JPH05236119A - 構内交換システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】追加ダイヤルされた内線番号に基づき呼び出さ
れたシステム内の内線電話機で発信者がどこからかけて
きたのかを明確に知ることができる構内交換システムを
提供する 【構成】外線からの着信時、前記外線側に追加ダイヤル
を促す情報を送出し、前記情報に応答して前記外線側か
ら追加ダイヤルされた内線番号に基づきシステム内の内
線電話機を呼び出す構内交換システムにおいて、前記外
線からの着信時、予め定めておいた発信者識別番号のダ
イヤルを該外線側へ要求し、前記要求手段に応答して前
記外線側からダイヤルされた前記発信者識別番号が予め
前記記憶手段に記憶されていたか否かを判断し、前記発
信者識別番号が前記判断手段により予め前記発信者識別
番号と該発信者識別番号に対応する発信者識別情報を記
憶する記憶手段に記憶されていたと判断された場合に前
記追加ダイヤルされた内線番号に基づき呼び出された内
線電話機で前記発信者識別番号に対応する発信者識別情
報を表示する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、構内交換システムに関
する。

【０００２】

【従来の技術】従来、周知のように、構内交換機は内線
電話機からの内線通話のための発信による相互の内線電
話機間の接続、内線電話機から外線（例えば局線および
専用線）への発信による内線電話機と外線間との接続、
および外線から内線電話機への着信による外線と内線電
話機間の接続等の交換業務を行っている。

【０００３】近年においては、このような基本的な業務
の他、各種のサービス機能が設けられている。

【０００４】このサービス機能の１つに、局線からの着
信を扱う追加ダイヤル式ＤＩＤ（ＤＩＤ：Ｄｉｒｅｃｔ
Ｉｎ Ｄｉａｌｉｎｇ）といわれる機能がある。

【０００５】この追加ダイヤル式ＤＩＤというのは、構
内交換機へ局線からの着信時、構内交換機から発信者に
対して追加ダイヤル（ＰＢ信号）を促す信号音（例えば
音声メッセージ）を送出し、発信者はその信号音を聴い
た後、内線番号をダイヤルすることにより、構内交換シ
ステム内の該当する内線電話機を呼び出すというもので
ある。

【０００６】この構内交換システムの一例を図９に示
す。

【０００７】図９において、内線電話機１−１〜１−ｎ
はライン回路２−１〜２−ｎに接続され、局線５−１〜
５−ｍは局線トランク４−１〜４−ｍに接続されてい
る。ＰＢ信号検出回路６は局線トランク４−１〜４−ｍ
より送られてくるＰＢ信号を検出、受信する。トーン回
路７は着信音（リンギングトーン）や話中音（ビジート
ーン）等の各種トーンを発生する。中央処理装置１２は
制御線８を介して通話路ネットワーク３を制御してライ
ン回路２−１〜２−ｎ、局線トランク４−１〜４−ｍ、
ＰＢ信号検出回路６、トーン回路７との間の通話路の接
続を行う。入出力装置１１は当該交換機システムの運用
データを入力するためのキーや設定内容を表示するため
のＬＣＤ表示器（図示せず）を設けており、中央処理装
置１２に接続されている。また、記憶装置１３には図１
０に示されるフローチャートに基づくプログラムが格納
されており、中央処理装置１２がこれに基づき処理を行
う。以下、図１０のフローチャートに従い動作説明を行
う。

【０００８】局線５−１から局線トランク（追加ダイヤ
ル式ＤＩＤトランク）４−１に着信すると（ステップ３
０１）、これを受けて中央処理装置１２は音声ＲＯＭを
備えたトーン回路７と、ＰＢ（プッシュボタン）信号検
出回路６が空きか否か検索する（ステップ３０２）。Ｐ
Ｂ信号検出回路６が空いていないと判断された場合に
は、着信呼はＰＢ信号検出回路６に空きが発生するまで
着信状態で待機される。ステップ３０２において、トー
ン回路７とＰＢ信号検出回路６がともに空きであると判
断されると、中央処理装置１２の制御により局線に対し
応答信号が送出される（ステップ３０３）。応答信号を
送出すると、中央処理装置１２はトーン回路７およびＰ
Ｂ信号検出回路６を局線トランク４−１と接続し、局線
５−１（発信者）に対し例えば「内線番号をお回し下さ
い」と音声によるメッセージをトーン回路７の音声ＲＯ
Ｍから取り出し送出する（ステップ３０４、３０５）。
そして、音声によるメッセージを聴いた発信者より送ら
れてくる内線番号（ＰＢ信号）をＰＢ信号検出回路６に
より検出、受信する（ステップ３０６）。ステップ３０
７において前記ステップ３０６にて受信した内線番号に
基づき中央処理装置１２は着信先の例えば内線電話機１
−１を検索し、その空き状態を分析する。

