JPH0830681A - ホテルの客室管理装置の初期設定方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 初期設定の工数を軽減する。 【構成】 各客室コントローラＨＲＣの管理するポイン
トを全客室で統一し、ポイントの個別データを予め定め
た一定の順番で並べて一部屋当たりのポイントデータを
作成し、このポイントデータを全部の客室コントローラ
ＨＲＣにそれぞれに一括して登録すると共に、該客室コ
ントローラＨＲＣにそれぞれ異なるアドレスを付けて、
該アドレスを該客室コントローラＨＲＣを管轄する中間
コントローラＨＲＣＭおよび中央管理装置ＨＴＬに登録
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、主として大規模なホ
テルに適用され、客室の空調機を制御・監視したり、照
明やコンセントの電源を制御・監視したり、客室内の各
種センサやスイッチ、インジケータ等の情報を監視・伝
達したりすることにより、総合的に客室を管理するホテ
ルの客室管理装置の初期設定方法に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】大規模ホテル（例えば、部屋数１０００
室レベル）では、一般に、階層構造のコンピュータシス
テムにより客室管理が行われている。図１１は同システ
ムの概要を示す。中央管理装置（以下、「ＨＴＬ」とい
う）には、複数台の中間コントローラ（以下、「ＨＲＣ
Ｍ」という）が接続され、各ＨＲＣＭには客室コントロ
ーラ（以下、「ＨＲＣ」という）が複数台接続され、さ
らに各ＨＲＣには室内の設備（図示されない）が接続さ
れている。ＨＴＬは、全客室分のポイントデータファイ
ルとＣＲＴ等の表示装置とマウス等の入力装置とを備え
ており、客室内の状態監視や設備の発停指令等を行え
る。ＨＲＣＭは、管理する客室分のポイントデータファ
イルを備えており、例えば各階毎に設置されて、その階
のＨＲＣを統合している。ＨＲＣは１室分のポイントデ
ータファイルを備え、客室毎に１台ずつ設置されてポイ
ントを管理している。そして、ＨＴＬとＨＲＣＭの間、
ＨＲＣＭとＨＲＣの間で相互にデータ通信が行われるよ
うになっている。

【０００３】ここでポイントとは、客室内の状態，発
停，警報，設定等の管理項目のことをいう。例えば状態
ポイントは、ドアの開閉（ドアスイッチ），客の在・不
在（在室センサ），現在の室内温度（温度センサ），各
種インジケータ（清掃要求表示、Don't Disturb 表示）
等である。発停ポイントは、空調機の発停，照明の点灯
・消灯，コンセント通電等である。警報ポイントは、火
災警報（火災報知機），空調機故障警報，窓開放警報
（窓スイッチ）等である。設定ポイントは、客室の空調
設定器からの室温設定値，フロントからの標準温度設定
値等である。ホテルではこれらのポイントが１部屋に２
０点余り存在している。

【０００４】図１３は各部屋の設備（ポイント）とＨＲ
Ｃ、ＨＲＣＭ、ＨＴＬの関係を示している。図におい
て、１は照明Ａ、２は照明Ｂ、３は空調機のファンコイ
ルユニット、４および５はファンコイルユニット３の制
御弁、６はファンコイルユニット３のファン、７は室内
空調設定器、８は寝室に設置された在室センサ、９はバ
スルームに設置された在室センサ、１０はドアの開閉を
検出するドアスイッチ、１１はドントディスターブ要求
や清掃要求（Make up ）の有無を表示する室内用インジ
ケータプレート、１２は廊下用インジケータプレートで
ある。

