JP2007020863A - スタッフ管理システム - Google Patents

Abstract

【課題】 遊技場において、予定された作業指示の作業時刻となった従業員に確実に作業指示を行う簡易なスタッフ管理システムを提供する。
【解決手段】 遊技場に配置された遊技島の島端にディスプレイ１２と報知ランプ２４とを設ける。また、遊技場の天井に送受信装置６０、６６、７２を設け、ＲＦＩＤタグ８０、８４から送信される識別情報をそれらの送受信装置６０、６６、７２で受信して、ＲＦＩＤタグ８０、８４を携帯する従業員の遊技場内での位置を特定し、ディスプレイ１２に表示する。そして、制御部５０に記憶された各従業員への作業指示をディスプレイ１２に表示し、その表示した作業指示に基づいて、ある従業員の作業時刻になったときに報知ランプ２４を点灯すると共に、その従業員の現在位置と作業指示とを識別可能に表示する。このようにして、作業時刻になった従業員に作業指示及び作業時刻になった旨を報知する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、遊技場において、予定された各種作業の作業開始時刻となった従業員に作業開始の報知を行うスタッフ管理システムに関する。

従来、遊技場の作業には、例えば、ワゴンサービス、灰皿の清掃、玉貸機のお金回収等様々なものがあり、それらを時間ごとに区切って各従業員に割り当てているため、従業員１人が何役もの作業を行うようになっている。

しかし、従業員が割り当てられた作業項目や作業開始時刻を忘れてしまい、作業をし忘れたり、作業を作業開始時刻よりも遅れて開始する場合等が多くあった。
これに対し、カメラで遊技場を撮像し、撮像した画像を画像処理して従業員を追尾し、各従業員の現在位置を特定して、その現在位置から仕事をやり易い位置にいる従業員にその都度作業指示を与えるスタッフ管理システムが知られている（例えば、特許文献１等参照）。
特開２００１−１６２０１２号公報

ところで、上記スタッフ管理システムは、撮像のためのカメラやカメラを上下左右に動かすための雲台等が必要であり、構造が複雑であった。また、特定の従業員を追尾するための画像処理が複雑であり、しかも、遊技場のような多くの人間が居る混雑した場所で、画像処理によって、スタッフを判別、追尾し、現在位置を特定することは難しく、従業員の作業管理が的確に行われない場合があった。

本発明は、こうした問題に鑑み為されたものであり、遊技場において、予定された作業指示の作業開始時刻となった従業員に確実に作業指示を行う簡易なスタッフ管理システムを提供することを目的とする。

かかる問題を解決するためになされた請求項１に記載の発明は、複数の遊技機が備えられた遊技島が複数配置された遊技場において、遊技場に従事する複数の従業員に対して複数の作業指示を与えるスタッフ管理システムであって、複数の作業指示が予め記憶された作業指示記憶手段と、複数の作業指示に対応した複数の作業開始予定時刻が予め記憶された作業開始予定時刻記憶手段と、遊技場内に配置され、作業指示記憶手段に記憶された複数の作業指示を表示するための表示手段と、作業開始予定時刻記憶手段に記憶された複数の作業開始予定時刻を現在時刻と比較して、現在時刻が複数の作業開始予定時刻のうち何れかの作業開始予定時刻と略一致する作業時刻であるか否かを監視する監視制御手段と、監視制御手段により、現在時刻が作業時刻であると判断された場合、その作業時刻に対応する作業指示を表示手段に識別可能に表示する識別表示制御手段と、を備えたことを特徴としている。

このように構成されたスタッフ管理システムによれば、例えば、灰皿の清掃やワゴンサービス、あるいは、駐車場の見回り等の複数の作業指示が遊技場内に配置された表示手段に表示されるようになっている。

さらに、現在時刻が複数の作業開始予定時刻のうち何れかの作業開始予定時刻と略一致する作業時刻になると、その作業時刻に対応する作業指示が表示手段に識別可能に表示される。

したがって、各従業員が表示手段を見れば、どのような作業指示があり、かつ、現在時刻がどの作業指示に対応した作業時刻になったかということが把握できるため、自主的な時間管理を行うことができるようになり、延いては、従業員の作業効率を上げることができるようになると共に、遊技場におけるサービスの向上を行うことも可能となる。

したがって、本スタッフ管理システムによれば、各従業員は、確実に作業時刻と作業指示を把握することができ、各従業員の作業忘れを防止したり、各従業員にタイムリーなサービス作業を行わせることができるようになる。つまり、本スタッフ管理システムは、従来の画像処理を用いたスタッフ管理システムに比べ、表示手段という簡易なシステム構成により、確実にスタッフ管理が実行できるようになる。

なお、ここでいう作業開始予定時刻と略一致する作業時刻とは、作業開始予定時刻に厳密一致した時間だけではなく、作業開始予定時刻として指定された時刻の前後に許容時間幅を持たせたものをいう。

ところで、各従業員にタイムリーなサービス作業を行わせるには、表示手段による作業指示や作業時刻の表示を行うだけでなく、請求項２に記載のように、
監視制御手段により、現在時刻が作業時刻であると判断された場合、複数の従業員に対して、作業時刻になった旨を報知する報知手段を備えるようにするとよい。

このようにすると、作業指示記憶手段に記憶された作業指示に対応した作業時刻になると報知手段が当該作業指示の作業時刻になった旨を報知するため、従業員は作業時刻となったことを確実に知ることができる。

さらに、報知手段による報知がなされると共に、作業時刻に対応した作業指示が表示手段で識別できるように表示される。したがって、各従業員は報知があったときにだけ、表示手段を見ればよく、表示手段を頻繁に確認する必要がなくなるため、各従業員の負担を軽減することもできる。

ところで、報知手段による報知は、呼出音や音声によるものであってもよいし光によるものであってもよいが、光による報知を行う場合には、請求項３に記載のように、報知手段は、表示灯を設け、表示灯の点灯状態、又は、表示灯の発光色の状態により作業時刻になった旨を報知するようにするとよい。

報知手段をこのように構成すると、表示灯の点灯・消灯、又は、表示灯の発光色の状態（例えば、表示灯の発光時の色の違い）によって作業時刻となったことを報知するので、遊技機の効果音等の騒音がある環境下でも確実に作業時刻になったことを従業員に伝えることができる。

ところで、遊技場内に複数の従業員に対する作業指示を行うには、単に表示手段に作業指示を表示したり、作業開刻になった旨の報知を行うだけでなく、請求項４に記載のように、作業指示記憶手段に記憶された複数の作業指示に従事する従業員を各々割り当てて記憶する作業指示割当記憶手段を設け、識別表示制御手段は、監視制御手段により、現在時刻が作業時刻であると判断された場合、その作業時刻に対応する作業指示、及び、作業指示割当記憶手段により作業指示に対して割り当てられた従業員を表示手段に識別可能に表示するようにするとよい。

