JPH0738665B2 - トランスポンディングカードによる電話自動転送方式 - Google Patents
トランスポンディングカードによる電話自動転送方式Info
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- JPH0738665B2 JPH0738665B2 JP60165864A JP16586485A JPH0738665B2 JP H0738665 B2 JPH0738665 B2 JP H0738665B2 JP 60165864 A JP60165864 A JP 60165864A JP 16586485 A JP16586485 A JP 16586485A JP H0738665 B2 JPH0738665 B2 JP H0738665B2
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- transponding card
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- transponding
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Description
【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、電話交換に係り、時に電話自動転送機能を有
するシステムに関するものである。
するシステムに関するものである。
（従来の技術） 席を離れた人に電話を転送する方法として、従来はその
人の席の電話機にかかってきた電話は、代理の人が受け
て本人の行先が分かれば、電子交換機EPBXの転送機能を
用いて、行先の電話番号をダイヤルして本人の行先に転
送する。或いは交換手へ戻して、行先を指示して転送し
てもらう方法がとられていた。
人の席の電話機にかかってきた電話は、代理の人が受け
て本人の行先が分かれば、電子交換機EPBXの転送機能を
用いて、行先の電話番号をダイヤルして本人の行先に転
送する。或いは交換手へ戻して、行先を指示して転送し
てもらう方法がとられていた。
また、行先が不明の時などには、ポケットベルで呼び出
し自席へ電話するように指示する方法が採用されてい
た。
し自席へ電話するように指示する方法が採用されてい
た。
（発明が解決しようとする問題点） しかしながら、上記従来の方式では、以下のような問題
点がある。即ち、従来の一般的な構内電話システムで
は、席にかかった電話を転送するための代理人の取り継
ぎ作業が必要であり、そのために代理の人の作業が中断
されたり、作業効率が低下する。一方、本人は行先を明
示して席を離れる必要があるが、急に行先が変更になっ
たり、いつどこに居るか予測できずに席を離れることが
あり、その場合には、本人が社内に居て連絡が取れる状
態であるにもかかわらず、電話連絡が取れない場合があ
る。
点がある。即ち、従来の一般的な構内電話システムで
は、席にかかった電話を転送するための代理人の取り継
ぎ作業が必要であり、そのために代理の人の作業が中断
されたり、作業効率が低下する。一方、本人は行先を明
示して席を離れる必要があるが、急に行先が変更になっ
たり、いつどこに居るか予測できずに席を離れることが
あり、その場合には、本人が社内に居て連絡が取れる状
態であるにもかかわらず、電話連絡が取れない場合があ
る。
また、従来のポケットベル方式では、電話がかかってい
ることをブザーで知らせるだけであり、どこから（相手
電話番号等）かかっているのか、緊急か否か本人から自
席に電話するまで不明である。例えば、会議中に席を立
って電話すべきか否かを判断、また、人と打ち合わせ中
など中座しにくい場合など、電話をこちらから後ですれ
ば済むことか否か等の判断ができないことになる。ま
た、電話で無駄なやり取りをすることにもなりかねな
い。
ることをブザーで知らせるだけであり、どこから（相手
電話番号等）かかっているのか、緊急か否か本人から自
席に電話するまで不明である。例えば、会議中に席を立
って電話すべきか否かを判断、また、人と打ち合わせ中
など中座しにくい場合など、電話をこちらから後ですれ
ば済むことか否か等の判断ができないことになる。ま
た、電話で無駄なやり取りをすることにもなりかねな
い。
また、上記した従来の方式によれば、転送、取り次ぎの
処理がまずい場合には、コールしている人は時間をロス
して作業効率は低下し、電話料もかさみ、しかもイメー
ジを悪くすることになる。
処理がまずい場合には、コールしている人は時間をロス
して作業効率は低下し、電話料もかさみ、しかもイメー
ジを悪くすることになる。
本発明は、上記問題点を除去し、行先の分からない人へ
の電話転送、取り次ぎを円滑に行うことができるトラン
スポンディングカードによる電話自動転送方式を提供す
ることを目的とする。
の電話転送、取り次ぎを円滑に行うことができるトラン
スポンディングカードによる電話自動転送方式を提供す
