを特徴とする。

【００２５】同じ目的を達成するため本発明の請求項７
のコールバックシステムは、上記請求項６記載の構成に
おいて、前記第１の通信装置は、前記第１の端末装置が
前記第２の端末装置との通信を要求した場合に前記専用
線網が不通状態であるときは、その旨を前記第１の端末
装置に通知する不通通知手段を備えたことを特徴とす
る。

【００２６】同じ目的を達成するため本発明の請求項８
のコールバックシステムは、上記請求項６または７記載
の構成において、前記第１の通信装置は、前記第１の端
末装置から該第２の端末装置を特定するための特定情報
を受容すると共に該受容した特定情報を記憶する第２端
末記憶手段を備え、前記監視手段は、前記第２端末記憶
手段により記憶された特定情報を前記第２の通信装置に
伝送する伝送手段を備えたことを特徴とする。

【００２７】同じ目的を達成するため本発明の請求項９
のコールバックシステムは、上記請求項８記載の構成に
おいて、前記伝送手段による伝送は、所定時間毎に繰り
返されることを特徴とする。

【００２８】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
０のコールバックシステムは、上記請求項６〜９のいず
れか１項に記載の構成において、前記第１の通信装置
は、前記第１の端末装置から該第１の端末装置を特定す
るための特定情報を受容すると共に該受容した特定情報
を記憶する第１端末記憶手段を備え、前記発呼手段によ
る前記第１の端末装置の発呼は、前記第１端末記憶手段
により記憶された特定情報に基づいてなされることを特
徴とする。

【００２９】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
１の通信装置は、第１の公衆網に接続された他の通信装
置に専用線網を介して接続され、且つ第２の公衆網に接
続され、前記第１の公衆網に接続された第１の端末装置
と前記第２の公衆網に接続された第２の端末装置との、
前記第１の公衆網、前記専用線網及び前記第２の公衆網
を介した通信を制御する通信装置において、前記第１の
端末装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場合
に該第２の端末装置が通信不能であるときは、該第２の
端末装置の通信可能な状態への復帰を監視する監視手段
と、該監視手段により前記第２の端末装置が通信可能な
状態へ復帰したことが確認された場合は前記他の通信装
置を介して前記第１の端末装置を発呼する発呼手段とを
備えたことを特徴とする。

【００３０】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
２の通信装置は、上記請求項１１記載の構成において、
前記第１の端末装置が前記第２の端末装置との通信を要
求した場合に該第２の端末装置が通信不能であるとき
は、その旨を前記第１の通信装置を介して前記第１の端
末装置に通知する不通通知手段を備えたことを特徴とす
る。

【００３１】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
３の通信装置は、上記請求項１１または１２記載の構成
において、前記第１の通信装置から前記第２の端末装置
を特定するための特定情報を受容すると共に該受容した
特定情報を記憶する第２端末記憶手段を備え、前記監視
手段は、該第２端末記憶手段により記憶された特定情報
に基づいて前記第２の端末装置を再発呼する再発呼手段
を備えたことを特徴とする。

【００３２】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
４の通信装置は、第１の公衆網に接続され、且つ第２の
公衆網に接続された他の通信装置に専用線網を介して接
続され、前記第１の公衆網に接続された第１の端末装置
と前記第２の公衆網に接続された第２の端末装置との、
前記第１の公衆網、前記専用線網及び前記第２の公衆網
を介した通信を制御する通信装置において、前記第１の
端末装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場合
に前記専用線網が不通状態であるときは、前記専用線網
の不通状態からの復帰を監視する監視手段と、該監視手
段により前記専用線網が不通状態から通信可能な状態へ
復帰したことが確認された場合は前記第１の端末装置を
発呼する発呼手段とを備えたことを特徴とする。

【００３３】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
５の通信装置は、上記請求項１４記載の構成において、
前記第１の端末装置が前記第２の端末装置との通信を要
求した場合に前記専用線網が不通状態であるときは、そ
の旨を前記第１の端末装置に通知する不通通知手段を備
えたことを特徴とする。

【００３４】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
６の通信装置は、上記請求項１４または１５記載の構成
において、前記第１の端末装置から該第２の端末装置を
特定するための特定情報を受容すると共に該受容した特
定情報を記憶する第２端末記憶手段を備え、前記監視手
段は、前記第２端末記憶手段により記憶された特定情報
を前記第２の通信装置に伝送する伝送手段を備えたこと
を特徴とする。

【００３５】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。

【００３６】（第１の実施の形態）図１は、本発明の第
１の実施の形態に係るコールバックシステムの全体構成
を示すブロック図である。

【００３７】このコールバックシステムでは、第１の端
末装置１が接続線７を介して第１の公衆網２に通信可能
に接続され、第１の公衆網２はさらに、接続線８を介し
て第１の通信装置（ゲートウェイ）３に通信可能に接続
されている。一方、第２の端末装置６が接続線１１１を
介して第２の公衆網５に通信可能に接続され、第２の公
衆網５はさらに、接続線１０を介して第２の通信装置
（ゲートウェイ）４に通信可能に接続されている。さら
に、第１の通信装置３と第２の通信装置４とは、専用線
網９により通信可能に接続されている。このように各装
置や公衆網が接続されて、本第１の実施の形態に係るコ
ールバックシステムが構成される。

