JPH08263549A - オンラインによる商品購入システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 オンラインショッピングに関し、特に商品カ
タログをＣＤ−ＲＯＭ等で供給し、購入希望商品の検索
を手早く、かつ商品発注の手続きを簡素化した通信販売
のシステムを提供することを目的とする。 【構成】 個人情報登録手段と検索手段と注文伝票作成
手段とパソコン通信に連携した発注手段を含み、個人情
報登録簿と注文書を含むメモリ手段を備えた処理システ
ムを有し、前記記憶媒体に前記商品情報と共に注文書原
票を書き込んで前記処理システムに供給し、予め前記個
人情報登録手段によって前記個人情報登録簿に発注者の
個人情報を登録し、前記記憶媒体から読出した商品情報
を検索手段によって検索し、購入対象商品を指示するこ
とで前記注文伝票作成手段が前記注文書原票に購入商品
情報および発注者情報を転記記載して注文書を作成し、
この作成された注文書を発注手段で送信してショッピン
グをするように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明はオンラインショッピング
に関し、特に商品カタログをＣＤ−ＲＯＭ（コンパクト
ディスク・リードオンリメモリ）等で供給されて、その
中から消費者が購入商品を選択発注するオンラインショ
ッピングに関する。

【０００２】

【従来の技術】近時、ＴＶショッピングと称する通信販
売が普及してきた。この通信販売はＴＶ番組の内でそれ
ぞれの商品を視聴者に開示し、購入希望者は画面にテロ
ップ等で流される取扱店へ連絡をすることで購入希望を
通知している。この連絡には電話，葉書，ファクシミ
リ、もしくは別途申込書を別送してもらって、それに購
入対象商品名と数量およびその他必要事項を記入して郵
送するような方法がとられている。

【０００３】また、オンラインショッピングと称し、コ
ンピュータソフトウエアのカタログやサンプルおよび特
定暗証で封じ込んだソフトウエア商品とをＣＤ−ＲＯＭ
に書き込み、このＣＤ−ＲＯＭをパソコンショップや家
電ショップ等へ頒布して消費者に購入させ、それぞれの
ソフトウエア商品の試用版をコンピュータ画面で動作性
能や遣い勝手を確認納得してからメーカへ購入の意志を
通知し、特定ソフトウエア商品毎に用意された暗証を教
えて貰う方式のものである。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、上述したＴＶ
ショッピングにおける商品の注文方法は不確実であっ
て、電話注文時における聞き間違いや、商品名または商
品番号の覚え間違い等による発注間違えが発生する不都
合があった。

【０００５】更に、利用者側は申込毎に毎回、多くの項
目に回答させられる煩わしさがあり、ＴＶショッピング
は手続きが「煩雑」であるとして敬遠されがちであっ
た。また、ＣＤ−ＲＯＭによるオンラインショッピング
の場合は、商品自身がコンピュータソフトウエアである
故に成立するものであって、販売対象商品がコンピュー
タ関連であってもハードウエアの場合や、一般の商品で
は不適当な販売方法である。

【０００６】本発明はこのような点にかんがみ、上述し
た従来の通信販売方法を改善することにあり、購入希望
商品の検索を手早く、かつ商品発注の手続きを簡素化し
た通信販売のシステムを提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】上記の課題は下記の如く
に構成されたオンライン商品購入システムによって解決
される。

【０００８】図１は、請求項１に記載の本発明の原理図
である。図において、１は処理システムであって、メモ
リ手段９と検索手段２と注文伝票作成手段３とパソコン
通信に連携した発注手段４を含み、また、５はこの処理
システム１に含まれる個人情報登録手段であり、予め個
人情報を前記メモリ手段９の個人情報登録簿７に登録す
るものである。

【０００９】また、６はこの処理システム１へ供給され
る商品情報および注文書原票が書き込まれた記憶媒体で
あり、前記メモリ手段９は個人情報登録簿７以外に注文
書８を含むように構成され、前記記憶手段６によって供
給される注文書原票を複写する領域である。