ることを目的とする。
（問題点を解決するための手段） 本発明は、上記目的を達成するために、トランスポンデ
ィングカードによる電話自動転送方式において、人が常
時携帯し、個人番号が記憶されるとともに、報知手段と
相手先表示手段と情報入力手段とを有し、かつ無線送受
信装置を具備するトランスポンディングカードと、所定
のエリア毎に設置され、前記トランスポンディングカー
ドと無線通信を行う無線機と、該無線機に接続されると
ともに、所定のエリア毎に設置される複数のローカルコ
ントロール装置と、該複数のローカルコントロール装置
が分岐されるように接続される伝送路と、該伝送路に接
続され、該伝送路に対する伝送制御を行うセントラルコ
ントロール装置と、該セントラルコントロール装置に接
続され、前記個人番号としての該トランスポンディング
カード番号を含む通信データを受信し、該通信データを
基に、記憶装置にアクセスし、転送データを生成する演
算処理装置と、前記セントラルコントロール装置に接続
される電子交換機とを設け、前記セントラルコントロー
ル装置が前記電子交換機からトランスポンディングカー
ド番号を受信すると、前記演算処理装置の記憶装置を参
照して、前記トランスポンディングカード番号にアクセ
スして、そのトランスポンディングカードの位置を探索
し、その探索位置が自席電話機のエリアである場合に
は、前記電子交換機により自席電話機を呼び出し、前記
探索位置が自席電話機のエリアでない場合には、自席電
話機のエリア以外のエリアを探索して当該トランスポン
ディングカードの位置を探索し、探索された場合には、
最寄りの無線機を介して当該トランスポンディングカー
ドに送信し、そのデータを当該トランスポンディングカ
ードでは前記報知手段により報知するとともに、前記相
手先表示手段により相手電話番号を含むデータを表示
し、それに対応して、指示データを含む応答情報を当該
トランスポンディングカードより前記無線機へと送信し
て前記演算処理装置の記憶装置にアクセスし、その転送
データに基づいて、前記電子交換機により前記指示デー
タに対応した電話機を呼出し転送するようしたものであ
る。
ィングカードによる電話自動転送方式において、人が常
時携帯し、個人番号が記憶されるとともに、報知手段と
相手先表示手段と情報入力手段とを有し、かつ無線送受
信装置を具備するトランスポンディングカードと、所定
のエリア毎に設置され、前記トランスポンディングカー
ドと無線通信を行う無線機と、該無線機に接続されると
ともに、所定のエリア毎に設置される複数のローカルコ
ントロール装置と、該複数のローカルコントロール装置
が分岐されるように接続される伝送路と、該伝送路に接
続され、該伝送路に対する伝送制御を行うセントラルコ
ントロール装置と、該セントラルコントロール装置に接
続され、前記個人番号としての該トランスポンディング
カード番号を含む通信データを受信し、該通信データを
基に、記憶装置にアクセスし、転送データを生成する演
算処理装置と、前記セントラルコントロール装置に接続
される電子交換機とを設け、前記セントラルコントロー
ル装置が前記電子交換機からトランスポンディングカー
ド番号を受信すると、前記演算処理装置の記憶装置を参
照して、前記トランスポンディングカード番号にアクセ
スして、そのトランスポンディングカードの位置を探索
し、その探索位置が自席電話機のエリアである場合に
は、前記電子交換機により自席電話機を呼び出し、前記
探索位置が自席電話機のエリアでない場合には、自席電
話機のエリア以外のエリアを探索して当該トランスポン
ディングカードの位置を探索し、探索された場合には、
最寄りの無線機を介して当該トランスポンディングカー
ドに送信し、そのデータを当該トランスポンディングカ
ードでは前記報知手段により報知するとともに、前記相
手先表示手段により相手電話番号を含むデータを表示
し、それに対応して、指示データを含む応答情報を当該
トランスポンディングカードより前記無線機へと送信し
て前記演算処理装置の記憶装置にアクセスし、その転送
データに基づいて、前記電子交換機により前記指示デー
タに対応した電話機を呼出し転送するようしたものであ
る。
（作用） 本発明によれば、利用者、つまり、本システムが設置さ
れたある建物内に居て、その建物内を移動し、本システ
ムを用いて電話転送を便宜を受けるものは、報知手段と
相手先表示手段と情報入力手段とを有する無線送受信号
装置を具備する移動局としての電話転送用トランスポン
ディングカードを常時携帯し、一方、固定局としては所
定のエリア毎に設置される無線機と、該無線機に接続さ
れるローカルコントロール装置と、更に伝送路を介して
接続されるとともに、前記無線機からの通信データを処
理し、転送データを生成する演算処理装置を有するセン
トラルコントロール装置と、前記セントラルコントロー
ル装置に接続される電子交換機を設けるようにしたの
で、演算処理装置とトランスポンディングカードとの間
で送受信を行い、かつ、呼ばれているトランスポンディ
