JPH0494250A - 音声蓄積装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、電話回線を介して音声メツセージの録音、再
生を行う音声蓄積装置に関するものである。

（従来の技術） 従来からアナログ電話回線を用いた音声蓄積装置として
、例えば留守番電話装置があり、近年の情報量の増大に
伴い情報の蓄積手段として需要が急増している。さらに
、オフィス内に電話を介したメツセージを蓄積して、統
合的に管理することにより、通信の効率化を進め、電話
に付随する煩わしい作業を軽減する音声メール装置の開
発も進んでおり、既に実用段階に入っている。

以下、アナログ回線を用いる音声メール装置の従来例に
ついて説明する。

第２図は従来の音声メール装置のブロック図であり、１
はアナログ回線に接続され、回線の制御や入出力の分離
を行う回線インタフェース部、２は回線インタフェース
部１の出力をＡ／Ｄ変換した後、さらに必要に応じて情
報圧縮したディジタル信号を出力する符号化部、３は上
記ディジタル信号をＤ／Ａ変換し、回線インタフェース
部１に出力する復号化部、４は音声の録音時には、符号
化部２から出力されるディジタル信号を一時的に格納し
ておき、メツセージ再生時には、復号化部３へ入力され
るディジタル信号を一時的に格納しておく音声バッファ
、５は音声バッファ４の読み書きアドレスを制御するバ
ッファアドレス制御部、６は１！話回線を介して送られ
てくるＤＴＭＦ信号を検知して、ＤＴＭＦコードを出力
するＤＴＭＦ検知部、７は回線インタフェース部ｌを制
御して音声の入出力や回線の制御部を管理する回線制御
部、８は電話回線にＤＴＭＦコードを出力するＤＴＭＦ
出力部であり、以上で１回線分の音声処理部２０を構成
している。９は音声バッファ４に格納された音声データ
を蓄積する音声メツセージ蓄積部で、各加入者毎に割り
当てられる。１０は予め録音した音声ガイダンスを蓄積
しておく音声ガイダンス蓄積部、１１は音声メツセージ
蓄積部９あるいは音声ガイダンス蓄積部１０からディジ
タル信号を読み出し、あるいは音声メツセージ蓄積部９
にディジタル信号を格納する音声データ制御部、１２は
複数の電話回線から音声の入出力を行う回線を選択して
、音声バッファ４を音声データ制御部１１に接続するチ
ャネル選択部、１３は各回線の音声処理部と情報を交換
しながら、加入者に応じた音声メツセージ蓄積部を選択
して音声データの録音、再生を行う中央制御部、１４は
録音、再生メツセージの格納位置や、メツセージに付随
する情報を管理する音声メツセージ管理部、１５は音声
ガイダンスの格納位置を管理する音声ガイダンス管理部
、１６は中央側＃部１３と各回線の回線制御部７どの間
の、コマンドやステータスを中継するコマンド・インタ
フェース部、１７は外線または内線への自動メツセージ
配送を管理するメツセージ配送管理部、Ｉ８は現在の時
刻を出力する時計部、２１は着信通知先の情報を管理す
る着信通知管理部であり、以上で中央処理部２２を構成
している。

以上のように構成された音声メール装置は次のように動
作する。

まず、加入者が第２図の音声メール装置にメツセージを
録音するために電話すると、回線インタフェース部ｌが
リング音を検知して、回線制御部７に通知する。回線制
御部７はコマンド・インタフェース部１６を介して中央
制御部１３に呼があったことを通知し、中央制御部１３
はこれに応じて、音声ガイダンス管理部１５を制御して
音声ガイダンス蓄積部ＩＯから音声メール装置であるこ
とを知らせる。

その際、該当する電話回線をチャネル選択部１２によっ
て音声データ制御部１１に接続し、上記回線の音声バッ
ファ４に、上記ガイダンスのディジタル音声信号を格納
し、音声データの読み込みが終了したことをコマンド・
インタフェース部１６経出で回線制御部７に通知する。

回線制御部７は上記通知を受けて上記ディジタル音声信
号を音声バッファ４から出力させ、復号化部３によりＤ
／Ａ変換し回線インタフェース部１に入力し、電話回線
に例えば、［こちらはメツセージ・センタです。ボック
ス番号を入力してください。」との音声ガイダンスを出
力する。

