JPH1049405A - トレース収集装置、トレース収集方法およびトレース収 集用プログラムを記憶した記憶媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】利用者が指定した特に重大な障害の原因を解析
するためのトレース情報が他のトレース情報によって上
書きされないようにする。 【解決手段】障害種別と該障害種別の重度との対応関係
を記憶する障害重度定義手段と、障害の重度と該重度の
障害に係るトレース情報の収集方法およびトレース情報
格納ファイルとの対応関係を記憶するトレース収集方法
定義手段とを設け、トレース収集実行手段は、障害が発
生した際に、障害重度定義手段の定義内容に基づいて該
障害の種別に対応する障害の重度を判断するとともに、
トレース収集方法定義手段の定義内容に基づいて該障害
の重度に対応するトレース収集方法およびトレース情報
格納ファイルを決定し、この決定したトレース情報格納
ファイルに決定したトレース収集方法によりトレース情
報を収集する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、障害の原因を解析
するためのトレース情報を外部ファイルに収集するトレ
ース収集装置、トレース収集方法およびトレース収集用
プログラムを記憶した記憶媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、トレース収集方法においては、
収集したトレース情報を格納するトレース情報格納ファ
イルの容量に限界があるため、トレース情報格納ファイ
ルが満杯になった場合には古いトレース情報に新たなト
レース情報を上書きしてトレース情報の収集を継続して
いた。したがって、障害の発生を認識した時点で、その
障害の原因を解析するために必要なトレース情報が他の
トレース情報によって上書きされてしまっている可能性
がある。

【０００３】このような不都合をなくすため、同一要
因による障害の原因を解析するためのトレース情報につ
いては、ある回数まではトレース情報格納ファイルに格
納するが、その回数を超えた場合は廃棄する、トレー
ス情報にレベルを設定し、トレース情報格納ファイルが
満杯になったら最も低いレベルのトレース情報に新たな
トレース情報を上書きする、トレース情報格納ファイ
ルが満杯になったら保存期間を過ぎているトレース情報
に新たなトレース情報を上書きする、等により特定のト
レース情報は上書きされないように制御する方式が、特
開平７−２１２４６２号公報に記載されている。

【０００４】また、特開昭６４−１７１３２号公報に
は、複数のトレース情報記録領域を設け、比較的重要な
トレース情報が書き込まれた特定の記録領域に対する上
書きを選択的に禁止するという方式が記載されている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、これら
の従来の技術では、トレース情報格納ファイルが満杯に
なった場合に上書きされてもよいトレース情報と上書き
されてはならないトレース情報との区別を行っているに
すぎず、障害の重大度を任意に設定し、各重大度に応じ
たトレース収集方法を設定することは全く考慮されてい
なかった。

【０００６】本発明の目的は、特に重大な障害の原因を
解析するためのトレース情報が他のトレース情報によっ
て上書きされないようにすることが可能なトレース収集
装置およびトレース収集方法を提供することにある。

【０００７】本発明の他の目的は、障害原因を解析する
ためのトレース情報の収集方法を障害の重大度に応じて
設定可能なトレース収集装置およびトレース収集方法を
提供することにある。

【０００８】また、本発明の他の目的は、障害原因を解
析するためのトレース情報の収集方法をシステムの運用
状況に応じて変更可能なトレース収集装置およびトレー
ス収集方法を提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明の第１のトレース
収集装置は、障害種別と該障害種別の重度との対応関係
を記憶する障害重度定義手段と、障害の重度と該重度の
障害に係るトレース情報の収集方法およびトレース情報
格納ファイルとの対応関係を記憶するトレース収集方法
定義手段と、障害発生時に、前記障害重度定義手段に記
憶された前記対応関係に基づいて該障害の種別に対応す
る障害の重度を判断し、前記トレース収集方法定義手段
に記憶された前記対応関係に基づいて該障害の重度に対
応するトレース収集方法およびトレース情報格納ファイ
ルを決定し、該トレース情報格納ファイルに該トレース
収集方法によりトレース情報を収集するトレース収集実
行手段とを備えている。