ングカードの探索により、電子交換機により、自席電話
機への転送又は他のエリアで探索されるトランスポンデ
ィングカードへと送信を行い、それに対応して、指示デ
ータを含む応答情報を当該トランスポンディングカード
より前記無線機へと送信して、前記演算処理装置の記憶
装置にアクセスし、その転送データに基づいて、前記電
子交換機により前記指示データに対応した電話機を呼出
し転送することができる。
れたある建物内に居て、その建物内を移動し、本システ
ムを用いて電話転送を便宜を受けるものは、報知手段と
相手先表示手段と情報入力手段とを有する無線送受信号
装置を具備する移動局としての電話転送用トランスポン
ディングカードを常時携帯し、一方、固定局としては所
定のエリア毎に設置される無線機と、該無線機に接続さ
れるローカルコントロール装置と、更に伝送路を介して
接続されるとともに、前記無線機からの通信データを処
理し、転送データを生成する演算処理装置を有するセン
トラルコントロール装置と、前記セントラルコントロー
ル装置に接続される電子交換機を設けるようにしたの
で、演算処理装置とトランスポンディングカードとの間
で送受信を行い、かつ、呼ばれているトランスポンディ
ングカードの探索により、電子交換機により、自席電話
機への転送又は他のエリアで探索されるトランスポンデ
ィングカードへと送信を行い、それに対応して、指示デ
ータを含む応答情報を当該トランスポンディングカード
より前記無線機へと送信して、前記演算処理装置の記憶
装置にアクセスし、その転送データに基づいて、前記電
子交換機により前記指示データに対応した電話機を呼出
し転送することができる。
（実施例） 以下、本発明の実施例を図面を参照しながら詳細に説明
する。
する。
なお、ここではトランスポンディングカード（以下、TR
Cという）は、ICカードに無線送受信機能を付加したも
のである。
Cという）は、ICカードに無線送受信機能を付加したも
のである。
第１図は本発明にかかるTRCによる自動転送方式の構成
図である。
図である。
この図において、１は演算処理装置で、この演算処理装
置１は、セントラルコントロール装置（CRC）３からの
データを受信し、そのデータを基に、演算処理装置１が
持つ記憶装置としてのファイル（位置と電話番号の関
係、トランスポンディングカードの番号と自席の電話番
号や最寄りの電話番号の関係）を参照し、どの電話機を
鳴動させるか等を導き出す転送データを生成させる機能
を有している。２は電子交換機（以下、EPBXという）、
３はセントラルコントロール装置（以下、CRCという）
であり、このCRC3は、複数のローカルコントロール装置
４（以下、LRCという）と伝送路としてのLANで接続さ
れ、各LRC4からのTRC番号を含むデータを収集、整理
し、演算処理装置１に渡したり、CRC3とLRC4間のLANデ
ータ伝送の制御を行う機能を有する。LRC4は、各エリア
毎に設置され、その場所を示すデータを持ち、無線機
（以下、TRTという）５、アンテナ６を介して、一定時
間毎にポーリングし、データをTRC8に対し送信する機能
を有する。また、CRC3とのLANデータ伝送の機能を持っ
ている。更に、CRC3からの送信文があれば、それを電話
送信のデータフォーマットに変換し、TRT5、アンテナ６
を介し、TRC8に送る制御を行う機能を有している。７は
自席電話機、９は移動先電話機である。
置１は、セントラルコントロール装置（CRC）３からの
データを受信し、そのデータを基に、演算処理装置１が
持つ記憶装置としてのファイル（位置と電話番号の関
係、トランスポンディングカードの番号と自席の電話番
号や最寄りの電話番号の関係）を参照し、どの電話機を
鳴動させるか等を導き出す転送データを生成させる機能
を有している。２は電子交換機（以下、EPBXという）、
３はセントラルコントロール装置（以下、CRCという）
であり、このCRC3は、複数のローカルコントロール装置
４（以下、LRCという）と伝送路としてのLANで接続さ
れ、各LRC4からのTRC番号を含むデータを収集、整理
し、演算処理装置１に渡したり、CRC3とLRC4間のLANデ
ータ伝送の制御を行う機能を有する。LRC4は、各エリア
毎に設置され、その場所を示すデータを持ち、無線機
（以下、TRTという）５、アンテナ６を介して、一定時
間毎にポーリングし、データをTRC8に対し送信する機能
を有する。また、CRC3とのLANデータ伝送の機能を持っ
ている。更に、CRC3からの送信文があれば、それを電話
送信のデータフォーマットに変換し、TRT5、アンテナ６
を介し、TRC8に送る制御を行う機能を有している。７は
自席電話機、９は移動先電話機である。
ここでTRC8は、このシステムを利用する各利用者毎に常
時携帯する。このTRC8は各エリアに配置されるTRT5とア
ンテナ６を介して通信を行うことができ、更に、各TRT5
はLRC4を介して伝送路としてのLAN（ローカルエリアネ
ットワーク）などにより、CRC3と通信できるようにす