【０００５】これらのポイントを管理する場合、従来で
は、以下のような手順で一点一点設定を行っていた。 （１）各客室にあるＨＲＣのデータファイルに、ポイン
トのタイプ（図１２参照）をそれぞれハンディデータ設
定機（以下、「ＨＭＭＩ」という）で一点一点設定する
（全部のＨＲＣについて同様に）。なお、ハンディデー
タ設定機は携帯用の設定機で、施工現場に持参して現場
に設置されているＨＲＣあるいはＨＲＣＭにコネクタで
直接接続する。ＨＲＣのファイルに対し、読み出し／書
き込みが可能である。 （２）ＨＲＣＭのデータファイルに、管轄するＨＲＣの
台数をＨＭＭＩで登録し、更にＨＲＣに接続されるポイ
ントのうち、ＨＴＬで監視を行う必要のあるものを登録
する。 （３）ＨＴＬにて、該ＨＴＬの各バスライン毎（図１１
参照）にＨＲＣＭが何台接続されるかを登録し、各ＨＲ
Ｃと客室番号の対応付けをする。また、各ＨＲＣの管理
するポイントについてアドレス（何ラインの何番のコン
トローラの何番目のポイントかという符号：図１３中の
［００××］がアドレスの例）付けを行い、ポイントタ
イプ、名称、ＩＰＤ（停止／運転、チェックイン／アウ
ト、℃等）を設定する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】従来では、ＨＴＬ、Ｈ
ＲＣＭ、ＨＲＣの各レベルでのポイント単位での設定お
よびコントローラ単位の設定が必要であり、ホテル客室
管理のように多数のポイントを扱うシステムにおいて
は、その作業工数が膨大であった。

【０００７】この発明は上記のような問題点を解消する
ためになされたもので、作業工数の低減を図り得る客室
管理装置の初期設定方法を提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】請求項１の発明に係るホ
テルの客室管理装置の初期設定方法は、各客室コントロ
ーラの管理するポイントを全客室で統一し、ポイントの
個別データを予め定めた一定の順番で並べて一部屋当た
りのポイントデータを作成し、このポイントデータを前
記全部の客室コントローラにそれぞれに一括して登録す
ると共に、該客室コントローラにそれぞれ異なるアドレ
スを付けて、該アドレスを該客室コントローラを管轄す
る前記中間コントローラおよび中央管理装置に登録する
ようにしたものである。

【０００９】請求項２の発明に係るホテルの客室管理装
置の初期設定方法は、客室コントローラのアドレスと客
室ナンバーの対応付けを行う際に、中央管理装置の表示
手段に客室コントローラのアドレスを連続して３個以上
表示させて、そのうちの先頭アドレスに対応する客室ナ
ンバーを入力した後、連番割付けを行うモードを選択
し、当該連番割付けモードにて連番割付けする最終アド
レスを指定することにより、先頭アドレスから最終アド
レスまでの間の客室コントローラのアドレスと客室ナン
バーの割付けを行うようにしたものである。

【００１０】

【作用】請求項１の発明における初期設定方法では、各
客室コントローラ（ＨＲＣ）にアドレスを付け、ＨＲＣ
にはポイントの個別データを順番に並べた形の一部屋当
たりのポイントデータを一括して登録するので、中間コ
ントローラ（ＨＲＣＭ）および中央管理装置（ＨＴＬ）
にはＨＲＣのアドレスを登録するだけですむ。

【００１１】請求項２の発明における初期設定方法で
は、各客室コントローラ（ＨＲＣ）のアドレスと客室ナ
ンバーとの対応付けを連番割付け機能を用いて行うの
で、アドレスと客室ナンバーの対応付けの手間がかから
ない。

【００１２】

【実施例】以下、この発明の一実施例を図面に基づいて
説明する。図１はホテルの客室管理装置の一部分を示す
概略系統図である。全体のシステムは、図１１に示した
ものと同じである。この図１において、ＨＴＬは中央管
理装置、ＨＲＣＭは中間コントローラ、ＨＲＣは客室コ
ントローラ、ＨＭＭＩはハンディデータ設定機である。
以下、これらは符号で述べる。