【００３８】図２は、本第１の実施の形態に係るコール
バックシステムにおける第１の通信装置３の構成を示す
ブロック図である。

【００３９】第１の通信装置３は、ＣＰＵ（中央演算
部）３４にデータバス３２を介して発着信部（公衆網イ
ンターフェイス）３１、専用線網データ送受信部３３、
メモリ３５、ビジートーン送出部３６、セカンドダイア
ルトーン送出部３７、ＰＢレシーバ３８及び発信者番号
機能制御部３９が接続されて構成されている。

【００４０】ＣＰＵ３４は第１の通信装置３全体の動作
を制御する。発着信部３１は、第１の公衆網２を介して
第１の端末装置１の発呼を行うと共に、第１の端末装置
１の着呼の確認を行う。セカンドダイアルトーン送出部
３７は、発着信部３１が第１の公衆網２を介して第１の
端末装置１の着呼を確認した場合に、第１の公衆網２を
介してセカンドダイアルトーンを第１の端末装置１に送
出する。ＰＢレシーバ３８は、第１の端末装置１から第
１の公衆網２を介して受容される第１、第２の端末装置
１、６を特定するための特定情報としての各電話番号を
ＰＢ（プッシュボタン）信号として受信し、発信者番号
機能制御部３９は、第１の端末装置１の電話番号をメモ
リ３５に記憶させる。メモリ３５はさらに、受信された
第２の端末装置６の電話番号を記憶する。専用線網デー
タ送受信部３３は、専用線網９を介して第２の通信装置
４とのデータの送受信を行う。ビジートーン送出部３６
は、通信要求先の端末装置が通信不能の場合等に、第１
の公衆網２を介してビジートーンを第１の端末装置１に
送出する。

【００４１】図３は、本第１の実施の形態に係るコール
バックシステムにおける第２の通信装置４の構成を示す
ブロック図である。

【００４２】第２の通信装置４は、ＣＰＵ４４にデータ
バス４２を介して発着信部（公衆網インターフェイス）
４１、専用線網データ送受信部４３、メモリ４５、音声
メモリ４６及び８ビジートーン検出部４７が接続されて
構成されている。

【００４３】ＣＰＵ４４は第２の通信装置４全体の動作
を制御する。発着信部４１は、第２の公衆網５を介して
第２の端末装置６の発呼を行うと共に、第２の端末装置
６の着呼の確認を行う。メモリ４５は、発呼先である第
２の端末装置６の電話番号を一旦記憶する。音声メモリ
４６は、第１の端末装置１の電話番号や所定のメッセー
ジ情報等を記憶する。ビジートーン検出部４７は、発呼
先である第２の端末装置６の通信可否状況を記憶する。
専用線網データ送受信部４３は、専用線網９を介して第
１の通信装置３とのデータの送受信を行う。

【００４４】本第１の実施の形態において、ＣＰＵ４４
が監視手段、復帰通知手段、不通通知手段、再発呼手段
の一部を構成し、ＣＰＵ３４が発呼手段の一部を構成す
る。また、メモリ３５が第１端末記憶手段に、メモリ４
５が第２端末記憶手段に、それぞれ相当する。

【００４５】かかる構成において、通信処理は以下のよ
うに行われる。

【００４６】図４及び図５は、本第１の実施の形態に係
るコールバックシステムによる通信処理の手順を示すフ
ローチャートを示す図である。ステップＳ４０１〜Ｓ４
０５、Ｓ４１６、Ｓ４１７の処理は第１の通信装置３に
より実行され、ステップＳ４０６〜Ｓ４１５の処理は第
２の通信装置４により実行される。

【００４７】まず、第１の通信装置３は第１の公衆網２
を介して第１の端末装置１からの発呼を受け、発着信部
３１が着呼を確認し（ステップＳ４０１）、発信者番号
機能制御部３９により第１の端末装置１の電話番号をメ
モリ３５に記憶させる（ステップＳ４０２）。これによ
り、後に第１の端末装置１を発呼する上で第１の端末装
置１との通信を維持する必要がなくなる。

【００４８】次いで、ＣＰＵ３４は、メモリ３５に記憶
された第１の端末装置１の電話番号が既に登録されてい
る電話番号であるか否かを確認すると共に、既に登録さ
れている電話番号である場合には、セカンドダイアルト
ーン送出部３７により第１の公衆網２を介して第１の端
末装置１にセカンドダイアルトーンを送出する（ステッ
プＳ４０３）。なお、その際、第１の端末装置１の電話
番号が未登録である場合は通信を拒否する旨を第１の端
末装置１に通知して本処理を終了するようにしてもよ
い。

