JPH08326381A - 入退出管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 管理対象への入退出が許可されている登録者
に同行する未登録の同行者が複数存在する場合の入退出
管理を的確に行う入退出管理装置を得る。 【構成】 管理対象に入退出する者の入力音声をコード
データに変換する音声認識処理部４ｂと、この音声認識
処理部により変換された入力音声のコードデータを記憶
する記憶部４ｃと、上記音声認識処理部により変換され
た入力音声のコードデータを上記記憶部に記憶させると
共にその内容をオペレータコンソール４ｅの表示画面上
に表示出力させる制御部４ｄとを備え、管理対象への入
退出が許可されている登録者に同行する未登録の同行者
が複数存在する場合であっても、作業直前に同行者の氏
名や作業内容等の事前連絡を逐一行うことなく、入退出
時に音声を発するのみの簡単な操作で入退出することが
でき、また、管理者側では入退出管理を的確に行うこと
ができ、管理者の作業負担を軽減できるようにした。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、特定の建物等管理区
域への入退出を管理する入退出管理装置に関するもので
ある。

【０００２】

【従来の技術】近年、入退出管理装置として、磁気カー
ド、ＩＣカード、テンキー等様々なものを用いて入退出
を許可する者のＩＤ判別を行うようにしたものが出てい
る。すなわち、予めＩＤ判別情報を登録しておき、入退
出時に磁気カード、ＩＣカード、テンキー等により読み
込みまたは入力されるＩＤ情報を登録情報と照合するこ
とにより、照合結果、一致時に入退出を許可するもので
ある。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述した入
退出管理装置は、いずれも事前に決めた登録情報のみし
かチェックすることができなかった。例えば、磁気カー
ドでは、予め対象となる建物に入る者に対し、必要な情
報を磁気カードに書き込んだ形でカードを作成し渡して
いた。従って、磁気カードを所持していないものが入退
出する場合、例えば監督は磁気カードを所持している
が、監督に同行する複数の作業者は磁気カードを所持し
ていないような場合には、入退出を管理するセンターに
事前に作業内容及び同行者の氏名等の情報を伝えなけれ
ばならなかった。

【０００４】しかしながら、その時々に発生する例えば
その日の作業内容、同行者の氏名等の情報は、固定的な
ものでなく、絶えず変化し、その日になって初めて確定
するもので、その都度、電話等の手段で入退出を管理す
るセンターに作業直前に伝えることは煩わしく、入室し
ようとする建物の回りに電話等が設置されていない場合
は、センターに連絡することができなかった。また、こ
のような場合、万が一、センターに伝えずに入室できた
としても、災害等が発生した場合には、室内にいる人の
詳細な数、氏名等が把握できないことになる。

【０００５】さらに、センター側では、作業直前の同行
者の氏名や作業内容等の連絡に逐一対応しなければなら
なく、退出時には入室時の情報と合致しているか否かを
チェックする必要があり作業が繁雑であった。また、管
理箇所が複数ある場合、このような作業直前のセンター
への連絡処理が一時に集中する為、一人の人間では対応
できなく、そのような集中する時間帯の為だけに複数の
オペレータを雇わなければならなく、人件費が嵩むこと
になる。

【０００６】この発明は上述した従来例に係る問題点を
解消するためになされたもので、管理対象への入退出が
許可されている登録者に同行する未登録の同行者が複数
存在する場合の入退出管理を的確に行うことができる入
退出管理装置を得ることを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】この発明に係る入退出管
理装置は、管理対象に入退出する者の入力音声をコード
データに変換する音声認識処理部と、この音声認識処理
部により変換された入力音声のコードデータを記憶する
記憶手段と、上記音声認識処理部により変換された入力
音声のコードデータを上記記憶手段に記憶させると共に
その内容を出力させる制御手段とを備えたものである。

【０００８】また、上記音声認識処理部と上記記憶手段
及び上記制御手段は、複数の管理対象と回線を介して接
続された遠隔地のセンターに備えられ、各管理対象への
入退出者を管理することを特徴とするものである。

【０００９】また、上記記憶手段は、特定話者の入力音
声を変換したコードデータを予め登録してなり、上記制
御手段は、上記音声認識処理部により変換された入力音
声のコードデータと上記記憶手段に記憶された登録デー
タとを照合し、照合結果一致時に管理対象への入室を許
可することを特徴とするものである。

【００１０】また、上記制御手段は、入力音声のコード
データと登録データとの照合結果一致時に、特定話者に
同行する不特定話者が存在する場合に、不特定話者の管
理対象への入室を許可して不特定話者の情報を管理する
同行者管理モードを実行することを特徴とするものであ
る。

