JPH10116238A - サーバシステム - Google Patents
サーバシステムInfo
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- JPH10116238A JPH10116238A JP9188026A JP18802697A JPH10116238A JP H10116238 A JPH10116238 A JP H10116238A JP 9188026 A JP9188026 A JP 9188026A JP 18802697 A JP18802697 A JP 18802697A JP H10116238 A JPH10116238 A JP H10116238A
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- G06Q10/10—Office automation; Time management
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
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- G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
- G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
- G06F16/95—Retrieval from the web
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- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F2216/00—Indexing scheme relating to additional aspects of information retrieval not explicitly covered by G06F16/00 and subgroups
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- Theoretical Computer Science (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
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- Strategic Management (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Data Mining & Analysis (AREA)
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- Tourism & Hospitality (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Computer And Data Communications (AREA)
Abstract
タ間でリアルタイムで同じウェブ情報を共有する。 【解決手段】 ユーザがサーバシステム100にアクセ
スすると、サーバシステム100は、ユーザのコンピュ
ータ上にサロゲート(代理)153を作成するための可
搬性コードをユーザのコンピュータに送信する。同じセ
ッションにおいてユーザに対して作成されるサロゲート
は、サーバシステムのコントローラ111によって接続
され、サロゲート153は、コントローラ111と、ユ
ーザのコンピュータ上のそれぞれのブラウザ151との
間のインタフェースとして作用する。セッションのユー
ザがブラウザ151でウェブサイトアドレスを変更する
と、対応するサロゲート153がその新しいアドレスを
取得して、インターネットを通じて同じセッションの他
のサロゲート173に送信する。
Description
を通じてユーザ間で通信を行うシステムおよび方法に関
し、特に、ワールドワイドウェブ(WWW)上で情報の
協調的ブラウジングおよび双方向(対話的)通信を行う
システムおよび方法に関する。
として知られる、コンピュータネットワークからなる広
大な国際ネットワーク上で多くのリソースにアクセスす
ることができる。WWWは、インターネットのグラフィ
カルサブネットワークである。Netscapeブラウザのよう
な普通の「ウェブブラウザ」ソフトウェアにより、ユー
ザは、WWW上のウェブサーバによって提供されるイン
