JPH08279061A - ホール用従業員管理システム - Google Patents
ホール用従業員管理システムInfo
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- JPH08279061A JPH08279061A JP10162895A JP10162895A JPH08279061A JP H08279061 A JPH08279061 A JP H08279061A JP 10162895 A JP10162895 A JP 10162895A JP 10162895 A JP10162895 A JP 10162895A JP H08279061 A JPH08279061 A JP H08279061A
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- G—PHYSICS
- G01—MEASURING; TESTING
- G01S—RADIO DIRECTION-FINDING; RADIO NAVIGATION; DETERMINING DISTANCE OR VELOCITY BY USE OF RADIO WAVES; LOCATING OR PRESENCE-DETECTING BY USE OF THE REFLECTION OR RERADIATION OF RADIO WAVES; ANALOGOUS ARRANGEMENTS USING OTHER WAVES
- G01S1/00—Beacons or beacon systems transmitting signals having a characteristic or characteristics capable of being detected by non-directional receivers and defining directions, positions, or position lines fixed relatively to the beacon transmitters; Receivers co-operating therewith
- G01S1/70—Beacons or beacon systems transmitting signals having a characteristic or characteristics capable of being detected by non-directional receivers and defining directions, positions, or position lines fixed relatively to the beacon transmitters; Receivers co-operating therewith using electromagnetic waves other than radio waves
- G01S1/703—Details
- G01S1/7032—Transmitters
- G01S1/7034—Mounting or deployment thereof
-
- G—PHYSICS
- G01—MEASURING; TESTING
- G01S—RADIO DIRECTION-FINDING; RADIO NAVIGATION; DETERMINING DISTANCE OR VELOCITY BY USE OF RADIO WAVES; LOCATING OR PRESENCE-DETECTING BY USE OF THE REFLECTION OR RERADIATION OF RADIO WAVES; ANALOGOUS ARRANGEMENTS USING OTHER WAVES
- G01S2201/00—Indexing scheme relating to beacons or beacon systems transmitting signals capable of being detected by non-directional receivers and defining directions, positions, or position lines fixed relatively to the beacon transmitters
