KR0174549B1 - 키폰 시스템에 있어서 오버플로우 가입자 백업방법 - Google Patents

Abstract

키폰 시스템의 오버플로우 가입자 백업에 있어 착신신호 및 해당 가입자를 백업 스테이션 쪽으로 백업 전환 방법에 있어서, 호전환 유무를 체킹하여, 호전환키가 있을시 어텐던트 가입자가 있는가를 체킹한다. 상기 어텐던트 가입자가 있을시 어텐던트 호전환 상태 플래그를 세팅하고 어텐던트호를 착신하여, 상기 어텐던트 호전환 상태 플래그의 세팅여부를 체킹한다. 상기 호전환 상태 플래그가 세팅되지 않았을시 어텐던트로 링을 울려주고, 플래그가 세팅되어 있을시 백업 스테이션 존재여부를 체킹하여, 상기 백업 스테이션 존재시 백업 스테이션으로 링을 울려준다.

그리고 대기 가입자 유무를 체킹하여, 상기 대기 가입자가 있을시 일정시간 대기했는가를 체킹하고 상기 일정시간 대기 했을시 백업 스테이션이 있는가를 체킹한다. 상기 백업 스테이션이 있을시 백업 스테이션에 링을 울려 주고 어텐던트 Q에서 해당가입자를 제거한다.

Description

키폰시스템에 있어서 오버플로우 가입자 백업방법

제1도는 본 발명에 사용되는 시스템도.

제2도는 본 발명에 따른 착신 및 해당 가입자를 백업 스테이션쪽으로 전환하기 위한 흐름도.

제3도는 본 발명에 따른 어텐던트 대기 가입자를 백업 스테이션으로 전환하는 흐름도.

본 발명은 키폰 시스템에 있어서 오버플로우 가입자 백업방법에 관한 것으로, 특히 키폰 시스템 내부 가입자중에서 제2의 어텐던트(Attendant) 의미를 갖는 백업 스테이션을 지정 운영하면서 어텐던트가 오랜동안 통화중 상태에서도 어텐던트의 기능을 수행할 수 있는 키폰 시스템에 있어서 오버플로우 가입자 백업방법에 관한 것이다.

어텐던트(Attendant)가 키폰 내부 가입자 혹은 외부 국선 가입자와 통화중인 상태에서 C라는 키폰 내부 가입자가 어텐던트를 다이얼링하거나 혹은 C라는 외부 국선가입자가 어텐던트로 착신이 있을시에 기본적으로 어텐던트 가입자는 모든 통화를 수용해야 하므로 C라는 가입자는 호출음(ringback tone)을 듣는 상태에서 어텐던트 가입자가 통화를 끝날때까지 기다려야만 했다. 즉, 어텐던트 가입자가 수화기를 내려놓는 시점에서 C가입자의 링이 어텐던트로 울리고 이에 바로 응답하므로써 어텐던트와 C가입자간의 통화가 이루어지게 된다.

이로 인하여 종래는 상기 설명한 바와같이, C가입자는 어텐던트 가입자의 통화가 끝날때까지 무한정 기다려야만 했으며, 어텐던트 가입자도 착신호에 응답하기 위해서 계속 자리를 지켜야하는 문제점이 있었다.

따라서 본 발명의 목적은 백업 스테이션을 운영함으로써 어텐던트가 비지상태일 때 상대 가입자가 오래 기다리던 불편을 해소할 수 있으며 어텐던트가 자리를 비우는등의 상태에서도 백업 스테이션이 어텐던트의 역할을 수행하므로서 중단없는 어텐던트 서비스 방법을 제공함에 있다.

이하 본 발명을 첨부된 도면을 참조하여 상세히 설명한다.

제1도는 본 발명에 따른 시스템도로서, 중앙처리장치(100)로부터 데이터 어드레스 및 콘트롤버스등이 연결되고 롬(110)에 있는 프로그램이 수행하면서 필요한 데이터등을 램(120)에 기록하면서 일반 가입자회로(130), 키폰 가입자회로(170), DTMF송신기(200)등을 초기화한다. 이러한 요소들이 스위칭회로(140)에 연결되어 중앙처리장치(100)의 제어에 의해 스위칭회로(140)의 스위칭으로 교환이 이루어지도록 구성되어 있다.

제2도는 본 발명에 따른 착신신호 및 해당 가입자를 백업 스테이션쪽으로 전환하기 위한 흐름도로서, 제(2A)는 본 발명에 따른 어텐던트가 자리를 이석시에 어텐던트로 착신되는 호를 백업 스테이션으로 전환해주는 흐름도로서, 호전환 유무를 체킹하는 제1과정과, 상기 제1과정에서 호전환키가 있을시 어텐던트 가입자가 있는가를 체킹하는 제2과정과, 상기 제2과정에서 어텐던트 가입자가 있을시 어텐던트 호전환 상태 플래그를 세팅하는 제3과정으로 이루어진다. 제(2B)는 본 발명에 따른 어텐던트를 오랫동안 기다린 가입자를 시간으로 체크하여 백업 스테이션쪽으로 전환하는 흐름도로서, 어텐던트호를 착신하는 제1단계와, 상기 제1단계에서 어텐던트 호전환 상태 플래그의 세팅여부를 체킹하는 제2단계와, 상기 제2단계에서 호전환 상태 플래그가 세팅되지 않았을시 어텐던트로 링을 울려주고, 플래그가 세팅되어 있을시 백업 스테이션 존재여부를 체킹하는 제3단계와, 상기 제3단계에서 백업 스테이션 존재시 백업 스테이션으로 링을 울려주는 제4단계로 이루어진다.

