JPH07296087A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】顧客の振込手続きを簡略化し、新規入力の場合
の入力項目数等のユーザの入力負担を軽減し、操作時間
を短縮し、効率を向上する。 【構成】項目表示部４は、振込手続きにおける入力装置
２によるユーザからの入力および処理制御装置３の内部
状態に基づくディスプレイ装置１への表示情報を、金融
機関名、支店名、科目・口座番号および金額の４項目に
分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちのどの項目
を入力中であるかを示す情報とともにディスプレイ装置
１に表示する。振込内容登録部５は、振込処理後、振込
履歴をホストコンピュータ１０に登録する。登録内容表
示部６は、ユーザの科目・口座番号に基づいてホストコ
ンピュータ１０から最新の振込内容を読み出して前記デ
ィスプレイ装置１の画面上に表示する。受取人名表示部
７は、科目・口座番号に基づいてホストコンピュータ１
０から受取人名を読み出してディスプレイ装置１に表示
する。選択指定部８は、表示された最新の登録内容を入
力装置２を介して選択指定する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、現金自動預金支払装置
（ＡＴＭ：automatic teller's machine）、現金自動支
払装置（ＣＤ：cash dispenser）、現金自動預金装置、
振込専用装置、証書発行装置等と称される自動取引装置
に係り、特に、自動取引装置における取引処理の操作性
の向上に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、銀行等の金融機関用に、行員等を
介さないで取引を可能にする自動取引装置、例えば現金
自動預金支払装置が開発され、実用化されている。この
ような自動取引装置では、顧客が装置のディスプレイ画
面の表示を見ながら対話的に情報の入力等の操作を行
い、所望の取引を行うようになっている。

【０００３】従来、自動取引装置においては、顧客との
対話方法として、ディスプレイ装置の画面上にガイダン
ス・メッセージ等を逐次表示し、顧客に情報の入力ある
いは選択を促すようになっている。

【０００４】ところで、取引を行うための手続きには、
数多くの情報を入力する必要がある。特に振込を行うた
めの手続きは、非常に煩雑であり、顧客すなわちユーザ
にとってはわずらわしいものであった。また、手続きに
要する時間も長く効率的ではなかった。このため自動取
引装置の操作のために手続きしようとする多数の顧客が
並んでいる場合にも、一人あたりの操作時間を長く必要
とし、順番待ちに多くの時間を要した。

【０００５】各顧客の個人振込先データ等の情報も振込
券に登録されているに過ぎなかったので、各個人が振込
券という媒体を持ち歩かなければならなかった。さら
に、新規に振込先を入力する場合などには、振込先の金
融機関名、支店名、口座番号、受取人名および金額の５
つの項目を入力しなければならなかった。特に、受取人
名の入力等においては五十音による入力を行わねばなら
ず、操作が大変で時間もかかり、非常に効率が悪かっ
た。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、取引内容の
拡大や自動取引装置を使用する顧客層の広がりに伴い、
取引手続の操作を一層分かり易くし且つ操作性を向上し
て欲しいという要望がさらに高まりつつある。

【０００７】具体的には、例えば、画面上に情報入力す
べき情報項目が多数表示され、現在どの項目についての
操作を行うべきか、既にどのような内容を入力したか、
これから操作完了までにどのくらいの操作が必要かなど
がわかりにくいので、これらを分かり易くすることが望
まれている。

【０００８】特に振込を行うための手続きを、簡略に且
つ容易にして、手続きに要する時間を短縮することが望
まれている。また、各個人が振込券という媒体を持ち歩
かなくても、簡単に操作できるようにすることが望まし
い。

【０００９】さらに、新規に振込先を入力する場合など
の入力項目を減らし、受取人名の入力等の五十音による
入力も不要とすることが望ましい。そこで、本発明で
は、顧客の振込手続きを簡略化し、新規入力の場合の入
力項目数等のユーザの入力負担を軽減し、操作時間を短
縮し、効率を向上し得る自動取引装置を提供することを
目的としている。

【００１０】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するために、情報を表示するディスプレイ装置と、取
引に係る情報を入力する入力装置と、前記ディスプレイ
装置の情報表示を制御し、且つ前記表示に関連して前記
入力装置から入力される情報に基づいて取引処理を行う
処理制御装置とを有する自動取引装置において、前記処
理制御装置は、表示内容および表示形態の工夫およびホ
ストコンピュータを有効に利用することにより、取引手
続の操作を一層容易にして操作性を改善し得る自動取引
装置とした。

【００１１】〔原理構成〕図１は、本発明による自動取
引装置の原理構成を示している。図１に示す自動取引装
置は、ディスプレイ装置１、入力装置２および処理制御
装置３を具備している。