ターネット情報あるいはサービスに直ちにアクセスする
ことができる。
の通信を可能にしている。例えば、複数のコンピュータ
ユーザが、「テキストチャット」サービスを提供する指
定されたウェブサーバにアクセスすることにより、リア
ルタイムで互いにテキストで双方向に通信することが可
能である。
aicブラウザを用いてウェブブラウジング体験を共有す
ることも可能である。このためには、各ユーザはコンピ
ュータ上にShared Mosaicソフトウェアの自分のコピー
を有することが要求される。ユーザと仲間の間のリンク
を確立するため、ユーザは、例えば、電子メールや電話
により、ユーザの特定のブラウザを識別するインターネ
ットプロトコル(IP)ポート番号を事前に仲間に通知
する必要がある。その後、仲間は、それぞれのコンピュ
ータ上でそれぞれのブラウザを起動し、通知されたIP
ポート番号を入力することにより、ユーザのコンピュー
タと仲間のコンピュータの間にインターネットを通じて
リンクを確立する。ユーザは、インターネットのあるウ
ェブサイトを訪れているときに、ブラウザによって与え
られる選択肢を選択して、確立されたリンクを通じてそ
のウェブサイトからの同じ情報を仲間と共有することが
できる。
ステムは、ユーザとその仲間がリアルタイムで同じウェ
ブ情報を共有することができるという点では好ましい
が、そのアプリケーションはある面では不利であると認
められる。特に、より一般的なさまざまなブラウザが使
用されているのにもかかわらず、従来のシステムを利用
するためには、ユーザと仲間はそれぞれ同一の特殊なブ
ラウザ(例えば、Shared Mosaicブラウザ)を有する必
要がある。
は、上記の問題点を解決する。本発明によれば、各ユー
ザが協調的なウェブブラウジングセッションに参加した
いときに、ユーザは、ユーザのコンピュータ上にサロゲ
ート(代理)を作成するためのモバイル(可搬性)コー
ドをユーザのコンピュータに送信するシステムにアクセ
スする。同じセッションにおいてユーザに対して作成さ
れるサロゲートは、システム内の少なくとも1つのコン
トローラによって接続され、サロゲートは、コントロー
ラと、ユーザのコンピュータ上のそれぞれのブラウザと
の間のインタフェースとして作用する。ブラウザは、互
いに異なっていてもよい。そのセッションのユーザが、
あるブラウザでウェブサイトアドレスを変更すると、対
応するサロゲートがその新しいアドレスを取得して、イ
ンターネットを通じて同じセッションの他のサロゲート
に送信する。その後、他の各サロゲートは、それぞれの
ブラウザに対して、これに従ってウェブアドレスを変更
するよう指示する。このようにして、あるセッションの
ユーザは、ウェブサイトからウェブサイトへ同期して移
動することが可能となり、リアルタイムで情報を共有す
ることになる。
サーバシステム100を示す。サーバシステム100
は、ウェブサーバとしてワールドワイドウェブ(WW
W)に接続される。システム100の動作は、Netscape
ブラウザのような標準的なウェブブラウザ、標準的なハ
イパーテキスト転送プロトコル(HTTP)およびハイ
パーテキストマークアップ言語(HTML)に対応して
いる。とりわけ、本発明によれば、システム100は、
ユーザに、(a)WWW上のさまざまなウェブサイトの
HTML文書の協調的ブラウジング、および(b)ユー
ザ間のリアルタイムの双方向通信というサービスを提供
する。特に、システム100によれば、協調的ブラウジ
ングセッション中に、複数のユーザ(共同作業者)は、
ユニフォームリソースロケータ(URL)によってアド
レス可能なウェブサイトからの情報を同期的かつ協調的
にブラウズ(閲覧)することが可能となる。また、共同
作業者は、例えばテキストチャット通信を通じて相互に
対話することも可能である。さらに、システム100に
よれば、ユーザは、進行中のセッションに自由に参加す
ること、および、進行中のセッションから自由に退出す
ることが可能であり、また、システム100は、変化す
るセッション数および特定のセッションの共同作業者の
数を収容するように容量を拡大縮小することが可能であ
る。
ュータU−1を利用して、所定のURLでWWWを通じ
てシステム100にアクセスすることが可能である。コ
ンピュータU−1は、Netscapeブラウザのような標準的
なウェブブラウザ151が動作する従来のパーソナルコ
ンピュータ(PC)でよい。U−1がリンク105を通
じてシステム100に接続されると、システム100内
のマネージャ107は、ウェブブラウザ151と、コモ
ンゲートウェイインタフェース(CGI)を有するHT
