CN110521223A - 移动设备管理系统及方法 - Google Patents

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CN110521223A CN201880025942.1A CN201880025942A CN110521223A CN 110521223 A CN110521223 A CN 110521223A CN 201880025942 A CN201880025942 A CN 201880025942A CN 110521223 A CN110521223 A CN 110521223A
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Abstract

一种移动设备管理系统。第一信标包括第一无线收发器，其被编程为：接收第一唯一标识符和第一信号电平；以及以第一信号电平重复地发射具有第一唯一标识符的第一信标信号。第二信标包括第二无线收发器，其被编程为：接收第二唯一标识符和第二信号电平；以及以第二信号电平重复地发射具有第二唯一标识符的第二信标信号。移动设备包括至少一个无线收发器；存储器；以及处理器。当无线收发器接收到具有第一唯一标识符的第一信标信号时，移动设备基于第一唯一标识符执行第一区进入动作。当无线收发器接收到第一信标信号或第二信标信号中的一个或多个时，移动设备结束警告动作。当无线收发器接收到具有第二唯一标识符的第二信标信号时，移动设备基于第二唯一标识符执行第二区进入动作。

Description

移动设备管理系统及方法
相关申请的交叉引用
本申请要求于2017年2月21日提交的美国临时专利申请序列号62/461,448和2017年10月27日提交的美国临时专利申请序列号62/578,232的优先权，所述申请中的每个通过引用以其整体并入本文中。
技术领域
本发明涉及用于管理移动设备的安全系统，所述移动设备诸如零售商店中展示的手持电子设备。
背景技术
零售商在某一范围的形状和尺寸内向公众售卖具有某一范围的功能性的手持电子设备。鼓励顾客在展示位置处检查和使用设备的功能性是由零售商采用的有价值的销售技术。为了降低与这种销售策略相关联的偷窃的风险，零售商采用各种安全措施。
一种常见的安全措施是使用报警传感器，其当与手持电子设备的表面接触放置时设定，以及当其与设备失去接触时（例如，当传感器被移除时）激活。典型的报警传感器使用黏性胶带或类似的黏性产品附接到手持电子设备的一部分。在使用期间，黏合剂经常失效，从而导致报警传感器与手持电子设备失去接触，并且引起报警而通知以及惊吓无辜的顾客，从而负面地影响了他们的购物体验。当这些错误报警以高频率发生时，零售商倾向于忽略报警或甚至将它们关闭以避免干扰顾客购物体验，从而使零售商易受偷窃的攻击。此外，这些报警传感器仅在报警传感器失去与其已经附接到的手持电子设备的部分的接触时才被激活。例如，如果报警传感器被附接到无线电话的电池盖，则窃贼可以移除并偷取无线电话的其余部分（即，除了电池盖之外的所有部件），而不激活报警传感器。为了与此作斗争，零售商通常在手持电子设备上的多个位置中（例如，正面和后面、电池盒内部等）安装多个报警传感器。这些报警传感器通常妨碍顾客对设备的检视。在一些情况中，安装在手持电子设备内的这些报警传感器在经受设备内的过多热量时能够点燃。
发明内容
一种移动设备管理系统。第一信标包括第一无线收发器，其被编程为：接收第一唯一标识符和第一信号电平；以及以第一信号电平重复地发射具有第一唯一标识符的第一信标信号。第一信标信号的第一信号电平在第一信标附近建立第一覆盖区。第二信标包括第二无线收发器，其被编程为：接收第二唯一标识符和第二信号电平；以及以第二信号电平重复地发射具有第二唯一标识符的第二信标信号。第二信标信号的第二信号电平在第二信标附近建立第二覆盖区。一种移动设备包括至少一个无线收发器；存储器；以及处理器。当无线收发器接收到具有第一唯一标识符的第一信标信号时，移动设备基于第一唯一标识符执行第一区进入动作。当无线收发器未能接收到第一信标信号达第一时间段时，移动设备执行警告动作。当无线收发器接收到第一信标信号或第二信标信号中的一个或多个时，移动设备结束警告动作。当无线收发器接收到具有第二唯一标识符的第二信标信号时，移动设备基于第二唯一标识符执行第二区进入动作。
附图说明
通过参考实施例，可以获得对以上简要概述的本发明的更特别描述，所述实施例中的一些在附图中图示。然而，应注意的是，附图仅图示本发明的典型实施例，且因此不应认为是对其范围的限制，因为本发明可容许其它等同有效的实施例。因此，为了进一步理解本发明的本质和目的，结合附图来阅读可以对以下具体实施方式做出参考，在所述附图中：
图1是示出用于管理移动设备的系统的实施例的部件的高层级图；
图2是根据本文中阐述的一个或多个方面的针对图1的系统的监视区域的图示；以及
图3是根据本文中阐述的一个或多个方面的针对图1的系统的多楼层建筑内的监视区域的图示；以及
图4A-4F是根据本文中阐述的一个或多个方面的向移动设备提供安全性的方法的流程图。
具体实施方式
在以下描述中，将以平常会被实现为软件程序的术语来描述一些方面。本领域技术人员将容易意识到，这种软件的等效物也可以以硬件、固件或微代码来构造。因为数据操纵算法和系统是公知的，所以本说明书将特别针对形成本文中所描述的系统和方法的一部分或与其较直接地协作的算法和系统。本文中没有具体示出或描述的这种算法和系统以及用于产生和以其它方式处理其中所涉及的信号的硬件或软件的其它方面是从本领域已知的这种系统、算法、部件和元件选择的。给定如本文中所描述的系统和方法，本文中未具体示出、建议或描述的用于实现任何方面的软件是常规的并且在这种领域的普通技术内。
