JPH08265541A - ファクシミリ装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】送受信中に検出したエラー内容を互いに相手フ
ァクシミリ装置に送信することにより、エラー状態の解
除等を容易にする。 【構成】エラー検知部９はファクシミリ通信中に発生し
たエラー内容を検知する。エラー内容変換部１０は検知
したエラー内容を符号化する。ＤＴＭＦ送信部１１は符
号化したエラー内容をＤＴＭＦ信号に含めて相手ファク
シミリ装置１に送信する。ＤＴＭＦ検出部１４は相手フ
ァクシミリ装置のＤＴＭＦ信号を検出する。エラー内容
解析部１５は検出したＤＴＭＦ信号に含まれる符号化さ
れたエラー内容を復号化する。エラー内容出力部１７は
復号化したエラー内容を出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明はファクシミリ装置、特
にエラー発生時のエラー内容の通知に関するものであ
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、ファクシミリ装置において通信エ
ラーが発生した場合、発呼側ファクシミリ装置にエラー
原因が有ったか又は被呼側ファクシミリ装置にエラー原
因が有ったかが分からないことがあった。かかる場合
は、障害原因究明のために通信相手に電話で問い合わせ
したりする必要があった。

【０００３】これに対して、特開平２-238770号公報に
掲載されたファクシミリ装置では受信中にエラーが生じ
た場合、受信原稿の何頁目にエラーが生じたかを識別す
る識別手段と、識別手段の識別結果によってエラーが生
じた頁を示す音声発生手段と、送信側の電話器を発呼し
て音声発生手段から発生した音声メッセージを伝える通
知制御手段を有し、エラーの発生を発呼側のファクシミ
リ装置に音声で通知するようにしている。

【０００４】また、特開平３-65869号公報に掲載された
ファクシミリ装置では受信したファクシミリ画像データ
を記憶する画像記憶部内の受信管理情報を音声メッセー
ジで遠隔地のユーザに知らせることにより、無駄な画像
伝送を回避するようにしている。

【０００５】さらに、特開平５-308448号公報に掲載さ
れたデータ通信システムでは被呼側ファクシミリ装置に
ＤＴＭＦ信号を検出するＤＴＭＦ信号検出手段とＤＴＭ
Ｆ信号パターンから文字へ変換する変換テーブルとを備
えることにより、ＤＴＭＦ信号を用いて被呼側のファク
シミリ装置にメッセージを伝達するようにしている。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記フ
ァクシミリ装置のように音声メッセージでエラーの発生
などを通知すれば、エラーの内容などを容易に理解でき
る反面、ユーザが交信相手のファクシミリ装置のそばに
ついていなければならないという不便があった。

【０００７】さらに、エラーの発生を通知するだけでは
回線の使用状況も分からなかった。

【０００８】また、障害発生の内容を伝達するだけでは
障害発生原因の傾向を把握するのに人手が必要となり、
障害発生原因の傾向を把握するのに時間及び労力が必要
であった。

【０００９】この発明はかかる短所を解消するためにな
されたものであり、検出したエラー内容を互いに相手フ
ァクシミリ装置に送信することにより、エラー状態の解
除及び設定状況の妥当性判断等を容易にすることを目的
にする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】この発明に係るファクシ
ミリ装置は、エラー検知部とエラー内容変換部とＤＴＭ
Ｆ送信部とＤＴＭＦ検出部とエラー内容解析部とエラー
内容出力部を有し、エラー検知部はファクシミリ通信中
に発生したエラー内容を検知し、エラー内容変換部はエ
ラー検知部が検知したエラー内容を符号化し、ＤＴＭＦ
送信部はエラー内容変換部が変換したエラー内容をＤＴ
ＭＦ信号に含めて相手ファクシミリ装置に送信し、ＤＴ
ＭＦ検出部は相手ファクシミリ装置からのＤＴＭＦ信号
を検出し、エラー内容解析部はＤＴＭＦ検出部が検出し
たＤＴＭＦ信号に含まれる符号化したエラー内容を復号
化し、エラー内容出力部はエラー内容解析部が復号化し
たエラー内容を出力する。