- G01S2201/01—Indexing scheme relating to beacons or beacon systems transmitting signals capable of being detected by non-directional receivers and defining directions, positions, or position lines fixed relatively to the beacon transmitters adapted for specific applications or environments
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Pinball Game Machines (AREA)
- Time Recorders, Dirve Recorders, Access Control (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【目的】 従業員の行動等を効率良く管理することがで
きるホール用従業員管理システムを提供する。 【構成】 ホール２内に複数箇所設置され、設置位置を
示す投光器ＩＤを赤外線で送信する赤外線送信部１１を
有するホール用投光器１と；従業員４が装着し、ホール
用投光器１からの投光器ＩＤを受信する赤外線受信部２
２と、この赤外線受信部２２で受信した投光器ＩＤと、
装着した従業員４を識別するための受光器ＩＤとを含む
識別情報を送信する送信部２３とを有する従業員用受光
器３と；従業員用受光器３からの識別情報を受信する受
信部３１と、この受信部３１で受信した識別情報に基づ
き、予め設定した各従業員の管理情報を処理して求める
情報処理部３５とを有する情報処理装置５と；からホー
ル用従業員管理システムを構成する。
きるホール用従業員管理システムを提供する。 【構成】 ホール２内に複数箇所設置され、設置位置を
示す投光器ＩＤを赤外線で送信する赤外線送信部１１を
有するホール用投光器１と；従業員４が装着し、ホール
用投光器１からの投光器ＩＤを受信する赤外線受信部２
２と、この赤外線受信部２２で受信した投光器ＩＤと、
装着した従業員４を識別するための受光器ＩＤとを含む
識別情報を送信する送信部２３とを有する従業員用受光
器３と；従業員用受光器３からの識別情報を受信する受
信部３１と、この受信部３１で受信した識別情報に基づ
き、予め設定した各従業員の管理情報を処理して求める
情報処理部３５とを有する情報処理装置５と；からホー
ル用従業員管理システムを構成する。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、パチンコ店、ショッピ
ングセンター等の大規模なホール内において、従業員の
行動等を効率良く管理することができるホール用従業員
管理システムに関するものである。
ングセンター等の大規模なホール内において、従業員の
行動等を効率良く管理することができるホール用従業員
管理システムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】パチンコ店、ショッピングセンター等の
大規模なホール内では、多数の従業員が働いている。近
年、強く要望されている接客サービスの向上のために
は、これら多数の従業員の個々の行動を把握し管理する
必要がある。従業員が少ないときは、従業員個々の行動
を管理者が的確に把握することができる。しかし、従業
員の数が多くなると、管理者が全従業員個々の行動を的
確に把握することは難しかった。そのため、これらの大
規模なホール内で大人数の従業員が働いている場合、従
業員の行動を個別にかつ経時的に把握し管理することは
ほとんど行われていなかった。監視モニタを用いて従業
員の行動を管理することも考えられるが、この方法で
は、モニタを随時監視しているか、ビデオテープ等に録
画しておいて、後にその画像を見る必要が在るため、管
理に時間がかかると共に、個々の従業員の行動をデータ
として捕らえることができない。また、監視モニタを複
数設けるとすると、設備が大掛かりになり、コストが高
くなると共に、ホール全体の従業員の配置を管理するこ
とが難しいという問題もある。
大規模なホール内では、多数の従業員が働いている。近
年、強く要望されている接客サービスの向上のために
は、これら多数の従業員の個々の行動を把握し管理する
必要がある。従業員が少ないときは、従業員個々の行動
