JPH08321880A - 構内交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】予め設定入力した発信時刻情報と、現在時刻情
報とが一致すると、設定入力した着信電話端末への発信
処理を行えるようにする。 【構成】構内交換機Ａ内の記憶装置７には、発信時刻情
報と着信電話端末情報とが記憶される。また構内交換機
Ａ内には、現在時刻情報をカウントするタイマＴを有し
ており、現在時刻情報がカウントされ、更新した現在時
刻情報が発信時刻情報に一致した際、構内交換機Ａから
前記発信時刻情報と、着信電話端末情報とを設定入力し
た発信電話端末１を呼出す。この呼出しに発信電話端末
１が応答すると、記憶装置７に記憶された着信電話端末
情報に基づき発信処理される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、構内交換システムに関
するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、周知のように構内交換機は、内線
通話のための相互の接続、内線電話端末から外線（例え
ば局線及び専用線）への発信による、内線電話端末と外
線間との接続及び、外線から内線電話端末への着信によ
る外線と、内線電話端末間の接続等の交換制御処理を行
っている。

【０００３】このような構内交換機において、内線電話
端末あるいは局線へ発信する方法として、ダイヤル発
信、ワンタッチダイヤル発信、短縮ダイヤル発信等があ
る。これらの発信方法のうち、いずれか一つの方法によ
り発信した場合に、着信電話端末が話中であったり、不
在あるいは離席の場合、再度、発信操作をすることが必
要であった。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】上述の如く上記構内交
換システムでは、発信者が他の内線電話端末あるいは、
局線へ発信した際、相手が話中、不在あるいは離席の場
合、多少時間をおいてから再度発信する操作が必要であ
った。

【０００５】しかしながら発信電話端末を使用する操作
者が、業務の多忙により再度発信操作を行うことを忘れ
たり、また再度発信操作をする時刻を気にするあまり、
業務に悪影響を及ぼす等の問題点があった。

【０００６】そこで本発明は、これらの問題点を除去
し、発信電話端末から発信時刻及び、着信電話端末情報
例えば電話番号情報を設定入力しておき、この設定入力
した発信時刻情報に現在時刻情報が達した際、その時刻
に発信電話端末を呼出し、発信者が応答すれば、着信電
話端末への発信処理を行うことが可能な構内交換システ
ムを提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、現在時刻情報
をカウントする手段を有する構内交換機と、前記構内交
換機に接続された電話端末とからなる構内交換システム
において、発信時刻情報と着信電話端末情報との設定入
力を可能とする発信電話端末の設定入力手段と、前記設
定入力手段からの発信時刻情報と着信電話端末情報とを
発信電話端末情報に対応させて記憶する記憶手段と、現
在時刻情報が発信時刻情報に一致したか否かを判断する
判断手段と、現在時刻情報が発信時刻情報に一致したと
判断した場合に、前記記憶手段の発信電話端末情報に対
応する発信電話端末を呼出す呼出手段とで構成される。

【０００８】

【作用】本発明では、発信電話端末にて発信時刻情報及
び着信電話端末情報を設定入力し、構内交換機内の現在
時刻情報が、発信時刻情報に達した際に、発信電話端末
を呼出す。そしてこの呼出しに発信電話端末が応答する
ことにより、着信電話端末情報に基づき、着信電話端末
が呼出されるように構成されている。

【０００９】従って発信側の操作者において、業務が多
忙であっても再度発信操作をすることを忘れることがな
くなるとともに、その操作を行うための時刻を気にする
ことなく業務に専念することができ、作業効率を向上さ
せることが可能である。

【００１０】

【実施例】以下、本発明の一実施例について、図面を参
照して説明する。図１は、本発明の一実施例を示す全体
構成ブロック図である。図１において、Ａは構内交換
機、１ａ〜１ｎはそれぞれ電話端末（以下、発信電話端
末とする）であり、これら複数の発信電話端末１ａ〜１
ｎは、構内交換機Ａのそれぞれライン回路（ＬＣ）２ａ
〜２ｎを介して通話路ネットワーク（ＳＷ）３に接続さ
れている。

【００１１】発信電話端末１ａ〜１ｎは、図２に示す如
くボタン電話機などであり、ハンドセット１１、ダイヤ
ルキーパッド１３、ファンクションキー１４、ＬＣＤ表
示器１５、回線選択キー１６等を有している。

