JPH0530216A - 着信順応答接続方式 - Google Patents
着信順応答接続方式Info
- Publication number
- JPH0530216A JPH0530216A JP18144191A JP18144191A JPH0530216A JP H0530216 A JPH0530216 A JP H0530216A JP 18144191 A JP18144191 A JP 18144191A JP 18144191 A JP18144191 A JP 18144191A JP H0530216 A JPH0530216 A JP H0530216A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- called party
- party number
- received
- electronic exchange
- incoming
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Abstract
(57)【要約】
【目的】回線効率を高め、通話料金を被呼者負担とする
ため。 【構成】着信トランク回路（ＩＣＴ）５で局線からの着
信が検出されると、ＣＰＵ２はダイヤル信号受信のため
にＳＷ１を制御してＩＣＴ５をレジスタ（ＲＥＧ）８に
接続する。ＣＰＵ２はＩＣＴ５からの被呼者番号、発呼
者番号を受信すると、ＩＣＴ５をアナウンス装置（ＡＮ
Ｔ）９に接続すると共に、受信した被呼者番号及び発呼
者番号をＨＯＳＴ３へＣＨバス１０を介して送信する。
発呼者はＡＮＴ９から送出されるアナウンス情報に従い
オンフックする。ＨＯＳＴ３は受信した被呼者番号と発
呼者情報とをＤＢ４に順番に記憶する。その後ＴＥＲＭ
１１から被呼者が受け可能を入力すると、ＨＯＳＴ２は
ＤＢ４から被呼者番号、発呼者番号情報を読出し、被呼
者番号を発呼者番号に発呼者番号を被呼者番号に変換し
てＣＰＵ２にＣＨバス１０を介して発信接続指示を行
う。これによりＣＰＵ２は着信接続処理を自動的に行
う。
ため。 【構成】着信トランク回路（ＩＣＴ）５で局線からの着
信が検出されると、ＣＰＵ２はダイヤル信号受信のため
にＳＷ１を制御してＩＣＴ５をレジスタ（ＲＥＧ）８に
接続する。ＣＰＵ２はＩＣＴ５からの被呼者番号、発呼
者番号を受信すると、ＩＣＴ５をアナウンス装置（ＡＮ
Ｔ）９に接続すると共に、受信した被呼者番号及び発呼
者番号をＨＯＳＴ３へＣＨバス１０を介して送信する。
発呼者はＡＮＴ９から送出されるアナウンス情報に従い
オンフックする。ＨＯＳＴ３は受信した被呼者番号と発
呼者情報とをＤＢ４に順番に記憶する。その後ＴＥＲＭ
１１から被呼者が受け可能を入力すると、ＨＯＳＴ２は
ＤＢ４から被呼者番号、発呼者番号情報を読出し、被呼
者番号を発呼者番号に発呼者番号を被呼者番号に変換し
てＣＰＵ２にＣＨバス１０を介して発信接続指示を行
う。これによりＣＰＵ２は着信接続処理を自動的に行
う。
Description
【０００１】
【産業上の利用分野】本発明は電子交換機の処理する着
信順応答接続方式に関し、特に電子交換機に着信する呼
の着信順応答接続方式に関する。
信順応答接続方式に関し、特に電子交換機に着信する呼
の着信順応答接続方式に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来の着信順応答接続方式は、電子交換
機に着信する呼の順番を記憶し、発呼者をその状態のま
ま待たせておき、被呼者が受付可能となった時点で、待
合せ中の呼を順番に着信接続する方式となっていた。
機に着信する呼の順番を記憶し、発呼者をその状態のま
ま待たせておき、被呼者が受付可能となった時点で、待
合せ中の呼を順番に着信接続する方式となっていた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】上述した従来の着信順
応答接続方式では、被呼者が受付け可能となる迄、発呼
者はそのままの状態で待っていなければならず、着信呼
数の多い場合などでは発呼者は接続される迄かなりの時
間を費し、その待合せ時間によっては発呼者は待ちきれ
ず接続を放棄するなどの欠点がある。又、着信呼数の量
