JPH0824305B2 - 電子メール装置 - Google Patents
電子メール装置Info
- Publication number
- JPH0824305B2 JPH0824305B2 JP4115733A JP11573392A JPH0824305B2 JP H0824305 B2 JPH0824305 B2 JP H0824305B2 JP 4115733 A JP4115733 A JP 4115733A JP 11573392 A JP11573392 A JP 11573392A JP H0824305 B2 JPH0824305 B2 JP H0824305B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- undeliverable
- error
- sent
- delivery
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Lifetime
Links
Landscapes
- Computer And Data Communications (AREA)
- Data Exchanges In Wide-Area Networks (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は、通信ネットワーク等を
介してメッセージや文書などの配送を行なう電子メール
装置に関するものである。
介してメッセージや文書などの配送を行なう電子メール
装置に関するものである。
【０００２】
【従来の技術】従来、電子メールシステムによりメッセ
ージの送信を行ない、相手に配信されなかった場合、配
信不能であったという通知が送信者に配信される。ま
た、システムによっては、配信不能であったという通知
と共に配信されなかったメールの内容も送信者に配信さ
れる方法をとっている。
ージの送信を行ない、相手に配信されなかった場合、配
信不能であったという通知が送信者に配信される。ま
た、システムによっては、配信不能であったという通知
と共に配信されなかったメールの内容も送信者に配信さ
れる方法をとっている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら前記の従
来のシステムでは、配信不能となった場合、配信不能と
なったメールを新規に作成して送信するといった手間を
利用者が負うことになる。その上、配信不能であったと
いう通知（以後配信不能通知と称する）を受け取って
も、配送上の理由なのかアドレス入力間違えなのかわか
らず、対処方法がわからない可能性がある。また、配信
不能となった送信メールの内容を送信者に配信する方法
も、前記送信メールの内容が大きなデータであった場
合、ネットワークに負荷がかかるという問題点があっ
た。
来のシステムでは、配信不能となった場合、配信不能と
なったメールを新規に作成して送信するといった手間を
利用者が負うことになる。その上、配信不能であったと
いう通知（以後配信不能通知と称する）を受け取って
も、配送上の理由なのかアドレス入力間違えなのかわか
らず、対処方法がわからない可能性がある。また、配信
不能となった送信メールの内容を送信者に配信する方法
も、前記送信メールの内容が大きなデータであった場
合、ネットワークに負荷がかかるという問題点があっ
た。
【０００４】本発明は前記従来技術の課題を解決するも
ので、送信メールが配信不能となった場合、受信ノード
だけでなく配送経路中にも配信不能処理部を有すること
により送信者に配信不能であることと配信不能になった
理由とをエラーメールとして通知すると共に、送信者が
前記エラーメールを編集して再送信する作業の支援を行
なう電子メール装置を提供することを目的とする。
ので、送信メールが配信不能となった場合、受信ノード
だけでなく配送経路中にも配信不能処理部を有すること
により送信者に配信不能であることと配信不能になった
理由とをエラーメールとして通知すると共に、送信者が
前記エラーメールを編集して再送信する作業の支援を行
なう電子メール装置を提供することを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】前記目的を達成するため
に、本発明は送信メールを保存する送信メール格納部
と、前記送信メールが配送経路上で配信不能であった場
合に配信不能となった理由とともに配信不能を通知する
第１の配信不能処理部と、前記送信メールが受信ノード
において配信不能であった場合に配信不能となった理由
とともに配信不能を通知する第２の配信不能処理部と、
前記第１及び第２の配信不能処理部の通知に基づき前記
送信メール格納部に格納された送信メールを含むエラー
メールを作成するエラーメール作成部と、エラーメール
作成部により作成されたエラーメールを編集して再送信
するエラーメール再送信手段とを備えた構成となってい
る。
に、本発明は送信メールを保存する送信メール格納部
と、前記送信メールが配送経路上で配信不能であった場
合に配信不能となった理由とともに配信不能を通知する
第１の配信不能処理部と、前記送信メールが受信ノード
