KR970011424B1 - 자동응답장치의 호출 자동 전환 방법 - Google Patents

Abstract

요약 없음.

Description

자동응답장치의 호출 자동 전환 방법

제 1 도는 본 발명을 수행하기 위한 자동응답장치의 하드웨어 블럭도.

제 2 도는 종래의 자동응답 전화장치의 수신 내용전달 제어 흐름도.

제 3 도는 본 발명에 따른 자동응답 전화장치의 페이저 호출 자동전환 제어 흐름도.

본 발명은 자동응답 전화장치의 제어방법에 관한 것으로, 특히 외부로부터 수신되는 음성 및 정보를 미리 설정된 외출지의 통신단말장치의 전화번호로 자동으로 송출하도록한 자동전환 제어방법에 관한 것이다.

현재 대다수의 자동응답장치는 외부로부터 수신된 음성 메세지를 자동으로 내부의 기록장치에 기록(녹음)하고, 상기 기록된 수신 메세지를 사용자가 미리 설정한 외출지의 전화번호로 자동으로 전달하는 수신 메세지 전달기능을 가지고 있다. 상기에서 기록장치라함은 덱크(Deck)를 이용하여 자기기록매체(자기테이프)에 기록할 수도 있으며, 반도체 메모리등을 이용할 수 있다.

제 1 도는 일반적인 자동응답장치의 하드웨어 블럭도이다. 도면의 참조번호중, 10은 전화라인으로서 전화국의 교환기에 접속된 것이다. 12는 링검출회로로서 이는 상기 전화라인(10)으로 입력되는 링신호(호출신호)을 검출하여 출력한다. 14는 라인 인터페이스 유니트(Line Interface Unit : 이하 "LIU"라함)로서, 이는 라인제어신호의 입력에 응답하여 상기 전화라인(10)의 직류 전류 루우프를 형성하여 전화장치와의 접속을 인터페이스한다. 16은 통화회로로서 상기 LIU(14)에 접속되어 있으며, 통화/기록 제어신호에 응답 구동되어 전기적 음성신호를 상기 LIU(14)로 입력·출력함과 동시에 수신되는 음성신호를 내부의 기록장치에 기록한다. 즉, 통화 제어신호가 입력되면, 외부의 미이크로 부터의 신호를 전기신호로 변환하고 상기 LIU(14)로 출력함과 동시에 상기 LIU(14)의 신호를 재생하여 스피커로 출력하고, 기록 제어신호가 입력되면 LIU(14)를 통하여 수신되는 음성신호를 내부의 기록장치에 기록한다. 참조번호 18은 음성합성 제어신호에 응답하여 자동응답 음성데이터를 음성합성하여 상기 LIU(14)로 출력하며, 전화번호 합성제어신호에 응답하여 다이얼 디지트를 음성합성하여 출력하는 음성분석합성부이다. 그리고, 20은 상기 링검출회로(12)의 출력에 응답하여 라인제어신호, 자동응답을 위한 음성합성 제어신호 및 통화/기록 제어신호를 출력하고, 수신 메세지 전달 제어를 하는 마이크로프로세서(Microprocessor : 이하 "MPU"라함)이다. 22는 표시/제어부로서 사용자의 제어정보를 상기 MPU(20)로 공급하고, 상기 MPU(20)로부터 출력되는 표시정보를 시각적으로 표시하는 표시기능을 포함하여 가진다. 28은 전화라인(10)으로부터의 비지톤 및 DTMF신호를 검출하여 상기 MPU(20)로 공급하는 톤검출기이다. 30은 상기 MPU(20)의 제어에 의해 DTMF신호를 상기 LIU(14)로 송출하는 DTMF발생기이다. 그리고, 미설명된 참조번호 24와 26은 스피커와 마이크이다.

제 2 도는 종래의 자동응답 전화장치의 수신 내용잔달 제어 흐름도이다.

우선 제 1 도 및 제 2 도를 참조하여 종래의 자동응답장치에서 수신내용전달 기능의 제어 동작을 설명한다.