このようにすると、各従業員ごとに作業時刻となった作業指示を表示手段に表示したり、作業時刻となった従業員を表示手段に表示したりすることができる。
したがって、遊技場内の複数の従業員の各々に対して確実に作業指示を行うことができる。

ところで、各従業員に対する作業指示や作業時刻を、その作業指示に従事する従業員本人だけでなく、他の従業員にもわかるようにしておくと、従業員同士がお互いに注意喚起するようなことができてよい。そこで、請求項５に記載のように、複数の従業員により携帯されて、各々の従業員の識別情報を無線にて送信する非接触式ＩＤタグと、遊技場に配置され、非接触式ＩＤタグから送信される識別情報を受信する受信手段と、受信手段を介して受信した識別情報に基づいて複数の従業員の現在位置を検索するための現在位置検索手段と、を設け、識別表示制御手段は、監視制御手段により、現在時刻が作業時刻であると判断された場合、作業指示割当記憶手段に基づいて、該当する作業指示に対して割り当てられた従業員を特定し、その特定された従業員を現在位置検索手段に基づいて検索し、その検索した従業員の現在位置を表示手段に表示するようにするとよい。

このようにすると、作業時刻になった従業員の位置が表示手段に表示されるので、もし、本人が作業を開始することを忘れていても、他の従業員が注意喚起しやすくなる。 従って、各従業員が作業をし忘れることがなくなり、延いては、遊技場のサービスの質の向上が可能となる。

ところで、報知手段は遊技場内の各従業員が見やすい場所に配置すればよいが、通常、遊技場には、平面形状が長方形となるように構成された遊技島が複数配置されており、従業員は、それらの遊技島の短手方向の島端部分で待機していることが多い。したがって、請求項６に記載のように、報知手段を遊技島の両端に設けるようにするとよい。

このようにすると、従業員が通常待機している場所から報知手段が最も見やすくなるので、作業効率がよくなる。
ところで、作業時刻を知らせるには、表示灯などの報知手段を用いてもよいが、作業時刻になったときに、各従業員を個別に呼び出すようにしてもよい。

つまり、請求項７に記載のように、音声を発生する音声発生手段、振動を発生する振動発生手段、光を発生する発光手段、メッセージを表示するメッセージ表示手段のうちの何れかと、複数の従業員各々の識別情報を無線にて送信すると共に、複数の従業員のうち特定の従業員を呼び出すための呼出信号を受信して、その呼出信号を受信したときに、音声発生手段、振動発生手段、発光手段、メッセージ表示手段のうちの何れかを作動させる呼出信号受信手段と、を備え、複数の従業員が携帯できるように構成された非接触式ＩＤタグと、遊技場に配置され、非接触式ＩＤタグから送信される識別情報を受信すると共に、呼出信号を非接触式ＩＤタグに送信する送受信手段と、作業指示記憶手段に記憶された複数の作業指示に従事する従業員を各々割り当てて記憶する作業指示割当記憶手段と、を設け、識別表示制御手段は、監視制御手段により、現在時刻が作業時刻であると判断された場合、作業指示割当記憶手段に基づいて、該当する作業指示に対して割り当てられた従業員を特定し、その特定された従業員が携帯する非接触式ＩＤタグに送受信手段を介して呼出信号を送信すると共に、作業時刻に対応する作業指示を表示手段に識別可能に表示するようにするとよい。

このようにすると、作業時刻になった従業員は、個別に非接触式ＩＤタグで呼び出されるため、呼び出された従業員は、自分が呼び出されていることを確実に知ることができる。さらに、呼び出された際に、行わなければならない作業が何であるかを表示手段を見ることで確認することができるため、作業指示された作業が確実に行われる。

また、表示灯を用いることなく作業時刻になった従業員を個別に呼び出すため、遊技場内に遊技の演出とは無関係な光を発光させることがなくなり、遊技場の雰囲気を壊すことがなくなる。

ところで、報知手段と同様に表示手段を請求項８に記載のように遊技島の両端に設けるようにすると、従業員が通常待機している場所から報知手段が最も見やすくなるので、作業効率がよくなる。

以下に、本発明の実施形態を図面に基づき説明する。なお、以下の、実施形態の説明では、説明を簡単にするため、各図面に示す構成品は、説明に必要となる最小限（例えば、遊技島１個分）のものを示している。
（実施形態１）
図１は本発明が適用された遊技場４に設置されたスタッフ管理システム１の構成を示す概略図である。

図１において、スタッフ管理システム１は、遊技場４に設置された遊技島１０の端面に設置されたディスプレイ１２、ディスプレイ１２に組み込まれた制御部５０、同様に遊技島１０の端面に取り付けられた報知ランプ２４、従業員が携帯するＲＦＩＤタグ８０、８４からの電波を受信するため遊技場４の天井に設置された送受信装置６０、６６、７２、及び、遊技場４内の管理や遊技者に対するサービスを行う従業員Ａ１００、Ｂ１００の胸の部分に取り付けられたＲＦＩＤタグ８０、８４から構成される。

ディスプレイ１２は、液晶ディスプレイ、あるいはＣＲＴディスプレイ（Cathode-Ray Tubeディスプレイの略）で構成されており、その画面の表面は、感圧フィルムを用いたタッチスクリーン１３となっている。そして、ディスプレイ１２は、遊技島１０の遊技機が取り付けられていない端面（換言すれば、遊技島の１０手の短手方向の面）の一方に設置されており、もう一方の端面にはディスプレイ１２と同じ機能を有するディスプレイ１８（図示せず）が設置されている。

そして、ディスプレイ１２には、各従業員Ａ１００、Ｂ１００に対する作業指示と遊技場４における遊技島１０の配置や遊技島１０における遊技機の配置を示す簡略化された遊技場４の平面図が表示されており、その平面図上に、従業員Ａ１００、Ｂ１００の現在位置や各遊技機での従業員呼出状況が表示されるようになっている。

遊技島のディスプレイ１２が設置されている方の端面には、作業時刻になったことをランプの点灯で各従業員に報知する報知ランプ２４が設置されており、もう一方のディスプレイ１８が設置されている端面には、報知ランプ２４と同じ機能の報知ランプ２６が設置されている。

送受信装置６０、６６、７２は、遊技場４の天井にマトリクス状に配置されている。（送受信装置６０、６６、７２の詳細は後述する。）
ＲＦＩＤタグ８０、８４は、２．４ＧＨｚ帯の電波を使用するアクティブ型のＲＦＩＤタグであり、内蔵されたリチウム電池により作動する。そして、常時又は定期的に識別情報を含む電波を送信しており、従業員Ａ１００やＢ１００の胸部前面に名札のようにして取り付けられて使用される。