图1是移动设备安全系统102的高层级图。系统102包括移动设备10，除了别的以外，诸如是蜂窝电话或平板电脑。虽然系统102被图示为包括单个移动设备10，但是要理解的是，安全系统102可以包括多个移动设备10。在实施例中，移动设备10是用于零售商店的展示模型。移动设备10包括处理器112和存储器114。存储器114可以是任何合适类型的存储器。
另外，移动设备10可包括成像设备118。成像设备118可以是任何合适类型的设备，其包括静止拍摄相机、摄影相机或其组合。移动设备10可以包括面向正面成像设备、面向背面成像设备或其组合。
移动设备10包括电源120，诸如电池。例如，电源120可以是锂离子电池。电源120可以经由耦合到移动设备10的接口端口（未示出）的充电电缆被再充电。
另外，移动设备10包括报警器116。报警器116可以是任何合适类型的报警器。例如，报警器可以是可闻报警器、视觉报警器或其组合。另外，报警器116可以由于多种原因被激活，如将在下面进一步讨论的那样。在示例中，报警器116可以包括不同的级别，诸如取决于报警器116被激活的原因的不同的音调或不同的颜色。当移动设备10进入报警模式（也称为警告模式）时，能够激活报警器116。另外，当充电电缆与电源120断开时，能够激活报警器16。在示例中，当由于充电电缆的断开而激活报警器116时，可以通过使用密码或通行码（passcode）来去激活报警器。在实施例中，当通过使用通行码去激活报警器116时，仅禁用了声音，而移动设备10仍然被监视。
移动设备10可以包括位置跟踪器122。位置跟踪器122可以用于定位移动设备10。在示例中，位置跟踪器122是全球定位系统（GPS）设备。
移动设备10还包括无线发射器/接收器124和蓝牙接收器126。在实施例中，无线发射器/接收器124可以经由WiFi连接或蜂窝网络接收和发射数据。在实施例中，蓝牙接收器126可以经由蓝牙连接接收和发射信号。在其它实施例中，接收器126和无线发射器/接收器124可以是单个无线电频率子系统，或者可以是在处理器112上操作的基于软件的无线电子系统。
系统2可以附加地包括服务器128。在实施例中，服务器128是安全服务器。服务器128经由无线发射器/接收器124或设备数据服务从移动设备10接收数据。例如，除了别的以外，移动设备10可以将当前设备状态、图像、报警数据和位置信息发射到服务器128。另外，移动设备10可以发射启用报警器116或禁用报警器116的人的记录。例如，移动设备10可以向服务器128发射诸如通行码或签到信息的识别信息以及图像数据。服务器128可以维护何时及何人启用或禁用报警器116的记录。在实施例中，服务器128可以将数据记录与图像记录相关。另外，服务器128可以维护每个报警器激活的原因的记录。
服务器128可以监视移动设备10。例如，移动设备10可以向服务器128发送常规信号。当在服务器128中没有接收到信号时，服务器128可以发送信号或向移动设备10发咻咻声以测试移动设备10的响应性。如果移动设备10不响应，则服务器128可以创建报警或通知。
系统2还包括具有蓝牙发射器132的信标130。在另一实施例中，信标130是任何无线电频率收发器，其包括近场通信、WiFi、蜂窝通信等。信标130经由蓝牙发射器132向移动设备10的蓝牙接收器126发送信号。在另一实施例中，接收器126是任何无线电频率收发器，其包括近场通信、WiFi、蜂窝通信等。信标130可以被放置在固定位置中，并且在实施例中，当在蓝牙接收器126中没有接收到信号时，诸如当移动设备10超出蓝牙发射器132的范围时，可以激活报警器116。在另一实施例中，当移动设备10移动到蓝牙发射器132的范围中并且由蓝牙接收器126接收到蓝牙信号时，可以激活报警器116。在另一实施例中，信标130可以经由蓝牙发射器132将通知（诸如广告）推送到移动设备10。
虽然信标130在以上被描述为具有蓝牙发射器132，但是发射器132可以发射任何合适类型的无线信号，诸如WiFi信号或无线电频率信号。另外，虽然信标130被描述为分立设备，但是要理解的是，信标130的功能性可以被包括在现有设备中。例如，信标130可以是除了无线路由器的典型操作之外的发射无线或RF信号的无线路由器。类似地，移动设备10的蓝牙接收器126可以配置成根据由信标130的发射器132发射的信号来接收任何合适类型的信号。
信标130包括电源（未示出），诸如电池。在实施例中，电池具有五（5）年的平均寿命。在实施例中，可以监视信标的电池寿命以确保对信标电池的及时更换。在随后的图2和图3中，为了易于理解，信标130的不同实例被标注为跟随有数字的字母B。
图2是监视区域200的图示。监视区域200包括用于进入或离开监视区域200的单个出口210。作为示例，监视区域200可以表示零售商店、股票交易场地、图书馆、安全设施、商业企业或在其中期望对移动设备进行监视的任何其它位置。尽管监视区域200可以表示多种不同的使用模型，但是为了提供清楚性，以下阐述的示例将从零售商店的观点来陈述，并且将理解的是，仅为了清楚性的这样的描述将不限制本公开的范围。