지금, 제 1 도와 같은 자동응답장치가 동작되면 MPU(20)는 링 검출회로(12)의 출력을 스캔하여 링신호의 착신을 검출하게된다. 이때 상기 링 검출회로(12)로부터 링검출신호가 없는 경우 통상의 대기모드를 수행한다. 만약, 외부의 호출에 의해 전화라인(10)으로 링신호가 착신되면 링 검출회로(12)는 상기 링신호의 입력을 검출하여 MPU(20)의 단자(Pr)로 링검출신호를 출력한다.

상기 링 검출회로(12)의 출력단자에 접속된 MPU(20)는 제 2 도의 32과정에서 링착신에 응답하여 34과정에서 현재의 모드가 자동응답 모드로 설정된 상태인가를 검색한다. 이와 같은 자동응답모드의 검색은 내부의 메모리 영역에 설정된 상태 플레그등의 상태를 읽어 판단하는 것은 이미 공지의 기술이다. 상기 제 2 도의 34과정에서 현재의 모드가 자동응답 모드가 아니라면 상기 MPU(20)는 상기 32과정을 반복하여 수동으로 전화응답이 되도록한다.

만약, 상기 제 2 도의 34과정에서 현재의 동작 모드가 자동응답 모드라고 판단되면 MPU(20)는 36과정에서 LIU(14)로 라인제어신호를 출력하여 자동응답하고, 38과정에서 자동응답 메세지를 송출하기 위하여 음성합성 제어신호를 음성분석합성부(18)로 출력한다.

상기 MPU(20)로부터 출력되는 라인제어신호를 입력하는 LIU(14)는 전화라인(10)의 직류전류 루프를 형성하여 전화라인(10)의 신호를 통화회로(16)로 인터페이싱한다. 상기 MPU(20)로부터 음성합성 제어신호를 입력하는 음성분석 합성부(18)는 내부의 메모리 영역에 내장된 자동응답 음성데이터를 음성합성하여 자동응답 음성메세지를 통화뢰로(16)로 출력한다. 이때, 상기 통화회로(16)는 상기 음성분석 합성부(18)로부터 출력되는 자동응답 음성 메세지를 LIU(14)를 통하여 전화라인으로 송출한다. 따라서 외부의 호출자는 상기와 같은 동작에 의해 자동응답 메세지를 청취할 수 있게 된다.

한편, 상기와 같이 자동응답 메세지의 송출을 제어한 MPU(20)는 40과정에서 통화회로(16)의 내부에 위치된 길고장치에 기록가능한 영역이 존재하는지를 검색한다. 이러한 검색은, 통화회로(16)의 내부에 위치한덱크의 기록정보 혹은 메모리의 기록정보를 읽어 판단할 수 있으며 이는 이분야의 통상의 직식을 가진자라면 용이하게 실시할 수 있을 것이다.

상기 제 2 도의 40과정에서 통화회로(16)내의 기록영역에 녹음(혹은 기록)이 불가능한 경우라고 판단되면 MPU(20)는 수신되는 메세지를 기록할 수 없을 인식하고 제50과정에서 설정된 자동응답모드를 해제하고 자동응답 통화를 종료한다. 따라서 통화회로(16)의 내부에 위치된 기록장치에 수신 메세지를 녹음 혹은 기록할 수 없는 경우 제 1 도의 자동응답장치의 자동응답 모드는 자동으로 해제되어 일반 전화기와 같이 수동응답모드로 자동 천이된다.

만약, 상기 제 2 도의 40과정에서 녹음가능영역이 있다고 판단되면 상기 MPU(20)는 42과정에서 LIU(14)를 통하여 수신되는 상대방의 음성 메세지가 통화회로(16)내의 기록장치에 녹음(혹은 기록)될 수 있도록하는 기록 제어신호를 통화회로(16)로 출력한다. 이때 상기 통화회로(16)는 MPU(20)로부터 출력되는 기록 제어신호에 응답하여 LIU(14)로부터 출력되는 수신 음성 메세지를 기록장치에 녹음(기록)한다.