制御部５０は、ディスプレイ１２の下部に組み込まれており、送受信装置６０、６６、７２から従業員Ａ１００、Ｂ１００の識別情報を入力して、その識別情報から各従業員の現在位置を特定し、特定した各従業員Ａ１００、Ｂ１００の位置や、各従業員Ａ１００、Ｂ１００への作業指示、あるいは、タッチスクリーン１３、１５からの入力情報に基づいてディスプレイ１２、１８の表示内容を制御したり、報知ランプ２４、２６の点灯・消灯を制御したりする。

次に、以上に説明したように遊技場４に配置されているスタッフ管理システム１の電気的な接続関係について図２により説明する。
図２は、スタッフ管理システム１の電気的な接続関係を示すブロック図である。図２に示すように、スタッフ管理システム１は、遊技島１０に配置され各種の表示を行うための２つのディスプレイ１２、１８、ディスプレイ１２、１８の画面上に設けられ、従業員が各種の入力を行うためのタッチスクリーン１３、１５、２つの報知ランプ２４、２６、天井に配置され、ＲＦＩＤタグ８０、８４との識別情報の送受信を行う送受信装置６０、６６、７２、各従業員が携帯し識別情報を送受信するＲＦＩＤタグ８０、８４からなっており、それらが制御部５０に接続された制御部５０からの指令に基づき作動するようになっている。

制御部５０は、図示しないＣＰＵ、メモリ、Ｉ／Ｏから構成されており、Ｉ／Ｏを介して外部のホール用コンピュータ９０と接続され、データの入出力ができるようになっている。

送受信装置６０、６６、７２は、各々アンテナ６２、６８、７４と送受信機６４、７０、７６とから構成されている。
アンテナ６２、６８、７４は、図示しない複数の小型のアンテナ素子が内蔵された平面アレイ型アンテナである。

また、送受信機６４、７０、７６は、所定周波数帯域の信号（即ち、ＲＦＩＤタグ８０、８４からの送信信号）を通過させる図示しないバントパスフィルタ（ＢＰＦ）と、ＢＰＦを通過した信号を増幅する図示しない増幅回路と、増幅回路により増幅された信号を復調して、その信号に含まれる識別情報を復元する図示しない復調回路と、ＢＰＦを通過した信号の電界強度を検出する図示しないレベル検出回路とから構成され、ＲＦＩＤタグ８０、８４から受信した識別情報と受信時の電界強度値と送受信機６４、７０、７６のアンテナ番号６２ａ、６８ａ、７４ａとを制御部５０に出力する。

次に、図３及び図４により、スタッフ管理システム１において各従業員の位置を特定し、制御部５０のメモリ（以下、位置データベースと称する）に格納する方法を説明する。
図３は、送受信装置６０、６６、７２のアンテナ６２、６８、７４の配置及び各アンテナの送受信可能領域を示す平面図である。また、図４は、位置データベースの構造を示す図である。

図３に示すようにアンテナ６２、６８、７４は、遊技場４の天井にマトリクス状に配置されている。このマトリクス状に配置されているアンテナ６２、６８、７４の間隔は各アンテナの送受信可能領域によって決定される。すなわち、各従業員Ａ１００、Ｂ１００は、ＲＦＩＤタグ８０、８４を胸に装着しているので、通常ＲＦＩＤタグからの電波は地上約１ｍの高さで送信される。したがって、遊技場４の床面から約１ｍの高さで各アンテナの送受信可能領域同士が、遊技島以外の部分で隙間無く重なり合うような間隔で各アンテナが取り付けられるのである。なお、遊技島の部分では従業員の位置を特定しないため、遊技島の部分では、各アンテナの送受信可能領域が重なり合うようにする必要はない。

そして、ＲＦＩＤタグ８０、８４から送信される信号は、アンテナ６２、６８、７４で受信され、次に、送受信機６４、７０、７６のＢＰＦで所定周波数帯域の信号が取り出された後、増幅回路により増幅され、復調回路で、その信号に含まれる識別情報が復元され、さらに、レベル検出回路により、ＢＰＦを通過した信号の電界強度値が検出され、その電界強度値と識別情報とが制御部５０に送られる。

次に、制御部５０では、送受信機６４、７０、７６から送られてきた電界強度値から、最も強い電界強度値の信号を送信した送受信機のアンテナの送受信可能領域で、ＲＦＩＤタグからの送信信号を受信したものと判断して、図４に示すように、そのアンテナ番号に対応する位置データベース（例えば、アンテナ６２は位置データベースの座標（Ｒ２、Ｃ３））に識別情報（例えば、Ａ１００）を格納する。なお、座標（Ｒ２、Ｃ３）のＲ２は、マトリクス状に配置されたアンテナに対応して制御部５０の位置データベースの行（Ｒｏｗ）の２番目を表し、Ｃ３は、列（Ｃｏｌｕｍｎ）の３番目を表している。

そして、例えば、マトリクス状に配置されたアンテナのうち、アンテナ６２の送受信可能領域にＲＦＩＤタグを装着した従業員が入ってくると、そのアンテナ６２では、ＲＦＩＤタグから送信されている識別情報を最も強い電界強度で受信するようになる。よって、位置データベースの座標（Ｒ２、Ｃ３）にＡ１００が格納される。そして、その従業員が移動して、アンテナ６８の送受信可能領域に入ると、アンテナ６２よりもアンテナ６８での受信電界強度が強くなるため、制御部５０は、アンテナ６８で識別情報を受信していると判断し、位置データベースの座標（Ｒ２、Ｃ３）に格納されているＡ１００が消去され、新たに、位置データベースの座標（Ｒ３、Ｃ３）にＡ１００が格納されるのである。このようにして、ＲＦＩＤタグを装着した従業員が遊技場４内を移動するに従って、次々とＲＦＩＤタグからの信号を最も強い電界強度で受信しているアンテナが変わる。したがって、そのＲＦＩＤタグの識別情報をどのアンテナで受信しているかを制御部５０のメモリ（位置データベース）に格納し更新していけば、常にそのＲＦＩＤタグの位置（換言すれば、そのＲＦＩＤタグを装着している従業員の位置）を特定することができる。

また、１つのアンテナの送受信可能領域に複数の従業員が入ってくることが考えられるが、各従業員の装着しているＲＦＩＤタグの送受信周波数は使用周波数帯域の中で僅かにずらした状態で送受信されているので、混信することはなく、複数の従業員が同じ位置に居るものとして制御部５０のメモリ（位置データベース）に記憶される。