る。例えば、居室では１つのTRT5の管轄領域内に複数の
電話機が置かれるが、会議室などでは１つの部屋に１つ
のTRT5が設置される。CRC3は演算処理装置１とEPBX2に
接続される。電話機7,9,…はEPBX2に従来の構内電話と
同様に接続される。
時携帯する。このTRC8は各エリアに配置されるTRT5とア
ンテナ６を介して通信を行うことができ、更に、各TRT5
はLRC4を介して伝送路としてのLAN（ローカルエリアネ
ットワーク）などにより、CRC3と通信できるようにす
る。例えば、居室では１つのTRT5の管轄領域内に複数の
電話機が置かれるが、会議室などでは１つの部屋に１つ
のTRT5が設置される。CRC3は演算処理装置１とEPBX2に
接続される。電話機7,9,…はEPBX2に従来の構内電話と
同様に接続される。
第２図はTRCの平面図であり、TRCは、カード本体８−１
に、情報入力手段としての入力キー８−２−１及び指示
入力キー８−２−２、表示手段としての表示器８−３、
報知手段として例えばブザー８−４−、ブザー停止スイ
ッチ８−５を具備する。
に、情報入力手段としての入力キー８−２−１及び指示
入力キー８−２−２、表示手段としての表示器８−３、
報知手段として例えばブザー８−４−、ブザー停止スイ
ッチ８−５を具備する。
第３図はTRCの構成図であり、図中、11はTRC全体を統括
的に制御する制御部、12は表示部、13はメモリであり、
このメモリは通信制御手順が書き込まれるROM、データ
が蓄積されるRAMから成る。14は送受信部、15は電源
部、16はキー入力部、17は報知部である。
的に制御する制御部、12は表示部、13はメモリであり、
このメモリは通信制御手順が書き込まれるROM、データ
が蓄積されるRAMから成る。14は送受信部、15は電源
部、16はキー入力部、17は報知部である。
図に示されるように、TRC8におけるデータ処理制御を行
う制御部11には表示部12、メモリ13、TRT5と通信を行う
送受信部14、指示や電話番号等を入力するキー入力部1
6、報知部17が接続される。また、これらのすべての回
路に電力を供する電源部15が設けられる。
う制御部11には表示部12、メモリ13、TRT5と通信を行う
送受信部14、指示や電話番号等を入力するキー入力部1
6、報知部17が接続される。また、これらのすべての回
路に電力を供する電源部15が設けられる。
ここで、TRT5用いて無線通信を行う方法及び同じTRTを
用いてトランスポンディングカードを探索する方法につ
いて説明すると以下の通りである。
用いてトランスポンディングカードを探索する方法につ
いて説明すると以下の通りである。
（ｉ）トランスポンディングカードの探索 TRT5よりポーリング（一定時間毎に自動的に送信）を行
い、TRC8からの応答があると、TRT5で受信し、LRC4−CR
C3へ通知し、更にCRC3から演算処理装置１へ通知し、TR
C番号に基づいて、位置・時刻を記憶装置（メモリ）に
更新することにより、TRC8の探索を行うことができる。
い、TRC8からの応答があると、TRT5で受信し、LRC4−CR
C3へ通知し、更にCRC3から演算処理装置１へ通知し、TR
C番号に基づいて、位置・時刻を記憶装置（メモリ）に
更新することにより、TRC8の探索を行うことができる。
（ii）TRCとの通話（CRC→TRC） EPBX2よりCRC3へTRC番号を通知、CRC3は演算処理装
置１の記憶装置（メモリ）を参照し、TRC8の位置を知
り、電文を付ける。LRC4を指定し、TRC番号及び電文
を付ける。TRT5は、TRC番号と電文を送信する。自T
RC8を確認し、電文を表示し、ブザーを鳴動される。
置１の記憶装置（メモリ）を参照し、TRC8の位置を知
り、電文を付ける。LRC4を指定し、TRC番号及び電文
を付ける。TRT5は、TRC番号と電文を送信する。自T
RC8を確認し、電文を表示し、ブザーを鳴動される。
（iii）TRCとの通信（TRC→CRC） TRC8のボタン押下げで対応する電文を送信（例えば、最
寄りの電話に転送要求）、TRT5−LRC4−CRC3へTRC番外
と電文を送信、演算処理装置１で電文を解読し、記憶装
置（ファイル）を参照し、最寄りの電話番号を検索し、
その最寄りの電話番号をEPBX2に通知、EPBX2は指示さ
れた最寄りの電話に転送する。
寄りの電話に転送要求）、TRT5−LRC4−CRC3へTRC番外
と電文を送信、演算処理装置１で電文を解読し、記憶装
置（ファイル）を参照し、最寄りの電話番号を検索し、
その最寄りの電話番号をEPBX2に通知、EPBX2は指示さ
れた最寄りの電話に転送する。
〔適用例１〕 まず、建物内の構成人員のそれぞれに対して１つのコー
ド（番号）を割り振り、このコード（番号）をTRC番号
とする。例えば、ある人の自席の電話内線番号“333"に
“0"を付加して“3330"としたり、また、１台の電話機
を３人が共有していれば、その内のＡ氏は内線番号に３
を付加して“3333"のコードとする。このコードは個人
