JPH09153953A - 自動通報装置及びその制御方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通信異常の原因解析を容易に行なう。 【解決手段】 検出手段は、センタ装置との間の通報処
理中若しくはメータ２５との間の通信処理中に発生した
通信異常を検出し、通報異常判別手段は、通信異常の発
生理由を判別して通信異常理由データを異常履歴記憶手
段４２に出力し、異常履歴記憶手段４２は、通信異常理
由データを発生順に記憶する。一方、読出手段は、外部
からの指示により異常履歴記憶手段から通信異常理由デ
ータを読み出し、表示手段５３は、読み出された通信異
常理由データを表示する。従って、メンテンナンス者あ
るいはユーザ等が通信異常の原因解析を時系列的、か
つ、容易に行なうことができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、自動通報装置及び
その制御方法に係り、特に自動検針システムに用いら
れ、検針データを自動的にセンタ装置に通報するための
自動通報装置及びその制御方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、ガスの検針データ等を情報セ
ンタに電話回線を介して通報する自動通報装置が知られ
ている。より詳細には、ＬＰＧ販売業者側に情報センタ
を設置し、ＬＰＧユーザ側に端末装置としての自動通報
装置を設置して、センタ装置と自動通報装置との間を当
該ＬＰＧユーザの加入者電話機と共用される電話回線で
結び、自動通報装置からセンタ装置にガスの検針値を定
期的に通報したり、ＬＰＧ容器の残量が少なくなってい
ることを通報するものが知られている。

【０００３】従来の自動通報システムは、大別すると、
ＬＰＧユーザ側に設けられた端末システムと、ＬＰＧ販
売業者側に設けられ、端末システムから電話回線を介し
て検針データを収集し、処理する情報センタと、を備え
て構成されている。端末システムは、ＬＰＧの使用量を
検出し、ＬＰＧ容器の残量等を演算して検針データを出
力するガスメータと、ガスメータ及び加入者電話機が接
続され、ガスメータより出力される検針データを加入者
電話機と共用される電話回線を介して情報センタに通報
する自動通報装置と、を備えて構成されている。

【０００４】従来の自動通報システムの概要動作を説明
する。端末システムのガスメータは、ＬＰＧの使用量を
検出し、ＬＰＧ容器の残量等を演算して検針データを出
力すべく、自動通報装置にデータ送信要求を出力する。

【０００５】これにより自動通報装置は、電話回線が使
用可能か否かを判別し、使用可能な場合には、不揮発性
ＲＡＭ等に記憶しているセンタ装置の電話番号に基づい
て電話回線を情報センタと接続し、ガスメータから直接
的に、あるいは、ガスメータから出力された検針データ
をＲＡＭに一時的に蓄えた後、電話回線を介して情報セ
ンタに通報する。

【０００６】この結果、情報センタは、顧客コードデー
タに対応する顧客毎に検針データを収集し、処理するこ
ととなる。以上の説明は、検針データの通報の場合であ
ったが、ガス洩れ、弁遮断時、異常流量の検出時等の異
常検出時においても、通報が行なわれる。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】ところで上記従来の自
動通報システムにおいては、自動通報装置と情報センタ
との間で通報異常（通信異常）が発生した場合及び自動
通報装置とガスメータとの間で通信異常が発生した場合
には、通信異常となった旨が表示されるだけであった。

【０００８】このためメンテナンス者やユーザに通信異
常が発生したことは理解されるが、どの様な原因で通信
異常となったのかは不明であり、原因解析が難しいとい
う問題点があった。そこで、本発明の目的は、通信異常
の原因解析を容易に行なうことができる自動通報装置及
びその制御方法を提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、請求項１記載の発明は、各種データの送受信及び各
種制御を行なうセンタ装置と公衆通信回線を介して接続
され、ガス流量を計測し、検針データあるいは異常検出
データを出力するメータが通信回線を介して接続され、
前記検針データ及び前記異常検出データに基づいて前記
公衆通信回線を介して前記センタ装置に自動的に通報を
行なう自動通報装置において、前記センタ装置との間の
通報処理中若しくは前記メータとの間の通信処理中に発
生した通信異常を検出する検出手段と、前記通信異常の
発生理由を判別して通信異常理由データを出力する通報
異常判別手段と、前記通信異常理由データを発生順に記
憶する異常履歴記憶手段と、外部からの指示により前記
異常履歴記憶手段から前記通信異常理由データを読み出
す読出手段と、読み出された前記通信異常理由データを
表示する表示手段と、を備えて構成する。