【００１０】

【作用】上記の構成を備えた本発明では、予め個人情報
登録手段５によって個人情報を個人情報登録簿７に登録
しておくものである。

【００１１】この処理システム１に前記記憶媒体６が供
給されると、前記検索手段２は記憶媒体６から注文書原
票を前記メモリ手段９の注文書８に複写し、続いて記憶
媒体６から商品情報を読み出す。商品情報は検索手段２
によって逐次検索され、購入対象の商品が検索指示され
る。

【００１２】購入商品が決定すると、注文伝票作成手段
３が複写しておいた注文書８に当該商品情報および個人
情報登録簿７から読み出した個人情報を転記した注文伝
票を作成する。作成された伝票は発注手段４によって回
線接続し、通信回線を介して注文が発注される。

【００１３】

【実施例】以下に、図を併用して本発明の実施例を詳細
に説明する。図８は本発明が適用される通信販売のシス
テム全体図である。図示の如く、通信販売システムは全
体として二つのブロックから成り立ち、パソコン等を所
有する利用者のブロックと注文受注や商品発送等を行な
うセンター機能のブロックである。

【００１４】センター機能は、利用者からパソコン通信
によって受注した注文伝票から注文商品の在庫と注文者
の会員登録確認および与信調査と商品の送料等を確認す
る部門と、この確認結果によって配達日を利用者に通知
し或いは在庫不在や与信不良であれば受注不可の断り状
を利用者に通知したりする部門と、商品カタログをパソ
コンショップや家電ショップやビデオ／ＣＤショップ等
へ提供したり又商品の配送手配と利用者からの要望に応
対する渉外部門、とを含むものである。

【００１５】利用者は商品情報（カタログ／見本写真，
等）を書き込まれたＣＤ−ＲＯＭ（読出し専用のコンパ
クトディスク）等を上記のショップで入手するものであ
るが、或いは、従来のペーパカタログのダイレクトメー
ル（ＤＭ）に代えたＣＤ−ＲＯＭ等によるＤＭでも入手
できるものである。

【００１６】利用者は自己所有のパソコンに予め後述す
る自己の個人情報（氏名，住所，連絡先，クレジットカ
ード番号等）を登録しておき、入手したＣＤ−ＲＯＭ内
の商品カタログをパソコン画面に表示検索し、購入希望
商品があれば画面上の所定欄を指示して決定する。指示
された商品の商品情報はＣＤ−ＲＯＭ内に書き込まれて
いる注文書原票から複写転記された注文伝票に自動転記
され、またこの注文伝票には利用者の個人情報も自動転
記される。この作成された注文伝票を回線を介した電子
メールでセンター機能ブロックに送信する。

【００１７】ここで、センター機能からの返信状または
商品の配達を受ける事になり、更に必要ならば渉外部門
と交渉することもできる。図２はＣＤ−ＲＯＭに書き込
まれた商品カタログと注文書原票のデータ説明図であ
る。同図（Ａ）は商品カタログ詳細図であり、商品情報
６１０には商品の種別欄，商品名欄，価格欄，詳細情報
欄，写真欄等があり、特に写真欄には複数視野からの静
止映像或いは動画像等が書き込まれている。

【００１８】また、同図（Ｂ）は注文書原票であり、注
文書原票６２０は上記商品情報６１０と併せて商品を取
り扱うショップ毎に用意され、注文者情報の記載欄と届
け先情報の記載欄と買上商品の記載欄がそれぞれ設けら
れている。

【００１９】図３乃至図５は購入操作時の画面説明図で
あり、図３は商品検索への導入画面の説明図、図４は購
入予定商品表示画面の説明図、図５は注文伝票の画面説
明図である。これらの画面の各々の項目はＣＤ−ＲＯＭ
６から読出された項目又は後述する入力手段によって入
力されたデータを表示する項目であり、指示キーの入力
によって所望のデータ部分が処理システム１内に取り込
まれることになる。

【００２０】以下個別に画面を説明する。図３は検索時
の導入画面の説明図であり、同図（Ａ）はメニュー画面
である。ここで７０は個人情報登録キーであり、このキ
ーを指示することで同図（Ｂ）に示す個人情報登録画面
に切り替わる。また６０は購入商品検索キーであり、こ
のキーを指示することで同図（Ｃ）に示す購入商品検索
画面に切り替わる。