상기와 같은 동작에 의해 수신되는 음성 메세지의 녹음이 종료되면, 상기MPU(20)는 내부의 메모리에 설정된 플레그를 검색하여 수신 메세지 전달기능이 설정되었는지를 검색한다. 상기 제 2 도의 44과정에서 수신 메세지 전달 기능이 설정되어 있다고 판단되면, 제 2 도의 45과정에서 LIU(14)로 출력되는 라인제어신호를 차단하여 전화라인을 "오프"후 소정 시간이 경과되면 다시 라인제어신호를 출력하여 전화라인을 "온"한다. 그리고, 상기 MPU(20)는 내부의 메모리 영역에 설정 등록된 외출지의 전화번호를 다이얼링한다. 즉, 사용자가 등록시켜 놓은 외출지의 전화번호의 다이얼 디지트를 DTMF발생기(30)로 출력한다. 상기 DTMF발생기(30)는 MPU(20)로부터 출력되는 다이얼 디지트에 대응된 DTMF신호를 발생하여 LIU(14)로 출력한다. 따라서 수신전달 기능이 설정되어 있는 경우에는 자동으로 사용자가 미리 설정 등록한 외출지의 전화번호를 자동으로 다이얼링함을 알 수 있다.

상기 제 2 도의 46과정에서 외출지의 전화번호를 다이얼링한 MPU(20)는 48과정에서 통화회로(16)로 재생제어신호를 출력한다. 이때 상기 통화회로(16)는 상기 MPU(20)로부터 출력되는 재생제어신호에 응답하여 전술한 제38과정에서 기록된 수신 메세지를 상기 통화로가 형성된 외출지의 전화번호의 전화단말장치로 송출하여 종료한다.

따라서 제 2 도와 같은 제어 수순을 가지는 종래의 자동응답제어 방법은 외부의 호출에 자동응답하여 미리 설정된 자동응답 메세지를 송출하고, 수신내용 전달기능이 설정되어 있는 경우 수신된 메세지를 미리설정된 외출지의 전화전호로 자동송출함을 알 수 있다.

그러나, 제 2 도와 같은 제어방법은 통화회로(16)내에 내장된 기록장치(덱크를 이용한 장치 혹은 메모리를 이용한 기록장치등을 포함)에 녹음가능영역이 없어 수신 메세지를 기록하지 못할 경우 자동응답 기능이 자동으로 해제되어 자동응답기능이 상실됨은 물론 수신 메세지 전달 기능도 같이 해제되는 문제점이 있었다.

따라서 본 발명의 목적은 외부로부터 수신되는 음성메세지를 기록하는 자동응답장치에 있어서, 수신되는 음성 메세지의 기록이 불가능할 때 외부로부터 입력되는 정보를 미리 설정된 외출지의 전화번호로 자동송출하는 제어 방법을 제공함에 있다.

본 발명의 또다른 목적은 수신되는 음성 메세지를 기록하는 장치에 메세지를 더 이상 기록하지 못할 때 페이저 호출모드로 자동전환되어 미리 설정된 페이저 호출번호를 자동으로 호출하여 수신된 상대방의 전화번호를 자동 송출하는 자동 변환방법을 제공함에 있다.

상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명은 음성분석합성부와 DTMF발생기 및 수신메세지를 기록하는 기록장치를 구비하는 자동응답장치의 호출 자동 전환 방법에 있어서, 외부의 호출에 자동응답하여 응답메세지를 송출하고 수신되는 수신 메세지를 기록할 수 있는가를 검색하는 기록영역 검색과정과, 상기 검색과정에서 수신메세지를 기록할 수 없다고 판단시에 페이저 호출모드로 자동전환하고 전화전호 입력안내 메세지를 송출하는 전화번호 입력안내과정과, 전화번호가 수신시에 응답하여 미리 설정된 외출지의 전화번호를 다이얼링하고 상기 다이얼링된 외출지의 전화번호를 분석하는 전화번호 분석과정과, 상기 분석된 외출지의 전화번호가 음성 통화용 전화번호 일때 응답하여 상기 수신된 전화번호에 대응하는 음성합성신호를 송출하며, 상기 분석된 외출지의 전화번호가 페이저 호출번호 일때 응답하여 수신된 전화번호를 송출하는 외출지 호출과정으로 이루어 짐을 특징으로한다.

