KR100232787B1

KR100232787B1 - 자동응답시스템에서 메모 확인 정보 전송 방법

Info

Publication number: KR100232787B1
Application number: KR1019920009180A
Authority: KR
Inventors: 이석근
Original assignee: 윤종용; 삼성전자주식회사
Priority date: 1992-05-28
Filing date: 1992-05-28
Publication date: 1999-12-01
Also published as: KR930024374A

Abstract

자동 응답 시스템에 있어서, OGM송출시 메모확인 정보 전송 방법에 관한 것으로 특히 OGM송출시 메모확인 정보를 전송하여 메모녹음의 유무를 감지하는 방법에 관한 것이다.

착신음이 검출될때 메모 내용이 녹음되어 있음을 감지여 상기 메모내용이 녹음되어 있을시 메모녹음 확인정보를 송출하여 호출자가 메모내용이 녹음되어 있음을 감지한다.

Description

자동응답시스템에서 메모 확인 정보 전송 방법

제1도는 일반적인 자동응답 시스템의 블럭구성도.

제2도는 종래의 OGM송출시 메모유무를 확인하는 흐름도.

제3도는 본 발명에 따른 OGM송출시 메모확인 정보 전송 흐름도.

* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명

10 : 키입력부 20 : 중앙처리장치

30 : 라인인터페이스 40 : 링거부

50 : 링 감지부 60 : 루프릴레이

70 : 통화로부 80 : 오디오부

90 : 스피커 구동부 100 : 스피커

110 : 톤 디코더 120 : 다이얼링부

130 : 음성처리부 140 : 음성 메모리

150 : 마이크 160 : 표시부

170 : 비교기

본 발명은 자동 응답 시스템에 있어서, 메모확인 정보 전송 방법에 관한 것으로, 특히 OGM송출시 메모확인 정보를 전송하여 메모녹음의 유무를 감지하는 방법에 관한것이다.

일반적으로 자동응답시스템은 부재시 전화호출이 발생되면 사용자가 미리 녹음해둔 응답메세지를 내보낸후 호출가입자가 남기는 메세지를 녹음하는 기능을 갖는 시스템을 의미한다. 이를 위하여 사용자는 외출시 자동으로 부재중임을 응답할 수 있는 메세지(Out-Going Message : 이하 “OGM”이라 칭함)를 녹음시켜 놓고 부재중 모드를 세트시켜야 한다. 이후 전화가 걸려오면 응답시스템은 상기 OGM메세지를 재생하여 응답기능을 자동으로 수행하게 되며, 상대방 호출 가입자로 부터 발생되는 메세지(In-Coming Message : 이하 “ICM”이라 칭함)를 녹음하게 된다. 이후 외출한 사용자가 응압시스템을 제어하여 상기 ICM메세지를 재생하게 되면 자신의 부재중인 상태에서 발생된 메세지들을 청취할 수 있게 된다.

그런데 상기 자동응답시스템은 OGM송출도중 원격제어 코드가 입력되면 원격 제어 모드를 수행하여 ICM(또는 메모)내용을 확인시켜 주게 되며, OGM송출도중 원격제어 코드가 입력되지 않으면 ICM을 녹음하게 된다.

제1도는 일반적인 자동응답시스템의 블럭구성도로서, 키입력부(10)는 사용자에 의해 전화기의 동작을 제어하기 위한 키 명령어 및 키 데이터를 발생한다.

중앙처리장치(20)는 상기 키입력부(10)의 출력을 수신하여 전화기의 전반적인 동작을 제어한다. 라인 인터페이스부(30)는 전화라인을 통행 공중전화망과 연결되며, 전화기와 공중전화망간에 링신호, 톤신호 및 통화음성 신호들을 인터페이싱 시킨다. 링거부(40)는 상기 라인인터페이스부(40)에 입력단이 연결되며, 상기 라인인터페이스부(40)를 출력하는 링신호를 링검출한다. 링감지부(50)는 링거부(40)와 연결되어 링신호 수신기 상기 중앙처리장치(20)로 링감지 신호를 출력한다. 루프릴레이(60)는 상기 라인 인터페이스부(30)와 연결되어 전화기와 공중전화 망간에 음성통화로를 형성한다. 통화로부(70)는 상기 루프릴레이(60)와 연결되어 후크오프시 음성신호 및 톤신호를처리한다. 오디오부(80)는 상기 통화로부(70)와 연결되어 공중전화망으로부터 음성신호를 수신하거나 처리되는 음성 메세지를 수신하여 처리한다. 스피커 구동부(90)는 상기 링거부(40) 및 오디오부(80)의 출력을 수신하여 스피커(100)로 가청음을 발생한다.

