JPH09101905A - 電子機器の故障診断装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 保守用またはデバッグ用の専用のＩ／Ｆを必
要とせず、サービス性・メンテナンス性のよい電子機器
の故障診断装置を提供する。 【解決手段】 入出力ポート部３００と、ＲＳ２３２Ｃ
用ポート３０１と内部診断用ポート３０２のいずれか一
方を選択するセレクタ３０４と、電圧変換部３０５と、
モード切替スイッチ３０６とを備える。入出力ポート部
３００は、ＲＳ２３２Ｃ用ポート３０１と、内部診断用
ポート３０２と、モード切替スイッチ３０６の状態を検
出するためのスイッチ状態検出用ポート３０３とを備え
る。セレクタ３０４は、モード切替スイッチ３０６の操
作による切替信号３０９に応じてＲＳ２３２Ｃ用ポート
３０１または内部診断用ポート３０２を選択して電圧変
換部３０５に接続する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明が属する技術分野】本発明は、ディジタル複写機
等の画像処理装置やワークステーション等の情報処理装
置、その他の電子機器に発生した故障等のトラブルに対
処するための故障診断装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、この種の故障診断を行う場合にお
いては、対象となる電子機器に保守点検用またはデバッ
グ用の専用のインタフェースを装備させ、このインタフ
ェースに端末装置を接続して内部診断を行うようになっ
ていた。より具体的には、電子機器側に予め専用のロジ
ック回路やインタフェース回路を設けておく方法や、必
要な場合にのみ部品を実装したり専用の通信用ボードを
接続するという方法が採られていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記し
た従来の方法のうち、電子機器側に予め専用のロジック
回路やインタフェース回路を設けておくという方法で
は、特別の部品類が多くなることからコストアップにつ
ながる。また、保守点検用またはデバッグ用の専用のイ
ンタフェースを電子機器のシステム内部に配置した場合
には、メンテナンスを行う者がシステムを一部解体する
という作業をしなければならず、専門性が必要になると
ともに、サービス性・メンテナンス性に欠ける。このた
め、これらのインタフェース部を外部からのアクセスが
容易な位置に配置しなければならず、電子機器自体の設
計の自由度に制約が生ずるという問題があった。

【０００４】そこで、本発明の目的は、保守用またはデ
バッグ用の専用のＩ／Ｆを必要とせず、サービス性・メ
ンテナンス性の良い電子機器の故障診断装置を提供する
ことにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の電子機器
の故障診断装置は、電子機器に装備され、当該電子機器
に発生した故障の診断処理を行う故障診断装置であっ
て、故障時の電子機器内部の状態を診断するための診断
プログラムを格納する記憶手段と、電子機器に装備され
た汎用の外部インタフェース部を介して外部の端末装置
との間で通常のデータを行う通信モードと前記記憶手段
に格納された診断プログラムに従って内部診断を行うと
ともに前記外部インタフェース部を介して前記端末装置
との間で内部診断に係る情報の送受信を行う内部診断モ
ードとを切り替えるためのモード切替手段と、このモー
ド切替手段を動作させるための操作スイッチとを備えて
いる。

【０００６】この電子機器の故障診断装置では、操作ス
イッチの操作によりモード切替手段が動作して内部診断
モードに切り替わるとともに診断プログラムが起動し、
当該電子機器に本来装備されている汎用の外部インタフ
ェースを介して端末装置との間で内部診断に係る情報の
送受信が行われる。

【０００７】請求項２記載の電子機器の故障診断装置
は、電子機器に装備され、当該電子機器に発生した故障
の診断処理を行う故障診断装置であって、故障時の電子
機器内部の状態を診断するための診断プログラムを格納
する記憶手段と、電子機器に装備された汎用の外部イン
タフェース部を介して外部の端末装置との間で通常のデ
ータを行う通信モードと、前記記憶手段に格納された診
断プログラムに従って内部診断を行うとともに前記外部
インタフェース部を介して前記端末装置との間で内部診
断に係る情報の送受信を行う内部診断モードとを切り替
えるためのモード切替手段と、前記端末装置から送られ
てきたモード切替コードを受信する受信手段と、受信し
たモード切替コードを解読する解読手段と、この解読手
段による解読の結果、前記受信したモード切替コードが
内部診断モードへの切替を指示するものであったとき、
前記モード切替手段を制御して内部診断モードへの切替
えを行う制御手段とを備えている。