【００１２】ディスプレイ装置１は情報を表示する。入
力装置２は取引に係る情報を入力する。処理制御装置３
は、ディスプレイ装置１の情報表示を制御し、且つ前記
表示に関連し、入力装置２から入力される情報に基づい
て取引処理を行う。この処理制御装置３は、例えば項目
表示部４、振込内容登録部５、登録内容表示部６、選択
指定部７および受取人名表示部８の少なくともいずれか
を有する。

【００１３】〔第１の発明装置〕すなわち、本発明に係
る第１の自動取引装置は、ディスプレイ装置１、入力装
置２および処理制御装置３を有する自動取引装置におい
て、処理制御装置３は、項目表示部４を有する。項目表
示部４は、振込手続きにおける入力装置２によるユーザ
からの入力および処理制御装置３の内部状態に基づくデ
ィスプレイ装置１の画面への表示情報を、金融機関名、
支店名、科目・口座番号および金額の４項目に分類し、
情報入力時に前記４項目をそのうちのどの項目を入力中
であるかを示す情報とともにディスプレイ装置１の画面
上に表示する。

【００１４】〔第２の発明装置〕本発明に係る第２の自
動取引装置は、ディスプレイ装置１、入力装置２および
処理制御装置３を有する自動取引装置において、処理制
御装置３は、項目表示部４および振込内容登録部５を有
する。項目表示部４は、振込手続きにおける入力装置２
によるユーザからの入力および処理制御装置３の内部状
態に基づくディスプレイ装置１の画面への表示情報を、
金融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の４項
目に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちのどの
項目を入力中であるかを示す情報とともにディスプレイ
装置１の画面上に表示する。振込内容登録部５は、振込
処理後、ユーザの科目・口座番号に基づいてホストコン
ピュータ１０と通信を行って最新の振込内容をホストコ
ンピュータ１０に登録する。

【００１５】〔第３の発明装置〕本発明に係る第３の自
動取引装置は、ディスプレイ装置１、入力装置２および
処理制御装置３を有する自動取引装置において、処理制
御装置３は、項目表示部４、振込内容登録部５、登録内
容表示部６および選択指定部８を有する。項目表示部４
は、振込手続きにおける入力装置２によるユーザからの
入力および処理制御装置３の内部状態に基づくディスプ
レイ装置１の画面への表示情報を、金融機関名、支店
名、科目・口座番号および金額の４項目に分類し、情報
入力時に前記４項目をそのうちのどの項目を入力中であ
るかを示す情報とともにディスプレイ装置１の画面上に
表示する。振込内容登録部５は、振込処理後、ユーザの
科目・口座番号に基づいてホストコンピュータ１０と通
信を行って最新の振込内容をホストコンピュータ１０に
登録する。登録内容表示部６は、ユーザの科目・口座番
号に基づいてホストコンピュータ１０と通信を行って前
記登録された最新の振込内容を読み出して前記ディスプ
レイ装置１の画面上に表示する。選択指定部８は、表示
された最新の登録内容を入力装置２を介して選択指定す
る。

【００１６】〔第４の発明装置〕本発明に係る第４の自
動取引装置は、ディスプレイ装置１、入力装置２および
処理制御装置３を有する自動取引装置において、処理制
御装置３は、項目表示部４、振込内容登録部５、登録内
容表示部６および選択指定部８を有する。項目表示部４
は、振込手続きにおける入力装置２によるユーザからの
入力および処理制御装置３の内部状態に基づくディスプ
レイ装置１の画面への表示情報を、金融機関名、支店
名、科目・口座番号および金額の４項目に分類し、情報
入力時に前記４項目をそのうちのどの項目を入力中であ
るかを示す情報とともにディスプレイ装置１の画面上に
表示する。振込内容登録部５は、振込処理後、ユーザの
科目・口座番号に基づいてホストコンピュータ１０と通
信を行って最新の振込内容をホストコンピュータ１０に
登録する。登録内容表示部６は、ユーザの科目・口座番
号に基づいてホストコンピュータ１０と通信を行って前
記登録された過去の複数の振込内容を読み出してディス
プレイ装置１の画面上に表示する。選択指定部８は、表
示された複数の登録内容のいずれかを入力装置２を介し
て選択指定する。