番号として、内線番号と一緒に組織の内外に通知してお
く。ここで、内線番号と個人番号が同一数字のものがな
いように割り振れば、今までと同様に内線番号を使って
今まで通りの構内電話としても使える。そこで、例え
ば、Ａ氏（コード“3333"）に電話がかかってきたとす
る（内線、外線のいずれでも良い）。すると、EPBX2は
個人番号であることを識別し、演算処理装置１に通知す
る。例えば、４桁の番号であれば、演算処理装置１はそ
の個人番号として、３桁であれば、内線番号として識別
する。
ド（番号）を割り振り、このコード（番号）をTRC番号
とする。例えば、ある人の自席の電話内線番号“333"に
“0"を付加して“3330"としたり、また、１台の電話機
を３人が共有していれば、その内のＡ氏は内線番号に３
を付加して“3333"のコードとする。このコードは個人
番号として、内線番号と一緒に組織の内外に通知してお
く。ここで、内線番号と個人番号が同一数字のものがな
いように割り振れば、今までと同様に内線番号を使って
今まで通りの構内電話としても使える。そこで、例え
ば、Ａ氏（コード“3333"）に電話がかかってきたとす
る（内線、外線のいずれでも良い）。すると、EPBX2は
個人番号であることを識別し、演算処理装置１に通知す
る。例えば、４桁の番号であれば、演算処理装置１はそ
の個人番号として、３桁であれば、内線番号として識別
する。
そこで、演算処理装置１は、その個人番号に該当するエ
リア（自席）にコード“3333"のTRCが存在するか否か
を、TRCの所在位置をたえず更新している演算処理装置
１の記憶装置にアクセスし、探索する。もし当該TRC8が
存在すれば、その旨、CRC3を介してEPBX2に通し、EPBX2
は内線“333"をコールする。もし、その電話機が話し中
であるならば、次に使い電話機を自動的にコールする。
リア（自席）にコード“3333"のTRCが存在するか否か
を、TRCの所在位置をたえず更新している演算処理装置
１の記憶装置にアクセスし、探索する。もし当該TRC8が
存在すれば、その旨、CRC3を介してEPBX2に通し、EPBX2
は内線“333"をコールする。もし、その電話機が話し中
であるならば、次に使い電話機を自動的にコールする。
もし、該エリアにTRC“3333"が存在しなければ、他のエ
リアを探索し、TRC“3333"がどのエリアに存在するかを
探索する。探索の結果、つきとめられたら、CRC3−LRC4
−TRT5を介して、Ａ氏のTRC“3333"に通信データを送信
する。そこで、移動局としてのＡ氏のTRC“3333"のブザ
ーを鳴動させ、その表示部８−３に相手電話番号を表示
する。Ａ氏はTRC“3333"のブザーの鳴動をブザー停止ス
イッチ８−５を操作して止める。
リアを探索し、TRC“3333"がどのエリアに存在するかを
探索する。探索の結果、つきとめられたら、CRC3−LRC4
−TRT5を介して、Ａ氏のTRC“3333"に通信データを送信
する。そこで、移動局としてのＡ氏のTRC“3333"のブザ
ーを鳴動させ、その表示部８−３に相手電話番号を表示
する。Ａ氏はTRC“3333"のブザーの鳴動をブザー停止ス
イッチ８−５を操作して止める。
そこで、応答情報をそのTRC8上の入力キー８−２−１及
び指示入力キー８−２−２を操作して指示する。
び指示入力キー８−２−２を操作して指示する。
この指示には、 （１）現在取り込み中であるため自席に継いでもらって
代理の人に応答してもらう。
代理の人に応答してもらう。
（２）最寄りの電話機の内線番号を入力して、その電話
機に継いでもらう。
機に継いでもらう。
（３）どこでもよいから、演算処理装置１の判断で最寄
りの電話機に継いでもらう。会議室なら通常部屋に電話
機が１台しかないからこの方法が便利である。
りの電話機に継いでもらう。会議室なら通常部屋に電話
機が１台しかないからこの方法が便利である。
などの態様がある。
演算処理装置１はＡ氏のTRC“3333"からの指示に従っ
て、その中の記憶装置（ファイル）を用い新たな内線番
号を検索し、EPBX2に通知する。EPBX2は通常の手順で電
話を接続し、転送の一連の処理が終了する。
て、その中の記憶装置（ファイル）を用い新たな内線番
号を検索し、EPBX2に通知する。EPBX2は通常の手順で電
話を接続し、転送の一連の処理が終了する。
しかし、自席で応答してもらうように指示した後、緊急
の用件であることから代理の人が再度Ａ氏を呼び出すこ
とも可能である。この時は、代理の人は電話機のダイヤ
ルを例えば、“8"“2"と廻せば良い（“8"は転送指示、
“2"は緊急を意味する）。代理の人は受話器の音色によ
り転送処理中になったことを確認し、受話器を置く。こ
れでＡ氏のTRC8のブザー８−４が再び鳴動し、表示には
相手先電話番号と緊急を示すマークが表示される。以下
の処理は前記と同様に行うことができる。しかし、再度
自席で応答してもらう指示を送った場合には、自席電話
