JPH1023009A - アナライザ監視システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 アナライザ側から子局であるアナライザに通
報の要求を行わなくとも、アナライザ側から異常の発
生、採集データ等を自動的には監視センタ側に送出して
監視センタ側が解析するアナライザ監視システムを得
る。 【解決手段】 アナライザ３５、３６、３７がパソコン
４、１２、１９とセンタ側のホストコンピュータ２との
通信の異常を検出すると、接続されている回線網の種類
に応じた通信形式で異常の発生を、監視センタ側に公衆
回線網９、携帯電話回線網４０又は簡易携帯回線網４１
を介して通報する。また、監視センタ側のリモートコン
トロールパソコン５０は、アナライザ３５、３６、３７
からの通報が予め登録されている子局からのデータと認
識したとき異常の発生を知らせる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、ユーザに設置され
たアナライザ側が採集したデータ又は通信の異常を自動
的に監視センタ側に通報させるアナライザ監視システム
に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば、センタ側のホストコンピュータ
とユーザのパソコンとがネットワークを介して通信を行
っている場合に、データの送受に異常が発生する場合が
ある。

【０００３】このような異常を解析する装置にアナライ
ザがある。このアナライザは、一般にユーザがホストコ
ンピュータと通信を行っている場合において何らかの異
常を検知した場合に、ユーザが保守センタに通報するこ
とによって、保守員によりパソコンと結ばれているネッ
トワーク（公衆回線網又はＬＡＮ：総称して第１の回線
網ともいう）に取り付けられるものである。

【０００４】このアナライザの取り付けにおいては、保
守員がホスト側との通信に係わる様々な条件を設定する
ことが必要である。このため、保守員はある程度熟練し
た保守員でなければならなかった。

【０００５】そこで、近年は携帯電話回線網、簡易携帯
電話回線網（ＰＨＳ回線網）又は公衆回線等（総称して
第２の回線網ともいう）を用いてアナライザ監視センタ
（以下監視センタという）からユーザに設置されたアナ
ライザにアクセスして所望の条件を設定するアナライザ
監視システムが構築されるようになってきた。

【０００６】例えば、公衆回線網を用いたアナライザ監
視システムは以下に説明する構成を有している。図７は
公衆回線網を用いたアナライザ監視システムの概略構成
図である。

【０００７】図７のアナライザ監視システムは、専用
線、ＩＳＤＮ等（以下総称して回線網１という）を使用
してセンタのホストコンピュータ２と通信を行う第１、
第２及び第３のユーザにアナライザを設置したものとす
る。

【０００８】第１のユーザ側は、ＬＡＮ３にパソコン４
と、外部ＲＡＮと相互接続させるルータ５と、ＩＳＤＮ
等の回線網１とルータ５とのインターフェイスをとるＤ
ＳＵ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｕｎｉｔ）６
と、アナライザ７等が接続されている。このアナライザ
７は、変調復調機であるモデム８を介して公衆回線網９
に接続されている。

【０００９】第２のユーザ側は、ＬＡＮ１１にパソコン
１２と、ルータ１３と、ＤＳＵ１４と、アナライザ１５
等が接続されている。このアナライザ１５は、モデム１
６を介して公衆回線網９に接続されている。

【００１０】第３のユーザ側は、ＬＡＮ１８にパソコン
１９と、ルータ２０と、ＤＳＵ２１と、アナライザ２２
等が接続されている。このアナライザ２２は、モデム２
３を介して公衆回線網９に接続されている。

【００１１】また、センタ側はホストコンピュータ２と
ルータ２６とＤＳＵ２７等が備えられて回線網１に接続
されている。

【００１２】一方、監視センタには、アナライザコント
ロール用のリモートコントロールパソコン３０と、サー
バ３１と、モデム３２とが備えられて公衆回線網９に接
続されている。

【００１３】このようなシステム構成において、監視セ
ンタ側のリモートコントロールパソコン３０は、各ユー
ザ側に備えられたアナライザ７、１５、２２と公衆回線
網９を介して通信を行って各ユーザの回線の条件等に従
ったデータをアナライザ７、１５、２２に設定する。

【００１４】そして、必要に応じて公衆回線網９を介し
てアナライザ７、１５、２２にアクセスし、各ユーザの
アナライザが収集したデータ等のデータを通報させてい
た。

【００１５】一方、保守員は、監視センタ側からの解析
結果に基づいて所定の処理を施していた。

【００１６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記の
ようなアナライザ監視システムは、監視センタ側からの
アクセスがあって、初めて通報をおこなうものである。
従って、監視センタ側から通報の要求があったとき、異
常が発生していない場合は、アクセス前に異常があって
も監視センタ側では通信の異常を認識できない。