【００４９】次いで、セカンドダイアルトーンを受けた
第１の端末装置１に、ユーザが通信を希望する相手先で
ある第２の端末装置６の電話番号がＰＢ（プッシュボタ
ン）信号で入力されるのを待ち、このＰＢ信号が入力さ
れると、第１の通信装置３では、これをＰＢレシーバ３
８により受信し、第２の端末装置６の電話番号をメモリ
３５に記憶する（ステップＳ４０４）。次いで、ＣＰＵ
３４は、第１の端末装置１の電話番号及び第２の端末装
置６の電話番号を、専用線網データ送受信部３３から専
用線網９を介して第２の通信装置４に伝送する（ステッ
プＳ４０５）。

【００５０】次いで、第２の通信装置４では、ＣＰＵ４
４が、上記伝送された第１の端末装置１の電話番号を音
声メモリ４６に記憶すると共に、上記伝送された第２の
端末装置６の電話番号をメモリ４５に記憶する（ステッ
プＳ４０６）。これにより、後に第２の端末装置６を再
発呼する上で第１の端末装置１との通信を維持する必要
がなくなる。

【００５１】次いで、この記憶された第２の端末装置６
の電話番号に基づき発着信部４１により第２の端末装置
６に対して発呼動作を行い（ステップＳ４０７）、第２
の通信装置４のＣＰＵ４４は、第２の端末装置６が通信
不能な状態（ビジー）状態であるか否かを判別する（図
５のステップＳ４０８）。第２の端末装置６がビジー状
態であるか否かは、例えば発呼に対して応答があるか否
かにより、あるいはビジートーン検出部４７に記憶され
た第２の端末装置６の通信可否状況の情報に基づき判別
される。その判別の結果、第２の端末装置６がビジー状
態でない、すなわちアイドル状態である場合は、第２の
端末装置６が着呼を受け、これを第２の通信装置４が確
認することにより、第１の端末装置１と第２の端末装置
６との通信を成立させて（ステップＳ４０９）、本処理
を終了する。一方、第２の端末装置６が使用中等により
ビジーである場合は、第２の通信装置４の専用線網デー
タ送受信部４３から専用線網９を介して第１の通信装置
３の専用線網データ送受信部３３にその旨（第２の端末
装置６が不通である旨）を通知する（ステップＳ４１
０）。

【００５２】なお、これを受けた第１の通信装置３で
は、ビジートーン送出部３６により第１の端末装置１に
対してビジートーンが送出されるので、第１の端末装置
１のユーザは通常、この時点で一旦オフフックし、第２
の端末装置６がビジー状態から復帰して第１の通信装置
３から発呼される（後述するステップＳ４１６）のを待
つ。これにより、再発呼を繰り返す必要がなくなるだけ
でなく、オフフックしてから発呼を受けるまでの間、第
１の公衆網２の使用を継続する必要がなくなる。

【００５３】次いで、第２の通信装置４では、所定時間
経過後に発着信部４１により第２の端末装置６に対して
再び発呼動作を行う（ステップＳ４１１）。これにより
第１の端末装置１による再発呼の手間が軽減される。こ
の再発呼動作は、メモリ４５に記憶された第２の端末装
置６の電話番号を参照してなされる。

【００５４】次いで、第２の端末装置６がビジー状態で
あるか否かを再び判別し（ステップＳ４１２）、その判
別の結果、第２の端末装置６がビジー状態である場合は
一旦発呼動作を終了し（ステップＳ４１３）、前記ステ
ップＳ４１０に戻る。従って、第２の端末装置６がビジ
ー状態から復帰するまでは再発呼が繰り返されるが、こ
の処理の繰り返し回数を数回に限定するようにしてもよ
い。

【００５５】一方、前記ステップＳ４１２の判別の結
果、第２の端末装置６がビジー状態から復帰した場合
は、第２の端末装置６が着呼を受けるので、発着信部４
１により音声メモリ４６の内容、すなわち第１の端末装
置１の電話番号及び所定のメッセージを第２の端末装置
６に送出する（ステップＳ４１４）。所定のメッセージ
は、例えば次のようなものである。

【００５６】「先程、＊＊＊−＊＊＊−＊＊＊＊（第１
の端末装置１の電話番号）の○○様（発呼者名（ユーザ
名））から電話がありました。おつなぎいたしますので
少しお待ち下さい」。

【００５７】次いで、第２の端末装置６がビジー状態か
ら復帰し、通信接続することができたこと（復帰通知）
を専用線網データ送受信部４３により専用線網９を介し
て第１の通信装置３のＣＰＵ３４に通知する（ステップ
Ｓ４１５）。

