JPH06209371A

JPH06209371A - 電話交換装置

Info

Publication number: JPH06209371A
Application number: JP1934693A
Authority: JP
Inventors: Kuniaki Otsuka; 邦昭大塚
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1993-01-11
Filing date: 1993-01-11
Publication date: 1994-07-26

Abstract

(57)【要約】【目的】録音したメッセージを有効に伝えることがで
きる音声蓄積装置を備えた電話交換装置を提供すること
を目的とする。【構成】音声蓄積装置を備えた電話交換装置におい
て、内線電話機より時刻を指定する時刻指定機能と、現
在時刻を計時する計時機能とを有し、上記時刻を指定し
た時点から上記指定された時刻までの間、上記時刻を指
定した内線電話機の呼び出しに対しては、音声蓄積装置
が応答して音声を録音、蓄積しておき、上記指定された
時刻がくると、その時刻を指定した内線電話機を自動的
に呼び出し、この内線電話機と音声蓄積装置とを接続し
て、上記録音された音声を再生し、この内線電話機へ送
出する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、内線電話機または外線
から入力された音声を録音したり録音されている音声を
内線電話機または外線へ再生出力する機能を有する音声
蓄積装置を備えた電話交換装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来より、利用者の不在時に電話機に着
信があった場合に、相手からの用件を録音しておく装置
として、留守番電話機または音声蓄積装置を備えた電話
交換装置が知られている。

【０００３】特に、オフィス等では外線通話、内線同士
の通話の必要等により、電話交換装置を有するのが一般
的であり、上記不在の場合の対策として、各内線に留守
番電話装置を使用するより、効率の良い方法として、電
話交換装置に音声蓄積装置を備えたものが出現してい
る。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上記音声蓄
積装置を備えた電話交換装置の使用方法は、例えばある
内線電話機の使用者が不在もしくは通話中に当該内線電
話機に着信があり、応答できない場合に、音声蓄積装置
が代わりに応答し、用件を録音しておき、後で当該内線
電話機の使用者が特定操作により音声蓄積装置をアクセ
スし、自分宛に録音された用件（以下、メッセージとい
う）があれば、再生して聞き出すというものであった。

【０００５】従って、上記内線電話機の使用者が音声蓄
積装置をアクセスしなければ、自分宛のメッセージを聞
き出すことができず、煩雑であるとともに、忙しさのた
めに上記アクセスを忘れてしまえば、せっかくの録音さ
れたメッセージが無効になってしまうという欠点があっ
た。

【０００６】この欠点を補う一手段として、メッセージ
を録音する側の電話機の操作により、再生時刻を指定す
る手段を有し、この指定時刻に自動的にメッセージを伝
えたい側の電話機を呼び出し、応答すれば、このメッセ
ージを再生して伝える方式がある。

【０００７】しかしながら、この場合、指定時刻はメッ
セージを録音する側の指定であるから、必ずしもメッセ
ージを伝えたい相手がまだ席に戻っていない等、メッセ
ージを伝えたい相手の都合と合致せず、メッセージが無
効となってしまう等の欠点があった。

【０００８】本発明は、録音したメッセージを有効に伝
えることができる音声蓄積装置を備えた電話交換装置を
提供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は、音声蓄積装置
を備えた電話交換装置において、内線電話機より時刻を
指定する時刻指定手段と、現在時刻を計時する計時手段
とを有し、上記時刻を指定した時点から上記指定された
時刻までの間、上記時刻を指定した内線電話機の呼び出
しに対しては、音声蓄積装置が応答して音声を録音、蓄
積しておき、上記指定された時刻がくると、その時刻を
指定した内線電話機を自動的に呼び出し、この内線電話
機と音声蓄積装置とを接続して、上記録音された音声を
再生し、この内線電話機へ送出することを特徴とする。

【００１０】

【実施例】図１は、本発明の第１実施例による電話交換
装置の構成を示すブロック図であり、図２〜図５は、本
実施例の制御手順を示すフローチャートである。

【００１１】電話交換装置（ボタン電話装置の場合は主
装置）１は、外線として電話回線１２を接続し、直流回
路の開閉、選択信号の送出、着信検出等を行う外線イン
タフェース２と、内線電話機２０、２１、２２への電流
供給や、オフフック、オンフック検出、ダイヤル信号検
出、呼出制御等を行う内線インタフェース３と、内線電
話機２０、２１、２２へダイヤルトーン、リングバック
トーン、ビジートーン、リオーダートーン等の各種トー
ン、さらには電話回線１２へ選択信号の一種として送出
するＰＢ信号等を予め蓄えてあるトーン発生回路４と、
音声録音・再生機能を有する音声蓄積装置５と、電話交
換装置１の全体を制御する中央制御装置６と、通話路の
接続を切り換えるための通話路スイッチ７と、中央制御
装置６が読み出すプログラムが記憶されているＲＯＭ８
と、中央制御装置６が書き込み、読み出しを行うＲＡＭ
９と、現在時刻を計時する時計装置１０と、中央制御装
置６の制御によりスタート、ストップするタイマー１１
とを有する。

【００１２】次に、図２〜図５に基づいて、本実施例の
動作について説明する。

【００１３】例えば内線電話機２０の使用者が今から離
席するため、以後内線電話機２０への呼び出しに対して
音声蓄積装置５が応答し、用件を録音しておくよう内線
電話機２０の特番操作等により要求すると（Ｓ１０
１）、時刻指定があるかどうか判断し（Ｓ１０２）、時
刻指定がない場合には、図４のＳ２０１へ移行して、従
来と同様の動作を実行する。

【００１４】すなわち、これ以後、内線電話機２０への
呼び出し（例えば内線電話機２２からの内線呼び出し、
または電話回線１２から内線電話機２０へのダイヤルイ
ン、ＤＩＤ等）があると（Ｓ２０１）、発信者（ここで
は、仮に内線電話機２２とする）と音声蓄積装置５との
間の通話路を接続すべく、中央制御装置６は通話路スイ
ッチ７を制御する（Ｓ２０２）。

【００１５】音声蓄積装置５は、図６に示すように、固
定メッセージ部と音声メール部とを有しており、固定メ
ッセージ部には予め図６に示すようなメッセージを録音
しておく。そして、この固定メッセージ部より、発信者
である内線電話機２２へ固定メッセージ「××は只今席
を外して居ります。録音してお伝えしますので御名前と
御用件をどうぞ。」を再生して送出する（Ｓ２０３）。

【００１６】次に、中央制御装置６は、音声蓄積装置５
を録音モードにセットし（Ｓ２０４）、以後、内線電話
機２２からの音声を音声蓄積装置５の音声メール部へ録
音する（Ｓ２０５）。この時、中央制御装置６は、タイ
マー１１に１メールあたりの許容時間をセットする（Ｓ
２０６）。

【００１７】そして、内線電話機２２が終話のためオン
フックするか（Ｓ２０７）、またはタイマー１１がタイ
ムアウトを中央制御装置６に通知すると（Ｓ２０８）、
音声蓄積装置５の録音を停止し（Ｓ２０９）、音声蓄積
装置５と内線電話機２２との間の通話路を切断する（Ｓ
２１０）。また、この時、中央制御装置６は、ＲＡＭ９
の特定領域へ内線電話機２０宛の音声メールが録音され
たことを示すフラグをセットしておく（Ｓ２１１）。

【００１８】次に、再度内線電話機２０への呼び出しが
あれば、Ｓ２０１からＳ２１１を繰り返す。内線電話機
２０の使用者が席に戻り、特定操作により音声メールの
取り出し要求を行うと（Ｓ２１２）、中央制御装置６
は、内線インタフェースを介してこれを受信し、まずＲ
ＡＭ９の特定領域を読み出して内線電話機２０宛の音声
メールがあるか否か判断する（Ｓ２１３）。