【００１７】〔第５の発明装置〕本発明に係る第５の自
動取引装置は、ディスプレイ装置１、入力装置２および
処理制御装置３を有する自動取引装置において、処理制
御装置３は、項目表示部４および受取人名表示部７を有
する。項目表示部４は、振込手続きにおける入力装置２
によるユーザからの入力および処理制御装置３の内部状
態に基づくディスプレイ装置１の画面への表示情報を、
金融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の４項
目に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちのどの
項目を入力中であるかを示す情報とともにディスプレイ
装置１の画面上に表示する。受取人名表示部７は、科目
・口座番号に基づいてホストコンピュータ１０と通信を
行って受取人名を読み出してディスプレイ装置１の画面
上に表示する。

【００１８】

【作用】本発明による自動取引装置では、処理制御装置
３で、ディスプレイ装置１の情報表示を制御し、且つ前
記表示に関連し、入力装置２から入力される情報に基づ
いて取引処理を行う。

【００１９】〔第１の装置の作用〕したがって、上述し
た本発明の第１の自動取引装置では、処理制御装置３
が、項目表示部４で、振込手続きにおける入力装置２に
よるユーザからの入力および処理制御装置３の内部状態
に基づくディスプレイ装置１の画面への表示情報を、金
融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の４項目
に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちのどの項
目を入力中であるかを示す情報とともにディスプレイ装
置１の画面上に表示する。

【００２０】このことにより、振込手続きにおける表示
および入力すべき情報が、金融機関名、支店名、科目・
口座番号および金額の４項目で済み、情報入力時に前記
４項目をそのうちのどの項目を入力中であるかを容易に
把握することができるので、入力操作時に不安感をもつ
ことがなく、操作を容易に行うことができる。

【００２１】〔第２の装置の作用〕上述した本発明の第
２の自動取引装置では、上記第１の自動取引装置におい
て、処理制御装置３が、さらに振込内容登録部５で、振
込処理後、ユーザの科目・口座番号に基づいてホストコ
ンピュータ１０と通信を行って最新の振込内容をホスト
コンピュータ１０に登録する。

【００２２】このことにより、振込内容情報がホストコ
ンピュータ１０に登録されるので、以後の操作において
自動取引装置でこれを有効に利用することが可能とな
る。 〔第３の装置の作用〕上述した本発明の第３の自動取引
装置では、上記第２の自動取引装置において、処理制御
装置３が、さらに、登録内容表示部６で、ユーザの科目
・口座番号に基づいてホストコンピュータ１０と通信を
行って前記登録された最新の振込内容を読み出してディ
スプレイ装置１の画面上に表示し、選択指定部８で、表
示された最新の登録内容を入力装置２を介して選択指定
することができる。

【００２３】このことにより、ホストコンピュータ１０
に登録された振込内容情報を読み出して選択利用するこ
とができるので、そのまま次の振込に利用することがで
きる。

【００２４】〔第４の装置の作用〕上述した本発明の第
４の自動取引装置では、上記第２の自動取引装置におい
て、処理制御装置３が、さらに、登録内容表示部６で登
録された過去の複数の振込内容を読み出してディスプレ
イ装置１の画面上に表示し、選択指定部８で、表示され
た複数の登録内容のいずれかを入力装置２を介して選択
指定する。

【００２５】このことにより、ホストコンピュータ１０
に登録された過去の複数の振込内容情報を読み出して選
択利用することができるので、以後の振込手続きを容易
に行うことができる。

【００２６】〔第５の装置の作用〕上述した本発明の第
５の自動取引装置では、上記第１の自動取引装置におい
て、さらに、受取人名表示部７で、科目・口座番号に基
づいてホストコンピュータ１０と通信を行って受取人名
を読み出してディスプレイ装置１の画面上に表示する。

【００２７】このことにより、受取人名を入力する必要
がなくなり、受取人名の入力のために操作の煩雑な五十
音入力操作を行わなくて済む。

【００２８】

【実施例】次に、本発明に係る自動取引装置、例えば現
金自動預金支払装置（以下、「ＡＴＭ装置」と称する）
の具体的な実施例を図面を参照して説明する。

【００２９】〔実施例の構成〕 〈図２の構成〉図２は、本発明の一実施例によるＡＴＭ
装置の構成を示しており、図１と実質的に同様の部分に
は同符号を付して示している。

【００３０】図２のＡＴＭ装置は、ディスプレイ装置
１、入力装置２ａおよび処理制御装置３を具備してい
る。ディスプレイ装置１は、例えばＣＲＴ表示器または
液晶ディスプレイパネルを利用し、案内のためのメッセ
ージ等の情報を表示する。入力装置２ａは、ディスプレ
イ装置１の表示面に透明な板状のスイッチが重ねられ、
その板状のスイッチをタッチ操作することによりタッチ
した位置を検知し情報を入力する。