【０００８】この電子機器の故障診断装置では、端末装
置から送られてきたモード切替コードに応じてモード切
替手段が動作して内部診断モードに切り替わるとともに
内蔵している診断プログラムが起動し、当該電子機器に
本来装備されている汎用の外部インタフェースを介して
端末装置との間で内部診断に係る情報の送受信が行われ
る。

【０００９】請求項３記載の電子機器の故障診断装置
は、電子機器に装備され、当該電子機器に発生した故障
の診断処理を行う故障診断装置であって、電子機器に装
備された汎用の外部インタフェース部を介して外部の端
末装置との間で通常のデータを行う通信モードと、前記
記憶手段に格納された診断プログラムに従って内部診断
を行うとともに前記外部インタフェース部を介して前記
端末装置との間で内部診断に係る情報の送受信を行う内
部診断モードとを切り替えるためのモード切替手段と、
前記端末装置から送られてきたモード切替コードを受信
する受信手段と、受信したモード切替コードを解読する
解読手段と、前記端末装置から送られてきた、故障時の
電子機器内部の状態を診断するための診断プログラムを
格納する記憶手段と、前記解読手段による解読の結果、
前記受信したモード切替コードが内部手段モードへの切
替を指示するものであったとき、前記モード切替手段を
制御して内部診断モードへの切替えを行うとともに、前
記記憶手段の診断プログラムを実行する制御手段とを備
えている。

【００１０】この電子機器の故障診断装置では、端末装
置から送られてきたモード切替コードに応じてモード切
替手段が動作して内部診断モードに切り替わるととも
に、端末装置から送られてきた診断プログラムが格納さ
れる。そして、この診断プログラムが起動し、当該電子
機器に本来装備されている汎用の外部インタフェースを
介して端末装置との間で内部診断に係る情報の送受信が
行われる。

【００１１】

【実施の形態】以下、図１乃至図９を参照して本発明の
好適な実施の形態を詳細に説明する。図１は、本発明の
一実施の形態に係る故障診断装置を備えた画像処理装置
を表す図である。この画像処理装置は、ホストコンピュ
ータから画像データを受け取るホストインタフェース
（Ｉ／Ｆ）部１０１と、受け取った信号の処理やその他
システム全体の制御を行うシステム制御部（ＳＣＵ）１
０２と、プリンタ部１１０における感光体を照射して感
光させる半導体レーザ（ＬＤ）１０４と、半導体レーザ
１０４の制御を行うＬＤ制御部１０５と、表示部である
液晶表示装置（ＬＣＤ）の制御を行うＬＣＤ制御部１０
６と、各ブロック間のデータのやりとりを行うためのシ
ステムバス１０７と、ＬＤ制御部１０５に接続され、画
像データの処理を行う画像処理部（ＩＰＵ）１０８と、
ＳＣＵ１０２とＩＰＵ１０８との間でデータのやりとり
を行うためのイメージバス１０９と、印刷処理を行うプ
リンタ部１１０と、ユーザが指示を与えるための操作キ
ー等を備えた操作部１１１と、プリンタ部１１０の制御
を行うプリンタ制御部（ＢＣＵ）１１２とを備えてい
る。