機が再びコールされ、受話器の音色或いは人工音声にて
代理の人にその旨EPBX2により伝え、その後、代理の人
とかかって来た先の相手とを接続する。
の用件であることから代理の人が再度Ａ氏を呼び出すこ
とも可能である。この時は、代理の人は電話機のダイヤ
ルを例えば、“8"“2"と廻せば良い（“8"は転送指示、
“2"は緊急を意味する）。代理の人は受話器の音色によ
り転送処理中になったことを確認し、受話器を置く。こ
れでＡ氏のTRC8のブザー８−４が再び鳴動し、表示には
相手先電話番号と緊急を示すマークが表示される。以下
の処理は前記と同様に行うことができる。しかし、再度
自席で応答してもらう指示を送った場合には、自席電話
機が再びコールされ、受話器の音色或いは人工音声にて
代理の人にその旨EPBX2により伝え、その後、代理の人
とかかって来た先の相手とを接続する。
〔適用例２〕 上記した適用例においては、電話がかかってきた時に初
めから自動的に転送を行う方式であるのに対して、この
適用例においては、内線番号でかかってきた場合、初め
は本にが自席に居るか否かにかかわらず、自席電話機に
かかり、代理の人が対応し転送すべきと判断した時だ
け、転送処理を行うようにすることができる。
めから自動的に転送を行う方式であるのに対して、この
適用例においては、内線番号でかかってきた場合、初め
は本にが自席に居るか否かにかかわらず、自席電話機に
かかり、代理の人が対応し転送すべきと判断した時だ
け、転送処理を行うようにすることができる。
代理の人は転送指示“8"をダイヤルし、次に、緊急か否
かを示すコードをダイヤルする。
かを示すコードをダイヤルする。
緊急コード“2"、普通コード“1" そして、次いで、Ａ氏のコード“3333"または“3"をダ
イヤルする。これで演算処理装置１が転送処理を開始
し、Ａ氏の指示に従って適用例１と同様に処理される。
イヤルする。これで演算処理装置１が転送処理を開始
し、Ａ氏の指示に従って適用例１と同様に処理される。
代理の人は受話器の音色により転送処理中になったこと
を確認し、受話器を置く。Ａから自席で対応してもらい
たいとの指示があれば、再び、自席電話機がコールされ
る。
を確認し、受話器を置く。Ａから自席で対応してもらい
たいとの指示があれば、再び、自席電話機がコールされ
る。
なお、本発明は上記実施例に限定されるものではなく、
本発明の趣旨に基づいて種々の変更が可能であり、これ
らを本発明の範囲から排除するものではない。
本発明の趣旨に基づいて種々の変更が可能であり、これ
らを本発明の範囲から排除するものではない。
（発明の効果） 以上、詳細に説明したように、本発明によれば、人が常
時携帯し、個人番号が記憶されるとともに、報知手段と
相手先表示手段と情報入力手段とを有し、かつ無線送受
信装置を具備するトランスポンディングカードと、所定
のエリア毎に設置され、前記トランスポンディングカー
ドと無線通信を行う無線機と、この無線機に接続される
とともに、所定のエリア毎に設置される複数のローカル
コントロール装置と、この複数のローカルコントロール
装置が分岐されるように接続される伝送路と、この伝送
路に接続され、この伝送路に対する伝送制御を行うセン
トラルコントロール装置と、このセントラルコントロー
ル装置に接続され、前記個人番号としての該トランスポ
ンディングカード番号を含む通信データを受信し、この
通信データを基に、記憶装置にアクセスし、転送データ
を生成する演算処理装置と、前記セントラルコントロー
ル装置に接続される電子交換機とを設け、前記セントラ
ルコントロール装置が前記電子交換機からトランスポン
ディングカード番号を受信すると、前記演算処理装置の
記憶装置を参照して、前記トランスポンディングカード
番号にアクセスして、そのトランスポンディングカード
の位置を探索し、その探索位置が自席電話機のエリアで
ある場合には、前記電子交換機により自席電話機を呼び
出し、前記探索位置が自席電話機のエリアでない場合に
は、自席電話機のエリア以外のエリアを探索して当該ト
ランスポンディングカードの位置を探索し、探索された
場合には、最寄りの無線機を介して当該トランスポンデ
ィングカードに送信し、そのデータを当該トランスポン
ディングカードでは前記報知手段により報知するととも
に、前記相手先表示手段により相手電話番号を含むデー
タを表示し、それに対応して、指示データを含む応答情
報を当該トランスポンディングカードより前記無線機へ
と送信して前記演算処理装置の記憶装置にアクセスし、
その転送データに基づいて、前記電子交換機により前記
指示データに対応した電話機を呼出し転送するようした
ので、 （１）自動的にコールされている相手先に電話を転送す
ることができ、代理人の作業が軽減される。
時携帯し、個人番号が記憶されるとともに、報知手段と
相手先表示手段と情報入力手段とを有し、かつ無線送受
信装置を具備するトランスポンディングカードと、所定
のエリア毎に設置され、前記トランスポンディングカー
ドと無線通信を行う無線機と、この無線機に接続される