あるいは受付者の人数によって、前記待合せ時間の減少
の為に回線の増設、受付者の増員等を考慮せねばならな
いという欠点を有している。
応答接続方式では、被呼者が受付け可能となる迄、発呼
者はそのままの状態で待っていなければならず、着信呼
数の多い場合などでは発呼者は接続される迄かなりの時
間を費し、その待合せ時間によっては発呼者は待ちきれ
ず接続を放棄するなどの欠点がある。又、着信呼数の量
あるいは受付者の人数によって、前記待合せ時間の減少
の為に回線の増設、受付者の増員等を考慮せねばならな
いという欠点を有している。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明の着信順応答接続
方式は、記憶されたプログラム及びデータを駆使して中
央処理装置が収容する回線の交換接続を制御する電子交
換機に、着信接続の際に被乎者番号に続き発呼者番号を
受信・識別する受信・識別手段と、前記発呼者番号を受
信・識別した際に発呼回線へアナウンス装置を接続し、
前記電子交換機とは別に備えるコンピュータへ前記発呼
者番号と前記被呼者番号とを送出する送出手段と、呼返
し接続指示に基づき呼返し接続する接続手段とを有し、
前記コンピュータに、被呼者が着信呼に応答可能状態と
なったときに前記電子交換機から受信した前記発呼者番
号および前記被呼者番号の情報を受信した順番で前記電
子交換機に対して前記呼返し接続指示をする接続指示手
段を有している。
方式は、記憶されたプログラム及びデータを駆使して中
央処理装置が収容する回線の交換接続を制御する電子交
換機に、着信接続の際に被乎者番号に続き発呼者番号を
受信・識別する受信・識別手段と、前記発呼者番号を受
信・識別した際に発呼回線へアナウンス装置を接続し、
前記電子交換機とは別に備えるコンピュータへ前記発呼
者番号と前記被呼者番号とを送出する送出手段と、呼返
し接続指示に基づき呼返し接続する接続手段とを有し、
前記コンピュータに、被呼者が着信呼に応答可能状態と
なったときに前記電子交換機から受信した前記発呼者番
号および前記被呼者番号の情報を受信した順番で前記電
子交換機に対して前記呼返し接続指示をする接続指示手
段を有している。
【０００５】
【実施例】次に、本発明について図面を参照して説明す
る。
る。
【０００６】図１は本発明の一実施例を示すブロック
図、図２は本実施例における局線着信接続の場合の状態
遷移を示す図である。
図、図２は本実施例における局線着信接続の場合の状態
遷移を示す図である。
【０００７】図１において、本実施例は電子交換機とコ
ンピュータとから成り、電子交換機は局線からの着信に
インタフェースする着信トランク回路（以下ＩＣＴ）５
と、局線への発信にインタフェースする発信トランク回
路（以下ＯＧＴ）１２と、加入者電話機（以下ＳＴＡ）
７を収容してインタフェースするライン回路（以下Ｌ
Ｃ）６と、ＳＴＡ７および局線からの発呼者番号および
被呼者番号を受信・識別するレジスタ（以下ＲＥＧ）８
と、発呼者へ予め記憶している情報をアナウンスするア
ナウンス装置（以下ＡＮＴ）９と、ＩＣＴ５、ＯＧＴ１
２、ＬＣ６、ＲＥＧ８およびＡＮＴ９を相互に接続する
スイッチ（以下ＳＷ）１と、記憶しているプログラム及
びデータを駆使して電子交換機全体を制御する中央処理
装置（以下ＣＰＵ）２とを有し、コンピュータは発呼者
番号／被呼者番号情報を記憶するデータベース（以下Ｄ
Ｂ）４と、着信の受付け可能を入力するＨＯＳＴ専用端
末（以下ＴＥＲＭ）１１と、ＤＢ４およびＴＥＲＭ１１
を制御しＣＰＵ２とＣＰＵ‐ＨＯＳＴバス（以下ＣＨバ
ス）１０と接続し、ＣＰＵ２からＣＨバス１０を介して
受信した発呼者番号および被呼者番号の情報を受信した
順番でＣＰＵ２へ呼返し情報指示を行う機能を有するホ
ストコンピュータ（以下ＨＯＳＴ）３とを有して構成し
ている。
ンピュータとから成り、電子交換機は局線からの着信に
インタフェースする着信トランク回路（以下ＩＣＴ）５
と、局線への発信にインタフェースする発信トランク回
路（以下ＯＧＴ）１２と、加入者電話機（以下ＳＴＡ）
７を収容してインタフェースするライン回路（以下Ｌ
Ｃ）６と、ＳＴＡ７および局線からの発呼者番号および