【００３１】処理制御装置３は、表示制御部１１、通信
制御部１２および入力制御部１３を備えている。表示制
御部１１はディスプレイ装置１を制御するものである。
表示制御部１１は、例えばＲＯＭからなるキャラクタジ
ェネレータを有し、表示に必要な文字パターンを記憶し
ておき、ディスプレイ装置１に表示されるメッセージ等
の表示情報を構成する文字を生成する。また、表示制御
部１１には、予めディスプレイ装置１に表示する表示画
面を形成する複数のイメージデータを格納しておき、必
要に応じて所要のイメージデータを読み出して、表示に
供する。また、このイメージデータは、必要に応じてキ
ャラクタジェネレータが発生する文字パターンと合成し
て表示に供する。さらに、表示制御部１１には、実物の
装置をビデオカメラ等の撮像装置で撮像し、必要な部分
のみを切り出して、画像情報として格納しておき、この
画像情報を必要に応じて、イメージデータとして読み出
して表示に供するようにしてもよい。通信制御部１２
は、ホストコンピュータ１０と通信を行って、ホストコ
ンピュータ１０への情報の登録およびホストコンピュー
タ１０からの情報の取り出しを行う。このため通信制御
部１２は回線または回線およびターミナルを通してホス
トコンピュータに結合されている。

【００３２】入力制御部１３は入力装置２ａを制御し
て、入力装置２ａの操作に応じた情報をシステムに取り
込む。 〈図３の構成〉図３にこのような構成が組み込まれたＡ
ＴＭ装置の外観を示す。

【００３３】図３には、ＡＴＭ装置の外観と、このＡＴ
Ｍ装置におけるディスプレイ装置１の表示画面およびそ
の上にタッチ操作により入力を行うためのタッチセンサ
等の入力装置を配置した表示入力部３１、通帳の挿入・
取り出しのための通帳挿抜口３２、カードおよび伝票の
挿入・取り出しのためのカード挿抜口３３、硬貨の挿入
・取り出しのための硬貨挿抜口３４、および紙幣の挿入
・取り出しのための紙幣挿抜口３５とが示されている。

【００３４】〈図４の構成〉図４には、ＡＴＭ装置の具
体的な構成を示している。図４には、証書出力・カード
読み書き部ＤＯＣ、紙幣リサイクル部ＢＲＵ、コインリ
サイクル部ＣＲＵ、顧客操作部ＵＯＰ、管理操作部ＭＯ
Ｐ、制御部ＣＰＵおよび電源部ＰＳＵが示されている。

【００３５】制御部ＣＰＵは、図２の処理制御装置３に
相当する。制御部ＣＰＵは、通信回線等の伝送路を介し
てセンタのホストコンピュータ１０または通信回線等の
伝送路から複数のＡＴＭ装置等の端末装置が接続される
ターミナルコントローラに接続され、このターミナルコ
ントローラを介してセンタのホストコンピュータ１０に
結合されている。ＡＴＭ装置は、センタとの交信を行っ
て、センタの元帳、すなわち個人の残高、取引履歴等が
格納されているファイルを更新しながら取引を進める。

【００３６】また、制御部ＣＰＵには、特に出張所、無
人化店舗等に設置されたＡＴＭ装置の状態を遠隔地から
監視するための遠隔監視装置ＲＳＵがやはり通信回線等
の伝送路を介して結合されている。遠隔監視装置ＲＳＵ
は、複数台のＡＴＭ装置を監視して、それらの障害予
防、障害発見、障害対策、保守等を行うことができるよ
うになっている。

【００３７】証書出力・カード読み書き部ＤＯＣは、カ
ード読み書き・画像読み取り・プリンタ部ＣＩＰおよび
通帳プリンタ部ＰＰＲを有する。カード読み書き・画像
読み取り・プリンタ部ＣＩＰは、カードリーダ／ライタ
部４１、カードエンボス読み取り部４２、プリンタ部４
３および振込カード発行部４４を備えている。

【００３８】カードリーダ／ライタ部４１は、取引を行
うためにカード挿抜口３３に挿入されたカードの磁気ス
トライプの口座番号、支店番号等の情報の読み取りを行
い、必要に応じてその磁気ストライプに書き込みを行
う。カードエンボス読み取り部４２は、カード挿抜口３
３に挿入されたカードのカードのエンボス加工部の名
前、口座番号等をイメージ的に読み取る。プリンタ部４
３は、カードから読み取った口座番号、取引額等をレシ
ート（明細票）に印字してカード挿抜口３３から出力
し、且つレシートに印字した同じデータを装置内に印字
情報の控えすなわちジャーナルとして残す。振込カード
発行部４４は、振込取引に使用する振込カードに、裏面
の磁気ストライプに振込先等の振込情報を書き込み且つ
表面の空白部分に必要情報を印字し、振込カードを発行
する。この振込カードもカード挿抜口３３から出力され
る。