【００１１】さらに、発呼中に通話中になった話中回数
を検出する話中回数検出部を有し、ＤＴＭＦ送信部は話
中回数検出部が検出した話中回数を被呼側ファクシミリ
装置に送信すると良い。

【００１２】さらに、エラー内容解析部が復号化したエ
ラー内容から障害発生の傾向を判定する障害傾向判定部
を有し、エラー内容出力部は障害傾向判定部が判定した
障害発生の傾向を出力すると望ましい。

【００１３】

【作用】この発明においては、エラー検知部はファクシ
ミリ通信中に発生したエラー内容を検知する。エラー内
容変換部はエラー検知部が検知したエラー内容を符号化
する。ＤＴＭＦ送信部はエラー内容変換部が符号化した
エラー内容を相手ファクシミリ装置にＤＴＭＦ信号に含
めて送信する。ＤＴＭＦ検出部は相手ファクシミリ装置
からのＤＴＭＦ信号を検出する。エラー内容解析部はＤ
ＴＭＦ検出部が検出したＤＴＭＦ信号に含まれる符号化
されたエラー内容を復号化する。エラー内容出力部はエ
ラー内容解析部が復号化したエラー内容を出力し、検出
したエラーを互いに相手装置に送信し、発生したエラー
内容を全て出力する。

【００１４】さらに、話中回数検出部は発呼中に通話中
になった話中回数を検出する。ＤＴＭＦ送信部は話中回
数検出部が検出した話中回数を被呼側ファクシミリ装置
に送信し、被呼側ファクシミリ装置で回線使用状況を判
断する。

【００１５】さらに、障害傾向判定部はエラー内容解析
部が復号化したエラー内容から障害発生の傾向を判定す
る。エラー内容出力部は障害傾向判定部が判定した障害
発生の傾向を出力する。

【００１６】

【実施例】図１はこの発明の一実施例を示すファクシミ
リ装置の構成図である。図に示すように、ファクシミリ
装置１ａは外部のファクシミリ装置１ｂと公衆回線など
を介して接続される。ファクシミリ装置１ａ及びファク
シミリ装置１ｂはそれぞれシステム制御部２ａ，２ｂ、
システムメモリ３ａ，３ｂ、画像読取部４ａ，４ｂ、符
号化復号化部５ａ，５ｂ、画情報メモリ６ａ，６ｂ、通
信制御部７ａ，７ｂ、モデム８ａ，８ｂ、エラー検知部
９ａ，９ｂ、エラー内容変換部１０ａ，１０ｂ、ＤＴＭ
Ｆ送信部１１ａ，１１ｂ、記録部１２ａ，１２ｂ、話中
回数検出部１３ａ，１３ｂ、ＤＴＭＦ検出部１４ａ，１
４ｂ、エラー内容解析部１５ａ，１５ｂ、障害傾向判定
部１６ａ，１６ｂ、エラー内容出力部１７ａ，１７ｂ、
操作表示部１８ａ，１８ｂ及びプロッタ１９ａ，１９ｂ
を有する。

【００１７】システム制御部２ａ及びシステム制御部２
ｂはそれぞれファクシミリ装置１ａ及びファクシミリ装
置１ｂ全体を制御する。システムメモリ３ａ，３ｂはフ
ァクシミリ装置１ａ，１ｂの制御情報などを記憶する。
画像読取部４ａ，４ｂはファクシミリ送信する画像デー
タを原稿から読み取る。符号化復号化部５ａ，５ｂは画
像読取部４ａ，４ｂが読み取った画像データを符号化し
て画情報メモリ６ａ，６ｂに記憶する。通信制御部７
ａ，７ｂはモデム８ａ，８ｂを介してファクシミリ装置
１ａ及びファクシミリ装置１ｂ間の通信を制御する。エ
ラー検知部９ａ，９ｂはファクシミリ通信時に発生した
エラーを検知する。

