JPH09186778A - ディーリング通話システムのディーリング通話端末装置の遠隔制御方法 - Google Patents

ディーリング通話システムのディーリング通話端末装置の遠隔制御方法

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JPH09186778A
JPH09186778A JP34295195A JP34295195A JPH09186778A JP H09186778 A JPH09186778 A JP H09186778A JP 34295195 A JP34295195 A JP 34295195A JP 34295195 A JP34295195 A JP 34295195A JP H09186778 A JPH09186778 A JP H09186778A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 ディーリングルームに設置されたディーリン
グ通話端末装置と同じ環境を設定したディーリング通話
端末装置を回線制御装置に接続したディーリング通話シ
ステムにおいて、自宅でのディーリング業務を可能とす
る。 【解決手段】 交換回線に接続された複数の交換回線ト
ランク16,17および複数のライン回路13を有する
回線制御装置14と、前記ライン回路13に接続された
ディーリング通話端末装置11と、前記ライン回路13
に接続されたリモートターミナルアダプタ12aと、該
リモートターミナルアダプタ12aにISDN回線を介
して接続されたディーリング通話端末装置11aとから
なるディーリング通話システムにおいて、リモートター
ミナルアダプタ12にディーリング通話システムの環境
情報を転送する手段を設けた。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、銀行および証券会
社等の金融機関において金融取引を行うために使用する
ディーリング通話システムに属し、ディーリング通話端
末装置を自宅に設置して自宅でのディーリング業務を実
現可能とするために、ディーリングルームに設置された
環境と同じ環境をディーラーの自宅に設置したディーリ
ング通話端末装置を具備するディーリング通話システム
のディーリング通話端末装置の遠隔制御方法に関する。
【0002】
【従来の技術】従来のディーリング通話システムは、複
数のディーリング通話端末装置を回線制御装置にISD
N基本インタフェース(2B+D)の回線を介して収容
して構築されている。そして、このシステムに収容され
たそれぞれのディーリング通話端末装置は、どの回線に
着信があったかまたは他のディーリング通話端末装置が
どのような状態でどの回線を使用中であるかなどの環境
情報を、ISDN基本インタフェースのDチャネルを用
いて送受信し、ディーリング通話端末装置の回線表示ラ
ンプなどに表示することによって知ることができるよう
になっている。このことによって、着信回線(相手)を
知って該着信を受けるか否かを判断したり、使用中の回
線に対する発呼操作を回避するなどの対応をとることが
できる。しかしながら、ディーリング通話端末装置は複
数の回線を同時に捕捉してそれぞれと通話することが必
要であり、さらにそのための環境情報を回線制御装置と
の間で送受しなければならない。ディーリング通話端末
装置を一般交換回線を介して回線制御装置に接続すると
きには、音声情報を送受するだけで複数の回線を占有す
るので環境情報を送信することができずディーリング通
話端末装置をディーリングルームと同じ環境で使用する
ことは困難であった。さらに、一般交換回線としてIS
DN回線を使用する場合も、音声情報がBチャネル2チ
ャネルを、呼制御データがDチャネルを占有するので、
このままで環境情報を送信することができない。一方、
ディーリング業務は、国内、国外のマーケットに対応し
て取引を行う業務であることから、時差のある国外が取
引先の場合、取引先の時間に合わせて、ディーリングル
ームに待機していなければならない。このような状況を
改善する目的で、自宅にディーリング通話装置端末を設
置しディーリングルームと同じ環境下で通話できる状態
の要求が高まってきている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】本発明は、ディーリン
グ通話システムにおいて、自宅に設置したディーリング
通話端末装置を回線制御装置と接続し、ディーリングル
ームに設置されたディーリング通話端末装置と同じ環境
を設定してディーリングルーム内のディーリング通話端