【００１０】請求項１記載の発明によれば、検出手段
は、前記センタ装置との間の通報処理中若しくは前記メ
ータとの間の通信処理中に発生した通信異常を検出し、
通報異常判別手段は、通信異常の発生理由を判別して通
信異常理由データを異常履歴記憶手段に出力する、これ
により異常履歴記憶手段は、通信異常理由データを発生
順に記憶する。

【００１１】一方、読出手段は、外部からの指示により
異常履歴記憶手段から通信異常理由データを読み出し、
表示手段は、読み出された通信異常理由データを表示す
る。請求項２記載の発明は、請求項１記載の発明におい
て、前記読出手段は、前記通信異常理由データを発生順
若しくは発生順とは逆順で読み出すように構成する。

【００１２】請求項２記載の発明によれば、請求項１記
載の発明の作用に加えて、読出手段は、通信異常理由デ
ータを発生順若しくは発生順とは逆順で異常履歴記憶手
段から読み出すので、表示手段には通信異常理由データ
が発生順若しくは発生順とは逆順で表示される。

【００１３】請求項３記載の発明は、請求項１または請
求項２記載の発明において、前記表示手段は、複数のセ
グメント表示手段を備えて構成する。請求項３記載の発
明によれば、請求項１または請求項２記載の発明の作用
に加えて、表示手段の複数のセグメント手段は、協働し
て様々な通信異常理由データを表示する。

【００１４】請求項４記載の発明は、請求項１乃至請求
項３のいずれかに記載の発明において、発生した通信異
常が復旧したことを検出する復旧検出手段と、前記復旧
した通信異常に対応する通信異常理由データを前記異常
履歴記憶手段から削除する削除手段と、を備えて構成す
る。

【００１５】請求項４記載の発明によれば、請求項１乃
至請求項３のいずれかに記載の発明の作用に加えて、復
旧検出手段は、発生した通信異常が復旧したことを検出
し、削除手段は、復旧した通信異常に対応する通信異常
理由データを異常履歴記憶手段から削除する。

【００１６】請求項５記載の発明は、各種データの送受
信及び各種制御を行なうセンタ装置と公衆通信回線を介
して接続され、ガス流量を計測し、検針データあるいは
異常検出データを出力するメータが通信回線を介して接
続され、前記検針データ及び前記異常検出データに基づ
いて前記公衆通信回線を介して前記センタ装置に自動的
に通報を行なう自動通報装置の制御方法において、前記
センタ装置との間の通報処理中若しくは前記メータとの
間の通信処理中に発生した通信異常を検出する検出工程
と、前記通信異常の発生理由を判別して通信異常理由を
発生順に記憶する異常履歴記憶工程と、外部からの指示
により記憶した前記通信異常理由を読み出す読出手段
と、読み出された前記通信異常理由を表示する表示工程
と、を備えて構成する。

【００１７】請求項５記載の発明によれば、検出工程
は、センタ装置との間の通報処理中若しくはメータとの
間の通信処理中に発生した通信異常を検出し、異常履歴
記憶工程は、通信異常の発生理由を判別して通信異常理
由を発生順に記憶する。一方、読出工程は、異常履歴記
憶工程と、外部からの指示により記憶した前記通信異常
理由を読み出し、表示工程は、読み出された通信異常理
由を表示する。

【００１８】請求項６記載の発明は、請求項５記載の発
明において、前記読出工程は、前記通信異常理由を発生
順若しくは発生順とは逆順で読み出すように構成する。
請求項６記載の発明によれば、請求項５記載の発明の作
用に加えて、前記読出工程は、前記通信異常理由を発生
順若しくは発生順とは逆順で読み出すので、表示工程は
通信異常理由データを発生順若しくは発生順とは逆順で
表示する。

【００１９】請求項７記載の発明は、請求項５または請
求項６のいずれかに記載の発明において、発生した通信
異常状態が復旧したことを検出する復旧検出工程と、前
記復旧した通信異常に対応する通信異常理由を削除する
削除工程と、を備えて構成する。

【００２０】請求項７記載の発明によれば、請求項５ま
たは請求項６のいずれかに記載の発明の作用に加えて、
復旧検出工程は発生した通信異常状態が復旧したことを
検出し、削除工程は、復旧した通信異常状態に対応する
通信異常理由を削除する。