を管理者が的確に把握することができる。しかし、従業
員の数が多くなると、管理者が全従業員個々の行動を的
確に把握することは難しかった。そのため、これらの大
規模なホール内で大人数の従業員が働いている場合、従
業員の行動を個別にかつ経時的に把握し管理することは
ほとんど行われていなかった。監視モニタを用いて従業
員の行動を管理することも考えられるが、この方法で
は、モニタを随時監視しているか、ビデオテープ等に録
画しておいて、後にその画像を見る必要が在るため、管
理に時間がかかると共に、個々の従業員の行動をデータ
として捕らえることができない。また、監視モニタを複
数設けるとすると、設備が大掛かりになり、コストが高
くなると共に、ホール全体の従業員の配置を管理するこ
とが難しいという問題もある。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】このように、上述した
従来の方法では、ホール全体における全従業員の現在位
置をリアルタイムで確認できなかった。そのため、ホー
ル内で従業員を効率良く配置することができず、接客サ
ービスが行き届かなくなる問題があった。また、従来の
方法では、各従業員の個々の行動を的確に把握できなか
ったため、従業員の勤務怠慢等の行為を注意することが
できず、また個々の従業員を客観的かつ正当に評価でき
ない問題もあった。
従来の方法では、ホール全体における全従業員の現在位
置をリアルタイムで確認できなかった。そのため、ホー
ル内で従業員を効率良く配置することができず、接客サ
ービスが行き届かなくなる問題があった。また、従来の
方法では、各従業員の個々の行動を的確に把握できなか
ったため、従業員の勤務怠慢等の行為を注意することが
できず、また個々の従業員を客観的かつ正当に評価でき
ない問題もあった。
【０００４】本発明の目的は上述した課題を解消して、
ホール全体に置ける全従業員の位置をリアルタイムで把
握できるとともに、従業員の行動等を効率良く管理する
ことができるホール用従業員管理システムを提供しよう
とするものである。
ホール全体に置ける全従業員の位置をリアルタイムで把
握できるとともに、従業員の行動等を効率良く管理する
ことができるホール用従業員管理システムを提供しよう
とするものである。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明のホール用従業員
管理システムは、ホール内に複数箇所設置され、設置位
置を示す投光器ＩＤを赤外線で送信する赤外線送信部を
有するホール用投光器と；従業員が装着し、前記ホール
用投光器から送られてくる投光器ＩＤを受信する赤外線
受信部と、この赤外線受信部で受信した投光器ＩＤと、
装着した従業員を識別するための受光器ＩＤとを含む識
別情報を送信する送信部とを有する従業員用受光器と；
当該従業員用受光器からの識別情報を受信する受信部
と、この受信部で受信した識別情報に基づいて、予め設
定した各従業員の管理情報を求める情報処理部とを有す
る情報処理装置と；からなることを特徴とするものであ
る。
管理システムは、ホール内に複数箇所設置され、設置位
置を示す投光器ＩＤを赤外線で送信する赤外線送信部を
有するホール用投光器と；従業員が装着し、前記ホール
用投光器から送られてくる投光器ＩＤを受信する赤外線
受信部と、この赤外線受信部で受信した投光器ＩＤと、
装着した従業員を識別するための受光器ＩＤとを含む識
別情報を送信する送信部とを有する従業員用受光器と；
当該従業員用受光器からの識別情報を受信する受信部
と、この受信部で受信した識別情報に基づいて、予め設
定した各従業員の管理情報を求める情報処理部とを有す
る情報処理装置と；からなることを特徴とするものであ
る。
【０００６】
【作用】上述した構成において、まず、ホール内の複数
箇所に設置されたホール用投光器から送信されるその位
置を示す投光器ＩＤを、従業員が装着した従業員用受光
器が受信し、受信した投光器ＩＤとともに従業員を識別
する受光器ＩＤを含む識別情報を情報処理装置へ送るよ
う構成することで、例えばホール用投光器の下を従業員
が通過するごとにこの識別情報を送るようにすれば、リ
アルタイムで全従業員の現在位置を把握することができ
る。また、送信された識別情報を情報処理装置で処理し
て、例えば現在位置、移動軌跡、移動距離等の管理情報
を情報処理装置で求めるよう構成することで、全従業員