スタッフ管理システム１では、以上のようにして各従業員の位置を特定し、制御部５０の位置データベースに格納している。
なお、各従業員の位置を更に正確に特定する必要がある場合には、各アンテナの送受信可能領域を狭くして、アンテナの個数を増やすと共に、そのアンテナの個数に対応して制御部５０の位置データベースの行と列を増やせばよい。つまり、より細かいアンテナの送受信可能領域で遊技場４を分割し、上記と同様に各従業員の位置を特定して、制御部５０の位置データベースに格納すれば、各従業員の位置をより細かく把握することができ、各従業員の位置を更に正確に特定することができる。

次に、図５〜図７により、ディスプレイ１２、１８及びホール用コンピュータ９０で表示される表示画面について説明する。
図５は、ディスプレイ１２、１８で表示される各従業員Ａ１００、Ｂ１００への作業指示表示であり、図６は、同じくディスプレイ１２、１８で表示される遊技場４内の概略平面図表示である。また、図７は、ホール用コンピュータ９０で表示される各従業員Ａ１００、Ｂ１００の作業状況表示である。

図５に示すように、ディスプレイ１２、１８の中央部分には各従業員へ作業指示が表形式で表示され、ディスプレイ１２、１８の下部には、作業時刻となった従業員に、作業時刻となった旨を知らせる表示（図中、「Ａさん灰皿清掃の時間です。作業終了後タッチしてください。」）と現在時刻（図中「１０：００」）が表示される。なお、ディスプレイ１２、１８の表面はタッチスクリーン１３、１５になっている。

そして、従業員Ａ１００の作業時刻である１０時になると、ディスプレイ１２、１８に表示されている従業員Ａ１００の作業である灰皿清掃の部分がハイライト表示され、従業員Ａ１００に灰皿清掃の時間となったことを知らせる。そのハイライト表示と同時に、画面下部のタッチスクリーン１３、１５の部分に、「Ａさん灰皿清掃の時間です。作業終了後タッチしてください。」の表示がなされる。

次に、従業員Ａ１００が作業を終了して、タッチスクリーン１３、１５の部分に触れると、灰皿清掃のハイライト表示が通常の表示に戻り、タッチスクリーン１３、１５の部分の表示も消える。

このようにして、各従業員Ａ１００、Ｂ１００に割り当てられている作業内容とその作業時刻が来たことを表示して知らせるようになっている。
なお、このタッチスクリーン１３、１５は、作業の終了を入力するのみでなく、図５に示す表示画面の右下部分の「入力切替」部分に触れることにより、表示画面が、図示しない作業指示入力画面に変わり、各従業員への作業指示をタッチスクリーン１３、１５で入力できる作業指示入力手段となっている。

また、この作業指示入力手段は、タッチスクリーン１３、１５である必要はなく、キーボードやタブレット等の入力装置であってもよい。
次に図６に示すように、ディスプレイ１２、１８には、遊技場４に遊技島１０が概略どのように配置されているかも表示されており、その表示上に、各従業員の現在位置を表示するようになっている。そして、図５に示す作業指示のハイライト表示と同様に、作業時刻になると、当該作業を行う従業員をハイライト表示（例えば、図中で従業員Ａ１００をハイライト表示）することによって、どの従業員が作業をしなければならないのかが容易に分かるようになっている。

そして、図７に示すように、各従業員Ａ１００、Ｂ１００の作業状況はホール用コンピュータ９０でも表示される。
つまり、ホール用コンピュータ９０には、ディスプレイ１２、１８に組み込まれた制御部５０のメモリに格納されているのと同じ各従業員への作業指示表が記憶されており、その作業指示がディスプレイ１２、１８の表示と同様に表形式で表示されている。そして、各従業員の作業時刻になった場合には、その作業内容（図７では、灰皿清掃）がハイライト表示されるようになっている。そして、従業員Ａ１００が作業を終了し、タッチスクリーン１３、１５に触れると、その情報が制御部５０からホール用コンピュータ９０に送られ、ホール用コンピュータ９０では、その作業が終了したとして、表示の作業確認欄に「ＯＫ」表示（図７では、駐車場見回りの「ＯＫ」表示）がされるようになってる。このようにして、ホール用コンピュータ９０で、各従業員への作業指示とその実施状況がわかるようになっている。

また、ホール用コンピュータ９０では、各従業員への作業指示とその実施状況が表示されると共に、タッチスクリーン１３、１５と同様に、表示部分にタッチスクリーンが装着されており、各従業員への作業指示が入力できるようになっている。

なお、ホール用コンピュータ９０において作業指示入力をするための作業指示入力手段は、タッチスクリーンである必要はなく、キーボードやタブレット等の入力装置であってもよい。

次に、制御部５０において実行される処理について図８〜図１０を用いて説明する。
図８は、制御部５０において実行される処理のメインルーチンのフローチャートであり、図９〜図１２はメインルーチンで呼出されるサブルーチンのフローチャートである。

図８に示すメインルーチンの処理は、遊技場の開店時等にスタッフ管理システム１の電源が投入されると開始される。
そして、処理が開始されると、先ずＳ１００にて作業指示入力処理を実行して、各従業員への作業指示を入力し、Ｓ１０５のＩＤ位置特定処理に移行して、遊技場４内の従業員の位置を特定し、Ｓ１１０の報知表示処理に移行して各従業員への作業指示に応じて、遊技島端に設けられた報知ランプ２４、２６を点灯又は消灯させ、Ｓ１１５の現況表示処理に移行して、従業員の現在位置などをディスプレイ１２、１８に表示させる。そしてＳ１２０に移行して、閉店時間であるか否かを判定し、閉店時間であれば処理を終了し、閉店時間でなければＳ１００に戻って処理を繰り返す。

ここで、Ｓ１００で実行される作業指示入力処理について図９に基づき詳細に説明する。
作業指示入力処理では、先ず、Ｓ２００でホール用コンピュータ９０からの入力要求があるか否かを判定し、入力要求があれば、Ｓ２０５に移行し、入力要求がなければＳ２１５に移行する。

Ｓ２０５では、ホール用コンピュータ９０から各従業員への作業指示を入力し、Ｓ２１０に移行して、入力した作業指示を制御部５０の作業指示データベースに格納して、作業指示入力処理を終了してメインルーチンに戻る。

一方、Ｓ２１５では、タッチスクリーン１３、１５からの入力要求があるか否かを判定する。そして、入力要求がなければ、そのまま処理を終了し、メインルーチンに戻る。逆に、入力要求があれば、Ｓ２２０に移行してタッチスクリーンから各従業員への作業指示を入力し、Ｓ２２５に移行して、入力した作業指示を作業指示データベースに格納し、Ｓ２３０に移行する。

Ｓ２３０では、タッチスクリーンからの終了要求があるか否かを判定し、終了要求があれば、作業指示の入力は終了したものとして作業指示入力処理を終了し、メインルーチンに戻る。逆に終了要求がなければ、Ｓ２２０に戻って作業指示入力を続ける。

