JPH0822589A - エレベーターの遠隔監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 異常が発生したエレベーターが停止していた
場合であっても、当該エレベーターが走行可能か否かを
判定できると共に、エレベーターの走行時の詳細な調査
データを得ることができるエレベーターの遠隔監視装置
を提供する。 【構成】 エレベーター制御装置５がエレベーターの動
作を調べて異常と判定すると、異常発報装置６が電話回
線Ｔを介して監視センター２内の監視装置８に異常情報
を発信し、監視センター２内の監視員が表示装置１０ａ
に表示された異常情報を視認してサービス拠点３に駐在
する管理人に電話またはＦＡＸで管轄下のエレベーター
に異常が発生したことを連絡する。管理人は遠隔調査装
置９を操作してデータ保持装置７を呼び出し、エレベー
ター制御装置５が調べた調査データを電話回線Ｔを介し
て遠隔調査装置９に伝送させて表示装置１０ｂに表示さ
せるが、異常が発生したエレベーターが停止していた時
は、キーボード１１ｂを操作して異常が発生したエレベ
ーターに運行指令を発し、エレベーターが正常に機能す
るか否かを判定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明はエレベーターの動作状態
を判定して動作状態が異常と判定した時、発信された異
常情報を通信回線を介して受信可能にすることにより、
管轄下のエレベーターを監視する遠隔地に設けられた監
視装置と、エレベーターの動作状態を調べた調査データ
を通信回線を介して送信させて表示する遠隔地に設けら
れた表示手段とを具えたエレベーターの遠隔監視装置に
関する。

【０００２】

【従来の技術】建物（ビル）内に設置されたエレベータ
ーに異常が発生すると、この異常を検知して異常情報を
発報する異常検知発報装置と、遠隔地に設けられ、通信
手段を介して異常情報を受信する監視センター内の監視
装置から成るエレベーターの遠隔監視システムが知られ
ている。かかるエレベーターの遠隔監視システムにおい
ては、エレベーターに付設された異常検知発報装置から
異常情報を受信すると、監視センター内に設けられた監
視装置の表示装置に異常情報を発信した建物の名称、異
常が発生したエレベーターの号機名称、発生した異常の
内容等の異常情報が表示される。監視員は表示装置に表
示された異常情報を視認して、異常情報を発したエレベ
ーターの異常状態を認識し、当該エレベーターを管轄す
るサービス拠点、例えば、当該地区のサービスセンター
または営業所に当該エレベーターの異常発生を通報す
る。通報を受けたサービスセンターや営業所では、発生
した異常に対処できる技術者を当該建物に派遣し、当該
エレベーターの点検や故障の復旧に当たらせる。

【０００３】ところで、当該建物に派遣された技術者が
効率よく作業を進めるためには、異常情報を発したエレ
ベーターの異常状態の外に、乗りかごの位置や戸の開閉
状態等の付随情報をも把握しておくことが必要になる。
そこで、特開平２−９５６８４号公報には、かかる要望
を満たすために、異常が発生したエレベーターの各種情
報を電話回線を介して遠隔地の監視表示装置に表示させ
るようにした遠隔保守装置が提案されている。この遠隔
保守装置においては、エレベーターの制御を行うマイク
ロコンピューターが内蔵する記憶装置に当該エレベータ
ーの各種情報を記憶させておき、遠隔地に設けられたサ
ービスセンターの監視表示装置から各種情報の読出の指
令を受けると、当該各種情報を監視表示装置に送出する
ように構成されている。このため、監視表示装置を監視
する管理人は異常が発生したエレベーターの動作状態を
詳細かつ即座に把握できる。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、エレベータ
ーに異常が発生した時に、その異常が緊急を要する重大
な異常であった時には急遽、技術者を当該エレベーター
が設置された建物に派遣しなければならない。そこで、
管理人は異常が発生したエレベーターの動作状態の情報
を電話回線を介して監視表示装置に表示させ、その異常
が緊急を要する重大なものか否かを判定している。しか
し、異常が発生したエレベーターが停止していて乗客が
いない場合には、利用者がいないため停止しているの
か、異常発生のため運行不能になっているのかサービス
センターの監視員が判断できない。しかも、エレベータ
ーが停止しているため、エレベーターの動作状態にかん
する十分な情報を得ることができないので、監視員が確
信を持った判断をすることができない。従って、かかる
事態が生じた時にはサービスセンターの監視員は取敢え
ず技術者を異常情報を発信した建物に出動させて何の要
因によりエレベーターが停止しているのか、また、異常
の原因は何なのか調べさせなければならない。しかし、
それが前者の要因による場合で、しかも、異常の原因が
軽微なものであったり、独りでに復旧してしまった場合
には、当該建物に派遣された技術者の労力と時間が全く
無駄なものになってしまう。本発明は従来技術における
かかる問題点の解消を図るべく成されたものであり、異
常が発生したエレベーターが停止していた場合であって
も、当該エレベーターが走行可能か否かを判定できると
共に、エレベーターの走行時の詳細な調査データを得る
ことができるエレベーターの遠隔監視装置を提供するこ
とを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は上記課題を解決
するために、エレベーターの動作状態を判定するエレベ
ーター判定手段が当該エレベーターの動作状態を動作異
常と判定した時、異常発報手段から発信された異常情報
を受信可能にすることにより、管轄下のエレベーターを
監視する遠隔地に設けられた監視装置が、異常発報手段
から発信された異常情報を通信回線を介して受信した時
に、エレベーターの動作状態を調べたエレベーター調査
手段から出力され、通信回線を介して送信手段から送信
された調査データが、動作異常と判定されたエレベータ
ーが階床で停止中であることを表していた時に、遠隔地
での操作により動作異常と判定されたエレベーターを運
行させる運行指令を発する運行指令発令手段を有したも
のである。