TPサーバ109を通じてU−1との通信を開始する。
ウジングセッションを確立するのを助けるサービスルー
チンからなる。図2および図3に、本発明によるサービ
スルーチンのステップを示す。ステップ201で、マネ
ージャ107はホームページがU−1に表示されるよう
にする。このホームページは、ユーザに挨拶し、システ
ム100によって提供されるサービスを説明する。次
に、ステップ203で、マネージャ107は、U−1か
ら、ユーザ情報を引き出す。この情報には、ユーザ識別
(ID)、パスワードおよびその他の、そのユーザが権
限のあるユーザであることを確かめるのに必要な管理デ
ータが含まれる。ステップ205で、マネージャ107
は、ユーザがセッションを作成したいか、それとも、進
行中のセッションに参加したいかについてU−1に問い
合わせる。ここで、U−1のユーザはセッションを作成
することを選択したとする。ステップ207で、マネー
ジャ107は、ユーザに対して、作成するセッションの
詳細(例えば、セッションの目的あるいは話題)、およ
び、それが秘密セッションであるかそれとも公開セッシ
ョンであるかを入力するよう促す。例えば、秘密セッシ
ョンの場合、共同作業者となりたい者は、参加するため
には、セッションを作成したユーザのユーザIDによっ
てこのユーザが誰であるかを明らかにしなければならな
い。公開セッションの場合、セッションのトピックはリ
ストされ、共同作業者となりたい者により検索可能であ
る。
セッションは公開であり、セッションの目的は自動車の
購入であるとする。ステップ209で、マネージャ10
7は、新たなセッションの開始に進み、サロゲート15
3をコンピュータU−1のブラウザ151内に作成す
る。このために、システム100は、標準的なJAVA
言語のような可搬性プログラミング言語による可搬性コ
ードをコンピュータU−1に送信する。この例では、可
搬性コードはJAVAアプレットの形式であるとする。
サロゲート153は、アプレットがコンピュータU−1
に到達して、ブラウザ151内で実行を開始するときに
実現される。サロゲート153については以下でさらに
説明するが、今のところ、セッションを実行するために
ブラウザを補助するするように作用することを知ってい
れば十分である。
ステップ211で、マネージャ107は、このセッショ
ンを管理し制御するように、新たなコントローラ111
を割り当てる。ステップ213で、マネージャ107
は、リンク113を通じてコントローラ111をサロゲ
ート153に接続し、同時にリンク105を切断する。
ントローラ111の間のインタフェースとして作用す
る。とりわけ、サロゲート153は、ブラウザとのユー
ザ対話をモニタし、ユーザ対話をコントローラ111に
報告する。
ート153は、オンデマンドでU−1に送信されU−1
上で実行されたJAVAアプレットを用いて実現されて
おり、従来のアプリケーションの場合のように事前にユ
ーザコンピュータ上にインストールされあるいは維持さ
れるソフトウェアは不要である。従って、Netscapeブラ
ウザのような標準的なJAVA対応ブラウザを利用して
本発明を実現することが可能である。換言すれば、シス
テム100は、本発明のサービスを利用するために特殊
なブラウザソフトウェアを有することをユーザに要求し
ない。
ータU−1のユーザは、ブラウザ151で、自動車のウ
ェブサイトあるいはその他のウェブサイトにURLを変
更して、さまざまな車のモデルやその仕様に関する情報
を取得する。新しいURLはサロゲート153によって
コントローラ111に送信され、この新しいURLは記
録され、同じセッションの他の共同作業者がいれば、そ
の共同作業者のサロゲートに送られる。同時に、ブラウ
ザ151は、この新しいURLのウェブサーバにアクセ
スし、コンピュータU−1上に、そのウェブサーバによ
って提供されるHTML文書を開く。
用して、所定のURLのシステム100にアクセスし、
進行中のセッションに参加することが可能である。コン
ピュータU−2がHTTPサーバ109へのリンク(図
示せず)を確立した後、マネージャ107は、上記と同
様にして、図2のステップ201および203を行う。
しかし、ステップ205で、この例ではU−2のユーザ
は進行中のセッションへの参加を選択する。この場合、
図3のステップ302で、マネージャ107は、U−2
に対して、この第2ユーザが参加したいのは秘密セッシ
ョンかそれとも公開セッションかについて問い合わせ
る。この例では、第2ユーザは公開セッションへの参加
を選択したとすると、マネージャ107はステップ30