【００２１】

【発明の実施の形態】次に図面を参照して本発明の好適
な実施形態を説明する。図１にガスメータ自動検針シス
テムとして用いられる自動通報システムの概要構成ブロ
ック図を示す。

【００２２】自動通報システム２０は、大別すると、Ｌ
ＰＧユーザ側に設けられた端末システム２１と、ＬＰＧ
販売業者側に設けられ、電話回線２２を介して端末シス
テム２１から検針データを収集し、処理する情報センタ
２３と、を備えて構成されている。

【００２３】端末システム２１は、ガス容器２４から供
給されるガスの体積流量の検出等の正常動作時の動作監
視及びガス洩れ等の異常監視を行なって、検針データあ
るいは異常検出通報データを出力するとともに、異常時
には図示しないガス遮断弁を遮断するガスメータ２５
と、正常時にはその出力が開状態（出力インピーダンス
無限大）となっており、異常検出時にはその出力が閉状
態（出力インピーダンス零）となる無電圧ガス警報器２
６と、正常時には所定の正常電圧（例えば、６［Ｖ］）
を出力し、異常検出時には所定の異常検出電圧（例え
ば、１２［Ｖ］）を出力し、電源が遮断される等の自損
行為状態検出時には自損行為検出電圧（例えば、０
［Ｖ］）を出力する有電圧ガス警報器２７と、端末シス
テム２１全体を制御する通報コントローラ２８と、通報
コントローラ２８を介して電話回線２２に接続される電
話機２９と、通報コントローラ２８を安全に電話回線に
接続するための保安器３０と、を備えて構成されてい
る。

【００２４】電話回線２２は、通常の電話回線を使用す
る場合に中継動作を行なう一般交換機３５と、ＮＴＴの
ノーリンギング（No-Ringing）通信サービスを利用して
情報センタ２３が端末システム２１に対してノーリンギ
ング着信を行なう場合に中継動作を行なうノーリンギン
グ中継器（ＮＲＴ）３６と、を備えて構成されている。

【００２５】図２に通報コントローラ２８の概要構成ブ
ロック図を示す。通報コントローラ２８は、通報コント
ローラ２８全体を制御するコントローラ４０と、コント
ローラ４０の制御プログラム、制御用データ等を記憶す
るＲＯＭ（Read Only Memory）４１と、各種データを一
時的に記憶するＲＡＭ４２と、顧客コードデータや各種
顧客管理データを更新可能に記憶するＥＥＰＲＯＭ４３
と、コントローラ４０とセンタ装置２３との間でやり取
りされるデータの復調／変調を行なうデータ送受信部４
４と、切換制御信号ＳＷ1 に基づいて電話機２９あるい
はデータ送受信部４４のいずれか一方を電話回線２２に
接続するための切換部４６と、ガス警報器等を接続可能
な第１予備端子Ｔ1 とコントローラ４０との間のインタ
ーフェース動作を行なう第１インターフェース（ＩＦ）
部４８と、ガス警報器等を接続可能な第２予備端子Ｔ2
とコントローラ４０との間のインターフェース動作を行
なう第２インターフェース（ＩＦ）部４９と、ガス警報
器等を接続可能な第３予備端子Ｔ3 とコントローラ４０
との間のインターフェース動作を行なう第３インターフ
ェース（ＩＦ）部５０と、有電圧ガス警報器５１とコン
トローラ４０との間のインターフェース動作を行なう第
４インターフェース（ＩＦ）部５１と、ガスメータ２５
とコントローラ４０との間のインターフェース動作を行
なう第５インターフェース（ＩＦ）部５２と、コントロ
ーラ４０の制御下で各種データの表示を行なう液晶ディ
スプレイ（ＬＣＤ）５３と、コントローラ４０に対し
て、マニュアルで各種データを入力するための図示しな
い設定スイッチが設けられた操作入力部５４と、警報音
を出力するためのブザー５５と、を備えて構成されてい
る。

【００２６】コントローラ４０は、時刻を管理するため
の内部時計４０Ａと、各種タイマ動作を行なうための内
部タイマ４０Ｂと、を備えて構成されている。図３に液
晶ディスプレイ５３の表示部（全点灯状態相当）を示
す。液晶ディスプレイ５３の表示部５３Ａは、所定パタ
ーンの情報を表示するパターン表示部５３Ｂと、セグメ
ントパターンにより情報を表示するセグメント表示部５
３Ｃと、を備えて構成されている。