제3도는 본 발명에 따른 어텐던트 대기 가입자를 백업 스테이션으로 전환하는 흐름도로서, 대기 가입자 유무를 체킹하는 단계와, 상기 대기 가입자가 있을시 일정시간 대기했는가를 체킹하는 단계와, 상기 일정시간 대기 했을시 백업 스테이션이 있는가를 체킹하는 단계와, 상기 백업 스테이션이 있을시 백업 스테이션에 링을 울려주고 어텐던트Q에서 해당가입자를 제거하는 단계로 이루어진다.

상술한 구성에 의거 본 발명의 일실시예를 제1-3도를 참조하여 상세히 설명한다.

어텐던트 가입자가 자리를 이석시에는 제2도(2A)에서 처럼 호전환 키를 누른다(1A). 이 경우 시스템에서는 이 가입자가 현재 어텐던트 가입자인가를 확인하여(1B) 만일 어텐던트인 경우엔 어텐던트 호전환 상태 플래그를 세트(C)시킨다. 이러한 상황에서 어텐던트로 호가 착신되려는 상황에서 [이후 제(2A) 참조] 시스템에서는 어텐던트 호전환 상태 플래그가 세트되어 있는지 확인한다(2B). 상기 세트되어 있지 않은 경우엔 기존과 같이 어텐던트로 링을 울려주지만(2E), 이미 여기서는 제2도(2A)에서 제(2C) 과정에서 어텐던트 호전환 상태 플래그를 세트시켜 놓았으므로 시스템에서는 백업 스테이션이 있는지 확인한다(2C). 그리하여 백업 스테이션이 있는 경우에 백업 스테이션쪽으로 링을 주게 되어(2D) 결국 어텐던트 부재시에도 백업 가입자가 어텐던트의 역할을 수행하게 된다. 또한 제3도에 나타난 바와같이 여러명의 내부 혹은 외부 국선 가입자가 어텐던트로 착신하는 경우에 처음 착신 가입자 이외의 나머지 가입자는 차례대로 대기하면서 어텐던트의 통화가 끝나 자기와 통화하기를 기다리게 된다. 이 경우 어텐던트의 통화시간이 길어지거나 혹은 많은 수의 가입자가 대기하고 있을 경우 상대적으로 대기시간은 길어지게 된다.

이러한 경우에 시스템에서는 일정 시간마다 대기 가입자가 있는지를 확인하여(3A) 일정시간 이상으로 기다리고 있는 가입자가 있는 경우에(3B) 이 가입자를 백업 스테이션쪽으로 연결해주려한다. 그래서 백업 스테이션이 있는지 확인하여(3C) 백업 스테이션이 있는 경우에 해당 가입자를 백업 스테이션쪽으로 연결시켜 주게 된다. 이렇게 함으로써 기존의 방식에 비해서 어텐던트 서비스를 받기 위해 기다리는 시간이 상대적으로 줄어들게 된다.

백업스테이션과 통화를 하게 된 가입자는 이후 어텐던트 대기큐(Queue)에서 제거되어(3E) 대기 가입자의 수가 줄어들게 되어 다른 나머지 대기 가입자들도 어텐던트 서비스를 받기 위해 기다리는 시간을 줄일 수 있다.

상술한 바와같이 본 발명에 의해 어텐던트 부재시에도 백업 스테이션 가입자에 의해 어텐던트 서비스를 제공해 줄 수 있으며, 어텐던트 서비스를 받기 위해 대기하는 시간을 줄여줌으로써 좀 더 향상된 서비스를 제공하는 이점이 있다.

Claims (2)

1. 키폰 시스템의 오버플로우 가입자 백업에 있어 착신신호 및 해당 가입자를 백업 스테이션쪽으로 백업 전환방법에 있어서, 호전환 유무를 체킹하는 제1과정과, 상기 제1과정에서 호전환키가 있을시 어텐던트 가입자가 있는가를 체킹하는 제2과정과, 상기 제2과정에서 어텐던트 가입자가 있을시 어텐던트 호전환 상태 플래그를 세팅하는 제3과정과, 상기 어텐던트호를 착신하는 제4과정과, 상기 제4과정에서 어텐던트 호전환 상태 플래그의 세팅여부를 체킹하는 제5과정과, 상기 제5과정에서 호전환 상태 플래그가 세팅되지 않았을시 어텐던트로 링을 울려주고, 플래그가 세팅되어 있을시 백업 스테이션 존재여부를 체킹하는 제6과정과, 상기 제6과정에서 백업 스테이션 존재시 백업 스테이션으로 링을 울려주는 제8과정으로 이루어짐을 특징으로 하는 키폰 시스템에 있어서 오버플로우 가입자 백업 방법.
2. 키폰 시스템에서 어텐던트 대기 가입자를 백업 스테이션 전환에 있어서, 대기 가입자 유무를 체킹하는 단계와, 상기 대기 가입자가 있을시 일정시간 대기했는가를 체킹하는 단계와, 상기 일정시간 대기 했을시 백업 스테이션이 있는가를 체킹하는 단계와, 상기 백업 스테이션이 있을시 백업 스테이션에 링을 울려주고 어텐던트Q에서 해당 가입자를 제거하는 단계로 이루어짐을 특징으로 하는 키폰 시스템에 있어서 오버플로우 가입자 백업 스테이션 전환 방법.