【００１３】ＨＴＬは、主制御部１０１と、主制御部１
０１に操作信号を入力するキーボード、マウス、タッチ
パネル等の入力装置１０２および図示しない表示手段
と、主制御部１０１からの命令でデータを処理するデー
タ処理部１０３と、データ処理部１０３に接続された客
室管理データファイル１０４（このファイル中に客室管
理データI が格納されている）、ラインデータファイル
１０５（このファイル中にＨＴＬの各バスラインに関す
るラインデータV が格納されている）、ＨＲＣＭデータ
ファイル１０６（このファイル中にＨＲＣＭデータVIが
格納されている）と、主制御部１０１とＨＲＣＭとの通
信を行う通信送受信部１０７とから構成されている。

【００１４】ＨＲＣＭは、主制御部２０１と、主制御部
２０１からの命令でデータを処理するデータ処理部２０
３と、このデータ処理部２０３に接続されたコントロー
ラ毎管理データファイル２０４（この中にＨＲＣ管理デ
ータIIが格納されている）およびＨＲＣ毎ポイントデー
タファイル２０５（このファイル中にＨＲＣＭの管轄す
る部屋のＨＲＣ毎ポイントデータIII が格納されてい
る）と、主制御部２０１とＨＴＬの通信を行う上位通信
送受信部２０６と、主制御部２０１とＨＲＣの通信を行
う下位通信送受信部２０７とから構成されている。

【００１５】ＨＲＣは、主制御部３０１と、主制御部３
０１と一部屋分の機器（＝ポイント）３０２との間で入
出力信号の授受を行う入出力処理部３０３と、主制御部
３０１からの命令でデータを処理するデータ処理部３０
４と、データ処理部３０４と入出力処理部３０３に直に
接続されたポイントデータファイル３０５（このファイ
ル中にポイントデータIVが格納されている）と、主制御
部３０１とＨＲＣＭとの通信を行う通信送受信部３０６
とから構成されている。

【００１６】ＨＭＭＩは、主制御部４０１と、主制御部
４０１と入出力処理部４０２を介して接続された入力部
４０３および表示部４０４と、主制御部４０１にＩＣカ
ード４０５のデータを取り込むための処理を行うＩＣカ
ードデータ処理部４０６と、主制御部４０１とＨＲＣＭ
またはＨＲＣとの通信を行う通信送受信部４０７とから
構成されている。

【００１７】前記各ファイル１０４、２０４、２０５、
３０５、１０５、１０６中に格納されている客室管理デ
ータI 、ＨＲＣ管理データII、ＨＲＣ毎ポイントデータ
III、ポイントデータIV、ラインデータV 、ＨＲＣＭデ
ータVIは、図２〜７にそれぞれ示すように構成されてい
る。

【００１８】ポイントデータIVは、図５に示すように一
部屋当たり（以下、「１ルーム当たり」という）のポイ
ントの個別データを所定の順番で並べたもので、全体で
一つのデータを構成している。このデータでは、どの位
置（順番）がどのポイントに相当するという決まりがあ
り、各位置にデータをあてはめていくことで、一まとま
りのデータとして構成されている。

【００１９】ＨＲＣ毎ポイントデータIII は、図４に示
すように、１ルーム当たりのポイントデータの先頭に、
その部屋を管轄するＨＲＣのナンバー（＝ＨＲＣアドレ
ス）を付加したもので、それをＨＲＣＭの管轄するＨＲ
Ｃの個数分だけ、ＨＲＣのナンバー順に並べた形のもの
である。

【００２０】ＨＲＣ管理データIIは、図３に示すよう
に、ＨＲＣＭの管轄するＨＲＣの登録／削除（削除を指
定するとＨＲＣＭが監視しなくなる）のデータや、その
他のＨＲＣに関するデータを、ＨＲＣのナンバー順に並
べた形のものである。

【００２１】ＨＴＬの保持する客室管理データI は、図
２に示すように全部の部屋のポイントデータを、管理す
るＨＲＣの接続系統が分かるような形で持つものであ
る。この客室管理データには、客室ナンバーやＨＲＣナ
ンバー（＝ＨＲＣアドレス）、それを管轄するＨＲＣＭ
ナンバー（＝ＨＲＣＭアドレス）、同ＨＲＣＭが接続さ
れているバスラインナンバー等が含まれている。