上記メツセージを聞いた加入者が、ブツシュホンのダイ
ヤルキーにより相手のボックス番号の例えば１３１２を
入力すると、上記ボックス番号はＤＴＭＦ信号として、
回線インタフェース部１を介してＤＴＭＦ検知部６に入
力され、数字列からなるＤＴＭＦコードに変換され、回
線制御部７およびコマンド・インタフェース部Ｉ６経由
で中央制御部１３に達する。

中央制御部１３は上記ボックス番号に割り当てられた音
声メツセージ蓄積部、例えば９ｂを選択し、音声メツセ
ージ管理部１４にメツセージの格納位置を探させた後、
再び音声ガイダンス管理部１５を制御して、録音を促す
音声ガイダンスを音声ガイダンス蓄積部ＩＯから出力さ
せ、音声データ制御部ｌｌ、音声バッファ４及び復号化
部３を経て回線インタフェース部ｌに、アナログ音声信
号、例えば「ボックス１３１２にメツセージを録音しま
す。メツセージをどうぞ。」と通知する。

上記加入者が上記のガイダンスを聞いて、音声によりメ
ツセージを入力すると、音声信号が回線インタフェース
部１を経て符号化部２に入力され、Ａ／Ｄ変換されて音
声バッファ４に格納される。

音声バッファ４は所定の量だけデータを格納すると、回
線制御部７を経て、そのことを中央制御部１３に通知し
、それを受けて中央制御部１３は通知してきた上記回線
を、チャネル選択部１２により選択して、音声メツセー
ジ管理部１４により指定された上記格納位置に、音声バ
ッファ４内のデータを格納する。

以後、加入者が入力し終えるまで上記の手順が繰り返さ
れ、入力を終えて終了を通知するダイヤルキーを押すと
、ＤＴＭＦ検知部６が検知して回線制御部７を経て中央
制御部１３に伝える。

中央制御部１３は上記終了コマンドを受けて、音声メツ
セージ管理部１４にメツセージを格納するよう要求し、
音声バッファ４上のデータを音声メツセージ蓄積部９ｂ
に格納して、録音が終了する。

上記のように録音したメツセージを、外線のサービス加
入者に配送するよう設定している場合、配送時刻と配送
先の電話番号を記憶しているメツセージ配送管理部１７
が、時計部１８から出力される現在時刻と指定の配送時
刻を一定の時間毎に比較し、指定時刻になった時点で配
送メツセージの情報と配送先の電話番号とを中央制御部
１３に通知する。

また、加入者が着信通知管理部２１に通知先のサービス
加入者の電話番号を設定している場合は、メツセージや
コールを着信した時点で着信通知先の電話番号を中央制
御部１３に通知する。

中央制御部Ｉ３は上記の通知を受けて、現在使っていな
い回線を検索し、その回線の回線制御部７に配送要求コ
マンドまたは着信通知要求コマンドと、配送先の電話番
号とをコマンド・インタフェース部１６経出で音声処理
部２０に出力し、メツセージ配送の場合は同時に音声メ
ツセージ管理部１４に配送メツセージの情報を出力して
、配送すべきメツセージの格納位置を検索する。

回線制御部７は配送要求、あるいは着信通知要求を受け
ると、回線インタフェース部ｌを制御して回線をオフフ
ックし、ＤＴＭＦ出力部８に配送先の電話番号コードを
出力し、ＤＴＭＦ出力部８は上記のコードを受けて、電
話番号のＤＴ’ＭＦ回線インタフェース部１を介し電話
回線に出力する。

回線インタフェース部ｌは、その後電話回線からのリン
グ・バック・トーンの終了を検知して、相手がオフフッ
クしたことを回線制御部７に通知し、回線制御部７はコ
マンド・インタフェース部１６を介して中央制御部１３
に電話回線が閉結されたことを通知し、中央制御部Ｉ３
は音声ガイダンス管理部１５に、メツセージ配送または
着信の通知の音声ガイダンスを要求して、音声ガイダン
ス蓄積部１０から音声データ制御部１１を介してガイダ
ンス・コードを転送し、電話の相手のサービス加入者に
音声ガイダンス、例えば［こちらはメツセージ・センタ
です。・・・さんにメツセージが届いています。」の音
声を出力する。

続いて中央制御部１３は音声メツセージ管理部１４に、
上記格納位置のメツセージを要求して音声メツセージ蓄
積部９ａからメツセージ・データを転送し、サービス加
入者にメツセージを伝える。

