JPH06119528A - 支払案内表示機能付き自動取引機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】この発明は、自動支払時の入力操作内容をパタ
ーン化して、顧客の入力操作を明瞭かつ簡略化して容易
に支払設定できるようにした支払案内表示機能付き自動
取引機を提供する。 【構成】この発明は、取引手順を表示する表示器に表示
された支払項目を指定入力して自動取引する自動取引機
であって、上記支払項目に対応する支払案内と、該案内
に対応する支払データを記憶する記憶手段と、上記表示
器に表示された取引項目の一つを指定入力する入力手段
と、上記入力手段を介して支払項目の一つを指定入力し
たとき、この指定された支払項目に対応する予め定めら
れた複数の支払設定金額の支払パターンを上記記憶手段
から読出し、この読出した支払パターンの一つを選択し
て入力許容させる制御手段とを備えた支払案内表示機能
付き自動取引機であることを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】この発明は、例えば銀行業務で用
いられるような自動取引機に関し、さらに詳しくは年金
等の支払金額の入力操作を簡単化した支払案内表示機能
付き自動取引機に関する。

【０００２】

【従来の技術】一般に、この種の自動取引機は、例え
ば、先行出願の特願平１ー３１１４２６号に示すよう
に、入金、出金、振込み、通帳記入、残高照会等の取引
項目を有する専用機として利用されている。

【０００３】この場合、予め支給額が定められた年金等
を顧客の口座から自動引出しするときは、顧客が自動取
引用の通帳やカードを挿入し、続いて暗証番号を入力操
作して照合確認した後に、換金する支払金額を入力操作
して所定の年金を自動支払いさせることにより受給して
いた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかし、この支払設定
時に、予め定められた支給額をいちいち入力操作するの
では手間がかかり、近年、高齢化社会に伴う年金の自動
支払頻度が多くなる傾向にあるため、ことに、お年寄り
が受給する年金の換金操作の簡略化が望まれていた。

【０００５】そこでこの発明は、自動支払時の入力操作
内容をパターン化して、顧客の入力操作を明瞭かつ簡略
化して容易に支払設定できるようにした支払案内表示機
能付き自動取引機の提供を目的とする。

【０００６】

【課題を解決するための手段】この発明は、取引手順を
表示する表示器に表示された支払項目を指定入力して自
動取引する自動取引機であって、上記支払項目に対応す
る支払案内と、該案内に対応する支払データを記憶する
記憶手段と、上記表示器に表示された取引項目の一つを
指定入力する入力手段と、上記入力手段を介して支払項
目の一つを指定入力したとき、この指定された支払項目
に対応する予め定められた複数の支払設定金額の支払パ
ターンを上記記憶手段から読出し、この読出した支払パ
ターンの一つを選択して入力許容させる制御手段とを備
えた支払案内表示機能付き自動取引機であることを特徴
とする。

【０００７】

【作用】この発明によれば、顧客が支払金額を設定する
際、表示器に表示された支払項目の一つを顧客が指定入
力すると、入力手段が指定された支払項目に対応する予
め定められた複数の支払設定金額の支払パターン、例え
ば年金の場合は「一か月分」「二か月分」「三か月分」
「半年分」「今年度分」等の支払パターンを、記憶手段
から読出して表示器に表示し、この表示された支払パタ
ーンの一つを顧客が選択して入力することにより、顧客
が希望する支払パターンのまとまった金額を出金する。

【０００８】

【発明の効果】このため、顧客は照合確認後に、支払項
目の選択に続いて希望する支払パターンを選択して指定
入力するだけで、顧客が希望する所定の金額を受給で
き、定められた受給額をいちいち入力操作する必要がな
くなり、入力操作に手間取らず、支払操作の簡略化およ
び顧客に対するサービス性の向上が図れる。

【０００９】

【実施例】この発明の一実施例を以下図面に基づいて詳
述する。図面は支払案内表示機能付き現金自動預金支払
機を示し、図１において、この支払案内表示機能付き現
金自動預金支払機は、装置本体１１の上部前面に、顧客
に取引操作を表示案内するタッチパネル兼用のＣＲＴ１
２と、通帳挿入口１３と、紙幣出入口１４と、硬貨出入
口１５と、カード挿入口１６と、取扱い表示器１７と、
顧客が係員を呼ぶための呼出しボタン１８とを備えて、
入金、出金、振込み、通帳記入、残高照会、年金払戻し
等の取引機能を有している。

【００１０】図２は支払案内表示機能付き現金自動預金
支払機の制御回路ブロック図を示し、ＣＰＵ２１はＲＯ
Ｍ２２に格納されたプログラムに沿って各回路装置を制
御し、その必要なデータをＲＡＭ２３で読出し可能に記
憶する。