【００１９】そして、内線電話機２０宛の音声メールが
あれば（Ｓ２１４）、音声蓄積装置５からの内線電話機
２０への通話路を接続し（Ｓ２１５）、音声蓄積装置５
を再生モードにし、図６の固定メッセージ「メールが入
っていますので只今から再生します。」を再生して内線
電話機２０への送出した後、内線電話機２０宛の音声メ
ール（前述で録音した内線電話機２２からの音声等）を
再生し、内線電話機２０へ送出する（Ｓ２１６）。

【００２０】ここで内線電話機２０宛の音声メールが複
数ある場合には、続けて次の音声メールを再生送出し、
内線電話機２０宛の音声メールを全て再生し送出し終え
たら（Ｓ２１７）、音声蓄積装置５から内線電話機２０
への通話路を切断する（Ｓ２１８）。

【００２１】一方、Ｓ２１４において、内線電話機２０
宛の音声メールが無ければ、音声蓄積装置から内線電話
機２０への通話路を接続し（Ｓ２１９）、図６に示すよ
うな固定メッセージ「メールは入っていません。」を再
生し、内線電話機２０へ送出して（Ｓ２２０）、音声蓄
積装置５から内線電話機２０への通話を切断する（Ｓ２
２１）。

【００２２】以上は、一般的に従来よりある音声蓄積サ
ービス方式であるが、本発明の特徴を図２、図３に沿っ
て説明する。

【００２３】すなわち、上記Ｓ１０２において特定操作
（特番等を含む）があった後、ダイヤル入力により、時
刻を指定すると（Ｓ１０２）、中央制御装置６は内線イ
ンタフェースを介して受信した数字（時刻）を（Ｓ１０
３）、ＲＡＭ９へかき込んでおく（Ｓ１０４）。以後、
中央制御装置６は、時計装置１０の表示する時刻とＲＡ
Ｍ９に書き込んだ時刻とを比較しながら（Ｓ１０５〜１
０７）、以後の処理を進める。

【００２４】そして、Ｓ１０７における比較の結果、時
刻が不一致である場合、内線電話機２０への呼び出しが
あれば（Ｓ１０８）、音声蓄積装置５を発信者へ接続
し、用件を音声メールとして音声蓄積装置５へ録音する
（Ｓ１０８からＳ１１８）。これは、前述した図４のＳ
２０１からＳ２１１と全く同様であるため、詳細な説明
は省略する。

【００２５】また、Ｓ１０７における比較の結果、内線
電話機２０が指定した時刻に達したら、自動的に中央制
御装置５は、内線インタフェース３を指示して内線電話
機２０を呼び出す（Ｓ１１９）。そして、内線電話機２
０が応答すれば（Ｓ１２０）、音声蓄積装置５から内線
電話機２０への通話路を接続し（Ｓ１２１）、まず図６
に示す固定メッセージ「メールが入っていますので、只
今から再生します。」を再生して送出した後（Ｓ１２
２）、内線電話機２０宛の音声メール（例えば内線電話
機２２からの用件を録音したもの）を再生して送出する
（Ｓ１２３）。

【００２６】さらに、内線電話機２０宛の他の音声メー
ルがあれば、続けて再生して送出し、無ければ（Ｓ１２
４）、音声蓄積装置５から内線電話機２０への通話路を
切断する（Ｓ１２５）。

【００２７】以上により、内線電話機２０の使用者の所
望の時刻、例えば外出する場合の帰宅時刻、または会議
終了時刻等に、それまでに自分宅に録音されたメッセー
ジを自動的、かつ確実に聞くことができる。

【００２８】なお、変形例として、図２のＳ１０７にお
いて、指定時刻に達した時、内線電話機２０へのメッセ
ージの有無を検索し、無い場合は、Ｓ１２２において、
固定メッセージ「メールは入っていません。」を送出
し、Ｓ１２３およびＳ１２４をスキップしてＳ１２５へ
進めば、内線電話機２０宛のメッセージは無かったこと
を確実に伝えられる。

【００２９】また、メッセージの無い場合、Ｓ１１９以
後を省略してしまえば、内線電話機２０をわざわざ呼び
出し、この内線電話機２０の使用者が忙しい場合に煩わ
せることもなくなる。

【００３０】また、上記実施例では、図１において、音
声蓄積装置５を電話交換装置１に内蔵しているが、音声
蓄積装置が電話交換装置の外部に接続される構成であっ
ても、本発明は全く同様に適用できる。

【００３１】さらに、図２において、Ｓ１０７の比較の
結果、時刻が一致した場合、内線電話機２０を呼び出そ
うとしても内線電話機２０が通話中であるときには、内
線電話機２０の状態を監視し、内線電話機２０が通話を
切断したら、Ｓ１１９以後へ進めばよい。

【００３２】また、Ｓ１２０において、内線電話機２０
の使用者が離席していて、一定時間呼び出ししても応答
がない場合、所定の時間を置いて再び内線電話機２０を
呼び出すようにすれば、本装置の機能はさらに充実した
ものとなる。

【００３３】次に、本発明の第２実施例について説明す
る。

【００３４】近年、電話交換装置において、通話しよう
とする相手が不在の場合等、用件（メッセージ）を録音
しておき、その後、上記希望の相手に録音したメッセー
ジを再生して聞かせるサービスが実施され始めている。
このサービスは、音声蓄積サービスあるいはボイスメー
ルサービス等と呼ばれており、その概要は、上述したよ
うに通話しようとする相手が不在である等の必要に応じ
て、音声蓄積装置と発信者を接続し、音声蓄積装置から
アナウンスを聞いた後、メッセージを音声蓄積装置に録
音する。そして、録音されたメッセージは、音声蓄積装
置に蓄積され、上記希望した相手からの操作で上記メッ
セージを聞き出したり、音声蓄積装置が自動的に希望し
た相手を呼び出し、応答したらメッセージを再生して聞
かせる等の処理を行う。

【００３５】しかしながら、音声蓄積装置の録音媒体容
量は限りがあるため、メッセージを聞いた者が特定操作
により当該メッセージを消去する、または録音してから
一定時間経過したメッセージを自動的に消去するという
手法がとられている。

【００３６】しかし、一定時間経過によりメッセージを
自動的に消去する場合、その時間というのは、システム
で一意的に決められており、メッセージの内容に拘らず
一定時間が経過すると画一的に消去されていた。

【００３７】また、希望の相手に向けてメッセージを再
生した後、当該メッセージを消去していた場合について
も、既にメッセージの内容が時間の経過によって意味を
失っている場合もあり、わざわざ音声蓄積装置からメッ
セージを聞き出し、消去のための操作をしなければなら
なかった。

【００３８】そこで、この第２実施例は、上述した音声
蓄積サービス等により音声蓄積装置に蓄積したメッセー
ジを有効に消去することができる電話交換装置を提供す
るものである。

【００３９】図７は、この第２実施例における音声蓄積
装置を備えた電話交換装置の概略ブロック図である。

【００４０】この電話交換装置５１は、電話回線５２を
外線として電話交換装置１に収容するために必要な機能
を備えた外線インターフェース５３と、内線電話機５
４、５５を収容するために必要な機能を備えた内線イン
タ−フェース５６と、発信音、話中音、保留音等の音源
５７と、外線５２と内線電話機５４または５５、内線電
話機５４と内線電話機５５、音源５７と内線電話機５４
または５５等の種々の組み合わせの通話路を接続する交
換スイッチ５８と、この電話交換装置５１全体を制御す
る中央制御装置５９と、この中央制御装置５９が必要に
応じてデータの書き込み、読み出しを行うＲＡＭ６０
と、中央制御装置５９の動作プログラムが格納されてい
るＲＯＭ６１と、計時手段であるところの時計６２とを
有する。