【００１１】さらに、上記制御手段は、予め設定された
時間帯のみ上記同行者管理モードを有効にすることを特
徴とするものである。

【００１２】

【作用】この発明に係る入退出管理装置においては、音
声認識処理部により、管理対象に入退出する者の入力音
声がコードデータに変換され、制御手段により、該音声
認識処理部により変換された入力音声のコードデータが
記憶手段に記憶されると共に、その内容が出力されるこ
とにより、管理対象への入退出が許可されている登録者
に同行する未登録の同行者が複数存在する場合であって
も、作業直前に同行者の氏名や作業内容等の連絡を逐一
行うことなく、入退出時に音声を発するのみの簡単な操
作で入退出管理を的確に行うことができる。

【００１３】また、上記音声認識処理部と上記記憶手段
及び上記制御手段は、複数の管理対象と回線を介して接
続された遠隔地のセンターに備えられ、各管理対象への
入退出者を管理することにより、遠隔地にある複数の管
理対象への入退出者の管理を同時に行うことができる。

【００１４】また、上記記憶手段は、特定話者の入力音
声を変換したコードデータを予め登録してなり、上記制
御手段は、上記音声認識処理部により変換された入力音
声のコードデータと上記記憶手段に記憶された登録デー
タとを照合し、照合結果一致時に管理対象への入室を許
可することにより、特別なカード等を用いることなく、
音声情報をＩＤ判別情報として用いて、入退出管理を行
うことができる。

【００１５】また、上記制御手段は、入力音声のコード
データと登録データとの照合結果一致時に、特定話者に
同行する不特定話者が存在する場合に、不特定話者の管
理対象への入室を許可して不特定話者の情報を管理する
同行者管理モードを実行することにより、特定話者に同
行する不特定話者の管理対象への入室を許可して不特定
話者の情報を管理することができる。

【００１６】さらに、上記制御手段は、予め設定された
時間帯のみ上記同行者管理モードを有効にすることによ
り、設定時間帯以外は同行者管理モードによる同行者の
入室を禁止して通常の音声認識に基づく管理モードに移
行する。

【００１７】

【実施例】

実施例１．図１はこの発明の実施例１に係る入退出管理
装置を示す全体構成図である。図１において、１は入退
出が管理される管理対象の建物に設けられる遠隔処理部
で、マイクロホン２からの管理対象に入退出する者の音
声を入力する音声入力部１ａと、後述する遠隔処理部か
らの入退出者に対し指示する音声をスピーカ３に出力す
るための音声出力部１ｂとを備えている。

【００１８】また、４は上記遠隔処理部１と回線５を介
して接続されたセンター側に設けられる集中処理部で、
回線５を介して入力される音声データを収集する音声デ
ータ収集部４ａと、収集された音声データをコードデー
タに変換する音声認識処理部４ｂと、特定話者の入力音
声を変換したコードデータを予め登録していると共に、
上記音声認識処理部４ｂにより変換された音声のコード
データを記憶する記憶部４ｃと、上記音声認識処理部４
ｂにより変換された音声のコードデータと上記記憶部４
ｃに記憶された登録データとを照合し、照合結果一致時
に特定話者の管理対象への入室を許可すると共に、その
音声入力操作が予め設定された時間帯であれば、同行者
管理モードを有効にして、特定話者に同行する不特定話
者が存在する場合に、不特定話者の管理対象への入室を
も許可して不特定話者の情報を管理する制御部４ｄと、
この制御部４ｄによる処理状況を逐一表示画面上に表示
するオペレータコンソール４ｅと、上記制御部４ｄの制
御に基づいて管理対象の上記遠隔処理部１に回線５を介
して入退出者に指示する音声出力を出すための音声応答
処理部４ｆとを備えている。なお、上記制御部４ｄは、
同行者管理モードを実行する設定時間帯以外は同行者管
理モードによる同行者の入室を禁止して、通常の音声認
識に基づく登録者のみの管理モードに移行する。

【００１９】また、図２はこの実施例における入退出管
理装置の設置イメージを示す図で、上記集中処理部４は
遠隔地にある複数の管理対象の遠隔処理部１と回線５を
介して接続され、遠隔地にある複数の管理対象への入退
出者の管理を同時に行うことができるようになされてい
る。