【００１７】このため、ユーザ側は異常の発生の都度、
監視センタに電話をかけなければならないという問題点
があった。

【００１８】また、通信異常というのは、あるデータを
送ったとき異常が発生しても、次にそのデータを送った
ときは異常とならない場合もある。

【００１９】このような異常は、一般にユーザは監視セ
ンタ側に連絡するのを怠る傾向にある。

【００２０】しかし、このようなランダムな異常の発生
は一般に後日重大な障害となる傾向にある。

【００２１】ところが、上記のようなアナライザ監視シ
ステムは、監視センタ側からのアクセスがあって、初め
て通報をおこなうものであるので容易にはランダムな通
信異常の発生を検出できないという問題点があった。

【００２２】本発明は以上の問題点を解決するためにな
されたもので、アナライザ側から子局であるアナライザ
に通報の要求を行わなくとも、アナライザ側から積極的
に異常の発生、又は採集データ等を自動的には監視セン
タ側に送出して監視センタ側が解析できるアナライザ監
視システムを得ることを目的とする。

【００２３】

【課題を解決するための手段】請求項１は、公衆回線網
又は構内回線網よりなる第１の回線網によってセンタ側
と通信を行う端末側に設けられ、公衆回線網又は携帯電
話回線網若しくは簡易携帯電話回線網よりなる第２の回
線網を介してデータの送受を行うアナライザと、アナラ
イザの状況を第２の回線網の回線を介して監視する監視
センタとからなるアナライザ監視システムであって、ア
ナライザは、起動に伴って端末側で、第１の回線網上の
通信データを採集しながら通信の異常の有無を監視し、
通信の異常を検出したときは、第２の回線網の種類に応
じた通信形式で異常の発生を監視センタ側に通報し、監
視センタは、第２の回線網により、アナライザからの通
報を受信し、通報が予め登録されている子局からのデー
タと認識したとき、異常の発生を知らせることを要旨と
する。

【００２４】請求項１においては、アナライザが第１の
回線網上のデータを採集しているとき端末とセンタ側と
の通信の異常を検出すると、第２の回線網の種類に応じ
た通信形式で異常の発生を監視センタ側に通報する。

【００２５】監視センタ側は、アナライザからの通報が
予め登録されている子局からのデータと認識したとき、
異常の発生を知らせる。

【００２６】請求項２は、アナライザは、監視センタに
通報するときの動作モードが複数登録され、これらの内
のいずれかの動作モードが選択されたとき、通信データ
を採集しながら異常の有無を検出し、異常を検出したと
きは、選択された動作モードに基づく動作で監視センタ
に第２の回線網を介して通報することを要旨とする。

【００２７】請求項２においては、アナライザは第１の
回線網上で通信の異常を検出したときは選択された動作
モードに基づく動作を行いながら第２の回線網を介して
監視センタに通報する。

【００２８】請求項３は、アナライザ及び監視センタは
携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調復調機が接続さ
れ、アナライザは、通信の異常を検出したとき、異常が
予め設定されている所定の異常かどうかを判定し、所定
の異常と判定したときは、通信データの採集を停止する
と共に、停止を携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調復
調機から通報させる動作を行うことを要旨とする。

【００２９】請求項３においては、アナライザは、通信
の異常が所定の異常であるときは、第１の回線網上の通
信データの採集を停止し、この通信データの採集の停止
を携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調復調機により通
報する。

【００３０】監視センタ側は携帯電話機、簡易携帯電話
機又は変調復調機で子局であるアナライザからの通報を
受信する。

【００３１】請求項４は、アナライザは、通信データの
採集を停止したときは、直ちに採集した通信データを保
存した後に、この保存した通信データを携帯電話機、簡
易携帯電話機又は変調復調機を用いて監視センタに通報
する動作を行うことを要旨とする。

【００３２】請求項４においては、アナライザは、第１
の回線網上の通信データの採集を停止して、直ちに採集
した通信データを保存する。そして、携帯電話機、簡易
携帯電話機又は変調復調機により保存した通信データを
監視センタに通報する。

【００３３】請求項５は、アナライザは、監視センタに
通報した後に、再び通信データの採集を開始する動作を
行うことを要旨とする。

【００３４】請求項５においては、アナライザは異常の
検出、保存、停止、採集した通信データの通報を行った
とき、再び通信データを採集する。

【００３５】請求項６は、監視センタは、複数のアナラ
イザを監視制御するリモートコントローラ装置と、リモ
ートコントローラ装置に接続された携帯電話機又は簡易
携帯電話機若しくは変調復調機と、サーバとを備え、リ
モートコントローラ装置は、各アナライザに対して監視
センタの電話番号と各アナライザの認識番号と動作モー
ドとを携帯電話機又は簡易携帯電話機若しくは変調復調
機を使用して送信し、また、アナライザからの受信デー
タが送信した認識番号のものと認識したとき、受信デー
タをサーバに登録して異常の発生を知らせることを要旨
とする。

【００３６】請求項６においては、監視センタのリモー
トコントローラ装置は、各アナライザに対して監視セン
タの電話番号と各アナライザの認識番号と動作モードと
を携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調復調機から送信
して設定し、また、受信データが送信した認識番号のも
のと認識したとき、受信データをサーバに登録して異常
の発生を知らせる。