【００１２】図２は、図１におけるＳＣＵ１０２の構成
を表すものである。このＳＣＵ１０２は、システムバス
１０７を介してホストコンピュータから画像データを受
け取るためのパラレルインタフェース（Ｉ／Ｆ）部２０
１と、シリアルデータを受け取るためのシリアルＩ／Ｆ
部２０２と、このシリアルＩ／Ｆ部２０２と後述の内部
システムバス２１２との間に接続され、通常のデータ通
信を行う通信モードと内部の故障診断を行う内部診断モ
ードとの切替えを行うモード切替回路２１６と、ＬＡＮ
（ローカル・エリア・ネットワーク）との入出力調整を
行うネットワークＩ／Ｆ部２０３と、図示しないスキャ
ナで読み取った画像データを一時的に格納するＤＲＡＭ
（ダイナミック・ランダム・アクセス・メモリ）２０４
と、システム全体の制御を行うマイクロプロセッサ（Ｍ
ＰＵ）２０５と、ＤＲＡＭ２０４に格納した画像データ
をプリンタ部１１０（図１）に転送するための処理を行
うＭＰＵ２０６と、このＭＰＵ２０６を動作させるプロ
グラムを格納するＲＯＭ（リード・オンリ・メモリ）２
０７と、システム設定を行う場合にその設定値等を書き
込むためのＳＲＡＭ（スタティック・ランダム・アクセ
ス・メモリ）２０８と、システムを動作させるのに必要
なデータを格納しているＲＯＭ２０９と、プリンタエン
ジン（図示せず）との間のデータのやりとりの調整を行
うためのプリンタエンジンＩ／Ｆ部２１０と、入出力デ
ータを一時的に格納するバッファ２１１と、パラレルＩ
／Ｆ部２０１、ネットワークＩ／Ｆ部２０３、ＤＲＡＭ
２０４〜ＳＲＡＭ２０８およびモード切替回路２１６の
相互間でのデータのやりとりを行うための内部システム
バス２１２と、ハードディスク装置等の外部記憶装置
（図示せず）の制御を行うＳＣＳＩコントローラ２１４
と、上記外部記憶装置とＳＣＳＩコントローラ２１４と
の間の接続調整を行うためのＳＣＳＩ・Ｉ／Ｆ部２１５
と、ＲＯＭ２０９〜バッファ２１１およびＳＣＳＩコン
トローラ２１４の相互間でのデータのやり取りを行うた
めの内部システムバス２１３と、内部システムバス２１
２と内部システムバス２１３との間でのデータ転送の調
整を行うバスＩ／Ｆ部２１７とを備えている。

【００１３】このＳＣＵ部１０２では、パラレルＩ／Ｆ
部２０１、シリアルＩ／Ｆ部２０２およびネットワーク
Ｉ／Ｆ部２０３で受信したデータは、一旦バッファ２１
１に格納されるようになっている。ＭＰＵ２０６は、Ｒ
ＯＭ２０７に記憶されているプログラムデータを読み出
し、これに基づき各デバイスに対して制御を行うととも
に、ＳＲＡＭ２０８から必要なモード設定値を読み出し
て内部設定を行う。スキャナで読み取られＤＲＡＭ２０
４に展開された画像データは、ＭＰＵ２０６によって内
部システムバス２１２，２１３を通してプリンタエンジ
ンＩ／Ｆ２１０へと転送されるようになっている。

【００１４】図３は、図２におけるモード切替回路２１
６の構成を表すものである。この回路は、内部システム
バス２１２に接続された入出力ポート部３００と、ＲＳ
２３２Ｃ用ポート３０１と内部診断用ポート３０２のい
ずれか一方を選択するセレクタ３０４と、一端がセレク
タ３０４に接続され他端が外部Ｉ／Ｆに接続された電圧
変換部３０５と、一端が接地され他端がセレクタ３０４
の切替制御端子に接続されたモード切替スイッチ３０６
とを備えている。

【００１５】入出力ポート部３００は、ＲＳ２３２Ｓシ
リアル通信路によって通常の通信を行う場合に機能する
ＲＳ２３２Ｃ用ポート３０１と、内部の故障診断を行う
場合に機能する内部診断用ポート３０２と、モード切替
スイッチ３０６の状態を検出するためのスイッチ状態検
出用ポート３０３とを備えている。ＲＳ２３２Ｃ用ポー
ト３０１には、読み書き可能なデータレジスタ（図示せ
ず）および通常のデータ通信時に必要な制御信号（／Ｒ
ＴＳ、／ＣＴＳ、ＤＣＤ、ＤＴＲ、ＲＩ等）のステータ
スが読み書き可能なようにマッピングがなされている。