被呼者番号を受信・識別するレジスタ（以下ＲＥＧ）８
と、発呼者へ予め記憶している情報をアナウンスするア
ナウンス装置（以下ＡＮＴ）９と、ＩＣＴ５、ＯＧＴ１
２、ＬＣ６、ＲＥＧ８およびＡＮＴ９を相互に接続する
スイッチ（以下ＳＷ）１と、記憶しているプログラム及
びデータを駆使して電子交換機全体を制御する中央処理
装置（以下ＣＰＵ）２とを有し、コンピュータは発呼者
番号／被呼者番号情報を記憶するデータベース（以下Ｄ
Ｂ）４と、着信の受付け可能を入力するＨＯＳＴ専用端
末（以下ＴＥＲＭ）１１と、ＤＢ４およびＴＥＲＭ１１
を制御しＣＰＵ２とＣＰＵ‐ＨＯＳＴバス（以下ＣＨバ
ス）１０と接続し、ＣＰＵ２からＣＨバス１０を介して
受信した発呼者番号および被呼者番号の情報を受信した
順番でＣＰＵ２へ呼返し情報指示を行う機能を有するホ
ストコンピュータ（以下ＨＯＳＴ）３とを有して構成し
ている。
【０００８】次に本実施例の動作について図１，図２を
用いて説明する。
用いて説明する。
【０００９】ＩＣＴ５で局線からの着信が検出された場
合、ＣＰＵ２は局線からのダイヤル信号を受信する為に
ＳＷ１を制御してＩＣＴ５をＲＥＧ８に接続する（状
２）。その後ＩＣＴ５から到来する被呼者番号、発呼者
番号を受信するとＣＰＵ２はＩＣＴ５をＡＮＴ９に接続
するとともに、受信した被呼者番号及び発呼者番号をＨ
ＯＳＴ３へＣＨバス１０を介して送出する（状３）。こ
れにより発呼者はＡＮＴ９から送出れる“電話機をおろ
した上でお待ち下さい”なる旨の指示に従いオンフック
する。（状４）。
合、ＣＰＵ２は局線からのダイヤル信号を受信する為に
ＳＷ１を制御してＩＣＴ５をＲＥＧ８に接続する（状
２）。その後ＩＣＴ５から到来する被呼者番号、発呼者
番号を受信するとＣＰＵ２はＩＣＴ５をＡＮＴ９に接続
するとともに、受信した被呼者番号及び発呼者番号をＨ
ＯＳＴ３へＣＨバス１０を介して送出する（状３）。こ
れにより発呼者はＡＮＴ９から送出れる“電話機をおろ
した上でお待ち下さい”なる旨の指示に従いオンフック
する。（状４）。
【００１０】又、ＨＣＳＴ３は受信した被呼者番号と発
呼者番号情報とをＤＢ４に順番に記憶する（状４）。
呼者番号情報とをＤＢ４に順番に記憶する（状４）。
【００１１】この後被呼者が受付け可能となる入力をＨ
ＯＳＴ３に接続されたＴＥＲＭ１１から行うと（状
５）、ＨＯＳＴ３はＤＢ４に記憶した被呼者番号、発呼
者番号情報のうち一番最初に記憶した情報を読出し、被
呼者番号を発呼者番号、発呼者番号を被呼者番号に夫々
変換し、ＣＰＵ２に対してＣＨバス１０を介し発信接続
指示を行う。これによりＣＰＵ２は発信接続処理を自動
的に行い通話状態には入る（状６）。
ＯＳＴ３に接続されたＴＥＲＭ１１から行うと（状
５）、ＨＯＳＴ３はＤＢ４に記憶した被呼者番号、発呼
者番号情報のうち一番最初に記憶した情報を読出し、被
呼者番号を発呼者番号、発呼者番号を被呼者番号に夫々
変換し、ＣＰＵ２に対してＣＨバス１０を介し発信接続
指示を行う。これによりＣＰＵ２は発信接続処理を自動
的に行い通話状態には入る（状６）。
【００１２】本実施例では、ＨＯＳＴ３の専用端末ＴＥ
ＲＭ１１から受付台の状態を入力することで説明した
が、ＳＴＡ７の状態変化をＨＯＳＴ３へ通知する手段を
設け、これにより自動的に処理することも容易に類推出
来る。
ＲＭ１１から受付台の状態を入力することで説明した
が、ＳＴＡ７の状態変化をＨＯＳＴ３へ通知する手段を
設け、これにより自動的に処理することも容易に類推出
来る。
【００１３】
【発明の効果】以上説明したように本発明は、記憶され
たプログラム及びデータを駆使して中央処理装置が収容
する回線の交換接続を制御する電子交換機に、着信接続
の際に被呼者番号に続き発呼者番号を受信・識別する受
信・識別手段と、発呼者番号を受信・識別した際に発呼
回線へアナウンス装置を接続し、電子交換機とは別に備
えるコンピュータへ発呼者番号と被呼者番号とを送出す
る送出手段と、呼返し接続指示に基づき呼返し接続する
接続手段とを有し、コンピュータに、被呼者が着信呼に
応答可能状態となったとき電子交換機から受信した発呼
者番号および被呼者番号の情報を受信した順番で電子交
換機に対して呼返し接続指示をする接続指示手段を有す