【００２７】図４に操作入力部５４の概要構成ブロック
図を示す。操作入力部５４は、液晶ディスプレイ５３の
表示部５３Ａの表示をクリアするための解除スイッチ６
０と、遮断弁を開状態にするための開スイッチ６１と、
遮断弁を閉状態とするための閉スイッチ６２と、ガスメ
ータ２５に内蔵されたマイクロコンピュータ制御部の動
作、遮断弁の作動及び液晶表示装置５３の表示動作が正
常か否かをテストするためのテストスイッチ６３と、各
種データ設定を行なうための設定スイッチ６４と、表示
モード等を切換えるためのモードスイッチ６５と、各ス
イッチ６０〜６５とコントローラ４０との間のインター
フェース動作を行なうインターフェース部６６と、を備
えて構成されている。

【００２８】ここで、動作説明に先立ち、ＲＡＭ４２を
異常履歴データ格納用メモリとして用いる場合のデータ
格納状態を図５を参照して説明する。この場合におい
て、ＲＡＭ４２内には記憶容量の許す範囲内でいくつで
も異常理由データ（異常発生理由、異常発生日時等）を
記憶することが可能であるが、以下の説明においては、
８個の異常理由データを記憶する場合について説明す
る。

【００２９】ＲＡＭ４２内には、異常履歴データの有無
を表す８個のフラグを記憶するための第１ビット４２Ａ
-1〜第８ビット４２Ａ-8の８ビットの記憶容量を有する
フラグ記憶領域４２Ａと、実際の異常履歴データを記憶
する第１異常履歴データ記憶領域４２Ｂ-1〜第８異常履
歴データ記憶領域４２Ｂ-8の８個の領域で構成される異
常履歴データ記憶領域４２Ｂと、が設けられている。

【００３０】さらに第１異常履歴データ記憶領域４２Ｂ
-1〜第８異常履歴データ記憶領域４２Ｂ-8のそれぞれ
は、異常理由を格納する異常理由データ記憶領域４２Ｃ
と、当該異常が発生した日付を記憶する発生日付データ
記憶領域４２Ｄと、当該異常が発生した時刻を記憶する
発生時刻データ記憶領域４２Ｅと、を備えて構成されて
いる。

【００３１】より詳細には、フラグ記憶領域４２Ａの第
１ビット４２Ａ-1〜第８ビット４２Ａ-8の各ビットは異
常履歴データ記憶領域４２Ｂの第１異常履歴データ記憶
領域４２Ｂ-1〜第８異常履歴データ記憶領域４２Ｂ-8に
一対一に対応している。例えば、フラグ記憶領域４２Ａ
の第１ビット４２Ａ-1＝“１”ならば当該ビット位置に
対応する第１異常履歴データ記憶領域４２Ｂ-1に異常理
由データ有りとなる。

【００３２】次に異常理由データの収集動作の対象のう
ち、通信異常の異常理由の種類及び異常表示を例として
説明する。図６に異常理由と表示形態との対応関係図を
示す。通信異常は、大別すると、情報センタ／通報コン
トローラ間の通信異常と、通報コントローラ／ガスメー
タ間の通信異常（電文内容異常）と、電源である電池の
電圧異常に起因する通信異常と、に分類できる。

【００３３】情報センサ／通報コントローラ間の通信異
常の原因としては、センタの電話回線が使用中であるな
どの理由によるセンタ応答なし、プロトコルエラー等が
図６には７種類挙げられている。通報コントローラ／ガ
スメータ間の通信異常の原因としては、通報コントロー
ラが定義していない（未定義）電文（通信データ）を受
信した場合であるコントローラ未定義電文受信、通報コ
ントローラが通信先であるガスメータに対して定義して
いない電文を受信した場合であるメータ未定義電文受信
等図６には３種類挙げられている。

【００３４】電池の電圧異常に起因する通信異常の原因
としては、電源電圧の低下によりデータ送受信部４４側
に回線を切換えることができない等の電池電圧低下があ
る。上述した異常が検出された場合には、液晶ディスプ
レイ５３の表示部５３Ａに対応する異常理由が表示され
る。

【００３５】より詳細には、通報異常が発生した場合に
は、コントローラ４０は、図７に示すように、液晶ディ
スプレイ５３の表示部５３Ａのパターン表示部５３Ｂに
おける「通信」のパターンを点灯状態とする。次にコン
トローラ４０は通信異常の詳細理由を判別するための詳
細理由判別処理に移行する。