【００３９】通帳プリンタＰＰＲは、通帳磁気ストライ
プリーダ／ライタ部４５および通帳プリンタ部４６を有
している。通帳磁気ストライプリーダ／ライタ部４５
は、例えば通帳挿抜口３２に挿入された通帳の磁気スト
ライプの読み書きを行う。通帳プリンタ部４６は、通帳
への取引履歴の印字を行う。

【００４０】紙幣リサイクル部ＢＲＵは、例えば３つの
スタッカ４７、４８、４９および係員金庫５０を有し、
紙幣を取り扱う。３つのスタッカ４７〜４９は、例えば
千円札を格納する１つのスタッカ４７、一万円札を格納
する２つのスタッカ４８および４９である。出金取引を
行う場合には、指定された金額分だけ、各スタッカ４７
〜４９より紙幣挿抜口３５に払い出し、入金取引を行う
場合には、紙幣挿抜口３５に挿入された紙幣を金種毎に
各スタッカ４７〜４９に収納する。なお、五千円札は、
回収専用のスタッカ（図示していない）に収納するもの
とする。さらに、３つのスタッカ４７〜４９は、着脱可
能な係員金庫５０との間で、必要に応じて、紙幣のやり
とりを行う。すなわち、出金取引が連続して行われるこ
とにより、３つのスタッカ４７〜４９のうちの１つでも
紙幣が減少した場合には、係員金庫５０より紙幣を減少
したスタッカに補充し、入金取引が連続して行われるこ
とにより、各スタッカ４７〜４９のうちの１つでも紙幣
が満杯になった場合には、満杯となったスタッカより係
員金庫５０に紙幣を回収する。

【００４１】硬貨リサイクル部ＣＲＵは、各硬貨毎のス
タッカ５１、５２、５３、５４、５５、５６、オーバフ
ロースタッカ５７および硬貨カセット５８を有し、硬貨
を取り扱う。出金取引、振込取引のように釣り銭が必要
な取引等により、硬貨の払い出しが必要になった場合、
各スタッカ５１〜５６から必要な枚数、必要な金額分の
硬貨を硬貨挿抜口３４に払い出す。また、硬貨が硬貨挿
抜口３４に挿入された場合には、挿入された硬貨を金種
毎に各スタッカ５１〜５６に格納する。さらに、硬貨の
払い出しが連続し、各スタッカ５１〜５６の硬貨が不足
すると硬貨カセット５８から各スタッカ５１〜５６に補
充し、硬貨の収納が連続し、各スタッカ５１〜５６をオ
ーバフローした硬貨はオーバフロースタッカ５７に格納
される。オーバフロースタッカ５７および硬貨カセット
５８は着脱可能であり、硬貨の補充・取り出しに用いら
れる。

【００４２】顧客操作部ＵＯＰは、ディスプレイ装置１
としてのカラーディスプレイ装置５９およびその表示画
面上に重ね合わされた入力装置２ａとしてのタッチパネ
ルからなるタッチキーボード６０を有している。すなわ
ち、カラーディスプレイ装置５９の表示面およびタッチ
キーボード６０が図３の表示入力部３１を構成する。

【００４３】管理操作部ＭＯＰは、液晶ディスプレイ６
１およびキーボード６２を有し、遠隔監視装置ＲＳＵと
同様にＡＴＭ装置内部の状態の把握し且つ必要な保守操
作を可能とする。

【００４４】〔実施例の動作〕次に、上述のように構成
された本発明の実施例の動作について、図５に示すフロ
ーチャートおよび図６〜図９に示す表示画面の例を参照
して説明する。

【００４５】図５において、ＡＴＭ装置の操作にあた
り、まず、最初に図６に示すような取引項目の種別を選
択するための種別選択画面が表示入力部３１を構成する
ディスプレイ装置１（つまり顧客操作部ＵＯＰのカラー
ディスプレイ装置５９）に表示され、入金、出金、振込
および残高照会のうちのいずれかを選択するように促さ
れる。

【００４６】表示入力部３１を構成する入力装置２ａ
（つまり顧客操作部ＵＯＰのタッチキーボード６０）を
操作して振込を選択すると、図７の画面によりカードの
挿入が促され、カード挿抜口３３にカードを挿入する。
カード挿抜口３３にカードを挿入すると、証書出力・カ
ード読み書き部ＤＯＣのカード読み書き・画像読み取り
・プリンタ部ＣＩＰでカードが処理される（ステップＳ
１１）。このとき、ステップＳ１１のカード処理の他
に、通帳処理（ステップＳ１２）、操作入力処理（ステ
ップＳ１３）および暗証番号入力処理（ステップＳ１
４）が、必要に応じて並行的に行われ、それぞれ通帳の
処理、ディスプレイ装置１と入力装置２ａによる操作ボ
タン等の入力処理、およびディスプレイ装置１と入力装
置２ａによる暗証番号の入力処理が行われることもあ
る。