【００４１】さらに、電話交換装置５１は、音声信号線
６４および制御信号線６５により音声蓄積装置６６の交
換装置インタフェース６７と接続され、音声メッセージ
の送受信、および音声メッセージを録音、再生、消去す
るための制御信号の送受信を行う音声蓄積装置インター
フェース６３と、音声メッセージの圧縮伸長装置６８
と、中央制御装置５９から音声蓄積装置インタフェース
６３、制御信号線６５、交換装置インタフェース６７を
介して受信した制御信号により、また、プログラムの格
納されたＲＯＭ７１により、音声蓄積装置６６の各部を
制御する制御装置７０と、この制御装置７０が必要に応
じてデータの書き込み、読み出しを行うＲＡＭ７２と、
メッセージ当りの録音時間等を制御するためのタイマー
７３とを有している。

【００４２】なお、圧縮伸長装置６８は、音声メッセー
ジ録音の際、記憶装置６９の容量削減のため、例えば交
換装置インタフェース６７が音声信号線６４を介して電
話交換装置５１の音声蓄積インターフェース６３から受
信した６４ｋｂｐｓの音声メッセージ信号を３２ｋｂｐ
ｓあるいは１６ｋｂｐｓに特定手段によって圧縮して、
記憶装置６９内へ蓄える。ここで３２ｋｂｐｓに圧縮す
ると、記憶装置６９の容量は、６４ｋｂｐｓのまま記憶
装置へ蓄える場合の１／２、１６ｋｂｐｓに圧縮する
と、６４ｋｂｐｓのまま記憶装置へ蓄える場合の１／４
の容量でよい。

【００４３】図８、図９は、この第２実施例の制御手順
を示すフローチャートである。以下、本図に沿って本実
施例の動作を説明する。

【００４４】まず、内線電話機５４から内線電話機５５
へ発信があった場合（Ｓ３０１）、内線電話機５５が応
答すれば（Ｓ３０２）、中央制御装置５９は、交換スイ
ッチ５８を制御することにより、内線電話機５４と内線
電話機５５の間の通話路を接続し（Ｓ３０３）、これに
より内線電話機５４と内線電話機５５の間で通常の通話
状態に入る。

【００４５】一方、Ｓ３０２において、内線電話機５５
が不在設定されている状態であったり、所定時間に応答
がなく、不在と見なされた場合、中央制御装置５９は交
換スイッチ５８を制御することにより、発信者である内
線電話機５４と音声蓄積装置６６との間に通話路を接続
する（Ｓ３０４）とともに、音声蓄積装置インタフェー
ス６３、制御信号線６５、交換装置インタフェース６７
を介して、制御装置７０へ内線電話機５５の代わりの着
信応答である旨を通知する。

【００４６】制御装置７０は、記憶装置６９の中から予
め定められた第１の固定メッセージ、例えば「只今、席
を外して居ります。ピーッと鳴ったら御用件をおっしゃ
って下さい」のような応答用のメッセージを再生し、圧
縮伸長装置６８、交換装置インタフェース６７、音声信
号線６４、音声蓄積装置インタフェース６３、交換スイ
ッチ５８、内線インタフェース５６を介して内線電話機
５４へ送出する（Ｓ３０５）。

【００４７】上記応答用メッセージを送出し終えると、
制御装置７０は、記憶装置６９を録音状態にセットする
とともに（Ｓ３０６）、予め定められた、または設定さ
れたメッセージ当りの時間を管理するタイマー７３を起
動させる（Ｓ３０７）。

【００４８】この後、内線電話機５４において録音終了
を示す操作がなされたことを中央制御装置５９が検出し
て制御装置７０へ通知するか（Ｓ３０８）、または、タ
イマー７３がタイムアウトすると（Ｓ３０９）、制御装
置７０は、記憶装置６９を再生状態に変更し、予め定め
られた第２の固定メッセージ、例えば「このメッセージ
の有効期限日時を入力して下さい」を再生し、内線電話
機５４へ送出する（Ｓ３１０）。

【００４９】次に、内線電話機５４を所定の手順で操
作、例えば０−５−１−４−１−０−０−０とダイヤル
ボタンを押下することにより、５月１４日午前１０時ま
でと中央制御装置５９は判断し（Ｓ３１１）、上記日時
をＲＡＭ６０へ書き込んでおき（Ｓ３１２）、内線電話
機５４と音声蓄積装置６６との間に接続した通話路を切
断する（Ｓ３１３）。

【００５０】以後、中央制御装置５９は、時計６２が示
す日時とＳ３１２においてＲＡＭ６０へ書き込んだ日時
とを読み出して定期的に比較する（Ｓ３１４）。そし
て、時計６２が示す日時とＲＡＭ６０より読み出した日
時が一致する前に、内線電話機５５において録音された
メッセージが聞き出され、当該メッセージを消去する操
作が行われた時は（Ｓ３１６）、従来と同様、当該メッ
セージを消去する（Ｓ３１７）。

【００５１】一方、時計６２が示す日時とＲＡＭ６０よ
り読み出した日時が一致すると（Ｓ３１５）、中央制御
装置５９は音声蓄積装置６３、制御信号線６５、交換装
置インタフェース６７を介して制御装置７０へ通知し、
制御装置７０は、記憶装置６９内の当該メッセージを消
去する（Ｓ３１７）。

【００５２】一方、Ｓ３１１において、内線電話機５４
が有効期限日時を入力せずにオンフックしてしまった場
合、中央制御装置５９は、Ｓ３１３と同様に内線電話機
５４と音声蓄積装置６６との間の通話路を切断し（Ｓ３
１８）、予め定められたメッセージの有効期限日時の入
力されない場合の有効時間を現日時に加算したものをＲ
ＡＭ６０へ書き込んでおき、以後、Ｓ３１４からＳ３１
７と同様、時計６２の示す日時とＲＡＭ６０に書き込ま
れた日時を比較して、一致したら当該メッセージを消去
する。

【００５３】なお、以上の第２実施例は、指定された日
時に達すると、または予め定められた時間が経過する
と、当該録音されたメッセージを自動的に消去する場合
について述べたが、図９のＳ３１７を以下の様に変更す
るようにしても良い。

【００５４】すなわち、当該メッセージを他のメッセー
ジと識別するフラグをＲＡＭ７２に書き込む。後にメッ
セージで録音要求があった時には、制御装置７０が記憶
装置６９の残容量不足と判断した時、ＲＡＭ７２より識
別フラグを検索し、外識別フラグに対応する領域に上記
当該メッセージを消去して新たなメッセージを録音す
る。

【００５５】また、上記第２実施例（図７）において
は、時計６２を電話交換装置５１内に有し、中央制御装
置５９が日時比較を行ったが、この代わりに、音声蓄積
装置６６内に時計を設け、さらに指定された日時をＲＡ
Ｍ７２に書き込んでおき、制御装置７０が日時比較を行
うようにしても良い。

【００５６】さらに、上記第２実施例（図７）において
は、電話交換装置５１の音声蓄積装置インタフェース５
３と、音声蓄積装置６６の交換装置インタフェース５７
との間を音声信号線６４と制御信号線６５とで接続して
いるが、音声信号と制御信号が多重され同一の信号線上
にあったとしてもよい。

