JPH06290350A - 商品販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 サインオン宣言したキャッシャに適した言語
で各種のガイドメッセージを表示できるようにする。 【構成】 それぞれ複数種類の言語で表される各種メッ
セージデータをそのデータに対応するメッセージコード
及び言語種別を示す言語区分コードを付して記憶する言
語別メッセージテーブルを設けるとともに、各キャッシ
ャの責任者コード別にそのキャッシャに適した言語に該
当する言語区分コードを予め設定し、業務プログラムの
実行によりメッセージコードが発生すると、そのメッセ
ージコードとサインオン宣言したキャッシャの責任者コ
ードに対応する言語区分コードとで言語別メッセージテ
ーブルを検索し、対応するメッセージデータを読出して
メッセージ出力する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、操作責任者の管理機能
を有する電子式キャッシュレジスタまたはＰＯＳ（販売
時点情報管理）端末等の商品販売データ処理装置に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】例えば、ＰＯＳシステムを導入している
大規模なスーパーマーケット等では、各ＰＯＳ端末を専
用に操作する操作責任者、いわゆるキャッシャを多く雇
用しており、このような店ではキャッシャ管理機能を有
するＰＯＳ端末を使用して各キャッシャの実績等を自動
的に管理している。

【０００３】このキャッシャ管理機能を有する従来のＰ
ＯＳ端末は、内部に各キャッシャにそれぞれ設定される
責任者コードに対応して売上情報の累計エリアを設けた
責任者別テーブルを設け、サインキーのキー入力により
責任者コードが入力されるとその責任者コードが設定さ
れたキャッシャによるサインオンが宣言されたと判断し
て、登録業務等の業務プログラムを起動する。そして、
販売商品の売上登録が行われると、その登録商品の販売
データを責任者別テーブルの該当責任者コードに対応す
る売上情報累計エリアに累計処理してキャッシャ別に売
上実績を管理するように構成されていた。

【０００４】ところで、この種のＰＯＳ端末のなかには
登録商品の販売金額や客の合計金額等を表示する表示器
としてＣＲＴディスプレイ等のように多くの文字データ
を表示できるものを用い、キー操作手順やエラー原因等
を説明するための各種ガイドメッセージを適時表示でき
るようにして、キャッシャの操作性を高めたものがあ
る。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、各種ガ
イドメッセージの表示機能を備えた従来のＰＯＳ端末に
おいては、業務プログラムの実行により適時発生するメ
ッセージコードに対して１種類のメッセージデータしか
設定できなかったので、例えば我が国では日本語による
メッセージデータを設定せざるを得なかった。このた
め、大規模店では日本語を理解できない外国人労働者を
雇用することがあるが、このような外国人労働者はＰＯ
Ｓ端末に表示されるガイドメッセージを理解できないの
でメッセージの効力がなく、オペレーション教育等に多
大な時間が必要で、キャッシャとして雇用するのが困難
であった。

【０００６】そこで本発明は、サインオン宣言したキャ
ッシャに適した言語で各種のガイドメッセージを表示す
ることができ、従ってガイドメッセージを有効に活用で
き、実用性の向上を図り得る商品販売データ処理装置を
提供しようとするものである。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明は、各キャッシャ
にそれぞれ設定される責任者コードに対応して売上情報
の累計エリアを設けた責任者別テーブルと、キャッシャ
のサインオンを宣言するサインキーとを設け、このサイ
ンキーによるサインオン宣言により業務プログラムを起
動し、売上登録された商品の販売データを責任者別テー
ブルのサインオン宣言したキャッシャの責任者コードに
対応する売上情報累計エリアに累計処理するようにした
商品販売データ処理装置において、それぞれ複数種類の
言語で表される各種メッセージデータをそのデータに対
応するメッセージコード及び言語種別を示す言語区分コ
ードを付して記憶する言語別メッセージテーブルと、各
キャッシャの責任者コード別にそのキャッシャに適した
言語に該当する言語区分コードを設定保持する言語区分
コード保持手段と、サインオンを宣言したキャッシャの
責任者コードに対応する言語区分コードを言語区分コー
ド保持手段より取出して記憶する言語区分コード記憶手
段と、業務プログラムの実行によりメッセージコードが
発生すると、そのメッセージコードと言語区分コード記
憶手段により記憶された言語区分コードとに対応するメ
ッセージデータを言語別メッセージテーブルから読出す
メッセージデータ選択手段と、この選択手段により選択
されたメッセージデータのメッセージを出力するメッセ
ージ出力手段とを備えたものである。