【００３７】請求項７は、アナライザは、第１の回線網
上の通信データを常時採集しながら記憶するデータ取込
手段と、第１の回線網上の通信データの送受に異常が発
生したとき、その異常が予め設定されている所定の異常
かどうかを判定する事象発生検知手段と、データ取込手
段の動作を停止させる停止指令手段と、データ取込手段
を起動させる動作指令手段と、データ取込手段で記憶さ
れた採集データをファイル形式で保存する登録制御手段
と、保存された採集データを読み出して、監視センタ側
の電話番号及び当該アナライザの認識番号を所定の形式
で携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調復調機に送出す
る通知制御手段と、監視センタ側から設定せれた動作モ
ードに従って、各手段を起動させるアナライザ制御手段
とを備えたことを要旨とする。

【００３８】請求項７においては、アナライザは、事象
発生検出手段が事象の発生を検知したときアナライザ制
御手段が設定された動作モードに基づいて、停止指令手
段を起動させてデータの採集を停止、動作指令手段を起
動させてデータの採集、登録制御手段を起動させて採集
データの保存等を行わせながら通知制御手段を用いて、
事象の発生、採集データを携帯電話機、簡易携帯電話機
又は変調復調機を使用して送信する。

【００３９】

【発明の実施の形態】図１は本発明の実施の形態のアナ
ライザ監視システムの概略構成図である。図１に示すア
ナライザ監視システムは、センタ側のホストコンピュー
タ２と、ユーザ側のパソコンとが第１の回線網によって
通信を行っている場合に、ユーザ側に設置したアナライ
ザが通信異常を検出すると、第２の回線網である携帯電
話回線網、簡易携帯電話回線又は公衆回線網を介して採
集データを監視センタ側に自動送信するものである。

【００４０】本実施の形態では、ユーザの構成は従来例
と同様に第１のユーザと第２のユーザと第３のユーザと
する。

【００４１】また、本実施の形態では、各ユーザ側には
異常の検出に伴って採集データを自動送信するアナライ
ザ３５、３６、３７が既に設置されているものとする。

【００４２】第１のユーザのＬＡＮアナライザは、図１
に示すように、ＬＡＮ３上の通信異常を検出すると、採
集データを監視センタ側に自動送信するアナライザ３５
を有し、このアナライザ３５には、公衆回線網９とアナ
ライザ３５とを結ぶモデム８、携帯電話回線網４０とア
ナライザ３５とを結ぶ携帯電話機４３、簡易携帯電話回
線網４１とアナライザ３５とを結ぶＰＨＳ（ｐｅｒｓｏ
ｎａｌ ｈａｎｄｙｐｈｏｎ ｓｙｓｔｅｍ）４４のい
ずれかが接続される。このＰＨＳを本説明では簡易携帯
電話機という。

【００４３】第２のユーザのＬＡＮアナライザは、図１
に示すように、ＬＡＮ１１上の通信異常を検出すると、
採集データを監視センタ側に自動送信するアナライザ３
６を有し、このアナライザ３６には、公衆回線網９とア
ナライザ３６とを結ぶモデム１６、携帯電話回線網４０
とアナライザ３６とを結ぶ携帯電話機４５、簡易携帯電
話回線網４１とアナライザ３６とを結ぶＰＨＳ４６のい
ずれかが接続される。

【００４４】第３のユーザのＷＡＮアナライザは、図１
に示すように、ＬＡＮ１８上の通信異常を検出すると、
採集データを監視センタ側に自動送信するアナライザ３
７を有し、このアナライザ３７には、公衆回線網９とア
ナライザ３７とを結ぶモデム２３、携帯電話回線網４０
とアナライザ３７とを結ぶ携帯電話機４８、簡易携帯電
話回線網４１とアナライザ３７とを結ぶＰＨＳ４９のい
ずれかが接続される。

【００４５】また、監視センタ側は、ユーザ側のアナラ
イザに対して、後述する発呼モード等を設定するリモー
トコントロールパソコン５０と、各アナライザからの採
集データをファイルにして登録するサーバ５１とが設け
られている。また、リモートパソコン５０には公衆回線
網９とリモートパソコン５０とを結ぶモデム３２、携帯
電話回線網４０とリモートパソコン５０とを結ぶ携帯電
話機５２、簡易携帯電話回線網４１とリモートパソコン
５０とを結ぶＰＨＳ５３のいずれかが接続される。

【００４６】＜アナライザの詳細構成＞本詳細構成は、
第２のユーザ側と監視センタとを代表にして説明する。
さらに、本実施の形態では、携帯電話回線網４０を介し
てアナライザと監視センタとが通信を行う構成として説
明する。

【００４７】図２は本発明に係わるアナライザの概略構
成図である。図２に示すアナライザ３６は、キャプチャ
６０と、メモリ６１と、モード設定手段６４と、メモリ
６３と、アナライザ制御手段６６と、停止指令手段６８
と、動作指令手段６９と、事象発生検知手段７０と、登
録制御手段７１と、ディスク７２と、通知手段７４と、
送受制御手段７５とを備えている。