음성메모리(40)는 안내메세지 및 용건 메세지를 디지탈 데이타로 기록하고 있다. 음성처리부(130)는 상기 중앙처리장치(20)의 제어하에 상기 음성메모리(140)에 저장하고 있는 안내메세지를 음성신호로 합성하여 상기 오디오부(80)로 출력하고, 상기 오디오부(80)로 부터 수신되는 용건 메세지를 디지탈 데이타로 변환하여 상기 음성메모리(140)에 저장한다. 마이크(150)는 가입자로 부터 발생되는 음성신호를 상기 오디오부(80)로 출력한다. 톤 디코더(110)는 상기 통화로부(70)와 연결되어 수신되는 DTMF신호를 디코딩하여 상기 중앙처리장치(20)로 디지탈 변환 출력한다. 다이알링부(120)는 상기 중앙처리장치(20)로 부터 출력되는 전화번호 데이타를 DTMF신호로 변환하여 상기 통화로부(150)로 출력한다. 표시부(160)는 상기 중앙처리장치(20)의 제어하에 각 상태를 표시한다.

비교기(170)는 상기 오디오부(80)에 연결되어 음성유무를 검출하여 상기 중앙처리장치(20)로 출력한다.

제2도는 종래의 OGM송출시 메모 유무를 확인하는 흐름도로서,

상기 제1-2도를 참조하여 종래의 메모유무를 확인하는 동작을 설명하면,

(2a)단계에서 중앙처리장치(20)는 링감거부(50)로 부터 착신링이 지정된 횟수만큼 감지되었는가 검사하여 감지되었으면 (2b)단계를 수행한다. 상기 (2b)단계에서는 OGM단계에서는 톤 디코더(110)로 부터 원격 제어 코드가 입력되는가 검사하여 원격 제어 코드가 입력되면 (2d)단계에서 리모트 제어 기능을 수행한다. 그러나 상기 (2c)단계에서 리모트 제어키가 입력되지 않으면 (21)단계에서 OGM송출이 완료되었는가 검사하여 OGM송출이 완료되지 않았으면 다시 (2c)단계를 수행하고 OGM송출이 완료되었으면 (2f)단계를 수행한다. 상기 (2f)단계에서는 ICM을 녹음하고 다시 대기상태로 돌아간다.

이와같이 종래의 자동응답시스템은 메모 녹음 유무를 세트가 위치한 장소에서만 표시부를 통해 확인이 가능하고 원격지에서 원격제어를 하지 않고 메모녹음 유무를 확인할 수 없는 문제점이 있었다.

따라서 본 발명의 목적은 자동응답시스템에서 원격제어를 하지 않고 자동으로 메모 녹음 유무를 확인하는 메모 확인 정보 전송방법을 제공함에 있다.

본 발명의 다른 목적은 자동응답시스템에서 메모 녹음의 유무를 확인하기 위해 메모 녹음 확인정보를 전송하는 메모확인 정보 전송방법을 제공함에 있다.

이하 본 발명을 첨부한 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

본 발명에 따른 자동응답시스템의 블럭구성도는 제1도와 동일하며 참조부호도 동일하다.

제3도는 본 발명에 따른 메모확인 정보 전송 흐름도로서,

착신음이 지정된 횟수만큼 감지되는가 검출하는 착신음 검출과정과, 상기 착신음 검출과정에서 착신음이 지정된 횟수만큼 검출되면 메모녹음이 되어 있음을 검색하는 메모녹음 검색과정과, 상기 메모녹음 검색과정에서 메모녹음이 되어 있을시 메모녹음 확인정보를 송출하는 녹음 확인정보 송출과정과, 상기 녹음 확인정보 송출과정에서 메모녹음 확인정보를 송출하고 원격제어 코드가 입력될시 원격제어 기능을 수행하는 원격제어 기능수행과정과, 상기 메모녹음 검색과정에서 메모녹음이 되어 있지 않을시 OGM을 송출하는 OGM송출과정과, 상기 OGM송출과정에서 OGM송출이 종료될시 ICM을 녹음하는 ICM녹음과정으로 이루어진다.