【００５８】これを受けた第１の通信装置３では、第１
の端末装置１の電話番号をメモリ３５から読み出し、発
着信部３１から第１の端末装置１に対して発呼動作を行
って（ステップＳ４１６）、第１の端末装置１がこれに
応答して着呼を受け、これを第１の通信装置３が確認す
ることにより、第１の端末装置１と第２の端末装置６と
の通信を成立させて（ステップＳ４１７）、本処理を終
了する。

【００５９】本第１の実施の形態によれば、第１の端末
装置１が第２の端末装置６との通信を要求した場合に第
２の端末装置６がビジー状態であるときは、その旨が第
１の端末装置１に通知され、第２の端末装置６のビジー
状態からの復帰が第２の通信装置４により監視される。
そして、第２の端末装置６がビジー状態から復帰する
と、第１の端末装置１に発呼がなされ、通信が成立す
る。

【００６０】従って、第１の端末装置１のユーザは、通
信不成立時に再発呼を何回も繰り返す必要がなくなるた
め、手間が省けるだけでなく、再発呼に伴う第１の公衆
網２の使用を少なくすることができ、第１の公衆網２の
使用料金を低減することができる。

【００６１】また、第２の端末装置６が不通の旨の通知
を受け、オフフックした後は、第２の端末装置６がビジ
ー状態から復帰して第１の通信装置３から発呼を受ける
までの間、第１の公衆網２が使用されないため、無駄な
料金が課されるのを防止することができる。

【００６２】（第２の実施の形態）本第２の実施の形態
に係るコールバックシステムの全体構成は第１の実施の
形態のものと同様であり、図１の通りである。また、第
１の通信装置３及び第２の通信装置４の構成も第１の実
施の形態のものと同様であり、図２、図３の通りであ
る。

【００６３】本第２の実施の形態において、ＣＰＵ３４
が監視手段、発呼手段、不通通知手段、伝送手段の一部
を構成する。また、メモリ３５が第１端末記憶手段及び
第２端末記憶手段に相当する。

【００６４】図６及び図７は、本第２の実施の形態に係
るコールバックシステムによる通信処理の手順を示すフ
ローチャートを示す図である。なお、ステップＳ５０１
〜Ｓ５１０、Ｓ５１５、Ｓ５１６の処理は第１の通信装
置３により実行され、ステップＳ５１１〜Ｓ５１４の処
理は第２の通信装置４により実行される。

【００６５】まず、第１の通信装置３では、ステップＳ
５０１〜Ｓ５０５で図４のステップＳ４０１〜Ｓ４０５
と同様の処理を実行し、次いで、専用線網９が正常に通
信可能か否かを判別する（図７のステップＳ５０６）。
専用線網９が正常に通信可能か否かは、前記ステップＳ
５０５で第１、第２の端末装置１、６の各電話番号の伝
送が正常に行われたか否かで判別される。その判別の結
果、専用線網９が正常に通信可能である場合は、第２の
通信装置４による第２の端末装置６の発呼等の処理を経
て、第１の端末装置１と第２の端末装置６との通信を成
立させて（ステップＳ５０７）、本処理を終了する。一
方、専用線網９が正常に通信可能でない場合（不通状
態）は、専用線網９が何らかのトラブルにより接続不能
であり、この場合はビジートーン送出部３６から第１の
端末装置１に対してビジートーンを送出することにより
（ステップＳ５０８）、専用線網９が不通状態である旨
を通知する。

【００６６】なお、これを受けた端末装置１では、その
ユーザは通常、この時点で一旦オフフックし、専用線網
９が不通状態から復帰して第１の通信装置３から発呼さ
れる（後述するステップＳ５１５）のを待つ。これによ
り、再発呼を繰り返す必要がなくなるだけでなく、オフ
フックしてから発呼を受けるまでの間、第１の公衆網２
の使用を継続する必要がなくなる。

【００６７】次いで、ＣＰＵ３４は、所定時間経過後
に、第１の端末装置１の電話番号及び第２の端末装置６
の電話番号を、専用線網データ送受信部３３から第２の
通信装置４に伝送する処理を再度行う（ステップＳ５０
９）。これにより第１の端末装置１による再発呼の手間
が軽減される。次いで、専用線網９が正常に通信可能か
否かを判別し（ステップＳ５１０）、その判別の結果、
専用線網９が正常に通信可能でなく、不通状態である場
合は、前記ステップＳ５０８に戻る一方、専用線網９が
正常に通信可能である場合はステップＳ５１１に進む。

【００６８】続くステップＳ５１１では、第２の通信装
置４のＣＰＵ４４が、上記伝送された第１の端末装置１
の電話番号を音声メモリ４６に記憶すると共に、上記伝
送された第２の端末装置６の電話番号をメモリ４５に記
憶する（ステップＳ５１１）。これにより、後に第２の
端末装置６を再発呼する上で第１の端末装置１との通信
を維持する必要がなくなる。そして、この記憶された第
２の端末装置６の電話番号に基づき発着信部４１により
第２の端末装置６に対して発呼動作を行う（ステップＳ
５１２）。