【００３６】詳細理由判別処理において、コントローラ
４０は、通信異常の原因を解析し、例えば、通信異常の
原因が情報センタ２３の電話回線が使用中であるなどの
理由による「センタ応答なし」である場合には、予め記
憶してある図６に示した対応関係のなかから表示形態を
選択し、図７に示すように、「センタ応答なし」である
ことを意味する、 「Ｃ １１」 を表示する。この場合において、この表示は、当該通信
異常発生時に所定時間（約７秒）表示がなされるが、そ
の後、通常表示（時刻表示；図８参照）に戻る。

【００３７】これと並行してコントローラ４０は、「セ
ンタ応答なし」に対応する異常理由データを異常履歴と
してＲＡＭ４２に記憶する。ここで異常履歴の収集動作
（記憶動作）について図９の処理フローチャートを参照
して説明する。

【００３８】通信異常が発生した場合には、通報コント
ローラ２８のコントローラ４０は、ＲＡＭ４２内のフラ
グ記憶領域４２Ａを参照し、第１ビット４２Ａ-1〜第８
ビット４２Ａ-8のうちその値が“０”であるものが存在
するか否か、すなわち、空き領域が有るか否かを判別す
る（ステップＳ１１）。

【００３９】その値が“０”のビットが存在しない場合
には（ステップＳ１１；Ｎｏ）、まず、発生日付データ
記憶領域４２Ｄを参照し、最も古い日付の異常理由デー
タが格納されている第ｎ異常履歴データ記憶領域４２Ｂ
-n（ｎ：１〜８）を判別し（ステップＳ１４）、当該第
ｎ異常履歴データ記憶領域４２Ｂ-nを空き領域と見做し
て通信異常の異常理由を発生日付データ及び発生時刻デ
ータとともに記憶し（ステップＳ１５）、処理を終了す
る。

【００４０】この場合において、第ｎ異常履歴データ記
憶領域４２-nに対応するフラグ記憶領域４２Ａの第ｎビ
ット４２Ａ-nは既に“１”となっているのでそのままと
する。また、最も古い日付の異常理由データが複数存在
する場合には、発生時刻データ記憶領域４２Ｄを参照
し、最も古い時刻の異常理由データが格納されている第
ｎ異常履歴データ記憶領域４２Ｂ-n（ｎ：１〜８）を判
別し（ステップＳ１４）、当該第ｎ異常履歴データ記憶
領域４２Ｂ-nを空き領域と見做して通信異常の異常理由
を発生日付データ及び発生時刻データとともに記憶し
（ステップＳ１５）、処理を終了する。

【００４１】この場合においても、第ｎ異常履歴データ
記憶領域４２-nに対応するフラグ記憶領域４２Ａの第ｎ
ビット４２Ａ-nは既に“１”となっているのでそのまま
とする。第１ビット４２Ａ-1〜第８ビット４２Ａ-8のう
ちその値が“０”であるものが存在する場合には（ステ
ップＳ１１；Ｙｅｓ）、空き領域があるので、当該ビッ
トに対応する第ｎ異常履歴データ記憶領域４２Ｂ-n
（ｎ：１〜８）に発生した通信異常に対応する異常理由
データを発生日付データ及び発生時刻データとともに記
憶し（ステップＳ１２）、当該ビット＝“１”に設定す
る（ステップＳ１３）。

【００４２】次に収集された異常履歴データをメンテナ
ンス者等が参照する場合の動作（再表示動作）を図１０
の処理フローチャートを参照して説明する。以下の説明
においては、通常表示状態、すなわち、液晶ディスプレ
イ５３の表示部５３Ａに時刻表示がなされている状態
で、解除スイッチ６０を押し、その後テストスイッチ６
３を押すことにより異常履歴表示モードに移行するもの
とする。 この場合において、図５に示したように、異
常理由データが既に異常履歴データ記憶領域４２Ｂに４
個格納されている場合について説明する。

【００４３】まず通報コントローラ２８のコントローラ
４０は、操作入力部５４の解除スイッチ６０が押された
か否かを判別する（ステップＳ２０）。解除スイッチ６
０が押されていない場合には（ステップＳ２０；Ｎ
ｏ）、待機状態となる。