個々の行動を把握でき、従業員を客観的かつ正当に評価
することができる。
箇所に設置されたホール用投光器から送信されるその位
置を示す投光器ＩＤを、従業員が装着した従業員用受光
器が受信し、受信した投光器ＩＤとともに従業員を識別
する受光器ＩＤを含む識別情報を情報処理装置へ送るよ
う構成することで、例えばホール用投光器の下を従業員
が通過するごとにこの識別情報を送るようにすれば、リ
アルタイムで全従業員の現在位置を把握することができ
る。また、送信された識別情報を情報処理装置で処理し
て、例えば現在位置、移動軌跡、移動距離等の管理情報
を情報処理装置で求めるよう構成することで、全従業員
個々の行動を把握でき、従業員を客観的かつ正当に評価
することができる。
【０００７】なお、好ましい態様として、従業員用受光
器に会釈センサを設けた場合は、識別情報に会釈回数、
総会釈箇所等の情報を含ますことができ、従業員個々の
接客別情報に会釈回数、総会釈箇所等の情報を含ますこ
とができ、従業員個々の接客サービスをより正当に評価
することができる。また、ホール用投光器にホール天井
の蛍光灯へ装着可能な装着部を設けた場合は、ホール用
投光器をホール天井へ簡単に装着できる。さらに、ホー
ル用投光器に太陽電池ユニットを設けた場合は、ホール
の蛍光灯の光を電源とすることができ、ホール用投光器
の構成を簡単にすることができる。
器に会釈センサを設けた場合は、識別情報に会釈回数、
総会釈箇所等の情報を含ますことができ、従業員個々の
接客別情報に会釈回数、総会釈箇所等の情報を含ますこ
とができ、従業員個々の接客サービスをより正当に評価
することができる。また、ホール用投光器にホール天井
の蛍光灯へ装着可能な装着部を設けた場合は、ホール用
投光器をホール天井へ簡単に装着できる。さらに、ホー
ル用投光器に太陽電池ユニットを設けた場合は、ホール
の蛍光灯の光を電源とすることができ、ホール用投光器
の構成を簡単にすることができる。
【０００８】
【実施例】図１は本発明のホール用従業員管理システム
の一例として、パチンコ店のホールに本発明を適用した
例を示す図である。図１において、ホール用投光器１は
ホール２内の天井の複数箇所に設置される。このホール
用投光器１は、ホール内の設置位置を示す投光器ＩＤを
赤外線で送信するのに使用される。ホール投光器１の数
が多いほど、従業員の位置情報を正確に把握することが
できる。また、従業員用受光器３は従業員４に装着され
る。この従業員用受光器３は、ホール用投光器１からの
投光器ＩＤを受信し、その投光器ＩＤおよび従業員を識
別するための受光器ＩＤを含む識別情報を送信するのに
使用される。従業員用受光器３は名札としても使用でき
る外形を有している。情報処理装置５はホール２とは別
の管理室に設けられており、受信した識別情報を処理し
て、予め設定した各従業員の管理情報を求めるのに使用
される。
の一例として、パチンコ店のホールに本発明を適用した
例を示す図である。図１において、ホール用投光器１は
ホール２内の天井の複数箇所に設置される。このホール
用投光器１は、ホール内の設置位置を示す投光器ＩＤを
赤外線で送信するのに使用される。ホール投光器１の数
が多いほど、従業員の位置情報を正確に把握することが
できる。また、従業員用受光器３は従業員４に装着され
る。この従業員用受光器３は、ホール用投光器１からの
投光器ＩＤを受信し、その投光器ＩＤおよび従業員を識
別するための受光器ＩＤを含む識別情報を送信するのに
使用される。従業員用受光器３は名札としても使用でき
る外形を有している。情報処理装置５はホール２とは別
の管理室に設けられており、受信した識別情報を処理し
て、予め設定した各従業員の管理情報を求めるのに使用
される。
【０００９】図２は本発明のホール用従業員管理システ
ムの詳細な構成を示す図である。図２において、図１に
示す部材と同一の部材には同一の符号を付す。図２に示
す例において、ホール用投光器１は、赤外線ＬＥＤから
なる赤外線送信部１１と、ホール天井の蛍光灯１２へ装
着するための装着部１３と、太陽電池ユニット１４とか
ら構成される。投光器ＩＤは、赤外線送信部１１から赤
外線パルスに乗せて送信される。装着部１３を可撓性部
材で構成し、ホール天井の蛍光灯１２の径より若干小さ
い開口部を設けることにより、ホール用投光器１の設置
をホール天井の蛍光灯１２にはめ込むだけの簡単な操作
で行うことができる。太陽電池ユニット１４を設けてい