において配信不能であった場合に配信不能となった理由
とともに配信不能を通知する第２の配信不能処理部と、
前記第１及び第２の配信不能処理部の通知に基づき前記
送信メール格納部に格納された送信メールを含むエラー
メールを作成するエラーメール作成部と、エラーメール
作成部により作成されたエラーメールを編集して再送信
するエラーメール再送信手段とを備えた構成となってい
る。
【０００６】
【作用】本発明は前記構成によって、送信メールが配信
不能となった場合、送信者に配信不能になった理由を含
む配信不能通知及び配信不能となった送信メールを提示
することにより、送信者が配信不能になった原因ごとに
適切な対処を行い、前記送信メールを編集して再送信す
ることを可能とする。
不能となった場合、送信者に配信不能になった理由を含
む配信不能通知及び配信不能となった送信メールを提示
することにより、送信者が配信不能になった原因ごとに
適切な対処を行い、前記送信メールを編集して再送信す
ることを可能とする。
【０００７】
【実施例】以下、本発明の実施例について、図面を参照
しながら説明する。図１は本発明の電子メール装置の一
実施例を示すブロック図である。図１における送信者１
が作成したメッセージは、送信ノード３に送られる。送
信処理部３１はメッセージを送信用メールに変換する。
そして、送信用メールを唯一に決定づけるメールＩＤを
設定する。送信メール格納部３２中に、メールＩＤを含
む送信メールのコピーを保存する。メールＩＤを付加さ
れた送信用メールは、通信部４の配送処理部４１に配信
される。配送処理部４１は、送信メールを宛先の属する
ノードへ配送する。ここで配送上なんらかの不都合が起
きた場合、配信不能処理部４２により、配信不能になっ
たメールのメールＩＤと配信不能になった理由を情報と
して持つ配信不能通知メールが作成され、前記送信者宛
に送信される。配送上なんの不都合も起きなかった場
合、送信メールは受信ノード５の受信処理部５１で受信
される。
しながら説明する。図１は本発明の電子メール装置の一
実施例を示すブロック図である。図１における送信者１
が作成したメッセージは、送信ノード３に送られる。送
信処理部３１はメッセージを送信用メールに変換する。
そして、送信用メールを唯一に決定づけるメールＩＤを
設定する。送信メール格納部３２中に、メールＩＤを含
む送信メールのコピーを保存する。メールＩＤを付加さ
れた送信用メールは、通信部４の配送処理部４１に配信
される。配送処理部４１は、送信メールを宛先の属する
ノードへ配送する。ここで配送上なんらかの不都合が起
きた場合、配信不能処理部４２により、配信不能になっ
たメールのメールＩＤと配信不能になった理由を情報と
して持つ配信不能通知メールが作成され、前記送信者宛
に送信される。配送上なんの不都合も起きなかった場
合、送信メールは受信ノード５の受信処理部５１で受信
される。
【０００８】ここで宛先に配信するとき、その宛先が存
在しないなどの不都合が起きた場合、配信不能処理部５
３においてそのメールＩＤと配信不能になった理由を情
報として持つ配信不能通知メールが作成され、前記送信
者宛に送信される。受信処理部５１でなんの不都合も起
きなかった場合は、宛先である受信者へメールが配信さ
れる。
在しないなどの不都合が起きた場合、配信不能処理部５
３においてそのメールＩＤと配信不能になった理由を情
報として持つ配信不能通知メールが作成され、前記送信
者宛に送信される。受信処理部５１でなんの不都合も起
きなかった場合は、宛先である受信者へメールが配信さ
れる。
【０００９】配信不能処理部４２または配信不能処理部
５２で作成された配信不能通知メールは、配送処理部４
１をへて送信もとのノード３の受信処理部３３に配送さ
れる。配送処理部３３は、受信したメールを解析し、配
信不能通知メールであることを確認すると、エラーメー
ル作成部３４へ送る。エラーメール作成部３４は、配信
不能通知メールに記述されたメールＩＤをもとに、送信
メール格納部３２から同じメールＩＤを持つ格納メール
を検索する。エラーメール作成部３４において、配信不
能となったという情報と検索された格納メールの内容を
含むエラーメールが作成され、送信者１に配信される。
５２で作成された配信不能通知メールは、配送処理部４
１をへて送信もとのノード３の受信処理部３３に配送さ
れる。配送処理部３３は、受信したメールを解析し、配
信不能通知メールであることを確認すると、エラーメー
ル作成部３４へ送る。エラーメール作成部３４は、配信
不能通知メールに記述されたメールＩＤをもとに、送信
メール格納部３２から同じメールＩＤを持つ格納メール
を検索する。エラーメール作成部３４において、配信不
能となったという情報と検索された格納メールの内容を
含むエラーメールが作成され、送信者１に配信される。
【００１０】以上のように構成された電子メール装置に
ついて、図２に示す送信メール格納動作のフローチャー
ト、図３に示す配信不能時の動作のフローチャート、図
４に示すエラーメール作成のフローチャートを用いてそ
の動作を説明する。
ついて、図２に示す送信メール格納動作のフローチャー
ト、図３に示す配信不能時の動作のフローチャート、図
