JPH05290095A - オンラインマニュアル検索装置 - Google Patents

オンラインマニュアル検索装置

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JPH05290095A
JPH05290095A JP4092642A JP9264292A JPH05290095A JP H05290095 A JPH05290095 A JP H05290095A JP 4092642 A JP4092642 A JP 4092642A JP 9264292 A JP9264292 A JP 9264292A JP H05290095 A JPH05290095 A JP H05290095A
Authority
JP
Japan
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item
manual information
retrieval
voice
manual
Prior art date
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Pending
Application number
JP4092642A
Other languages
English (en)
Inventor
Noriya Murakami
憲也 村上
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
N T T DATA TSUSHIN KK
NTT Data Corp
Original Assignee
N T T DATA TSUSHIN KK
NTT Data Communications Systems Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by N T T DATA TSUSHIN KK, NTT Data Communications Systems Corp filed Critical N T T DATA TSUSHIN KK
Priority to JP4092642A priority Critical patent/JPH05290095A/ja
Publication of JPH05290095A publication Critical patent/JPH05290095A/ja
Pending legal-status Critical Current

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Abstract

(57)【要約】 【目的】 マニュアルの中の自分が知りたい項目の内容
を極めて容易に検索すること。 【構成】 検索希望のマニュアル情報の項目を音声で入
力し、その入力音声を音声認識手段によって認識し、検
索手段にその認識された項目を検索語としてマニュアル
情報格納手段から該当するマニュアル情報を検索すさ
せ、その検索結果を合成音声によって出力する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明は、装置や機器等の操作方
法や取扱い方法を記述したマニュアル情報を検索するオ
ンラインマニュアル検索装置に関するものである。
【0002】
【従来の技術】一般に、装置や機械等の操作方法や取扱
い方法を記述したマニュアルは、「本」としての形態で
利用者に提供される。
【0003】一方、電子計算機やワークステーションな
どでは、自システムのディスプレイ装置に、マニュアル
に記述された内容のうちキーボードからの検索要求に応
じた項目を出力表示するサービス機能を設けたものがあ
る。
【0004】図2はその概略構成を示すブロック図であ
り、キーボード10から入力されたマニュアル情報の希
望項目を項目検索部12によりマニュアル情報格納部1
3から検索し、その検索結果を機器制御部14の制御に
より検索結果表示制御部15を通じてディスプレイ装置
11の画面に表示するようになっている。
【0005】この構成においては、機器制御部14を含
む自システムの操作の仕方が図3の例で示すようなマニ
ュアル情報16としてディスプレイ装置11の画面に表
示される。
【0006】
【発明が解決しようとする課題】しかし、「本」の形態
またはディスプレイ装置11に表示する形態のいずれで
あっても、利用者は目次を見て自分が知りたい項目の記
述ページを検索し、その記述ページの内容を読んで頭の
中に入れ、改めて機器を操作するといった手順をとるた
め、自分が知りたい項目の記述ページがわかるまでに時
間がかかり、しかも面倒であるといった問題があった。
特に、キーボード10を用いるものでは、初めての利用
者はキーボード10の操作そのものを学習したうえでキ
ーボード10を操作し、自分が知りたい項目の記述ペー
ジを検索することになるため、極めて面倒であるといっ
た問題があった。
【0007】本発明の目的は、マニュアルの中の自分が
知りたい項目の内容を極めて容易に検索することができ
るオンラインマニュアル検索装置を提供することであ
る。
【0008】
【課題を解決するための手段】本発明では上記目的を達
成するために、装置や機械等の操作方法や取扱い方法を
記述したマニュアル情報を格納したマニュアル情報格納
手段と、音声で入力された検索希望のマニュアル情報の
項目を認識する音声認識手段と、認識したマニュアル情
報の項目を検索語として前記マニュアル情報格納手段か
ら該当するマニュアル情報を検索する検索手段と、検索
されたマニュアル情報を合成音声によって出力する音声
合成手段とを具備させた。
【0009】
【作用】上記手段によれば、検索希望のマニュアル情報
の項目を音声で入力すると、音声認識手段がその項目を
認識し、検索手段がその認識された項目を検索語として
マニュアル情報格納手段から該当するマニュアル情報を
検索する。そして、音声合成手段が検索されたマニュア
ル情報を合成音声によって出力する。
【0010】このため、機器または装置に初めて接する
人にとって、いちいちマニュアル本を開くことなく、ま
た不慣れなキーボードを操作することもなく、装置や機
器に接続されているマイクロフォンに向って、必要とす
る検索項目を音声で入力するだけで、検索希望のマニュ
アル情報を極めて容易に知ることができる。そして、視
覚障害の人にとっても、希望する項目の内容を簡単に知
ることができる。
【0011】
【実施例】以下、本発明を図示する実施例に基づいて詳
細に説明する。
【0012】図1は本発明の一実施例を示すブロック図