るので、ホール天井の蛍光灯１２の光を電源として使用
することができる。もちろん、例えば電池、ホール用蛍
光灯１２の電源等、他の電源の使用も可能である。な
お、ホール用投光器１には、図示しない赤外線制御用Ｌ
ＳＩと、投光器ＩＤを設定するための設定用スイッチが
設けられている。
ムの詳細な構成を示す図である。図２において、図１に
示す部材と同一の部材には同一の符号を付す。図２に示
す例において、ホール用投光器１は、赤外線ＬＥＤから
なる赤外線送信部１１と、ホール天井の蛍光灯１２へ装
着するための装着部１３と、太陽電池ユニット１４とか
ら構成される。投光器ＩＤは、赤外線送信部１１から赤
外線パルスに乗せて送信される。装着部１３を可撓性部
材で構成し、ホール天井の蛍光灯１２の径より若干小さ
い開口部を設けることにより、ホール用投光器１の設置
をホール天井の蛍光灯１２にはめ込むだけの簡単な操作
で行うことができる。太陽電池ユニット１４を設けてい
るので、ホール天井の蛍光灯１２の光を電源として使用
することができる。もちろん、例えば電池、ホール用蛍
光灯１２の電源等、他の電源の使用も可能である。な
お、ホール用投光器１には、図示しない赤外線制御用Ｌ
ＳＩと、投光器ＩＤを設定するための設定用スイッチが
設けられている。
【００１０】従業員用受光器３は、赤外線用フォトトラ
ンジスタ２１を有する赤外線受信部２２と、識別情報を
送信するための送信部２３と、水銀スイッチよりなる会
釈センサ２４と、充電可能なカード型ニッカド電池２５
と、送信用アンテナを兼ねるクリップ２６と、名前等を
かき込む名札部２７とから構成される。本例では、赤外
線受信部２２で受信した投光器ＩＤ、受光器ＩＤ、会釈
センサ２からの会釈データからなる識別情報を、１３０
ＭＨｚ帯の微弱電波に乗せてある一定時間間隔で送信し
ている。会釈センサ２４は必要に応じて設けられる。会
釈センサ２４として水銀スイッチを使用することで、会
釈時の傾き方でスイッチがＯＮ／ＯＦＦするため、会釈
回数等の会釈データを得ることができる。なお、従業員
用受光器３には、図示しない制御用のマイコンＩＣ、及
び受光器ＩＤ設定用のスイッチを設けている。カード型
ニッカド電池２５は、通常業務終了後に充電機により充
電する。
ンジスタ２１を有する赤外線受信部２２と、識別情報を
送信するための送信部２３と、水銀スイッチよりなる会
釈センサ２４と、充電可能なカード型ニッカド電池２５
と、送信用アンテナを兼ねるクリップ２６と、名前等を
かき込む名札部２７とから構成される。本例では、赤外
線受信部２２で受信した投光器ＩＤ、受光器ＩＤ、会釈
センサ２からの会釈データからなる識別情報を、１３０
ＭＨｚ帯の微弱電波に乗せてある一定時間間隔で送信し
ている。会釈センサ２４は必要に応じて設けられる。会
釈センサ２４として水銀スイッチを使用することで、会
釈時の傾き方でスイッチがＯＮ／ＯＦＦするため、会釈
回数等の会釈データを得ることができる。なお、従業員
用受光器３には、図示しない制御用のマイコンＩＣ、及
び受光器ＩＤ設定用のスイッチを設けている。カード型
ニッカド電池２５は、通常業務終了後に充電機により充
電する。
【００１１】情報処理装置５は、受信部としての入力ユ
ニット３１と、受信用アンテナ３２と、キーボード３３
およびＣＲＴモニタ３４を有するパーソナルコンピュー
タ３５からなる情報処理部とから構成される。従業員用
受光器３からの識別情報は、受信用アンテナ３２を介し
て入力ユニット３１で受信され、ＲＣ−２３２Ｃのイン
ターフェースを介してパーソナルコンピュータ３５へ送
られる。送られた識別情報は、その都度内部に蓄積され
るとともに処理され、操作員のキーボード３３の操作に
より、リアルタイムで処理結果等をモニタ３４上に表示
することができる。
ニット３１と、受信用アンテナ３２と、キーボード３３
およびＣＲＴモニタ３４を有するパーソナルコンピュー
タ３５からなる情報処理部とから構成される。従業員用
受光器３からの識別情報は、受信用アンテナ３２を介し
て入力ユニット３１で受信され、ＲＣ−２３２Ｃのイン
ターフェースを介してパーソナルコンピュータ３５へ送
られる。送られた識別情報は、その都度内部に蓄積され
るとともに処理され、操作員のキーボード３３の操作に
より、リアルタイムで処理結果等をモニタ３４上に表示
することができる。
【００１２】上述した構成の本発明のホール用従業員管
