JPH06271228A - エレベータの故障予兆に対する作業指示書作成システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 営業所での予兆データと顧客情報との照合の
手間を省くことができ、かつ、監視センタの監視機能に
支障を生じるおそれのないエレベータの故障予兆に対す
る作業指示書作成システムを提供すること。 【構成】 エレベータ１の記憶部１４には将来の故障発
生を予知できる予兆データが他のデータとともに記憶さ
れている。監視センタ２は定期的に記憶部１４のデータ
を一括して取出し管理部署４に送信する。管理部署４で
はそれらデータを蓄積部４０Ｂに格納保存するととも
に、予兆データ抽出部４６ｂの指示で予兆データのみを
取出し、顧客情報抽出部４６ｃの指示で顧客情報記憶部
４０Ｃから対応する顧客情報を取出して付加し、これら
データを抽出データ記憶部４０Ａに格納する。営業所５
は当該格納されたデータのうち自己に関連するデータを
取出してその予兆データに応じた作業指示書を印刷装置
５４で印刷する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、エレベータ稼働中にお
ける使用状態、および通常運行を停止して診断運転を行
った場合の診断結果から得られる故障予兆に基づいてそ
れに対処する作業を指示する書類を作成するためのエレ
ベータの故障予兆に対する作業指示書作成システムに関
する。

【０００２】

【従来の技術】エレベータの故障は、これを利用する人
々に多大の迷惑を及ぼすばかりでなく、極端な場合は人
身事故に至る恐れがある。このためエレベータの保守は
専門の保守会社により行われるのが通常である。このよ
うな保守会社の組織は、各保守会社毎に異なるが、例え
ば、ある地域内のエレベータの保守を行う営業所に保守
員を配属させてそれらエレベータの保守を行わせるとと
もに、複数の営業所のエレベータを監視する監視センタ
を設けてそれらエレベータの重要事故に対処するように
し、かつ、複数の監視センタについての情報（全エレベ
ータの情報）を本部で管理する構成となっている。

【０００３】従来、エレベータの保守は営業所の保守員
が当該エレベータを定期的に（例えば月１回）点検し、
その点検結果を手書きで報告書として作成し顧客に報告
していた。また、これとは別に、営業所は重要事故の有
無についても定期的に報告書を作成して顧客に報告して
いた。

【０００４】ところで、近年、エレベータの運行制御が
マイクロコンピュータで構成される制御装置により行わ
れるようになり、当該制御装置の機能を利用して、エレ
ベータの通常の稼働中のデータを記録するとともに、監
視センタからの指令で各エレベータを診断運転し、この
診断運転中に、例えばエレベータの起動時間、加速走行
時間、高速運転速度、速度変動、着床レベル、その他種
々のデータを採取し、これを記録することが提案されて
いる。このようなシステムを図により説明する。

【０００５】図３は、上記提案になるエレベータのデー
タ収集装置のシステム構成図である。図で、１はエレベ
ータ、２は監視センタ、３はエレベータ１と監視センタ
２との間の通信を行う通信装置、４は複数の監視センタ
２を管理する管理部署、５は監視センタ２に所属する営
業所を示す。

【０００６】エレベータ１は、マイクロコンピュータで
構成される自動診断部１１、エレベータかごの運行を制
御する運行制御部１２、自動診断部１１および運行制御
部１２のデータに基づいて将来発生すると判断される故
障を予知する予兆判定部１３、および自動診断部１１、
運行制御部１２、予兆判定部１３で得られた各データを
記憶する記憶部１４を備えている。

【０００７】監視センタ２は、２つの通信装置２１ａ，
２１ｂ、パーソナルコンピュータで構成された制御部２
２、この制御部２２で処理されるデータを格納する記憶
部２３、マイクロコンピュータで構成されエレベータ１
で発生した重要事故を監視する監視部２４、この監視部
２４で処理されるデータを格納する記憶部２５、通信装
置２６、この通信装置２６からのデータを処理するパー
ソナルコンピュータより成る制御部２７、この制御部２
７で処理されるデータを格納する記憶部２８、および記
憶部２８に格納されたデータを外部に送信する通信装置
２９で構成されている。