【００４８】キャプチャ６０（以下データ取込手段６０
という）は、起動に伴ってＬＡＮ回線上の通信データを
取り込み、メモリ６１に記憶する。

【００４９】モード設定手段６４は、発呼モードの番号
ｈが保守員又は監視センタから入力すると、メモリ６３
から発呼モードの番号ｈに対応する発呼モードｈｍを検
索し、検索した発呼モードｈｍに対応する動作モードの
番号ｄをアナライザ制御手段６６に設定する。

【００５０】このメモリ６３は、図３に示すように発呼
モードｈｍと、アナライザの動作を制御するプログラム
である動作モードｄｍとが予め登録されている。

【００５１】図３においては、「１」の発呼モードｈｍ
は、アナライザ監視センタである親局への通知を示し、
その動作モードｄｍ「１」は、動作→発呼→動作を示し
ている。

【００５２】つまり、発呼モード「１」が選択される
と、データの採集動作を行っているとき、通信エラーが
発生して後述するトリガ条件と一致（以下総称して事象
の発生という）すると、直ちに親局に事象の発生を通知
してデータの採集を継続することを示している。

【００５３】「２」の発呼モードｈｍは、アナライザ監
視センタである親局への通知を示し、その動作モードｄ
ｍ「２」は、動作→停止→発呼を示している。つまり、
発呼モード「２」が選択されると、事象の発生により、
データの採集を停止させた後に、直ちに親局にデータ採
集停止を通知することを示している。

【００５４】「３」の発呼モードｈｍは、親局へ通知し
てデータを転送することを示し、その動作モードｄｍ
「３」は、動作→停止→発呼を示している。つまり、発
呼モード「３」が選択されると、事象の発生により、デ
ータの採集を停止させた後に、直ちに親局に採集したデ
ータを全て転送することを示している。

【００５５】「４」の発呼モードｈｍは、親局へ通知し
てデータの転送後、再起動を示している。動作モードｄ
ｍ「４」は、動作→停止→発呼→動作を示している。つ
まり、発呼モード「４」が選択されると、事象の発生に
より、データの採集を停止させた後に、直ちに親局に採
集したデータを全て転送することを通知し、完了後に再
度データを採集することを示している。

【００５６】「５」の発呼モードｈｍは、事象の発生に
より、データをセーブ後に親局へ通知を示している。ま
た、動作モードｄｍ「５」は、動作→停止→発呼を示し
ている。

【００５７】つまり、発呼モード「５」が選択される
と、事象の発生により、データの採集を停止させた後
に、直ちに親局に採集したデータをディスク７２に保存
したことを通知することを示している。

【００５８】「６」の発呼モードｈｍは、事象の発生に
より、データをセーブ後に親局へ通知してデータを転送
することを示している。また、動作モードｄｍ「６」
は、動作→停止→発呼を示している。

【００５９】つまり、発呼モード「６」が選択される
と、事象の発生により、データの採集を停止させた後
に、直ちに親局に採集したデータをディスク７２に保存
し、この保存した採集データを全て親局に通知すること
を示している。

【００６０】「７」の発呼モードｈｍは、事象の発生に
より、データをセーブ後に、再起動して親局へ通知して
データを転送することを示している。また、動作モード
ｄｍ「７」は、動作→停止→動作→発呼を示している。
つまり、発呼モード「７」が選択されると、事象の発生
により、データの採集を停止させた後に、直ちに採集デ
ータをディスク７２に保存し、データを再度採集したこ
とを親局に通知することを示している。

【００６１】「８」の発呼モードｈｍは、事象の発生に
より、データをセーブ後に、親局へ通知し、データを転
送する。そして、再度データの採集を行うことを示して
いる。

【００６２】また、動作モードｄｍ「８」は、動作→停
止→発呼→動作を示している。つまり、発呼モード
「８」が選択されると、事象の発生により、データの採
集を停止させた後に、直ちに採集データをディスク７２
に保存する。そして、採集データを全て転送することを
親局に通知し、完了後に再度データの採集を行うことを
示している。

【００６３】アナライザ制御手段６６は、設定された動
作モードの番号ｄに対応する動作モードｄｍをメモリ６
３から検索し、この動作モードｄｍに基づく動作プログ
ラムに従って停止指令手段６８、動作指令手段６９、登
録制御手段７１、通知手段７４を制御する。このアナラ
イザ制御手段６６についてはフローチャートを用いて詳
細に後述する。

【００６４】停止指令手段５８は、アナライザ制御手段
６６からの停止命令により起動し、起動に伴ってデータ
取込手段６０を停止（アナライザの停止ともいう）させ
る。

【００６５】動作指令手段６９は、アナライザ制御手段
６６からの動作命令により起動し、起動に伴ってデータ
取込手段６０を動作状態にする。

【００６６】登録制御手段７１は、アナライザ制御手段
６６から格納命令が送出されると、メモリ６１の採集デ
ータをディスク７２にファイリングする。

【００６７】通知手段７４は、保守員又はアナライザ監
視センタ側により、親局であるアナライザ監視センタの
電話番号及び認識番号が設定され、アナライザ制御手段
６６からの命令に基づいて事象の発生、採集データの送
信通知、ディスク７２の採集データを携帯電話機４５か
ら送信させる。