次に、Ｓ１０５で実行されるＩＤ位置特定処理について図１０に基づき詳細に説明する。
ＩＤ位置特定処理では、先ず、Ｓ３００にて送受信装置６０、６６、７２から識別情報を入力し、Ｓ３０５に移行する。Ｓ３０５では、各送受信装置６０、６６、７２から入力した識別情報が既に位置データベースにあるか否かを判定する。そして、その識別情報が既に位置データベースにあればＳ３１０に移行して、その識別情報を検出した送受信装置の位置に対応する箇所に識別情報を格納するようにデータベースを更新する。逆に、その識別情報が位置データベースに無ければ、Ｓ３１５に移行し、データベースのその識別情報を検出した送受信装置の位置に対応する箇所にその識別情報を新たに格納する。

そして、以上の処理を実行した後、メインルーチンに戻る。
次に、Ｓ１１０で実行される報知表示処理について図１１に基づき詳細に説明する。
報知表示処理では、先ず、Ｓ４００で、作業指示データベースから各従業員への作業指示を読み込み、Ｓ４０５に移行する。

Ｓ４０５では、現在時刻と一致する作業指示があるか否か、換言すれば、現在時刻に何れかの従業員が行わなければならない作業が有るか否かを判定する。そして、実行すべき作業が有ればＳ４１０に移行し、実行すべき作業がなければ報知表示処理を終了してメインルーチンに戻る。

Ｓ４１０では、報知ランプ２４、２６を点灯させ、Ｓ４１５に移行する。
Ｓ４１５では、作業を行う従業員であることを示す分類コードを２に設定し、Ｓ４２０に移行する。この分類コードは、ある従業員がある時刻において作業を行うことになっているか否かを示すコードであり、この分類コードが１の場合は、作業を行うことになっておらず、分類コードが２の場合は、作業を行うことになっていることを示している。

Ｓ４２０では、タッチスクリーン１３、１５の状態を読み込み、Ｓ４２５でタッチスクリーン１３、１５が押されたか否かを判定する。そして、タッチスクリーン１３、１５が押されていれば、作業が終了したものとして、Ｓ４３０に移行し、押されていなければ報知表示処理を終了してメインルーチンに戻る。

Ｓ４３０では、報知ランプ２４、２６が点灯している報知ランプ２４、２６を消灯させ、Ｓ４３５に移行する。
Ｓ４３５では、タッチスクリーンを押した従業員の分類コードを１にセットし、Ｓ４４０に移行する。

Ｓ４４０では、Ｓ４２０で読み込んだタッチスクリーンの状態からタッチスクリーン１３、１５が押された時刻を読み出してホール用コンピュータ９０に送信する。
そして、以上の処理を実行した後、メインルーチンに戻る。

次に、Ｓ１１５で実行される現況表示処理について図１２に基づき詳細に説明する。
現況表示処理では、先ず、Ｓ５００にて、位置データベースからアンテナ位置及び識別情報を読込みＳ５０５に移行する。

Ｓ５０５では、読込んだアンテナ位置及び識別情報に、前述した報知表示処理のＳ４１５及びＳ４３５で設定した分類コードを付加し、Ｓ５１０に移行する。
Ｓ５１０では、図６に示すように、ディスプレイ１２、１８上の表示の各アンテナ位置に、各従業員の識別名称（図中、Ａ１００、Ｂ１００、Ｃ１００、Ｄ１００）を表示し、さらに、分類コードに応じて、例えば、分類コードが１であれば黒、２であれば赤というように識別名称の色を変えて表示し、現況表示処理を終了しメインルーチンに戻る。

以上のように、構成されたスタッフ管理システム１によれば、電波を使ったＲＦＩＤタグを用いて各従業員の位置を特定しているため、遊技場内に居る全ての従業員の位置をより確実に特定することができる。

そして、スタッフ管理システム１では、従来の画像処理による特定方法で必要となる従業員を追尾するための機械的な可動部分（ズーム機能付きのカメラやカメラを上下左右に回転させる雲台等）が必要なくなるので、システムを長寿命化できる。

また、スタッフ管理システム１では、追尾のための非常に複雑な画像処理も必要なくなるため、制御部５０では画像処理のための高機能なＣＰＵは不要となり、さらに、制御部５０のメモリ容量も少なくて済むようになるため、システムの低価格化が可能となる。

また、スタッフ管理システム１によれば、各従業員に割り当てられている灰皿の清掃やワゴンサービス、あるいは、駐車場の見回り等遊技場におけるサービス作業等が遊技島端に設置されたディスプレイ１２、１８で表示されるようになっている。したがって、各従業員がそのディスプレイ１２、１８を見ることによって、自分に対する作業指示を把握することができ、自主的な時間管理を行うことができるようになるため、従業員の作業効率を上げることができるようになると共に、遊技場におけるサービスの向上を行うことも可能となる。

さらに、スタッフ管理システム１によれば、作業時刻になると遊技場内に備えられている報知ランプ２４、２６が点灯するため、各従業員は作業時刻となったことを確実に知ることができる。さらに、報知ランプ２４、２６が点灯すると共に、作業時刻になった従業員の現在位置とその従業員が行う作業とがディスプレイ１２、１８で識別できるように色を変えて表示される。したがって、各従業員は報知ランプ２４、２６が点灯したときに、ディスプレイ１２、１８を見れば、作業時刻となった作業が誰の担当作業であるのかを知ることができる。また、各従業員は、ディスプレイ１２、１８を見た結果、その作業が自分の担当作業であった場合には、その作業内容が何であったのかを確認することもできる。したがって、スタッフ管理システム１によれば、各従業員は、確実に作業時刻と作業内容を把握することができるようになり、遊技場側にとっては、従業員の作業忘れを防止したり、タイムリーなサービス作業を各従業員に行わせることができるようになる。

また、従業員の現在位置の特定を無線を用いたＲＦＩＤタグによって行っているため、従来の画像処理により従業員の位置を特定する方法に比べ、カメラやカメラを動かす雲台等、追尾用の画像処理ソフト、あるいは、その画像処理ソフトをリアルタイムで処理するための高速のＣＰＵや大容量メモリといったものが不要であり、より簡単な構成で、しかも、混雑している遊技場においては、より確実に従業員の位置を特定することができる。つまり、スタッフ管理システム１によれば、作業時刻を確実に作業をすべき従業員に知らせることができ、従業員の管理を確実に行うことができる。