【０００８】管理部署４は、監視センタ２から送信され
るデータを受信する通信装置４１、受信されたデータの
処理を行う制御部４２、制御部４２で処理されるデータ
を格納する記憶部４３、この記憶部４３に格納されたデ
ータのうち重要事故データ（発報データ）を記憶する発
報データ記憶部４４、および発報データ記憶部４４に格
納されたデータを送信する通信装置４５で構成されてい
る。

【０００９】営業所５は、管理部署４との通信を行う通
信装置５１、この通信装置５１からのデータを処理する
制御部５２、この制御部５２で処理されるデータを格納
する記憶部５３、記憶部５３に格納されたデータに基づ
いて発報データを印字する印刷装置５４および種々のデ
ータや指令を入力するキーボード等の入力部５５で構成
されている。

【００１０】ここで、図３に示すシステムの動作を説明
する。運行制御部１２は通常稼働時におけるエレベータ
１の運行を制御するとともに、制御中に得られた種々の
運行状態データ（使用状態データ）、例えば安全装置の
動作の有無、ドア開閉異常の有無、各階床毎のかご呼び
や乗り場呼びの回数、ドアの開閉回数等々を記憶部１４
へ格納する。又、エレベータ１の運行中に重要事故、例
えば乗客の閉じ込めやドア開閉異常等が発生すると、運
行制御部１２は、そのデータ、即ち発報データを一旦記
憶部１４へ格納した後、通信装置３を介して監視センタ
２へ発報する。

【００１１】この発報データは通信装置３，２１ｂを介
して監視センタ２の監視部２４へ入力されるとともに、
図示しない表示装置に表示される。この表示により、監
視センタのオペレータは、発報データが出力されたエレ
ベータを担当する営業所５にこれを連絡して所定の処置
を行うように指示する。一方、監視部２４は入力された
発報データを記憶部２５に格納するとともに通信装置２
６を介して制御部２７へ送信し、制御部２７は、当該発
報データを一旦記憶部２８に蓄積するとともに、これに
基づき通信装置２９，４１を介して管理部署４の制御部
４２へ送信する。制御部４２は送信された発報データを
記憶部４３へ格納する。なお、この記憶部４３には、エ
レベータ１と監視センタ２との間の通信システムの試験
結果データも格納されている。

【００１２】制御部４２は記憶部４３に格納されている
データのうち発報データを取り出し、これを発報データ
記憶部４４に格納する。営業所５の制御部５２は、保守
員が必要に応じて入力部５５から入力した指令により通
信装置５１，４５を介して、管理部署４の制御部４２
に、発報データ記憶部４４に格納されている発報データ
を取り出させ、これを記憶部５３に格納する。さらに、
制御部５２は保守員等の指令により記憶部５３から当該
発報データを取り出し、このデータにもとづいて印刷装
置５４を駆動して異常の有無の監視結果報告書を作成す
る。

【００１３】一方、エレベータ１の自動診断部１１は、
監視センタ２の制御部２２から通信装置２１ａ，３を介
して自動診断運転指令を受信すると、プログラムに従っ
てエレベータ１を診断運転し、この診断運転中に得られ
たデータ（診断データ）を記憶部１４へ格納する。な
お、前記の発報データは一時的に記憶部１４へ格納され
るのみである。さらに、予兆判定部１３は使用状態デー
タおよび診断データに基づいて、現在のエレベータの運
行には支障ないが、放置しておくと故障が発生すると推
測されるデータ（予兆データ）を取り出し、これを記憶
部１４へ格納する。ここで、予兆データのいくつかを以
下に例示する。