继续图2的实施例，监视区域200包括三个桌子T1-T3，其可以用于展示不同型号的移动设备，诸如多个设备10'，包括如图1中详细描述的一个特定设备10。在零售商店示例中，不同品牌或来自相同品牌的不同型号的设备可以放置在桌子T1-T3上，以供消费者交互。在图书馆示例中，桌子可以用于托住诸如电子书阅读器的设备，以供阅读不同的主题。
有利地，本文中所描述的技术允许消费者与设备10、10'的交互，而不需要系绳或附接的监视部件。相反，如参照图4A进一步详细解释的，设备10、10’中的每个包括提供包括安全监视的移动设备管理的应用（通常称为“app”）。设备10、10’中的每个包括无线电频率接收器，诸如蓝牙接收器126（参见图1）。
与桌子T1-T3相邻设置的分别是信标B1-B3。信标B1-B3中的每个包括用于分别发送在对应区Z1-Z3内存在的信号的无线发射能力。另外，出口210还包括相邻设置的信标B4，其建立了对应区Z4。来自信标B1-B4的信号可以由设备10、10’接收和处理。
信标B1-B4可以是蓝牙低功耗信标，诸如Estimote信标，包括从纽约州纽约市的Estimote公司可获得的Estimote位置信标或Estimote接近信标。在另一示例中，信标B1-B4可以是包括任何合适无线电频率技术（诸如WiFi、CDMA等）的专门建造的信标，以用于通过信号强度、数据信息等发送可以限定区的可配置信号。信标B1-B4发送具有特定信号强度的特定信号，并且基于信号本身、信号强度、信号的存在或者可检测信号的缺乏或者这些因素中的任何的组合，可以建立区Z1-Z4。在又一示例中，信标本身可以包括可编程以创建非对称区的多个波束形成天线。另外，创建的实际区可以取决于监视区域200内的壁和材料的存在。
在操作中，信标B1-B4分别部署在桌子T1-T3和出口210附近。在一个示例中，诸如信标B2的单独信标可以被部署在桌子T2上，以建立包括桌子T2和监视区域200内的周围场地空间的区Z2。在另一示例中，诸如信标B4的信标可以部署在容纳监视区域200的建筑物的天花板中或附近，并且更具体地，部署在出口210的区域上方的天花板中，以建立区Z4。在其它示例中，特定信标可被部署在隐藏的天花板或壁板内部、展示柜内部、上锁的办公室或壁橱中等。信标部署工具，诸如在诸如设备10、10’的移动设备上操作的信标接收软件可以用于示出在安装者在监视区域200周围走动时信标的信号强度。
尽管区Z1-Z4被描绘为圆形，但是如上所指出的，归因于监视区域（诸如壁和天花板等）的固有特性，或者归因于启用波束形成天线的信标的配置等，这些区可以是任何可构想的形状。
因此，监视区域200允许使用信标B1-B4来建立多个区Z1-Z4，其可以是重叠的或不重叠的。已经配置有监视应用的设备10然后在设备10在监视区域200周围移动时从信标B1-B4接收信标信号。可以使用无线电频率收发器（诸如设备10的蓝牙接收器126（图1））来接收信标信号。如果期望，则移动设备10的监视应用可以可选地与服务器通信，或者可以允许没有服务器的情况下的自含式监视系统。每个部署替换方案具有优点，其中基于服务器的模型包括具有集中点（从其清点和监视所有移动设备）的能力，而仅顾客端设备模型包括由无服务器安装给予的部署的简单性。
如图2中所描绘的，例如当在零售商店示例中被消费者拾起并使用时，设备10可以遵循通过监视区域的路径。在这种情况下，在所图示的示例中，设备10初始存在于桌子T1上。接下来，设备10遵循路径P1到不在区Z1-Z4中的任何内的位置。接下来，设备10遵循路径P2到Z1和Z2两者内的位置，然后到通过区Z1，以及到不在区Z1-Z4中的任何内的位置。接下来，设备10遵循路径P3通过区Z2并到区Z3中。接下来，设备10遵循路径P4从区Z3到不在区Z1-Z4中的任何内的位置，在出口210附近结束于区Z4中。
当设备10在监视区域200内横过路径P1-P5时，设备10继续从信标B1-B5接收信号。在接收到来自信标B1-B5的信号时，设备10可以确定对区的进入和/或离开，并且可以执行区特定的进入和/或离开功能性，如以下相对于图4A-4F详细描述的那样。
在设备10在监视区域200内横过路径P1-P5时在转向设备10的行为的示例之前，在图3中阐述了监视区域300的另一示例。
如图3中所描绘的那样，监视区域300包括第一层监视区域301、楼梯井监视区域302和第二层监视区域303。在监视区域300内部署了八个信标B5-B12，它们用于以类似于以上相对于图2描述的方式建立区Z5-Z12。继续图3的示例，在五个区Z5、Z6、Z8、Z10和Z12中以及在区Z5-Z12中的任何外部的楼梯井监视区域302中描绘了六个不同的移动设备10’。此外，监视区域300包括四个桌子T6、T8、T10和T12。如图3的示例部署中所示出的那样，监视系统可以包括不与桌子有关系的多个信标，诸如信标B5、B7、B9和B11（即，在奇数编号的区中）。因此，本文中描述的技术不依赖于元件的一一对应关系，并且可以以无限数量的变型来制造具体修整的系统，所有这些变型都在本公开的范围内。
接下来，为了图示本文中阐述的系统和方法，图4A-4F阐述了用于向图2的移动设备10提供安全性的方法400的详细流程图。图4A-4E中的每个包括从移动设备10、信标B1、信标B2和服务器S的观点看的四个互连的流程图，其中垂直流表示这四个元件中的每个内的动作，而水平流表示这四个元件中的两个或更多之间的动作。
首先从图4A开始，信标B1、B2可以安装在诸如监视区域200（图2）或监视区域300（图3）之类的监视区域内。在框401，当设备被放出以供展示时，可以在工厂处或者在监视区域处将应用安装在设备10上。