【００６９】次いで、発着信部４１により音声メモリ４
６の内容、すなわち第１の端末装置１の電話番号及び所
定のメッセージを第２の端末装置６に送出する（ステッ
プＳ５１３）。所定のメッセージは、例えば第１の実施
の形態のものと同様である。次いで、第２の通信装置４
が第２の端末装置６と通信接続されると、その旨を第１
の通信装置３のＣＰＵ３４に通知する（ステップＳ５１
４）。

【００７０】これを受けた第１の通信装置３では、第１
の端末装置１の電話番号をメモリ３５から読み出し、発
着信部３１から第１の端末装置１に対して発呼動作を行
い（ステップＳ５１５）、第１の端末装置１がこれに応
答して着呼を受け、これを第１の通信装置３が確認する
ことにより、第１の端末装置１と第２の端末装置６との
通信を成立させて（ステップＳ５１６）、本処理を終了
する。

【００７１】本第２の実施の形態によれば、第１の端末
装置１が第２の端末装置６との通信を要求した場合に専
用線網９が不通状態であるときは、その旨が第１の端末
装置１に通知され、専用線網９の不通状態からの復帰が
第１の通信装置３により監視される。そして、専用線網
９が不通状態から復帰すると、第１の端末装置１に発呼
がなされ、通信が成立する。従って、第１の実施の形態
と同様の効果を奏することができる。

【００７２】なお、本第２の実施の形態に第１の実施の
形態を組み合わせてもよい。すなわち、図７のステップ
Ｓ５０６またはステップＳ５１０で専用線網９が正常で
あると判別された後、図４のステップＳ４０６以下と同
様の処理を実行するようにしてもよい。

【００７３】なお、第１、第２の実施の形態において、
第１の通信装置３に第２の通信装置４の構成要素をさら
に設けると共に、第２の通信装置４に第１の通信装置３
の構成要素をさらに設けるようにすれば、第２の端末装
置６から第１の端末装置１を発呼する場合等、いずれの
方向の通信についても本発明を適用することができる。

【００７４】なお、第１、第２の実施の形態において、
第１、第２の公衆網２、５はＩＳＤＮ網である場合にも
本発明を同様に適用することができる。

【００７５】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の請求項１
のコールバックシステムによれば、第１の公衆網に接続
された第１の通信装置と、第２の公衆網に接続され且つ
専用線網を介して前記第１の通信装置と接続された第２
の通信装置とを備え、前記第１の公衆網に接続された第
１の端末装置と前記第２の公衆網に接続された第２の端
末装置とが、前記第１の公衆網、前記専用線網及び前記
第２の公衆網を介して通信可能に構成されたコールバッ
クシステムにおいて、前記第２の通信装置は、前記第１
の端末装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場
合に該第２の端末装置が通信不能であるときは、該第２
の端末装置の通信可能な状態への復帰を監視する監視手
段と、該監視手段により前記第２の端末装置が通信可能
な状態へ復帰したことが確認された場合は、前記第１の
通信装置にその復帰の旨を通知する復帰通知手段とを備
え、前記第１の通信装置は、前記復帰通知手段から前記
復帰の旨の通知を受けた場合は前記第１の端末装置を発
呼する発呼手段を備えたので、通信不成立時における再
発呼の手間を縮減すると共に料金を低減することができ
る。

【００７６】請求項２のコールバックシステムによれ
ば、前記第２の通信装置は、前記第１の端末装置が前記
第２の端末装置との通信を要求した場合に該第２の端末
装置が通信不能であるときは、その旨を前記第１の通信
装置を介して前記第１の端末装置に通知する不通通知手
段を備えたので、通信不能の旨が通知された後は、再発
呼を繰り返す手間が省けると共に、無駄な料金が課され
るのを早期に防止することができる。

【００７７】請求項３のコールバックシステムによれ
ば、前記第２の通信装置は、前記第１の通信装置から前
記第２の端末装置を特定するための特定情報を受容する
と共に該受容した特定情報を記憶する第２端末記憶手段
を備え、前記監視手段は、該第２端末記憶手段により記
憶された特定情報に基づいて前記第２の端末装置を再発
呼する再発呼手段を備えたので、第２の通信装置と第１
の端末装置との通信を維持することなく第２の端末装置
を監視することができる。

【００７８】請求項４のコールバックシステムによれ
ば、前記再発呼手段による再発呼は、所定時間毎に繰り
返されるので、簡単な構成にて第２の端末装置を監視す
ることができる。