【００５７】また、上記第２実施例では、図８、図９に
おいて内線電話機５４からの発信について内線電話機５
５が応答できない場合について、メッセージ録音から消
去までについて述べたが、次に本発明の第３実施例とし
て、外線５２からの着信について、例えば内線電話機５
４が応答したが、用件は不在にしている内線電話機５５
の使用者へのものであった場合について説明する。

【００５８】図１０、図１１は、この第３実施例の動作
を示すフローチャートである。この第３実施例では、外
線５２から日時を入力するためにＤＴＭ信号の受信機７
４を電話交換装置５１内に有し、外線５２の先のメッセ
ージ録音者はＤＴＭＦ信号送出手段を有するものとす
る。

【００５９】なお、この代わりに、外線５２がディジタ
ル通信回線であり、ユーザ・ユーザ情報のように、外線
５２の先のメッセージ録音者が入力した日時が制御信号
チャネルで外線インタフェース５３へ到達するものであ
っても良い。

【００６０】図１０において、まず、外線５２からの着
信に対して内線電話機５４が応答する（Ｓ４０１）。な
お、他の外線からの着信、ならびに他の内線電話機の応
答であってもよい。

【００６１】ここで外線５２へ発信した発信者が内線電
話機５５の使用者を指名する（Ｓ４０２）。この内線電
話機５５の使用者が不在であれば（Ｓ４０３）、内線電
話機５４を特定操作することにより、または内線電話機
５４から不在設定された内線電話機５５へ転送しようと
すると自動的に、中央制御装置５９が交換スイッチ５８
を制御して、外線５２と音声蓄積装置６６との間に通話
路を接続するとともに（Ｓ４０６）、音声蓄積装置イン
タフェース５３、制御信号線６５、交換装置インタフェ
ース５７を介して制御装置７０へ指示する。

【００６２】これにより、制御装置７０は、記憶装置６
９を起動して予め録音された第３の固定メッセージ、例
えば「△△は只今出掛けて居ります。御名前と御用件を
承ります。」を再生し、圧縮伸長装置６８、交換インタ
フェース５７、音声信号線６４、音声蓄積装置インタフ
ェース５３、交換スイッチ５８、外線インタフェース５
３を経由して、外線５２へ送出する（Ｓ４０７）。

【００６３】上記固定メッセージの再生送出を終了する
と、制御装置７０は、圧縮伸長装置６８および記憶装置
６９を録音モードにセットし、以後、外線５２からの音
声を圧縮して記憶装置６９へ録音させる（Ｓ４０８）。

【００６４】メッセージの終了を示すＤＴＭＦ信号の
“＃”を検出（Ｓ４１０）、または予め定められた１メ
ッセージ当りの録音時間がタイムアウトすると（Ｓ４０
９、Ｓ４１１）、制御装置７０は、圧縮伸長装置６８、
記憶装置６９を再生モードに変更して、予め録音された
第４の固定メッセージ「このメッセージの有効期限を月
日日時の順で各２桁ずつ入力して下さい。」を外線５２
へ再生送出する（Ｓ４１２）。

【００６５】続いて外線５２からＤＴＭＦ信号により有
効期限を示す月日日時をＤＴＭＦ受信機７４により受信
すると（Ｓ４１３）、中央制御装置５９は、この値をＲ
ＡＭ６０へ書き込んでおき（Ｓ４１４）、交換スイッチ
５８を制御して外線５２と音声蓄積装置６６との間の通
話路を切断し（Ｓ４１５）、外線インタフェース５３を
制御して、外線５２の直流ループを開放する。

【００６６】以後、中央制御装置５９は、時計６２の値
とＳ４１４において書き込んだＲＡＭ６０のデータを比
較し（Ｓ４１６）、両者が一致すると（Ｓ４１７）、音
声蓄積装置インタフェース５３、制御信号線６５、交換
装置インタフェース５７を経由して制御装置７０へ命令
を下し、制御装置７０は、当該命令を受けて、記憶装置
６９内の上記外線５２から内線電話機５５宛のメッセー
ジを消去する（Ｓ４１８）。

【００６７】また、Ｓ４０３およびＳ４０４において、
内線電話機５５が不在でも通話中もなければ、内線電話
機５４は内線電話機５５に転送して、以後、外線５２と
内線電話機５５が通話状態に入る（Ｓ４０５）。

【００６８】また、外線５２のメッセージ録音モード中
に外線５２の極性反転、ビジートーン等により、外線５
２の先の発信者の切断を検出した場合、およびＳ４１３
において一定時間内にＤＴＭＦ信号を受信しなかった場
合は、通話路を切断して予め定められた時間をこのメッ
セージの有効時間としてＳ４１６へ進む（Ｓ４２０、Ｓ
４２１）。

【００６９】さらに、内線電話機５５の利用者が席に戻
り、メッセージが入っていることを知って、該メッセー
ジを聞き出したこと等により、メッセージ消去指示操作
が講じられれば（Ｓ４２２）、上記有効時間が経過しな
くとも、当該メッセージを消去する（Ｓ４１８）。

【００７０】以上の第３実施例においては、メッセージ
の有効期限を中央制御装置５９が時計６２およびＲＡＭ
６０を用いて管理したが、この代わりに、音声蓄積装置
６６内に時計を設け、制御装置７０が、この時計とＲＡ
Ｍ７１とを用いて管理してもよい。

【００７１】次に、本発明の第４実施例について説明す
る。

【００７２】上述のように、従来から音声蓄積装置を電
話交換装置に設け、通話したい相手が不在、通話中等の
場合、音声蓄積装置に伝えたいメッセージを録音し、後
刻音声蓄積装置から通話したい相手へ上記録音したメッ
セージを再生して伝える音声蓄積サービスが普及しつつ
ある。

【００７３】そして、この音声蓄積サービスには、例え
ばＡからＢへ発信したいが、Ｂが不在または通話中であ
り、発信者Ａの音声を音声蓄積装置へ録音し、さらにＢ
の電話番号を入力することにより、後でＢを自動的に呼
び出し、前記録音されたＡの音声（メッセージ）をＢに
伝える発信代行サービスと、ＡからＢへの着信があった
時、Ｂが不在または通話中であり、Ｃが代わりに応答し
た時、Ｃの操作によりＡからＢへのメッセージを音声蓄
積装置へ録音する、または、Ｂが不在または通話中であ
ることを電話交換装置が認識にて、音声蓄積装置で応答
して固定メッセージをＡに送出後、ＡからＢへのメッセ
ージを音声蓄積装置へ録音する着信代行サービスとがあ
る。

【００７４】しかしながら、従来の発信代行サービスで
は、メッセージ録音時間が限られており、また、一方的
な通話になることから、後でＢが応答してもＡの意思が
Ｂに伝えられるとはいい難く、また、上記メッセージを
聞いてＢからＡへ意見を伝えたい場合は、再びＢからＡ
へ発信しなければならないという欠点があった。

【００７５】そこで、この第４実施例は、発信代行サー
ビスにおいて、自分の録音したメッセージが伝えられて
いることを確認でき、しかも、相手の反応も確認できる
ようにした電話交換装置を提供するものである。

【００７６】図１２は、この第４実施例の電話交換シス
テムの概略ブロック図である。

【００７７】電話交換装置１０１には、外線として電話
回線１０４が接続され、この電話回線１０４は、公衆電
話網１０５に収容されている。また、電話機１０６は、
公衆電話網５に加入している加入者電話機である。ま
た、電話交換装置１０１には、音声蓄積装置１０２およ
び内線電話機１０３が接続されている。