理システムにおいて、従業員の位置等の管理情報の判断
は以下のように行われる。すなわち、ホール２内を従業
員用受光器３を装着した従業員が行動すると、天井に設
けられたホール用投光器１の下を従業員が通過するごと
に、識別情報が情報処理装置５へ送られる。この識別情
報には、投光器ＩＤと受光器ＩＤを含むため、送信され
た時点における従業員の個々の位置を決定できる。ま
た、この識別情報を時系列的に蓄積し、それを後に利用
することで、従業員個々の移動軌跡、移動距離、移動時
間（レスポンス時間）を求めることができる。さらに、
受光器に会釈センサ２４を設けた場合は、従業員が会釈
するごとに会釈データを情報処理装置５へ送信すること
で、会釈回数や総会釈箇所等の管理情報を求めることが
できる。
理システムにおいて、従業員の位置等の管理情報の判断
は以下のように行われる。すなわち、ホール２内を従業
員用受光器３を装着した従業員が行動すると、天井に設
けられたホール用投光器１の下を従業員が通過するごと
に、識別情報が情報処理装置５へ送られる。この識別情
報には、投光器ＩＤと受光器ＩＤを含むため、送信され
た時点における従業員の個々の位置を決定できる。ま
た、この識別情報を時系列的に蓄積し、それを後に利用
することで、従業員個々の移動軌跡、移動距離、移動時
間（レスポンス時間）を求めることができる。さらに、
受光器に会釈センサ２４を設けた場合は、従業員が会釈
するごとに会釈データを情報処理装置５へ送信すること
で、会釈回数や総会釈箇所等の管理情報を求めることが
できる。
【００１３】図３〜図６はそれぞれ本発明のホール用従
業員管理システムにおけるモニタ表示の一例を示す図で
ある。図３はホール内の見取図とともに従業員Ａ、Ｂ、
Ｃの現在位置と従業員Ｔの移動軌跡とを示している。表
示対象となる従業員および移動軌跡を表示する時間帯等
は任意に設定できる。図４は各従業員の移動詳細をグラ
フにして示した画面を示す図である。各従業員の移動距
離を棒グラフで示すと共に、棒グラフの右側には、サー
クル内に拡大して示すように、この移動距離を数値で示
すとともに、設定された任意の区間の移動時間を移動レ
スポンスとして示している。図５は会釈管理図を示して
いる。そして、各従業員の会釈回数とともに、従業員Ｂ
がどこで会釈したかを見取図内に示している。図６は総
合評価を示す図である。総合評価は、例えば移動距離が
多い、移動時間が短い、会釈回数が多い、停滞時間が少
ない等の場合を高い評価として、従業員個々について求
めている。
業員管理システムにおけるモニタ表示の一例を示す図で
ある。図３はホール内の見取図とともに従業員Ａ、Ｂ、
Ｃの現在位置と従業員Ｔの移動軌跡とを示している。表
示対象となる従業員および移動軌跡を表示する時間帯等
は任意に設定できる。図４は各従業員の移動詳細をグラ
フにして示した画面を示す図である。各従業員の移動距
離を棒グラフで示すと共に、棒グラフの右側には、サー
クル内に拡大して示すように、この移動距離を数値で示
すとともに、設定された任意の区間の移動時間を移動レ
スポンスとして示している。図５は会釈管理図を示して
いる。そして、各従業員の会釈回数とともに、従業員Ｂ
がどこで会釈したかを見取図内に示している。図６は総
合評価を示す図である。総合評価は、例えば移動距離が
多い、移動時間が短い、会釈回数が多い、停滞時間が少
ない等の場合を高い評価として、従業員個々について求
めている。
【００１４】また、上述した本発明のホール用従業員管
理システムをパチンコ店に応用した場合は、パチンコ台
の一列から構成される島の両端に設けられている代表ラ
ンプの表示を検出することで、各従業員の対応の速さを
求めることができる。すなわち、トラブルが発生し代表
ランプが点灯してから、どの従業員がどこから何秒でそ
れに対処したかを本発明のホール用従業員管理システム
で求めることができ、その内容を管理情報の一つとして
記録することもできる。
理システムをパチンコ店に応用した場合は、パチンコ台
の一列から構成される島の両端に設けられている代表ラ
ンプの表示を検出することで、各従業員の対応の速さを
求めることができる。すなわち、トラブルが発生し代表
ランプが点灯してから、どの従業員がどこから何秒でそ
れに対処したかを本発明のホール用従業員管理システム
で求めることができ、その内容を管理情報の一つとして
記録することもできる。
【００１５】以上の説明から、本発明のホール用従業員