继续，在方法400的框402，信标B1可以通过被摇动以及然后在适当位置被放在监视区域中而被激活。信标B1可以包括允许信标在摇动时唤醒的运动检测特征。接下来，在框404，信标B1发射信标B1信号（例如，在图2的区Z1内）。
在其中服务器用于管理和监视的一个示例中，服务器128在框406接收信标B1信号。接下来，服务器128在框408利用通用唯一标识符（UUID）和其它值来配置信标B1，以指示信标B1关于要发射什么距离、方向和或形状的信号，使得由信标B1创建的区具有用于给定监视区域的期望特性。如上所指出的那样，信标B1和服务器128可以使用包括例如蓝牙低功耗的任何合适的无线电频率方法进行通信。
在另一“无服务器”示例中，移动设备本身将配置信标。例如，（例如，在工厂处或在商店处）加载到移动设备上的移动设备应用可以包括某些配置特征，这些配置特征允许在进入信标配置模式时配置信标。有利地，此“无服务器”操作模式允许系统仅由移动设备和信标构成，并且消除了基于服务器的部署的成本、进行中的管理花费和复杂性。本领域普通技术人员将容易理解的是，当系统在“无服务器”模式中操作时，使用服务器的以下叙述的任何特征可以替代地部署在一个或多个移动设备上。
接下来，信标B1在框410接收UUID和其它值，并重新配置其本身，使得信标B1在框412可以利用适当的UUID并以如由服务器配置的适当占用面积/特性来发射信标B1信号。在一个示例中，服务器128可以不再配置信标B1。在另一示例中，服务器128可以周期性地检查信标B1，或者可以在周期性基础上（诸如在每天激活时、在由系统操作者输入系统配置改变时等）重新配置信标B1。
继续，在框414，归因于设备10的基于信标B1的信号配置的监视区域内的位置，所以信标B1信号到达设备10。在图4A的实施例中，设备10在框416接收信标B1信号，以及然后在框418执行区1进入动作。
在一个示例中，设备10上的监视应用可以认为区1是其起始区（home zone），并且设备10可以允许由用户对设备10的正常操作，而监视应用退回到后台中，以便不阻碍用户与设备10的交互。
仍然关于图4A，对信标B2做出参考。信标B2的设置没有详细示出，因为除了可以使用不同的UUID和值以使得信标B2可以支持不同的区（诸如区Z2）之外，设置将类似于先前关于信标B1描述的操作。信标B2在框420在监视区域内、并且具体地在区Z2内发射信标B2信号。在框422，信标B2信号到达设备10。设备10在框423接收信标B2信号，并且在框424执行区2进入动作。
在一个示例中，归因于在短时间帧内接收信标B1和信标B2信号两者，所以设备10可以认为其本身同时在区Z1和Z2两者中。在另一示例中，设备10可以注意到区Z2进入，并将设备的用户界面切换到不同的前台应用或消息，或者可以执行任何其它动作，诸如取决于已经进入的区来锁定一些设备应用而不是其它。在一个特定安全应用中，在进入或离开可能包括不被拍摄的秘密信息的特定区时，可以禁用相机。在另一示例中，区特定动作可以禁用对非安全因特网子网的访问。
接下来，设备10在框426进入空闲状态，在其中设备10存在于相同的区中，并且允许由用户对设备的不论什么访问，如在监视应用内存储的区特定逻辑中所指示的那样。再次，监视应用可以继续在后台中运行以检测区离开和进入，使得可以采取适当的动作。
在采用心跳监视的实施例中，设备10在框428向服务器128发送心跳消息。服务器128在框430接收心跳，并在框432向设备10发送心跳响应。例如，设备10和服务器128可以使用蜂窝通信技术、WiFi技术或蓝牙技术进行通信。只要发送和接收到心跳信号，服务器128和设备10中的每个就可以认为不存在报警状态。
接下来转到图4B，其描绘了根据方法400的不存在报警的信标丢失，信标B1首先在框434发射信标B1信号。在框436，信标B1信号不到达设备10。设备10在框438确定尚未接收到信标B1信号，并且在框440等待X秒以尝试重新获取信标B1信号，其中X可以大约在1秒与20秒之间，并且如果在该时间内信号尚未到达，则可以进入报警状态。接下来，在框442，信标B1信号到达设备10。移动设备10在框444接收到信标B1信号，并且在框446确定不需要报警状态，因为信标B1信号仅针对相对短的持续时间不可用。此后，移动设备10在框448进入空闲状态。
继续，图4C描绘了后续地由方法400清除的报警状态。首先，信标B1在框450发射信标B1信号。在框452，信标B1信号不到达设备10。设备10在框454确定尚未接收到信标B1信号，并且在框456等待X秒以尝试重新获取信标B1信号，其中X可以在大约1秒与20秒之间。与图4B的示例对比，一旦时间已经过去，移动设备10在框458就启动预告警动作。例如，移动设备10可以在其用户界面上向用户展示告警以移动回到区Z1中，或者可以开始发嘟嘟声或发啁啾声。在另一示例中，移动设备10可以向服务器128发送告警消息。