（発明が解決しようとする課題） 上記のような従来の音声メツセージ装置では電話回線を
介して転送する形で、メツセージの着信、または電話の
転送が相手のサービス加入者に対して行われる。したが
って、サービス加入者が電話機のハンドセットを持ち上
げてオフフックしなければ、すなわち電話回線が閉結さ
れないとメツセージまたは電話の着信はサービス加入者
に通知されないことになる。

本発明は上記のような問題点を排除して、電話機から離
れていても着信を知ることが容易、完全な音声蓄積装置
の提供を目的とする。

（課題を解決するための手段） 本発明は上記の目的を、音声メツセージ装置において、
サービス加入者へのメツセージの通知または電話の転送
を、音声蓄積装置に無線呼び出し部を備えて、ページャ
−を介して受信者に行うことにより解決する。

（作　用） 上記のように構成するメールサービス加入者は、電話機
のハンドセットには関係なく無線呼び出しによってメツ
セージまたは電話の着信が通知され、しかも、それは電
話機から離れた場所に居ても確実に通知されることにな
る。

（実施例） 以下、本発明の実施例を図面により説明する。

第１図は本発明の一実施例の音声メール装置を示す構成
図で、２３はデータ処理部、２４は無線送信部であり、
無線呼び出し部２５を構成しており、その他の部位は第
２図の対応する符号と機能、動作が同じで音声メール装
置を構成している。

以上のように構成した本発明は、次のように動作する。

まず、メツセージの録音、再生と配送における動作は第
２図で説明した従来例と同様である。次に、サービス加
入者が着信通知管理部２１に指定した専用無線受信機、
例えばポケットベルに着信通知をするよう設定している
状態で、自分のメールボックスにメツセージの着信、あ
るいは自分の電話番号に電話の転送が実行された場合、
中央制御部１３に着信通知先の情報とサービス加入者の
情報、例えば識別番号を着信通知管理部２１に要求し、
着信通知管理部２１はこれを受けて上記情報を中央制御
部１３に転送する。中央制御部１３は上記情報を無線呼
び出し部２５に転送する。無線呼び出し部２５では、デ
ータ処理部２３により上記情報を、制御データ、例えば
サービス加入者の識別番号とメツセージの着信を示す識
別番号に変換し、無線送信部２４を介してアンテナ２６
より出力する。上記制御データを専用無線受信機が受信
して、サービス加入者にメツセージや電話の着信を知ら
せる情報、例えば発信音により、あるいは専用無線受信
機のデイスプレィに「メツセージが届いてます。ｊ等の
表示を出力する。すなわちサービス加入者は直接情報等
の着信を知ることができる。

（発明の効果） 以上のように本発明は、予め指定されたページャ−を介
して着信通知を実行する。

これにより、音声メールサービスの加入者は電話機のハ
ンドセットを取ることなく、また電話機から離れていて
もメツセージや電話の着信を知ることができ、行動の自
由が大きく確保されるとともに、連帯なく情報を受けら
れる大きな効果があり、用いて益するところが大きい。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の音声メール装置のブロック
図、第２図は従来の音声メール装置のブロック図である
。 １　・・・回線インタフェース部、　４　・・・音声バ
ッファ、　７　・・・回線制御部、　９　・・・音声メ
ツセージ蓄積部、１０・・・音声ガイダンス蓄積部、１
３・・・中央制御部、１４・・・音声メツセージ管理部
、１５・・・音声ガイダンス管理部、１６・・・コマン
ド・インタフェース部、２０・・・音声処理部、２１・
・・着信通知管理部、２２・・・中央処理部、２３・・
・データ処理部、２４・・・無線送信部、２５・・・無
線呼び出し部。 特許出願人　松下電器産業株式会社

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 電話回線の閉結、開放を行う回線制御部と、電話回線か
   らのＤＴＭＦ信号を検出するＤＴＭＦ検知部と、上記電
   話回線から受信される音声メッセージを格納する音声メ
   ッセージ蓄積部と、上記ＤＴＭＦ検知部からの制御信号
   により音声メッセージ再生の統括制御を行うべく上記音
   声メッセージ蓄積部及び回線制御部を制御する中央制御
   部と、着信通知先を管理する着信通知管理部と、加入者
   情報と制御データを出力する無線呼び出し部を備え、音
   声メールサービス加入者にメッセージや電話の着信があ
   った場合に、上記無線呼び出し部から制御データを出力
   し、サービス加入者は専用無線受信機を介して上記メッ
   セージあるいは電話の着信を知ることを特徴とする音声
   蓄積装置。