【００７９】請求項５のコールバックシステムによれ
ば、前記第１の通信装置は、前記第１の端末装置から該
第１の端末装置を特定するための特定情報を受容すると
共に該受容した特定情報を記憶する第１端末記憶手段を
備え、前記発呼手段による前記第１の端末装置の発呼
は、前記第１端末記憶手段により記憶された特定情報に
基づいてなされるので、第１の通信装置と第１の端末装
置との通信を維持することなく第２の端末装置を監視す
ることができる。

【００８０】請求項６のコールバックシステムによれ
ば、第１の公衆網に接続された第１の通信装置と、第２
の公衆網に接続され且つ専用線網を介して前記第１の通
信装置と接続された第２の通信装置とを備え、前記第１
の公衆網に接続された第１の端末装置と前記第２の公衆
網に接続された第２の端末装置とが、前記第１の公衆
網、前記専用線網及び前記第２の公衆網を介して通信可
能に構成されたコールバックシステムにおいて、前記第
１の通信装置は、前記第１の端末装置が前記第２の端末
装置との通信を要求した場合に前記専用線網が不通状態
であるときは、前記専用線網の不通状態からの復帰を監
視する監視手段と、該監視手段により前記専用線網が不
通状態から通信可能な状態へ復帰したことが確認された
場合は、前記第１の端末装置を発呼する発呼手段とを備
えたので、通信不成立時における再発呼の手間を縮減す
ると共に料金を低減することができる。

【００８１】請求項７のコールバックシステムによれ
ば、前記第１の通信装置は、前記第１の端末装置が前記
第２の端末装置との通信を要求した場合に前記専用線網
が不通状態であるときは、その旨を前記第１の端末装置
に通知する不通通知手段を備えたので、通信不能の旨が
通知された後は、再発呼を繰り返す手間が省けると共
に、無駄な料金が課されるのを早期に防止することがで
きる。

【００８２】請求項８のコールバックシステムによれ
ば、前記第１の通信装置は、前記第１の端末装置から該
第２の端末装置を特定するための特定情報を受容すると
共に該受容した特定情報を記憶する第２端末記憶手段を
備え、前記監視手段は、前記第２端末記憶手段により記
憶された特定情報を前記第２の通信装置に伝送する伝送
手段を備えたので、第１の端末装置との通信を維持する
ことなく専用線網を監視することができる。

【００８３】請求項９のコールバックシステムによれ
ば、前記伝送手段による伝送は、所定時間毎に繰り返さ
れるので、簡単な構成にて専用線網を監視することがで
きる。

【００８４】請求項１０のコールバックシステムによれ
ば、前記第１の通信装置は、前記第１の端末装置から該
第１の端末装置を特定するための特定情報を受容すると
共に該受容した特定情報を記憶する第１端末記憶手段を
備え、前記発呼手段による前記第１の端末装置の発呼
は、前記第１端末記憶手段により記憶された特定情報に
基づいてなされるので、第１の端末装置との通信を維持
することなく専用線網を監視することができる。

【００８５】請求項１１の通信装置によれば、第１の公
衆網に接続された他の通信装置に専用線網を介して接続
され、且つ第２の公衆網に接続され、前記第１の公衆網
に接続された第１の端末装置と前記第２の公衆網に接続
された第２の端末装置との、前記第１の公衆網、前記専
用線網及び前記第２の公衆網を介した通信を制御する通
信装置において、前記第１の端末装置が前記第２の端末
装置との通信を要求した場合に該第２の端末装置が通信
不能であるときは、該第２の端末装置の通信可能な状態
への復帰を監視する監視手段と、該監視手段により前記
第２の端末装置が通信可能な状態へ復帰したことが確認
された場合は前記他の通信装置を介して前記第１の端末
装置を発呼する発呼手段とを備えたので、通信不成立時
における再発呼の手間を縮減すると共に料金を低減する
ことができる。

【００８６】請求項１２の通信装置によれば、前記第１
の端末装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場
合に該第２の端末装置が通信不能であるときは、その旨
を前記第１の通信装置を介して前記第１の端末装置に通
知する不通通知手段を備えたので、通信不能の旨が通知
された後は、再発呼を繰り返す手間が省けると共に、無
駄な料金が課されるのを早期に防止することができる。

【００８７】請求項１３の通信装置によれば、前記第１
の通信装置から前記第２の端末装置を特定するための特
定情報を受容すると共に該受容した特定情報を記憶する
第２端末記憶手段を備え、前記監視手段は、該第２端末
記憶手段により記憶された特定情報に基づいて前記第２
の端末装置を再発呼する再発呼手段を備えたので、第１
の端末装置との通信を維持することなく第２の端末装置
を監視することができる。

【００８８】請求項１４の通信装置によれば、第１の公
衆網に接続され、且つ第２の公衆網に接続された他の通
信装置に専用線網を介して接続され、前記第１の公衆網
に接続された第１の端末装置と前記第２の公衆網に接続
された第２の端末装置との、前記第１の公衆網、前記専
用線網及び前記第２の公衆網を介した通信を制御する通
信装置において、前記第１の端末装置が前記第２の端末
装置との通信を要求した場合に前記専用線網が不通状態
であるときは、前記専用線網の不通状態からの復帰を監
視する監視手段と、該監視手段により前記専用線網が不
通状態から通信可能な状態へ復帰したことが確認された
場合は前記第１の端末装置を発呼する発呼手段とを備え
たので、通信不成立時における再発呼の手間を縮減する
と共に料金を低減することができる。