【００２２】ラインデータV は、図６に示すように、バ
スラインの登録／削除のデータを含むものである。「削
除」を設定されたバスラインについてはＨＴＬが監視を
行わなくなる。また、ＨＲＣＭデータVIは、図７に示す
ようにＨＲＣＭの登録／削除のデータを含むもので、バ
スラインの数だけ存在する。「削除」を設定されたＨＲ
ＣＭについてはＨＴＬが監視を行わなくなる。

【００２３】次に初期設定の方法を説明する。初期設定
に当たっては、図８に示す次のメッセージがＨＭＭＩと
ＨＲＣＭ間、ＨＭＭＩとＨＲＣ間で授受される。 （１）メッセージは、ＨＭＭＩの入力部より入力され
たＨＲＣアドレスをＨＲＣに記憶させる際の命令であ
り、「次のアドレス番号を記憶せよ。アドレス番号・・
・」という内容のものである。これは、初期設定として
ＨＲＣにアドレスを設定するとき、システム立ち上げ前
に一度だけ、ＨＭＭＩからＨＲＣに送信される。 （２）メッセージは、予め工場等でＨＲＣ用ＩＣカー
ドに格納された「ポイントデータ」をＨＲＣに記憶させ
る際の命令であり、「次のポイントデータをを記憶せ
よ。ポイントデータ・・・等」という内容のものであ
る。これは、の命令による処理が終了し、作業者によ
ってＨＲＣ用ＩＣカードデータのダウンロードが指示さ
れた時に、ＨＭＭＩからＨＲＣに送信される。 （３）メッセージは、ＨＭＭＩの入力部より入力され
たＨＲＣＭアドレスをＨＲＣＭに記憶させる際の命令で
あり、「次のアドレス番号を記憶せよ。アドレス番号・
・・」という内容のものである。これは、初期設定とし
てＨＲＣＭにアドレスを設定するとき、システム立ち上
げ前に一度だけ、ＨＭＭＩからＨＲＣＭに送信される。 （４）メッセージは、ＨＲＣＭ用ＩＣカードに格納さ
れた「ＨＲＣ毎ポイントデータ」、「ＨＲＣ管理デー
タ」を含むもので、ＨＲＣのアドレスデータを含むもの
であり、「次のＨＲＣ管理データ、ＨＲＣ毎ポイントデ
ータ等を記憶せよ。ＨＲＣ管理データ・・・。ＨＲＣ毎
ポイントデータ・・・等。」という内容のものである。
これは、の命令による処理が終了し、ＨＲＣＭ用ＩＣ
カードデータのダウンロードが指示された時に、ＨＭＭ
ＩからＨＲＣＭに送信される。ＨＲＣＭはこのメッセー
ジを受けた時、受信データをファイル２０４（ＨＲＣ管
理データII）およびファイル２０５（ＨＲＣ毎ポイント
データIII ）に格納する。 （５）メッセージは、接続コントローラ台数に関する
データを含むものである。これは、メッセージの送信
の後、ＨＭＭＩの入力部から送信先のＨＲＣＭのアドレ
スが入力され、接続ＨＲＣ台数が入力された時、ＨＭＭ
ＩからＨＲＣＭに送信される。ＨＲＣＭはこのメッセー
ジを受けた時、受信データによりファイル２０４を修正
する（通常、メッセージの発生時点で、ファイル２０
４のＨＲＣは全て削除となっている。それを必要数登録
状態とする）。