ることにより、着信呼が多くトラフィックが高い場合で
も、発呼者をそのままで待たせる必要はなく、かつ、受
付け者の人数より多少多めの回線を準備するのみで良
く、回線効果も高めることができるという効果を有して
いる。又、すべての着信呼に対し呼返しを基本とするこ
とにより、通話料金も被呼者負担となる為サービスの向
上をアピール出来るという効果も有する。
たプログラム及びデータを駆使して中央処理装置が収容
する回線の交換接続を制御する電子交換機に、着信接続
の際に被呼者番号に続き発呼者番号を受信・識別する受
信・識別手段と、発呼者番号を受信・識別した際に発呼
回線へアナウンス装置を接続し、電子交換機とは別に備
えるコンピュータへ発呼者番号と被呼者番号とを送出す
る送出手段と、呼返し接続指示に基づき呼返し接続する
接続手段とを有し、コンピュータに、被呼者が着信呼に
応答可能状態となったとき電子交換機から受信した発呼
者番号および被呼者番号の情報を受信した順番で電子交
換機に対して呼返し接続指示をする接続指示手段を有す
ることにより、着信呼が多くトラフィックが高い場合で
も、発呼者をそのままで待たせる必要はなく、かつ、受
付け者の人数より多少多めの回線を準備するのみで良
く、回線効果も高めることができるという効果を有して
いる。又、すべての着信呼に対し呼返しを基本とするこ
とにより、通話料金も被呼者負担となる為サービスの向
上をアピール出来るという効果も有する。
【図１】本発明の一実施例を示すブロック図である。
【図２】本実施例における局線着信接続の場合の状態遷
移を示す図である。
移を示す図である。
１ スイッチ（ＳＷ） ２ 中央処理装置（ＣＰＵ） ３ ホストコンピュータ（ＨＯＳＴ） ４ データベース（ＤＢ） ５ 着信トランク回路（ＩＣＴ） ６ ライン回路（ＬＣ） ７ 加入者電話機（ＳＴＡ） ８ レジスタ（ＲＥＧ） ９ アナウンスメント装置（ＡＮＴ） １０ ＣＰＵ‐ＨＯＳＴバス（ＣＨバス） １１ ＨＯＳＴ専用端末（ＴＥＲＭ） １２ 発信トランク回路（ＯＧＴ）
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 【請求項１】 記憶されたプログラム及びデータを駆使
して中央処理装置が収容する回線の交換接続を制御する
電子交換機に、着信接続の際に被呼者番号に続き発呼者
番号を受信・識別する受信・識別手段と、前記発呼者番
号を受信・識別した際に発呼回線へアナウンス装置を接
続し、前記電子交換機とは別に備えるコンピュータへ前
記発呼者番号と前記被呼者番号とを送出する送出手段
と、呼返し接続指示に基づき呼返し接続する接続手段と
を有し、前記コンピュータに、被呼者が着信呼に応答可
能状態となったときに前記電子交換機から受信した前記
発呼者番号および前記被呼者番号の情報を受信した順番
で前記電子交換機に対して前記呼返し接続指示をする接
続指示手段を有することを特徴とする着信順応答接続方
式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3181441A JP2770606B2 (ja) | 1991-07-23 | 1991-07-23 | 着信順応答接続方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3181441A JP2770606B2 (ja) | 1991-07-23 | 1991-07-23 | 着信順応答接続方式 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH0530216A true JPH0530216A (ja) | 1993-02-05 |
| JP2770606B2 JP2770606B2 (ja) | 1998-07-02 |
Family
ID=16100827