【００４４】解除スイッチ６０が押された場合には（ス
テップＳ２０；Ｙｅｓ）、コントローラ４０は、操作入
力部５４のテストスイッチ６３が押されたか否かを判別
する（ステップＳ２１）。テストスイッチ６３が押され
ていない場合には（ステップＳ２１；Ｎｏ）、待機状態
となり、ステップＳ２０に処理を移行する。

【００４５】テストスイッチ６３が押された場合には、
コントローラ４０は異常履歴表示モードへ移行し、フラ
グ記憶領域４２Ａを参照し、第１ビット４２Ａ-1若しく
は第８ビット４２Ａ-8のいずれか一方から他方側に向か
ってその値が“１”か否か、すなわち、フラグ（以下、
異常表示フラグという。）が立っているか否かを判別す
る（ステップＳ２２）。

【００４６】なお、異常履歴表示モードから通常表示モ
ードへ移行するには解除スイッチ６０を押圧することに
より割込み処理が行なわれ、直ちに処理を移行するもの
とする。全ての異常表示フラグが立っていない場合には
（ステップＳ２２；Ｎｏ）、待機状態となり、処理をス
テップＳ２０に移行する。

【００４７】異常表示フラグが立っているビットを検出
した場合には、当該ビット位置に対応する第ｎ異常履歴
データ記憶領域４２Ｂ-n（ｎ：１〜８）から異常理由デ
ータを読み出すとともに、最も発生日時が新しい異常理
由データを判別し、当該異常理由データの再表示を行な
う（ステップＳ２３）。

【００４８】次にコントローラ４０は、異常表示フラグ
が立っているビットが複数か否かを判別する（ステップ
Ｓ２４）。複数の異常表示フラグが立っていない場合に
は、待機状態となり、処理をステップＳ２３に移行し
て、異常表示フラグが立っていた異常理由データを表示
し続けることとなる。従って、表示を中断するには、解
除キー６０を押圧する必要がある。

【００４９】複数の異常表示フラグが立っている場合に
は、現在表示している異常理由データの表示後１０秒以
内であるか否かを判別する。現在表示している異常理由
データの表示後１０秒以内である場合には、表示対象の
異常理由データを切換えるべくモードスイッチ６５が押
されたか否かを判別し（ステップＳ２６）、モードスイ
ッチが押されていない場合には処理を再びステップＳ２
５に移行する。

【００５０】表示後１０秒を経過した場合（ステップＳ
２５；Ｎｏ）若しくは表示後１０秒以内であってモード
スイッチ６５が押された場合には、次に発生日時が新し
い異常理由データに表示を切換える（ステップＳ２
７）。そして異常表示フラグが立っている異常理由デー
タの全てを表示したか否かを判別し（ステップＳ２
８）、全ての異常理由データについての表示が終了した
場合には（ステップＳ２８；Ｙｅｓ）処理を終了する。

【００５１】一方、表示が終了していない場合には、再
び処理をステップＳ２５に処理を移行して、以後、ステ
ップＳ２５〜ステップＳ２８の処理を繰り返して、全て
の異常理由データを順次表示することとなる。また、コ
ントローラ４０は、ガスメータ２５からの通報によりあ
るいは自己の処理において、発生した通信異常が復帰し
たことを検出した場合には、コントローラ４０は、フラ
グ記憶領域４２Ａの対応するビットを“０”とすること
により、当該異常理由データを実質的に消去する。

【００５２】従って、消去以後は当該異常理由データ
は、表示対象外となり表示が行なわれることはなく、対
応する異常履歴データ記憶領域は空き領域と見做され
て、新たな異常理由データが書込まれることとなる。以
上の説明のように本実施形態によれば、通信異常等の異
常が発生した場合に、その理由、発生日付、発生時刻等
を異常履歴として記憶しておくことにより、その後のメ
ンテナンス処理等の際に原因解析が容易となる。

【００５３】また、異常の理由の表示は、その概要理由
をパターン表示部５３Ｂに表示し、詳細理由をセグメン
ト表示部５３Ｃに表示しているので、様々な態様の異常
理由を情報量を削減することなく、視認性を確保した状
態で表示できる。以上の説明においては、収集された異
常履歴データの再表示動作において、新しい異常理由デ
ータを先に表示するように構成していたが、異常発生の
理由によっては一の異常理由に起因して他の異常が発生
している場合も有るので、最も古い異常理由データから
表示するように構成することも可能である。