【００１６】内部診断用ポート３０２には、読み書き可
能なデータレジスタ（図示せず）および内部診断モード
時のデータ通信に必要な制御信号線（／ＴＸＤ、／ＲＸ
Ｄ、／ＲＴＳ、／ＣＴＳ等）のみが接続されている。上
記のデータレジスタは、読出時に制御信号／ＲＸＤによ
って受信したデータを読み出したり、書込時に／ＴＸＤ
によって送信しようとするデータを書き込むことができ
るようになっている。スイッチ状態検出用ポート３０３
は、バッファ３０８を介してセレクタ３０４の切替制御
端子に接続され、モード切替スイッチ３０６の状態を検
出できるようになっている。

【００１７】セレクタ３０４の切替制御端子は、抵抗器
３０７を介して電源（Ｖｃｃ）に接続され、モード切替
スイッチ３０６がオフの場合には所定電圧にプルアップ
されている。セレクタ３０４は負論理動作を行うように
なっており、切替制御端子に入力される切替信号が
“Ｈ”レベル（すなわち、モード切替スイッチ３０６が
オフ）のときはＲＳ２３２Ｃ用ポート３０１を選択して
電圧変換部３０５に接続する一方、切替信号３０９が
“Ｌ”レベル（すなわち、モード切替スイッチ３０６が
オン）になると内部診断用ポート３０２を選択して電圧
変換部３０５に接続するようになっている。

【００１８】次に、図４のフローチャートを参照して、
以上のような構成の画像処理装置における故障診断装置
の動作を説明する。図４において、当初は、通常のシリ
アル通信モードであったとする。ここで、まず、セレク
タ３０４（図３）は切替制御端子に入力されている切替
信号３０９を判定し（ステップ４０１）、切替信号３０
９が“Ｈ”（モード切替スイッチ３０６がオフ）のとき
は（ステップ４０１；Ｙ）、ＲＳ２３２Ｃ用ポート３０
１を選択して（ステップ４０２）、電圧変換部３０５と
接続する。このとき、スイッチ状態検出用ポート３０３
のモードステータスのモードビットには“０”がセット
されているので、システム（ＭＰＵ２０５）は、このモ
ードビット“０”を読み込んで通常のＲＳ２３２Ｃによ
る通信モードであることを認識し、通常のデータ処理プ
ログラムルーチンに従って、上記の制御信号（／ＲＴ
Ｓ、／ＣＴＳ、ＤＣＤ、ＤＴＲ、ＲＩ等）によるシーケ
ンス制御を行うとともに、外部に接続された端末装置と
の間でデータ転送のタイミングをとる（ステップ４０
３）。この状態では、内部診断用ポート３０２は機能し
ていない。

【００１９】一方、切替信号３０９が“Ｌ”（モード切
替スイッチ３０６がオン）のときは（ステップ４０１；
Ｎ）、セレクタ３０４は内部診断用ポート３０２を選択
して（ステップ４０４）、電圧変換部３０５に接続す
る。同時に、スイッチ状態検出用ポート３０３のモード
ステータスのモードビットには“１”がセットされるの
で、システムは、これを読み込んで内部診断モードであ
ることを認識し（ステップ４０５；Ｙ）、プログラムＲ
ＯＭ２０７に格納された内部診断ルーチンに移行する
（ステップ４０６）。