【００２０】以下、上記構成に係る入退出管理装置の動
作を図３及び図４に示す集中処理部４内の制御部４ｄに
よる動作フローチャートを参照して説明する。まず、管
理対象への入退出が許可されている者は予め記憶部４ｃ
内に自分の氏名のコードデータが登録されており、その
登録者が管理対象へ入室する時は、マイクロホン２に自
分の氏名を音声入力することにより、その音声入力は回
線５を介してセンター側の集中処理部４に入力され、さ
らに集中処理部４内の音声データ収集部４ａを介して音
声認識処理部４ｂによりコードデータに変換される。

【００２１】制御部４ｄは、この音声認識処理部４ｂに
より変換されたコードデータの入力があると、記憶部４
ｃに予め登録されている登録データと一致するか否かを
判定し、一致している場合には、例えば「作業内容を告
げてください」旨の作業内容の音声入力を促す指示メッ
セージを音声応答処理部４ｆ、回線５、音声出力部１
ｂ、及びスピーカ３を介して当該登録者に出力する（ス
テップＳ３１、Ｓ３２）。他方、未登録者の音声入力の
場合は、上記音声認識処理部４ｂにより変換されたコー
ドデータが記憶部４ｃに予め登録されている登録データ
と一致しないので、この場合には、例えば「入力音声は
登録されておりませんので、入室はできません」旨の入
室不許可のメッセージを音声入力者に出力する（ステッ
プＳ３３）。

【００２２】上記ステップＳ３２における指示メッセー
ジの出力後、作業内容の入力の音声入力があった場合
に、制御部４ｄは、月日、管理場所（管理対象）、入室
時刻、音声入力された氏名及び作業内容の情報を記憶部
４ｃ内に記憶させると共に、図５に示す如く、オペレー
タコンソール４ｅにその内容を表示し、登録者に入室を
許可する音声メッセージを出力する（ステップＳ３５、
Ｓ３６）。なお、上記月日及び入室時刻の情報は図示し
ない内蔵する時計部により知ることができ、また、上記
管理場所の情報は該当する遠隔処理部１からの音声入力
に基づくデータ伝送時に伝送データの先頭部分に遠隔処
理部を特定するための情報が含まれている。さらに、上
記制御部４ｄは、入室許可時に管理対象の例えば施錠状
態にある扉の電気錠を解錠制御するものとする。

【００２３】また、上記制御部４ｄは、音声入力に基づ
く上記ステップＳ３１〜Ｓ３６の音声認識モードの処理
が設定時間帯内で行われている場合には、同行者管理モ
ードに移行し（ステップＳ３７、Ｓ３８）、設定時間帯
以外である場合は、通常の音声認識モード、すなわち、
上述したステップＳ３１〜Ｓ３６の処理を実行する（ス
テップＳＳ３８、Ｓ３９）。

【００２４】上記同行者管理モードは、図４に示すフロ
ーチャートの如く、制御部４ｄの制御に基づいて、例え
ば「同行者の氏名を告げてください」旨の同行者の氏名
の入力を促すメッセージが音声応答処理部４ｆ、回線
５、音声出力部１ｂ、及びスピーカ３を介して登録者に
同行する同行者に出力され（ステップＳ４１）、これに
基づき、同行者からの氏名の音声入力があった場合に
は、次に、「作業内容を告げてください」旨の作業内容
の音声入力を促す指示メッセージが同行者に出力される
（ステップＳ４２、Ｓ４３）。

【００２５】該指示メッセージの出力後、作業内容の音
声入力があった場合に、制御部４ｄは、月日、管理場所
（管理対象）、入室時刻、音声入力された同行者の氏名
及び作業内容の情報を記憶部４ｃ内に記憶させると共
に、図５に示す如く、オペレータコンソール４ｅに登録
者の表示内容に続く同行者の内容を表示し、同行者に入
室を許可する音声メッセージを出力する（ステップＳ４
４〜Ｓ４６）。そして、このステップＳ４６を経た後
に、所定時間が経過するまでに後続する同行者がいれ
ば、再びステップＳ４１以下を実行することになり、他
方、後続する同行者がいなければ、同行者管理モードは
終了し、例えば上述した電気錠は施錠制御される。

【００２６】従って、音声認識処理部４ｂにより、管理
対象に入退出する者の入力音声がコードデータに変換さ
れ、制御部４ｄにより、該音声認識処理部４ｂにより変
換された入力音声のコードデータが記憶部４ｃに記憶さ
れると共に、その内容を出力させるようにしたので、管
理対象への入退出が許可されている登録者に同行する未
登録の同行者が複数存在する場合であっても、作業直前
に同行者の氏名や作業内容等の事前連絡を逐一行うこと
なく、入退出時に音声を発するのみの簡単な操作で、ま
た、管理するセンター側では記憶内容を出力させること
で、入退出管理を的確に行うことができ、管理者の作業
負担を軽減できると共に入退出管理の精度を高めること
ができる。

