JPH10275042A - 情報端末装置 - Google Patents

情報端末装置

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Publication number
JPH10275042A
JPH10275042A JP8062297A JP8062297A JPH10275042A JP H10275042 A JPH10275042 A JP H10275042A JP 8062297 A JP8062297 A JP 8062297A JP 8062297 A JP8062297 A JP 8062297A JP H10275042 A JPH10275042 A JP H10275042A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
information terminal
moving image
terminal device
display
displayed
Prior art date
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Pending
Application number
JP8062297A
Other languages
English (en)
Inventor
Yasuhiro Nishiuchi
康弘 西内
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Fujitsu General Ltd
Original Assignee
Fujitsu General Ltd
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Filing date
Publication date
Application filed by Fujitsu General Ltd filed Critical Fujitsu General Ltd
Priority to JP8062297A priority Critical patent/JPH10275042A/ja
Publication of JPH10275042A publication Critical patent/JPH10275042A/ja
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 初めて操作する人でも円滑に操作ができるよ
うにした情報端末装置を提供する。 【解決手段】 表示部1の表示画面10等に表示した入
力項目12a等を押下してMPU5で表示部1の前面に
取り付けたタッチパネル4に接触等して入力項目を入力
し記憶部6に記憶等することにより、受付等の情報端末
装置の機能を発揮する。初期の表示画面10には切換ボ
タン11を設け、慣れない者は切換ボタン11を押下す
ることで、初心者モードとすることができる。初心者モ
ードでは、MPU5により動画記憶部3から映像情報を
読み出して表示駆動部2に設定することで、表示部1の
初心者用の表示画面20の動画表示部21に情報端末装
置の実画面の操作状況を各入力画面毎に撮像した動画を
表示して情報端末装置の操作手順を説明する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、訪問者等自身が必
要項目を入力することにより自動受付等を行う、誰でも
容易に入力操作ができる情報端末装置に関する。
【0002】
【従来の技術】自動受付等を行う情報端末装置では、操
作方法を文字で表示したり音声で説明したりしている。
また、一部には人物が説明している映像を表示するもの
も見られる。しかし、文字や音声での説明では使用方法
がよく理解できないことが多く、表示する文字が多くて
画面が見にくくなるという問題がある。また、人物が説
明している映像表示では、音声を再生しているものとほ
とんど変わらないこととなる。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】本発明は上記問題点に
鑑みなされたもので、初めて操作する人でも円滑に操作
ができるようにした情報端末装置を提供することを目的
とする。
【0004】
【課題を解決するための手段】自動受付等を行う情報端
末装置に動画映像を表示する動画表示部と、同動画表示
部に表示する映像情報を記憶した動画記憶部と、同動画
記憶部から読み出した映像情報を同動画表示部へ表示す
る表示駆動部を設け、同情報端末装置の操作手順を動画
表示による操作手順で説明して、だれでも容易に同情報
端末装置の操作ができるようにする。
【0005】
【発明の実施の形態】自動受付等を行う情報端末装置に
動画映像を表示する動画表示部と、同動画表示部に表示
する映像情報を記憶した動画記憶部と、同動画記憶部か
ら読み出した映像情報を同動画表示部へ表示する表示駆
動部を設け、同情報端末装置の操作手順を動画により表
示する。
【0006】前記情報端末装置には、初心者用と熟練者
用の切換手段を設け、同切換手段の切り換えに応じて初
心者用では前記動画表示を行い、熟練者用では動画表示
を行わないようにする。