【００２０】内部診断ルーチンでは、まず内部診断用ポ
ート３０２の初期設定（ボーレート、パリティの有無
等）を行い（ステップ４０７）、次に、所定の制御信号
がアサートされているか否かを調べ（ステップ４０
８）、アサートされているときには（ステップ４０８；
Ｙ）、データの送受信を実行する（ステップ４０９）。
具体的には、制御信号／ＴＸＤによって本装置（画像処
理装置）から端末装置にデータを送信するには、端末装
置からの制御信号／ＣＴＳがアサートされていることが
必要であり、このアサートを確認してからデータ送信を
行う。一方、制御信号／ＲＸＤによって端末装置から本
装置にデータ送信を行うには、本装置からの制御信号／
ＲＴＳがアサートされていることが必要であり、このア
サートを確認してからデータ送信を行う。そして、送信
データの終端に至ったところで（ステップ４１０）、処
理を終了する。なお、この状態では、ＲＳ２３２Ｃ用ポ
ート３０１は機能していない。

【００２１】このように、本実施の形態では、画像処理
装置側のモード切替回路２１６内に設けられたモード切
替スイッチ３０６によって通常の通信モードと内部診断
モードとの切り替えを行うことで、汎用のシリアルＩ／
Ｆを内部診断用のＩ／Ｆとして共用することができる。

【００２２】次に、本発明の他の実施の形態について説
明する。なお、本実施の形態に係る故障診断装置を備え
た画像処理装置の全体構成は図１および図２に示したも
のと同様であり、説明を省略する。

【００２３】図５は、本実施の形態に係る故障診断装置
が備えるモード切替回路２１６（図２）の構成を表す図
である。なお、この図で、上記実施の形態（図３）と同
一構成要素には同一符号を付して適宜その説明は省略す
る。この回路には、図３の回路が備えているモード切替
スイッチ３０６、抵抗器３０７、およびバッファ３０８
は設けられていないが、その一方、内部システムバス２
１２に接続されたＦＩＦＯ（ファースト・イン・ファー
スト・アウト・メモリ）５０１を備えている。このＦＩ
ＦＯ５０１は、端末装置から受信したデータを一時的に
格納するためのもので、先に格納されたデータから先に
順次読み出されるようになっている。その他の構成は図
３と同様である。

【００２４】次に、図６及び図７のフローチャート（両
者は１連の図である）を参照して、以上のような構成の
画像処理装置における故障診断装置の動作を説明する。
図６において、当初は、通常のシリアル通信モードであ
ったとする。ここで、端末装置から何らかのコードが入
力されると、このコードはＦＩＦＯ５０１に一旦格納さ
れる。システム（ＭＰＵ２０５）はそのコードを順次読
み出して解読を行い、これが内部診断モードへの切替コ
ード（例えば、“１Ｂ，１Ｂ，０Ａ，……ＦＦ”でなか
ったときは（ステップ６０１；Ｎ）、スイッチ状態検出
用ポート３０３におけるモードビットを“０”のままに
維持し、セレクタ３０４の切替をＲＳ２３２Ｃ用ポート
３０１の側に保持する（ステップ６０２）。そして、通
常のデータ処理を行う（ステップ６０３）。具体的に
は、制御信号（／ＲＴＳ、／ＣＴＳ、ＤＣＤ、ＤＴＲ、
ＲＩ等）によるシーケンス制御を行うとともに、外部に
接続された端末装置との間でデータ転送のタイミングを
とる。この状態では、内部診断用ポート３０２は機能し
ていない。

【００２５】一方、入力されたコードが内部診断モード
への切替コード（例えば、“１Ｂ，１Ｂ，０Ａ，……Ｆ
Ｆ”であったときは（ステップ６０１；Ｙ）、ＭＰＵ２
０５は内部診断モードへのモード切替を行うべきことを
認識し（ステップ６０４）、スイッチ状態検出用ポート
３０３におけるモードビットを“１”にセットして（ス
テップ６０５）、セレクタ３０４を内部診断用ポート３
０２の側に切り替える（ステップ６０６）。そして、プ
ログラムＲＯＭ２０７に格納された内部診断ルーチンに
移行する（ステップ６０７）。