４に示すエラーメール作成のフローチャートを用いてそ
の動作を説明する。
【００１１】まず、メールを送信する際に前記メールを
送信側に保存する動作を図２を用いて説明する。ステッ
プ１０１で、送信時点の年月日時分秒より、メールＩＤ
を設定する。ステップ１０２でメールＩＤを送信メール
の情報として付加する。ステップ１０３で、送信メール
を保存する。送信ノードにユーザごとに設定された送信
メール格納用ディレクトリがあり、そこへ送信メールの
内容を格納用ファイルにコピーする。格納用ファイルに
は、ステップ１０１で設定されたメールＩＤも情報とし
て記述される。
送信側に保存する動作を図２を用いて説明する。ステッ
プ１０１で、送信時点の年月日時分秒より、メールＩＤ
を設定する。ステップ１０２でメールＩＤを送信メール
の情報として付加する。ステップ１０３で、送信メール
を保存する。送信ノードにユーザごとに設定された送信
メール格納用ディレクトリがあり、そこへ送信メールの
内容を格納用ファイルにコピーする。格納用ファイルに
は、ステップ１０１で設定されたメールＩＤも情報とし
て記述される。
【００１２】次に、通信中または受信ノードにおいて配
信不能であることが判明した場合の動作を、図３を用い
て説明する。ステップ２０１で、配信不能になったメー
ルのメールＩＤを取り出す。ステップ２０２で、送信者
宛の送信不能通知メールを作成する。送信不能通知メー
ル中には、ァ送信不能であったことを示すキーワード、
ア送信不能理由、ィ送信した時間、イ配信不能になった
宛先、ゥ新しい宛先（前記送信者のアドレス）、ウメー
ルＩＤ、といった情報が記述される。ステップ２０３
で、作成した送信不能通知メールを配信する。
信不能であることが判明した場合の動作を、図３を用い
て説明する。ステップ２０１で、配信不能になったメー
ルのメールＩＤを取り出す。ステップ２０２で、送信者
宛の送信不能通知メールを作成する。送信不能通知メー
ル中には、ァ送信不能であったことを示すキーワード、
ア送信不能理由、ィ送信した時間、イ配信不能になった
宛先、ゥ新しい宛先（前記送信者のアドレス）、ウメー
ルＩＤ、といった情報が記述される。ステップ２０３
で、作成した送信不能通知メールを配信する。
【００１３】配信不能通知メールを受け取ったノードで
行なわれるエラーメール作成動作について、図４を用い
て説明する。ステップ３０１で、メールを送信ノードが
受信する。ステップ３０２で、受信したメールを解析す
る。受信したメールが配信不能メールであるとき（配信
不能通知であることを示すキーワードがある場合）、ス
テップ３０４で、配信不能通知メールに記述されたメー
ルＩＤをもとに、宛先（配信不能となったメールの送信
者）の送信メール格納用ディレクトリ中の格納メールか
ら、同じメールＩＤを持つメールを検索する。格納メー
ル中に同じメールＩＤを持つメールがあれば、ステップ
３０７でエラーメールを作成する。検索した格納メール
の内容に配信不能通知メールの情報を付加したエラーメ
ールファイルを作成し、宛先を前記送信者に設定する。
ステップ３０８で、前記送信者へエラーメールを配信す
る。
行なわれるエラーメール作成動作について、図４を用い
て説明する。ステップ３０１で、メールを送信ノードが
受信する。ステップ３０２で、受信したメールを解析す
る。受信したメールが配信不能メールであるとき（配信
不能通知であることを示すキーワードがある場合）、ス
テップ３０４で、配信不能通知メールに記述されたメー
ルＩＤをもとに、宛先（配信不能となったメールの送信
者）の送信メール格納用ディレクトリ中の格納メールか
ら、同じメールＩＤを持つメールを検索する。格納メー
ル中に同じメールＩＤを持つメールがあれば、ステップ
３０７でエラーメールを作成する。検索した格納メール
の内容に配信不能通知メールの情報を付加したエラーメ
ールファイルを作成し、宛先を前記送信者に設定する。
ステップ３０８で、前記送信者へエラーメールを配信す
る。
【００１４】また、ステップ３０６で同じメールＩＤを
持つメールＩＤが検索できなかった場合、配信不能報告
のみのメールを作成し（ステップ３０９）、ステップ３
１０で、前記配信不能報告メールを前記送信者に配信す
る。
持つメールＩＤが検索できなかった場合、配信不能報告
のみのメールを作成し（ステップ３０９）、ステップ３
１０で、前記配信不能報告メールを前記送信者に配信す
る。
【００１５】以上のようにして、配信不能メールがある
ことを配信不能理由を明確にして通知すると共に、その
メールを、編集及び再送信可能なエラーメールとして送
信者へ配信することができる。
ことを配信不能理由を明確にして通知すると共に、その
メールを、編集及び再送信可能なエラーメールとして送
信者へ配信することができる。
【００１６】
【発明の効果】以上のように本発明は、送信メールが配
信不能となった場合、理由が明確にされた配信不能通知
と共に、配信不能となった送信メールを送信者に提示す
ることにより、送信者が配信不能となったメールを、配
信不能理由に適した対処を行い、必要ならば編集した上
で再送信することができるという機能を有する電子メー