【００２４】次に、ポイントについてのジョブエンジニ
アリング方法（ポイント毎の対応付けの初期設定）の手
順を説明する。この方法では以下の順番で設定処理を行
う。 （１）ＨＲＣのアドレス設定；メッセージにより行う
（接続ＨＲＣ分くり返す） （２）ＨＲＣへのファイルのダウンロード；メッセージ
により行う（接続ＨＲＣ分くり返す） （３）ＨＲＣＭのアドレス設定；メッセージにより行
う（接続ＨＲＣＭ分くり返す） （４）ＨＲＣＭへのファイルのダウンロード；メッセー
ジにより行う（接続ＨＲＣＭ分くり返す） （５）ＨＲＣＭへのＨＲＣ接続台数の設定；メッセージ
により行う（接続ＨＲＣＭ分くり返す） （６）ラインコントローラ設定；ＨＴＬの画面（例えば
図９に示す画面）により、マウス、タッチパネル等の入
力装置を用いて、ラインおよびＨＲＣＭの登録設定を行
う。これにより、ファイル２０４に対して設定変更が行
われる。また、ファイル１０５（ラインデータV ）の
（ａ）の部分、ファイル１０６（ＨＲＣＭデータVI）の
（ｂ）の部分が設定される。接続ＨＲＣＭ分くり返し登
録を行う（ライン毎に）。 （７）ＨＲＣ設定；ＨＴＬの画面（例えば図１０に示す
画面）より、マウス、タッチパネル等の入力装置を用い
て、ＨＲＣの登録／削除、客室ナンバーの設定を行う。
これにより、ファイル２０４に対して設定変更が行われ
る。また、ファイル１０４（客室管理データI ）の
（ｃ）部分、（ｄ）の部分が設定される。

【００２５】なお、（７）の設定に際して、例えば図１
０の画面に示すように、ＨＲＣ（客室コントローラ）Ｎ
ｏ．１〜５までは連番で設定を行いたい場合は、ＨＲＣ
Ｎｏ．０１に「客室Ｎｏ．１０１」を設定した後、「客
室Ｎｏ．連番割付」キーを押し、テンキーにより例えば
「０１．０５」と入力すると、ＨＲＣＮｏ．０２〜０５
まで、０１のＮｏ．１０１から０５のＮｏ．１０５まで
連番で客室Ｎｏ．が設定される。

【００２６】この点を解説する。ＨＲＣ設定画面に移行
すると、画面の初期値は「使用」が「削除」、「客室Ｎ
ｏ．」が「００００００」、「連動Ｎｏ．」が「００」
状態である。通常、１つのＨＲＣで１つの客室を制御
し、客室Ｎｏ．については、「階数＋連番」というナン
バーの振り方をする。例えば１３階の部屋ならば、０１
３０１号から順次番号を１づつ増やしていく。

【００２７】そこで、まずＨＲＣＮｏ．０１に対応する
客室Ｎｏ．を「００１０１」と設定する。その後、「客
室Ｎｏ．連番割付け」キーを選択操作する。そうする
と、図示しないテンキーがウインドウ上に表示される。
ついで、Ｎｏ．２０のＨＲＣまでを連番で割付けしたい
場合は、テンキーで「１．２０実行」と入力することに
より、Ｎｏ．２からＮｏ．２０までの客室Ｎｏ．が「０
０１０２」〜「００１２０」に設定される。このとき、
ファイル上では、図２のＩの客室管理データの（ｄ）の
客室Ｎｏ．が順に設定される。

【００２８】また、（７）の設定に際し、ＨＲＣが削除
状態で客室Ｎｏ．の設定を行った後、ＨＲＣを登録状態
にした場合、例えばＨＲＣＮｏ．１〜５までの客室Ｎ
ｏ．を設定した後、ＨＲＣＮｏ．０１〜０５までを一括
登録するような場合、「一括登録」キーを押し、テンキ
ーにより「０１．０５」と入力すると、ＨＲＣＮｏ．０
１〜０５が削除状態から登録状態に設定される。

【００２９】この点を解説する。ＨＲＣＭに接続される
ＨＲＣを一括して登録（つまり監視状態）にする場合
は、図１０に示す「一括登録」キーを選択操作する。す
ると、テンキーがウインドウ上に表示される。ついで、
Ｎｏ．１のＨＲＣからＮｏ．２０のＨＲＣまでを一括し
て登録状態にしたい場合は、テンキーで「１．２０実
行」と入力することにより、Ｎｏ．１のＨＲＣからＮ
ｏ．２０のＨＲＣまでの使用状態が「削除」から「登
録」に設定変更される。このとき、ファイル上では、図
２のＩの客室管理データの（ｃ）のコントローラ登録／
削除がＮｏ．１〜Ｎｏ．２０まで登録に設定変更され
る。