【００７８】電話交換装置１０１は、この電話交換装置
１０１の全体を制御する中央制御装置１０７と、この中
央制御装置１０７が各処理を実行するためのプログラム
命令が格納されているＲＯＭ１０８と、中央制御装置１
０７がデータの書き込み、読み出しを行うためのＲＡＭ
１０９と、中央制御装置１０７が設定した時間を知らせ
るためのタイマー１１０と、時分割交換スイッチ等より
なる通話路スイッチ１１１と、発信、応答のための直流
ループ閉成回路、着信検出回路、ダイヤルパルス送出回
路、応答検出回路等を有する外線インタフェース１１２
と、音声蓄積装置１０２との間で音声信号、制御信号の
送受信を行う蓄積装置インタフェース１１３と、内線電
話機１０３への電流供給、中央制御装置１０７と内線電
話機１０３との間の制御信号の送受信の仲介、通話路ス
イッチ１１１と内線電話機１０３との間の音声信号の送
受信の仲介等を行う内線インタフェース１１４と、発信
音、着信音、話中音、保留音等を格納した音源１１５
と、二者の音声を加算して出力する加算装置１１６と、
通話路スイッチ１１１と加算装置１１６との間の通話路
１１７、１１８、１１９と、計時手段としての時計１２
０とを有する。

【００７９】なお、各通話路１１７、１１８、１１９に
付された矢印は、それぞれ音声の方向を示す。また、加
算装置１１６は、一般に三者通話等のサービスに使用さ
れるものであり、通話路１１７、通話路１１８の音声を
加算し、通話路１１９へ出力することにより、例えば
Ａ、Ｂ、Ｃの三者で会議通話を行う場合、ＡおよびＢの
音声を合わせてＣへ、ＢおよびＣの音声を合わせてＡ
へ、ＣおよびＡの音声を合わせてＢへ送るものである。

【００８０】また、他の通話路には番号を付していない
が、音源１１５と通話路スイッチ１１１との間は音源１
１５から通話路スイッチ１１１への方向の通話路で、外
線インタフェース１１２と通話路スイッチ１１１との
間、蓄積装置インタフェース１１３と通話路スイッチ１
１１との間および内線インタフェース１１４と通話路ス
イッチ１１１との間は、各々双方向の通話路で接続され
ている。

【００８１】また、音声蓄積装置１０２を制御する制御
装置１２１と、制御装置１２１が各処理を実行するため
のプログラムが格納されているＲＯＭ１２２と、制御装
置１２１がデータの書き込み、読み出しを行うＲＡＭ１
２３と、録音時間等を管理するためのタイマー１２４
と、制御装置１２１が電話交換装置１０１と種々の連絡
を取り合うための制御信号および録音するための音声信
号、再生した音声信号の仲介を行う交換装置インタフェ
ース１２５と、録音するための音声信号を記憶装置容量
削減のために圧縮し、再生時は伸長して元に戻すための
圧縮伸長装置１２６と、録音のための記憶装置１２７と
を有する。

【００８２】さらに、内線電話機１０３は、ＲＯＭ、Ｒ
ＡＭ等内蔵のワンチップマイコン等による電話機制御装
置１３１と、電話交換装置１０１とインタフェースを司
り、内線電話機１０３の送話信号とキー情報等の制御信
号を多重して電話交換装置１０１の内線インタフェース
１１４へ送信し、内線インタフェース１１４からの音声
信号（受話信号）と制御信号とを分離する音声信号／制
御信号多重分離装置１３２と、送話信号をアナログ信号
からディジタル信号に変換し、音声信号、制御信号多重
分離装置で分離された受話音声信号をアナログ信号に変
換して、送受話器１３４またはスピーカ１３５へ送出す
るＤ／Ａ変換器１３３と、送受話器１３４を持ち上げる
とオフし、置くとオンするフックスイッチ１３６と、ダ
イヤルキーその他のキーを設けたキーボード１３７と、
各種表示を行う表示器１３８とで構成される。

【００８３】図１３〜図１６は、各状態における通話路
スイッチ１１１の接続状態を示すブロック図である。な
お、図１２と同じ構成には同一の符号を付してある。ま
た、図中にある矢印は、音声信号の流れる方向を示すも
のである。

【００８４】図１３は、内線電話機１０３と加入電話機
１０６との通話状態を示し、図１４は、内線電話機１０
３が音声蓄積装置１０２へメッセージを録音するための
接続状態を示す。また、図１５は、音声蓄積装置１０２
から加入電話機１０６へ録音されたメッセージを送出し
ている状態を示し、図１６は、同じく音声蓄積装置１０
２から加入電話機１０６へ録音されたメッセージを送出
している状態であるが、音声蓄積装置１０２からの通話
路と外線１０４からの通話路とを加算して内線電話機１
０３へ接続している状態を示す。

【００８５】図１７〜図２１は、本実施例の制御手順を
示すフローチャートである。

【００８６】まず、内線電話機１０３が外線１０４を介
して加入電話機１０６へ発信する（Ｓ５０１）。なお、
本実施例では電話交換装置１０１に接続された外線１０
４はアナログ電話回線であるとして説明を進めるが、デ
ィジタル電話回線であっても構わない。

【００８７】上記発信に関しては、内線電話機１０３へ
の操作は特別なものではなく、外線キー押下またはオフ
フックして“０”ダイヤルすることにより外線発信であ
ることを指定し、続けて加入電話機１０６の電話番号を
入力すればよい。

【００８８】上記内線電話機への操作を内線インタフェ
ース１１４を介して中央制御装置１０７が検出すると、
外線インタフェース１１２へ指示して外線１０４の直流
ループを閉結し、加入電話機１０６の電話番号を選択信
号として例えばダイヤルパルスに変換して外線１０４へ
送出する。または、音源１１５内に予め貯えられたＰＢ
信号のＰＣＭデータを選択接続して外線インタフェース
１１２内の図示しないＣＯＤＥＣによりアナログ信号に
変換して外線１０４に送出する。さらに、中央制御装置
１０７は、リダイヤル機能実現のため等に内線電話機１
０３の入力した電話番号をＲＡＭ１０９の所定領域に格
納しておく（Ｓ５０２）。

【００８９】次に、中央制御装置１０７は、通話路スイ
ッチ１１１を制御して外線１０４と内線電話機１０３と
の間の通話路を図１３のように接続する（Ｓ５０３）。
ここで電話機１０６が通話中でなく（Ｓ５０４）、公衆
電話網１０５の図示しない交換機より送られてくる呼出
信号に応答すれば（Ｓ５０５）、内線電話機１０３と加
入電話機１０６は、図１３の状態のまま、相互に通話状
態となる（Ｓ５０６）。

【００９０】また、電話機１０６が通話中であることを
示す話中音（ビジートーン）が公衆電話網１０５の交換
機より外線１０４へ送られ、これを外線インタフェース
１１２、通話路スイッチ１１１、内線インタフェース１
１４を介して内線電話機１０３から聞いた場合（Ｓ５０
４）、あるいは電話機１０６の応答がない場合（Ｓ５０
５）、内線電話機１０３に特定操作を施すことにより、
中央制御装置１０７は内線インタフェース１１４を介し
てこれを検出し（Ｓ５０７）、外線インタフェース１１
２に指示して外線１０４の直流ループを開放し（Ｓ５０
８）、以下の発信代行サービスに移行する。

【００９１】なお、Ｓ５０７において、上記特定操作を
せずに内線電話機１０３のオンフックを検出した場合は
（Ｓ５０９）、同様に外線１０４の直流ループを開放し
（Ｓ５１０）、図１３の通話路を切断して（Ｓ５１
１）、終了とする。