末装置と同じ操作を可能として、自宅でのディーリング
業務を可能とすることを目的とする。
【0004】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
に、本発明は、交換回線に接続された複数の交換回線ト
ランクおよび複数のライン回路を有する回線制御装置
と、前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末
装置と、前記ライン回路に接続されたリモートターミナ
ルアダプタと、該リモートターミナルアダプタに一般交
換回線を介して接続されたディーリング通話端末装置と
からなるディーリング通話システムにおいて、前記リモ
ートターミナルアダプタに一般交換回線を介して接続さ
れたディーリング通話端末装置へディーリング通話シス
テムの環境情報を転送する手段を設けてディーリングル
ームから隔った個所に設置したディーリング通話端末装
置に環境情報を送受するようにした。
【0005】また、本発明は、回線制御装置に接続され
たリモートターミナルアダプタとディーリング端末の間
を接続する一般交換回線としてISDN回線を使用し、
回線制御装置とリモートターミナルアダプタに一般交換
回線を介して接続されたディーリング通話端末装置間
で、32Kbpsに圧縮した2チャンネルの音声情報を
ISDN基本インタフェースの一方のBチャネルで、環
境情報を64Kbpsの制御情報としてISDN基本イ
ンタフェースの他方のBチャネルで送受するようにし
た。さらに、リモートターミナルアダプタを回線制御装
置側と一般交換回線を介して接続されたディーリング通
話端末装置側の両方に設け、それぞれのリモートターミ
ナルアダプタに音声を圧縮伸長する機能およびチャネル
を抽出整合する機能を設けた。
【0006】
【発明の実施の形態】以下、本発明にかかるディーリン
グ通話端末装置の遠隔制御方法が適用されるディーリン
グ通話システムについて、そのシステム構成を示した概
念図である図1を用いて説明する。本発明にかかるディ
ーリング通話システムのディーリング通話端末装置の遠
隔制御方法は、複数の通話台(ディーリング通話端末装
置)11が収容された回線制御装置14が、公衆回線網
または専用線網に接続されて構成されている。さらにこ
の発明のディーリング通話システムは、任意の通話台1
1aをリモートターミナルアダプタ(RTA)12とI
SDN(ISDN基本インタフェースのISDN回線
(以下、「ISDN回線」という))を介して接続して
リモート通話台25とするとともに、ターミナルアダプ
タ(TA)24を介して通話台局データ管理装置(SA
T)23を設けた点に特徴がある。
【0007】ディーリング通話端末装置(DB)11
は、回線制御装置(LCU)14のIインターフェース
のS点インターフェースを使用した通話台デジタルライ
ン回路(IBDLIN)13を介して、通話路スイッチ
(TSW)15に接続される。また、遠隔地にあるリモ
ート通話台25として働くディーリング通話端末装置1
1aと通話台デジタルライン回路13の間をリモートタ
ーミナルアダプタ(RTA)12a,12bを介して一
般交換回線であるISDN回線によって接続する。
【0008】各ディーリング通話端末装置11は、それ
ぞれ各通話台のファンクションキーの登録や回線に対応
した相手先登録などの通話局のデータを格納する通話台
局データメモリ(MEMB)26を有している。
【0009】回線制御装置14は、通話台デジタルライ
ン回路13と、通話路スイッチ(TSW)15と、公衆
網に接続する局線トランク(COT)16と、専用網に
接続する専用線トランク(PVT)17と、信号受信分
配装置(SRD)18と、中央処理装置(CPE)19
と、回線制御装置局データメモリ(MEMA)20と、
フロッピディスク駆動装置(FDD)21と、パソコン
インタフェース(PCI/F)22とを有している。
【0010】通話路スイッチ15は、交換回線トランク
16によって一般交換回線網に、局線用トランク17を
介して専用線網に接続されている。中央処理装置19
は、CCバスを介し呼接続制御、その他交換装置全体の
処理動作を制御する。回線制御装置局データメモリー2
0は、制御プログラムおよび局データを格納する。パソ
コンインタフェース装置22とターミナルアダプタ24
は、回線制御装置14の通話路スイッチ15とディーリ
ング通話端末装置11のデータを管理する通話台局デー
タ管理装置23との接続をインタフェースする。リモー
トターミナルアダプタ12は、通話路スイッチ15とリ