【００３０】

【発明の効果】以上のように、請求項１の発明によれ
ば、客室コントローラに一括して一部屋当たりのポイン
トデータを登録し、客室コントローラに付けたアドレス
を、中央管理装置および中間コントローラに登録するよ
うにしたので、全部屋のポイントに通し番号でアドレス
を付けて、各アドレスに対応させてポイント一点一点に
個別データを登録する必要がなく、中央管理装置では客
室ナンバーと客室コントローラのアドレスを対応させる
だけでよくなる。このため、ジョブエンジニアリング作
業の大幅な軽減を実現することができる。

【００３１】請求項２の発明によれば、連番割付け機能
により、客室ナンバーと客室コントローラのアドレスを
連続的に対応させるので、操作が簡単になる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の実施例を適用する対象のホテルの客
室管理装置の一例を示す系統図である。

【図２】同客室管理装置中の客室管理データI の概要を
示す図である。

【図３】同客室管理装置中のＨＲＣ管理データIIの概要
を示す図である。

【図４】同客室管理装置中のＨＲＣ毎ポイントデータII
I の概要を示す図である。

【図５】同客室管理装置中のポイントデータIVの概要を
示す図である。

【図６】同客室管理装置中のラインデータV の概要を示
す図である。

【図７】同客室管理装置中のＨＲＣＭデータVIの概要を
示す図である。

【図８】同実施例で用いるメッセージの種類を示す図で
ある。

【図９】同実施例で用いる中央管理装置の画面の一例を
示す図である。

【図１０】同実施例で用いる中央管理装置の画面の他の
例を示す図である。

【図１１】ホテルの客室管理のためのコンピュータシス
テムの構成図である。

【図１２】ホテルの客室の管理項目（＝ポイント）を示
す図である。

【図１３】ホテルの客室管理装置の概略系統図である。

【符号の説明】

ＨＴＬ 中央管理装置 ＨＲＣＭ 中間コントローラ ＨＲＣ 客室コントローラ

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 表示手段を備えた中央管理装置と、この
   中央管理装置に接続された複数の中間コントローラと、
   この中間コントローラに接続された複数の客室コントロ
   ーラとからなる階層構造のコンピュータ管理システムを
   備え、前記客室コントローラが客室に少なくとも１台ず
   つ配備され、この客室コントローラが客室内の複数のポ
   イントを管理するホテルの客室管理装置の初期設定方法
   において、前記各客室コントローラの管理するポイント
   を全客室で統一し、ポイントの個別データを予め定めた
   一定の順番で並べて一部屋当たりのポイントデータを作
   成し、このポイントデータを前記全ての客室コントロー
   ラに一括して登録すると共に、該客室コントローラにそ
   れぞれ異なるアドレスを付けて、該アドレスを該客室コ
   ントローラを管轄する前記中間コントローラおよび中央
   管理装置に登録することを特徴とするホテルの客室管理
   装置の初期設定方法。
2. 【請求項２】 請求項１記載のホテルの客室管理装置の
   初期設定方法において、前記客室コントローラのアドレ
   スと客室ナンバーの対応付けを行う際に、前記中央管理
   装置の表示手段に前記客室コントローラのアドレスを連
   続して３個以上表示させて、そのうちの先頭アドレスに
   対応する客室ナンバーを入力した後、連番割付けを行う
   モードを選択し、当該連番割付けモードにて連番割付け
   する最終アドレスを指定することにより、先頭アドレス
   から最終アドレスまでの間の客室コントローラのアドレ
   スと客室ナンバーの割付けを行うことを特徴とするホテ
   ルの客室管理装置の初期設定方法。