【００１４】ａ．起動時間データ エレベータに起動指
令が与えられてから実際に起動するまでの時間であり、
予兆判定部１３はこの時間を基準値（例えば０〜０．０
５秒）と比較しそれ以上の場合は「起動時間異常」およ
び「実際の起動時間」を予兆データとして記憶部１４に
格納する。（なお、必要に応じて発生時間、発生回数等
のデータが付加される。） ｂ．加速時間データ エレベータの起動から定速に達す
るまでの時間であり、予兆判定部１３はこの時間を基準
値（例えば２．５〜４．５秒）と比較し、その範囲外で
ある場合は「加速走行時間異常」および「実際の加速走
行時間」を予兆データとして記憶部１４に格納する。
（なお、必要に応じて発生時間、発生回数等のデータが
付加される。） ｃ．着床レベルデータ エレベータホールの床とかごの
床とのレベルの差であり、予兆判定部１３はこのレベル
差を基準値（例えば±１０ｍｍ）と比較し、それより大
きい場合は、「着床レベル異常」および「実際のレベル
差」を予兆データとして記憶部１４に格納する。（な
お、必要に応じて発生時間、発生回数等のデータが付加
される。） ｄ．制御盤温度データ 機械室に設置されている制御盤
の温度が基準値より高い場合、予兆判定部１３は「制御
盤温度異常」および「実際の温度」を予兆データとして
記憶部１４に格納する。（なお、必要に応じて発生時
間、発生回数等のデータが付加される。） ｅ．かごドア開閉時間データ かごドアの開閉時間が初
期設定値より長い場合、予兆判定部１３は「かごドア開
閉時間異常」および「実際の時間」を予兆データとして
記憶部１４に格納する。（なお、必要に応じて発生時
間、発生回数等のデータが付加される。） 監視センタ２の制御部２２は定期的に、例えば月一回、
記憶部１４に格納されたデータを取り出し、記憶部２３
に格納するとともに、予兆データを営業所５に出力して
エレベータ１の保守の参考に供する。

【００１５】

【発明が解決しようとする課題】上記提案された手段に
より送信された予兆データを用いると、営業所５では故
障予兆個所に対処することができ、より完全な保守を実
施することができる。しかし、記憶部１４，２３に格納
されるデータは、前記各データおよびこれらデータに付
された営業所５のコード、保守会社の管理コード、エレ
ベータの番号程度である。このため、監視センタ２から
予兆データを受信した営業所５では、上記各種コードを
常備されている顧客簿と対照し、予兆データが出力され
たエレベータの具体的な顧客名またはビル名を特定しな
ければならず、その作業は通常１つの営業所で６００〜
７００台のエレベータを担当していることから、担当の
手間と時間を要する作業となっていた。

【００１６】さらに、監視センタ２は実際に発生するエ
レベータの故障に対処する遠隔監視が主たる機能である
が、その管轄するエレベータの台数が数千台に達するの
で、各営業所に予兆データを送信していると上記監視機
能に支障を生じるおそれがあった。

【００１７】本発明の目的は、上記従来技術における課
題を解決し、従来存在する発報データ処理システムを利
用して営業所での手間を省き、かつ、監視センタの機能
に支障を生じないようにすることができるエレベータの
故障予兆に対する作業指示書作成システムを提供するこ
とにある。

【００１８】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
め、本発明は、稼働中に得られた所定の使用状態デー
タ、診断運転指令による診断運転中に得られた診断デー
タ、および前記使用状態データと前記診断データとに基
づいて故障を予兆しその予兆に関連する予兆データを格
納する記憶部を備えたエレベータにおいて、このエレベ
ータの多数を監視する各監視部署に、当該各エレベータ
の前記使用状態データ、前記診断データ、および前記予
兆データを収集するデータ収集手段と、このデータ収集
手段で収集したデータを外部に送信する第１の送信手段
とを設け、前記各監視部署の全てを管理する管理部署
に、前記第１の送信手段で送信されたデータを格納する
第１の記憶部と、この第１の記憶部に格納されたデータ
から前記予兆データを抽出する予兆データ抽出手段と、
当該管理部署が管理するすべての顧客情報を格納する顧
客情報記憶部と、前記予兆データ抽出手段で抽出された
予兆データおよびこれに対応して前記顧客情報記憶部か
ら取り出された顧客情報を格納する第２の記憶部とを設
け、前記エレベータのうちの定められた多数のエレベー
タの保守を行う保守部署に、前記第２の記憶部から当該
保守部署の保守対象のエレベータのデータを一括収集す
るデータ収集手段と、このデータ収集手段で収集された
データに基づいて任意のエレベータの作業指示書を作成
する作業指示書作成手段とを設けたことを特徴とする。