【０００９】そして、着信先の内線電話機１−１が空き
状態であれば内線電話機１−１のＬＣＤ表示器に数字の
みによるトランク着信の表示を行い、内線電話機１−１
へリンギングトーンを送出するとともに局線５−１へリ
ングバックトーンを送出する（ステップ３０８、３０
９）。なお、ステップ３０７において内線電話機１−１
が話中であれば局線５−１（発信者）に対しビジートー
ンを送出する（ステップ３１０）。

【００１０】以上の動作により追加ダイヤル式ＤＩＤが
行われる。

【００１１】しかしながら、この追加ダイヤル式ＤＩＤ
により局線からの着信が行われた場合、着信した内線電
話機を扱う者は発信者がどこからかけてきたか分からな
いため、特に発信者が遠方の場合、必要以上に発信者に
対して保留をしたり長電話をするなどして電話の応対に
不手際を生じ、発信者に対し無駄な課金をかけさせるよ
うな問題があった。

【００１２】

【発明が解決しようとする課題】上述の如く、従来の構
内交換システムによると、追加ダイヤル式ＤＩＤ機能に
より構内交換機内の内線電話機に着信があると、追加ダ
イヤルされた内線番号に基づき呼び出されたシステム内
の内線電話機では数字のみによるトランク着信表示しか
なされていなかった。このため、当該内線電話機の扱い
者は、発信者がどこからかけてきたのか分からないた
め、電話の応対に不手際（長時間の保留、必要以上の長
電話等）を生じ、発信者へ多大な課金の負担を負わせて
しまうというような問題があった。

【００１３】そこで、本発明はこのような問題点に鑑み
てなされたもので、追加ダイヤルされた内線番号に基づ
き呼び出されたシステム内の内線電話機で発信者がどこ
からかけてきたのかを明確に知ることができる構内交換
システムを提供することを目的とする。

【００１４】

【課題を解決するための手段】外線からの着信時、前記
外線側に追加ダイヤルを促す情報を送出し、前記情報に
応答して前記外線側から追加ダイヤルされた内線番号に
基づきシステム内の内線電話機を呼び出す構内交換シス
テムにおいて、前記外線からの着信時、予め定めておい
た発信者識別番号のダイヤルを該外線側へ要求する要求
手段と、予め前記発信者識別番号と該発信者識別番号に
対応する発信者識別情報を記憶する記憶手段と、前記要
求手段に応答して前記外線側からダイヤルされた前記発
信者識別番号が予め前記記憶手段に記憶されていたか否
かを判断する判断手段と、前記判断手段により前記発信
者識別番号が前記記憶手段に予め記憶されていたと判断
された場合に前記追加ダイヤルされた内線番号に基づき
呼び出された内線電話機で前記発信者識別番号に対応す
る発信者識別情報を表示する表示手段とを備えたことを
特徴とする。

【００１５】

【作用】本発明の構内交換システムでは、外線からの着
信時、前記外線側に追加ダイヤルを促す情報を送出し、
前記情報に応答して前記外線側から追加ダイヤルされた
内線番号に基づきシステム内の内線電話機を呼び出す構
内交換システムにおいて、前記外線からの着信時、予め
定めておいた発信者識別番号のダイヤルを該外線側へ要
求し、前記要求手段に応答して前記外線側からダイヤル
された前記発信者識別番号が予め前記記憶手段に記憶さ
れていたか否かを判断し、前記発信者識別番号が前記判
断手段により予め前記発信者識別番号と該発信者識別番
号に対応する発信者識別情報を記憶する記憶手段に記憶
されていたと判断された場合に前記追加ダイヤルされた
内線番号に基づき呼び出された内線電話機で前記発信者
識別番号に対応する発信者識別情報を表示する。

【００１６】

【実施例】以下、添付図面を参照して本発明の実施例に
ついて詳細に説明する。図１は、本発明の構内交換シス
テムの基本構成図である。

【００１７】図１で、呼処理手段５０には局線（外線）
５−１〜５−ｍが接続され着信が到来する。また、内線
電話機１−１〜１−ｎが接続され着信呼を扱う。

【００１８】呼処理手段５０には受信ダイヤル蓄積メモ
リテーブル５１、発信者識別表示サービス規制メモリテ
ーブル５２、発信者識別番号登録メモリテーブル５３、
トーン回路７、ＰＢ（プッシュボタン）信号検出回路６
が備えられている。