【００２６】内部診断ルーチンでは、上記した図４ステ
ップ４０７〜４１０と同様の処理を行う。すなわち、ま
ず内部診断用ポート３０２の初期設定（ボーレート、パ
リティの有無等）を行い（ステップ６０８）、次に、所
定の制御信号がアサートされているか否かを調べ（ステ
ップ６０９）（図７参照）、アサートされているときに
は（ステップ６０９；Ｙ）、データの送受信を実行する
（ステップ６１０）。具体的には、制御信号／ＴＸＤに
よって本装置（画像処理装置）から端末装置にデータを
送信するには、端末装置からの制御信号／ＣＴＳがアサ
ートされていることが必要であり、このアサートを確認
してからデータ送信を行う。

【００２７】一方、制御信号／ＲＸＤによって端末装置
から本装置にデータ送信を行うには、本装置からの制御
信号／ＲＴＳがアサートされていることが必要であり、
このアサートを確認してからデータ送信を行う。そし
て、送信データの終端に至ったところで（ステップ６１
１）、データ送受信を終了する。なお、この状態では、
ＲＳ２３２Ｃ用ポート３０１は機能していない。

【００２８】ここで、端末装置から何らかのコード入力
があると、ＭＰＵ２０５はそのコードの解読を行う（ス
テップ６１２）。このコードが通常の通信モードへの切
替コード（例えば、“１Ｂ，１Ｂ，８０，……ＦＦ”で
あったときは（ステップ６１２；Ｙ）、通信モードへの
切り替えをすべきことを認識して（ステップ６１３）、
スイッチ状態検出用ポート３０３におけるモードビット
を“０”にセットし（ステップ６１４）、セレクタ３０
４をＲＳ２３２Ｃ用ポート３０１の側に切り替える（ス
テップ６１５）。そして、通常のデータ通信ルーチンに
従った処理を行う（ステップ６１６）。具体的には、制
御信号（／ＲＴＳ、／ＣＴＳ、ＤＣＤ、ＤＴＲ、ＲＩ
等）によるシーケンス制御を行うとともに、外部に接続
された端末装置との間でデータ転送のタイミングをと
る。この状態では、内部診断用ポート３０２は機能して
いない。

【００２９】このように、本実施の形態では、端末装置
側からのコマンド（コード入力）によって画像処理装置
側のモード切替回路２１６を動作させて、通常の通信モ
ードと内部診断モードとの切り替えを行うようにしたの
で、画像処理装置側に特別の切替スイッチを設けてこれ
を操作する必要がなく、遠隔から自動的にモード切替え
を行うことができる。

【００３０】次に、本発明の他の実施の形態について説
明する。本実施の形態に係る故障診断装置を備える画像
処理装置の構成は図１および図２に示したものと同様で
あり、また、この故障診断装置が備えるモード切り替え
回路２１６の構成は図５と同様であるので、それぞれの
説明を省略する。

【００３１】次に、図８及び図９（両者は１連の図であ
る）を参照して、本実施の形態に係る画像処理装置にお
ける故障診断装置の動作を説明する。図８及び図９にお
いて、当初は、通常のシリアル通信モードであったとす
る。ここで、端末装置から何らかのコードが入力される
と、このコードはＦＩＦＯ５０１に一旦格納される。シ
ステム（ＭＰＵ２０５）はそのコードを順次読み出して
解読を行い、これが内部診断モードへの切替コード（例
えば、“１Ｂ，１Ｂ，０Ａ，……ＦＦ”でなかったとき
は（ステップ７０１；Ｎ）、スイッチ状態検出用ポート
３０３におけるモードビットを“０”のままに維持し、
セレクタ３０４の切替をＲＳ２３２Ｃ用ポート３０１の
側に保持する（ステップ７０２）。そして、通常のデー
タ処理を行う（ステップ７０３）。具体的には、制御信
号（／ＲＴＳ、／ＣＴＳ、ＤＣＤ、ＤＴＲ、ＲＩ等）に
よるシーケンス制御を行うとともに、外部に接続された
端末装置との間でデータ転送のタイミングをとる。この
状態では、内部診断用ポート３０２は機能していない。