【００１２】ファンクションキー１４は、各種機能キー
として使用され、回線選択キー１６は、局線または内線
等の回線を選択するために使用される。また通話路ネッ
トワーク（ＳＷ）３は、主制御部（ＣＣ）６の制御を受
けて、ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎの相互間の交換、
ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎと局線トランク回路（Ｔ
ＲＫ）４ａ〜４ｎとの間の交換処理等を行う。

【００１３】ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎは、通話路
ネットワーク（ＳＷ）３と各内線電話端末との接続イン
ターフェースである。加入者回路である局線トランク回
路４ａ〜４ｎは、通話路ネットワーク（ＳＷ）３と、そ
れぞれ対応する局線とのインターフェースをなし、着信
検出、回線捕捉のための直流ループ閉結等を行う回路で
ある。

【００１４】なおライン回路２ａ〜２ｎ及び、局線トラ
ンク回路４ａ〜４ｎは、主制御部（ＣＣ）６により監視
され、発信、着信、終話、ビジー、発信電話端末１ａ〜
１ｎのオンフック，オフフック等の状態情報が主制御部
（ＣＣ）６で検知される。また主制御部（ＣＣ）６に
は、現在時刻情報をカウントするタイマＴが接続されて
いる。

【００１５】このように通話路ネットワーク（ＳＷ）
３、ライン回路（ＬＣ）２ａ〜２ｎ及び局線トランク回
路４ａ〜４ｎは、制御データバスライン５を介して主制
御部（ＣＣ）６に接続され、記憶装置（ＭＥＭ）７に格
納されたデータを用いて、通話路ネットワーク（ＳＷ）
３を介しての発信電話端末１ａ〜１ｎ間および、発信電
話端末１ａ〜１ｎと局線との間の通話路を形成する如く
構成されている。

【００１６】入出力装置８は、構内交換機Ａの動作上必
要な情報、例えば発信電話端末１ａ〜１ｎにおいて割当
てられる端子番号ＰＮ（ポートナンバー）や、サービス
機能等を記憶装置（ＭＥＭ）７に登録する際に使用する
ものである。

【００１７】トーン回路９は、制御データバスライン５
を介して、主制御部（ＣＣ）６に接続されている。なお
記憶装置（ＭＥＭ）７には、主制御部（ＣＣ）６が動作
するうえで必要なソフトウェアの他に、図３に示す発信
電話端末登録テーブルと、図４に示す発信時刻登録テー
ブルと、図５に示す着信電話端末情報登録テーブルとが
格納される。

【００１８】このような構成における本システムの動作
について説明する。はじめに本説明に係る通話予約機能
について説明する。図６は、通話予約機能設定入力にお
けるフローチャートを示す図である。事前に、発信電話
端末１ａ〜１ｎにて複数あるファンクションキー１４の
中から、１つのファンクションキー１４ａに、入出力装
置８から通話予約機能を割当てる設定入力処理が、完了
してあるものとする。

【００１９】まず入力装置８により、予め通話予約機能
が割当てられたファンクションキー１４ａを押下し（ス
テップ６０１）、更に所望の発信時刻情報をダイヤルキ
ーパッド１３の所定キーを押下して、発信時刻情報の設
定入力を行う（ステップ６０２）。

【００２０】なお発信時刻情報について設定入力可能な
範囲、すなわち設定入力範囲情報は、０時０分乃至２３
時５９分である。この設定入力範囲情報は、記憶装置
（ＭＥＭ）７に記憶されている。

【００２１】ステップ６０２にて、発信電話端末１ａか
ら出力された発信時刻情報を示す信号は、主制御部（Ｃ
Ｃ）６に供給される。ここで例えば、発信時刻情報を１
３時３０分として設定入力する際には、ダイヤルキーパ
ッド１３の「１」キー，「３」キー，「３」キー，
「０」キーという順序で、各キーの押下操作が行われ
る。

【００２２】主制御部（ＣＣ）６に発信時刻情報を示す
信号が供給されると、この発信時刻情報が正常であるか
否かの判断が、主制御部（ＣＣ）６にて行われる（ステ
ップ６０３）。

【００２３】例えばダイヤルキーパッド１３の操作入力
ミスで、発信時刻情報を２５時０１分として、「２」キ
ー，「５」キー，「０」キー，「１」キ−という順序
で、各キーの押下を行うと、その発信時刻情報を示す信
号が、主制御部（ＣＣ）６に供給される。