【００１９】受信ダイヤル蓄積メモリテーブル５１は図
４に示されるように、局線からトランクを介して送られ
てくる発信者識別番号をトランク対応に蓄積するための
ものである。

【００２０】発信者識別表示サービス規制メモリテーブ
ル５２および発信者識別番号登録メモリテーブル５３は
予め後述する図２に示す入出力装置１１により設定さ
れ、発信者識別表示サービス規制メモリテーブル５２は
図５に示されるようにトランク毎に発信者識別情報（加
入者番号あるいは発信地域名等）表示を着信先の内線電
話機に行わせるか否かを記憶するメモリテーブルであ
る。また、発信者識別番号登録メモリテーブル５３は図
６のように受信可能な発信者識別番号を記憶しておくも
のである。トーン回路７は局線５−１〜５−ｍからの着
信時、発信者へ第２ダイヤル（発信者識別番号および内
線番号）を要求するための音声メッセージを送出する。
ＰＢ信号検出回路６は局線５−１〜５−ｍより送られて
くる前記第２ダイヤルを検出、受信する。更に呼処理手
段５０には発信者識別表示制御手段６０が接続されてお
り、この発信者識別表示制御手段６０には図６に示すよ
うなＬＣＤ表示データ格納メモリテーブル６１が備えら
れている。呼処理手段５０は局線からトランクを介して
着信が行われると、発信者識別表示サービス規制メモリ
テーブル５２を検索し、当該トランクが表示サービス可
能な場合、トーン回路７により発信者へ第２ダイヤルと
して発信者識別番号のダイヤルを促すための音声メッセ
ージを当該トランクへ送出する。なお、トーン回路７に
は音声メッセージを送出するための音声ＲＯＭが内蔵さ
れている。発信者がその音声メッセージを受け取り発信
者識別番号をダイヤルすると、この発信者識別番号に相
当するＰＢ信号が出力されてＰＢ信号検出回路６により
当該発信者識別番号を検出、受信し、受信ダイヤル蓄積
メモリテーブル５１に当該発信者識別番号を書き込む。
そして、トーン回路７は、次に発信者へ内線番号のダイ
ヤルを促す音声メッセージを当該トランクへ送出し、こ
れに応答して発信者側から送られて来る内線番号をＰＢ
信号検出回路６は検出、受信する。呼処理手段５０はこ
の内線番号に該当する内線電話機を呼び出し、当該内線
電話機のＬＣＤ表示器に発信者識別を行わせるべく、先
に受信した発信者識別番号を受信ダイヤル蓄積メモリテ
ーブル５１より検索し、この検索結果に基づきＬＣＤ表
示データ格納メモリテーブル６１よりＬＣＤ表示データ
を取り出して、当該内線電話機のＬＣＤ表示器に発信者
識別表示を行う。 以上、図１に示した基本構成図に基
づくシステムは、例えば、図２に示される構内交換シス
テムとして実現される。

【００２１】図２に示される内線電話機１−１〜１−ｎ
はライン回路２−１〜２−ｎに接続され、局線５−１〜
５−ｍは局線トランク４−１〜４−ｍに接続されてい
る。ＰＢ信号検出回路６は局線トランク４−１〜４−ｍ
より送られてくるＰＢ信号を検出、受信する。トーン回
路７は着信音（リンギングトーン）や話中音（ビジート
ーン）等の各種トーンを発生する。中央処理装置９は制
御線８を介して通話路ネットワーク３を制御してライン
回路２−１〜２−ｎ、局線トランク４−１〜４−ｍ、Ｐ
Ｂ信号検出回路６、トーン回路７間の通話路の接続を行
う。入出力装置１１は当該交換機システムの運用データ
を入力するためのキーや設定内容を表示するためのＬＣ
Ｄ表示器（図示せず）を設けており、中央処理装置９に
接続されている。この入出力装置１１からの入力によっ
て図６に示される発信者識別番号登録メモリテーブル５
３、ＬＣＤ表示データ格納メモリテーブル６１、および
図５に示される発信者識別表示サービス規制メモリテー
ブル５２が記憶装置１０に形成される。更に、記憶装置
１０には、受信した発信者識別番号を格納するための受
信ダイヤル蓄積メモリテーブル５１が備えられている。
なお、発信者識別番号登録メモリテーブル５３とＬＣＤ
表示データ格納メモリテーブル６１は各データ毎に対応
している。更に、記憶装置１０には図７、図８に示され
るフローチャートに基づくプログラムが格納されてお
り、中央処理装置９がこれに基づき処理を行う。 ま
た、前記内線電話機１−１〜１−ｎは図３に示されるよ
うに構成されている。図３で、筐体１１１の左側にはハ
ンドセット１１０が載置されて設けられ、中央上部には
各種メッセージを表示するＬＣＤ表示器１４０が設けら
れ中央部にはダイヤルキー１２０が設けられ、中央下部
には、局線、内線等の回線キー１２１が設けられ、更に
この右側には各種機能キー１３０が設けられている。