【０００６】

【作用】エレベーター判定手段はエレベーターの動作状
態を判定し、異常発報手段はエレベーター判定手段が当
該エレベーターの動作状態を動作異常と判定した時、異
常情報を発信する。遠隔地に設けられた監視装置は異常
発報手段から発信された異常情報を受信可能にすること
により、管轄下のエレベーターを監視する。監視装置が
異常発報手段から発信された異常情報を通信回線を介し
て受信した時に、エレベーターの動作状態を調べたエレ
ベーター調査手段から出力され、通信回線を介して送信
手段から送信された調査データが、動作異常と判定され
たエレベーターが階床で停止中であることを表していた
時に、遠隔地で運行指令発令のための操作がなされる
と、運行指令発令手段は動作異常と判定されたエレベー
ターを運行させる運行指令を発する。

【０００７】

【実施例】以下、図面を参照して本発明の一実施例を詳
細に説明する。図１は本発明の実施例に係るエレベータ
ー遠隔監視システムの構成を示すブロック図である。同
図において、１は建物内に設置された制御装置、２は多
数の建物内に設置されたエレベーターを監視する監視セ
ンター、３は制御装置１が設置された建物のエレベータ
ーを管轄するサービス拠点、４は電話交換機、５は制御
装置１内に設けられ、図示しないエレベーターを制御す
るエレベーター制御装置、６はエレベーター制御装置５
がエレベーターの状態を判定して、動作異常と判断した
時には異常情報を発する異常発報装置、７はエレベータ
ー制御装置５を介してエレベーターの動作状態を調べた
調査データを保持するデータ保持装置、８は監視センタ
ー２内に設けられた監視装置、９はサービス拠点３内に
設けられ、電話交換機４を介してサービス拠点３が管轄
するエレベーターの状態を遠隔地から調査する遠隔調査
装置、１０ａ，１０ｂはそれぞれ監視装置８および遠隔
調査装置９の陰極線管（ＣＲＴ）より成る表示装置、１
１ａ，１１ｂはそれぞれ監視装置８および遠隔調査装置
９の入力手段であるキーボードである。異常発報装置６
およびデータ保持装置７はエレベーター制御装置５に通
信線Ｌを介して接続されており、異常発報装置６と監視
装置８およびデータ保持装置７と遠隔調査装置９はそれ
ぞれ電話回線Ｔを介して通信接続可能になっている。

【０００８】図２はエレベーター制御装置５およびデー
タ保持装置７の内部構成を詳細に示すブロック図であ
る。同図において、５１はエレベーター制御装置５内の
各部を制御して、エレベーターの動作制御を行うと共
に、エレベーターの動作状態を調べてその良否を判定
し、調査データを出力する中央処理部、５２は中央処理
部５１の指令に従ってエレベーターの走行を制御する走
行制御部、５３，５４は通信線Ｌを介してそれぞれエレ
ベーター制御装置５とデータ保持装置７および異常発報
装置６との間で交信を行う通信部、７１はデータ保持装
置７内の各部を制御して、エレベーターの動作状態を調
べた調査データを収集すると共に、調査データを外部に
送出する中央処理部、７２は中央処理部７１が収集した
調査データを記憶する記憶部、７３，７４はそれぞれ通
信線Ｌおよび電話回線Ｔを介してデータ保持装置７とエ
レベーター制御装置５および遠隔調査装置９との間で交
信を行う通信部である。