【０００８】

【作用】このような構成の本発明であれば、言語別メッ
セージテーブルにはそれぞれ複数種類の言語で表される
各種メッセージデータがそのデータに対応するメッセー
ジコード及び言語種別を示す言語区分コードを付して記
憶されている。また言語区分コード保持手段によって各
キャッシャの責任者コード別にそのキャッシャに適した
言語に該当する言語区分コードが設定保持されている。

【０００９】しかして、あるキャッシャがサインキーを
操作してサインオンを宣言するとそのキャッシャの責任
者コードに対応する言語区分コードが言語区分コード保
持手段から取出されて言語区分コード記憶手段により記
憶される。また、サインオン宣言により業務プログラム
が起動する。そして、この業務プログラムの実行により
任意のガイドメッセージの表示タイミングとなり、その
ガイドメッセージのメッセージコードが発生すると、そ
のメッセージコードと言語区分コード記憶手段により記
憶された言語区分コードとに対応するメッセージデータ
が言語別メッセージテーブルから読出されて該当するメ
ッセージが出力される。

【００１０】従って、出力されるメッセージはサインオ
ンを宣言したキャッシャに対して設定された言語区分コ
ードの言語、すなわちそのキャッシャに適した言語で表
わされるメッセージであり、容易に理解できる。

【００１１】

【実施例】以下、本発明をＰＯＳ端末に適用した一実施
例について図面を参照しながら説明する。

【００１２】図１はこの実施例におけるＰＯＳ端末の外
観を示す斜視図である。端末本体１の上面前部には各種
業務を実行する上で必要な各種キーが配設されたキーボ
ード２が設けられている。

【００１３】このキーボード２には、数値データを入力
するための置数キー２ａ、各種業務に係るデータの入力
であることを宣言する入力キー２ｂ、合計金額の出力を
指示する合計キー２ｃ、１登録の終了を指示する締めキ
ー２ｄ、キャッシャ（操作責任者）のサインオン，サイ
ンオフを宣言するサインキー２ｅ等が配設されている。

【００１４】また、端末本体１の上面後部には正面にキ
ャッシャ用の表示画面３ａを、背面に客用の表示画面３
ｂをそれぞれ備えたＣＲＴディスプレイからなる表示器
３が設けられている。この表示器３は、キャッシャ用表
示画面３ａの下側をメッセージ表示領域３ｃとしてお
り、業務プログラムの実行においてキー操作手順やエラ
ー原因等を説明するための各種ガイドメッセージを適時
表示するようになっている。

【００１５】一方、端末本体１の内部にはロール状に巻
回されたレシート用紙及びジャーナル用紙にそれぞれデ
ータ印字するためのプリンタ４が組込まれている。この
プリンタ４によって印字されたレシート用紙はレシート
発行口５から排出され、ジャーナル用紙は内部で巻き取
られる。端末本体１のプリンタ上面にはレシート用紙及
びジャーナル用紙の残量等を確認するための記録紙監視
窓６が形成されている。

【００１６】このＰＯＳ端末は、登録業務を実行するた
めの登録モードの他、登録業務によって記憶部に登録処
理されたデータをレポート出力する点検モード、同じく
記憶部に登録処理されたデータをレポート出力した後記
憶部をクリアする精算モード、記憶部に各種業務を実行
する上で必要なデータを予め設定しておく設定モード等
を選択できるようになっている。これらのモードは、端
末本体１の上面中央部に設けられたモードスイッチ７に
よって選択される。

【００１７】また、バーコードを光学的に読取るための
タッチスキャナ８が端末本体１の側部に置かれており、
下部には現金等を収容するためのドロワ９が設置されて
いる。

【００１８】図２はＰＯＳ端末の内部構成を示すブロッ
ク図である。このＰＯＳ端末は、制御部本体としてＣＰ
Ｕ（中央処理装置）１１を備え、このＣＰＵ１１に、バ
スライン１２を介して、ＲＯＭ（リード・オンリ・メモ
リ）１３、ＲＡＭ（ランダム・アクセス・メモリ）１
４、時計回路１５、Ｉ／Ｏポート１６、通信インタフェ
ース１７、キーボードコントローラ１８、表示コントロ
ーラ１９、プリンタコントローラ２０及びスキャナイン
タフェース２１の各部を接続している。