管理システムの特長をまとめると、以下の通りである。 （１）従業員の現在位置をリアルタイムで監視できる。 （２）従業員の詳細な行動、例えば移動距離（多い、少
ない）、移動時間（速い、遅い）、停滞時間（多い、少
ない）、接客サービス（会釈）の回数等が記録でき、ま
たその軌跡をモニタに表示できる。そのため、これらの
結果を見ることで、従業員の細かい指導をすることがで
きる。 （３）従業員を正当に評価できる。 （４）従業員を効率良く配置することができる。 （５）従業員の勤怠管理ができる。 （６）代表ランプの検出により、従業員の対応の速さを
記録できる。
管理システムの特長をまとめると、以下の通りである。 （１）従業員の現在位置をリアルタイムで監視できる。 （２）従業員の詳細な行動、例えば移動距離（多い、少
ない）、移動時間（速い、遅い）、停滞時間（多い、少
ない）、接客サービス（会釈）の回数等が記録でき、ま
たその軌跡をモニタに表示できる。そのため、これらの
結果を見ることで、従業員の細かい指導をすることがで
きる。 （３）従業員を正当に評価できる。 （４）従業員を効率良く配置することができる。 （５）従業員の勤怠管理ができる。 （６）代表ランプの検出により、従業員の対応の速さを
記録できる。
【００１６】尚、本発明は、上述の実施例に限定される
ものではない。例えば、上述した例ではホール用投光器
をホール天井の蛍光燈に装着するように構成している
が、投光器の取り付け位置は必ずしもホール天井に限ら
ず、投光器から送られてくる投光器ＩＤを従業員が受光
できる位置であればよい。例えば、パチンコ店では、各
パチンコ台の一部に、また病院などでは、各病室のドア
に設けるなど様々な態様が考えられる。また、本発明で
は、赤外線を用いてホール用投光器から投光器ＩＤを送
るようにしているが、赤外線に替えて超音波や微弱電波
を使用することも考えられる。
ものではない。例えば、上述した例ではホール用投光器
をホール天井の蛍光燈に装着するように構成している
が、投光器の取り付け位置は必ずしもホール天井に限ら
ず、投光器から送られてくる投光器ＩＤを従業員が受光
できる位置であればよい。例えば、パチンコ店では、各
パチンコ台の一部に、また病院などでは、各病室のドア
に設けるなど様々な態様が考えられる。また、本発明で
は、赤外線を用いてホール用投光器から投光器ＩＤを送
るようにしているが、赤外線に替えて超音波や微弱電波
を使用することも考えられる。
【００１７】
【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によれば、ホール内の複数箇所に設置されたホール用投
光器から送信されるその位置を示す投光器ＩＤを送信
し、従業員の装着する従業員用受光器がこの投光器ＩＤ
を受信し、受信した投光器ＩＤとともに従業員を識別す
る受光器ＩＤを含む識別情報を情報処理装置へ送るよう
にしているため、例えば投光器用ＩＤの下を従業員が通
過するごとに識別情報を送れば、リアルタイムで従業員
の現在位置を把握することができる。また、送信された
識別情報に基づき例えば現在位置、移動軌跡、移動距離
等の管理情報を情報処理装置で処理して求めることがで
きるため、全従業員個々の行動を把握でき、従業員を客
観的かつ正当に評価することができる。
によれば、ホール内の複数箇所に設置されたホール用投
光器から送信されるその位置を示す投光器ＩＤを送信
し、従業員の装着する従業員用受光器がこの投光器ＩＤ
を受信し、受信した投光器ＩＤとともに従業員を識別す
る受光器ＩＤを含む識別情報を情報処理装置へ送るよう
にしているため、例えば投光器用ＩＤの下を従業員が通
過するごとに識別情報を送れば、リアルタイムで従業員
の現在位置を把握することができる。また、送信された
識別情報に基づき例えば現在位置、移動軌跡、移動距離
等の管理情報を情報処理装置で処理して求めることがで
きるため、全従業員個々の行動を把握でき、従業員を客
観的かつ正当に評価することができる。
【図１】本発明のホール用従業員管理システムの一例を
示す図である。
示す図である。
【図２】本発明のホール用従業員管理システムの詳細な
構成を示す図である。
構成を示す図である。
【図３】本発明におけるモニタ表示の一例を示す図であ
る。
る。
【図４】本発明におけるモニタ表示の他の例を示す図で
ある。
ある。
【図５】本発明におけるモニタ表示のさらに他の例を示
す図である。
す図である。