【００２７】

【発明の効果】以上のように、この発明によれば、音声
認識処理部により、管理対象に入退出する者の入力音声
がコードデータに変換され、制御手段により、該音声認
識処理部により変換された入力音声のコードデータが記
憶手段に記憶されると共に、その内容を出力させるよう
にすることにより、入退出管理を的確に行うことがで
き、管理者の作業負担を軽減できると共に入退出管理の
精度を高めることができるという効果がある。

【００２８】また、上記音声認識処理部と上記記憶手段
及び上記制御手段は、複数の管理対象と回線を介して接
続された遠隔地のセンターに備えられ、各管理対象への
入退出者を管理することにより、遠隔地にある複数の管
理対象への入退出者の管理を同時に行うことができると
いう効果がある。

【００２９】また、上記記憶手段は、特定話者の入力音
声を変換したコードデータを予め登録してなり、上記制
御手段は、上記音声認識処理部により変換された入力音
声のコードデータと上記記憶手段に記憶された登録デー
タとを照合し、照合結果一致時に管理対象への入室を許
可することにより、特別なカード等を用いることなく、
音声情報を変換したコードデータをＩＤ判別情報として
用いて、入退出管理を行うことができるという効果があ
る。

【００３０】また、上記制御手段は、入力音声のコード
データと登録データとの照合結果一致時に、特定話者に
同行する不特定話者が存在する場合に、不特定話者の管
理対象への入室を許可して不特定話者の情報を管理する
同行者管理モードを実行することにより、特定話者に同
行する不特定話者の管理対象への入室を許可して不特定
話者の情報をも管理することができるという効果があ
る。

【００３１】さらに、上記制御手段は、予め設定された
時間帯のみ上記同行者管理モードを有効にすることによ
り、設定時間帯以外は同行者管理モードによる同行者の
入室を禁止して通常の音声認識に基づく管理モードに移
行することができるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 この発明に係る入退出管理装置を示す全体構
成図である。

【図２】 図１の集中処理部と遠隔処理部との回線接続
状態を示す説明図である。

【図３】 図１の制御部４ｄの動作を説明するフローチ
ャートである。

【図４】 図３の同行者管理モードの内容を示すフロー
チャートである。

【図５】 図１のオペレータコンソールの表示画面上に
表示される内容を示す説明図である。

【符号の説明】

１ 遠隔処理部、１ａ 音声入力部、１ｂ 音声出力
部、２ マイクロホン、３ スピーカ、４ 集中処理
部、４ａ 音声データ収集部、４ｂ 音声認識処理部、
４ｃ 記憶部、４ｄ 制御部、４ｆ 音声応答処理部、
５ 回線。

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 管理対象に入退出する者の入力音声をコ
   ードデータに変換する音声認識処理部と、この音声認識
   処理部により変換された入力音声のコードデータを記憶
   する記憶手段と、上記音声認識処理部により変換された
   入力音声のコードデータを上記記憶手段に記憶させると
   共にその内容を出力させる制御手段とを備えた入退出管
   理装置。
2. 【請求項２】 上記音声認識処理部と上記記憶手段及び
   上記制御手段は、複数の管理対象と回線を介して接続さ
   れた遠隔地のセンターに備えられ、各管理対象への入退
   出者を管理することを特徴とする請求項１記載の入退出
   管理装置。
3. 【請求項３】 上記記憶手段は、特定話者の入力音声を
   変換したコードデータを予め登録してなり、上記制御手
   段は、上記音声認識処理部により変換された入力音声の
   コードデータと上記記憶手段に記憶された登録データと
   を照合し、照合結果一致時に管理対象への入室を許可す
   ることを特徴とする請求項１または２記載の入退出管理
   装置。
4. 【請求項４】 上記制御手段は、入力音声のコードデー
   タと登録データとの照合結果一致時に、特定話者に同行
   する不特定話者が存在する場合に、不特定話者の管理対
   象への入室を許可して不特定話者の情報を管理する同行
   者管理モードを実行することを特徴とする請求項３記載
   の入退出管理装置。
5. 【請求項５】 上記制御手段は、予め設定された時間帯
   のみ上記同行者管理モードを有効にすることを特徴とす
   る請求項４記載の入退出管理装置。