【００１０】本発明の第２のトレース収集装置は、第１
のトレース収集装置において、前記障害重度定義手段
は、各障害種別に対応して、比較的軽微な障害を示す第
１の重度、システムダウンには至らないが比較的重大な
障害を示す第２の重度およびシステムダウンに至る重大
な障害を示す第３の重度のいずれか一つを示す情報を記
憶することを特徴とする。

【００１１】本発明の第３のトレース収集装置は、第２
のトレース収集装置において、前記トレース収集方法定
義手段は、各障害の重度に対応して、前記トレース情報
格納ファイルが満杯になった場合に新たなトレース情報
を該トレース情報格納ファイルの先頭から記録する第１
のトレース収集方法、前記トレース情報格納ファイルが
満杯になった場合に新たな前記トレース情報格納ファイ
ルを自動的に作成して新たなトレース情報を記録する第
２のトレース収集方法および該障害の重度に係るトレー
ス情報以外のトレース情報を破棄する第３のトレース収
集方法のいずれか一つを示す情報と、該障害の重度に係
るトレース情報を格納する前記トレース情報格納ファイ
ルを示す情報とを記憶することを特徴とする。

【００１２】本発明の第４のトレース収集装置は、第３
のトレース収集装置において、さらに、システム運用中
の任意の時点で前記障害重度定義手段および前記トレー
ス収集方法定義手段に記憶された前記対応関係を変更す
るコマンドを入力するコマンド入力手段を備えている。

【００１３】本発明の第１のトレース収集方法は、障害
発生時に、障害重度定義手段に記憶された障害種別と該
障害種別の重度との対応関係に基づいて該障害の種別に
対応する障害の重度を判断し、トレース収集方法定義手
段に記憶された障害の重度と該重度の障害に係るトレー
ス情報の収集方法およびトレース情報格納ファイルとの
対応関係に基づいて該障害の重度に対応するトレース収
集方法およびトレース情報格納ファイルを決定し、該ト
レース情報格納ファイルに該トレース収集方法によりト
レース情報を収集する第１のステップを含んでいる。

【００１４】本発明の第２のトレース収集方法は、第１
のトレース収集方法において、さらに、システム運用中
の任意の時点で前記障害重度定義手段および前記トレー
ス収集方法定義手段に記憶された前記対応関係を変更す
るコマンドを入力する第２のステップを含んでいる。

【００１５】本発明の第１の記憶媒体は、障害発生時
に、障害重度定義手段に記憶された障害種別と該障害種
別の重度との対応関係に基づいて該障害の種別に対応す
る障害の重度を判断し、トレース収集方法定義手段に記
憶された障害の重度と該重度の障害に係るトレース情報
の収集方法およびトレース情報格納ファイルとの対応関
係に基づいて該障害の重度に対応するトレース収集方法
およびトレース情報格納ファイルを決定し、該トレース
情報格納ファイルに該トレース収集方法によりトレース
情報を収集する第１の処理をコンピュータに実行させる
コンピュータプログラムを記憶している。

【００１６】本発明の第２の記憶媒体は、第１の記憶媒
体において、さらに、システム運用中の任意の時点で前
記障害重度定義手段および前記トレース収集方法定義手
段に記憶された前記対応関係を変更するコマンドを入力
する第２の処理をコンピュータに実行させるコンピュー
タプログラムを記憶している。

【００１７】

【発明の実施の形態】次に、本発明の実施の形態につい
て図面を参照して詳細に説明する。

【００１８】図１を参照すると、本発明の実施の形態
は、障害種別とその障害の重度との組み合わせが定義さ
れる障害重度定義手段１と、障害重度定義手段１に定義
された内容を取り込み、障害重度対応付けテーブル６と
して展開し以降システム運用中の管理を行う障害重度管
理手段３と、障害の重度とその重度の障害のトレース情
報をどのように収集するか、さらにその情報をどのトレ
ース情報格納手段９に格納するかの対応付けが定義され
るトレース収集方法定義手段２と、トレース収集方法定
義手段２に定義された内容を取り込み、トレース収集方
法対応付けテーブル７として展開し、以降、システム運
用中の管理を行うトレース収集方法管理手段４と、トレ
ース収集方法に応じて必要となる制御情報を格納してい
るトレース格納制御テーブル８と、一般には磁気ディス
ク装置等の外部記憶装置で実現され、収集したトレース
情報を書き込むためのトレース情報格納手段９とから構
成されている。