【００４７】次に、処理制御装置３の通信制御部１２が
ホストコンピュータ１０と通信を行って、ホストコンピ
ュータ１０に登録されている振込履歴情報の振込先の情
報が読み出されて、図８に示すように過去の振込先のリ
ストがディスプレイ装置１の画面に表示される。このと
き、前回の、すなわち最新の振込情報が例えば画面の左
上に表示される。その他の、例えば５つの過去の履歴情
報をホストコンピュータ１０に登録することができ、こ
れらの情報が登録されていれば、これらも画面上に表示
される（ステップＳ１５）。

【００４８】ステップＳ１５で、画面に表示された登録
済の過去の振込先を入力装置２ａを介して選択すると、
処理制御装置３の通信制御部１２がホストコンピュータ
１０と通信を行って、詳細な履歴情報を取り出すととも
に（ステップＳ１６）、取引金額の入力処理に移行する
（ステップＳ１７）。ステップＳ１７で金額を入力すれ
ば、処理制御装置３の通信制御部１２が、振込取引に必
要なホストコンピュータ１０との通信を行うとともに、
ホストコンピュータに履歴情報を登録し（ステップＳ１
８）、振込処理を行って（ステップＳ１９）、振込取引
を終了する。

【００４９】ステップＳ１５において、図８の画面でで
規指定を選択し、新規振込を指示すると、図９に示すよ
うな画面が表示されて、金融機関名、支店名、科目・口
座番号および金額の４項目の入力待ちとなる。まず金融
機関名の入力を行う（ステップＳ２０）。例えば金融機
関の入力は、図８に示すように複数の金融機関名が表示
されて、所望の金融機関を選択する形の選択方式で容易
に行うことができる。次に、支店名の入力をやはり選択
方式で行い（ステップＳ２１）、科目・口座番号の入力
を行う（ステップＳ２２）。ここまでの入力を行った状
態で処理制御装置３の通信制御部１２がホストコンピュ
ータ１０と通信を行って（ステップＳ２３）、口座番号
に基づいて振込先の情報を取り出し、ディスプレイ装置
１の画面に表示する（ステップＳ２４）。振込先の確認
操作をすると、ステップＳ１７の取引金額の入力処理に
移行する。

【００５０】なお、金融機関名、支店名、科目・口座番
号および金額の４項目は、金額の入力が完了するまで、
常時表示されており、顧客がそのとき何を入力中である
かを容易に確認することができるようになっている。金
融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の４項目
の入力を完了すれば振り込み手続きは完了する。

【００５１】上述のように、振込先の新規入力にあたっ
ては、画面上にこれから入力すべき項目が予め表示され
ているので、顧客が不安を持つことなく操作を行うこと
ができる。

【００５２】また、ホストコンピュータ１０に登録され
た履歴情報を利用して、選択方式による入力を行うので
容易にすばやく入力することが可能となる。新規に入力
するのは口座番号および金額だけでよく、受取人名はホ
ストコンピュータ１０の登録内容を取り出して利用する
ので、操作を非常に簡略化することができる。

【００５３】入力が容易になることによって、顧客によ
る誤入力、誤操作が激減し、効率が向上するばかりか、
待ち時間の減少、顧客のストレスの軽減にも寄与する。
振込券を使わなくても簡易に操作できるので、顧客が振
込券を持ち歩く必要がなく、省資源にも寄与する。

【００５４】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ホストコンピュータを有効に利用することにより、顧客
の振込手続きを簡略化し、新規入力の場合の入力項目数
等のユーザの入力負担を軽減し、操作時間を短縮し、効
率を向上し得るＡＴＭ装置を提供することができる。

【００５５】〔第１の装置の効果〕すなわち、本発明の
第１の自動取引装置では、処理制御装置３が、項目表示
部４で、振込手続きにおける入力装置２によるユーザか
らの入力および処理制御装置３の内部状態に基づくディ
スプレイ装置１の画面への表示情報を、金融機関名、支
店名、科目・口座番号および金額の４項目に分類し、情
報入力時に前記４項目をそのうちのどの項目を入力中で
あるかを示す情報とともにディスプレイ装置１の画面上
に表示することにより、振込手続きにおける表示および
入力すべき情報が、金融機関名、支店名、科目・口座番
号および金額の４項目で済み、情報入力時に前記４項目
をそのうちのどの項目を入力中であるかを容易に把握す
ることができるので、入力操作時に不安感をもつことが
なく、操作を容易に行うことができる。