【００１９】

【作用】管理部署の第１の記憶部には、エレベータの使
用状態データ、診断状態データおよび予兆データが格納
される。格納されている予兆データは予兆データ抽出手
段で抽出され、この予兆データを生じたエレベータに対
応する顧客情報が顧客情報記憶部からとりだされ、それ
ら予兆データと顧客情報が第２の記憶部に格納される。
保守部署では、保守対策のエレベータについて、データ
収集手段を用いて、上記第２の記憶部のデータを一括し
て収集し、作業指示書作成手段はこれに基づいて、各エ
レベータについて、予兆に対する作業指示書を作成す
る。

【００２０】

【実施例】以下、本発明を図示の実施例に基づいて説明
する。図１は、本発明の実施例に係るエレベータの故障
予兆に対する作業指示書作成システムのシステム構成図
である。図で、図３に示す部分と同一又は等価な部分に
は同一符号を付して説明を省略する。本実施例のシステ
ムが従来のシステムと異なるのは、監視センタ２に備え
られている通信装置２６、制御部２７、記憶部２８およ
び通信装置２９に対して、記憶部２３に格納された使用
状態データ、診断データおよび予兆データを管理部署４
に送信する機能を持たせたこと、および管理部署４の構
成である。このように、監視センタ２の通信装置２６、
制御部２７、記憶部２８および通信装置２９に、記憶部
２３に格納された各データを管理部署４に送信する機能
をもたせる構成とすることは説明するまでもなく容易に
実施できる。

【００２１】一方、管理部署４には、従来のものと同じ
通信装置４１，４５、記憶部４３を備えるとともに、新
たな機能を有する制御部４６、抽出データ記憶部４０
Ａ、データ蓄積部４０Ｂ、顧客情報記憶部４０Ｃ、およ
び作業データ記憶部４０Ｄが備えられる。

【００２２】制御部４６には、中央処理ユニット（ＣＰ
Ｕ）４６ａ、予兆データ抽出部４６ｂ、顧客情報抽出部
４６ｃ、および従来から有する発報データ抽出部４６ｄ
が備えられている。ＣＰＵ４６ａは図示しないメモリに
格納されたプログラムに従って所要の演算、制御を行
う。また、予兆データ抽出部４６ｂ、顧客情報抽出部４
６ｃ、発報データ抽出部４６ｄは、実際は、図示しない
メモリに格納されたプログラムで構成されている。抽出
データ記憶部４０Ａは磁気ディスク等で構成され、後述
する抽出データを格納する。データ蓄積部４０Ｂは磁気
テープ等で構成される大容量の記憶装置であり、送信さ
れてきた各種データを順次格納して保存する。顧客情報
記憶部４０Ｃには、保守会社の全顧客の詳細なデータが
格納、保管されている。また、作業データ記憶部４０Ｄ
は各営業所からの作業報告（作業データ）が格納され
る。

【００２３】なお、エレベータ１の構成は図３に示すも
のと同じである。また、営業所５の構成は、図３に示す
制御部５２の機能および記憶部５３の構成に変更がある
ものの、基本的には図３に示す構成とほぼ同じである。

【００２４】次に、本実施例の動作を説明する。従来の
システムと同じく、監視センタ２の記憶部２３には使用
状態データ、診断データおよび予兆データが格納され、
また、記憶部２５には発報データが格納され、これら記
憶部２３，２５に格納されたデータは通信装置２６、制
御部２７、記憶部２８、通信装置２９を介して管理部署
４へ送信される。管理部署４における制御部４６のＣＰ
Ｕ４６ａは送信された診断データ、使用状態データ、予
兆データおよび発報データを記憶部４３に格納する。な
お、記憶部４３には、エレベータ１と監視センタ２との
間の通信システムの試験データも格納される。

【００２５】このようにして、監視センタ２によりエレ
ベータ１の記憶部１４から一括して取出されたデータが
記憶部４３に格納され、次いでそれらデータはすべてＣ
ＰＵ４６ａによりデータ蓄積部４０Ｂに格納され、当該
エレベータ１の履歴として保存されることとなる。