【００１１】上述のＣＰＵ２１は、インターフェース２
４を介してＣＲＴ１２、タッチパネルスイッチ制御部２
５、カードリーダ２６、通帳処理部２７、紙幣処理部２
８、硬貨処理部２９、伝票処理部３０、通信処理部３１
を接続している。

【００１２】このうち、ＣＲＴ１２は、入出金取引等の
取引き案内および年金支払設定等の表示案内と、その操
作手順を表示し、またタッチパネルスイッチ制御部２５
は、ＣＲＴ１２の画面上に表示した表示部分と対応して
タッチ入力されたタッチ入力信号を制御する。

【００１３】カードリーダ２６は、カード挿入口１６よ
り挿入されたカードの取引データを読取り、また更新デ
ータを書込み処理し、取引き終了および入出金取消し時
において、カードをカード挿入口１６より放出する。

【００１４】通帳処理部２７は、通帳挿入口１３より挿
入された通帳の取引きデータを読取り、また更新データ
を書込み処理し、通帳の印字欄には取引きデータや未記
帳データの記帳処理を行ない。さらに、取引き終了およ
び入出金取消し時に、通帳を通帳挿入口１３より返却処
理する。

【００１５】紙幣処理部２８は、紙幣出入口１４から入
金された紙幣を装置本体１１の内部に取込んで受付け処
理し、出金時および入出金取消し時において、紙幣を紙
幣出入口１４より放出処理する。

【００１６】硬貨処理部２９は、硬貨出入口１５から入
金された硬貨を装置本体１１の内部に取込んで受付け処
理し、出金時および入出金取消し時に硬貨を硬貨出入口
１５より放出処理する。

【００１７】伝票処理部３０は、入出金取引等の各種の
取引内容の取引データを記載した伝票を取引毎に発行す
る。

【００１８】通信処理部３１は、編集した入出金要求電
文、支払設定要求電文および記帳要求電文等をセンタ３
２に送信し、センタ３２から送られてきた入出金回答、
支払設定データおよび未記帳データと今回の取引き分お
よび残高等の記帳データを受信処理する。

【００１９】ところで、ＣＰＵ２１は年金の支払設定に
際して、予め定められた複数の支払設定金額の支払パタ
ーンをＣＲＴ１２に表示して、顧客が希望する支払金額
を簡単に入力案内する自動支払案内表示機能を有してお
り、支払設定金額の支払パターンをＲＡＭ２３から読出
してＣＲＴ１２に表示出力し、この表示出力された年金
支払パターンの一つを選択してタッチ入力することで、
このパターンに対応する支払設定金額を出金する。

【００２０】図３および図４は、その表示案内例を示
し、先ず図３の取引選択画面に示すように、顧客がＣＲ
Ｔ１２に表示された各種取引項目キーのうち、年金払戻
しキーを選択してタッチ入力すると、図４に示すよう
に、ＣＰＵ２１はＣＲＴ１２に年金払戻し項目に対応す
る予め定められた複数の支払設定金額、例えば「一か月
分」「二か月分」「三か月分」「半年分」の支払パター
ンキーをＣＲＴ１２に表示し、この表示された支払パタ
ーンキーの一つを顧客が選択して入力することにより、
顧客が希望する所定の支払金額を出金する。この年金払
戻しキーの指定入力に伴って表示される支払いパターン
および支払いデータはＲＡＭ２３で記憶管理して対処し
ている。

【００２１】図５は年金支払時に取扱われる照合確認用
の年金払戻しカード５１を示し、この年金払戻しカード
５１は顧客を特定する口座番号、氏名等を表記し、さら
に図６に示すように、ＩＤマーク、承認コード、金融機
関番号、年金支給期限、口座番号、支給間隔、支給金
額、年金残高、年金残高年月、年金払戻し完了年月等の
年金データのフォーマット６１を磁気記録している。こ
のフォーマット６１を備えた年金払戻しカード５１を作
成しておくことで、年金自動支払時に、この年金払戻し
カード５１をカード挿入口１６に挿入すれば、年金デー
タが自動的に読取られて直ちに取引対応し、年金の引出
し操作が一層簡単化する。

【００２２】このように構成された支払案内表示機能付
き現金自動預金支払機の処理動作を図７のフローチャー
トを参照して説明する。ＣＲＴ１２は通常、図３に示す
ように、入金、出金、振込み、通帳記入、残高照会、年
金払戻しの取引選択画面を表示して取引待機し、このう
ち一つが選択されてタッチ入力されることで、その取引
に応じた取引手順を表示案内し、その取引を実行させる
（ステップｎ1 〜ｎ2 ）。