【００１９】なお、本実施例では、通信管理における障
害を解析するためのトレース情報を収集する場合につい
て説明するので、オペレーティングシステム１１の制御
下に、通信処理を専門に行う通信管理プログラム１０が
存在するものとする。

【００２０】通信管理プログラム１０は通信制御トレー
ス情報を内部のメモリに出力し、このメモリ上のバッフ
ァが一杯になった時点で通信制御トレース情報をトレー
ス情報格納手段９に格納する。

【００２１】次に、本発明の実施の形態の動作について
図１〜図７を参照して詳細に説明する。

【００２２】図２を参照すると、障害重度管理手段３は
システム起動時に通信管理プログラム１０より呼び出さ
れ（ステップ２０１）、障害重度定義手段１に基づく定
義エントリの算出（ステップ２０２）、その定義エント
リに基づく必要なメモリサイズの算出（ステップ２０
３）、および、そのメモリサイズ分のメモリの確保を行
う（ステップ２０４）。そして、この処理が終了する
と、障害重度管理手段３は、障害重度定義手段１の内容
を読み込み、この内容を障害重度対応付けテーブル６と
して展開し、情報を記録する（ステップ２０５）。

【００２３】この障害重度対応付けテーブル６の内容を
図３に示す。図３において、重度Ａとは比較的軽微な障
害を、重度Ｂとはシステムダウンに至らないが比較的重
い障害を、重度Ｃとはシステムダウンに至る重大な障害
を意味する。

【００２４】また、図４を参照すると、トレース収集方
法管理手段４はシステム起動時通信管理プログラム１０
より呼び出され（ステップ４０１）、トレース収集方法
定義手段２に基づく定義エントリの算出（ステップ４０
２）、その定義エントリに基づく必要なメモリサイズの
算出（ステップ４０３）、および、そのメモリサイズ分
のメモリの確保を行う（ステップ４０４）。そして、こ
の処理が終了すると、トレース収集方法管理手段４は、
トレース収集方法定義手段２の内容を読み込み、この内
容をトレース収集方法対応付けテーブル７として展開
し、情報を記録する（ステップ４０５）。

【００２５】このトレース収集方法対応付けテーブル７
の内容を図５に示す。図５において、トレース収集方法
ＴＲ１はファイルが満杯になる度にその先頭に戻って記
録を行う方法であり、トレース収集方法ＴＲ２はファイ
ル満杯時にはファイルを自動的に拡張して格納すること
でファイル先頭部分の情報に上書きしない方法であり、
トレース収集方法ＴＲ３は当該トレース情報以外のトレ
ース情報はファイルに書き込むのを中止して破棄する方
法である。

【００２６】次に、実際のシステムの運用における動作
について図面を参照して説明する。

【００２７】図６を参照すると、他ノード及び他プロセ
ス間との通信制御を行う通信管理プログラム１０が、通
信障害を検出すると、トレース収集実行手段５を起動し
（ステップ６０１）、この時、障害種別情報も引き数と
して通知する。

【００２８】トレース収集実行手段５は、この障害種別
情報に基づき、発生した障害が障害重度対応付けテーブ
ル６でどの重度に定義されているかを調べ（ステップ６
０２）、トレース収集方法対応付けテーブル７よりこの
障害種別に対応するトレース収集方法およびトレース情
報格納手段９を取得する（ステップ６０３）。そして、
トレース収集方法がＴＲ１であるか、ＴＲ２であるか、
ＴＲ３であるかを判断し（ステップ６０４）、トレース
格納制御テーブル８を参照して、この判断結果に基づい
たトレース収集を行う。

【００２９】このトレース格納制御テーブル８の内容を
図７に示す。図７を参照すると、トレース格納制御テー
ブル８は、トレース情報を格納する際のファイル内先頭
アドレス、次格納アドレスおよびファイル内最終格納ア
ドレスを格納するものである。