【００５６】〔第２の装置の効果〕上述した本発明の第
２の自動取引装置では、上記第１の自動取引装置におい
て、処理制御装置３が、さらに振込内容登録部５で、振
込処理後、ユーザの科目・口座番号に基づいてホストコ
ンピュータ１０と通信を行って最新の振込内容をホスト
コンピュータ１０に登録することにより、振込内容情報
がホストコンピュータ１０に登録されるので、以後の操
作において自動取引装置でこれを有効に利用することが
可能となる。

【００５７】〔第３の装置の効果〕上述した本発明の第
３の自動取引装置では、上記第２の自動取引装置におい
て、処理制御装置３が、さらに、登録内容表示部６で、
ユーザの科目・口座番号に基づいてホストコンピュータ
１０と通信を行って前記登録された最新の振込内容を読
み出してディスプレイ装置１の画面上に表示し、選択指
定部８で、表示された最新の登録内容を入力装置２を介
して選択指定することができることにより、ホストコン
ピュータ１０に登録された振込内容情報を読み出して選
択利用することができるので、そのまま次の振込に利用
することができる。

【００５８】〔第４の装置の効果〕上述した本発明の第
４の自動取引装置では、上記第２の自動取引装置におい
て、処理制御装置３が、さらに、登録内容表示部６で登
録された過去の複数の振込内容を読み出してディスプレ
イ装置１の画面上に表示し、選択指定部８で、表示され
た複数の登録内容のいずれかを入力装置２を介して選択
指定する。ことにより、ホストコンピュータ１０に登録
された過去の複数の振込内容情報を読み出して選択利用
することができるので、以後の振込手続きを容易に行う
ことができる。

【００５９】〔第５の装置の効果〕上述した本発明の第
５の自動取引装置では、上記第１の自動取引装置におい
て、さらに、受取人名表示部７で、科目・口座番号に基
づいてホストコンピュータ１０と通信を行って受取人名
を読み出してディスプレイ装置１の画面上に表示するこ
とにより、受取人名を入力する必要がなくなり、受取人
名の入力のために操作の煩雑な五十音入力操作を行わな
くて済む。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る自動取引装置の構成を示す原理図
である。

【図２】本発明の実施例に係るＡＴＭ装置の主要部の構
成を示すブロック図である。

【図３】図２のＡＴＭ装置の全体構成を示す斜視図であ
る。

【図４】図２のＡＴＭ装置の具体的な内部構成を模式的
に示す図である。

【図５】図２のＡＴＭ装置の動作を示すフローチャート
である。

【図６】図２のＡＴＭ装置の動作を説明するための画面
表示の一例を示す図である。

【図７】図２のＡＴＭ装置の動作を説明するための画面
表示の一例を示す図である。

【図８】図２のＡＴＭ装置の動作を説明するための画面
表示の一例を示す図である。

【図９】図２のＡＴＭ装置の動作を説明するための画面
表示の一例を示す図である。

【符号の説明】

１…ディスプレイ装置 ２，２ａ…入力装置 ３…処理制御装置 ４…項目表示部 ５…振込内容登録部 ６…登録内容表示部 ７…受取人名表示部 ８…選択指定部 １０…ホストコンピュータ １１…表示制御部 １２…通信制御部 １３…入力制御部