【０００９】次に、実施例の動作を説明する。エレベー
ター制御装置５の中央処理部５１はエレベーターの動作
状態を調べて動作異常がないか否かを判定すると共に、
データ保持装置７から調査データ転送の指令を受けた時
には調査して得た調査データを通信部５３を介してデー
タ保持装置７へ伝送する。データ保持装置７の中央処理
部７１はエレベーター制御装置５から伝送されたエレベ
ーターの動作状態を調べた調査データを記憶部７２に転
送して記憶させる。エレベーター制御装置５の中央処理
部５１がエレベーターの動作状態を異常と判定した時、
通信部５４を介して異常信号を異常発報装置６に出力す
る。異常発報装置６は異常信号を受信すると、これに応
答して電話回線Ｔを介して監視センター２を呼び出し、
異常発報装置６と監視装置８との間に通信路を形成させ
て監視装置８に異常情報を発信する。監視装置８は受信
した異常情報を表示装置１０ａに表示させる。監視セン
ター２で管轄下のエレベーターを監視する監視員は表示
装置１０ａに表示されるたエレベーターの異常情報を視
認すると、当該エレベーターを管轄するサービス拠点３
に電話して、あるいは、ファクシミリ送信して管轄下の
エレベーターに異常が発生したことを報知すると共に、
表示装置１０ａの表示内容に従って当該エレベーターが
設置されている建物名、異常の内容等を連絡する。サー
ビス拠点３において監視センター２の監視員から管轄下
のエレベーターに異常が発生したことを通報された管理
人は遠隔調査装置９のキーボード１１ｂを操作して、管
轄下の当該エレベーターを制御するエレベーター制御装
置５に付属するデータ保持装置７を電話回線Ｔを介して
呼び出し、遠隔調査装置９とデータ保持装置７との間に
通信路を形成させる。そして、遠隔調査装置９はデータ
保持装置７の中央処理部７１に指令を出して、エレベー
ター制御装置５の中央処理部５１に異常が発生したエレ
ベーターの動作状態を調べて調査データを収集させ、そ
の調査データを一旦、記憶部７２に記憶させた後、順次
読み出させ、電話回線Ｔを介して遠隔調査装置９に伝送
させる。遠隔調査装置９はデータ保持装置７から調査デ
ータを受信すると、それを瞬時に表示装置１０ｂに表示
させる。

【００１０】図４は遠隔調査装置９の表示装置１０ｂに
表示された調査データの表示画面の一例を示したもので
ある。同図において、４０，４１はエレベーターのかご
の位置と走行状態およびかごの位置とかご呼びのイラス
ト表示を示す位置表示、４２はかご内の各種スイッチ、
釦等の操作盤の操作状態を示すかご内操作盤表示、４３
は運転モードとエレベーター電源の状態を示す電源＆運
転モード表示、４４はかご内の運転盤の操作状態を示す
運転盤＆オプション表示である。位置表示４０，４１に
はエレベーターのかごの位置が階床数とイラスト表示中
の四角記号で、走行中か否かが走行灯のオン・オフで、
上向き走行か下向き走行かが方向灯の点灯で、ホール呼
びとかご呼びがイラスト表示中の三角記号と丸記号でそ
れぞれ表示される。調査データは短い時間間隔で更新さ
れたものが伝送され、それに応じて表示装置１０ｂの表
示画面がやはり短い時間間隔で更新されるので、遠隔地
で遠隔調査装置９を操作して表示装置１０ｂの表示画面
を視認するサービス拠点３に駐在する管理人はエレベー
ターの運行状態の情報を時々刻々変化する経時情報とし
て把握することができる。図４の位置表示４０，４１か
ら明らかなように、この具体例では、かごが３階に停止
していることが判る。また、６階では下向きのホール呼
びが、かご内では４階のかご呼びがそれぞれ登録されて
いる。このように、サービス拠点３に駐在する管理人は
遠隔調査装置９の表示装置１０ｂに表示された調査デー
タの表示画面を視認することにより、異常が発生したエ
レベーターに関する多くの情報を得ることができるが、
この具体例のように、異常が発生したエレベーターが或
る階床で停止している場合には、エレベーターの故障の
発生のために走行不能になっているのか、あるいは、た
またま利用者の不在のため停止しているのかを判断する
ことができない。そこで、このような場合には、管理人
は遠隔調査装置９のキーボード１１ｂを操作して、異常
が発生したエレベーターの運行指令情報を入力する。こ
うして入力された運行指令は遠隔調査装置９から電話回
線Ｔを介してデータ保持装置７に伝送される。データ保
持装置７の中央処理部７１は遠隔調査装置９から受信し
た運行指令をエレベーター制御装置５の中央処理部５１
に転送する。中央処理部５１はこの運行指令に従って異
常が発生したエレベーターを走行させる。この後、中央
処理部５１が調査して得た調査データが遠隔調査装置９
に伝送されてくるから、遠隔調査装置９の表示装置１０
ｂの表示画面を視認するサービス拠点３に駐在する管理
人は異常が発生したエレベーターが走行可能かどうか、
さらに、走行できた場合に走行状態に異常がないかどう
か、その他、走行時の扉の開閉等の各種動作に異常がな
いかどうかを直ちに判定できる。管理人はその判定結果
に基づいて、直ちに技術者を当該エレベーターが設置さ
れている建物に派遣する必要があるかどうか、派遣する
場合にはどのような物または指示が必要かを的確に判断
することができる。