【００１９】そして、キーボードコントローラ１８に前
記キーボード２を接続し、表示コントローラ１９に前記
表示器３を接続し、プリンタコントローラ２０に前記プ
リンタ４を接続し、スキャナインタフェース２１に前記
タッチスキャナ８を接続している。

【００２０】また、Ｉ／Ｏポート１６には前記ドロワ９
を開放動作させるためのドロワ開放装置２２と前記モー
ドスイッチ７が接続されている。そして、ＣＰＵ１１の
制御によりドロワ開放指令信号がドロワ開放装置２２に
出力されるとともに、モードスイッチ７からのモード選
択信号がＩ／Ｏポート１６を介してＣＰＵ１１に入力さ
れるようになっている。

【００２１】通信インタフェース１７は、このＰＯＳ端
末の上位機種であるホスト機器との間で伝送路を通じて
行われるデータ伝送を制御する。

【００２２】時計回路１５は現在の日付及び時刻を計時
するもので、日付及び時刻のデータは表示器３のキャッ
シャ用表示画面３ａに表示されるとともに、プリンタ４
によりレシート印字される。

【００２３】ＲＯＭ１３は登録，点検，精算，設定等の
各種業務プログラム等の固定的なデータを予め記憶して
おくためのメモリ領域であり、ＲＡＭ１４は可変的なデ
ータを適時記憶するためのメモリ領域である。

【００２４】そして、このＰＯＳ端末においては、前記
ＲＡＭ１４に、図３に示すように各種登録業務によって
登録されたデータを取引別に累計する記憶部としての取
引別合計器３１、各キャッシャにそれぞれ設定される責
任者コードに対応して売上情報の累計エリアを設けた責
任者別テーブル３２、各種ガイドメッセージのメッセー
ジデータを記憶する言語別メッセージテーブル３３、サ
インオン期間中にセットされるサインオンフラグＦのエ
リア３４、サインオン宣言したキャッシャの責任者コー
ドＡを記憶する責任者コードエリア３５、サインオン宣
言したキャッシャに対応する後述する言語区分コードＢ
を記憶する言語区分登録エリア３６、業務プログラムの
実行により発生するメッセージコードＣを記憶するメッ
セージコードエリア３７等の各種記憶エリアを形成して
いる。

【００２５】責任者別テーブル３２には、図４に示すよ
うに各キャッシャの責任者コードに対応して責任者名
称，言語区分コード等の固有情報がそれぞれ設定エリア
３２ａ，３２ｂに設定されるとともに、金額，点数，客
数等の売上情報を累計するためのエリア３２ｃ，３２
ｄ，３２ｅが設けられている。

【００２６】ここで、言語区分コードは日本語，英語，
ドイツ語，中国語等の言語の種別を示すコードであっ
て、１種類の言語に１つのコードが任意に設定される。
ここに、責任者別テーブル３２の言語区分コード設定エ
リア３２ａは言語区分コード保持手段を構成する。

【００２７】言語別メッセージテーブル３３には、図５
に示すようにメッセージコードＭ０１のメッセージデー
タからメッセージコードＭ９９のメッセージデータまで
の各種メッセージデータがそれぞれ上記言語区分コード
別に設定されるようになっている。

【００２８】なお、責任者別テーブル３２に対する責任
者名称及び言語区分コードの設定、及び言語別メッセー
ジテーブル３３に対する各種メッセージデータの設定は
予め設定モードにおいて実施される。

【００２９】しかして、前記ＣＰＵ１１はアイドル状態
においてキーボードコントローラ１８を介してサインキ
ー２ｅのキー入力を検知すると、図６に示すサインキー
処理を実行するようにプログラムされている。

【００３０】すなわち、先ずＩ／Ｏポート１６を介して
モードスイッチ７により選択されているモードを判断す
る。ここで、登録モードが選択されている場合にはサイ
ンキー２ｅのキー入力直前に責任者コードに相当する置
数データが置数キー２ａによって入力されているか否か
を判断し、入力されていない場合には操作エラーとす
る。

【００３１】責任者コードが入力されている場合にはフ
ラグエリア３４を調べる。そしてサインオンフラグＦが
セット（１）されていない場合には、キャッシャによる
サインオン宣言が行われたと判断して上記フラグエリア
３４にサインオンフラグＦをセット（１）する。また、
キー入力された責任者コードを責任者コードエリア３５
に格納する。