モート通話台25として働くディーリング通話端末装置
11aとを一般交換回線であるISDN回線によって接
続する。また、リモートターミナルアダプタ12は、音
声圧縮伸長機能を有しており、音声情報を64Kbps
と32Kbpsの間で圧縮伸長する。したがって、2回
線分の音声情報をISDN回線のBチャンネルを1チャ
ンネル使用するだけで伝送することができる。さらに、
リモートターミナルアダプタ12a,12bは、回線制
御装置に収容されるディーリング通話システムの環境情
報をISDN回線のBチャンネルの1チャンネルによっ
て送受信する機能を有している。
【0011】このように構成されたディーリング通話シ
ステムでは、回線制御装置14と遠隔地に設置されたデ
ィーリング通話端末装置11aの間のリモートターミナ
ルアダプタ12a,12b間では、2回線分の音声情報
は、ISDN回線の一つのBチャネルで送受信され、環
境情報は、他のBチャネルで送受信される。
【0012】
【作用】以上のように、本発明は、ディーリングルーム
に設置されたディーリングシステムの回線制御装置と、
自宅に設置したディーリング通話端末装置をISDN回
線を介して接続することによって、自宅に設置したディ
ーリング通話端末装置をディーリングルームに設置され
たディーリング通話端末装置と同じ環境状態とすること
ができ、自宅でのディーリング業務を可能とするディー
リング通話システムを提供することができる。
【0013】図2は、ディーリング通話端末装置11の
外観形状を示す外観図である。図2において筐体55の
壁面には、レフトハンドセット用ファンクションキー4
2と、ライトハンドセット用ファンクションキー43
と、レフトハンドセット用ボリューム44と、ライトハ
ンドセット用ボリューム45と、着信音用ボリューム4
6と、プログラマブルファンクションキー47と、回線
キー48と、テンキー49と、ダイヤルモニター表示用
LCD50と、回線相手先名表示装置51,52と、レ
フトハンドセット接続用モジュラージャック53と、ラ
イトハンドセット接続用モジュラージャック54と、ハ
ンドセット掛け56を備えている。
【0014】ディーリング通話端末装置11は、通話台
局データメモリ26に格納されているディーリング通話
端末データに基づいて、回線キー48にオートダイヤル
および相手先名を登録し、表示装置51,52に回線キ
ーに対応した相手先名を表示する。表示装置51,52
に回表示されている相手先に対応した回線キー48を押
下することによってワンタッチ発信および着信応答を可
能としている。
【0015】回線キー48は、回線制御装置14からの
制御データによっていずれかの通話台で使用中であるこ
とや着信状況などをランプの点灯・点滅もしくは色の変
化などによって表示することができるようになってい
る。したがって、扱い者は、空き回線の捕捉や、着信に
対する応答、使用中回線に対するモニタもしくは参加な
どのさまざまな対応ができるようになっている。
【0016】通話台局データメモリ26に格納されてい
るディーリング通話端末データは、図1に示すディーリ
ング通話端末データ管理装置23によって登録され、タ
ーミナルアダプタ24と、パソコンインタフェース装置
22と、通話路スイッチ15を経由して通話台ライン回
路13に送出されさらにリモートターミナルアダプタ1
2を経由して、通話台局データメモリ26に格納され
る。
【0017】図3は、回線制御装置14からディーリン
グ通話端末装置11aまでの伝送路を示したものであ
り、通話路スイッチ15から通話台ライン回路13を経
由して回線制御側のリモートターミナルアダプタ12a
までの伝送路32と、回線制御装置側のターミナルアダ
プタ12aとディーリング通話端末装置11a側のリモ
ートターミナルアダプタ12までの伝送路33と、ディ
ーリング通話端末装置11a側のリモートターミナルア
ダプタ12とディーリング通話端末装置11aまでの伝
送路34を示すとともに、リモートターミナルアダプタ
12の具体的構成を示している。図4は、上記各伝送路
上でのデータフォーマットを、音声情報の伝送の場合と
データ伝送の場合に分けて示したものである。
【0018】リモートターミナルアダプタ12は、圧縮
伸長部27と、制御部(CONT)28と、切替スイッ
チ(SW)29と、チャネル抽出整合部30と、チャネ
ル抽出整合部31と、ネットワークコントロールユニッ
ト(NCU)41を有している。
【0019】まず、通話路スイッチ15によって通話台
ライン回路13に接続された64Kbpsの音声情報2
通話(B1(A),B2(A))と中央処理装置19か