상술한 구성에 의거 바람직한 일실예를 제1, 제3도를 참조하여 상세히 설명한다.

팁(T) 링(R)단자로 입력되는 링신호가 라인 인터페이스부(30) 및 링거부(40)로 인가되면 상기 링거부(40)에서는 링신호를 검출한다. 상기 링거부(40)에서 검출된 링신호는 스피커 구동부(90)로 인가되어 스피커(100)를 통해 링신호를 울리는 동시에 링감지부(50)로 인가된다.

상기 링감지부(50)에서 중앙처리장치(20)로 링 감지신호를 출력하게 된다. 따라서 상기 중앙처리장치(20) 링신호가 착신되었음을 감지한후 메모녹음 플래그를 검사하여 메모녹음이 되어 있는가 검출한다. 상기 메모녹음 플래그가 “1”로 세트되어 있으면 녹음이 되어 있는 상태이고 메모녹음 플래그가 “0”로 세트되어 있으면 녹음이 되어 있지 않은 상태이다. 이때 녹음이 되어 있는 상태라면 상기 중앙처리장치(20)는 내부 메모리에 저장된 녹음확인정보(예를 들어 Beep음)를 음성처리부(130)→오디오부(80)→루프릴레이(60)→라인인터페이스(30)의 경로를 통해 전화라인으로 송출하게 된다.

그런후 팁(T) 링(R)단자를 통해 원격 제어 코드 즉 비밀번호가 입력되면 라인인터페이스(30)→루프릴레이(60)→통화로부(70)→톤 디코더(110)의 경로를 통해 중앙처리장치(20)로 인가된다. 이때 상기 중앙처리장치(20)는 상기 입력된 원격제어코드에 의해 음성메모리(140)에 기억된 메모내용을 음성처리부(130)→오디오부(80)→통화로부(70)→루프릴레이(60)→라인인터페이스(30)의 경로를 통해 호출자에게 송출한다.

그런데 만약 원격제어코드가 입력되지 않으면 상기 중앙처리장치(20)는 OGM을 음성메모리(140)로 부터 읽어들여 음성처리부(130)→오디오부(80)→통화로부

(70)→루프릴레이(60)→라인인터페이스부(30)의 경로를 통해 호출자에게 송출한다.

그리고 상기 중앙처리장치(20)는 OGM송출이 종료되면 팁(T) 링(R)단자로 입력된 ICM을 라인인터페이스(30)→루프릴레이(60)→통화로부(70)→오디오부(80)

→음성처리부(130)을 통해 음성메모리(140)에 저장하게 된다.

따라서 상기 중앙처리장치(20)는 제3도 같은 제어동작을 하게되는데 이를 살펴보면, (3a)단계에서 착신음이 지정된 횟수만큼 입력되었는가를 감지한다.

즉 전화가 걸려 왔는가를 검출한다. 상기 (3a)단계에서 착신음이 지정된 횟수만큼 입력되면 (3b)단계에서 메모녹음되어 있는가 검사하여 메모녹음이 되어 있지 않으면 (3f)단계를 수행하고 메모녹음이 되어 있으면 (3c)단계를 수행한다. 상기 (3c)단계에서는 녹음이 되어 있다는 녹음확인정보(즉 Beep)를 송출하고 (3d)단계를 수행한다. 상기 (3d)단계에서 원격제어 코드(즉 비밀번호)가 입력되는가 검사하여 원격제어 코드 입력되면 (3e)단계에서 원격제어 기능을 하여 녹음된 메모내용을 호출자에게 송출한다.

그러나 상기 (3d)단계에서 원격제어코드가 입력되지 않으며 (3f)단계에서 OGM을 송출하고 (3g)단계를 수행한다.