ル装置を、ネットワークに負荷をかけることなく実現可
能なものである。
信不能となった場合、理由が明確にされた配信不能通知
と共に、配信不能となった送信メールを送信者に提示す
ることにより、送信者が配信不能となったメールを、配
信不能理由に適した対処を行い、必要ならば編集した上
で再送信することができるという機能を有する電子メー
ル装置を、ネットワークに負荷をかけることなく実現可
能なものである。
【図１】本発明における電子メール装置の一実施例を示
すブロック図
すブロック図
【図２】図１に示した実施例における電子メール装置の
送信メール格納動作を示すフローチャート
送信メール格納動作を示すフローチャート
【図３】図１に示した実施例における電子メール装置の
配信不能時の動作を示すフローチャート
配信不能時の動作を示すフローチャート
【図４】図１に示した実施例における電子メール装置の
エラーメール作成を示すフローチャート
エラーメール作成を示すフローチャート
３２ 送信メール格納部 ３４ エラーメール作成部 ４２ 配信不能処理部 ５３ 配信不能処理部
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 吉川 雅昭 大阪府門真市大字門真1006番地 松下電器 産業株式会社内 (56)参考文献 特開 昭60−144866（ＪＰ，Ａ) 特開 昭61−230542（ＪＰ，Ａ) 特開 昭63−308442（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−169140（ＪＰ，Ａ) 特開 平３−261252（ＪＰ，Ａ) 特開 平４−70146（ＪＰ，Ａ)
Claims (1)
- 【請求項１】 送信メールを保存する送信メール格納部
と、前記送信メールが配送経路上で配信不能であった場
合に配信不能となった理由とともに配信不能を通知する
第１の配信不能処理部と、前記送信メールが受信ノード
において配信不能であった場合に配信不能となった理由
とともに配信不能を通知する第２の配信不能処理部と、
前記第１及び第２の配信不能処理部の通知に基づき前記
送信メール格納部に格納された送信メールを含むエラー
メールを作成するエラーメール作成部と、エラーメール
作成部により作成されたエラーメールを編集して再送信
するエラーメール再送信手段とを備えた電子メール装
置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4115733A JPH0824305B2 (ja) | 1992-05-08 | 1992-05-08 | 電子メール装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP4115733A JPH0824305B2 (ja) | 1992-05-08 | 1992-05-08 | 電子メール装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH05316144A JPH05316144A (ja) | 1993-11-26 |
| JPH0824305B2 true JPH0824305B2 (ja) | 1996-03-06 |
Family
ID=14669748
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP4115733A Expired - Lifetime JPH0824305B2 (ja) | 1992-05-08 | 1992-05-08 | 電子メール装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0824305B2 (ja) |
Families Citing this family (4)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH1115755A (ja) | 1997-06-20 | 1999-01-22 | Matsushita Graphic Commun Syst Inc | ファクシミリ型電子メール装置 |
| JP2000250827A (ja) * | 1999-03-02 | 2000-09-14 | Nec Corp | 電子メールシステム |
| JP2001142802A (ja) | 1999-11-11 | 2001-05-25 | Matsushita Graphic Communication Systems Inc | 画像受信装置およびその方法 |
| JP4400534B2 (ja) | 2005-09-06 | 2010-01-20 | 富士通株式会社 | 予約メール送信方法および情報端末装置 |
-
1992
- 1992-05-08 JP JP4115733A patent/JPH0824305B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPH05316144A (ja) | 1993-11-26 |
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