【００２３】このうち、年金払戻しの取引項目がタッチ
入力されると、ＣＰＵ２１は本人を特定するため、キャ
ッシュカードと年金払戻しカード５１を挿入操作および
暗証番号を入力操作するようＣＲＴ１２に表示出力し
（ステップｎ3 〜ｎ5 ）、これらの入力データからＣＰ
Ｕ２１は、顧客の年金支払残高の有効性をチェックし
（ステップｎ6 〜ｎ7 ）、有効であれば、図４に示すよ
うに、予め定められた複数の支払設定金額、「一か月
分」「二か月分」「三か月分」「半年分」、あるいは
「今年度分」等の年金支払期間の支払パターンキーをＲ
ＡＭ２３から読出してＣＲＴ１２に表示し、この表示さ
れた支払パターンキーの一つを顧客が選択してタッチ入
力すると（ステップｎ8 ）、ＣＰＵ２１は、取引成立し
た確認信号をセンタ３２に送信して取引成立した年金支
払データを登録し、またセンタ３２から送られてきた回
答を受信処理して、挿入されたキャッシュカードおよび
年金払戻しカード５１に今回の年金支払データを書込ん
だ後（ステップｎ9 〜ｎ12）、両カードを返却し、顧客
が希望する支払金額を出金する（ステップｎ13〜ｎ1
4）。

【００２４】この入力操作途中で、顧客に対応する年金
払戻し残高がないと判定した場合、またセンタ３２との
交信で支払不適と判定された場合は、その取引不適な旨
をＣＲＴ１２に表示する（ステップｎ15）。

【００２５】次に、年金払戻しカード５１の発行処理動
作を図８のフローチャートを参照して説明する。通常、
各種の取引項目が選択許容され（ステップｎ21〜ｎ2
2）、このうち、年金払戻しカード発行の取引項目が選
択されると、ＣＰＵ２１は本人を特定するための年金受
領者氏名、年金振込み口座番号、年金残高、年金支給期
限、年金支給期間、年金支給金額を入力させ（ステップ
ｎ23〜ｎ26）、これらの年金データが入力されると、Ｃ
ＰＵ２１は年金払戻しカード５１に、口座番号、現在日
付、年金残高、年金支給期限、支給間隔と支給金額を磁
気記録し（ステップｎ27）、該カード５１に本人の氏名
を印字して、この年金払戻しカード５１を発行する（ス
テップｎ28〜ｎ29）。

【００２６】上述のように、顧客は照合確認後に、支払
項目の選択に続いて希望する支払パターンを選択して指
定入力するだけで、顧客が希望する所定の金額を受給で
き、定められた受給額をいちいち入力操作する必要がな
くなり、入力操作に手間取らず、支払操作の簡略化およ
び顧客に対するサービス性の向上が図れる。

【００２７】この発明と、上述の一実施例の構成との対
応において、この発明の自動取引機は、実施例の現金自
動預金支払機の装置本体１１に対応し、以下同様に、表
示器は、ＣＲＴ１２に対応し、記憶手段は、ＲＡＭ２３
に対応し、入力手段は、ＣＲＴ１２およびタッチパネル
スイッチ制御部２５に対応し、制御手段は、ＣＰＵ２１
に対応するも、この発明は上述の一実施例の構成のみに
限定されるものではない。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明の支払案内表示機能付き現金自動預金
支払機の外観斜視図。

【図２】この発明の現金自動預金支払機の制御回路ブロ
ック図。

【図３】この発明の取引選択画面の表示案内例を示す説
明図。

【図４】この発明の年金支払パターンの表示案内例を示
す説明図。

【図５】この発明の年金払戻しカードの一例を示す平面
図。

【図６】この発明の年金払戻しカードに記録されるフォ
ーマット情報の説明図。

【図７】この発明の年金払戻し処理動作を示すフローチ
ャート。

【図８】この発明の年金払戻しカードの発行処理動作を
示すフローチャート。

【符号の説明】

１１…装置本体 １２…ＣＲＴ ２１…ＣＰＵ ２３…ＲＡＭ ２５…タッチパネルスイッチ制御部

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】取引手順を表示する表示器に表示された支
   払項目を指定入力して自動取引する自動取引機であっ
   て、上記支払項目に対応する支払案内と、該案内に対応
   する支払データを記憶する記憶手段と、上記表示器に表
   示された取引項目の一つを指定入力する入力手段と、上
   記入力手段を介して支払項目の一つを指定入力したと
   き、この指定された支払項目に対応する予め定められた
   複数の支払設定金額の支払パターンを上記記憶手段から
   読出し、この読出した支払パターンの一つを選択して入
   力許容させる制御手段とを備えた支払案内表示機能付き
   自動取引機。