さらに、スタッフ管理システム１では、報知ランプ２４、２６の点灯やディスプレイ１２、１８でのハイライト表示がなされた後にタッチスクリーン１３、１５（報知解除指令入力手段）により従業員が報知解除指令を入力するようになっている。そして、入力された報知解除指令により、報知ランプ２４、２６が消灯したり、ディスプレイ１２、１８の識別表示が通常表示に戻ったりするようになっている。したがって、各従業員が、作業終了後に報知解除指令を入力すると、報知ランプ２４、２６が消灯したり、ディスプレイ１２、１８の識別表示が通常表示に戻ったりするので、その従業員の作業が終了したことが周囲にも分かるようになる。換言すれば、報知解除指令が入力されないと、いつまでも報知ランプ２４、２６が点灯し続け、ディスプレイ１２、１８はハイライト表示をし続ける。したがって、作業時刻になった従業員が、作業時刻となったことを気がつかないでいることを周囲に知らせることができ、それに気がついた他の従業員が注意を喚起することができるようになり、延いては作業の遅れや作業忘れを防止することができる。

また、スタッフ管理システム１は、外部のホール用コンピュータ９０と接続され、ホール用コンピュータ９０から各従業員への作業指示を入力して制御部５０に記憶できるようになっている。したがって、ホール用コンピュータから各従業員への作業指示が入力できるようになり、各従業員への作業指示の管理を一元化することができるので、作業管理の効率化を図ることができる。

さらに、スタッフ管理システム１では、従業員がタッチスクリーン１３を介して報知解除指令を入力したときに、その報知解除指令がホール用コンピュータ９０に送信されるようになっているため、ある従業員に対して作業時刻の報知をしてから、どの程度の時間経過後にその従業員が作業を終了したかをホール用コンピュータ９０で把握できる。したがって、ホール用コンピュータ９０で各従業員への作業指示のみでなく、各従業員の作業実績を把握することができるようになる。すなわち、スタッフ管理システム１では、各従業員が作業時刻の報知に対してどの程度迅速に反応し行動したかを把握することができ、従業員の評価や指導をデータに基づいて的確に行うことができるようになる。

なお、本実施形態１では、制御部５０のメモリが本発明の作業指示記憶手段、作業開始予定時刻記憶手段及び作業指示割当記憶手段に相当し、ディスプレイ１２、１８が本発明の表示手段に相当し、報知ランプ２４、２６が本発明の報知手段に相当し、送受信装置６０、６６、７２が本発明の受信手段に相当し、図５のフローチャートに示すＳ１００のＩＤ位置特定処理が現在位置検索手段に相当し、制御部５０が本発明の監視制御手段及び識別表示制御手段に相当し、ＲＦＩＤタグ８０、８４が本発明の非接触式ＩＤタグに相当する。
（実施形態２）
次に、第２の実施形態について説明する。図１３は本発明が適用されたスタッフ管理システム２の構成を示す電気的接続図である。

このスタッフ管理システム２は、構成が実施形態１で説明したスタッフ管理システム１と類似しているため、スタッフ管理システム１と同じ箇所の説明は省略し、相違点につき説明する。

図１３に示すように、スタッフ管理システム２はスタッフ管理システム１の構成品のうち遊技島１０に設けられる報知ランプ２４、２６を無くし、各ＲＦＩＤタグ８０、８４にバイブレータ８２、８６を設けた構成となっている。

ＲＦＩＤタグ８０、８４は、２．４ＧＨｚ帯の電波を使用するアクティブ型のＲＦタグであり、内蔵されたリチウム電池により作動する。そして、常時又は定期的に識別情報を含む電波を送信している。

また、ＲＦＩＤタグ８０、８４に接続されているバイブレータ８２、８６は、小型モータの回転軸に振動子が偏心した状態で取り付けられて構成されている。
そして、ＲＦＩＤタグ８０、８４は呼出信号を受信したときに駆動信号を小型モータに送信する。一方、小型モータは、その駆動信号を受けて回転することにより、小型モータの回転軸に偏心した状態で取付けられている振動子を振動させ、呼出があったことを従業員に知らせるようになっている。

また、各ＲＦＩＤタグ８０、８４と各バイブレータ８２、８６とは、各々一体化して従業員の胸の部分に名札のようにと装着できるように形成されている。
そして、実施形態１のスタッフ管理システム１では、制御部５０は、ＲＦＩＤタグ８０、８４の送信信号を送受信装置６０、６６、７２を介して受信し、各従業員の識別情報を入力するのみであったが、本実施形態２のスタッフ管理システム２では、制御部５０は、各従業員の識別情報を入力すると共に、送受信装置６０、６６、７２を介して、ＲＦＩＤタグ８０、８４を装着している各従業員に作業開始時刻が来たことを知らせるための呼出信号を送信するようになっている。

より詳細に説明すると、実施形態１のスタッフ管理システム１の制御部５０において、図１１に示すフローチャートのＳ４１５で従業員の分類コードを２（その従業員が作業開始を指示されたことを表している）とし、Ｓ４１０で、従業員が作業開始状態となっていることを報知ランプ２４、２６で報知表示を行ったり、図１２のフローチャートのＳ５１０で作業開始状態となっている従業員（分類コード２）をディスプレイ１２、１８で識別できるように表示したりしている。それに対し、本実施形態２のスタッフ管理システム２の制御部５０では、図１１のＳ４１０、Ｓ４３０で実行している報知ランプ２４、２６の報知表示に代えて、図１１のＳ４１５で分類コードが２となった従業員に対し、その従業員に最も近い送受信装置６０、６６、７２から、呼出信号を送信させている。また、図１２のＳ４３５で分類コードが１となった従業員に対し、送受信装置６０、６６、７２からの呼出信号を停止するようにしている。

本実施形態２のスタッフ管理システム２では、このように、報知ランプ２４、２６の報知表示に代えて、ＲＦＩＤタグ８０、８４に接続したバイブレータ８２、８６により、各従業員に個別に作業指示された作業の作業開始時刻になったことを知らせるようにしている。

このように構成されたスタッフ管理システム２では、作業開始時刻になった従業員は、個別にＲＦＩＤタグで呼び出されるため、呼び出された従業員は、自分が呼び出されていることを確実に知ることができ、さらに、従業員は、呼び出された際に表示手段を見ることで、自分が行わなければならない作業が何であるかを確認することができるため、作業指示された作業が確実に行われる。

また、スタッフ管理システム２によれば、報知ランプ２４、２６を用いることなく、無線を用いたＲＦＩＤタグ８０、８４で確実に作業開始時刻になった従業員を個別に呼び出すことができる。

さらに、報知ランプ２４、２６を用いることなく作業開始時刻になった従業員を個別に呼び出すため、遊技場内に遊技の演出とは無関係な光を発光させることがなくなり、遊技場の雰囲気を壊すことがなくなる。