【００３２】次に、上記責任者コードエリア３５に格納
された責任者コードを検索キーとして責任者別テーブル
３２を検索する。そして、該当責任者コードに対応する
言語区分コードを取出したならばそれを言語区分登録エ
リア３６に格納する（言語区分コード記憶手段）。

【００３３】しかる後、登録業務プログラムを起動して
登録業務を実行する。

【００３４】これに対し、フラグエリア３４にサインオ
ンフラグＦがセット（１）されている場合には、キャッ
シャによるサインオフ宣言が行われたと判断して、上記
フラグエリア３４のサインオンフラグＦをリセット
（０）する。しかる後、アイドル状態に戻る。

【００３５】また、ＣＰＵ１１は登録業務プログラムの
実行により任意のガイドメッセージの表示タイミングと
なり、そのガイドメッセージのメッセージコードが発生
すると、図７に示すメッセージ表示処理を実行するよう
にプログラムされている。

【００３６】すなわち、先ずそのメッセージコードをメ
ッセージコードエリア３７に格納する。次に、言語区分
登録エリア３６内の言語区分コードＢとメッセージコー
ドエリア３７内のメッセージコードＣとを検索キーとし
て言語別メッセージテーブル３３を検索する。そして、
該当するメッセーシデータを読出す（メッセージデータ
選択手段）。

【００３７】しかる後、その読出したメッセージデータ
に基づいて表示器３のキャッシャ用表示画面３ａにおけ
るメッセージ表示領域３ｃにガイドメッセージを表示さ
せて、この処理を終了する（メッセージ出力手段）。

【００３８】このように構成された本実施例において
は、予めメッセージコードＭ０１〜Ｍ９９に対応するメ
ッセージデータをそれぞれ例えば日本語と英語の２種類
の言語で作成し、日本語の各メッセージデータについて
はそれぞれ言語区分コード「１」を付加して、また英語
の各メッセージテータについてはそれぞれ言語区分コー
ド「２」を付加して言語別メッセージテーブル３３に設
定しておく。

【００３９】また、責任者別テーブル３２には、各キャ
ッシャの責任者コードに対応して該当する責任者名称情
報とそのキャッシャに適した言語を示す言語区分コード
を予め設定しておく。すなわち、日本語が適したキャッ
シャに対しては言語区分コード「１」を、また英語が適
したキャッシャに対しては言語区分コード「２」を設定
しておく。

【００４０】さて、アイドル状態にあるＰＯＳ端末を使
用するキャッシャは、始めにモードスイッチ７を「登
録」モードにした後、自身に設定された責任者コードを
置数キー２ａで置数し、続いてサインキー２ｅをキー操
作してサインオンを宣言する。こうすることにより、フ
ラグエリア３４にサインオンフラグＦがセットされると
ともに、責任者コードエリア３５に置数入力した責任者
コードが登録される。また、責任者別テーブル３２から
上記責任者コードに対応する言語区分コードが読出され
て言語区分登録エリア３６に登録される。

【００４１】その後、キャッシャはキーボード２または
タッチスキャナ８を操作して客が買い上げる商品の登録
業務を実行する。これにより、売上登録された商品の販
売金額，点数は責任者別テーブル３２のサインオン宣言
したキャッシャの責任者コードに対応する売上金額累計
エリア３２ｃ及び売上点数累計エリア３２ｄに累計処理
される。また、１客の登録が終了する毎に同責任者コー
ドに対応する売上客数累計エリア３２ｅに「＋１」が加
算される。

【００４２】ところで、例えば操作エラーがあり該当す
るエラーメッセージのメッセージコードが発生すると、
そのメッセージコードと言語区分登録エリア３６内の言
語区分コードとで言語別メッセージテーブル３３が検索
される。そして、該当するメッセージデータが読出され
て表示器３のキャッシャ用表示画面３ａにおけるメッセ
ージ表示領域３ｃにエラーメッセージが表示される。

【００４３】従って、責任者別テーブル３２に言語区分
コード「１」が設定されたキャッシャ、すなわち日本語
が適したキャッシャに対しては、言語区分コード「１」
に対応するメッセージデータ、すなわち日本語からなる
エラーメッセージが適時表示されるのに対し、責任者別
テーブル３２に言語区分コード「２」が設定されたキャ
ッシャ、すなわち英語が適したキャッシャに対しては、
言語区分コード「２」に対応するメッセージデータ、す
なわち英語からなる同義のエラーメッセージが適時表示
される。