6に進む。そうでない場合は、ステップ304に示すよ
うに、第2ユーザは、セッションの作成者のユーザID
によって、参加する秘密セッションが何であるかを明ら
かにする必要がある。
コンピュータU−1のユーザによって作成された自動車
購入セッションを含むすべての進行中のセッションのリ
ストをコンピュータU−2に表示する。次に、マネージ
ャ107はステップ308に進み、第2ユーザによって
選択されたセッションを判定する。この例では、第2ユ
ーザは、リストされた話題を、マウスデバイスを用いて
ポイントしクリックすることによって自動車購入セッシ
ョンに参加することを選択したとする。ステップ310
で、サロゲート173が、前に説明したのと同様にし
て、コンピュータU−2上のブラウザ171内に作成さ
れる。このブラウザは、本発明によれば、ブラウザ15
1と異なっていてもよい。サロゲート173が作成さ
れ、自動車購入セッションがコントローラ111に割り
当てられたことを知ると、ステップ312で、マネージ
ャ107は、コントローラ111を、リンク175を通
じてサロゲート170に接続する。
て、接続された各共同作業者のコンピュータへ、新たな
共同作業者の存在についてのメッセージが送られる。そ
の後、U−2のユーザには、セッションが通ったURL
の系列を訪れてその履歴を概観する機会が与えられる。
このURLの系列は、セッションが進行するにつれてコ
ントローラ111に記録され更新されている。また、U
−2のユーザには、他の共同作業者と同期して新たなH
TML文書をブラウズするオプションも与えられる。こ
のオプションが実行されると、コントローラ111は、
現在のURLをサロゲート173に送る。サロゲート1
73は、ウェブブラウザ171に、この現在のURLの
HTML文書を開くよう指示する。
1がURLを変更すると、その新しいURL情報はサロ
ゲート153によって取得され、サロゲート153はこ
の情報を、コントローラ111を介して他のすべての共
同作業者のサロゲートへ通知する。その後、各サロゲー
トは、それぞれのブラウザに、この新しいURLのHT
ML文書を開くよう指示する。こうして、セッションが
進行するにつれて、共同作業者は、URLからURLへ
と同期的に異動して文書をブラウズすることが可能とな
る。
は、そのセッションを先導することを除いては、他の共
同作業者と同じ能力を与えられる。さらに、コントロー
ラ111に接続されたサロゲートは、共同作業者が、テ
キストで相互にリアルタイムで双方向通信することが可
能なようにプログラムされる。共同作業者は、HTML
文書を開きながら、マウスデバイスを用いてコンピュー
タ上で指定されたアイコンをポイントしクリックして、
自動車に関する意見を交換するためにテキストチャット
接続を形成する。しかし、理解されるように、当業者で
あれば、コントローラ111が何らかのアクセス制御を
行うようにプログラムすることも可能である。例えば、
コントローラ111が、協調的セッション中に、異なる
共同作業者には異なる能力を与えることも可能である。
また、コントローラ111が優先度方式を実施すること
により、共同作業者が代わる代わるセッションを先導し
相互に通信することも可能である。
中のセッションに参加することを求める他のコンピュー
タユーザは、上記のU−1あるいはU−2と同様のプロ
セスを実行する。しかし、コントローラによって制御さ
れる特定のセッションに多くの共同作業者が参加する
と、コントローラは、ある時点で過負荷になる可能性が
ある。システム100のサーバベースのアーキテクチャ
ではあらゆるユーザの接続に関する情報がマネージャ1
07に存在するため、システム容量は、サービス品質に
影響を与えることなく、増加する共同作業者を収容する
ように容易に拡張可能である。コントローラにおいて、
共同作業者数が所定のしきい値に到達すると、マネージ
ャ107は新しいコントローラを使用して、過剰の共同
作業者を接続する。同じセッションに対するこの新しい
コントローラと既存のコントローラは、階層的に動的に
再編成され、相互の通信および調整を行い、同期的にセ
ッションを実行する。図4に、そのような階層の例を示
す。既存のコントローラ(Eとマークされた円で示す)
と、新しいコントローラ(Nとマークされた円で示す)
はスタートポロジーを形成する。この階層では、コント
ローラ388は情報センタとして作用し、あるコントロ
ーラから他のすべてのコントローラへ効率的に情報を分
配する。
システム100の初期容量は尽きる可能性がある。この
場合も、本発明によるシステム100のアーキテクチャ