【００２２】上記の構内交換システムの動作を前記図２
の交換機システム、図３の内線電話機および、図７、図
８のフローチャートを参照して以下説明する。

【００２３】例えば、局線５−１から局線トランク（追
加ダイヤル式ＤＩＤトランク）４−１に着信があると
（ステップ２０１）、音声ＲＯＭを内蔵しているトーン
回路７、およびＰＢ信号検出回路６が空きか使用中かを
検索し（ステップ２０２）、使用中（Ｂｕｓｙ）と判断
された場合にはトランク４−１の着信呼は音声ＲＯＭお
よびＰＢ信号検出回路６に空きができるまで着信状態で
待機される。

【００２４】一方、ステップ２０２において、音声ＲＯ
ＭおよびＰＢ信号検出回路６に空きがあると判断される
と、局線トランク４−１に対し応答信号を送出する（ス
テップ２０３）。そして、中央処理装置９は予め入出力
装置１１により設定されている発信者識別表示サービス
規制メモリテーブル５２の設定データを調べ、局線トラ
ンク４−１に対し表示サービスが許可されていると判断
すると（ステップ２０４）、通話路ネットワーク３を制
御して音声ＲＯＭを有するトーン回路７、ＰＢ信号検出
回路６と局線トランク４−１との通話路を形成する（ス
テップ２０５）。そして、トランク４−１に対して発信
者識別番号のダイヤルを促すための音声による（第１）
メッセージをトーン回路７の音声ＲＯＭから取り出し送
出する（ステップ２０６）。局線トランク４−１を介し
て発信者からこの音声によるメッセージに従って予め定
められた発信者識別番号が送られてくると、ＰＢ信号検
出回路６により前記発信者識別番号を検出し、受信し、
受信ダイヤル蓄積メモリテーブル５１へ書き込む（ステ
ップ２０７）。そして、次に、局線トランク４−１に対
して内線番号のダイヤルを促すためにトーン回路７の音
声ＲＯＭより音声による（第２）メッセージを送出する
（ステップ２０８）。トランク４−１を介して発信者よ
り、この音声メッセージに従って内線番号が送られてく
ると、ＰＢ信号検出回路６により前記内線番号を検出、
受信する（ステップ２０９）。ステップ２１０において
受信した内線番号より構内交換システム内の該当する例
えば内線電話機１−１を検索し、当該内線電話機１−１
が着信可能な状態であるか否かを判断する。そして、着
信可能な状態であると判断した場合には、着信処理を行
う。なお、前記ステップ２１０において、内線電話機１
−１が話中等で着信できない状態であると判断された場
合には、トーン回路７より局線トランク４−１を介して
局線（発信者）へビジートーンを送出する（ステップ２
１６）。着信処理時に、ステップ２０９で受信した発信
者識別番号を受信ダイヤル蓄積メモリテーブル５１より
取り出し、前記発信者識別番号が予め入出力装置１１に
より設定される発信者識別番号登録メモリテーブル５３
に登録されているか否かを検索し（ステップ２１１）、
登録されていると判断された場合には、前記発信者識別
番号登録メモリテーブル５３と対応しているＬＣＤ表示
データ格納メモリテーブル６１より対応する発信者識別
情報である表示データを取り出し、内線電話機１−１の
図３に示すＬＣＤ表示器１４０に例えば「大阪」または
「大阪」に相当する加入者番号“０６“というような表
示データを表示する（ステップ２１２）。そして、内線
電話機１−１へトーン回路７よりリンギングトーンを送
出するとともに、トランク４−１に対しリングバックト
ーンを送出する（ステップ２１３）。前記ステップ２１
１において受信した発信者識別番号が登録されていない
と判断された場合は、内線電話機のＬＣＤ表示器１４０
には従来の表示であるトランク着信表示を行い（ステッ
プ２１４）、トーン回路７より内線電話機１−１にリン
ギングトーンを送出し、トランク４−１を介して局線５
−１へリングバックトーンを送出する（ステップ２１
５）。