在框458处的预告警动作之后，移动设备10在框460等待Y秒的另一时间段，以允许用户留心预告警并返回到区Z1或者采取如先前指示的任何其它适当动作，其中Y可以在1秒与20秒之间。如果用户未能移动回到区Z1中，或未能到达任何其它区，则移动设备10在框462启动完全报警或警告模式。报警模式或警告模式可以包括一个或多个警告动作或报警动作的执行，其可以由严重性级别来表示，诸如红色警告、黄色警告、告诫警告等。如关于图4F进一步解释的，完全报警模式可以包括以下情况中的任何或所有：移动设备10发出大声警报（siren）、移动设备10拍图片、移动设备10将信息上载到服务器128以警告安全人员、移动设备10将全球定位系统（GPS）坐标发送到服务器128、移动设备10锁定并通过电话子系统呼叫帮助等。在另一实施例中，预告警动作可以包括以下动作中的任何：检查信标丢失；检查信标地区；寻找范围中的信标；确定设备10是否处于（如例如，通过出口处的信标建立的）危险区中；例如使用陀螺仪来检查设备10是否处于运动中；检查设备10是否在充电；检查GPS位置。有利的是，所有这些预告警动作可以在近似2-3秒内完成。
接下来，在框464，信标B1信号到达移动设备10。在这种情况下，移动设备10在框466可以接收到信标B1信号，并且在框468可以清除报警状态并在框470返回到空闲状态。
图4D描绘了在其中方法400当被用架支撑时清除报警的示例。例如，信标B1在框472发射信标B1信号，但是在框474信号不到达移动设备10。设备10在框476确定尚未接收到信标B1信号，并且在框478等待X秒以尝试重新获取信标B1信号，其中X可以在大约1秒与20秒之间。与图4B的示例对比，但类似于图4C的示例，一旦时间已经过去，移动设备10就在框480启动预告警动作。例如，移动设备10可以在其用户界面上向用户展示告警以移动回到区Z1中，或者可以开始发嘟嘟声或发啁啾声。在框480处的预告警动作之后，移动设备10在框482等待Y秒的另一时间段，以允许用户留心预告警并返回到区Z1中或者采取如先前指示的任何其它适当动作，其中Y可以在1秒与20秒之间。在此示例中，移动设备10在框484被用架支撑在（例如在图2的桌子T1处的）起始托架中。在这种情况下，移动设备10在框486指示错误报警，并且在框488进入空闲状态。
当然，在另一示例中，可以采用时间间隔的第三或第四或更多集合来向用户提供较粒状（granular）的告警。本文中归于报警或预报警状态的动作中的任何可以被细分成移动设备10随着时间过去而逐步升级成的三个、四个或更多告警级别。另外，尽管上面描绘了设备10已经返回到托架，但是可以通过设备10从任何其它信标B2-B12接收到信号来结束报警状态。相反，如果设备10从放置于出口附近的信标B5（图2）接收到信号，则设备10可以立即进入报警状态。
接下来转到图4E，方法400包括服务器侧心跳报警。例如，设备10在框490向服务器128发送心跳消息。服务器128在框492在时间T接收心跳，并且在框494向设备10发送心跳响应。然而，如果在框495到了时间T+Z，服务器128在框496未能从设备10接收到另一心跳信号，则服务器128在框498可以启动服务器侧报警。服务器侧报警可以警告监视区域中的安全人员设备10已经消失，并且可以采取适当行动。例如，服务器128可以启动对设备的擦除等。在另一示例中，服务器128还可以是使用管理服务器，并且可以从移动设备10接收到应用使用信息，使得可以出于广告或其它商业目的而跟踪总体使用信息。
图4F是图示报警技术的附加细节的流程图。例如，可以在图4C的框462和/或图4E的框498调用方法500，或者可以在框458的预报警状态期间以不同的顺序调用特别步骤等。方法500开始于框552，其中处理器12（参见图1）确定来自信标（例如，信标B1）的蓝牙信号是否在期望的范围内。例如，处理器12可以确定在移动设备10的蓝牙接收器26中是否接收到来自信标的蓝牙信号。如果处理器12确定蓝牙信号在范围内，诸如当移动设备10在区Z1（图2）（其可以被表示为舒适区）内时，则处理器12将设备10维持在正常操作模式内。在实施例中，信标的范围是可调整的。例如，可以通过选择期望的信标信号强度（诸如通过选择弱、中或长）来设定信标的范围。
如果处理器12确定蓝牙信号不在范围内，诸如当设备进入区Z2（图2）（其可以被表示为告诫区）时，则处理器12在框556激活报警模式。当设备10转变到报警模式时，激活移动设备10的报警器16。报警器可以具有各种触发选项。例如，在非常接近监视中，当设备10在指定的三到六英尺半径之外时，可以触发报警器16。在另一示例中，在大房间监视中，当设备10超出五十到七十英尺半径时，可以触发报警器16。如上所讨论的，报警器16可以是可闻报警器、视觉报警器或其组合。在实施例中，当在报警模式期间激活报警器16时，报警器16不能被去激活，并且报警器16的强度不能被降低。例如，当报警器16是可闻报警器时，报警器16的音量不能被降低。报警直接从移动设备10发出，诸如经由扬声器以最大音量发出。在实施例中，当激活报警模式时，可以向零售同事或经理发射警告电子邮件或消息。从移动设备10向服务器128发射警告模式的激活的通知。
在框560，移动设备10的设定，诸如移动设备10的WiFi或蜂窝网络设定被锁定下来，以防止设定被改变。这些设定的锁定下来使得移动设备10能够在设备10处于报警模式时继续向服务器28发射数据。可以监视数据，并且可以将设备数据复位到工厂设定。另外，可以禁用电源按钮、设备恢复出厂设置功能性或程序卸载，以阻止设备篡改并防止从设备10移除安全措施。另外，可以激活报警屏幕以压倒设备的所有活动，从而使设备不可用。此外，可以从设备10远程删除设备专有信息。另外，在框560，锁定下来可包括所有按钮的锁定下来和/或激活锁定，使得防止设备在未来被激活或重新激活。