【００６８】送受制御手段７５は、携帯電話機４５とア
ナライザ３６とのインタフェイスをとると共に、予め設
定されている通信規定に従ってデータを送受信する。こ
の送受制御手段７５と通知手段７４とを総称して通知制
御手段という。

【００６９】＜リモートコントロールパソコンの詳細構
成＞図４はアナライザ監視センタ側のリモートコントロ
ールパソコン５０の概略構成図である。

【００７０】リモートコントロールパソコン５０は、図
４に示すように送受制御手段８２と、子局起動情報設定
手段８０と、子局認識番号判定手段８１と、事象解析手
段８３とを備えている。

【００７１】送受制御手段８２は、携帯電話機５２とリ
モートコントロールパソコン５０とのインタフェイスを
とると共に、予め設定されている通信規定に従ってデー
タを送受信する。

【００７２】子局起動情報設定手段８０は、ユーザ側に
設置されたアナライザに接続された携帯電話機の電話番
号と、そのアナライザの認識番号と発呼情報の番号ｈ
（総称して通知情報という）とが入力されると、これら
を送受制御手段８２に出力する。

【００７３】子局認識番号判定手段８１は、送受制御手
段８２が受信した情報から子局であるアナライザの認識
番号を検査する。そして、この認識番号がサーバ５１に
登録されている認識番号であるときは、その情報を受付
て事象解析手段８３に出力する。

【００７４】事象解析手段８３は、受信した情報から事
象の発生を認識して警報等を発生すると共に、その情報
をサーバ５１にファイリングする。

【００７５】＜動作説明＞上記のように構成されたアナ
ライザ監視システムの概略動作を図５のフローチャート
に従って説明する。

【００７６】初めに、アナライザ３６は、起動に伴って
通報先である親局の電話番号Ａ、子局であるアナライザ
３６の認識番号Ｂ、動作情報Ｃ等を保守員又は親局から
入力させる（Ｓ５０１）。

【００７７】この親局の電話番号Ａとは、親局に設けた
携帯電話機５２の電話番号である。また、認識番号Ｂと
は、アナライザ３６の固有の機種コード、ＩＤ番号、パ
スワード等からなり、本システムへの部外者の進入を防
止している。

【００７８】動作情報Ｃは、トリガ条件ｔｃ、発呼モー
ドｈｍ及び動作モードｄｍ等からなり、保守員又は親局
から登録される。また、この動作情報Ｃは、予めメモり
５３に登録しておいてもよい。

【００７９】トリガ条件とは、エラーが発生したとき、
そのエラーが本システムで通報を要するエラーであるか
を判定する条件である。

【００８０】ステップＳ５０１で親局の電話番号Ａ、当
該アナライザの認識番号Ｂ及び動作情報Ｃが入力する
と、アナライザ３６は事象発生検知手段７０に動作情報
Ｃの内のトリガ条件ｔｃを設定し、親局の電話番号Ａ及
び認識番号Ｂを通知手段７４に設定し、かつ動作情報Ｃ
の内の発呼モードｈｍ及び動作モードｄｍをメモリ６３
に設定する（Ｓ５０３）。

【００８１】そして、アナライザ制御手段６６は動作指
令手段６９により、データ取込手段６０を起動させてＬ
ＡＮ１１上のデータを取得させる（Ｓ５０５）。

【００８２】次に、事象発生検知手段７０は、通信エラ
ーＥｉ（以下単にエラーＥｉという）の発生かどうかを
判定する（Ｓ５０７）。このエラーＥｉには、アボート
エラー、ショートフレームエラー、ＦＣＳエラー、ノン
オクテットエラー、フレームエラー、受信フレーム数に
よるエラー等がある。

【００８３】ステップＳ５０７でエラーＥｉの発生と判
定したときは、このエラーＥｉがトリガ条件ｔｃに一致
しているかどうかを判定する（Ｓ５０９）。

【００８４】例えば、トリガ条件ｔｃがＦＣＳエラーを
トリガ条件とするとされている場合は、エラーＥｉがＦ
ＣＳエラーであるとき、エラーＥｉがトリガ条件ｔｃに
一致と判定する。

【００８５】次に、ステップＳ５０９で事象発生検知手
段７０がトリガ条件ｔｃとエラーＥｉとが一致と判定し
た場合は、アナライザ制御手段６６はモード設定手段６
４によって設定された動作モードの番号ｄに対応する動
作プログラムに基づく処理を行う（Ｓ５１１）。

【００８６】この処理は、上記図３に示すいずれかの動
作である。動作モードの番号ｈ「１」が設定されている
場合は、アナライザ制御手段６６は、通知手段７４を用
いて直ちに親局に事象の発生を通知させた後に、データ
の採集を継続することを通知する。