【００２５】なお、前記ステップ２０４において、トラ
ンク４−１に対して発信者識別表示サービスの規制がさ
れていると判断された場合には、通話路ネットワーク３
を制御して音声ＲＯＭ、ＰＢ信号検出回路６とトランク
４−１との通話路を決定し（ステップ２１７）、音声Ｒ
ＯＭより内線番号のダイヤルを促す（第２）メッセージ
をトランク４−１を介して局線５−１へ送出する（ステ
ップ２０８）。

【００２６】以下、ステップ２０９より同様な処理を行
う。

【００２７】かくして、本実施例では局線より着信を受
けた内線電話機のＬＣＤ表示器に局線（発信者）の情報
すなわち前記発信者識別番号に対応する発信者識別情報
が表示されるため、内線電話機の扱い者は発信者がどこ
から発信しているか容易に知ることができる。このた
め、素早い電話の応対ができ、局線（発信者）に対して
無駄な課金を負わせるような不具合をなくすことができ
る。

【００２８】なお、前記ステップ２０７で予め定められ
た発信者識別番号は例えば「大阪」の場合は何番である
というように事前に局線（外線）側の発信者に知らされ
ているものである。

【００２９】

【発明の効果】以上、説明したように、本発明の構内交
換システムによれば、局線からの着信呼を受けた内線電
話機で局線（外線）の情報すなわち前記発信者識別番号
に対応する発信者識別情報が表示される。

【００３０】このため、内線電話機の扱い者はこの情報
を見て素早い電話の応対ができ、局線（外線）からの発
信者に無駄な課金を負わすことのない電話の応対ができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の構内交換システムの基本構成を示す
図。

【図２】本発明の構内交換システムの一実施例のブロッ
ク図。

【図３】図１、図２に係る内線電話機の平面図。

【図４】図１、図２に係る受信ダイヤル蓄積メモリーテ
ーブルを示す図。

【図５】図１、図２に係る発信者識別番号メモリーテー
ブルを示す図。

【図６】図１、図２に係る発信者識別番号登録メモリー
テーブルおよびＬＣＤ表示データ格納メモリーテーブル
を示す図。

【図７】図１、図２に係るフローチャートを示す図。

【図８】図１、図２に係るフローチャートを示す図。

【図９】従来の例を示す図。

【図１０】図９に係るフローチャートを示す図。

【符号の説明】

１−１〜１−ｎ 内線電話機 ２−１〜２−ｎ ライン回路 ３ 通話路ネットワーク ４−１〜４−ｍ 局線トランク ５−１〜５−ｍ 局線（外線） ６ ＰＢ信号検出回路 ７ トーン回路 ８ 制御線 ９ 中央処理装置 １０ 入力装置 ５０ 呼処理手段 ５１ 受信ダイヤル蓄積メモリーテーブル ５２ 発信者識別表示サービス規制メモリーテーブル ５３ 発信者識別番号登録メモリーテーブル ６０ 発信者識別表示制御手段 ６１ ＬＣＤ表示データ格納メモリーテーブル １１０ 内線電話機 １１１ 筐体 １１０ ハンドセット １４０ ＬＣＤ表示器 １２０ ダイヤルキー １２１ 回線キー

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】外線からの着信時、前記外線側に追加ダイ
   ヤルを促す情報を送出し、前記情報に応答して前記外線
   側から追加ダイヤルされた内線番号に基づきシステム内
   の内線電話機を呼び出す構内交換システムにおいて、 前記外線からの着信時、予め定めておいた発信者識別番
   号のダイヤルを該外線側へ要求する要求手段と、 予め前記発信者識別番号と該発信者識別番号に対応する
   発信者識別情報を記憶する記憶手段と、 前記要求手段に応答して前記外線側からダイヤルされた
   前記発信者識別番号が予め前記記憶手段に記憶されてい
   たか否かを判断する判断手段と、 前記判断手段により前記発信者識別番号が前記記憶手段
   に予め記憶されていたと判断された場合に前記追加ダイ
   ヤルされた内線番号に基づき呼び出された内線電話機で
   前記発信者識別番号に対応する発信者識別情報を表示す
   る表示手段とを備えたことを特徴とする構内交換システ
   ム。