とともに、所定のエリア毎に設置される複数のローカル
コントロール装置と、この複数のローカルコントロール
装置が分岐されるように接続される伝送路と、この伝送
路に接続され、この伝送路に対する伝送制御を行うセン
トラルコントロール装置と、このセントラルコントロー
ル装置に接続され、前記個人番号としての該トランスポ
ンディングカード番号を含む通信データを受信し、この
通信データを基に、記憶装置にアクセスし、転送データ
を生成する演算処理装置と、前記セントラルコントロー
ル装置に接続される電子交換機とを設け、前記セントラ
ルコントロール装置が前記電子交換機からトランスポン
ディングカード番号を受信すると、前記演算処理装置の
記憶装置を参照して、前記トランスポンディングカード
番号にアクセスして、そのトランスポンディングカード
の位置を探索し、その探索位置が自席電話機のエリアで
ある場合には、前記電子交換機により自席電話機を呼び
出し、前記探索位置が自席電話機のエリアでない場合に
は、自席電話機のエリア以外のエリアを探索して当該ト
ランスポンディングカードの位置を探索し、探索された
場合には、最寄りの無線機を介して当該トランスポンデ
ィングカードに送信し、そのデータを当該トランスポン
ディングカードでは前記報知手段により報知するととも
に、前記相手先表示手段により相手電話番号を含むデー
タを表示し、それに対応して、指示データを含む応答情
報を当該トランスポンディングカードより前記無線機へ
と送信して前記演算処理装置の記憶装置にアクセスし、
その転送データに基づいて、前記電子交換機により前記
指示データに対応した電話機を呼出し転送するようした
ので、 （１）自動的にコールされている相手先に電話を転送す
ることができ、代理人の作業が軽減される。
（２）行先が分からない人を自動的に探索し、被呼者は
迅速な対応措置をとることができる。
迅速な対応措置をとることができる。
（３）希望する相手と早く通話することができる。
（４）相手に対し無駄な電話通話時間を軽減させことが
できる。
できる。
このように、行先の分からない人への電話の転送を円滑
に行うことができる。
に行うことができる。
第１図は本発明に係るTRCによる自動電話転送方式の構
成図、第２図はTRCの平面図、第３図はTRCの構成図であ
る。 １……演算処理装置、２……電子交換機（EPBX）、３…
…セントラルコントロール装置（CRC）、４……ローカ
ルコントロール装置（LRC）、５……無線機（TRT）、６
……アンテナ、７……自席電話機、８……TRC、８−１
……カード本体、８−２−１……入力キー、８−２−２
……指示入力キー、８−３……表示器、８−４……ブザ
ー、８−５……ブザー停止スイッチ、９……移動先電話
機、11……制御部、12……表示部、13……メモリ、14…
…送受信部、15……電源部、16……キー入力部、17……
報知部。
成図、第２図はTRCの平面図、第３図はTRCの構成図であ
る。 １……演算処理装置、２……電子交換機（EPBX）、３…
…セントラルコントロール装置（CRC）、４……ローカ
ルコントロール装置（LRC）、５……無線機（TRT）、６
……アンテナ、７……自席電話機、８……TRC、８−１
……カード本体、８−２−１……入力キー、８−２−２
……指示入力キー、８−３……表示器、８−４……ブザ
ー、８−５……ブザー停止スイッチ、９……移動先電話
機、11……制御部、12……表示部、13……メモリ、14…
…送受信部、15……電源部、16……キー入力部、17……
報知部。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 水戸 靖男 東京都港区虎ノ門１丁目７番12号 沖電気 工業株式会社内 (72)発明者 島貫 崇 東京都中央区銀座８丁目21番１号 株式会 社竹中工務店東京本店内 (72)発明者 常盤 正之 東京都中央区銀座８丁目21番１号 株式会 社竹中工務店東京本店内 (72)発明者 茂呂 隆 東京都中央区銀座８丁目21番１号 株式会 社竹中工務店東京本店内 (56)参考文献 特開 昭54−161807（ＪＰ，Ａ) 特開 昭60−103834（ＪＰ，Ａ) 特開 昭56−52277（ＪＰ，Ａ)
Claims (1)
- 【請求項１】（ａ）人が常時携帯し、個人番号が記憶さ
れるとともに、報知手段と相手先表示手段と情報入力手
段とを有し、かつ無線送受信装置を具備するトランスポ
ンディングカードと、 （ｂ）所定のエリア毎に設置され、前記トランスポンデ
ィングカードと無線通信を行う無線機と、 （ｃ）該無線機に接続されるとともに、所定のエリア毎
に設置される複数のローカルコントロール装置と、 （ｄ）該複数のローカルコントロール装置が分岐される
ように接続される伝送路と、 （ｅ）該伝送路に接続され、該伝送路に対する伝送制御
を行うセントラルコントロール装置と、 （ｆ）該セントラルコントロール装置に接続され、前記
個人番号としての該トランスポンディングカード番号を
含む通信データを受信し、該通信データを基に、記憶装