【００１１】図３はデータ保持装置７のデータ伝送・走
行指令制御の流れ図である。同図に基づいてデータ伝送
・走行指令制御の動作を説明する。始めに、遠隔調査装
置９から電話回線Ｔを介して呼び出しがあったか否かを
判断する（Ｓ１）。その結果がＹｅｓならば、遠隔調査
装置９とデータ保持装置７との間に通信路を形成させる
と共に、エレベーター制御装置５の中央処理部５１に指
令を発して、エレベーターの動作状態を調べた調査デー
タをデータ保持装置７に転送させる（Ｓ２）。そして、
データ保持装置７の中央処理部７１はエレベーター制御
装置５から伝送されたエレベーターの動作状態を調べた
調査データ、例えば、エレベーターの現在位置、扉の開
閉状態、各種信号の状態等のデータを記憶部７２に逐
次、転送して記憶させる（Ｓ３）。次に、記憶部７２に
保持された調査データを読み出し、電話回線Ｔを介して
遠隔調査装置９に伝送させる（Ｓ４）。そして、エレベ
ーターが停止していたために、遠隔調査装置９から電話
回線Ｔを介して運行指令を受信したか否かを判断する
（Ｓ５）。その結果がＹｅｓならば、遠隔調査装置９か
ら受信した運行指令をエレベーター制御装置５の中央処
理部５１に転送する（Ｓ６）。中央処理部５１はこの運
行指令に従って異常が発生したエレベーターを走行させ
る。そして、データ伝送処理終了の指令を受信したか否
かを判断し（Ｓ７）、判断結果がＮｏならば、手順Ｓ２
に戻って、調査データの伝送処理を繰り返す。

【００１２】このように本実施例では、エレベーター制
御装置５の中央処理部５１はエレベーターの動作状態を
調べて動作状態を異常と判定した時に、異常発報装置６
が監視センター２の監視装置８に異常情報を発信し、監
視装置８に表示された異常情報を視認した監視センター
２の監視員からエレベーター異常発生の通報を受けたサ
ービス拠点３に駐在する管理人が遠隔調査装置９を操作
して異常が発生したエレベーターの動作状態を調べてデ
ータ保持装置７に保持させたエレベーターの運行状態の
データを含む詳細な調査データを遠隔調査装置９の表示
装置１０ｂの短い時間間隔で更新される表示画面に瞬時
に表示させて視認できるようになっているので、サービ
ス拠点３の管理人はエレベーターの動作状態を詳細に、
かつ、動的な情報として把握することができるから、異
常が発生したエレベーターの異常原因を短時間で正確に
究明することができ、異常の回復に要する時間を短縮す
ることができる。また、異常が発生したエレベーターが
階床位置で停止している時には、キーボード１１ｂの操
作によりエレベーター制御装置５に運行指令を発信して
エレベーターを走行させ、異常が発生したエレベーター
が走行可能かどうか、さらに、走行状態に異常がないか
どうか等を直ちに判定できるので、遠隔地でエレベータ
ーが故障により停止しているのか否か、緊急を要する重
大な異常か否かを容易に判定できるから、異常発生現場
へ技術者を派遣する派遣労働が徒労に終わるのを防止す
ることができる。なお、本実施例では異常発報装置６と
データ保持装置７はエレベーター制御装置５に付属する
独立した装置としたが、これらは一体のものであっても
良いし、エレベーター制御装置５がこれらの機能を具え
るものであっても良い。また、エレベーター制御装置５
の中央処理部５１に対する運行指令はサービス拠点３に
駐在する管理人が遠隔調査装置９を操作して発信させる
ようにしたが、監視センター２の監視員が監視装置８の
キーボード１１ａを操作して、異常が発生したエレベー
ターの運行指令情報を入力するようにしても良い。