【0007】前記情報端末装置には前記動画表示の指示
手段を設け、熟練者用で動作している場合に同指示手段
からの指示により前記動画表示の有無を切り換えるよう
にする。
【0008】前記動画表示部の前面に接触位置を検出し
て入力するタッチパネルを設け、前記切換手段又は指示
手段は同タッチパネルに接触することにより行うように
する。
【0009】前記情報端末装置には入力される間隔を検
出するクロックを設け、熟練者用で動作している場合に
所定時間以上入力が無いときには前記動画表示を行うよ
うにする。
【0010】前記動画表示部は、前記情報端末の入力項
目等を表示する画面と同一画面内の一部とする。
【0011】前記情報表示端末には音声出力手段を設
け、前記動画表示に合わせて音声による同情報端末装置
の操作手順を説明するようにする。
【0012】
【実施例】図1は、本発明による情報端末装置の1実施
例の(A)要部ブロック図、(B)初期の表示画面の模
式図、(C)初心者用の表示画面の模式図、(D)熟練
者用の表示画面の模式図である。PDP(プラズマディ
スプレイパネル)等からなる表示部1の前面に設けたタ
ッチパネル4から、表示部1の表示画面10等に表示し
た入力項目12a、12b、・・等の部分を押下するな
どして、MPU5で入力項目12a、12b、・・等を
入力し記憶部6に記憶等することにより、受付等の情報
端末装置の機能を発揮する。初期の表示画面10には、
初心者用と熟練者用の切換手段としての切換ボタン11
を表示する。情報端末装置を使い慣れない者は、切換ボ
タン11を押下することで、初心者モードとすることが
できる。初心者モードでは、MPU5により動画記憶部
3から映像情報を読み出して、表示駆動部2に設定する
ことで表示部1の初心者用の表示画面20の動画表示部
21に表示する。動画記憶部3には、当該情報端末装置
の実画面の操作状況を各入力画面毎に撮像した動画の映
像信号をMPEG2等で圧縮して記憶しておく。再生時
にはMPU5等でデコードしてもとの映像情報とした
後、入力項目22a、22b、・・等の表示とともに、
初心者用の表示画面20の一部の動画表示部21にPI
P(Picture in Picture) の方式で表示する。1つの表
示画面20での操作が終了すると、入力項目22a、2
2b、・・の中の次への指示項目を押下することによ
り、次の表示画面に遷移する。次の表示画面に遷移する
とともに、その画面での操作状況を上記の動画で自動的
に表示して説明する。この初心者モードによる動作は、
一連の操作が終了して初期の表示画面10に戻るまで継
続する。
【0013】熟練者は初期の表示画面10で、切換ボタ
ン11を押さずに直接入力項目12a、12b、・・等
を選択することで熟練者モードとなる。熟練者モードで
は、表示部1に熟練者用の表示画面30を表示する。熟
練者用の表示画面30には、動画表示の指示手段となる
動画指示ボタン31を設けておく。この熟練者モードで
は、通常は上記の動画表示を行わず、動画表示のための
MPUの占有時間を無くして迅速な操作を可能にする。
操作手順を忘れたときなどには、動画指示ボタン31を
押下することで、上記と同様にその画面の操作手順を動
画で表示する。あるいは、情報端末装置のMPU5には
クロック7を設けておき、タッチパネル4から入力され
る間隔をMPU5で検出し、予め定めた所定時間以上入
力が無いときには自動的に上記動画表示を行うようにす
ることもできる。
【0014】情報表示端末には、PCM(Pulse Code M
odulation )等で音声情報を記憶する音声記憶部9a
と、その音声情報を再生して音声信号に変換する音声再
生部9b及びスピーカ9c等からなる音声出力手段を設
けておき、上記の動画表示に合わせて音声による情報端
末装置の操作手順を説明するようにすることも可能であ
る。
【0015】
【発明の効果】自動受付等を行う情報端末装置に動画映
像を表示する動画表示部と、同動画表示部に表示する映
像情報を記憶した動画記憶部と、同動画記憶部から読み
出した映像情報を同動画表示部へ表示する表示駆動部を
設け、同情報端末装置の操作手順を動画により説明する
ようすることで、使い慣れないものでも実画面の動作で
動画表示されるので、その動画をまねることで円滑な操
作が行えるようになる。また前記情報端末装置には、初
心者用と熟練者用の切換手段を設け、同切換手段の切り
換えに応じて初心者用では前記動画表示を行い、熟練者
用では動画表示を行わないようにすることにより、動画
の再生による動作の遅延が起こらないので、操作をすば
やく行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明による情報端末装置の1実施例の(A)
要部ブロック図、(B)初期の表示画面の模式図、
(C)初心者用の表示画面の模式図、(D)熟練者用の
表示画面の模式図である。
【符号の説明】
1 表示部 2 表示駆動部 3 動画記憶部 4 タッチパネル 5 MPU 6 記憶部 7 クロック 9a 音声記憶部 9b 音声再生部 9c スピーカ 10 初期の表示画面 11 切換ボタン 20 初心者用の表示画面 21 動画表示部 30 熟練者用の表示画面 31 動画指示ボタン