【００８７】動作モードの番号ｈ「２」が設定された場
合は、アナライザ制御手段６６は、停止指令手段６８を
起動させてデータの採集を停止させた後に、通知手段７
４を起動させて直ちに親局にデータ採集停止を通知す
る。

【００８８】動作モードの番号ｈ「３」が設定された場
合は、アナライザ制御手段６６は停止指令手段６８を起
動させてデータの採集を停止させた後に、通知手段７４
を用いて直ちに親局に採集したデータを全て転送する。

【００８９】動作モードの番号ｈ「４」が設定されてい
る場合は、アナライザ制御手段６６は停止指令手段６８
を起動させてデータの採集を停止させた後に、通知手段
７４を用いて直ちに親局に採集したデータを全て転送す
ることを通知する。そして、採集したデータを全て転送
完了後に、動作指令手段６９を起動させてデータ取込手
段６０により再度データを採集する。

【００９０】動作モードの番号ｈ「５」が設定されてい
る場合は、アナライザ制御手段６６は停止指令手段６８
を起動させてデータの採集を停止させた後に、登録制御
手段７１を用いて採集したデータをディスク７２に保存
する。そして、通知手段７４を用いて採集したデータを
保存したことを親局に通知する。

【００９１】また、動作モードの番号ｈ「６」が設定さ
れているときは、アナライザ制御手段６６は、停止指令
手段６８を起動させてデータの採集を停止させた後に、
登録制御手段７１を起動して採集したデータをディスク
７２に保存する。そして、通知手段７４を用いてこの保
存した採集データを全て親局に転送する。

【００９２】動作モードの番号ｈ「７」が設定されてい
る場合は、アナライザ制御手段６６は、停止指令手段６
８を起動させてデータの採集を停止させた後に、登録制
御手段７１を動作させて採集したデータをディスク７２
に保存する。そして、動作指令手段６９を起動させてデ
ータを再度採集させると共に、通知手段７４を動作させ
てデータを再度採集したことを親局に通知する。

【００９３】動作モードの番号ｈ「８」が設定されてい
る場合は、停止指令手段６８を起動させてデータの採集
を停止させた後に、登録制御手段７１を動作させ、採集
したデータをディスク７２に保存する。そして、通知手
段７４を動作させて採集したデータを全て親局に転送
し、完了後に動作指令手段６９を動作させて再度データ
の採集を行う。

【００９４】次に、一例として発呼モードｈｍの番号ｈ
「８」が保守員又はアナライザ監視センタによって入力
された場合の詳細動作を図６のフローチャートを用いて
説明する。

【００９５】発呼モードｈｍの番号ｈが「８」である場
合は、モード設定手段６４はメモリ５３を検索して、こ
の番号ｈ「８」に対応する動作モードｄｍの番号ｈ
「８」を検索し、その動作モードの番号ｄ「８」を設定
する。

【００９６】この動作モードの番号ｄの設定により、ア
ナライザ制御手段６６は動作指令手段６９を起動させる
と共に、データ取込手段６０を起動させてＬＡＮ１１上
のデータを取り込んでメモリ６１に記憶する（Ｓ６０
１）。

【００９７】そして、事象発生検知手段７０がエラーＥ
ｉの発生かどうかを判断する（Ｓ６０３）。ステップＳ
６０３でエラーＥｉの発生と判断したときは、エラーＥ
ｉがトリガ条件ｔｃに一致しているかどうかを判断する
（Ｓ６０５）。

【００９８】ステップＳ６０５でエラーＥｉとトリガ条
件ｔｃとが一致と判断した場合は、アナライザ制御手段
６６は停止指令手段５８を起動してデータ取込手段６０
を停止させる（Ｓ６０７）。

【００９９】すなわち、エラーＥｉが発生し、このエラ
ーＥｉがトリガ条件ｔｃと一致したときは事象の発生と
してデータの採集を停止する。

【０１００】そして、アナライザ制御手段６６はデータ
の採集を停止させた後に、登録制御手段７１を起動させ
て、メモリ６１に記憶されている採集データをディスク
７２にストアする（Ｓ６０９）。

【０１０１】次に、アナライザ制御手段６６は、通知手
段７４を起動させてディスク７２の採集データを送受信
制御手段７５を用いて携帯電話機４５に送出して監視セ
ンタに送信する（Ｓ６１１）。

【０１０２】このステップＳ６１１における送信は、通
知手段７４は初めに保存した採集データを全て親局に送
ることを通知した後に送信する。そして、設定されてい
る親局の電話番号と当該アナライザの認識番号とを一緒
に送信する。

【０１０３】次に、アナライザ制御手段６６はディスク
７２の採集データを通知手段７４が全て転送したかどう
かを判断する（Ｓ６１３）。

【０１０４】ステップＳ６１３で採集データを全て転送
完了と判断した場合には、アナライザ制御手段６６は動
作指令手段６９を用いてデータ取込手段６０を再度起動
させて再びデータを採集させて（Ｓ６１５）、処理をス
テップＳ６０３に戻す。