【００５４】以上の実施形態においては、異常履歴デー
タとして、異常理由、発生日付、発生時刻を記憶する場
合について説明したが、必要に応じて、かつ、記憶容量
等の観点から他の情報、例えば、同一異常理由の発生回
数等を同時に記憶するように構成することも可能であ
る。

【００５５】

【発明の効果】請求項１記載の発明によれば、検出手段
は、前記センタ装置との間の通報処理中若しくは前記メ
ータとの間の通信処理中に発生した通信異常を検出し、
通報異常判別手段は、通信異常の発生理由を判別して通
信異常理由データを異常履歴記憶手段に出力し、異常履
歴記憶手段は、通信異常理由データを発生順に記憶す
る。

【００５６】一方、読出手段は、外部からの指示により
異常履歴記憶手段から通信異常理由データを読み出し、
表示手段は、読み出された通信異常理由データを表示す
る。従って、メンテンナンス者あるいはユーザ等が通信
異常の原因解析を時系列的、かつ、容易に行なうことが
できる。

【００５７】請求項２記載の発明によれば、請求項１記
載の発明の効果に加えて、読出手段は、通信異常理由デ
ータを発生順若しくは発生順とは逆順で異常履歴記憶手
段から読み出すので、表示手段には通信異常理由データ
が発生順若しくは発生順とは逆順で表示され、より時系
列的な通信異常の原因解析が容易に行なえる。

【００５８】請求項３記載の発明によれば、請求項１ま
たは請求項２記載の発明の効果に加えて、表示手段の複
数のセグメント手段は、協働して様々な通信異常理由デ
ータを表示するので、様々な態様の異常理由を情報量を
削減することなく、視認性を確保した状態で表示でき
る。

【００５９】請求項４記載の発明によれば、請求項１乃
至請求項３のいずれかに記載の発明の効果に加えて、復
旧検出手段は、発生した通信異常が復旧したことを検出
し、削除手段は、復旧した通信異常に対応する通信異常
理由データを異常履歴記憶手段から削除するので、記憶
容量を低減することができるとともに、不要な情報に惑
わされることなく原因解析が容易に行なえる。

【００６０】請求項５記載の発明によれば、検出工程
は、センタ装置との間の通報処理中若しくはメータとの
間の通信処理中に発生した通信異常を検出し、異常履歴
記憶工程は、通信異常の発生理由を判別して通信異常理
由を発生順に記憶する。一方、読出工程は、異常履歴記
憶工程と、外部からの指示により記憶した前記通信異常
理由を読み出し、表示工程は、読み出された通信異常理
由を表示する。

【００６１】従って、メンテンナンス者あるいはユーザ
等が通信異常の原因解析を時系列的、かつ、容易に行な
うことができる。請求項６記載の発明によれば、請求項
５記載の発明の効果に加えて、前記読出工程は、前記通
信異常理由を発生順若しくは発生順とは逆順で読み出す
ので、表示工程は通信異常理由データを発生順若しくは
発生順とは逆順で表示され、より時系列的な通信異常の
原因解析が容易に行なえる。

【００６２】請求項７記載の発明によれば、請求項５ま
たは請求項６のいずれかに記載の発明の効果に加えて、
復旧検出工程は発生した通信異常状態が復旧したことを
検出し、削除工程は、復旧した通信異常状態に対応する
通信異常理由を削除するので、記憶容量を低減すること
ができるとともに、不要な情報に惑わされることなく原
因解析が容易に行なえる。