【００３０】ここで、トレース収集方法がＴＲ１の場
合、トレース情報の格納が進み、格納アドレスがトレー
ス格納制御テーブル８に設定されているファイル内最終
格納アドレスまで到達すると、トレース格納制御テーブ
ル８の次格納アドレスにファイル内先頭格納アドレスを
設定する（ステップ６０５）。トレース収集方法がＴＲ
２の場合、トレース情報の格納が進み、格納アドレスが
トレース格納制御テーブル８に設定されているファイル
内最終格納アドレスまで到達すると、自動的に新たなフ
ァイルを作成するとともに、新たなトレース格納制御テ
ーブル８を作成する（ステップ６０６）。トレース収集
方法がＴＲ３の場合には、トレース格納管理テーブル８
上にフラグを設け、このフラグがＯＮであるときはこの
障害に係るトレース情報以外のトレース情報は破棄する
ように制御する（ステップ６０７）。

【００３１】以上により、本発明の実施の形態の動作が
終了する。

【００３２】本実施の形態は、障害重度定義手段および
トレース収集方法定義手段を設けたことにより、障害原
因を解析するためのトレース情報の収集方法を障害の重
大度に応じて設定できるという効果を有している。

【００３３】また、障害種別の重度ごとに定義された方
法でトレースの収集を行うようにしたことにより、特に
重大な障害の原因を解析するためのトレース情報が他の
トレース情報によって上書きされないようにできるとい
う効果を有している。

【００３４】次に、本発明の実施の形態の変形例につい
て、図面を参照して説明する。

【００３５】図８を参照すると、本実施の形態の変形例
においては、新たにコマンド入力手段１２を設ける。コ
マンド入力手段１２は、システム起動後、システム運用
中に障害が発生した場合、その時点での運用状況に応じ
て、障害重度定義手段１内の特定の障害種別の重度を変
更し、あるいは、トレース収集方法定義手段２内のトレ
ース情報格納手段９の物理ファイルまたはトレース収集
方法を変更する。

【００３６】本実施の形態の変形例は、障害重度定義手
段およびトレース収集方法定義手段の内容を変更するコ
マンド入力手段を設けたことにより、障害原因を解析す
るためのトレース情報の収集方法をシステムの運用状況
に応じて変更できるという効果を有している。

【００３７】

【実施例】次に、本発明の実施の形態の一実施例につい
て、図面を参照して詳細に説明する。

【００３８】図９は、ｕｎｉｘシステムにおける実施の
形態を示すブロック図である。

【００３９】ここで、障害重度定義ファイル１０１は、
一般のｕｎｉｘファイルシステム上のテキストファイル
であり、障害種別とその障害の重度との組み合わせを記
述したものである。

【００４０】トレース収集方法定義ファイル１０２は、
一般のｕｎｉｘファイルシステム上のテキストファイル
であり、障害の重度とその重度の障害のトレース情報を
どのように収集するか、あるいはどのトレース情報格納
ファイル１０９に格納するかとの対応付けを記述したも
のである。

【００４１】障害重度管理プロセス１０３、トレース収
集方法管理プロセス１０４、トレース収集実行プロセス
１０５は、一般のｕｎｉｘシステム上でのプロセスで実
装される。

【００４２】障害重度対応付けテーブル１０６、トレー
ス収集方法対応付けテーブル１０７、トレース格納制御
テーブル１０８は、メモリ上に展開されるテーブルであ
る。

【００４３】通信管理プログラム１１０及びオペレーテ
ィングシステム１１１は、共にｕｎｉｘ−ＯＳである。

【００４４】次に、本実施例の動作について図面を参照
して詳細に説明する。

【００４５】図９を参照すると、障害重度管理プロセス
１０３はシステム起動時に通信管理プログラム１１０よ
り呼び出され、あらかじめ指定、定義された障害種別と
障害重度の対応付けを示した障害重度定義ファイル１０
１を参照する。障害重度管理プロセス１０３はメモリを
確保し、障害重度定義ファイル１０１を読み込み、確保
したメモリに障害重度対応付けテーブル１０６として展
開し、情報を記憶する。