【０１０５】一方、親局であるアナライザ・監視センタ
は携帯電話機４５からの送信データを携帯電話機５２に
よって受信する。そして、リモートコントロールパソコ
ン５０の送受制御手段８２は、携帯電話機５２からの送
信データを子局認識番号判定手段８１に出力する。子局
認識番号判定手段８１は、送信データの子局認識番号が
サーバ５１に記憶している認識番号に一致したとき、受
信した送信データを事象解析手段８３に出力する。

【０１０６】事象解析手段８３は、子局であるアナライ
ザ３６が転送してきた採集データをサーバ５１にファイ
リングして解析し、どのような事象かを認識する。この
とき、事象の種類によっては警報等を発生して、その採
集データを表示部８４に表示してもよい。

【０１０７】従って、ユーザ側に設置されたアナライザ
は事象が発生すると、自動的に採集データを第２の回線
網である携帯電話回線網４０を介して無線で親局である
アナライザ・監視センタに転送した後に、再度データを
採集するので、ユーザに回線使用をお願いする必要がな
いと共に、保守員が出かけて取得したデータを監視セン
タ側に送出させる必要がない。

【０１０８】

【発明の効果】以上のように請求項１によれば、アナラ
イザ側からは通信異常に伴って自動的に第２の回線網を
介して電話監視センタ側に異常が通報されので、ユーザ
が監視センタ側に電話をかけなくとも監視センタでは子
局の通信異常を認識できるという効果が得られている。

【０１０９】また、監視センタ側では、通報が子局であ
るアナライザのものかを確認した後に異常を知らせるの
で、他のシステムからのアナライザの通報に反応するこ
とがないという効果が得られている。

【０１１０】請求項２によれば、アナライザは、登録し
ているいずれかの動作モードが選択された後に、異常を
検出したときは、選択された動作モードに基づく動作で
監視センタに通報する。

【０１１１】このため、通信データの採集停止、通報、
保存、再採集等の任意動作を行わせて子局から通報させ
ることができるという効果が得られている。

【０１１２】請求項３は、アナライザ及び監視センタ
は、それぞれ携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調復調
機を接続し、アナライザは、通信の異常を検出したと
き、通信データの採集を停止すると共に、携帯電話機、
簡易携帯電話機又は変調復調機により監視センタに通報
させる動作を行う。

【０１１３】従って、ユーザに回線の使用をお願いしな
くとも監視センタ側で停止を認識できると共に、保守員
が出かけて監視センタ側に採集データを送出させなくと
もよいという効果が得られている。

【０１１４】請求項４は、アナライザは、通信データの
採集を停止したときは、直ちに採集した通信データを保
存した後に、この保存した通信データを携帯電話機、簡
易携帯電話機又は変調復調機を用いて監視センタに通報
する動作を行う。

【０１１５】従って、ユーザ側においても保守員が採集
データを参照できると共に、ユーザに回線使用のお願い
をすることなく監視センタ側でも採集データを自動確認
できるという効果が得られている。

【０１１６】請求項５は、アナライザは、監視センタに
通報した後に、再び通信データの採集を開始する動作を
おこなう。

【０１１７】従って、監視センタ側で子局であるアナラ
イザに対して再起動命令を送信しなくとも、また保守員
が出かけて行って再起動操作を行わなくとも自動的にデ
ータを採集するという効果が得られている。

【０１１８】請求項６は、監視センタのリモートコント
ローラ装置は、各アナライザに対して監視センタの電話
番号と各アナライザの認識番号と動作モードとを携帯電
話機、簡易携帯電話機又は変調復調機から送信して設定
し、また、受信データが送信した認識番号のものと認識
したとき、受信データをサーバに登録して異常の発生を
知らせる。

【０１１９】従って、アナライザは親局である監視セン
タ側にデータを確実に送信でき、かつ監視センタ側では
子局としたアナライザからのデータのみを受信できると
共に、サーバの採集データを後日読み出して解析できる
という効果が得られている。

【０１２０】請求項７は、アナライザは、事象発生検出
手段が事象の発生を検知したときアナライザ制御手段が
設定された動作モードに基づいて、停止指令手段を起動
させてデータの採集を停止、動作指令手段を起動させて
データの採集、登録制御手段を起動させて採集データの
保存等を行わせながら通知制御手段を用いて、事象の発
生、採集データを携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調
復調機を使用して送信する。

【０１２１】従って、監視センタ側からの動作モードの
設定により、データの採集、データの採集の停止、通
報、保存等の動作を任意に行わせて自動通報させること
ができるという効果が得られている。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施の形態のアナライザ監視システム
の概略構成図である。