【図面の簡単な説明】

【図１】自動通報システムの概要構成ブロック図であ
る。

【図２】通報コントローラの概要構成ブロック図であ
る。

【図３】表示部の構成を説明する図である。

【図４】操作入力部の概要構成ブロック図である。

【図５】異常理由データの格納状態説明図である。

【図６】通信異常理由−表示形態対応関係の説明図であ
る。

【図７】通信異常の異常理由表示の表示形態の説明図で
ある。

【図８】通常表示の表示形態の説明図である。

【図９】異常理由データの収集処理フローチャートであ
る。

【図１０】異常履歴表示モードの処理フローチャートで
ある。

【符号の説明】

２０ 自動通報システム ２１ 端末システム ２２ 電話回線 ２３ 情報センタ ２４ ガス容器 ２５ ガスメータ ２６ 無電圧ガス警報器 ２７ 有電圧ガス警報器 ２８ 通報コントローラ ２９ 電話機 ３０ 保安器 ３５ 一般交換機 ３６ ノーリンギング中継器（ＮＲＴ） ４０ コントローラ ４０Ａ 内部時計（通報コントローラ側） ４０Ｂ 内部タイマ ４１ ＲＯＭ ４２ ＲＡＭ ４２Ａ フラグ領域 ４２Ａ-1〜４２Ａ-8 第１〜第８ビット ４２Ｂ 異常履歴データ記憶領域 ４２Ｂ-1〜４２Ｂ-8 第１〜第８異常履歴データ記憶領
域 ４２Ｃ 異常理由データ記憶領域 ４２Ｄ 発生日付データ記憶領域 ４２Ｅ 発生時刻データ記憶領域 ４３ ＥＥＰＲＯＭ ４４ データ送受信部 ４６ 切換部 ４８ 第１インターフェース（ＩＦ）部 ４９ 第２インターフェース（ＩＦ）部 ５０ 第３インターフェース（ＩＦ）部 ５１ 第４インターフェース（ＩＦ）部 ５２ 第５インターフェース（ＩＦ）部 ５３ 液晶ディスプレイ（ＬＣＤ） ５３Ａ 表示部 ５３Ｂ パターン表示部 ５３Ｃ セグメント表示部 ５４ 操作入力部 ５５ ブザー ＳＷ1 切換制御信号 Ｔ1 第１予備端子 Ｔ2 第２予備端子 Ｔ3 第３予備端子

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各種データの送受信及び各種制御を行な
   うセンタ装置と公衆通信回線を介して接続され、ガス流
   量を計測し、検針データあるいは異常検出データを出力
   するメータが通信回線を介して接続され、前記検針デー
   タ及び前記異常検出データに基づいて前記公衆通信回線
   を介して前記センタ装置に自動的に通報を行なう自動通
   報装置において、 前記センタ装置との間の通報処理中若しくは前記メータ
   との間の通信処理中に発生した通信異常を検出する検出
   手段と、 前記通信異常の発生理由を判別して通信異常理由データ
   を出力する通報異常判別手段と、 前記通信異常理由データを発生順に記憶する異常履歴記
   憶手段と、 外部からの指示により前記異常履歴記憶手段から前記通
   信異常理由データを読み出す読出手段と、 読み出された前記通信異常理由データを表示する表示手
   段と、 を備えたことを特徴とする自動通報装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の自動通報装置において、 前記読出手段は、前記通信異常理由データを発生順若し
   くは発生順とは逆順でで読み出すことを特徴とする自動
   通報装置。
3. 【請求項３】 請求項１または請求項２記載の自動通報
   装置において、 前記表示手段は、複数のセグメント表示手段を備えたこ
   とを特徴とする自動通報装置。
4. 【請求項４】 請求項１乃至請求項３のいずれかに記載
   の自動通報装置において、 発生した通信異常が復旧したことを検出する復旧検出手
   段と、 前記復旧した通信異常に対応する通信異常理由データを
   前記異常履歴記憶手段から削除する削除手段と、 を備えたことを特徴とする自動通報装置。
5. 【請求項５】 各種データの送受信及び各種制御を行な
   うセンタ装置と公衆通信回線を介して接続され、ガス流
   量を計測し、検針データあるいは異常検出データを出力
   するメータが通信回線を介して接続され、前記検針デー
   タ及び前記異常検出データに基づいて前記公衆通信回線
   を介して前記センタ装置に自動的に通報を行なう自動通
   報装置の制御方法において、 前記センタ装置との間の通報処理中若しくは前記メータ
   との間の通信処理中に発生した通信異常を検出する検出
   工程と、 前記通信異常の発生理由を判別して通信異常理由を発生
   順に記憶する異常履歴記憶工程と、 外部からの指示により記憶した前記通信異常理由を読み
   出す読出手段と、 読み出された前記通信異常理由を表示する表示工程と、 を備えたことを特徴とする自動通報装置の制御方法。
6. 【請求項６】 請求項５記載の自動通報装置の制御方法
   において、 前記読出工程は、前記通信異常理由を発生順若しくは発
   生順とは逆順で読み出すことを特徴とする自動通報装置
   の制御方法。
7. 【請求項７】 請求項５または請求項６のいずれかに記
   載の自動通報装置の制御方法において、 発生した通信異常状態が復旧したことを検出する復旧検
   出工程と、 前記復旧した通信異常に対応する通信異常理由を削除す
   る削除工程と、 を備えたことを特徴とする自動通報装置の制御方法。