【００４４】このように本実施例によれば、業務プログ
ラムの実行により適時表示されるキー操作手順やエラー
原因等を説明するための各種ガイドメッセージをサイン
オンを宣言したキャッシャに適した言語で表現できるよ
うになる。

【００４５】従って、常用言語が異なるキャッシャを同
時に雇用してもガイドメッセージを有効に活用してオペ
レーションの教育ができるので、教育の負担が軽減され
るとともに、人手不足の解消，作業能率の向上等、経営
面において優れた効果が期待できる。

【００４６】なお、前記実施例では言語を日本語と英語
の２種類で説明したが、３種類以上についてもそれに対
応して言語区分コードを設定することで対応できるのは
いうまでもないことである。

【００４７】また、前記実施例ではメッセージを表示さ
せる場合について説明したが、メッセージを音声で伝え
る場合にも本発明は適用できる。この他、本発明の要旨
を逸脱しない範囲で種々変形実施可能であるのは勿論で
ある。

【００４８】

【発明の効果】以上詳述したように本発明によれば、そ
れぞれ複数種類の言語で表される各種メッセージデータ
をそのデータに対応するメッセージコード及び言語種別
を示す言語区分コードを付して記憶する言語別メッセー
ジテーブルを設けるとともに、各キャッシャの責任者コ
ード別にそのキャッシャに適した言語に該当する言語区
分コードを予め設定し、業務プログラムの実行によりメ
ッセージコードが発生すると、そのメッセージコードと
サインオン宣言したキャッシャの責任者コードに対応す
る言語区分コードとで言語別メッセージテーブルを検索
し、対応するメッセージデータを読出してメッセージ出
力するようにしたので、サインオン宣言したキャッシャ
に適した言語で各種のガイドメッセージを表示すること
ができ、従ってガイドメッセージを有効に活用でき、実
用性の向上を図り得る商品販売データ処理装置を提供で
きる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例であるＰＯＳ端末の外観斜視
図。

【図２】同実施例の内部構成を示すブロック図。

【図３】同実施例におけるＲＡＭの主要なメモリエリア
を示す概念図。

【図４】図３における責任者別テーブルの詳細図。

【図５】図３における言語別メッセージテーブルの詳細
図。

【図６】同実施例のＣＰＵが実行するサインキー処理を
示す流れ図。

【図７】同実施例のＣＰＵが実行するメッセージ表示処
理を示す流れ図。

【符号の説明】

２…キーボード、 ２ｅ…サインキー、 ３…表示器、 ３ｃ…メッセージ表示領域、 １１…ＣＰＵ、 １３…ＲＯＭ、 １４…ＲＡＭ、 ３２…責任者別テーブル、 ３３…言語別メッセージテーブル、 ３５…責任者コードエリア、 ３６…言語区分登録エリア、 ３７…メッセージコードエリア。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 各操作責任者にそれぞれ設定される責任
   者コードに対応して売上情報の累計エリアを設けた責任
   者別テーブルと、操作責任者のサインオンを宣言するサ
   インキーとを設け、このサインキーによるサインオン宣
   言により業務プログラムを起動し、売上登録された商品
   の販売データを責任者別テーブルのサインオン宣言した
   操作責任者の責任者コードに対応する売上情報累計エリ
   アに累計処理するようにした商品販売データ処理装置に
   おいて、 それぞれ複数種類の言語で表される各種メッセージデー
   タをそのデータに対応するメッセージコード及び言語種
   別を示す言語区分コードを付して記憶する言語別メッセ
   ージテーブルと、 前記各操作責任者の責任者コード別にその操作責任者に
   適した言語に該当する言語区分コードを設定保持する言
   語区分コード保持手段と、 サインオンを宣言した操作責任者の責任者コードに対応
   する言語区分コードを前記言語区分コード保持手段より
   取出して記憶する言語区分コード記憶手段と、 前記業務プログラムの実行によりメッセージコードが発
   生すると、そのメッセージコードと前記言語区分コード
   記憶手段により記憶された言語区分コードとに対応する
   メッセージデータを前記言語別メッセージテーブルから
   読出すメッセージデータ選択手段と、 この選択手段により選択されたメッセージデータのメッ
   セージを出力するメッセージ出力手段と、を具備したこ
   とを特徴とする商品販売データ処理装置。