Claims (7)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 自動受付等を行う情報端末装置に動画映
    像を表示する動画表示部と、同動画表示部に表示する映
    像情報を記憶した動画記憶部と、同動画記憶部から読み
    出した映像情報を同動画表示部へ表示する表示駆動部を
    設け、同情報端末装置の操作手順を動画により表示する
    ようにしてなる情報端末装置。
  2. 【請求項2】 前記情報端末装置には、初心者用と熟練
    者用の切換手段を設け、同切換手段の切り換えに応じて
    初心者用では前記動画表示を行い、熟練者用では動画表
    示を行わないようにすることを特徴とした請求項1記載
    の情報端末装置。
  3. 【請求項3】 前記情報端末装置には前記動画表示の指
    示手段を設け、熟練者用で動作している場合に同指示手
    段からの指示により前記動画表示の有無を切り換えるよ
    うにすることを特徴とした請求項2記載の情報端末装
    置。
  4. 【請求項4】 前記動画表示部の前面に接触位置を検出
    して入力するタッチパネルを設け、前記切換手段又は指
    示手段は同タッチパネルに接触することにより行うよう
    にすることを特徴とした請求項2又は請求項3記載の情
    報端末装置。
  5. 【請求項5】 前記情報端末装置には入力される間隔を
    検出するクロックを設け、熟練者用で動作している場合
    に所定時間以上入力が無いときには前記動画表示を行う
    ようにすることを特徴とした請求項2記載の情報端末装
    置。
  6. 【請求項6】 前記動画表示部は、前記情報端末の入力
    項目等を表示する画面と同一画面内の一部とすることを
    特徴とした請求項1記載の情報端末装置。
  7. 【請求項7】 前記情報表示端末には音声出力手段を設
    け、前記動画表示に合わせて音声による同情報端末装置
    の操作手順を説明するようにすることを特徴とした請求
    項1記載の情報端末装置。
JP8062297A 1997-03-31 1997-03-31 情報端末装置 Pending JPH10275042A (ja)

Priority Applications (1)

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JP8062297A JPH10275042A (ja) 1997-03-31 1997-03-31 情報端末装置

Applications Claiming Priority (1)

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JP8062297A JPH10275042A (ja) 1997-03-31 1997-03-31 情報端末装置

Publications (1)

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JPH10275042A true JPH10275042A (ja) 1998-10-13

Family

ID=13723459

Family Applications (1)

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JP8062297A Pending JPH10275042A (ja) 1997-03-31 1997-03-31 情報端末装置

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JP (1) JPH10275042A (ja)

Cited By (3)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2006221568A (ja) * 2005-02-14 2006-08-24 Canon Inc 情報入力装置、情報入力方法及び情報入力プログラム
JP2008502995A (ja) * 2004-06-16 2008-01-31 アドバンスト・マイクロ・ディバイシズ・インコーポレイテッド 多目的媒体アクセスデータプロセッシングシステム
JP2008525883A (ja) * 2004-12-21 2008-07-17 リンダ・エイチ・クンツ 多重文化及びマルチメディアのデータ収集及び文書化コンピュータシステム、装置及び方法

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JP4717461B2 (ja) * 2005-02-14 2011-07-06 キヤノン株式会社 情報入力装置、情報入力方法及び情報入力プログラム

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