置にアクセスし、転送データを生成する演算処理装置
と、 （ｇ）前記セントラルコントロール装置に接続される電
子交換機とを設け、 （ｈ）前記セントラルコントロール装置が前記電子交換
機からトランスポンディングカード番号を受信すると、
前記演算処理装置の記憶装置を参照して、前記トランス
ポンディングカード番号にアクセスして、そのトランス
ポンディングカードの位置を探索し、その探索位置が自
席電話機のエリアである場合には、前記電子交換機によ
り自席電話機を呼び出し、前記探索位置が自席電話機の
エリアでない場合には、自席電話機のエリア以外のエリ
アを探索して当該トランスポンディングカードの位置を
探索し、探索された場合には、最寄りの無線機を介して
当該トランスポンディングカードに送信し、そのデータ
を当該トランスポンディングカードでは前記報知手段に
より報知するとともに、前記相手先表示手段により相手
電話番号を含むデータを表示し、それに対応して、指示
データを含む応答情報を当該トランスポンディングカー
ドより前記無線機へと送信して前記演算処理装置の記憶
装置にアクセスし、その転送データに基づいて、前記電
子交換機により前記指示データに対応した電話機を呼出
し転送することを特徴とするトランスポンディングカー
ドによる電話自動転送方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP60165864A JPH0738665B2 (ja) | 1985-07-29 | 1985-07-29 | トランスポンディングカードによる電話自動転送方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP60165864A JPH0738665B2 (ja) | 1985-07-29 | 1985-07-29 | トランスポンディングカードによる電話自動転送方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS6226964A JPS6226964A (ja) | 1987-02-04 |
| JPH0738665B2 true JPH0738665B2 (ja) | 1995-04-26 |
Family
ID=15820434
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP60165864A Expired - Lifetime JPH0738665B2 (ja) | 1985-07-29 | 1985-07-29 | トランスポンディングカードによる電話自動転送方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH0738665B2 (ja) |
Families Citing this family (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2548753B2 (ja) * | 1987-11-28 | 1996-10-30 | 日本電信電話株式会社 | Ｉｃカードユニット |
| JPH0382256A (ja) * | 1989-08-25 | 1991-04-08 | Fujitsu Ltd | 内線電話の自動転送装置 |
| JP2731043B2 (ja) * | 1991-03-29 | 1998-03-25 | 株式会社沖システック東海 | 電話自動転送方式 |
| JPH05236120A (ja) * | 1992-02-25 | 1993-09-10 | N T T Data Tsushin Kk | 電話自動転送装置 |
| JPH05344224A (ja) * | 1992-06-10 | 1993-12-24 | Nec Commun Syst Ltd | 構内電話交換システムの着信転送電話番号自動登録方式 |
Family Cites Families (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS5846106B2 (ja) * | 1978-06-12 | 1983-10-14 | 日本電信電話株式会社 | 発着信制御方式 |
| JPS60103834A (ja) * | 1983-11-11 | 1985-06-08 | Nippo Tsushin Kogyo Kk | 個人呼出通信システム |
-
1985
- 1985-07-29 JP JP60165864A patent/JPH0738665B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS6226964A (ja) | 1987-02-04 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| EXPY | Cancellation because of completion of term |