【００３２】一方、入力されたコードが内部診断モード
への切替コード（例えば、“１Ｂ，１Ｂ，０Ａ，……Ｆ
Ｆ”であったときは（ステップ７０１；Ｙ）、ＭＰＵ２
０５は内部診断モードへのモード切替を行うべきことを
認識し（ステップ７０４）、スイッチ状態検出用ポート
３０３におけるモードビットを“１”にセットして（ス
テップ７０５）、セレクタ３０４を内部診断用ポート３
０２の側に切り替える（ステップ７０６）。

【００３３】次に、ＭＰＵ２０５は、ＤＲＡＭ２０４に
データ格納領域を確保し、その後端末装置から送られて
くる診断プログラムの受信を待つ。そして、端末装置か
らの診断プログラムデータを受信すると、これをＤＲＡ
Ｍ２０４の上記領域に格納し（ステップ７０７）、その
格納されたプログラムの内部診断ルーチンに移行する
（ステップ７０８）。

【００３４】これ以降の処理は図６及び図７の場合と同
様である。すなわち、内部診断ルーチンでは、上記した
図６及び図７のステップ６０８〜６１１と同様の処理を
行い（ステップ７０９〜７１２）、内部診断モードにお
けるデータ送受信が終了したところで（ステップ７１
２；Ｙ）、端末装置から何らかのコード入力があると、
上記した図６及び図７（ステップ６１２〜６１６）と同
様の処理によって通常のシリアル通信モードに復帰する
（ステップ７１３〜７１７）。ここでは重複を避けるた
め、ステップ７０９〜７１７の詳細な説明は省略する。

【００３５】このように、本実施の形態では、端末装置
側から画像処理装置に対して内部診断モードへの移行を
指示するとともに診断プログラムを送信し、この診断プ
ログラムを実行するようにしたので、画像処理装置側に
診断プログラムを常駐させる必要がなく、診断プログラ
ムの変更にも柔軟に対応することができる。

【００３６】

【発明の効果】請求項１記載の電子機器の故障診断装置
によれば、操作スイッチの操作により通常の通信モード
から内部診断モードに切り替えるとともに診断プログラ
ムを起動させ、当該電子機器に装備された汎用の外部イ
ンタフェースを介して端末装置との間で内部診断に係る
情報の送受信を行うようにしたので、通常の通信処理用
に配設された汎用の外部インタフェースを内部診断処理
にも共用して外部の端末装置との間で診断処理に必要な
データ通信を行うことができる。このため、従来のよう
に保守あるいは故障診断専用のインタフェースを電子機
器に別個に設ける必要がなく、装置コストを低減でき
る。また、従来のように機器を一部解体して保守用の部
品の装着や端末装置の接続を行うといった専門性を必要
とする作業が不要となるため、容易に故障診断を行うこ
とができ、サービス性・メンテナンス性が向上する。

【００３７】請求項２記載の電子機器の故障診断装置に
よれば、端末装置からのコマンドによって通常の通信モ
ードと内部診断モードとの切り替えを行うようにしたの
で、電子機器側に特別の切替スイッチを設けてこれを操
作するという必要がなく、遠隔から自動的にモード切替
えを行うことができる。したがって、操作部を配設する
ことが困難な電子機器、あるいは操作部の操作が困難な
環境で使用される電子機器にも対応できる。

【００３８】請求項３記載の電子機器の故障診断装置に
よれば、端末装置側から電子機器側に対して内部診断モ
ードへの移行を指示するとともに必要な診断プログラム
を送信し、この診断プログラムを実行するようにしたの
で、電子機器側に診断プログラムを常駐させる必要がな
い。このため、電子機器側の常駐プログラムの量を低減
でき、必要なメモリ容量も少なくて済むとともに、診断
プログラムの変更にも柔軟に対応することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態に係る電子機器の故障診
断装置が適用される画像処理装置の概略構成を表すブロ
ック図である。