なお、本実施形態２では、バイブレータ８２、８６が本発明の振動発生手段に相当し、ＲＦＩＤタグ８０、８４が呼出信号受信手段に相当し、送受信装置６０、６６、７２が送受信手段に相当する。
（実施形態３）
次に、第３の実施形態について説明する。図１４は本発明が適用されたスタッフ管理システム３の構成を示す概略図である。

このスタッフ管理システム３は、構成が実施形態１で説明したスタッフ管理システム１と類似しているため、スタッフ管理システム１と同じ箇所の説明は省略し、相違点につき説明する。

図１４に示すように、スタッフ管理システム２はスタッフ管理システム１の構成品のうち遊技島１０に設けられる報知ランプ２４、２６を１つのランプではなく、各従業員ごとに予め色分け（例えば、従業員Ａ１００は青、Ｂ１００は赤）された複数のランプから構成されている。そして、従業員はＲＦＩＤタグ８０、８４を装着しておらず、遊技場４の天井には送受信装置６０、６６、７２は配置されていない構成となっている。

このように、本実施形態３では、ＲＦＩＤタグ８０、８４を用いず、各従業員ごとに割り当てられた色のランプを点灯させることによって、各従業員に作業開始時刻が来たことを知らせるようになっている。

より詳細に説明すると、実施形態１のスタッフ管理システム１の制御部５０において、図１１に示すフローチャートのＳ４１５で従業員の分類コードを２（その従業員が作業開始を指示されたことを表している）とし、Ｓ４１０で、従業員が作業開始状態となっていることを報知ランプ２４、２６で報知表示を行ったり、図１２のフローチャートのＳ５１０で作業開始状態となっている従業員（分類コード２）をディスプレイ１２、１８で識別できるように表示したりしている。それに対し、本実施形態３のスタッフ管理システム３の制御部５０では、図１１のＳ４１０、Ｓ４３０で実行している報知ランプ２４、２６の報知表示の際に、図１１のＳ４１５で分類コードが２となった従業員に対し、その従業員に割り当てられた色のランプを点灯させている。また、図１２のＳ４３５で分類コードが１となった従業員に対し、その従業員に割り当てられた色のランプを消灯させている。

本実施形態３のスタッフ管理システム３では、このように、ＲＦＩＤタグ８０、８４を使用した従業員の現在位置表示や、ＲＦＩＤタグ８０、８４に接続したバイブレータ８２、８６により、各従業員を個別に呼び出すようなことは行わず、遊技島１０の両端にある報知ランプ２４、２６の各従業員に割り当てられた色のランプの点灯により各従業員に作業開始時刻が来たことを知らせている。したがって、作業開始時刻になったときに、従業員のうち誰が作業を開始しなければならないかを報知ランプの点灯のみで行えるという非常に簡潔なシステムとなり、システムの低価格化を図ることができる。

以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明の実施の形態は、上記実施形態に何ら限定されることなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の形態をとり得ることはいうまでもない。

例えば、上記実施形態１〜３では、従業員の位置を特定するために、アンテナ６２、６８、７４で受信したＲＦＩＤタグ８０、８４からの送信信号の電界強度を単純に比較して、最も電界強度の強い送信信号を受信しているアンテナの部分に従業員が居るものとしているが、１つのＲＦＩＤタグ８０、８４からの送信信号を同時に３つのアンテナで受信できるように各アンテナを配置し、その３つのアンテナで受信した送信信号の電界強度の比率から従業員の位置を特定するようにしてもよい。

このようにすると、送受信機の数を増やすことなく、正確に従業員の位置を特定することができる。
また、作業開始時刻になったことを報知するため報知ランプ２４、２６を点灯させているが、報知ランプ２４、２６の代わりに、呼出音や音声のような音を使って呼び出しを行うようにしてもよい。

また、実施形態２では、バイブレータ８２、８６（振動発生手段に相当）を使用し、その振動で各従業員に呼出しがあったことを報知しているが、バイブレータ８２、８６の代わりに、スピーカ（音声発生手段に相当）から音声を発生させて報知したり、ＬＥＤ等（発光手段に相当）を発光させて報知したり、小型のディスプレイ（メッセージ表示手段に相当）によりメッセージを表示して報知したりしてもよい。

さらに、ＲＦＩＤタグ８０、８４及び送受信装置６０、６６、７２を用いるだけでなく、赤外線等で人の存在を検出できる人センサ（例えば、集電型の人センサ）を併用して、人の存在を検出するようにしてもよい。

つまり、アンテナ６２、６８、７４の送受信可能領域と同じ検出範囲を有する人センサとアンテナ６２、６８、７４とを組にして天井に取付けると共に、ＲＦＩＤタグ８０、８４を従業員だけでなく遊技場の顧客にも携帯してもらうようにする。

また、スタッフ管理システム１、２、３を通常の営業時間の他に、遊技場の保守時間や閉鎖時間にも作動させる。ここで、保守時間とは、遊技場内の設備等の保守のために顧客が遊技場から居なくなる時間、換言すれば、遊技場内には従業員しか居なくなる時間をいう。また、閉鎖時間とは、遊技場が閉鎖され、遊技場を警備する従業員が見回り等のために遊技場に入る以外には人が全く居なくなる時間をいう。

そして、保守時間及び閉鎖時間に遊技場に入場することが許可される従業員の識別情報をスタッフ管理システム１、２、３の制御部５０に登録しておく。
そのようにすると、保守時間及び閉鎖時間に遊技場に送受信装置６０、６６、７２で受信された識別情報が制御部５０に登録されていない識別情報であった場合に、不審者が居るものと判断して報知することができる。

さらに、保守時間及び閉鎖時間に人センサにより人が検出されたにもかかわらず、制御部５０に登録されている識別情報が送受信装置６０、６６、７２によって受信されなかった場合には、不審者が居るものと判断して報知することができる。

また、スタッフ管理システム１、２、３は遊技場内の従業員等の管理のみでなく顧客サービスにも用いることができる。
すなわち、ＲＦＩＤタグ８０、８４を顧客に配布し、遊技場に来店するときに携帯するようにしてもらう。

また、遊技場の駐車場から遊技場に向かう歩道等の天井、又は歩道等の脇に設置したポール等に送受信装置６０、６６、７２を取付ける。
そのようにすると、顧客の携帯しているＲＦＩＤタグ８０、８４から送信される識別情報により、駐車場から遊技場に至るまでの顧客の位置を把握することができる。

したがって、顧客の位置に応じて、例えば、歩道の途中に設けた表示装置に駐車場の利用上の注意事項を表示したり、顧客が遊技場に入る際に入口に設けた表示装置にウエルカムメッセージを表示したりすることができる。

さらに、スタッフ管理システム２のように、ＲＦＩＤタグ８０、８４にバイブレータ８２、８６が接続されていれば、駐車場で異常事態が発生した場合の注意喚起のための報知もできる。