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 情報を表示するディスプレイ装置（１）
   と、取引に係る情報を入力する入力装置（２）と、前記
   ディスプレイ装置（１）の情報表示を制御し、且つ前記
   表示に関連して前記入力装置（２）から入力される情報
   に基づいて取引処理を行う処理制御装置（３）とを有す
   る自動取引装置において、 前記処理制御装置（３）は、 振込手続きにおける前記入力装置（２）によるユーザか
   らの入力および前記処理制御装置（３）の内部状態に基
   づく前記ディスプレイ装置（１）の画面への表示情報
   を、金融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の
   ４項目に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちの
   どの項目を入力中であるかを示す情報とともに前記ディ
   スプレイ装置（１）の画面上に表示するための項目表示
   手段（４）を具備することを特徴とする自動取引装置。
2. 【請求項２】 情報を表示するディスプレイ装置（１）
   と、取引に係る情報を入力する入力装置（２）と、前記
   ディスプレイ装置（１）の情報表示を制御し、且つ前記
   表示に関連して前記入力装置（２）から入力される情報
   に基づいて取引処理を行う処理制御装置（３）とを有す
   る自動取引装置において、 前記処理制御装置（３）は、 振込手続きにおける前記入力装置（２）によるユーザか
   らの入力および前記処理制御装置（３）の内部状態に基
   づく前記ディスプレイ装置（１）の画面への表示情報
   を、金融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の
   ４項目に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちの
   どの項目を入力中であるかを示す情報とともに前記ディ
   スプレイ装置（１）の画面上に表示するための項目表示
   手段（４）と、 振込処理後、ユーザの科目・口座番号に基づいてホスト
   コンピュータと通信を行って最新の振込内容をホストコ
   ンピュータに登録するための振込内容登録手段（５）と
   を具備することを特徴とする自動取引装置。
3. 【請求項３】 情報を表示するディスプレイ装置（１）
   と、取引に係る情報を入力する入力装置（２）と、前記
   ディスプレイ装置（１）の情報表示を制御し、且つ前記
   表示に関連して前記入力装置（２）から入力される情報
   に基づいて取引処理を行う処理制御装置（３）とを有す
   る自動取引装置において、 前記処理制御装置（３）は、 振込手続きにおける前記入力装置（２）によるユーザか
   らの入力および前記処理制御装置（３）の内部状態に基
   づく前記ディスプレイ装置（１）の画面への表示情報
   を、金融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の
   ４項目に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちの
   どの項目を入力中であるかを示す情報とともに前記ディ
   スプレイ装置（１）の画面上に表示するための項目表示
   手段（４）と、 振込処理後、ユーザの科目・口座番号に基づいてホスト
   コンピュータと通信を行って最新の振込内容をホストコ
   ンピュータに登録するための振込内容登録手段（５）
   と、 ユーザの科目・口座番号に基づいてホストコンピュータ
   と通信を行って前記登録された最新の振込内容を読み出
   して前記ディスプレイ装置（１）の画面上に表示するた
   めの登録内容表示手段（６）と、 表示された最新の登録内容を前記入力装置（２）を介し
   て選択指定するための選択指定手段（８）とを具備する
   ことを特徴とする自動取引装置。
4. 【請求項４】 情報を表示するディスプレイ装置（１）
   と、取引に係る情報を入力する入力装置（２）と、前記
   ディスプレイ装置（１）の情報表示を制御し、且つ前記
   表示に関連して前記入力装置（２）から入力される情報
   に基づいて取引処理を行う処理制御装置（３）とを有す
   る自動取引装置において、 前記処理制御装置（３）は、 振込手続きにおける前記入力装置（２）によるユーザか
   らの入力および前記処理制御装置（３）の内部状態に基
   づく前記ディスプレイ装置（１）の画面への表示情報
   を、金融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の
   ４項目に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちの
   どの項目を入力中であるかを示す情報とともに前記ディ
   スプレイ装置（１）の画面上に表示するための項目表示
   手段（４）と、 振込処理後、ユーザの科目・口座番号に基づいてホスト
   コンピュータと通信を行って最新の振込内容をホストコ
   ンピュータに登録するための振込内容登録手段（５）
   と、 ユーザの科目・口座番号に基づいてホストコンピュータ
   と通信を行って前記登録された過去の複数の振込内容を
   読み出して前記ディスプレイ装置（１）の画面上に表示
   するための登録内容表示手段（６）と、 表示された複数の登録内容のいずれかを前記入力装置
   （２）を介して選択指定するための選択指定手段（８）
   とを具備することを特徴とする自動取引装置。
5. 【請求項５】 情報を表示するディスプレイ装置（１）
   と、取引に係る情報を入力する入力装置（２）と、前記
   ディスプレイ装置（１）の情報表示を制御し、且つ前記
   表示に関連して前記入力装置（２）から入力される情報
   に基づいて取引処理を行う処理制御装置（３）とを有す
   る自動取引装置において、 前記処理制御装置（３）は、 振込手続きにおける前記入力装置（２）によるユーザか
   らの入力および前記処理制御装置（３）の内部状態に基
   づく前記ディスプレイ装置（１）の画面への表示情報
   を、金融機関名、支店名、科目・口座番号および金額の
   ４項目に分類し、情報入力時に前記４項目をそのうちの
   どの項目を入力中であるかを示す情報とともに前記ディ
   スプレイ装置（１）の画面上に表示するための項目表示
   手段（４）と、 科目・口座番号に基づいてホストコンピュータと通信を
   行って受取人名を読み出して前記ディスプレイ装置
   （１）の画面上に表示するための受取人名表示手段
   （７）とを具備することを特徴とする自動取引装置。