【図２】図１におけるＳＣＵ部の概略構成を表すブロッ
ク図である。

【図３】図２におけるモード切替回路の一構成例を表す
ブロック図である。

【図４】図３のモード切替回路を含む故障診断装置の動
作を説明するためのフローチャートである。

【図５】図２におけるモード切替回路の他の構成例を表
すブロック図である。

【図６】図５のモード切替回路を含む故障診断装置の一
動作例を説明するためのフローチャートである。

【図７】図５のモード切替回路を含む故障診断装置の一
動作例を説明するためのフローチャートである。（図６
の続きである）

【図８】図５のモード切替回路を含む故障診断装置の他
の動作例を説明するためのフローチャートである。

【図９】図５のモード切替回路を含む故障診断装置の他
の動作例を説明するためのフローチャートである。（図
８の続きである）

【符号の説明】

１０２ ＳＣＵ部（システム制御部） ２０２ シリアルＩ／Ｆ部 ２０４ ＤＲＡＭ ２０５ ＭＰＵ（マイクロプロセッサ） ２０７ ＲＯＭ ２１６ モード切替回路 ３００ 入出力ポート部 ３０１ ＲＳ２３２Ｃ用ポート ３０２ 内部診断用ポート ３０３ スイッチ状態検出用ポート ３０４ セレクタ ３０６ モード切替スイッチ

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電子機器に装備され、当該電子機器に発
   生した故障の診断処理を行う故障診断装置であって、 故障時の電子機器内部の状態を診断するための診断プロ
   グラムを格納する記憶手段と、 電子機器に装備された汎用の外部インタフェース部を介
   して外部の端末装置との間で通常のデータを行う通信モ
   ードと、前記記憶手段に格納された診断プログラムに従
   って内部診断を行うとともに前記外部インタフェース部
   を介して前記端末装置との間で内部診断に係る情報の送
   受信を行う内部診断モードとを切り替えるためのモード
   切替手段と、 このモード切替手段を動作させるための操作スイッチと
   を備えたことを特徴とする電子機器の故障診断装置。
2. 【請求項２】 電子機器に装備され、当該電子機器に発
   生した故障の診断処理を行う故障診断装置であって、 故障時の電子機器内部の状態を診断するための診断プロ
   グラムを格納する記憶手段と、 電子機器に装備された汎用の外部インタフェース部を介
   して外部の端末装置との間で通常のデータを行う通信モ
   ードと、前記記憶手段に格納された診断プログラムに従
   って内部診断を行うとともに前記外部インタフェース部
   を介して前記端末装置との間で内部診断に係る情報の送
   受信を行う内部診断モードとを切り替えるためのモード
   切替手段と、 前記端末装置から送られてきたモード切替コードを受信
   する受信手段と、 受信したモード切替コードを解読する解読手段と、 この解読手段による解読の結果、前記受信したモード切
   替コードが内部診断モードへの切替を指示するものであ
   ったとき、前記モード切替手段を制御して内部診断モー
   ドへの切替えを行う制御手段とを備えたことを特徴とす
   る電子機器の故障診断装置。
3. 【請求項３】 電子機器に装備され、当該電子機器に発
   生した故障の診断処理を行う故障診断装置であって、 電子機器に装備された汎用の外部インタフェース部を介
   して外部の端末装置との間で通常のデータを行う通信モ
   ードと、前記記憶手段に格納された診断プログラムに従
   って内部診断を行うとともに前記外部インタフェース部
   を介して前記端末装置との間で内部診断に係る情報の送
   受信を行う内部診断モードとを切り替えるためのモード
   切替手段と、 前記端末装置から送られてきたモード切替コードを受信
   する受信手段と、 受信したモード切替コードを解読する解読手段と、 前記端末装置から送られてきた、故障時の電子機器内部
   の状態を診断するための診断プログラムを格納する記憶
   手段と、 前記解読手段による解読の結果、前記受信したモード切
   替コードが内部手段モードへの切替を指示するものであ
   ったとき、前記モード切替手段を制御して内部診断モー
   ドへの切替えを行うとともに、前記記憶手段の診断プロ
   グラムを実行する制御手段とを備えたことを特徴とする
   電子機器の故障診断装置。