在框562，经由位置跟踪器22对移动设备10的跟踪被激活。在实施例中，即使当设备10在起始位置中时，在GPS地图上一直示出每个移动设备10的位置。在另一实施例中，响应于报警模式的激活，在GPS地图上识别移动设备10的位置。经由位置跟踪器22对设备10的跟踪使得设备10能够在设备10被误放置或被偷取的情况下被检索。另外，可以执行设备清点核算，而不需要对每个零售位置的物理访问。来自位置跟踪器22的数据可以被发射到服务器28。在另一实施例中，位置跟踪器22可以发出跟踪信号，所述跟踪信号可以诸如由管理机构用于定位设备10。在可替换实施例中，即使当在零售环境中时，信标30和移动设备10的位置也被连续地跟踪或监视。
在框564，成像设备18被激活以聚集图像数据。例如，成像设备18可以捕获物理环境或持有设备的人的静止拍摄或视频数据。图像数据可以被发射到服务器28，从其中可以使图像数据诸如对于管理机构可访问。在另一实施例中，启用或禁用报警的人的图像可以被捕获以及发射到服务器28。
要理解的是，图4A-4F的框可以连续地或几乎同时地发生。另外，尽管已经在蓝牙信号的上下文中描述了上述方法，但是也可以使用其它类型的无线信号，诸如WiFi或无线电频率信号。
在未图示的可替换实施例中，当接收到蓝牙信号时，可以激活报警模式。例如，信标可以被放置在固定位置中，诸如出口210（图2）以及在信标B4周围建立的报警区Z4附近。在此实施例中，当没有接收到蓝牙信号时，移动设备10在正常模式中操作，并且当接收到蓝牙信号时，激活报警模式。
在又一个可替换实施例中，可以采用安全方法的组合，在其中信标被用于建立舒适区和报警区二者。
尽管已经关于特定使用描述了本文中阐述的技术，但是方法可以用于期望区的建立的任何情况中。因此，特定示例实施例仅意在解释技术，而非限制技术。
就权利要求关于多个元件叙述短语“……中的至少一个”而言，这旨在意指列出的元件中的至少一个或多个，而不限于每个元件中的至少一个。例如，“元件A、元件B和元件C中的至少一个”旨在指示单独的元件A、或单独的元件B、或单独的元件C或其任何组合。“元件A、元件B和元件C中的至少一个”不旨在被限制于元件A中的至少一个、元件B中的至少一个和元件C中的至少一个。
本书面描述使用示例来公开本发明，包括最佳模式，并且还使得本领域技术人员能够实践本发明，包括制造和使用任何设备或系统以及执行任何并入的方法。本发明的可专利范围由权利要求限定，并且可以包括本领域技术人员想到的其它示例。如果这些其它示例具有与权利要求的字面语言并无不同的结构元件，或者如果它们包括与和权利要求的字面语言的无实质差异的等效结构元件，则这些其它示例旨在处于权利要求的范围内。
如由本领域技术人员将领会的，本发明的各方面可以被体现为系统、方法或计算机程序产品。因此，本发明的各方面可以采取完全硬件实施例、完全软件实施例（包括固件、常驻软件、微代码等）或组合软件和硬件方面（其在本文中都可以被一般地称为“服务”、“电路”、“线路”、“模块”和/或“系统”）的实施例的形式。此外，本发明的各方面可以采取在一个或多个计算机可读介质中体现的计算机程序产品的形式，所述介质具有体现在其上的计算机可读程序代码。
可以利用一个或多个计算机可读介质的任何组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或计算机可读存储介质。计算机可读存储介质可以是，例如，但不限于，电子、磁性、光学、电磁、红外或半导体系统、装置或设备、或前述的任何合适组合。计算机可读存储介质的更特定的示例（非穷尽列表）将包括以下：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器（RAM）、只读存储器（ROM）、可擦除可编程只读存储器（EPROM或闪速存储器）、光纤、便携式紧致盘只读存储器（CD-ROM）、光学存储设备、磁性存储设备或前述的任何合适组合。在本文档的上下文中，计算机可读存储介质可以是任何有形介质，其可以包含或存储用于由指令执行系统、装置或设备使用的或与指令执行系统、装置或设备结合使用的程序。
可以使用任何适当的介质来发射在计算机可读介质上体现的程序代码和/或可执行指令，包括但不限于无线、有线、光纤电缆、RF等或前述的任何合适组合。
用于执行用于本发明的各方面的操作的计算机程序代码可以以一种或多种编程语言的任何组合来写，所述编程语言包括诸如Java、Smalltalk、C++等的面向对象的编程语言和诸如“C”编程语言或类似编程语言的常规过程编程语言。程序代码可以完全在用户的计算机（设备）上执行、部分地在用户的计算机上执行、作为独立的软件包执行、部分地在用户的计算机上并部分地在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在稍后的情况下，远程计算机可以通过任何类型的网络连接到用户的计算机，所述网络包括局域网（LAN）或广域网（WAN），或者可以使连接到外部计算机（例如，使用因特网服务提供商通过因特网）。
本文中参考根据本发明的实施例的方法、装置（系统）和计算机程序产品的流程图示和/或框图来描述本发明的各方面。将理解的是，流程图示和/或框图的每个框以及流程图示和/或框图中的框的组合可以由计算机程序指令来实现。这些计算机程序指令可以被提供给通用计算机、专用计算机或其它可编程数据处理装置的处理器以产生机器，使得经由计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行的指令创建用于实现流程图和/或框图的一个或多个框中指定的功能/动作的手段。