【００１８】エラー内容変換部１０ａ，１０ｂはエラー
検知部９ａ，９ｂが検知したエラー内容を予めシステム
メモリ３ａ，３ｂに、図２に示すようなエラー値に符号
化する。例えば、メモリオーバーフローによるエラーが
生じた場合はエラー内容変換部１０ａ，１０ｂはシステ
ムメモリ３ａ，３ｂを検索してエラー値として「#000
4」を選択する。ＤＴＭＦ送信部１１ａ，１１ｂはエラ
ー内容変換部１０ａ，１０ｂが符号化したエラー内容を
ＤＴＭＦ信号に含め通信制御部７ａ，７ｂを介して相手
ファクシミリ装置に送る。例えば、発呼側ファクシミリ
装置１ａがエラーの発生を検出した場合には、発呼側フ
ァクシミリ装置１ａのＤＴＭＦ送信部１１ａが通信制御
部７ａを介して、ＤＴＭＦ信号に含めた符号化されたエ
ラー内容をファクシミリ装置１ｂに送信する。なお、例
えばエラー内容としては「受信機とセキュリティＩＤ不
一致」、「読取部ミスフィード」、「Ｖ２１受信でき
ず」、「メモリオーバフロー」、「記録紙ジャム」、
「復号化エラー」、「ＲＴＣ検出できず」などがあり、
それに対するエラー値を「0001」、「0002」、「000
3」、「0004」、「0005」、「0006」、「0007」とす
る。

【００１９】記録部１２ａ，１２ｂは受信したファクシ
ミリ情報などを印字出力したりする。話中回数検出部１
３ａ，１３ｂはファクシミリ送信中に通話中になった内
数を検出する。ＤＴＭＦ検出部１４ａ，１４ｂは相手フ
ァクシミリ装置からの受信信号の中に含まれるＤＴＭＦ
信号を検出する。エラー内容解析部１５ａ，１５ｂはエ
ラー内容変換部１０ａ，１０ｂが復号化したエラー内容
及びＤＴＭＦ検出部１４ａ，１４ｂが検出したＤＴＭＦ
信号に含まれるエラー内容を復号化する。障害傾向判定
部１６ａ，１６ｂはエラー内容解析部１５ａ，１５ｂが
復号化したエラー内容及びエラー検知部１０ａ，１０ｂ
が検知したエラー内容をもとに、障害発生原因の傾向を
判定する。例えば、話中回数が３回であった場合は相手
側装置に話中回数が３回であった旨を示すエラー値であ
る「1003」を送信すると共に、話中内数が多過ぎたこと
を判定する。エラー内容出力部１７ａ，１７ｂは解析し
た結果及びエラー検知部１０ａ，１０ｂが検知したエラ
ーの内容を記録部１２ａ，１２ｂ又は操作表示部から出
力する。なお、上記エラー値の例ではエラー値の上１桁
が話中回数を表わすエラー値であることを示している。

【００２０】上記構成のファクシミリ装置１ａ，１ｂに
おいて、例えばファクシミリ装置１ａからファクシミリ
装置１ｂにファクシミリ送信する場合に、エラーが発生
せずに正常にファクシミリ通信が終了した場合につい
て、図３のシグナルチャートを参照して説明する。

【００２１】発呼側ファクシミリ装置１ａが、例えば図
４に示すような発呼予定時刻を含む宛先情報に基づいて
ダイヤリングをして被呼側ファクシミリ装置１ｂを呼び
出すと、それに対して被呼側ファクシミリ装置１ｂは被
呼端末識別信号であるＣＥＤ信号を出力する。被呼側フ
ァクシミリ装置１ｂはＣＥＤ信号に続けて、非標準機能
識別信号であるＮＳＦ信号を出力する。発呼側ファクシ
ミリ装置１ａはＮＳＦ信号の中に被呼側ファクシミリ装
置１ｂが当発明に係わるエラー内容の送受信機能を有す
ることが示されていることを検出すると、非標準機能設
定信号であるＮＳＳ信号を被呼側ファクシミリ装置１ｂ
に送信して、エラー内容の送受信機能の起動を指定す
る。