【００２１】同図（Ｂ）は個人情報登録画面説明図であ
り、個人情報登録画面７１に図示するように、氏名（本
人または家族）の記載欄，住所（お届け先となる）記載
欄，支払いのクレジットカード番号記載欄，パソコン通
信暗証（ＩＤ）記載欄，連絡先記載欄等の項目が設けら
れている。

【００２２】同図（Ｃ）は購入商品検索画面説明図であ
り、商品ジャンル検索画面６１１に図示するように、二
通りの選択肢が表示されている。左側の「＃商品ジャン
ル検索」欄には、商品をジャンル別に検索できるように
それぞれ指示キーが設けられている。即ち、利用者が家
電製品を所望するときはジャンル別商品選択キー６３ａ
を指示する。または家具／調度品を所望するときはジャ
ンル別商品選択キー６３ｄを指示する。そしてこの画面
に所望の商品ジャンルが表示されていない場合は、右下
の次画面選択キー１Ｎを指示すれば次ジャンルの表示画
面に切替わる。なお、１Ｂは前画面選択キーである。

【００２３】或いは所望の商品名が判っている場合は、
右側の「＃キーワード検索」欄を用い、キーワード指定
キー６４ａを指示することなる。上述した「＃商品ジャ
ンル検索」または「＃キーワード検索」を指示すること
で、図４に図示した画面に切り替わる。

【００２４】図４は購入予定商品表示画面の説明図で、
同図（Ａ）は商品詳細表示画面説明図であり、同図
（Ｂ）は商品キーワード入力画面説明図である。図３
（Ｃ）において商品ジャンル検索が指示されると、図４
（Ａ）に切り替わる。図４（Ａ）において、６３１はシ
ョップ名および製品名の表示欄、６３２は詳細情報表示
欄であり、この欄内は静止画像または動画像の表示枠と
オプション等の表示枠が設けられている。６３３Ａは注
文キーであって表示中の商品を購入対象として保持して
おく指示キーであり、この注文キー６３３Ａを指示する
と当該商品が図５に図示する注文伝票に転記される。

【００２５】また、図３（Ｃ）においてキーワード検索
が指示されると、図４（Ｂ）に切り替わり、商品キーワ
ード検索入力画面６４のそれぞれの記入項目に所望の購
入商品名を入力することができ、入力が完了すると画面
が同図（Ａ）の商品詳細表示画面に切り替わるものであ
る。

【００２６】図５は注文伝票の画面説明図である。図に
おいて、６２は伝票画面、６２１はショップ名表示欄で
ある。また、６２２は購入商品明細表示欄で商品名，購
入数量，定価，支払金額，支払方法を記載する項目が設
けられ、購入決定商品に関するデータが転記される。更
に、６２３は配達先表示欄であり、個人情報が転記され
る。

【００２７】図６は本発明の実施例ブロック構成説明図
であり、上記の図３乃至図５の画面操作を援用するもの
である。図において、１０は画面、１０Ａは画面１０上
を移動するカーソルの指示部、１０Ｋはキーボード、１
０Ｒはキーボード１０ＫとＣＤ−ＲＯＭ６の読取部、１
１は画面１０上でカーソルが入力指示した情報信号を読
取る画面読取部、１２は制御部、１３は画面１０を切替
えてそれぞれの画面を表示する画面展開部、２０は画面
上のカーソルによって指示された選択キー判別と画面送
り制御を制御部１２との連携動作によって行なう検索
部、９０はメモリ部であって、ここに個人情報エリア７
Ａと注文伝票エリア８Ａと複写伝票エリア８Ｃと購入品
エリア６１Ａが設けられている。また、５０は上記した
個人情報エリア７Ａと注文伝票エリア８Ａと複写伝票エ
リア８Ｃと購入品エリア６１０Ａに書込を行なう書込制
御部であり、３０は個人情報エリア７Ａと複写伝票エリ
ア８Ｃと購入品エリア６１０Ａから情報を読みだして伝
票を作成する伝票作成部、４０はパソコン通信に連携し
て注文伝票を発信する発注部である。