【００４６】次にトレース収集方法管理プロセス１０４
は前記同様システム起動時通信管理プログラム９００よ
り呼び出されあらかじめ定義された障害重度対応のトレ
ース収集方法を定義したトレース収集方法定義ファイル
１０２を参照する。トレース収集方法管理プロセス１０
４はメモリを確保し、トレース収集方法定義ファイル１
０２を読み込み、確保したメモリにトレース収集方法対
応付けテーブル１０７として展開し、情報を記憶する。

【００４７】なお、このファイルには重度Ａ、Ｂ、Ｃと
トレース収集方法ＴＲ１、ＴＲ２、ＴＲ３とトレース情
報格納ファイル１０９の物理ファイル名を対応付けて記
述される。トレース方法ＴＲ１はファイル満杯時にはサ
イクリックに先頭から記述する方法である。トレース方
法ＴＲ２はファイル満杯時にはファイルを自動的に拡張
して格納する事でファイル先頭部分の情報をオーバライ
トしない方法である。トレース方法ＴＲ３はファイル満
杯時は以降のトレース情報は破棄する方法である。

【００４８】次に、本実施例のシステム運用中の動作に
ついて説明する。

【００４９】通信管理プログラム１１０は他ノード及び
他プロセス間との通信制御を司っている。この際、通信
障害が検出されると通信管理プログラム１１０は障害種
別を引数にしてトレース収集実行プロセス１０５を呼び
出す。トレース収集実行プロセス１０５は発生した障害
種別が障害重度対応付けテーブル１０６でどの重度に定
義されているかを調べる。さらにトレース収集方法対応
付けテーブル１０７を参照し、当該障害事象のトレース
収集方法とトレースを格納すべきトレース情報格納ファ
イル１０９のファイル名を決定し、トレース情報を格納
していく。

【００５０】トレース収集実行プロセス１０５は、情報
格納する際にファイル内先頭アドレス、次格納アドレ
ス、ファイル内最終格納アドレスをトレース格納制御テ
ーブル１０８上で管理する。トレース収集方法がＴＲ１
の場合、トレース情報がファイル内最終アドレスまで到
達した際、次格納アドレスをファイル内先頭アドレスに
変更する。トレース収集方法がＴＲ２の場合、トレース
情報がファイル内最終アドレスまで到達した際、自動的
にファイルを作成する。同時にメモリも新たに確保し、
トレース格納制御テーブルを作成する。トレース収集方
法がＴＲ３の場合、トレース格納制御テーブル１０８上
にフラグを設け、以降のトレース情報を破棄するよう制
御する。

【００５１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明には、特に
重大な障害の原因を解析するためのトレース情報が他の
トレース情報によって上書きされないようにできるとい
う効果がある。

【００５２】また、本発明には、障害原因を解析するた
めのトレース情報の収集方法を障害の重大度に応じて設
定できるという効果がある。

【００５３】さらに、本発明には、障害原因を解析する
ためのトレース情報の収集方法をシステムの運用状況に
応じて変更できるという効果もある。

【図面の簡単な説明】

【図１】図１は本発明の実施の形態の構成を示すブロッ
ク図である。

【図２】図２は本発明の実施の形態における障害重度対
応付けテーブルの内容を示す図である。

【図３】図３は本発明の実施の形態における障害重度管
理手段の動作を示す流れ図である。

【図４】図４は本発明の実施の形態におけるトレース収
集方法管理手段の動作を示す流れ図である。

【図５】図５は本発明の実施の形態におけるトレース収
集方法対応付けテーブルの内容を示す図である。

【図６】図６は本発明の実施の形態におけるトレース収
集実行手段の動作を示す流れ図である。

【図７】図７は本発明の実施の形態におけるトレース格
納制御テーブルの内容を示す図である。

【図８】図８は本発明の実施の形態の変形例の構成を示
すブロック図である。

【図９】図９は本発明の一実施例の構成を示すブロック
図である。

【符号の説明】

１ 障害重度定義手段 ２ トレース収集方法定義手段 ３ 障害重度管理手段 ４ トレース収集方法管理手段 ５ トレース収集実行手段 ６ 障害重度対応付けテーブル ７ トレース収集方法対応付けテーブル ８ トレース格納制御テーブル ９ トレース情報格納手段 １０ 通信管理プログラム １１ オペレーティングシステム １２ コマンド入力手段