【００２２】発呼側ファクシミリ装置１ａはＮＳＳ信号
に続けてトレーニングチェックであるＴＣＦ信号を出力
する。被呼側ファクシミリ装置１ｂはＴＣＦ信号を受信
した後に、ファクシミリ画像データの受信準備が完了す
ると、受信準備確認信号であるＣＦＲ信号を出力して、
発呼側ファクシミリ装置１ａにファクシミリ画像データ
の受信準備完了を知らせる。発呼側ファクシミリ装置１
ａは被呼側ファクシミリ装置１ｂのファクシミリ画像デ
ータ受信準備が完了すると、ファクシミリ画像データを
示すＰＩＸ信号を送信する。なお、上記発呼中に発呼側
ファクシミリ装置１ａが他のファクシミリ装置から受呼
すると、発呼側ファクシミリ装置１ａの話中回数検出部
１３ａは受呼された回数を計数する。

【００２３】発呼側ファクシミリ装置１ａはＰＩＸ信号
の送信が完了すると、手順終了信号であるＥＯＰ信号を
送信する。被呼側ファクシミリ装置１ｂはＥＯＰ信号を
受信すると、ＥＯＰ信号の肯定応答であるメッセージ確
認信号ＭＣＦ信号を出力する。発呼側ファクシミリ装置
１ａのエラー送信部１１ａはＭＣＦ信号を受信してファ
クシミリ送信が正常に完了したことを確認すると、話中
回数検出部１３ａが検出した話中回数を、図４に示すよ
うにシステムメモリ３ａに格納したあとにＤＴＭＦ信号
に乗せて送信し、引き続いて切断命令信号であるＤＣＮ
信号を送信して接続を切断する。

【００２４】被呼側ファクシミリ装置１ｂのＤＴＭＦ検
出部１４ｂは発呼側ファクシミリ装置１ａから送信され
たＤＴＭＦ信号を検出して、エラー内容解析部１５ｂは
ＤＴＭＦ検出部１４ｂが検出したＤＴＭＦ信号に含まれ
る符号化されたエラー内容を復号化する。この場合ＤＴ
ＭＦ信号に含まれるエラー値は話中回数だけであるが、
エラー内容解析部１５ｂは解析結果を、例えば図５に示
すように通信エラー履歴としてシステムメモリ３ｂに記
憶する。

【００２５】このように、発呼中に話中になった話中回
数を検出し、検出した話中回数を被呼側ファクシミリ装
置１ｂに送信して、被呼側ファクシミリ装置１ｂに回線
使用状況の判断材料を送信するので、被呼側ファクシミ
リ装置１ｂにおいて回線設定の適否を容易に判断でき
る。

【００２６】次ぎに、ファクシミリ装置１ａ，１ｂにお
いて、例えばファクシミリ装置１ａからファクシミリ装
置１ｂにファクシミリ送信する場合に、被呼側ファクシ
ミリ装置１ｂでエラーの発生を検出した場合の動作につ
いて、図６のシグナルチャートを参照して説明する。

【００２７】発呼側ファクシミリ装置１ａがダイヤリン
グをして被呼側ファクシミリ装置１ｂを呼び出すと、そ
れに対して被呼側ファクシミリ装置１ｂはＣＥＤ信号及
びＮＳＦ信号を出力する。発呼側ファクシミリ装置１ａ
はＮＳＦ信号の中に被呼側ファクシミリ装置１ｂが当発
明に係わるエラー内容の送受信機能を有することが示さ
れていることを検出すると、非標準機能設定信号である
ＮＳＳ信号を被呼側ファクシミリ装置１ｂに送信して、
エラー内容の送受信機能の起動を指定する。