【００２８】上記構成になる本実施例の作用を、図７の
処理プロセス説明図に沿って説明する。 ステップＳ０：利用者がパソコンを起動してＣＤ−ＲＯ
Ｍ６をセットすると、制御部１２が動作し、画面展開部
１３を介して画面１０にメニュー画面１００（図３−
Ａ）を表示する。

【００２９】ステップＳ１：利用者は自分の個人情報が
登録済または未登録を判断する。 ステップＳ２：未登録の場合は個人情報登録キー７０を
カーソル指示部１０Ａによって指示する。この指示信号
は画面読取部１１を介して制御部１２に入力され、画面
展開部１３を介して個人情報登録画面７１（図３−Ｂ）
を画面１０に表示する。利用者はこの個人情報登録画面
７１を見ながら指定項目への記入をキーボード１０Ｋに
よって入力する。このキーボード１０Ｋの入力信号は読
取部１０Ｒから制御部１２によって再び画面展開部１３
によって画面１０に表示される。入力指示項目の「氏
名，住所，．．．電話番号」が誤りなく入力できたら
ば、「ＯＫキー」をカーソルで指示する。入力された個
人情報は画面読取部１１から書込制御部５０によってメ
モリ部９０の個人情報エリア７Ａに格納される。

【００３０】ステップＳ３：利用者がパソコンを起動し
たとき個人情報が登録済であれば、メニュー画面１００
（図３−Ａ）で購入商品検索キー６０をカーソル指示部
１０Ａで指示する。この指示信号は画面読取部１１を介
して制御部１２に入力され、制御部１２は検索部２０と
連携を執り、読取部１０Ｒを駆動してＣＤ−ＲＯＭ６か
ら注文書原票６２０を読出させた後に、書込制御部５０
を駆動して注文書原票６２０をメモリ部９０の注文伝票
エリア８Ａに書き込ませるとともにその複写を複写伝票
エリア８Ｃに用意する。

【００３１】ー方、検索部２０は制御部１２を介して画
面展開部１３を駆動し画面１０を商品ジャンル検索画面
６１１（図３−Ｃ）に切替え表示させる。利用者はこの
画面を見ながらカーソル指示部１０Ａを操作し、商品ジ
ャンル検索画面６１１のジャンル別商品選択キー（６３
ａ，６３ｂ，６３ｃ，６３ｄ）またはキーワード指定キ
ー６４ａを指示する。ここで利用者がカーソル指示部１
０Ａを操作して、例えばジャンル別商品選択キー６３ａ
を指示すると、画面読取部１１を介した指示信号が制御
部１２に入力され、制御部１２は検索部２０との連携に
よって読取部１０Ｒを駆動してＣＤ−ＲＯＭ６から商品
情報６１０を読出し、画面１０に商品詳細表示画面６３
（図４−Ａ）を画面展開部１３を介して表示させる。

【００３２】ステップＳ４：利用者は画面内の詳細情報
表示欄６３２によって商品を確認する。詳細情報はカラ
ー表示の静止画または動画で表示され、さらに説明文が
表示される。利用者は自分の好む商品が見つかる迄は次
画面選択キー１Ｎで指示して次々と商品を捜し、好みの
商品があれば注文キー６３３Ａを指示する。

【００３３】ステップＳ５：この注文キー６３３Ａの信
号が制御部１２を介して検索部２０に入力されると、当
該商品のカタログが書込制御部５０を介して購入品エリ
ア６１０Ａに書き込まれ、伝票作成部３０が駆動され
る。

【００３４】ステップＳ６：伝票作成部３０は複写伝票
エリア８Ｃから伝票を読み出し、個人情報エリア７Ａか
ら読み出した発注者情報を配達先表示欄６２３に書込
み、購入品エリア６１０Ａから読み出したショップ名を
ショップ名表示欄６２１に書込み、同じく読み出した商
品情報と個人情報のクレジットカードを購入商品明細表
示欄６２２にそれぞれ書込んで注文伝票（図５）を作成
し、画面展開部１３を介して画面１０に表示する。利用
者はこの伝票画面６２を確認し、キャンセルまたは購入
の意志をキー指示で行なう。