【００９２】中央制御装置１０７は、各内線電話機、各
外線および音声蓄積装置が使用中であるか否かをＲＡＭ
１０９を用いて管理している。例えばＲＡＭ１０９の特
定アドレスの特定ビットが１であれば、該当する装置
（内線電話機または外線または音声蓄積装置）は使用中
であり、上記ビットが０であれば、上記該当する装置は
使用可能（空き）状態である。

【００９３】これにより音声蓄積装置１０２が空き状態
であれば（Ｓ５１２）、中央制御装置１０７より蓄積装
置インタフェース１１３、交換装置インタフェース１２
５を介して音声蓄積装置１０２の制御装置１２１へ内線
電話機１０３からのメッセージを録音するよう指示を与
える（Ｓ５１３）とともに、通話路スイッチ１１１を制
御して図１３の状態から音声蓄積装置２と内線電話機３
との間に双方向通話路を接続する図１４の状態に切り替
える（Ｓ５１４）。

【００９４】制御装置１２１は、記憶装置１２７の特定
領域から予め記憶させておいた、例えば「只今から録音
しますのでメッセージを入力して下さい。」等の固定メ
ッセージを再生し、これを圧縮伸長装置１２６で伸長
し、交換装置インタフェース１２５、蓄積装置インタフ
ェース１１３、通話路スイッチ１１１、内線インタフェ
ース１１４を介して内線電話機３へ送出する（Ｓ５１
５）。

【００９５】この送出を終了した後、制御装置１２１は
記憶装置１２７を録音状態にセットする（Ｓ５１６）と
ともに、タイマー１２４にメッセージの最大録音時間を
セットし（Ｓ５１７）、以後、内線電話機１０３からの
音声信号を圧縮伸長装置１２６で所定のビットレートに
圧縮し、内線電話機１０３用に割り当てられた記憶装置
１２７の領域へ記憶させる（Ｓ５１８）。

【００９６】上記タイマー１２４にセットした時間が経
過（Ｓ５１９）、または内線電話機１０３のオンフック
を内線インタフェース１１４を介して中央制御装置１０
７が検知し（Ｓ５２０）、これを制御装置１２１が通知
された時点で、制御装置１２１は記憶装置１２７への記
憶を停止し（Ｓ５２１）、中央制御装置１０７は、図１
４の通話路を切り離す（Ｓ５２２）。

【００９７】ここで内線電話機１０３よりメッセージを
録音する際に、この内線電話機１０３より発信する時刻
を指定されていれば、該指定された時刻をＲＡＭ１０９
に格納しておき、時計１２０の示す時刻とＲＡＭ１０９
に格納した時刻を随時比較し、一致した時点で、あるい
は上記発信する時刻を指定されていなければ、直ちに、
または一定時間経過後、中央制御装置１０７は、Ｓ５０
２で格納した電話番号をＲＡＭ１０９から読み出し（Ｓ
５２３）、Ｓ５０１と同様に外線１０４の直流ループを
閉結して（Ｓ５２４）、上記電話番号を選択信号として
外線１０４に送出する（Ｓ５２５）ことにより、電話機
１０６へ外線発信を行う。

【００９８】さらに、タイマー１１０に所定時間をセッ
トし（Ｓ５２６）、この所定時間内に応答が得られるか
否か監視する。この所定時間内に電話機１０６の応答を
外線１０４の極性反転または電話機１０６を呼出し中で
あることを示す公衆電話網１０５の交換機が外線１０４
に送出する呼出音（リングバックトーン）の停止により
検出した場合（Ｓ５２７）、ＲＡＭ１０９より内線電話
機１０３の状態を読み出し、空き状態であれば（Ｓ５２
８）、中央制御装置１０７は、通話路スイッチ１１１を
制御し、図１６に示すように通話路を接続し（Ｓ５２
９）、制御装置１２１へ内線電話機１０３の録音したメ
ッセージを再生するよう指示する（Ｓ５３０）ととも
に、内線電話機１０３にスピーカ受話機能を起動するよ
う制御信号を送出する。電話機制御装置１３１は、内線
インタフェース１１４、音声信号制御信号多重分離装置
を経てこれを受信すると、Ｄ／Ａ変換器のスピーカ１３
５への出力をＯＮし、以後、音声信号制御信号多重分離
装置３２で分離された受話音声信号は、Ｄ／Ａ変換器３
３でアナログ信号に変換されスピーカ３５により拡声さ
れる（Ｓ５３１）。

【００９９】音声蓄積装置１０２の制御装置１２１は、
内線電話機１０３がＳ５１６からＳ５２１の間に録音し
たメッセージの時間をタイマー１２４にセットし（Ｓ５
３２）、記憶装置１２７の領域から内線電話機１０３の
メッセージを再生し、圧縮伸長装置１２６、交換装置イ
ンタフェース１２５を介して交換装置１０１へ送出する
（Ｓ５３３）。

【０１００】通話路スイッチ１１１は、図１６に示すよ
うに接続されているため、当該再生されたメッセージは
蓄積装置インタフェースを介して通話路スイッチ１１１
に入り、外線インタフェース１１２、外線１０４、公衆
電話網１０５を経て加入電話機１０６へ送られるととも
に、通話路１１８に載って加算回路１１６へ入力され
る。一方、加入電話機１０６からの音声は公衆電話網１
０５、外線１０４、外線インタフェース１１２を経て通
話路スイッチ１１１へ入り、通話路１１７に載って加算
回路１１６へ入力される。

【０１０１】通話路１１７と通話路１１８の音声信号は
加算回路１１６によって加算され、通話路１１９によっ
て通話路スイッチ１１１へ入り、内線インタフェース１
１４を介して内線電話機１０３へ到達し、音声信号／制
御信号多重分離装置１３２、Ｄ／Ａ変換器１３３を経由
してスピーカ１３５より出力される。すなわち、加入電
話機１０６が応答した時に発する音声および再生された
メッセージは、内線電話機１０３の使用者にモニター可
能となる。

【０１０２】この状態で内線電話機１０３をオフクック
すると、フックスイッチ１３６が上り電話機制御装置１
３１が、これを検出して音声信号／制御信号多重分離装
置１３２、内線インタフェース１１４を経由して中央制
御装置１０７に通知する（Ｓ５３４）。中央制御装置１
０７は、これを受けて制御装置１２１へメッセージ再生
の停止を指示し（Ｓ５３５）、通話路を図１６の状態か
ら図１３の状態へ切り替える（Ｓ５３６）。以上によ
り、内線電話機１０３と加入電話機１０６は相互通話可
能となる（Ｓ５３７）。

【０１０３】Ｓ５３４において、内線電話機１０３の使
用者が不在で、あるいは録音したメッセージだけで充分
用が足りると判断してオフフックしないままメッセージ
の再生送出を終了し、タイマー１２４がタイムアップす
れば（Ｓ５３８）、制御装置１２１は、中央制御装置１
０７へメッセージ再生送出を終了したことを伝え（Ｓ５
３９）、中央制御装置１０７は、これを受けて外線イン
タフェース１１２へ指示して外線１０４の直流ループを
開放する（Ｓ５４０）とともに、図１６の各通話路を切
断すればよい（Ｓ５４１）。