Claims (8)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 障害種別と該障害種別の重度との対応関
   係を記憶する障害重度定義手段と、 障害の重度と該重度の障害に係るトレース情報の収集方
   法およびトレース情報格納ファイルとの対応関係を記憶
   するトレース収集方法定義手段と、 障害発生時に、前記障害重度定義手段に記憶された前記
   対応関係に基づいて該障害の種別に対応する障害の重度
   を判断し、前記トレース収集方法定義手段に記憶された
   前記対応関係に基づいて該障害の重度に対応するトレー
   ス収集方法およびトレース情報格納ファイルを決定し、
   該トレース情報格納ファイルに該トレース収集方法によ
   りトレース情報を収集するトレース収集実行手段とを備
   えたことを特徴とするトレース収集装置。
2. 【請求項２】 前記障害重度定義手段は、各障害種別に
   対応して、比較的軽微な障害を示す第１の重度、システ
   ムダウンには至らないが比較的重大な障害を示す第２の
   重度およびシステムダウンに至る重大な障害を示す第３
   の重度のいずれか一つを示す情報を記憶することを特徴
   とする請求項１に記載のトレース収集装置。
3. 【請求項３】 前記トレース収集方法定義手段は、各障
   害の重度に対応して、前記トレース情報格納ファイルが
   満杯になった場合に新たなトレース情報を該トレース情
   報格納ファイルの先頭から記録する第１のトレース収集
   方法、前記トレース情報格納ファイルが満杯になった場
   合に新たな前記トレース情報格納ファイルを自動的に作
   成して新たなトレース情報を記録する第２のトレース収
   集方法および該障害の重度に係るトレース情報以外のト
   レース情報を破棄する第３のトレース収集方法のいずれ
   か一つを示す情報と、該障害の重度に係るトレース情報
   を格納する前記トレース情報格納ファイルを示す情報と
   を記憶することを特徴とする請求項２に記載のトレース
   収集装置。
4. 【請求項４】 さらに、システム運用中の任意の時点で
   前記障害重度定義手段および前記トレース収集方法定義
   手段に記憶された前記対応関係を変更するコマンドを入
   力するコマンド入力手段を備えたことを特徴とする請求
   項３に記載のトレース収集装置。
5. 【請求項５】 障害発生時に、障害重度定義手段に記憶
   された障害種別と該障害種別の重度との対応関係に基づ
   いて該障害の種別に対応する障害の重度を判断し、トレ
   ース収集方法定義手段に記憶された障害の重度と該重度
   の障害に係るトレース情報の収集方法およびトレース情
   報格納ファイルとの対応関係に基づいて該障害の重度に
   対応するトレース収集方法およびトレース情報格納ファ
   イルを決定し、該トレース情報格納ファイルに該トレー
   ス収集方法によりトレース情報を収集する第１のステッ
   プを含むことを特徴とするトレース収集方法。
6. 【請求項６】 さらに、システム運用中の任意の時点で
   前記障害重度定義手段および前記トレース収集方法定義
   手段に記憶された前記対応関係を変更するコマンドを入
   力する第２のステップを含むことを特徴とする請求項５
   に記載のトレース収集方法。
7. 【請求項７】 障害発生時に、障害重度定義手段に記憶
   された障害種別と該障害種別の重度との対応関係に基づ
   いて該障害の種別に対応する障害の重度を判断し、トレ
   ース収集方法定義手段に記憶された障害の重度と該重度
   の障害に係るトレース情報の収集方法およびトレース情
   報格納ファイルとの対応関係に基づいて該障害の重度に
   対応するトレース収集方法およびトレース情報格納ファ
   イルを決定し、該トレース情報格納ファイルに該トレー
   ス収集方法によりトレース情報を収集する第１の処理を
   コンピュータに実行させるコンピュータプログラムを記
   憶したことを特徴とする記憶媒体。
8. 【請求項８】 さらに、システム運用中の任意の時点で
   前記障害重度定義手段および前記トレース収集方法定義
   手段に記憶された前記対応関係を変更するコマンドを入
   力する第２の処理をコンピュータに実行させるコンピュ
   ータプログラムを記憶したことを特徴とする請求項７に
   記載の記憶媒体。