【００８９】請求項１５の通信装置によれば、前記第１
の端末装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場
合に前記専用線網が不通状態であるときは、その旨を前
記第１の端末装置に通知する不通通知手段を備えたの
で、通信不能の旨が通知された後は、再発呼を繰り返す
手間が省けると共に、無駄な料金が課されるのを早期に
防止することができる。

【００９０】同じ目的を達成するため本発明の請求項１
６の通信装置によれば、前記第１の端末装置から該第２
の端末装置を特定するための特定情報を受容すると共に
該受容した特定情報を記憶する第２端末記憶手段を備
え、前記監視手段は、前記第２端末記憶手段により記憶
された特定情報を前記第２の通信装置に伝送する伝送手
段を備えたので、第１の端末装置との通信を維持するこ
となく第２の端末装置を監視することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施の形態に係るコールバック
システムの全体構成を示すブロック図である。

【図２】同形態に係るコールバックシステムにおける第
１の通信装置の構成を示すブロック図である。

【図３】同形態に係るコールバックシステムにおける第
２の通信装置の構成を示すブロック図である。

【図４】同形態に係るコールバックシステムによる通信
処理の手順を示すフローチャートを示す図である。

【図５】同処理の図４の続きのフローチャートを示す図
である。

【図６】本発明の第２の実施の形態に係るコールバック
システムによる通信処理の手順を示すフローチャートを
示す図である。

【図７】同処理の図６の続きのフローチャートを示す図
である。

【図８】従来のコールバックシステムの全体構成を示す
ブロック図である。

【図９】従来のコールバックシステムにおける第１の通
信装置の構成を示すブロック図である。

【符号の説明】

１第１の端末装置２第１の公衆網３第１の通信装置４第２の通信装置５第２の公衆網６第２の端末装置９専用線網３１発着信部３３専用線網データ送受信部３４ＣＰＵ３５メモリ３６ビジートーン送出部４１発着信部４３専用線網データ送受信部４４ＣＰＵ４５メモリ４６音声メモリ４７ビジートーン検出部