【００２４】主制御部（ＣＣ）６は、ダイヤルキーパッ
ド１３のキー押下操作によって、生成された発信時刻情
報について、設定入力範囲情報を基に正常であるか否か
の判断を行う。

【００２５】この場合の例では、設定入力範囲情報の範
囲内に発信時刻情報がないとして、主制御部（ＣＣ）６
は、トーン回路９を呼出し発信電話端末１ａに対して、
Ｏｖｅｒｆｌｏｗ Ｔｏｎｅを送出するように制御する
（ステップ６０４）。

【００２６】またこれとは逆に、ステップ６０３にて、
発信時刻情報の設定入力可能な範囲内にある発信時刻情
報が、ダイヤルキーパッド１３の各キー押下により、主
制御部（ＣＣ）６に供給されると、主制御部（ＣＣ）６
は、記憶装置（ＭＥＭ）を呼出す。

【００２７】そして主制御部（ＣＣ）６は、発信時刻情
報を設定入力した発信電話端末１ａの端子番号ＰＮを、
発信電話端末登録テーブルに格納するとともに、該当す
る発信時刻情報を発信時刻登録テーブルに格納する（ス
テップ６０５）。

【００２８】これら端子番号ＰＮ及び、発信時刻情報の
格納処理について、主制御部（ＣＣ）６が監視してい
る。さらに発信者は、ダイヤルキーパッド１３を押下操
作して、着信電話端末の電話番号情報を、発信電話端末
１ａから構内交換機Ａに対して送出する（ステップ６０
６）。

【００２９】着信電話端末の電話番号情報が構内交換機
Ａに供給されると、それを監視している主制御部（Ｃ
Ｃ）６は、記憶装置（ＭＥＭ）を呼出し、着信電話端末
の電話番号情報を着信電話端末情報登録テーブルの中か
ら、該当する領域に格納する。

【００３０】主制御部（ＣＣ）６は、発信電話端末１ａ
に対して、各種情報の設定入力処理が終了したとして、
設定入力終了情報が送出される。発信電話端末１ａの操
作者は、その設定入力終了情報を確認した後、ファンク
ションキー１４ａを再度押下し（ステップ６０７）、通
話予約機能の設定入力が完了する。

【００３１】次に、通話予約機能の動作について説明す
る。通話予約機能を動作するうえで現在時刻情報が必要
となるが、この情報は、前述したようにタイマＴによっ
てアップカウントされ、記憶装置（ＭＥＭ）７の時刻格
納テーブル（図７参照）に格納される。この格納テーブ
ルに書き込まれる現在時刻情報は、０時０分乃至２３時
５９分の範囲内で１分毎に更新される。

【００３２】一例として、発信電話端末１ａにて、１３
時３０分に通話予約機能を設定入力した場合について説
明する。通話予約機能設定入力については、既に説明し
たので省略する。

【００３３】タイマＴは、現在時刻情報について一定の
時間（ここでは１分とする）アップカウントして、その
カウントした結果の情報が、主制御部（ＣＣ）６に供給
される。すると主制御部（ＣＣ）６は、記憶装置（ＭＥ
Ｍ）７に記憶された現在時刻情報を更新し、時刻格納テ
ーブルに格納する。

【００３４】また主制御部（ＣＣ）６は、時刻格納テー
ブルに格納された現在時刻情報が１分更新されると（ス
テップ８０１）、記憶装置（ＭＥＭ）７の内線電話端末
登録テーブルに、通話予約機能を設定入力した発信電話
端末１ａの端子番号ＰＮが格納されているか検索する
（ステップ８０２）。そして主制御部（ＣＣ）６にて、
該当する端子番号ＰＮの有無を判断する（ステップ８０
３）。

【００３５】なお該当する端子番号ＰＮが無の場合、例
えば現在時刻が１３時２９分である際、時刻格納テーブ
ルに格納された現在時刻情報が、１分更新されるまで処
理は中断される。

【００３６】ステップ８０３で、該当する端子番号ＰＮ
が格納されていた場合、現在時刻情報が１３時３０分の
とき、ステップ８０２において内線電話端末登録テーブ
ルの先頭番地から、何番目に格納された情報であるかの
値（以下インデックス情報とする）に基づき、発信時刻
登録テーブルより発信時刻情報を呼出す（ステップ８０
４）。

【００３７】主制御部（ＣＣ）６は、現在時刻情報と、
ステップ８０４で呼出した発信時刻情報とを比較し、両
者の情報が一致しているか否かを判断する（ステップ８
０５）。ステップ８０５で、発信時刻情報と現在時刻情
報とが一致しない場合、現在時刻情報が１分更新される
まで処理は中断される。