【００２８】発呼側ファクシミリ装置１ａはＮＳＳ信号
に続けてＴＣＦ信号を出力する。被呼側ファクシミリ装
置１ｂはＴＣＦ信号を受信した後に、ファクシミリ画像
データの受信準備が完了すると、ＣＦＲ信号を出力し
て、発呼側ファクシミリ装置１ａにファクシミリ画像デ
ータの受信準備完了を知らせる。発呼側ファクシミリ装
置１ａは被呼側ファクシミリ装置１ｂのファクシミリ画
像データ受信準備が完了すると、ＰＩＸ信号を送信す
る。

【００２９】発呼側ファクシミリ装置１ａはＰＩＸ信号
の送信が完了すると、ＥＯＰ信号を送信する。被呼側フ
ァクシミリ装置１ｂはＥＯＰ信号を受信したが、エラー
が発生してファクシミリ画像データが完全に受信されて
いないことをエラー検知部９ｂが検知した場合は、エラ
ー内容変換部１０ｂはエラー検知部９ａが検知したエラ
ーの内容を符号化し、システムメモリ３ｂに登録する。
エラー送信部１１ｂはエラー内容変換部１０ｂが符号化
したエラー内容をＤＴＭＦ信号に乗せて通信制御部７ｂ
を介して発呼側ファクシミリ装置１ａに送信する。被呼
側ファクシミリ装置１ｂはＤＴＭＦ信号に続けて利トレ
ーニング否定信号であるＲＴＮ信号又は手順中断してい
信号であるＰＩＮ信号を発呼側ファクシミリ装置１ａに
出力する。

【００３０】発呼側ファクシミリ装置１ａのＤＴＭＦ検
出部１４ａｂは被呼側ファクシミリ装置１ｂから受信し
たＤＴＭＦ信号を検出して、エラー内容解析部１５ａは
ＤＴＭＦ検出部１４ａが検出したＤＴＭＦ信号に含まれ
る符号化されたエラー内容を復号化し、解析結果を通信
エラー履歴としてシステムメモリ３ａに記憶する。発呼
側ファクシミリ装置１ａは解析結果をシステムメモリ３
ａに記憶すると、ＤＣＮ信号を送信して接続を切断す
る。これにより、被呼側ファクシミリ装置１ｂでエラー
の発生を検出した場合であっても、発呼側ファクシミリ
装置１ａで発生したエラーの内容をエラー履歴としてシ
ステムメモリ３ａに蓄積することができる。

【００３１】次ぎに、ファクシミリ装置１ａ，１ｂにお
いて、例えばファクシミリ装置１ａからファクシミリ装
置１ｂにファクシミリ送信する場合に、発呼側ファクシ
ミリ装置１ａでエラーの発生を検出した場合の動作につ
いて、図７のシグナルチャートを参照して説明する。

【００３２】発呼側ファクシミリ装置１ａがダイヤリン
グをして被呼側ファクシミリ装置１ｂを呼び出すと、そ
れに対して被呼側ファクシミリ装置１ｂはＣＥＤ信号及
びＮＳＦ信号を出力する。発呼側ファクシミリ装置１ａ
のエラー検知部９ａが、例えば画像読取部４ａが紙送り
エラーを起こして、ファクシミリ画像データを送信でき
ないことを検知すると、エラー内容変換部１０ａはエラ
ー値として「#0002」を選択してシステムメモリ３ａに
エラー履歴として登録し、エラー送信部１１ａはエラー
内容変換部１０ａが選択したエラー値をＤＴＭＦ信号に
乗せて通信制御部７ａを介して送信した後、ＤＣＮ信号
を送信して接続を切断する。これにより、発呼側ファク
シミリ装置１ａでエラーの発生を検出した場合であって
も、被呼側ファクシミリ装置１ｂで発生したエラーの内
容をエラー履歴として蓄積することができる。

【００３３】上記のように発呼側ファクシミリ装置１ａ
又は被呼側ファクシミリ装置１ｂのいずれか一方又は両
方がエラーを検出した後に接続が切断された場合に接続
が切断された後にエラー内容を表示する動作について図
８のフローチャートを参照して説明する。