らの環境情報を含む制御情報D(A)は、伝送路32上
で図4(A)に示すデータフォーマットA1としてリモ
ートターミナルアダプタ12aにインタフェースされ、
2通話の音声情報の伝送およびディーリング通話端末装
置への呼制御を可能としている。また、ディーリング通
話端末データ管理装置23から局データ(64Kbp
s,B2(B))をディーリング通話端末装置11aに
送出する場合には、呼制御情報D(A)によってあらか
じめデータ伝送であることをディーリング通話端末装置
11aに通知した後に図4(A)に示すデータフォーマ
ットA2によって64Kbpsのデータ伝送を可能とし
ている。
【0020】次に、リモート通話台25のディーリング
通話端末装置11aにインタフェースする場合では、伝
送路32上の図4(A)に示されるデータフォーマット
A1のデータは、リモートターミナルアダプタ12aに
設けた各チャネル抽出整合部31において、64Kbp
s音声情報2通話B1(A),B2(A)と16Kbp
s環境情報D(A)に分離され、64Kbps音声情報
B1(A),B2(A)は圧縮伸長部27においてそれ
ぞれ32Kbps音声情報B1(A´),B2(A´)
に圧縮され、32Kbpsの音声情報2通話B1(A
´),B2(A´)はB1チャネルとして、16Kbp
sの環境情報D(A)はB2チャネルとしてチャネル抽
出整合部30に入力され、ここで図4の(B)に示すデ
ータフォーマットB1に変換されて伝送路33へ出力さ
れる。ここで、Dは、ネットワークコントロールユニッ
ト(NCU)41で作成され16KbpsのDチャネル
で伝送されるISDN35の16Kbpsの呼制御情報
である。
【0021】リモートディーリング通話端末装置25で
は、リモートターミナルアダプタ12bのチャネル抽出
整合部30で、伝送路33のB1チャネルで伝送された
32Kbpsの音声情報2通話B1(A´),B2(A
´)とB2チャネルで伝送された16Kbpsの環境情
報D(A)と16KbpsのDチャネルで伝送されたI
SDN35の16Kbps呼制御情報Dに分離され、3
2Kbpsの音声情報2通話B1(A´),B2(A
´)は、圧縮伸長部27において64Kbps音声情報
2通話B1(A),B2(A)に伸長され、それぞれの
通話は、B1チャネルおよびB2チャネルに分配され、
チャネル抽出整合部31に入力される。16Kbpsの
呼制御情報D(A)はそのままDチャネルとしてチャネ
ル抽出整合部31に入力される。伝送路34へは、図4
(C)に示すデータフォーマットC1として伝送路32
と同一のデータフォーマットに戻すことによってディー
リング通話端末装置11aとのインタフェースを可能と
している。
【0022】また、リモートターミナルアダプタ12経
由でディーリング通話端末装置11aに、ディーリング
通話端末データ管理装置23から通話台局データをデー
タ伝送する場合には、64Kbpsの局データB2
(B)をB2チャネルに、呼制御情報D(A)をDチャ
ネルに乗せて図4(A)に示されるデータフォーマット
A2としてリモートターミナルアダプタ12aへ送出す
る。あらかじめ呼制御情報によって、リモートターミナ
ルアダプタ12aの制御部28にデータ伝送であること
を通知しておき、リモートターミナルアダプタ12aで
は、切替スイッチ29を切り替えて圧縮伸長部27を経
由させず、チャネル抽出整合部31のB2とチャネル抽
出整合部30のB1を接続することによって、局データ
B2(B)はB1チャネルで、呼制御データD(A)は
B2チャネルに乗せられて、図4(B)に示すデータフ
ォーマットB2とされてISDN回線の伝送路33上を
リモート通話台25へ伝送される。ここで、Dは、NC
U41で作成され16KbpsのDチャネルで伝送され
るINS64網の16Kbps制御情報である。
【0023】リモート通話台25のリモートターミナル
アダプタ12bでは、切替スイッチ29を切り替えて、
チャネル抽出整合部30のB1とチャネル抽出整合部3
1のB2を接続することによって、伝送路33上をB1
チャネルで送られてきた局データB2(B)を圧縮伸長
部27を経由させず、B2チャネルに転送し、伝送路3
3上をB2チャネルで送られてきた呼制御情報D(A)
をDチャネルに転送し、図4(C)に示すデータフォー
マットC2として伝送路34上をディーリング通話端末
装置11aへ伝送される。伝送路34ではデータフォー
マットC2とすることによって64Kbpsのデータ伝
送が可能となる。データ伝送を終了するときには、呼制
御情報によりデータ伝送の終了を制御部28(CON
T)に通知し、スイッチ29(SW)を切り換え圧縮伸