这些计算机程序指令还可以存储在计算机可读介质中，其可以引导计算机、其它可编程数据处理装置或其它设备以特别方式起作用，使得存储在计算机可读介质中的指令产生包括实现流程图和/或框图的一个或多个框中指定的功能/动作的指令的制造制品。
计算机程序指令还可以被加载到计算机、其它可编程数据处理装置或其它设备上，以使得在计算机、其它可编程装置或其它设备上执行一系列的操作步骤，以产生计算机实现的过程，使得在计算机或其它可编程装置上执行的指令提供用于实现流程图和/或框图的一个或多个框中指定的功能/动作的过程。
权利要求书(按照条约第19条的修改)
1.一种移动设备管理系统，所述系统包括：
包括第一无线收发器的第一信标，其被编程为：
接收第一唯一标识符和第一信号电平；以及
以所述第一信号电平重复地发射具有所述第一唯一标识符的第一信标信号，其中所述第一信标信号的所述第一信号电平在所述第一信标附近建立第一覆盖区；
包括第二无线收发器的第二信标，其被编程为：
接收第二唯一标识符和第二信号电平；以及
以所述第二信号电平重复地发射具有所述第二唯一标识符的第二信标信号，其中所述第二信标信号的所述第二信号电平在所述第二信标附近建立第二覆盖区；以及
一种移动设备，包括：
至少一个无线收发器；
存储器；以及
处理器，所述处理器被编程为：
当所述无线收发器接收到具有所述第一唯一标识符的所述第一信标信号时，基于所述第一唯一标识符执行第一区进入动作；
当所述无线收发器未能接收到所述第一信标信号达第一时间段时，执行警告动作；
当所述无线收发器接收到所述第二信标信号时，结束所述警告动作；以及
当所述无线收发器接收到具有所述第二唯一标识符的所述第二信标信号时，基于所述第二唯一标识符执行第二区进入动作。
2.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述移动设备的所述处理器还被编程为接收并响应于来自移动设备管理服务器的心跳信号，其中所述移动设备管理服务器配置成在未能接收到来自所述移动设备的所述心跳信号达指定时间段时启动报警。
3.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述第一信标发射蓝牙低功耗信号。
4.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述第一区进入动作包括修改所述移动设备的前台应用。
5.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述第二区进入动作包括在所述移动设备上启动报警序列。
6.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述移动设备的所述处理器还配置成在接收到所述第一信标信号时提供执行所述警告动作。
7.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中设备管理服务器配置成管理所述第一和第二区内的多个移动设备。
8.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中执行所述警告动作包括激活所述移动设备的相机，以及将由所述相机拍的图片上载到设备管理服务器。
9.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述执行所述警告动作包括将所述移动设备的全球定位系统位置信息发送到设备管理服务器。
10.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述处理器还配置成监视所述移动设备的使用信息，以及将所述移动设备的所述使用信息上载设备管理服务器。
11.一种用于管理移动设备的方法，所述方法包括：
利用第一唯一标识符和第一信号电平编程第一信标；
以所述第一信号电平重复地发射具有所述第一唯一标识符的第一信标信号，其中所述第一信标信号的所述第一信号电平在所述第一信标附近建立第一覆盖区；
利用第二唯一标识符和第二信号电平编程第二信标；
以所述第二信号电平重复地发射具有所述第二唯一标识符的第二信标信号，其中所述第二信标信号的所述第二信号电平在所述第二信标附近建立第二覆盖区；
当移动设备接收到具有所述第一唯一标识符的所述第一信标信号时，基于所述第一唯一标识符执行第一区进入动作；
当所述移动设备未能接收到所述第一信标信号达第一时间段时，执行警告动作；
当所述移动设备接收到所述第二信标信号时，结束所述警告动作；以及
当所述移动设备接收到具有所述第二唯一标识符的所述第二信标信号时，基于所述第二唯一标识符执行第二区进入动作。
12.根据权利要求11所述的方法，其还包括接收并响应于来自所述移动设备管理系统的心跳信号，以及在未能接收到来自所述移动设备的所述心跳信号达指定时间段时启动报警。
13.根据权利要求11所述的方法，其中所述第一信标发射包括发射蓝牙低功耗信号。
14.根据权利要求11所述的方法，其中执行所述第一区进入动作包括修改所述移动设备的前台应用。
15.根据权利要求11所述的方法，其中执行所述第二区进入动作包括在所述移动设备上启动报警序列。
16.根据权利要求11所述的方法，还包括在接收到所述第一信标信号时执行所述警告动作。
17.根据权利要求11所述的方法，还包括管理所述第一和第二区内的多个移动设备。
18.根据权利要求11所述的方法，还包括激活所述移动设备的相机，以及将由所述相机拍的图片上载到设备管理服务器。
19.根据权利要求11所述的方法，还包括将所述移动设备的全球定位系统位置信息发送到设备管理服务器。