상기 (3g)단계에서는 원격제어코드가 입력되는가 검사하여 원격제어 코드가 입력되면 (3e)단계에서 원격제어 기능을 수행한다.

상기 (3g)단계에서 원격제어 코드가 입력되지 않으면 (3h)단계에서 OGM송출이 완료되었는가 검사하여 OGM송출이 완료되지 않았으면 다시 (3g)단계를 수행하고 OGM송출이 완료되었으면 (3i)단계를 수행한다.

상기 (3i)단계에서는 ICM녹음을 한후 대기상태(Stand-by)로 돌아간다.

전술한 설명은 메모내용 확인정보를 OGM송출전에 송출하도록 하였으나, 상기 메모내용 확인정보를 OGM송출후에 송출하여도 본 발명을 구현할 수 있음을 알아야 한다.

상술한 바와 같이 자동응답시스템에 있어서 사용자가 OGM녹음시 메모내용을 녹음하였을 경우 메모내용에 따른 플랙을 세트해 놓은후 외부로 부터 전화가 걸려왔을때 녹음이 되어 있다는 녹음 확인 정보를 자동으로 송출하여 원격제어를 행하지 않고 녹음이 되어 있음을 확인할 수 있어 시스템의 신뢰성 및 기능을 향상시킬수 있는 이점이 있다.

Claims

자동응답시스템에서 녹음확인 정보 전송방법에 있어서, 착신음이 검출될때 메모 내용이 녹음되어 있음을 감지하는 메모녹음 감지과정과, 상기 메모녹음 감지과정에서 메모내용이 녹음되어 있을시 메모녹음 확인정보를 송출하는 녹음확인정보 송출과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.
제1항에 있어서, 상기 메모녹음 감지과정에서 메모내용이 녹음되어 있지 않을시 OGM을 송출하는 OGM송출과정을 더구비함을 특징으로 하는 방법.
제1항에 있어서, 상기 녹음 확인 정보 송출과정의 메모녹음 확인정보는 Beep음으로 송출함을 특징으로 하는 방법.
제1항에 있어서, 상기 녹음 확인 정보 송출과정에서 메모녹음 정보를 송출한 후 원격 제어코드가 입력될때 메모내용을 송출하는 메모정보 송출과정을 더 구비함을 특징으로 하는 방법.
자동응답시스템에서 메모 확인 정보 전송 방법에 있어서, 착신음이 지정된 횟수만큼 감지되는가 검출하는 착신음 검출과정과, 상기 착신음 검출과정에서 착신음이 지정된 횟수만큼 검출되면 메모녹음이 되어 있음을 검색하는 메모녹음 검색과정과, 상기 메모녹음 검색과정에서 메모녹음이 되어 있을시 메모녹음 확인정보를 송출하는 녹음확인정보 송출과정과, 상기 녹음확인정보 송출과정에서 메모녹음 인지 신호를 송출하고 원격제어 코드가 입력될시 원격제어 기능을 수행하는 원격제어 기능 수행과정과, 상기 메모녹음 검색과정에서 메모녹음이 되어 있지 않을시 OGM을 송출하는 OGM송출과정과, 상기 OGM송출과정에서 OGM송출이 종료될시 ICM을 녹음하는 ICM녹음과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.
자동응답시스템에서 메모 확인정보 전송방법에 있어서, 착신음이 지정된 횟수만큼 감지되는가 검출하는 착신음 검출과정과, 상기 착신음 검출과정에서 지정된 횟수만큼 검출된 후 원격 제어 코드가 입력될시 원격 제어 기능을 수행하고 원격제어기능 수행과정과, 상기 원격제어 기능 수행과정에서 원격제어코드가 입력되지 않을시 OGM을 송출하는 OGM송출과정과, 상기 OGM송출과정에서 OGM을 송출한 후 메모녹음이 되어 있음을 검색하는 메모녹음 검색과정과, 상기 메모녹음 검색과정에서 메모녹음이 되어 있을시 메모녹음 확인정보를 송출하는 녹음 확인정보 송출과정과, 상기 녹음 확인정보 송출과정에서 메모녹음 인지 신호를 송출하고 ICM을 녹음하는 ICM녹음과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 방법.