이하 본 발명에 따른 바람직한 일실시예를 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

제 3 도는 본 발명에 따른 통화로 자동 형성 제어 흐름도로서, 이는 제 1 도에 도시된 MPU(20)내의 룸영역에 마스크된 프로그램이다. 본 발명에 따른 제어수순은, 외부의 호출에 자동응답하여 응답메세지를 송출하고, 수신 메세지의 녹음 가능영역이 없을 때 페이저 호출모드로 자동으로 전환하고 전화번호입력 안내 메세지를 송출하는 과정과, 상대방의 전화번호가 입력 완료시에 미리 등록된 와출지의 전화번호를 다이얼링하여 상기 수신된 전화번호를 상기 외출지의 전화번호의 단말기로 음성 혹은 다이얼신호로 송출하는 과정으로 이루어져 있다.

제 3 도의 참조 번호에 있어서, 전술한 제 2 도와 동일한 제어과정은 동일한 참조번호를 표기하였음에 유의 하여야 한다.

이하 본 발명에 따른 페이저 호출 자동전환 제어의 동작과정을 제 1 도 및 제 2 를 참조하여 설명함에 있어서, 제 2 도에서 전술한 바와 같이 수신내용 전달기능이 미리 설정되어 있다고 가정하여 설명한다.

제 3 도와 같은 제어 수순은 가지는 제 1 도의 자동응답장치에 전화라인(10)으로 링신호가 착신되면, MPU(20)은 제 2 도와 같은 제 3 도의 32 내지 39과정을 수행하여 자동응답 및 자동응답 메세지를 송출하고, 통화회로(16)내의 기록장치에 수신 음성메세지를 기록할 수 있는가를 검색한다. 여기서, 통화회로(16)내의 기록장치에 녹음(기록) 가능영역이 남아있는 경우 제 2 도와 동일한 제어과정(제 3 도의 42과정 내지 48과정)으로 동작되어 수신 메세지를 기록하고 수신내용전달 기능을 수행한다.

그러나, 제 3 도의 40과정에서 수신 메세지의 녹음(기록)영역이 없다고 판단되면 MPU(20)는 제 3 도의 52과정에서 수신내용 전달기능이 설정되었는지를 내부의 메모리에 설정된 상태 플레그를 읽어 검색한다.

상기의 검색결과 수신내용 전달기능이 설정되어 있다고 판단되면 MPU(20)는 제 3 도의 54과정에서 동작 모드를 페이저 호출모드로 자동 전환하고, 56과정에서 제 2 응답 메세지를 송출하기 위한 제 2 음성합성제어신호를 음성분석 합성부(18)로 출력한다. 본 발명에서 제 2 응답 메세지라함은 "지금은 부재중이라 귀하의 전화를 받을 수 없습니다. 만약, 삐삐(페이저) 호출을 원하시면 삐 소리가 난후 연락 가능한 귀하의 전화번호를 입력하여 주십시오"라는 전화번호 입력 안내 음성 메세지이다.

한편, 상기 MPU(20)로부터 출력되는 제 2 음성합성제어신호를 입력한 음성분석합성부(18)는 상기와 같은 제 2 응답 메세지를 음성합성하여 통화회로(16)를 통하여 LIU(14)로 전송한다. 따라서 외부의 호출자는 상기 제 2 응답 메세지를 청취하게됨을 알 수 있다. 이때 외부의 호출자가 상기의 제 2 응답 메세지를 청취후 자신의 전화번호를 입력시키면 이는 전화라인(10), LIU(14)를 통하여 톤 검출기(28)로 입력된다. 상기 톤 검출기(28)는 DTMF신호로 수신되는 호출자의 전화번호를 디코딩하여 디지탈 데이터로서 MPU(20)로 공급한다. 상기 MPU(20)는 수신된 상대방의 전화번호를 내부의 수신 다이얼 버퍼에 저장한다.