【図２】本発明の実施の形態のアナライザの概略構成図
である。

【図３】アナライザのメモリ５３の登録内容の説明図で
ある。

【図４】本発明の実施の形態の監視センタ側の概略構成
図である。

【図５】本発明の概略動作を説明するフローチャートで
ある。

【図６】アナライザに設定された発呼モードに基づく一
例の動作を説明するフローチャートである。

【図７】従来のアナライザ監視システムの概略構成図で
ある。

【符号の説明】

３５ アナライザ ３６ アナライザ ３７ アナライザ ４５ 携帯電話機 ４６ ＰＨＳ ５０ リモートコントロールパソコン ６０ データ取込手段 ６１ メモリ ６４ モード設定手段 ６６ アナライザ制御手段 ６８ 停止指令手段 ６９ 動作指令手段 ６０ 事象発生検知手段 ７１ 登録制御手段 ７２ ディスク ７４ 通知手段 ７５ 送受制御手段

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 岡元 純一 神奈川県川崎市幸区堀川町66番２ 東芝エ ンジニアリング株式会社内

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 公衆回線網又は構内回線網よりなる第１
   の回線網によってセンタ側と通信を行う端末側に設けら
   れ、前記公衆回線網又は携帯電話回線網若しくは簡易携
   帯電話回線網よりなる第２の回線網を介してデータの送
   受を行うアナライザと、該アナライザの状況を前記第２
   の回線網の回線を介して監視する監視センタとからなる
   アナライザ監視システムであって、 前記アナライザは、起動に伴って前記端末側で、前記第
   １の回線網上の通信データを採集しながら通信の異常の
   有無を監視し、通信の異常を検出したときは、前記第２
   の回線網の種類に応じた通信形式で異常の発生を前記監
   視センタ側に通報し、 前記監視センタは、前記第２の回線網により、前記アナ
   ライザからの通報を受信し、該通報が予め登録されてい
   る子局からのデータと認識したとき、前記異常の発生を
   知らせることを特徴とするアナライザ監視システム。
2. 【請求項２】 前記アナライザは、前記監視センタに通
   報するときの動作モードが複数登録され、これらの内の
   いずれかの動作モードが選択されたとき、前記通信デー
   タを採集しながら異常の有無を検出し、異常を検出した
   ときは、前記選択された動作モードに基づく動作で前記
   監視センタに前記第２の回線網を介して通報することを
   特徴とする請求項１記載のアナライザ監視システム。
3. 【請求項３】 前記アナライザ及び監視センタは携帯電
   話機、簡易携帯電話機又は変調復調機が接続され、 アナライザは、前記通信の異常を検出したとき、該異常
   が予め設定されている所定の異常かどうかを判定し、所
   定の異常と判定したときは、前記通信データの採集を停
   止すると共に、該停止を前記携帯電話機、簡易携帯電話
   機又は変調復調機から通報させる動作を行うことを特徴
   とする請求項１又は２記載のアナライザ監視システム。
4. 【請求項４】 前記アナライザは、前記通信データの採
   集を停止したときは、直ちに採集した通信データを保存
   した後に、この保存した通信データを前記携帯電話機、
   簡易携帯電話機又は変調復調機を用いて前記監視センタ
   に通報する動作を行うことを特徴とする請求項１、２又
   は３記載のアナライザ監視システム。
5. 【請求項５】 前記アナライザは、前記監視センタに通
   報した後に、再び前記通信データの採集を開始する動作
   を行うことを特徴とする請求項１、２、３又は４記載の
   アナライザ監視システム。
6. 【請求項６】 前記監視センタは、複数のアナライザを
   監視制御するリモートコントローラ装置と、該リモート
   コントローラ装置に接続された携帯電話機又は簡易携帯
   電話機若しくは変調復調機と、サーバとを備え、 前記リモートコントローラ装置は、前記各アナライザに
   対して監視センタの電話番号と各アナライザの認識番号
   と動作モードとを前記携帯電話機又は簡易携帯電話機若
   しくは変調復調機を使用して送信し、 また、前記アナライザからの受信データが前記送信した
   認識番号のものと認識したとき、前記受信データを前記
   サーバに登録して異常の発生を知らせることを特徴とす
   る請求項１、２、３、４又は５記載のアナライザ監視シ
   ステム。
7. 【請求項７】 前記アナライザは、 前記第１の回線網上の通信データを常時採集しながら記
   憶するデータ取込手段と、 前記第１の回線網上の通信データの送受に異常が発生し
   たとき、その異常が予め設定されている所定の異常かど
   うかを判定する事象発生検知手段と、 前記データ取込手段の動作を停止させる停止指令手段
   と、 前記データ取込手段を起動させる動作指令手段と、 前記データ取込手段で記憶された採集データをファイル
   形式で保存する登録制御手段と、 前記保存された採集データを読み出して、前記監視セン
   タ側の電話番号及び当該アナライザの認識番号を所定の
   形式で前記携帯電話機、簡易携帯電話機又は変調復調機
   に送出する通知制御手段と、 前記監視センタ側から設定せれた動作モードに従って、
   前記各手段を起動させるアナライザ制御手段とを有する
   ことを特徴とする請求項１、２、３、４、５又は６記載
   のアナライザ監視システム。