【００１３】

【発明の効果】以上説明したように請求項１記載の発明
によれば、監視装置が通信回線を介してエレベーターの
異常情報を受信した時に、通信回線を介して送信された
エレベーターの調査データが、動作異常と判定されたエ
レベーターが階床で停止中であることを表していた時
に、遠隔地での操作により動作異常と判定されたエレベ
ーターを運行させる運行指令を発することができるよう
にしたので、異常が発生したエレベーターが停止してい
た場合であっても、当該エレベーターが走行可能か否か
を判定できると共に、エレベーターの走行時の詳細な調
査データを得ることができる。請求項２記載の発明によ
れば、エレベーターの動作状態を調べた調査データを表
示する表示手段は遠隔地に設けられた監視装置に付設さ
れると共に、該監視装置と異なる遠隔地に設けられたサ
ービス拠点の遠隔調査装置に付設され、動作異常と判定
されたエレベーターを運行させる運行指令を発する運行
指令発令手段は遠隔調査装置が有するようにしたので、
エレベーターが設置された建物から差程離れていない地
点にサービス拠点を設け、このサービス拠点で運行指令
を発して動作異常と判定されたエレベーターを運行させ
ることにより、迅速で作業効率の優れたエレベーターの
保守管理を行うことができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例に係るエレベーター遠隔監視シ
ステムの構成を示すブロック図

【図２】エレベーター制御装置およびデータ保持装置の
内部構成を詳細に示すブロック図

【図３】データ保持装置のデータ伝送・走行指令制御の
流れ図

【図４】遠隔調査装置に表示された調査データの表示画
面の一例を示した説明図

【符号の説明】

１ 制御装置 ２ 監視センター ３ サービス拠点 ５ エレベーター制御装置 ６ 異常発報装置 ７ データ保持装置 ８ 監視装置 ９ 遠隔調査装置 １０（ａ，ｂ） 表示装置 １１（ａ，ｂ） キーボード ５１，７１ 中央処理部 ５２ 走行制御部 ５３，５４，７３，７４ 通信部 ７２ 記憶部

フロントページの続き (72)発明者 清杉 浩 東京都千代田区神田錦町１丁目６番地 株 式会社日立ビルシステムサービス内 (72)発明者 河野 真一郎 東京都千代田区神田錦町１丁目６番地 株 式会社日立ビルシステムサービス内

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 エレベーターの動作状態を判定するエレ
   ベーター判定手段と、該エレベーター判定手段が当該エ
   レベーターの動作状態を動作異常と判定した時、異常情
   報を発信する異常発報手段と、エレベーターの動作状態
   を調べた調査データを出力するエレベーター調査手段
   と、該エレベーター調査手段から出力された調査データ
   と共に前記異常発報手段から発信された異常情報を通信
   回線を介して送信する送信手段と、該送信手段から通信
   回線を介して前記異常情報を受信可能にすることによ
   り、管轄下のエレベーターを監視する遠隔地に設けられ
   た監視装置と、前記送信手段から通信回線を介して送信
   された前記調査データを表示する表示手段とを具えたエ
   レベーターの遠隔監視装置において、前記監視装置が前
   記異常発報手段から発信された前記異常情報を通信回線
   を介して受信した時に、前記送信手段から通信回線を介
   して送信された前記調査データが動作異常と判定された
   エレベーターが階床で停止中であることを表していた時
   に、遠隔地での操作により動作異常と判定されたエレベ
   ーターを運行させる運行指令を発する運行指令発令手段
   を有したことを特徴とするエレベーターの遠隔監視装
   置。
2. 【請求項２】 表示手段は監視装置に付設されると共
   に、該監視装置と異なる遠隔地に設けられたサービス拠
   点の遠隔調査装置に付設され、運行指令発令手段は前記
   遠隔調査装置が有していることを特徴とする請求項１記
   載のエレベーターの遠隔監視装置。