つまり、駐車場を利用する顧客の識別情報が把握できるので、駐車場で何らかの異常があった場合に、遊技場の管理者は、把握している顧客の識別情報に基づいて、その駐車場を利用している顧客のバイブレータ８２、８６を鳴動させることにより駐車場で異常が発生している旨の注意喚起のための報知をすることができるのである。

本発明が適用された遊技場４に設置されたスタッフ管理システム１の構成を示す概略図である。 スタッフ管理システム１の電気的な接続関係を示すブロック図である。 送受信装置６０、６６、７２のアンテナ６２、６８、７４の配置及び各アンテナの送受信可能領域を示す平面図である。 制御部５０の位置データベースの構造を示す図である。 ディスプレイ１２、１８で表示される各従業員Ａ１００、Ｂ１００の作業指示表示である。 ディスプレイ１２、１８で表示される遊技場４内の概略平面図表示である。 ホール用コンピュータ９０で表示される各従業員Ａ１００、Ｂ１００の作業状況表示である。 制御部５０において実行される処理のメインルーチンのフローチャートである。 メインルーチンで実行されるサブルーチンである作業指示入力処理のフローチャートである。 メインルーチンで実行されるサブルーチンであるＩＤ位置特定処理のフローチャートである。 メインルーチンで実行されるサブルーチンである報知表示処理のフローチャートである。 メインルーチンで実行されるサブルーチンである現況表示処理のフローチャートである。 スタッフ管理システム２の電気的な接続関係を示すブロック図である。 本発明が適用された遊技場４に設置されたスタッフ管理システム３の構成を示す概略図である。

符号の説明

１、２、３…スタッフ管理システム、４…遊技場、１０…遊技島、１２、１８…ディスプレイ、１３、１５…タッチスクリーン、２４、２６…報知ランプ、５０…制御部、６０、６６、７２…送受信装置、６２、６８、７４…アンテナ、６２ａ、６８ａ、７４ａ…アンテナ番号、６４、７０、７６…送受信機、８０、８４…ＲＦＩＤタグ、８２、８６…バイブレータ、９０…ホール用コンピュータ。

Claims (8)

1. 複数の遊技機が備えられた遊技島が複数配置された遊技場において、前記遊技場に従事する複数の従業員に対して複数の作業指示を与えるスタッフ管理システムであって、
   前記複数の作業指示が予め記憶された作業指示記憶手段と、
   前記複数の作業指示に対応した複数の作業開始予定時刻が予め記憶された作業開始予定時刻記憶手段と、
   前記遊技場内に配置され、前記作業指示記憶手段に記憶された前記複数の作業指示を表示するための表示手段と、
   前記作業開始予定時刻記憶手段に記憶された前記複数の作業開始予定時刻を現在時刻と比較して、現在時刻が前記複数の作業開始予定時刻のうち何れかの作業開始予定時刻と略一致する作業時刻であるか否かを監視する監視制御手段と、
   前記監視制御手段により、現在時刻が前記作業時刻であると判断された場合、該作業時刻に対応する作業指示を前記表示手段に識別可能に表示する識別表示制御手段と、
   を備えたことを特徴とするスタッフ管理システム。
2. 前記監視制御手段により、現在時刻が前記作業時刻であると判断された場合、前記複数の従業員に対して、前記作業時刻になった旨を報知する報知手段を備えていることを特徴とする請求項１に記載のスタッフ管理システム。
3. 前記報知手段は、表示灯を備え、
   前記表示灯の点灯状態、又は、前記表示灯の発光色の状態により前記作業時刻になった旨を報知することを特徴とする請求項２に記載のスタッフ管理システム。
4. 前記作業指示記憶手段に記憶された前記複数の作業指示に従事する従業員を各々割り当てて記憶する作業指示割当記憶手段を備え、
   前記識別表示制御手段は、
   前記監視制御手段により、現在時刻が前記作業時刻であると判断された場合、該作業時刻に対応する作業指示、及び、前記作業指示割当記憶手段により前記作業指示に対して割り当てられた従業員を前記表示手段に識別可能に表示することを特徴とする請求項１〜請求項３の何れかに記載のスタッフ管理システム。
5. 前記複数の従業員により携帯されて、各々の従業員の識別情報を無線にて送信する非接触式ＩＤタグと、
   前記遊技場に配置され、前記非接触式ＩＤタグから送信される識別情報を受信する受信手段と、
   前記受信手段を介して受信した識別情報に基づいて前記複数の従業員の現在位置を検索するための現在位置検索手段と、
   を備え、
   前記識別表示制御手段は、
   前記監視制御手段により、現在時刻が前記作業時刻であると判断された場合、前記作業指示割当記憶手段に基づいて、該当する作業指示に対して割り当てられた従業員を特定し、該特定された従業員を前記現在位置検索手段に基づいて検索し、該検索した従業員の現在位置を前記表示手段に表示することを特徴とする請求項４に記載のスタッフ管理システム。
6. 前記報知手段は、前記遊技島の両端に備えられていることを特徴とする請求項２〜請求項５の何れかに記載のスタッフ管理システム。
7. 音声を発生する音声発生手段、振動を発生する振動発生手段、光を発生する発光手段、メッセージを表示するメッセージ表示手段のうちの何れかと、
   前記複数の従業員各々の識別情報を無線にて送信すると共に、前記複数の従業員のうち特定の従業員を呼び出すための呼出信号を受信して、該呼出信号を受信したときに、前記音声発生手段、前記振動発生手段、前記発光手段、前記メッセージ表示手段のうちの何れかを作動させる呼出信号受信手段と、
   を備え、前記複数の従業員が携帯できるように構成された非接触式ＩＤタグと、
   前記遊技場に配置され、前記非接触式ＩＤタグから送信される前記識別情報を受信すると共に、前記呼出信号を前記非接触式ＩＤタグに送信する送受信手段と、
   前記作業指示記憶手段に記憶された前記複数の作業指示に従事する従業員を各々割り当てて記憶する作業指示割当記憶手段と、
   を備え、
   前記識別表示制御手段は、
   前記監視制御手段により、現在時刻が前記作業時刻であると判断された場合、前記作業指示割当記憶手段に基づいて、該当する作業指示に対して割り当てられた従業員を特定し、該特定された従業員が携帯する前記非接触式ＩＤタグに前記送受信手段を介して前記呼出信号を送信すると共に、前記作業時刻に対応する作業指示を前記表示手段に識別可能に表示することを特徴とする請求項１に記載のスタッフ管理システム。
8. 前記表示手段は、前記遊技島の両端に備えられていることを特徴とする請求項１〜請求項７の何れかに記載のスタッフ管理システム。