상기 제 3 도의 56과정에서 제 2 응답 메세지를 송출한 MPU(20)는 제 3 도의 58과정에서 수신된 전화번호가 있는가를 수신 다이얼 버퍼를 읽어 검색한다. 상기 제 3 도의 58과정에서 수신된 상대방의 전화번호가 있다고 판단되면 MPU(20)는 제 3 도의 59과정에서 LIU(14)로 출력하는 라인제어신호를 단속하여 새로이 통화로를 형성한다.

상기 제 3도의 59과정과 같은 동작에 의해 새로이 통화로를 형성한 MPU(20)는 60과정에서 사용자가 등록한 외출지의 전화번호를 다이얼링한다. 여기서 다이얼링은 제 2 도에서 설명된 바와 같이 DTMF발생기(30)로 다이얼 디지트의 데이터를 기록함으로써 행한다.

상기 제 3 도의 60과정에서 외출지의 전화번호를 다이얼링한 MPU(20)는 62과정에서 외출지의 전화번호가 음성통화용의 일반 전화번호인지 혹은 페이저 호출 번호인지를 검색한다. 등록된 외출지의 전화번호가 일반 전화번호인지 혹은 페이저 호출번호인지의 판단은 현재 국내 페이저 호출번호를 인식하기 위하여 선두 위치에 부여된 "12", "15" 및 "16"의 디지트가 미리 저장된 외출지 전화번호의 선두에 있는 가를 검색하여 판단할 수 있다. 상기와 같은 방법 이외에 사설교환기를 이용할 경우나 페이저 호출번호가 추가될 경우를 고려하여 미리 설정된 외출지 전화번호의 끝에 특정 코드(#)를 부가하여 페이저 번호로 인식할 수 있다.

상기 제 3 도의 62과정에서 미리 설정 등록된 외출지 전화번호가 페이저 호출 번호라고 판단되면 MPU(20)는 자동으로 페이저 호출 모드로 전환하여 64과정에서 수신 다이얼 버퍼에 저장된 수신 전화번호를 송출한다. 물론, 상기 수신 전화번호의 송출은 페이저 호출톤이 톤 검출기(28)에서 검출되었을때 송출하여야 한다.

따라서 상기와 같은 동작에 의해 사용자가 외출지 전화번호를 페이저 호출번호로 설정 등록한 경우, 사용자의 페이저는 제 3 도의 60과정의 동작에 의해 호출되고, 상기 호출된 페이저로는 64과정에서 송출되는 호출자의 연락가능한 전화번호가 송출되어짐을 알 수 있다.

만약, 상기 제 3 도의 62과정의 검색에서 외출지의 전화번호가 일반 전화번호라고 판단되면 MPU(20)는 66과정에서 수신 다이얼 버퍼에 저장된 수신 전화번호에 대응된 음성을 합성하기 위한 전화번호 합성제어신호를 음성분석 합성부(18)로 출력한다. 상기 MPU(20)로부터 출력되는 전화번호 합성제어신호를 입력한 음성분석 합성부(18)는 수신된 전화번호에 대응한 음성 데이터를 음성합성하여 통화회로(16)와 LIU(14)를 통하여 상기 60과정에서 호출한 외출지 전화번호의 단말장치로 송출한다. 이때 상기와 같이 수신된 전화번호에 대응하는 음성신호를 발생하는 장치 및 방법은 발명자 "최승철"에 의해 발명되어 본원 출원인에 의해 1992년11월25일자로 특허 출원된 특허 출원 제92-22301호에 기재된 기술을 사용할 수 있다.

따라서, 호출자로부터 전송되는 수신 메세지를 녹음할 수 없더라도 사용자는 상기와 같이 동작되는 자동응답장치에 의해 수신내용을 미리 등록한 외출지 전호번호의 전화장치에서 부재중 외부로부터 걸러온 상대방의 전화번호를 음성으로 전달받을 수 있다.