【００２６】一方、予兆データ抽出部４６ｂはＣＰＵ４
６ａに対して記憶部４３に格納されているデータの中か
ら予兆データのみを取出すように指令する。次いで顧客
情報抽出部４６ｃはＣＰＵ４６ａに対して顧客情報記憶
部４０Ｃから各予兆データに対応する必要な顧客情報
（例えば当該予兆データを生じたエレベータの顧客名や
ビル名等）を抽出するように指令する。かくして、予兆
データ抽出部４６ｂの指令により取出された予兆データ
には所要の顧客情報が付された状態となり、このデータ
は抽出データ記憶部４０Ａに格納される。全く同様に記
憶部４３に格納されている発報データについても、発報
データ抽出部４６ｄ、顧客情報抽出部４６ｃの指令によ
り抽出および顧客情報付加が行われ、抽出データ記憶部
４０Ａに格納される。

【００２７】抽出データ記憶部４０Ａに格納されたデー
タのうち、発報データに対しては従来と同様の処理がな
される。一方、予兆データに対しては次のような処理が
なされる。営業所５では、監視センタ２が定期的にエレ
ベータ１の記憶部１４からデータを一括して取出す日が
判っている。そこで、当日の適宜の時刻に入力部５５で
予兆データの取出しを指示すると、制御部５２は通信装
置５１，４５を介して抽出データ記憶部４０Ａにアクセ
スし、格納されている予兆データの中から自己の営業所
に属するエレベータの予兆データのみを取出して記憶部
５３へ格納する。この場合、各予兆データには前述のよ
うに顧客情報が付加されている。このように記憶部５３
へ格納された予兆データは、同一顧客毎または同一ビル
毎等任意の形態でまとめられた後、これに基づいて印刷
装置５４により予兆信号保全作業指示書（作業指示書）
が印刷される。

【００２８】営業所５の保守員は、自己が担当するエレ
ベータに対する上記作業指示書を参照して、次の巡回保
守作業時の作業に当該作業指示書で指示された作業を付
加する。これにより、予兆データが警告していた故障の
発生を未然に防止することができる。

【００２９】図２は上記作業指示書の一例を示す図であ
る。この図の例は、さきに予兆データの例ｃに示した着
床レベルデータに関するものである。この場合の予兆デ
ータは、「着床レベル異常」（図中、予兆データの種類
を意味する「ＹＣＤ」のコード「０１８０」に相当）、
「実際のレベル差」（図中、「計測データ」の項の「１
５ｍｍ」に相当）、および「検出日時」、「検出階」
（図では８階で着床レベル異常が検出された例を示
す）、「検出回数」で構成されている。作業指示書中の
各項目はデータとして記憶部５３に格納され、さらに項
目中「予兆信号名・内容」、「計測データ名」および
「点検指示項目」の各項目の内容データは、各「ＹＣ
Ｄ」のコードに対応させて予め記憶部５３に格納されて
いる。したがって、予兆データが入力されれば作業指示
書を印刷作成することができる。

【００３０】なお、図２中「号機」は該当するエレベー
タに付されている番号、「計測データ」の１５ｍｍは設
定値±１０ｍｍの範囲内にあるべき着床レベルが１５ｍ
ｍであって許容範囲から逸脱していることを示し、「点
検指示項目の内容」は着床レベル異常に対する点検個所
を指示するものである。また、「点検結果および対策内
容」の項は、着床レベル異常に対して保守員が当該エレ
ベータに出向いて「点検指示項目」の内容に沿って点検
した結果などを記入する項である。

【００３１】保守員は図２に示すような作業指示書にし
たがって点検を終了し、「点検結果および対策内容」の
項目に記入する。営業所はこの記入をみて点検が終了し
たことを確認し、これを入力部５５に入力する。制御部
５２は当該エレベータの予兆データに対する点検済デー
タを通信装置５１，４５を介して作業データ記憶部４０
Ｄへ格納する。管理部署４の制御部４６は、適宜な時点
で、今回送信された各予兆データと作業データ記憶部４
０Ｄに格納されているデータとを対照させ、未点検の予
兆データを未点検データとして抽出し、この未点検デー
タを担当営業所へ送付して点検を促し、点検洩れを防止
する。