【００３８】ステップ８０５にて、両者の情報が一致し
ていると主制御部（ＣＣ）６で判断すると（現在時刻情
報が１３時３０分で、発信時刻情報が１３時３０分の場
合）、主制御部（ＣＣ）６は、該当する端子番号ＰＮが
割り当てられた発信電話端末１ａの状態、オフフック状
態かオンフック状態かの判断を行う（ステップ８０
６）。

【００３９】ステップ８０６における判断において、端
子番号ＰＮが割り当てられた発信電話端末１ａが、オフ
フック状態である場合、主制御部（ＣＣ）６は、例えば
３分発信時刻を遅らせ、その遅らせた発信時刻情報を発
信時刻登録テーブルに格納する（ステップ８０７）。そ
の一例として、１３時３３分という発信時刻情報が発信
時刻登録テーブルに格納される。

【００４０】また発信時刻を遅らせる時間情報、つまり
この場合３分という情報は、任意に変更できるものと
し、予め主制御部（ＣＣ）６が動作するうえで必要なソ
フトウェアに組込まれている。そして再び上述したステ
ップ８０１乃至８０６までの処理を行う。

【００４１】ステップ８０６における判断において、端
子番号ＰＮが割り当てられた発信電話端末１ａがオンフ
ック状態である場合、主制御部（ＣＣ）６は、その発信
電話端末１ａを呼出す。

【００４２】その呼出し処理時、主制御部（ＣＣ）６は
トーン回路９を呼出し、このトーン回路９から発信電話
端末１ａに対し、Ｒｉｎｇｉｎｇ Ｔｏｎｅ（呼出音）
を送出する（ステップ８０８）。

【００４３】なお主制御部（ＣＣ）６の監視処理によ
り、発信電話端末１ａが呼出に対して、応答したか否か
を判断し（ステップ８０９）、無応答であればステップ
８０７の処理を行う。

【００４４】発信電話端末１ａに送出したＲｉｎｇｉｎ
ｇ Ｔｏｎｅに対して、発信者が応答した場合、主制御
部（ＣＣ）６は、上述したインデックス情報をもとに着
信電話端末情報登録テーブルから着信電話端末情報、す
なわち着信電話端末の電話番号情報に基づき、発信処理
を行う（ステップ８１０）。

【００４５】ステップ８１０で発信処理を終了した後
は、主制御部（ＣＣ）６にて、記憶装置（ＭＥＭ）７の
各登録テーブルに格納された発信電話端末の電話番号情
報と、これに該当する発信時刻情報及び、着信電話端末
の電話番号情報とが消去される。これにより、通話予約
機能が解除され（ステップ８１１）、その動作が終了す
る。

【００４６】また、記憶装置（ＭＥＭ）７の各テーブル
に格納された各種情報は、それぞれ上述したインデック
スをキーワードとして、別々に格納された状態にて説明
をしたが、図９に示すように各種情報（発信電話端末の
電話番号情報と、これに該当する発信時刻情報及び着信
電話端末情報）を１つの情報として、記憶装置（ＭＥ
Ｍ）７に格納されても良い。

【００４７】すなわち発信電話端末１ａにて、通話予約
機能を設定入力した際、発信電話端末１ａに予め割り当
てられている端子番号ＰＮや、発信電話端末の電話番号
情報を通話予約格納テーブルの領域１に格納し、続いて
ダイヤルキーパッド１３より設定入力された発信時刻情
報が、通話予約格納テーブルの領域２に格納され、着信
電話端末情報が領域３に格納される。

【００４８】なお記憶装置（ＭＥＭ）７に格納された情
報が、図９に示す状態で格納された際でも、通話予約機
能の動作については、前述と同様であるため、その説明
は省略する。

【００４９】また上記説明では、発信処理終了後、記憶
装置（ＭＥＭ）７の各登録テーブルに格納された発信電
話端末の電話番号情報と、これに該当する発信時刻情報
及び、着信電話端末情報が消去される場合について説明
したが、発信処理を終了しても、それらの情報が、記憶
装置（ＭＥＭ）７から消去されない場合でもよい。

【００５０】この消去されない場合の一例として、一時
的に無効にするための設定入力を行えるようにするもの
である。すなわち、一度通話予約機能を設定入力した
後、その設定入力した通話予約機能を実施しない日に無
効設定入力をし、別の日に通話予約機能を実施する場合
に、無効設定入力を解除する。