【００３５】ステップＳ７：発注部４０が次に駆動さ
れ、回線接続とパソコン通信のプロトコルが実行され、
作成した注文伝票が電子メールでセンター機能ブロック
に着信する。

【００３６】以上の実施例では、個人情報や購入品等を
一括したメモリ部内に設けているが、これらをそれぞれ
異なる記憶媒体（フロッピーディスク，ハードディス
ク，etc.）にすることも自由である。

【００３７】また、購入品エリアは１商品を保持してい
るが、ここに複数商品を蓄積させることも出来る。この
際は検索部に図示しない検索終了キーを設ければよく、
且つ伝票作成部で複数伝票作成判断を機能させればよい
ものである。

【００３８】

【発明の効果】以上詳細に説明したように、本発明を用
いることで購入希望商品の検索を手早くできること、ま
た商品が配達されてから商品名の間違いに気付いて返却
する等のいざこざの発生を回避でき、また商品発注の手
続きを簡素化できるという格別な効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の原理説明図である。

【図２】ＣＤ−ＲＯＭ書き込みデータ説明図である。

【図３】導入画面の説明図である。

【図４】購入予定商品表示画面の説明図である。

【図５】注文伝票の画面説明図である。

【図６】本発明の実施例ブロック構成説明図である。

【図７】処理プロセス説明図である。

【図８】システム全体図である。

【符号の説明】

１ 処理システム １Ｂ 前画面選択キー １Ｎ 次画面選択キー ２ 検索手段 ３ 注文伝票作成手段 ４ 発注手段 ５ 個人情報登録手段 ６ 記憶媒体 ７ 個人情報登録簿 ７Ａ 個人情報エリア ８ 注文書 ８Ａ 注文伝票エリア ８Ｃ 複写伝票エリア ９ メモリ手段 １０ 画面 １０Ａ カーソル指示部 １０Ｋ キーボード １０Ｒ 読取部 １１ 画面読取部 １２ 制御部 １３ 画面展開部 ２０ 検索部 ３０ 伝票作成部 ４０ 発注部 ５０ 書込制御部 ６０ 購入商品検索キー ６２ 伝票画面 ６３ 商品詳細表示画面 ６３ａ，６３ｂ，６３ｃ，６３ｄジャンル別商品選択キ
ー ６４ 商品キーワード入力画面 ６４ａ キーワード指定キー ７０ 個人情報登録キー ７１ 個人情報登録画面 ９０ メモリ部 １００ メニュー画面 ６１０ 商品情報 ６１０Ａ 購入品エリア ６１１ 商品ジャンル検索画面 ６２０ 注文書原票 ６２１ ショップ名表示欄 ６２２ 購入商品明細表示欄 ６２３ 配達先表示欄 ６３１ ショップ名，製品名表示欄 ６３２ 詳細情報表示欄 ６３３Ａ 注文キー

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商品情報を書き込まれた記憶媒体が供給
   され、前記商品情報を画面に表示して購入商品の発注を
   行なうショッピングシステムであって、 個人情報登録手段と検索手段と注文伝票作成手段とパソ
   コン通信に連携した発注手段を含み、個人情報登録簿と
   注文書を含むメモリ手段を備えた処理システムを有し、 前記記憶媒体に前記商品情報と共に注文書原票を書き込
   んで前記処理システムに供給し、 予め、前記個人情報登録手段によって前記個人情報登録
   簿に発注者の個人情報を登録し、前記記憶媒体から読出
   した商品情報を検索手段によって検索し、購入対象商品
   を指示することで前記注文伝票作成手段が前記注文書原
   票に購入商品情報および発注者情報を転記記載して注文
   書を作成し、この作成された注文書を発注手段で送信し
   てショッピングをすることを特徴とするオンラインによ
   る商品購入システム。
2. 【請求項２】 商品情報は読出専用記憶媒体で供給され
   ることを特徴とする請求項１記載のオンラインによる商
   品購入システム。