により、システム100に容易に吸収させることが可能
な追加ハードウェアを用いて新しいコントローラを設け
ることが可能である。
超えるときには、マネージャ107と同様の複数のマネ
ージャを設け、これらのマネージャは、図4と同様の階
層に動的に再編成される。
が、さまざまな変形例が可能である。例えば、実施例で
は、共同作業者間のテキストチャット通信機能がサロゲ
ートの協力により実現される。サロゲートを用いて、
「テキストチャット」通信に加えて、あるいはその代わ
りに、他の通信手段を設けることも可能である。そのよ
うな他の通信手段には、標準的な電話、インターネット
電話、パケット電話およびビデオ会議機能が含まれる。
は、例えばサービス販売員が、製品の販売、あるいは、
顧客との請求書の問題点の解決をしようとする場合に、
サービス産業にとって非常に有効である。販売の場合、
サービス販売員(例えばU−1のユーザ)と顧客(例え
ばU−2のユーザ)が、システム100にアクセスし、
あるセッションに参加して、コンピュータネットワーク
(例えばWWW)を通じて関連する製品データベース
(例えばウェブサイト)に協調的にアクセスし、リアル
タイムで相互に対話的に通信して販売を完了することが
可能である。請求書の問題点の場合、サービス販売員と
顧客はあるセッションに参加し、代わる代わる関連する
データベースを参照して、リアルタイムで相互に対話的
に通信し、請求書の問題点を解決することができる。
URLを変更したブラウザのサロゲートがコントローラ
を介して他の共同作業者のサロゲートへ新しいURL情
報を送る。その後、他の各サロゲートはそれぞれのウェ
ブブラウザにその新しいURLのHTML文書を開くよ
う指示する。これに対して、URLを共有する代わり
に、共同作業者は、HTML文書の内容を共有すること
も可能である。この代替法では、サロゲートは、対応す
るブラウザによって開かれた新しいURLのHTML文
書のコピーを取得し、それを、コントローラを通じて、
他のサロゲートに送る。他のサロゲートは、それぞれの
ウェブブラウザに、受け取ったコピーを表示するよう指
示する。
では異なる効果を生じることがある。URL共有法で
は、各共同作業者が独立にその新しいURLにアクセス
して文書を取得すると、そのURLに過大なトラフィッ
クが発生することがある。実際、一部の共同作業者は文
書にアクセスすることができるが、他の共同作業者はウ
ェブサーバが過負荷となったためにアクセスを拒否され
るという可能性がある。内容共有法では、ウェブサーバ
から一度だけ文書を取得することによって、そのような
過負荷は避けられる。
同一の文書を見ていない可能性がある。例えば、文書
が、そのウェブサイトが訪問された回数を記録するフィ
ールドを含む場合、各共同作業者が見ている文書は少な
くともそのフィールドの示される数については異なる。
従って、URL共有法は、2人の共同作業者が同一の文
書を受け取ることができるべきではないような場合には
有効である。例として、請求書の問題点の解決の場合、
サービス販売員は顧客よりも多くのデータを有すること
が好ましい。例えば、顧客に提示されるものに加えて、
サービス販売員は、文書から、顧客に対する評価(良い
顧客か悪い顧客か)を見たいことがある。この評価は秘
密である。内容共有法では、このようなデータのカスタ
マイズは容易には実現可能ではないが、URL共有法で
は、このカスタマイズは、サービス販売員に特別のユー
ザIDを割り当てることにより比較的簡単である。デー
タベースが認識可能な特別IDにより、データベース
は、サービス販売員と顧客に異なるバージョンの文書を
送信する。
て、さまざまなシステム機能が別個の機能ブロックによ
って実行されるような形式で説明した。しかし、これら
のブロックの機能の一部または全部を、例えば適当にプ
ログラムしたプロセッサによって実現することも可能で
ある。
般的なブラウザを用いて、ユーザ間でリアルタイムで同
じウェブ情報を共有することができる。
交換するサーバシステムのブロック図である。
を示す流れ図である。
を示す流れ図である。
示す図である。
Claims (29)
- 【請求項1】 通信ネットワークを通じてサーバシステ
ム以外の少なくとも1つのソースから情報を受信するブ
ラウザからなる少なくとも1つのデバイスと通信するサ
ーバシステムにおいて、 前記ブラウザが前記情報を受信するセッションへの参加
の要求を前記デバイスから受信する手段と、 前記要求に応答して、前記ブラウザからデータを取得す
るサロゲートを前記デバイスに作成するコードを提供す