【００３２】このように、本実施例では管理部署に顧客
情報記憶部を設け、送信されてきた予兆データに、これ
に対応した所要の顧客情報を付加するようにしたので、
営業所における予兆データの顧客との照合の手間を省く
ことができる。また、予兆データの処理はすべて管理部
署で行うようにしたので、監視センタの業務を軽減する
ことができ、監視センタ本来の監視機能の阻害を防止す
ることができる。さらに、予兆データに対する対処の仕
方を明確に書類により指示するようにしたので、将来発
生する可能性のある故障に対して正確に保守を行うこと
ができ、当該故障を未然にかつ確実に防止することがで
きる。

【００３３】また、管理部署にデータ蓄積部を設けて予
兆データも格納、保存するようにしたので、エレベータ
の診断、部品交換等における判断に使用することができ
る。

【００３４】さらにまた、作業指示書により指示された
作業の実施の有無を確認し、不実施の場合、注意を喚起
するようにしたので、作業不実施による将来の故障発生
を確実に防止することができる。

【００３５】

【発明の効果】以上述べたように、本発明では管理部署
において予兆データに顧客情報を付加するようにしたの
で、営業所での予兆データと顧客情報との照合の手間と
時間を省くことができる。また、予兆データの処理を監
視センタではなく管理部署で行うので、監視センタの業
務を低減し、その監視機能に支障を生じることはない。
さらに、予兆データは印刷されるので、営業所の保守員
は確実に予兆データを把握することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施例に係る作業指示書作成システム
のシステム構成図である。

【図２】図１に示すシステムで作成された作業指示書の
一例を示す図である。

【図３】従来のエレベータのデータ収集システムのシス
テム構成図である。

【符号の説明】 １ エレベータ ２ 監視センタ ３ 通信装置 ４ 管理部署 ５ 営業所 ４０Ａ 抽出データ記憶部 ４０Ｂ データ蓄積部 ４０Ｃ 顧客情報記憶部 ４０Ｄ 作業データ記憶部 ４６ 制御部 ４６ａ ＣＰＵ ４６ｂ 予兆データ抽出部 ４６ｃ 顧客情報抽出部

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 稼働中に得られた所定の使用状態デー
   タ、診断運転指令による診断運転中に得られた診断デー
   タ、および前記使用状態データと前記診断データとに基
   づいて故障を予兆しその予兆に関連する予兆データを格
   納する記憶部を備えたエレベータにおいて、このエレベ
   ータの多数を監視する各監視部署に、当該各エレベータ
   の前記使用状態データ、前記診断データ、および前記予
   兆データを収集するデータ収集手段と、このデータ収集
   手段で収集したデータを外部に送信する第１の送信手段
   とを設け、前記各監視部署の全てを管理する管理部署
   に、前記第１の送信手段で送信されたデータを格納する
   第１の記憶部と、この第１の記憶部に格納されたデータ
   から前記予兆データを抽出する予兆データ抽出手段と、
   当該管理部署が管理するすべての顧客情報を格納する顧
   客情報記憶部と、前記予兆データ抽出手段で抽出された
   予兆データおよびこれに対応して前記顧客情報記憶部か
   ら取り出された顧客情報を格納する第２の記憶部とを設
   け、前記エレベータのうちの定められた多数のエレベー
   タの保守を行う保守部署に、前記第２の記憶部から当該
   保守部署の保守対象のエレベータのデータを一括収集す
   るデータ収集手段と、このデータ収集手段で収集された
   データに基づいて任意のエレベータの作業指示書を作成
   する作業指示書作成手段とを設けたことを特徴とするエ
   レベータの故障予兆に対する作業指示書作成システム。
2. 【請求項２】 請求項１記載のエレベータの故障予兆に
   対する作業指示書作成システムにおいて、前記管理部署
   に、前記第１の記憶部に格納されたデータをすべて格
   納、保存するデータ蓄積部を設けたことを特徴とするエ
   レベータの故障予兆に対する作業指示書作成システム。