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3181441A Expired - Lifetime JP2770606B2 (ja) | 1991-07-23 | 1991-07-23 | 着信順応答接続方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2770606B2 (ja) |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS60150373A (ja) * | 1984-01-18 | 1985-08-08 | Nec Corp | 優先コ−ルバツク方式 |
| JPS61187457A (ja) * | 1985-02-14 | 1986-08-21 | Fujitsu Ltd | 待ち順位管理システム |
-
1991
- 1991-07-23 JP JP3181441A patent/JP2770606B2/ja not_active Expired - Lifetime
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPS60150373A (ja) * | 1984-01-18 | 1985-08-08 | Nec Corp | 優先コ−ルバツク方式 |
| JPS61187457A (ja) * | 1985-02-14 | 1986-08-21 | Fujitsu Ltd | 待ち順位管理システム |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP2770606B2 (ja) | 1998-07-02 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US5673261A (en) | Communication system | |
| US5535269A (en) | Additional direct inward dialing connection system | |
| JPH0530216A (ja) | 着信順応答接続方式 | |
| JPH05316233A (ja) | 着信転送方式 | |
| JPH03280775A (ja) | 三者通話方式 | |
| JP2818482B2 (ja) | 着信呼均等分配方式 | |
| JP2545892B2 (ja) | 電話機の制御方式 | |
| JPS62284559A (ja) | 中継台転送方式 | |
| JPH0530194A (ja) | 着信呼接続方式 | |
| KR0174549B1 (ko) | 키폰 시스템에 있어서 오버플로우 가입자 백업방법 | |
| JPS62266958A (ja) | 交換台通話の自動受付方式 | |
| JP2923686B2 (ja) | 指令電話機割り込み制御方式 | |
| JPH02179060A (ja) | 自動交換機の内線相互割込方式 | |
| JPS611197A (ja) | 内線接続方式 | |
| JPS60162368A (ja) | 中継台話中時の交換方式 | |
| JPH07235988A (ja) | 発信者の識別可能な割り込み呼接続方法および装置 | |
| JPS6187497A (ja) | デイジタル電子交換機 | |
| JPH0334666A (ja) | サービス制御方式 | |
| JPH01318493A (ja) | 待合せ中の局線トランク解放処理方式 | |
| JPS60182295A (ja) | 呼処理制御方式 | |
| JPH01164154A (ja) | デイジタル電話装置 | |
| JPH03238960A (ja) | コールウェイティング方式 | |
| JPH05344551A (ja) | 自動交換機における加入者状態管理方式 | |
| JPH0294958A (ja) | 自動発着信モデム | |
| JPH0646142A (ja) | コールウェイティング方式 |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A01 | Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model) |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01 Effective date: 19980317 |