る手段と、 前記サロゲートから前記データを受信する少なくとも1
つのコントローラとからなることを特徴とするサーバシ
ステム。 - 【請求項2】 前記データは前記ソースのアドレスを表
すことを特徴とする請求項1のサーバシステム。 - 【請求項3】 前記ソースはワールドワイドウェブ上の
ウェブサーバからなることを特徴とする請求項2のサー
バシステム。 - 【請求項4】 前記コードは可搬性プログラミング言語
により作成されることを特徴とする請求項1のサーバシ
ステム。 - 【請求項5】 前記可搬性プログラミング言語はJAV
A言語であることを特徴とする請求項4のサーバシステ
ム。 - 【請求項6】 前記コードはJAVAアプレットの形式
であることを特徴とする請求項5のサーバシステム。 - 【請求項7】 前記少なくとも1つのコントローラは、
コントローラ間の通信を容易にするように階層的に接続
された複数のコントローラからなることを特徴とする請
求項1のサーバシステム。 - 【請求項8】 前記セッションは新たなセッションであ
ることを特徴とする請求項1のサーバシステム。 - 【請求項9】 前記セッションは進行中のセッションで
あることを特徴とする請求項1のサーバシステム。 - 【請求項10】 それぞれブラウザを有する複数のデバ
イスが、それぞれのブラウザにより通信ネットワークを
通じてサーバシステム以外の少なくとも1つのリソース
からほぼ同じ情報を受信するセッションに参加すること
を実現するサーバシステムにおいて、 各デバイスが前記セッションに参加した後に該デバイス
にサロゲートを作成するコードを提供する手段と、 選択されたサロゲートからデータを受信し、該選択され
たサロゲート以外のサロゲートへ該データを送信する少
なくとも1つのコントローラとからなることを特徴とす
るサーバシステム。 - 【請求項11】 前記コントローラは、所定の優先度方
式に従って前記選択されたサロゲートを選択する手段を
有することを特徴とする請求項10のサーバシステム。 - 【請求項12】 前記データは前記リソースを識別する
アドレスからなることを特徴とする請求項10のサーバ
システム。 - 【請求項13】 前記データは前記情報からなることを
特徴とする請求項10のサーバシステム。 - 【請求項14】 前記データは前記デバイス間の通信を
表すことを特徴とする請求項10のサーバシステム。 - 【請求項15】 前記通信はテキスト通信を含むことを
特徴とする請求項14のサーバシステム。 - 【請求項16】 前記通信は音声通信を含むことを特徴
とする請求項14のサーバシステム。 - 【請求項17】 前記通信はビデオ通信を含むことを特
徴とする請求項14のサーバシステム。 - 【請求項18】 複数のデバイスがそれぞれのブラウザ
により通信ネットワークを通じて少なくとも1つのソー
スからほぼ同じ情報を受信するセッションを実行する通
信セッション実行方法において、 各デバイスにサロゲートを作成するコードを提供するス
テップと、 少なくとも1つのコントローラを用いて、該コントロー
ラとそれぞれのブラウザのインタフェースをとるように
サロゲートを接続するステップと、 選択されたサロゲートから前記コントローラを通じて他
のサロゲートへデータを伝送するステップとからなるこ
とを特徴とする通信セッション実行方法。 - 【請求項19】 少なくとも1つのブラウザが他のブラ
ウザとは異なることを特徴とする請求項18の方法。 - 【請求項20】 前記コードは可搬性プログラミング言
語により作成されることを特徴とする請求項18の方
法。 - 【請求項21】 前記通信ネットワークはワールドワイ
ドウェブからなることを特徴とする請求項18の方法。 - 【請求項22】 前記データは前記ソースのアドレスを
表すことを特徴とする請求項18の方法。 - 【請求項23】 前記ソースはワールドワイドウェブ上
のウェブサイトからなることを特徴とする請求項22の
方法。 - 【請求項24】 前記アドレスはURLからなることを
特徴とする請求項23の方法。 - 【請求項25】 前記データは前記情報からなることを
特徴とする請求項18の方法。 - 【請求項26】 前記データは前記デバイス間の通信を
表すことを特徴とする請求項18の方法。 - 【請求項27】 前記通信はテキスト通信を含むことを
特徴とする請求項26の方法。 - 【請求項28】 前記通信は音声通信を含むことを特徴
とする請求項26の方法。 - 【請求項29】 前記通信はビデオ通信を含むことを特
徴とする請求項26の方法。
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