【００３４】エラーが発生した後に接続が切断される
と、発呼側ファクシミリ装置１ａ及び被呼側ファクシミ
リ装置１ｂのエラー内容出力部１７ａ，１７ｂは今回の
ファクシミリ通信時に発生したエラーをシステムメモリ
３ａ，３ｂから読み出し（ステップＳ１）、読み出した
エラー内容を所定のフォーマットによる表示情報に変換
する（ステップＳ２）。符号化復号化部５ａ，５ｂはエ
ラー内容出力部が変換した表示情報をＬＣＤビット展開
して画情報に変換して（ステップＳ３）、操作表示部１
８ａ，１８ｂから、図９に示すように出力する（ステッ
プＳ４）。操作表示部１８ａ，１８ｂは図９（ａ）のよ
うに最初に発生したエラー内容を表示し、次頁キーが押
下されると図９（ｂ）に示すように二番目に発生したエ
ラー内容を表示し、次々に次頁キーが押下されると最終
的には図９（ｃ）に示すように障害に対する対処方法を
表示する。また、障害傾向判定部１６ａ，１６ｂはシス
テムメモリ３ａ，３ｂからエラー履歴を読み込み、同一
原因と考えられるエラーの発生回数を検出し、エラー内
容出力部１７ａ，１７ｂは特定のエラーが頻繁に発生し
ている場合には、図９に示すようにその対応についても
表示する。このように、エラーが発生すると、発呼側フ
ァクシミリ装置１ａ及び被呼側ファクシミリ装置１ｂ
で、発生したエラーの内容及びその対応策を表示するこ
とができるので、発呼側ファクシミリ装置１ａ及び被呼
側ファクシミリ装置１ｂでそれぞれ迅速にエラーの解除
等の処置を採ることができる。

【００３５】さらに、ユーザがファクシミリ装置１ａ，
１ｂの側にいない場合もあるので、ファクシミリ装置１
ａ，１ｂはエラー内容を印字出力してエラー内容をユー
ザが確実に知ることができるようにしている。この場合
の動作について図１０のフローチャートを参照して説明
する。

【００３６】エラーが発生した後に接続が切断される
と、発呼側ファクシミリ装置１ａ及び被呼側ファクシミ
リ装置１ｂのエラー内容出力部１７ａ，１７ｂは今回の
ファクシミリ通信時に発生したエラーをシステムメモリ
３ａ，３ｂから読み出し（ステップＳ１１）、読み出し
たエラー内容を所定のフォーマットによる印字情報に変
換する（ステップＳ１２）。符号化復号化部５ａ，５ｂ
はエラー内容出力部が変換した印字情報をビット展開し
て画情報に変換して（ステップＳ１３）、記録部１２
ａ，１２ｂから、図１１に示すように出力する（ステッ
プＳ１４）。このように、発呼側ファクシミリ装置１ａ
及び被呼側ファクシミリ装置１ｂで検知したエラー内容
を全て印字出力するので、ユーザは例えば夜間に発信指
示して帰宅した場合などであっても次ぎの日に発生した
エラーの内容を確認することができ、エラー内容に対応
して迅速な対応を採ることができる。

【００３７】障害傾向判定部１６ａ，１６ｂは上記のよ
うにシステムメモリ３ａ，３ｂに記憶したエラー履歴
を、例えば月末にエラー内容毎、発呼先毎又は発呼元毎
に集計する。これにより、多発しているエラーの内容及
び頻度を発呼先毎又は発呼元毎に知ることができるの
で、問題点の発見及び対応が容易にできる。なお、障害
傾向判定部１６ａ，１６ｂは集計後のエラー履歴は消去
して次ぎのつきのエラー履歴を登録できるようにする。
エラー内容出力部１７ａ，１７ｂは障害傾向判定部１６
ａ，１６ｂが集計した結果を、例えば図１２に示すよう
にメッセージをつけて出力するので、ユーザはエラーの
発生状況を容易に把握することができ、エラー発生の未
然防止対策を採ることができる。