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】第１の公衆網に接続された第１の通信装
置と、第２の公衆網に接続され且つ専用線網を介して前
記第１の通信装置と接続された第２の通信装置とを備
え、前記第１の公衆網に接続された第１の端末装置と前
記第２の公衆網に接続された第２の端末装置とが、前記
第１の公衆網、前記専用線網及び前記第２の公衆網を介
して通信可能に構成されたコールバックシステムにおい
て、前記第２の通信装置は、前記第１の端末装置が前記第２
の端末装置との通信を要求した場合に該第２の端末装置
が通信不能であるときは、該第２の端末装置の通信可能
な状態への復帰を監視する監視手段と、該監視手段によ
り前記第２の端末装置が通信可能な状態へ復帰したこと
が確認された場合は、前記第１の通信装置にその復帰の
旨を通知する復帰通知手段とを備え、前記第１の通信装置は、前記復帰通知手段から前記復帰
の旨の通知を受けた場合は前記第１の端末装置を発呼す
る発呼手段を備えたことを特徴とするコールバックシス
テム。
【請求項２】前記第２の通信装置は、前記第１の端末
装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場合に該
第２の端末装置が通信不能であるときは、その旨を前記
第１の通信装置を介して前記第１の端末装置に通知する
不通通知手段を備えたことを特徴とする請求項１記載の
コールバックシステム。
【請求項３】前記第２の通信装置は、前記第１の通信
装置から前記第２の端末装置を特定するための特定情報
を受容すると共に該受容した特定情報を記憶する第２端
末記憶手段を備え、前記監視手段は、該第２端末記憶手
段により記憶された特定情報に基づいて前記第２の端末
装置を再発呼する再発呼手段を備えたことを特徴とする
請求項１または２記載のコールバックシステム。
【請求項４】前記再発呼手段による再発呼は、所定時
間毎に繰り返されることを特徴とする請求項３記載のコ
ールバックシステム。
【請求項５】前記第１の通信装置は、前記第１の端末
装置から該第１の端末装置を特定するための特定情報を
受容すると共に該受容した特定情報を記憶する第１端末
記憶手段を備え、前記発呼手段による前記第１の端末装
置の発呼は、前記第１端末記憶手段により記憶された特
定情報に基づいてなされることを特徴とする請求項１〜
４のいずれか１項に記載のコールバックシステム。
【請求項６】第１の公衆網に接続された第１の通信装
置と、第２の公衆網に接続され且つ専用線網を介して前
記第１の通信装置と接続された第２の通信装置とを備
え、前記第１の公衆網に接続された第１の端末装置と前
記第２の公衆網に接続された第２の端末装置とが、前記
第１の公衆網、前記専用線網及び前記第２の公衆網を介
して通信可能に構成されたコールバックシステムにおい
て、前記第１の通信装置は、前記第１の端末装置が前記第２
の端末装置との通信を要求した場合に前記専用線網が不
通状態であるときは、前記専用線網の不通状態からの復
帰を監視する監視手段と、該監視手段により前記専用線
網が不通状態から通信可能な状態へ復帰したことが確認
された場合は、前記第１の端末装置を発呼する発呼手段
とを備えたことを特徴とするコールバックシステム。
【請求項７】前記第１の通信装置は、前記第１の端末
装置が前記第２の端末装置との通信を要求した場合に前
記専用線網が不通状態であるときは、その旨を前記第１
の端末装置に通知する不通通知手段を備えたことを特徴
とする請求項６記載のコールバックシステム。
【請求項８】前記第１の通信装置は、前記第１の端末
装置から該第２の端末装置を特定するための特定情報を
受容すると共に該受容した特定情報を記憶する第２端末
記憶手段を備え、前記監視手段は、前記第２端末記憶手
段により記憶された特定情報を前記第２の通信装置に伝
送する伝送手段を備えたことを特徴とする請求項６また
は７記載のコールバックシステム。
【請求項９】前記伝送手段による伝送は、所定時間毎
に繰り返されることを特徴とする請求項８記載のコール
バックシステム。
【請求項１０】前記第１の通信装置は、前記第１の端
末装置から該第１の端末装置を特定するための特定情報
を受容すると共に該受容した特定情報を記憶する第１端
末記憶手段を備え、前記発呼手段による前記第１の端末
装置の発呼は、前記第１端末記憶手段により記憶された
特定情報に基づいてなされることを特徴とする請求項６
〜９のいずれか１項に記載のコールバックシステム。
【請求項１１】第１の公衆網に接続された他の通信装
置に専用線網を介して接続され、且つ第２の公衆網に接
続され、前記第１の公衆網に接続された第１の端末装置
と前記第２の公衆網に接続された第２の端末装置との、
前記第１の公衆網、前記専用線網及び前記第２の公衆網
を介した通信を制御する通信装置において、前記第１の端末装置が前記第２の端末装置との通信を要
求した場合に該第２の端末装置が通信不能であるとき
は、該第２の端末装置の通信可能な状態への復帰を監視
する監視手段と、該監視手段により前記第２の端末装置が通信可能な状態
へ復帰したことが確認された場合は前記他の通信装置を
介して前記第１の端末装置を発呼する発呼手段とを備え
たことを特徴とする通信装置。
【請求項１２】前記第１の端末装置が前記第２の端末
装置との通信を要求した場合に該第２の端末装置が通信
不能であるときは、その旨を前記第１の通信装置を介し
て前記第１の端末装置に通知する不通通知手段を備えた
ことを特徴とする請求項１１記載の通信装置。
【請求項１３】前記第１の通信装置から前記第２の端
末装置を特定するための特定情報を受容すると共に該受
容した特定情報を記憶する第２端末記憶手段を備え、前
記監視手段は、該第２端末記憶手段により記憶された特
定情報に基づいて前記第２の端末装置を再発呼する再発
呼手段を備えたことを特徴とする請求項１１または１２
記載の通信装置。
【請求項１４】第１の公衆網に接続され、且つ第２の
公衆網に接続された他の通信装置に専用線網を介して接
続され、前記第１の公衆網に接続された第１の端末装置
と前記第２の公衆網に接続された第２の端末装置との、
前記第１の公衆網、前記専用線網及び前記第２の公衆網
を介した通信を制御する通信装置において、前記第１の端末装置が前記第２の端末装置との通信を要
求した場合に前記専用線網が不通状態であるときは、前
記専用線網の不通状態からの復帰を監視する監視手段
と、該監視手段により前記専用線網が不通状態から通信可能
な状態へ復帰したことが確認された場合は前記第１の端
末装置を発呼する発呼手段とを備えたことを特徴とする
通信装置。
【請求項１５】前記第１の端末装置が前記第２の端末
装置との通信を要求した場合に前記専用線網が不通状態
であるときは、その旨を前記第１の端末装置に通知する
不通通知手段を備えたことを特徴とする請求項１４記載
の通信装置。
【請求項１６】前記第１の端末装置から該第２の端末
装置を特定するための特定情報を受容すると共に該受容
した特定情報を記憶する第２端末記憶手段を備え、前記
監視手段は、前記第２端末記憶手段により記憶された特
定情報を前記第２の通信装置に伝送する伝送手段を備え
たことを特徴とする請求項１４または１５記載の通信装
置。