【０１０４】一方、Ｓ５２５において、加入電話機１０
６の電話番号を選択信号として外線１０４に送出した
時、公衆電話網１０５の交換機からの加入電話機１０６
が通話中であることを示す話中音（ビジートーンともい
う）を検出した場合（Ｓ５４２）、および一定時間内に
加入電話機１０６の応答検出を得られない場合（Ｓ５４
３）は、中央制御装置１０７は、タイマー１１０に自動
再発信用のタイマーをセットし（Ｓ５４４）、該タイマ
ーがタイムアウトしたら（Ｓ５４５）、Ｓ５２３からの
手順を繰り返す。

【０１０５】さらに、Ｓ５１２において音声蓄積装置１
０２が使用中であれば、内線電話機１０３の表示器３８
に音声蓄積装置使用中である旨を表示するよう中央制御
装置１０７から制御信号によって電話機制御装置１３１
に指示する（Ｓ５４６）とともに、通話路を図１３の状
態から内線電話機１０３と音源１１５とを接続するよう
切り替え、音源１１５内のビジートーンを通話路スイッ
チ１１１、内線インタフェース１１４、音声信号／制御
信号多重分離装置１３２、Ｄ／Ａ変換器１３３を介して
送受話器１３４の受話器へ出力する（Ｓ５４７）。

【０１０６】内線電話機１０３がオンフックされれば
（Ｓ５４８）、中央制御装置１０７は通話路を切断して
ビジートーンの送出を停止する（Ｓ５４９）とともに、
表示器１３８の表示内容をアイドル状態の表示、例えば
時刻表示に変更させる。

【０１０７】また、Ｓ５２８において内線電話機１０３
が使用中であれば、中央制御装置１０７は、通話路スイ
ッチ１１１を図１５のように接続し（Ｓ５５０）、内線
電話機１０３の表示器１３８にメッセージ送出中である
ことを表示するよう電話機制御装置１３１に指示する
（Ｓ５５１）とともに、制御装置１２１へ内線電話機１
０３から録音したメッセージを再生するよう指示を与え
る（Ｓ５５２）。

【０１０８】制御装置２１は、これを受けてＳ５３２と
同様にタイマー１２４をスタートし（Ｓ５５３）、メッ
セージを記憶装置１２７から出力して圧縮伸長装置１２
６、交換装置インタフェース１２５、蓄積装置インタフ
ェース１１３、通話路スイッチ１１１、外線インタフェ
ース１１２を経由して外線１０４に送出し、公衆電話網
１０５を経由して加入電話機１０６へ到達する（Ｓ５５
４）。

【０１０９】Ｓ５５３でスタートさせたタイマー１２４
がタイムアップしてメッセージの終了を検知すると（Ｓ
５５５）、制御装置１２１は、Ｓ５３９と同様に中央制
御装置１０７にメッセージの終了を通知する（Ｓ５５
６）。これを受けた中央制御装置１０７は、外線インタ
フェース１１２に指示して外線１０４の直流ループを開
放し（Ｓ５５７）、通話路スイッチ１１１を制御して図
１５の通話路を切断する（Ｓ５５８）。

【０１１０】なお、第５実施例として、上記第４実施例
において、内線電話機１０３が録音したメッセージを加
入電話機１０６の応答を検出してこの加入電話機１０６
へ送出する際、内線電話機１０３が通話中の場合につい
て、このメッセージ送出中に内線電話機１０３の終話を
検出した場合、図２１の手順の代わりに図２２に示すフ
ローチャートのように制御することにより、さらに充実
した機能を得ることがきでる。

【０１１１】図２２のＳ６５０からＳ６５４は、図２１
のＳ５５０からＳ５５４と同じ処理を行うステップであ
る。ただし、内線電話機１０３の表示器１３８に録音し
たメッセージの送出を開始したことを表示したため、通
話中であった内線電話機１０３の使用者が、これを見て
加入電話機１０６の使用者と直接話したいことがあれ
ば、一旦オンフックして、これを中央制御装置１０７が
電話機制御装置１３１から通知されると（Ｓ６５５）、
中央制御装置１０７は、電話機制御装置１３１へスピー
カ受話機能を起動するよう指示し、電話機制御装置１３
８は、Ｄ／Ａ変換器１３３を制御して受話信号をスピー
カ１３５へ出力させる（Ｓ６５６）。

【０１１２】中央制御装置１０７は、通話路スイッチ１
１１を制御し、通話路を図１５の状態から図１６の状態
へ切り替える（Ｓ６５７）。以後のＳ６５８からＳ６６
５は図２１に示すＳ５３４からＳ５４１と全く同様であ
るので説明は省略する。

【０１１３】さらに、Ｓ６５５で内線電話機１０３の使
用者が表示器１３８を見てもメッセージだけで用が足り
ると判断し、あるいは通話中の方を優先的に考えて該通
話を続けているうちに、メッセージ再生送出終了を示す
タイマー１２４がタイムアップすれば（Ｓ６６６）、図
２１のＳ５５６からＳ５５８と全く同じ処理を行えばよ
い（Ｓ６６７〜Ｓ６６９）。

【０１１４】また、上記第４実施例は、電話交換装置１
０１と内線電話機１０３との間を音声信号と制御信号を
多重して伝送するいわゆる２線接続形態をとっている
が、音声信号と制御信号を別の信号線を用いて伝送する
いわゆる４線式の接続であってもよい。

【０１１５】また、外線１０４は、アナログ電話回線と
して説明したがディジタル電話回線であっても同様に適
用できる。さらに、内線電話機１０３が通話したい相手
を外線先の加入電話機１０６であるとしたが、他の内線
電話機であっても同様に適用し得ることは言うまでもな
い。

【０１１６】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の請求項１
によれば、従来音声蓄積装置に録音された自分宛のメッ
セージを再生する際に、音声蓄積装置を呼び出す等の操
作が必要であったが、この操作が不要になり、操作効率
を改善することができるという効果がある。また、録音
したメッセージを内線電話機側の指定時刻により再生す
ることができ、確実に伝えることができる効果がある。

【０１１７】また、本発明の請求項２〜５によれば、音
声蓄積装置を備えた電話交換装置において、留守者への
メッセージを録音する際に日時または時間を指定する手
段と、当該指定した日時に達した時、または時間が経過
した時、当該録音されたメッセージを消去または他のメ
ッセージと識別する手段とを設けることにより、例えば
メッセージの内容が「明日午前中に連絡して欲しい」
「今日中に電話を下さい」といった期限つきのものであ
る場合、この期限が過ぎてもいつまでも音声蓄積装置内
に残っているという無駄な蓄積が解消でき、音声蓄積装
置の容量不足を有効に回避できるので、新しいメッセー
ジを録音できないという不都合がなくなり、音声蓄積装
置を効率よく利用できる効果がある。

【０１１８】また、本発明の請求項６〜１２によれば、
発信した相手が通話中等で応答を得られない時、伝えた
いメッセージを音声蓄積装置に録音しておき、以後自動
的に上記相手に発信して応答を検出したら上記録音した
メッセージを再生して送出する場合、上記メッセージを
録音した内線電話機のスピーカ受話機能を起動し、音声
蓄積装置から上記相手への通話路を接続すると同時に上
記音声蓄積装置から上記内線電話機への通話路および上
記相手から上記内線電話機への通話路を接続することに
より、自分の録音したメッセージを伝えられていること
が確認できるばかりでなく、相手の反応も確認できる。
また、表示器に視覚表示させることにより通話中であっ
ても先のメッセージの相手の方を優先させたい場合にも
対処できるという効果がある。

【０１１９】さらに、スピーカ受話起動中にオフフック
すると、通話路を上記内線電話機と上記相手との間に直
接通話路を接続することにより、録音したメッセージだ
けでは充分用件が伝えられないと判断した時、直接通話
できるようになるため、確実に用件を伝えられる等の効
果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１実施例を示すブロック図である。