【００３８】

【発明の効果】この発明は以上説明したように、ファク
シミリ通信中に発生したエラー内容を検知し、検知した
エラー内容を符号化し、符号化したエラー内容をＤＴＭ
Ｆ信号に含めて相手ファクシミリ装置に送信し、相手フ
ァクシミリ装置からのＤＴＭＦ信号を検出し、検出した
ＤＴＭＦ信号に含まれる符号化されたエラー内容を検出
し、検出したエラー内容を復号化して出力し、検出した
エラーを互いに相手装置に送信し、発生したエラーの内
容を全て出力するので、エラー発生及びその内容を確実
にファクシミリ装置のユーザに知らせることができる。

【００３９】また、発呼側及び被呼側のファクシミリ装
置では両ファクシミリ装置で検出したエラーの内容を互
いに送信するので、両装置のユーザは互いに自ファクシ
ミリ装置からエラー原因を排除することができる。

【００４０】さらに、発呼中に話中になった話中回数を
検出し、検出した話中回数を被呼側ファクシミリ装置に
送信し、相手側装置に回線使用状況の判断材料を送信す
るので、回線設定の適否を容易に判断できる。

【００４１】さらに、復号化したエラー内容結果から障
害発生の傾向を判定し、判定した障害発生の傾向を自動
的に出力するので、障害の解決及び障害発生の未然防止
を容易に行なうことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の実施例を示す構成図である。

【図２】エラー内容とエラー値との対応を示す説明図で
ある。

【図３】エラーが発生しなかった場合の動作を示すシグ
ナルチャートである。

【図４】システムメモリに記憶された宛先情報の構成図
である。

【図５】システムメモリに記憶されたエラー履歴の構成
図である。

【図６】被呼側でエラー発生を検知した場合動作を示す
シグナルチャートである。

【図７】発呼側でエラー発生を検知した場合動作を示す
シグナルチャートである。

【図８】エラー内容を表示する場合のフローチャートで
ある。

【図９】エラー内容の表部を示す構成図である。

【図１０】エラー内容を印字する場合のフローチャート
である。

【図１１】エラー内容の印字例を示す構成図である。

【図１２】集計結果の表示及び印字内容の構成図であ
る。

【符号の説明】

１ ファクシミリ装置 ３ システムメモリ ９ エラー検知部 １０ エラー値変換部 １１ ＤＴＭＦ送信部 １３ 話中回数検出部 １４ ＤＴＭＦ検出部 １５ エラー値解析部 １６ 障害傾向判定部 １７ エラー内容出力部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 エラー検知部とエラー内容変換部とＤＴ
   ＭＦ送信部とＤＴＭＦ検出部とエラー内容解析部とエラ
   ー内容出力部を有し、エラー検知部はファクシミリ通信
   中に発生したエラー内容を検知し、エラー内容変換部は
   エラー検知部が検知したエラー内容を符号化し、ＤＴＭ
   Ｆ送信部はエラー内容変換部が変換したエラー内容をＤ
   ＴＭＦ信号に含めて相手ファクシミリ装置に送信し、Ｄ
   ＴＭＦ検出部は相手ファクシミリ装置からのＤＴＭＦ信
   号を検出し、エラー内容解析部はＤＴＭＦ検出部が検出
   したＤＴＭＦ信号に含まれる符号化したエラー内容を復
   号化し、エラー内容出力部はエラー内容解析部が復号化
   したエラー内容を出力することを特徴とするファクシミ
   リ装置。
2. 【請求項２】 発呼中に通話中になった話中回数を検出
   する話中回数検出部を有し、ＤＴＭＦ送信部は話中回数
   検出部が検出した話中回数を被呼側ファクシミリ装置に
   送信する請求項１記載のファクシミリ装置。
3. 【請求項３】 エラー内容解析部が復号化したエラー内
   容から障害発生の傾向を判定する障害傾向判定部を有
   し、エラー内容出力部は障害傾向判定部が判定した障害
   発生の傾向を出力する請求項１又は２記載のファクシミ
   リ装置。