であって、自システムに含まれる機器の操作方法や取扱
い方法を記述したマニュアル情報を格納したマニュアル
情報格納部20と、音声を入力するマイクロフォン21
と、このマイクロフォン21で入力された検索希望のマ
ニュアル情報の項目を認識する音声認識部22と、認識
したマニュアル情報の項目を検索語としてマニュアル情
報格納部20から該当するマニュアル情報を検索する項
目検索部23と、検索されたマニュアル情報を合成音声
によってスピーカ28から出力する音声合成部24と、
検索されたマニュアル情報をディスプレイ25に表示さ
せる検索結果表示制御部26と、全体を制御する機器制
御部27とから構成されている。
【0013】ここで、マニュアル情報格納部20には機
器制御部27が制御する各種機器(図示せず)の操作方
法や取扱い方法を記述したマニュアル情報が予め格納さ
れている。
【0014】以上の構成において、利用者が例えば図3
のマニュアルの例で示す検索する項目「JMAN」ある
いは「コマンド実行マニュアル」という項目名をマイク
ロホン21から音声で入力すると、音声認識部22はそ
の入力音声を分析し、入力音声が「JMAN」あるいは
「コマンド実行マニュアル」というコマンドであること
を認識する。このコマンドの認識結果は項目検索部23
を通じて機器制御部27に通知される。そこで、機器制
御部27は検索結果表示制御部26を制御し、音声でマ
ニュアル情報を応答する状態になったことを「JMA
N」というコマンド実行モジュール名称をディスプレイ
装置25に表示させて利用者に通知する。
【0015】この状態で、次に利用者が「形式」とか
「説明」とかの単語をマイクロフォン21を通じて音声
認識部22に入力すると、音声認識部22はその入力音
声を分析し、入力音声が「形式」とか「説明」の項目を
指示しているものと認識し、その認識結果を項目検索部
23に入力する。そこで、項目検索部23は「形式」お
よび「説明」という項目名を検索語としてマニュアル情
報格納部20から該当するマニュアル情報を検索する。
【0016】この場合、音声認識部22はマニュアル情
報として格納されている内容の項目を示す単語や文節を
事前に学習しており、この学習した内容に基づき入力音
声を効率良く認識するように構成されている。
【0017】項目検索部23は音声で指示された項目名
を持つマニュアル情報を検索したならば、機器制御部2
7の指示により、検索結果表示制御部26を通じて、検
索結果を図3の例のようにディスプレイ装置25の画面
に表示するとともに、検索された内容のうちの必要な部
分、たとえば「コマンド名」や「説明」「形式」などの
項目に対応する内容を音声合成部24に出力し、スピー
カ28を通じて利用者に合成音声で通知する。
【0018】なお、検索結果はディスプレイ装置25に
表示することなく、音声合成部24による音声でのみ通
知するようにしてもよい。
【0019】
【発明の効果】以上のように本発明によれば、検索希望
のマニュアル情報の項目を音声で入力し、その入力音声
を音声認識手段によって認識し、検索手段にその認識さ
れた項目を検索語としてマニュアル情報格納手段から該
当するマニュアル情報を検索すさせ、その検索結果を合
成音声によって出力するようにしたため、機器または装
置に初めて接する人にとっても、いちいちマニュアル本
を開くことなく、また不慣れなキーボードを操作するこ
ともなく、装置や機器に接続されているマイクロフォン
に向って、必要とする検索項目を音声で入力するだけ
で、検索希望のマニュアル情報を極めて容易に知ること
ができる。そして、視覚障害の人にとっても、希望する
項目の内容を簡単に知ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の一実施例を示すブロック図である。
【図2】 従来のマニュアル検索装置の概略構成を示す
ブロック図である。
【図3】 検索されたマニュアル情報の内容の一例を示
す図である。
【符号の説明】
10…キーボード、11…ディスプレイ装置、12…項
目検索部、13…マニュアル情報格納部、14…機器制
御部、20…マニュアル格納部、21…マイクロフォ
ン、22…音声認識部、23…項目検索部、24…音声
合成部、25…ディスプレイ装置、26…検索結果表示
制御部、27…機器制御部、28…スピーカ。

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 装置や機器等の操作方法や取扱い方法を
    記述したマニュアル情報を格納したマニュアル情報格納
    手段と、音声で入力された検索希望のマニュアル情報の
    項目を認識する音声認識手段と、認識したマニュアル情
    報の項目を検索語として前記マニュアル情報格納手段か
    ら該当するマニュアル情報を検索する検索手段と、検索
    されたマニュアル情報を合成音声によって出力する音声
    合成手段とを備えてなるオンラインマニュアル検索装
    置。
JP4092642A 1992-04-13 1992-04-13 オンラインマニュアル検索装置 Pending JPH05290095A (ja)

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ID=14060109

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Cited By (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
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JP2000242660A (ja) * 1999-02-23 2000-09-08 Nec Software Kobe Ltd 音声情報参照装置および方法
US6336210B1 (en) 1998-02-27 2002-01-01 Sanyo Electric Co., Ltd. Panel-presentation-software creation method, computer-readable record medium recording a panel-presentation-software creation program, and panel-presentation-software creation device

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