【００５１】この無効設定入力を解除することにより、
一度設定入力した発信時刻情報に基づいて、着信電話端
末への発信処理が行われる。これは例えば、各企業間で
の業務開始時刻に応じて、発信時刻情報を設定入力した
り、あるいはチケット販売開始時刻に対応させて、発信
時刻情報を設定入力する際に有効である。

【００５２】

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、再
発信が必要な場合、通話予約機能により現在時刻情報
に、設定入力した発信時刻情報が一致すると、構内交換
機から発信電話端末を呼出すことにより、電話の掛け忘
れあるいは、業務への支障を回避することできる。

【００５３】また構内交換機から、発信電話端末に対し
て呼出しがあり、その呼出しに応答すると、着信電話端
末への発信処理が行われる。そのため通話予約機能の設
定入力時における発信の際の操作は、ダイヤルキーパッ
ドの操作を行うことなく、ハンドセットを持ち上げ、オ
フフックするだけで良い。

【００５４】従って発信時、業務が多忙であっても、ダ
イヤル操作しなくても良いため、作業効率の向上を実現
できるとともに、誤ダイヤル等の操作ミスを回避するこ
とができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例に係わるブロック構成図。

【図２】本発明の一実施例に係わる発信電話端末の外観
図。

【図３】本発明の一実施例に係わり、通話予約機能を設
定入力した順に発信電話端末の端子番号ＰＮ情報を格納
するテーブルの構成図。

【図４】本発明の一実施例に係わる発信時刻情報を格納
するテーブルの構成図。

【図５】本発明の一実施例に係わる着信電話端末情報を
格納するテーブルの構成図。

【図６】本発明の一実施例に係わるフローチャート図。

【図７】本発明の一実施例に係わり、現在時刻情報を格
納するテーブルの構成図。

【図８】本発明の一実施例に係わるフローチャート図。

【図９】本発明の他の実施例に係わり、記憶装置に各種
情報を格納するテーブルの構成図。

【符号の説明】

１ａ〜１ｎ…発信電話端末，Ａ…構内交換機，３…通話
路ネットワーク，６…主制御部，７…記憶装置，８…入
出力装置，Ｔ…タイマ。

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 現在時刻情報をカウントする手段を有す
   る構内交換機と、前記構内交換機に接続された電話端末
   とからなる構内交換システムにおいて、 発信時刻情報と着信電話端末情報との設定入力を可能と
   する発信電話端末の設定入力手段と、 前記設定入力手段からの発信時刻情報と着信電話端末情
   報とを発信電話端末情報に対応させて記憶する記憶手段
   と、 現在時刻情報が発信時刻情報に一致したか否かを判断す
   る判断手段と、 現在時刻情報が発信時刻情報に一致したと判断した場合
   に、前記記憶手段の発信電話端末情報に対応する発信電
   話端末を呼出す呼出手段とを具備したことを特徴とする
   構内交換システム。
2. 【請求項２】 前記呼出手段による呼出しに対し発信電
   話端末が応答した場合、前記記憶手段に記憶された着信
   電話端末情報に基づき発信する発信処理手段を具備した
   ことを特徴とする請求項１記載の構内交換システム。
3. 【請求項３】 前記着信電話端末情報は、着信電話端末
   の電話番号情報であることを特徴とする請求項１または
   ２記載の構内交換システム。
4. 【請求項４】 前記判断手段は、前記発信時刻情報が前
   記現在時刻情報に一致したか否かの判断を一定時間毎に
   行うことを特徴とする請求項１または２記載の構内交換
   システム。
5. 【請求項５】 前記呼出手段による呼出しに対し発信電
   話端末が応答しない場合、前記記憶手段に記憶された発
   信時刻情報を変更する変更手段を具備したことを特徴と
   する請求項１または２記載の構内交換システム。
6. 【請求項６】 前記呼出手段による呼出しに対し発信電
   話端末が応答した場合、前記発信電話端末の発信時刻情
   報と着信電話端末情報とを消去する情報消去手段を具備
   したことを特徴とする請求項１または２記載の構内交換
   システム。
7. 【請求項７】 前記判断手段で発信時刻情報と現在時刻
   情報とが一致した場合でも、前記呼出手段による呼出し
   に対し無効設定可能な呼出無効手段を具備したことを特
   徴とする請求項１または２記載の構内交換システム。