20.根据权利要求11所述的方法，还包括监视所述移动设备的使用信息，以及将所述移动设备的所述使用信息上载到设备管理服务器。

Claims (20)

1.一种移动设备管理系统，所述系统包括：
包括第一无线收发器的第一信标，其被编程为：
接收第一唯一标识符和第一信号电平；以及
以所述第一信号电平重复地发射具有所述第一唯一标识符的第一信标信号，其中所述第一信标信号的所述第一信号电平在所述第一信标附近建立第一覆盖区；
包括第二无线收发器的第二信标，其被编程为：
接收第二唯一标识符和第二信号电平；以及
以所述第二信号电平重复地发射具有所述第二唯一标识符的第二信标信号，其中所述第二信标信号的所述第二信号电平在所述第二信标附近建立第二覆盖区；以及
一种移动设备，包括：
至少一个无线收发器；
存储器；以及
处理器，所述处理器被编程为：
当所述无线收发器接收到具有所述第一唯一标识符的所述第一信标信号时，基于所述第一唯一标识符执行第一区进入动作；
当所述无线收发器未能接收到所述第一信标信号达第一时间段时，执行警告动作；
当所述无线收发器接收到第一信标信号或所述第二信标信号中的一个或多个时，结束所述警告动作；以及
当所述无线收发器接收到具有所述第二唯一标识符的所述第二信标信号时，基于所述第二唯一标识符执行第二区进入动作。
2.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述移动设备的所述处理器还被编程为接收并响应于来自移动设备管理服务器的心跳信号，其中所述移动设备管理服务器配置成在未能接收到来自所述移动设备的所述心跳信号达指定时间段时启动报警。
3.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述第一信标发射蓝牙低功耗信号。
4.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述第一区进入动作包括修改所述移动设备的前台应用。
5.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述第二区进入动作包括在所述移动设备上启动报警序列。
6.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述移动设备的所述处理器还配置成在接收到所述第一信标信号时提供执行所述警告动作。
7.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中设备管理服务器配置成管理所述第一和第二区内的多个移动设备。
8.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中执行所述警告动作包括激活所述移动设备的相机，以及将由所述相机拍的图片上载到设备管理服务器。
9.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述执行所述警告动作包括将所述移动设备的全球定位系统位置信息发送到设备管理服务器。
10.根据权利要求1所述的移动设备管理系统，其中所述处理器还配置成监视所述移动设备的使用信息，以及将所述移动设备的所述使用信息上载设备管理服务器。
11.一种用于管理移动设备的方法，所述方法包括：
利用第一唯一标识符和第一信号电平编程第一信标；
以所述第一信号电平重复地发射具有所述第一唯一标识符的第一信标信号，其中所述第一信标信号的所述第一信号电平在所述第一信标附近建立第一覆盖区；
利用第二唯一标识符和第二信号电平编程第二信标；
以所述第二信号电平重复地发射具有所述第二唯一标识符的第二信标信号，其中所述第二信标信号的所述第二信号电平在所述第二信标附近建立第二覆盖区；
当移动设备接收到具有所述第一唯一标识符的所述第一信标信号时，基于所述第一唯一标识符执行第一区进入动作；
当所述移动设备未能接收到所述第一信标信号达第一时间段时，执行警告动作；
当所述移动设备接收到第一信标信号或所述第二信标信号中的一个或多个时，结束所述警告动作；以及
当所述移动设备接收到具有所述第二唯一标识符的所述第二信标信号时，基于所述第二唯一标识符执行第二区进入动作。
12.根据权利要求11所述的方法，其还包括接收并响应于来自所述移动设备管理系统的心跳信号，以及在未能接收到来自所述移动设备的所述心跳信号达指定时间段时启动报警。
13.根据权利要求11所述的方法，其中所述第一信标发射包括发射蓝牙低功耗信号。
14.根据权利要求11所述的方法，其中执行所述第一区进入动作包括修改所述移动设备的前台应用。
15.根据权利要求11所述的方法，其中执行所述第二区进入动作包括在所述移动设备上启动报警序列。
16.根据权利要求11所述的方法，还包括在接收到所述第一信标信号时执行所述警告动作。
17.根据权利要求11所述的方法，还包括管理所述第一和第二区内的多个移动设备。
18.根据权利要求11所述的方法，还包括激活所述移动设备的相机，以及将由所述相机拍的图片上载到设备管理服务器。
19.根据权利要求11所述的方法，还包括将所述移动设备的全球定位系统位置信息发送到设备管理服务器。
20.根据权利要求11所述的方法，还包括监视所述移动设备的使用信息，以及将所述移动设备的所述使用信息上载到设备管理服务器。
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