【図６】本発明におけるモニタ表示のさらに他の例を示
す図である。
す図である。
１ ホール用投光器 ２ ホール ３ 従業員用受光器 ４ 従業員 ５ 情報処理装置 １１ 赤外線送信部 １３ 装着部 １４ 太陽電池ユニット ２２ 赤外線受信部 ２３ 送信部 ２４ 会釈センサ ３１ 入力ユニット ３５ パーソナルコンピュータ
Claims (7)
- 【請求項１】 ホール内に複数箇所設置され、設置位置
を示す投光器ＩＤを赤外線で送信する赤外線送信部を有
するホール用投光器と；従業員が装着し、前記ホール用
投光器から送られてくる投光器ＩＤを受信する赤外線受
信部と、この赤外線受信部で受信した投光器ＩＤと、装
着した従業員を識別するための受光器ＩＤとを含む識別
情報を送信する送信部とを有する従業員用受光器と；当
該従業員用受光器からの識別情報を受信する受信部と、
この受信部で受信した識別情報に基づいて、予め設定し
た各従業員の管理情報を求める情報処理部とを有する情
報処理装置と；からなることを特徴とするホール用従業
員管理システム。 - 【請求項２】 前記従業員用受光器が会釈センサを有
し、前記識別情報がこの会釈センサで求めた会釈データ
を含む請求項１に記載のホール用従業員管理システム。 - 【請求項３】 前記ホール用投光器が、前記赤外線送信
部をホール天井に設置された蛍光灯に装着可能な装着部
を有する請求項１または２記載のホール用従業員管理シ
ステム。 - 【請求項４】 前記ホール用投光器が太陽電池ユニット
を有する請求項１〜３のいずれか１項に記載のホール用
従業員管理システム。 - 【請求項５】 前記予め設定した各従業員の管理情報
が、各従業員の現在位置、移動軌跡、移動距離、会釈セ
ンサを有する場合は会釈回数と総会釈箇所、および総合
評価である請求項１〜４のいずれか１項に記載のホール
用従業員管理システム。 - 【請求項６】 前記従業員用受光器が、従業員がホール
用投光器を通過するごとに前記識別情報を送信し、前記
情報処理部において前記送信された識別情報を順次記憶
し、記憶した識別情報に基づいて前記各従業員の管理情
報を求める請求項１〜５のいずれか１項に記載のホール
用従業員管理システム。 - 【請求項７】 前記情報処理装置がモニタとキーボード
を有し、キーボードの操作により操作員が任意の管理情
報をモニタ上に表示することができる請求項１〜６のい
ずれか１項に記載のホール用従業員管理システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10162895A JPH08279061A (ja) | 1995-04-04 | 1995-04-04 | ホール用従業員管理システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10162895A JPH08279061A (ja) | 1995-04-04 | 1995-04-04 | ホール用従業員管理システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH08279061A true JPH08279061A (ja) | 1996-10-22 |
Family
ID=14305674
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10162895A Pending JPH08279061A (ja) | 1995-04-04 | 1995-04-04 | ホール用従業員管理システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH08279061A (ja) |
Cited By (10)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
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| JP2011030708A (ja) * | 2009-07-31 | 2011-02-17 | Moriso:Kk | ホール管理システム |
-
1995
- 1995-04-04 JP JP10162895A patent/JPH08279061A/ja active Pending
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