【図２】上記第１実施例の動作を示すフローチャートで
ある。

【図３】上記第１実施例の動作を示すフローチャートで
ある。

【図４】上記第１実施例の動作を示すフローチャートで
ある。

【図５】上記第１実施例の動作を示すフローチャートで
ある。

【図６】上記第１実施例における音声蓄積装置内のメッ
セージエリアの構成を示す模式図である。

【図７】本発明の第２実施例を示すブロック図である。

【図８】上記第２実施例の動作を示すフローチャートで
ある。

【図９】上記第２実施例の動作を示すフローチャートで
ある。

【図１０】本発明の第３実施例の動作を示すフローチャ
ートである。

【図１１】上記第３実施例の動作を示すフローチャート
である。

【図１２】本発明の第４実施例を示すブロック図であ
る。

【図１３】上記第４実施例の通話路スイッチの接続状態
を示すブロック図である。

【図１４】上記第４実施例の通話路スイッチの接続状態
を示すブロック図である。

【図１５】上記第４実施例の通話路スイッチの接続状態
を示すブロック図である。

【図１６】上記第４実施例の通話路スイッチの接続状態
を示すブロック図である。

【図１７】上記第４実施例の動作を示すフローチャート
である。

【図１８】上記第４実施例の動作を示すフローチャート
である。

【図１９】上記第４実施例の動作を示すフローチャート
である。

【図２０】上記第４実施例の動作を示すフローチャート
である。

【図２１】上記第４実施例の動作を示すフローチャート
である。

【図２２】本発明の第５実施例の動作を示すフローチャ
ートである。

【符号の説明】

１…電話交換装置、２…外線インタフェース、３…内線インタフェース、４…トーン発生回路、５…音声蓄積装置、６…中央制御装置、７…通話路スイッチ、８…ＲＯＭ、９…ＲＡＭ、１０…時計装置、１１…タイマー、１２…電話回線、２０、２１、２２…内線電話機。

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】音声蓄積装置を備えた電話交換装置にお
いて、内線電話機より時刻を指定する時刻指定手段と、現在時
刻を計時する計時手段とを有し、上記時刻を指定した時点から上記指定された時刻までの
間、上記時刻を指定した内線電話機の呼び出しに対して
は、音声蓄積装置が応答して音声を録音、蓄積してお
き、上記指定された時刻がくると、その時刻を指定した
内線電話機を自動的に呼び出し、この内線電話機と音声
蓄積装置とを接続して、上記録音された音声を再生し、
この内線電話機へ送出することを特徴とする電話交換装
置。
【請求項２】音声蓄積装置を備えた電話交換装置にお
いて、音声メッセージを上記音声蓄積装置に録音する際に、日
時または時間を指定する指定手段と、現在時刻または時
間経過を計時する計時手段と、上記指定した日時に達し
た時、または指定した時間が経過した時に、当該録音さ
れたメッセージを消去する消去手段とを有することを特
徴とする電話交換装置。
【請求項３】請求項２において、音声メッセージを音声蓄積装置に録音する際、日時また
は時間が指定されなかった時には、予め定められた時間
の経過によって当該録音されたメッセージを消去するこ
とを特徴とする電話交換装置。
【請求項４】音声蓄積装置を備えた電話交換装置にお
いて、音声メッセージを上記音声蓄積装置に録音する際に、日
時または時間を指定する指定手段と、現在時刻または時
間経過を計時する計時手段と、上記指定した日時に達し
た時または指定した時間が経過した時、当該録音された
メッセージを他のメッセージと識別する識別手段と、こ
の識別以後、メッセージを録音する際の空き領域不足の
時に、上記当該録音されたメッセージを消去して新たな
メッセージを録音する消去／録音手段とを有することを
特徴とする電話交換装置。
【請求項５】請求項４において、音声メッセージを音声蓄積装置に録音する際に、日時ま
たは時間が指定されなかった時には、予め定められた時
間の経過によって当該録音されたメッセージを他のメッ
セージと識別し、以後メッセージを録音する際の空き領
域不足の時、上記当該録音されたメッセージを消去して
新たなメッセージを録音することを特徴とする電話交換
装置。
【請求項６】音声蓄積装置を備えた電話交換装置にお
いて、内線電話機の特定操作で検出し、当該内線電話機からの
通話音声を録音する録音手段と、この録音した通話音声
をメッセージとして蓄積する蓄積手段と、当該内線電話
機から電話番号を受信する受信手段と、この受信した電
話番号を記憶する記憶手段と、当該内線電話機のフック
状態を検出するフック検出手段と、上記記憶した電話番
号へ発信する発信手段と、上記発信した相手の応答を検
出する応答検出手段と、上記相手応答を検出した時、上
記蓄積したメッセージを上記応答した相手に送出する送
出手段とを有するとともに、上記相手応答を検出した時に、上記内線電話機のスピー
カ受話機能を起動し、上記音声蓄積装置から上記応答し
た相手への通話路を接続するとともに、上記音声蓄積装
置から上記内線電話機への通話路および上記応答した相
手から上記内線電話機への通話路を接続する接続手段
と、上記フック検出手段により上記内線電話機のオフフ
ックを検出した時に、上記内線電話機から上記応答した
相手への通話路を接続する接続手段とを有することを特
徴とする電話交換装置。
【請求項７】請求項６において、上記内線電話機から時刻を指定する時刻指定手段と、こ
の指定された時刻を記憶する記憶手段と、現在時刻を計
時する計時手段と、この計時手段の出力と上記指定時刻
を比較する比較手段とを有し、上記比較の結果、両時刻
が一致した時、上記電話番号へ発信することを特徴とす
る電話交換装置。
【請求項８】請求項６において、上記内線電話機のスピーカ機能を起動する際に、当該内
線電話機の表示器に録音されたメッセージを上記応答し
た相手に送出する旨を視覚的に表示する表示手段を有す
ることを特徴とする電話交換装置。
【請求項９】請求項６において、音声蓄積装置から内線電話機への通話路および応答した
相手から上記内線電話機への通話路を接続する接続手段
として、会議通話用音声加算装置を用い、上記音声蓄積
装置から上記会議通話用音声加算装置へ通話路を接続す
るとともに、上記応答した相手から上記会議通話用音声
加算装置へ通話路を接続し、上記会議通話用音声加算装
置が上記音声蓄積装置からの音声信号と上記応答した相
手からの音声信号を加算した音声信号出力を上記内線電
話機へ送信することを特徴とする電話交換装置。
【請求項１０】請求項６において、上記相手応答を検出した時点でメッセージを録音した内
線電話機が通話中である場合に、上記内線電話機のスピ
ーカ受話機能を起動せず、音声蓄積装置から上記応答し
た相手への通話路のみを接続し、上記内線電話機の表示
器に、録音されたメッセージを上記応答した相手に送出
する旨を視覚的に表示する表示制御手段を有することを
特徴とする電話交換装置。
【請求項１１】請求項８または９において、送出中のメッセージの残り時間を内線電話機の表示器に
視覚的に表示する表示制御手段を有することを特徴とす
る電話交換装置。
【請求項１２】請求項１０において、通話中であった内線電話機のオンフックを検出した時点
で、メッセージを応答した相手に送出中であれば、上記
内線電話機のスピーカ受話機能を起動し、音声蓄積装置
から上記応答した相手への通話路の接続を継続するとと
もに、上記音声蓄積装置から上記内線電話機への通話路
および上記応答した相手から上記内線電話機への通話路
を接続する接続手段を有することを特徴とする電話交換
装置。