長部27に接続させデータ伝送を終了させるものとして
いる。
【0024】
【発明の効果】以上のように、本発明によれば、ディー
リングルームに設置された、ディーリング通話端末装置
と同一環境状況にあるディーリング通話端末装置を自宅
に設置し、ディーリングルームと同じ環境を自宅に提供
し、自宅でのディーリング業務を実現可能としている。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明を適用した実施例のシステムブロック
図。
【図2】実施例における通話台の正面図および側面図。
【図3】実施例のシステムにおける、通話台ライン回路
からディーリング通話端末装置までの伝送路。
【図4】実施例における伝送路上のデータフォーマッ
ト。
【符号の説明】
11 ディーリング通話端末装置(DB) 12 リモートターミナルアダプタ(RDB) 13 通話台ライン回路(IBDLIN) 14 回線制御装置(LCU) 15 通話路スイッチ(TSW) 16 局線トランク(COT) 17 専用線トランク(PVT) 18 信号受信分配装置(SRD) 19 中央処理装置(CPE) 20 回線制御装置局データメモリ(MEMA) 21 フロッピーディスク駆動装置(FDD) 22 パソコンインタフェース装置(PCI/F) 23 通話台局データ管理装置(SAT) 24 ターミナルアダプタ(TA) 25 リモート通話台(RDB) 26 通話台局データメモリ(MEMB) 27 音声圧縮伸長部 28 リモートターミナルアダプタ制御部(RTA) 29 通話路切替スイッチ(SW) 30 ISDNインタフェース、チャネル抽出整合部 31 チャネル抽出整合部 32 IBDLIN−RTA間伝送部 33 RTA−RTA間(ISDN回線)伝送路 34 RTA−DB間伝送路 35 ISDN 41 ISDNネットワークコントロールユニット

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 交換回線に接続された複数の交換回線ト
    ランクおよび複数のライン回路を有する回線制御装置
    と、前記ライン回路に接続されたディーリング通話端末
    装置と、前記ライン回路に接続されたリモートターミナ
    ルアダプタと、該リモートターミナルアダプタに一般交
    換回線を介して接続されたディーリング通話端末装置と
    からなるディーリング通話システムのディーリング通話
    端末装置の遠隔制御方法において、前記リモートターミ
    ナルアダプタに一般交換回線を介して接続されたディー
    リング通話端末装置へディーリング通話システムの環境
    情報を転送する手段を設けたことを特徴とするディーリ
    ング通話システムのディーリング通話端末装置の遠隔制
    御方法。
  2. 【請求項2】 回線制御装置に接続されたリモートター
    ミナルアダプタとディーリング端末の間を接続する一般
    交換回線がISDN回線である請求項1記載のディーリ
    ング通話端末装置の遠隔制御方法。
  3. 【請求項3】 回線制御装置とリモートターミナルアダ
    プタに一般交換回線を介して接続されたディーリング通
    話端末装置間で送受される音声情報およびならびに環境
    情報は、32Kbpsに圧縮した2チャンネルの音声情
    報をISDN基本インタフェースの一方のBチャネル
    で、環境情報を64Kbpsの制御情報としてISDN
    基本インタフェースの他方のBチャネルで送受する請求
    項1または請求項2記載のディーリング通話端末装置の
    遠隔制御方法。
  4. 【請求項4】 リモートターミナルアダプタに一般交換
    回線を介して接続されたディーリング通話端末装置側に
    もリモートターミナルアダプタを設けた請求項1ないし
    請求項3のいずれか記載のディーリング通話端末装置の
    遠隔制御方法。
  5. 【請求項5】 リモートターミナルアダプタに音声を圧
    縮伸長する機能およびチャネルを抽出整合する機能を設
    けた請求項1ないし請求項4のいずれか記載のディーリ
    ング通話端末装置の遠隔制御方法。
JP34295195A 1995-12-28 1995-12-28 ディーリング通話システムのディーリング通話端末装置の遠隔制御方法 Expired - Fee Related JP3426829B2 (ja)

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