상술한 바와 같이 본 발명은 자동응답장치에서 수신되는 메세지를 기록할 수 없는 상태에서도 외부의 호출에 자동으로 응답할 수 있고, 미리 설정된 외출지 전화번호의 생태에 적응하여 수신된 호출자의 전화번호를 음성 혹은 호출번호로 송출함으로써 수신 메세지의 기록상태에 구애 받지 않고 수신전달기능을 서어비스 받을 수 있는 이점이 있다.

Claims (4)

1. 음성분석합성부와 DTMF발생기 및 수신메세지를 기록하는 기록장치를 구비하여 외부로부터 입력된 메세지를 미리 설정된 외출지의 전화번호로 전달하는 자동응답장치의 호출 자동전환 방법에 있어서, 외부의 호출에 자동응답하여 미리 설정된 자동응답 메세지를 송출하고, 상기 기록 장치에 수신 메세지의 기록이 가능한가를 검색하는 메세지 기록영역 검색과정과, 상기 기록 영역 검색과정에서 상기 기록장치에 수신 메세지의 기록이 불가능하다고 판단시에 응답하여 호출측으로부터의 전화번호를 수신하여 저장하는 전화번호 수신과정과, 상기 전화번호 수신과정을 수행 후 새로운 통화로를 형성하고, 상기 설정된 외출지의 전화번호의 단말장치로 상기 수신된 전화번호를 송출하는 전화번호 송출과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 자동응답장치의 호출 자동 전환 방법.
2. 제 1 항에 있어서, 상기 전화번호 송출과정은, 상기 미리 설정된 외출지의 전화번호의 상태를 검색하여 페이저 호출번호인가를 검색하는 전화번호 검색과정과, 상기 전화번호 검색과정에서 상기 미리 설정된 외출지의 전화번호가 페이저호출번호라고 판단시에 응답하여 상기 다이얼링되어 호출된 페이저로 상기 수신된 전화번호를 송출하는 페이저 호출과정과, 상기 전화번호 검색가정에서 상기 미리 설정된 외출지의 전화번호가 일반번화번호라 판단시에 응답하여 수신된 전화번호를 음성합성하여 수신 전화번호를 음성 발음신호로 변환하여 상기 다이얼링된 전화번호의 단말장치로 송출하는 음성신호 전송과정으로 이루어짐을 특징으로하는 자동응답장치의 호출 자동 전환 제어 방법.
3. 제 2 항에 있어서, 상기 전화번호 검색과정은, 미리 설정된 외출지 전화번호의 선두 디지트를 검색하여 페이저 호출번호를 인식함을 특징으로하는 자동응답장치의 호출 자동 전환 방법.
4. 음성분석합성부와 DTMF발생기 및 수신 메세지를 기록하는 기록장치를 구비하는 자동응답장치의 호출 자동전환 방법에 있어서, 외부의 호출에 자동응답하여 응답 메세지를 송출하고 수신되는 수신 메세지를 기록할 수 있는가를 검색하는 기록영역 검색과정과, 상기 검색과정에서 수신메세지를 기록할 수 없다고 판단시에 페이저 호출모드로 자동전환하고 전화번호 입력안내 메세지를 송출하는 전화번호 입력 안내과정과, 전화번호가 수신시에 응답하여 미리 설정된 외출지의 전화번호를 다이얼링하고 상기 다이얼링된 외출지의 전화번호를 분석하는 전화번호 분석과정과, 상기 분석된 외출지의 전화번호가 음성 통화용 전화번호 일때 응답하여 상기 수신된 전화번호에 대응하는 음성합성신호를 송출하며, 상기 분석된 외출지의 전화번호가 페이저 호출번호 일때 응답하여 수신된 전화번호를 송출하는 외출지 호출과정으로 이루어 짐을 특징으로하는 자동응답장치의 호출 자동전환 방법.