JPH0418838A

JPH0418838A - 電話装置

Info

Publication number: JPH0418838A
Application number: JP12244790A
Authority: JP
Inventors: Yoshito Maekawa; 前川　義人
Original assignee: Canon Inc
Current assignee: Canon Inc
Priority date: 1990-05-11
Filing date: 1990-05-11
Publication date: 1992-01-23

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［産業上の利用分野コ本発明は、発着４８時に、ユーザー間での情報転送が可
能な通信システムにおける電話装置に関するものである
。

［従来の技術］発着信時に、ユーザ間での情報転送が可能な通信システ
ムとしては、例えばＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ　
５ｅｒｖｉｃｅｓ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｎｅｔｗｏｒｋ　
）か挙げられる。ｌ５ＤＮでは発信時に送信する呼設定
（ＳＥＴＵＰ）メツセージにユーザ・ユーザ情報要素を
付加することかてき、ユーザ間ての情報転送が可能とな
っている。このサービスは、Ｄチャネルで行われるので
着信ユーザが話中てＢチャネルか使用中）の場合でも利
用可能なサービスである。

［発明か解決しようとしている課題］しかしながら、−刻を争うような緊急の用件に対して、
他の用件よりも優先して早急に対処することかできない
という欠点かあった。

本発明の目的は、他の用件よりも優先して処理しなけれ
ばならない緊急の用件に対して、早急に対処できるよう
改良を加えた電話装置を提供しようというものである。

［課題を解決するための手段コ本発明の電話装置は、発着信時にユーザ間での情報転送
か可能な通信システムにおける通信装置であって、発信
時に発信側から着信側に対して緊急の用件であるという
情報を通知する通知手段と、前記通知手段により通知さ
れた緊急の用件であるという情報を着信側で識別可能な
識別手段と、前記識別手段により識別された緊急の用件
であるという情報を表示する表示手段を有することによ
って、緊急の用件に対して早急に対処することを可能と
したものである。

［実施例］以下、本発明の実施例を図面を参照して説明する。

第１図は、本発明の実施例を示す電話装置のブロック図
である。本実施例は、ユーザ間の情報転送が可能な通信
システムとしてｌ５ＤＮに接続されるｌ５ＤＮ電話装置
に適用した場合である。

本実施例に係る電話装置１のブロック図を示す同図にお
いて、符号１０は主制御部を示し、該主制御部１０は、
本実施例における制御プログラムを実行するＣＰＵｌ０
Ｉと、制御プログラム等が格納されたＲＯＭ１０２．Ｒ
ＡＭ１０３とで構成される。主制御部１０は、装置全体
をＲＯＭ１０２に格納されたプログラムに基つき制御す
る。

更に、電話装置１は、電話のオペレーションを行う操作
部１１と、電話機能を備えた電話本体部１２と、ｌ５Ｄ
Ｎ回線１４に接続され、該Ｉ　ＳＤＮ回線１４との間の
Ｄチャネル制御を含む通信制御を行う通信制御部とを有
する。上記電話本体部１１は、ハンドセット、送受話器
回路、呼出音を鳴らす鳴動回路等から成り、通話は主制
御部１０の制御の下電話本体部１２、通信制御部１３を
介し、？ＳＤＮ回線１４を通して行なわれる。

上記操作部１１は、各種キー装置を有し、本実施例では
発信側で緊急の用件であることを着信側に通知するとき
に操作されるキーも含まれ、更には、着信側で緊急の用
件であることを表示させるのに利用される表示部をも有
する。

第２図は、かかる操作部１１の平面図を示し、操作部１
１は、緊急の用件であることを表示するためのデイスプ
レィ１１１と、テンキー１１２と、緊急の用件であるこ
とを相手に通知するための緊急通知キー１１３と、切換
キー１１４を備える。

以］、上記構成における動作を、第３図、第４図のフロ
ーチャート図をも参照し、これに従い説明する。

第３図は発信の場合の制御手順を示すフローチャートの
一例であり、また第４図は着信の場合の制御手順を示す
フローチャートである。

今、発信側（電話装置）て、発信のためのオペレーショ
ンか行われたとすると、第３図のステップ２０】におい
て、主制御部１０は呼設定（ＳＥＴＵＰ）メツセージを
生成する。この呼設定（ＳＥＴＵＰ）メツセージには、
例えば相手番号情報（層番号情報要素）を含む。

更に、続くステップ２０２において、緊急通知キー１１
３が押下されたかどうか判断し、押下されていた場合の
みステップ２０３を実行する。ステップ２０３では、呼
設定メツセージの中の例えはユーザ・ユーザ情報要素の
中に緊急の用件であることを示す情報を付加する。

次にステップ２０４に進み、上記生成した呼設定（Ｓ　
ＥＴＵ　Ｐ）メツセージを通信制御部１３を介し、ｌ５
ＤＮ四線１４上に送信し、処理２終了する。

こうして送信された上記呼設定（ＳＥＴＵＰ）メツセー
ジは、着信側電話装置により受（ｇされる。看偲かあっ
た着信側電話装置では、通常の着信処理か行ねねるか、
加えて主制御部］０は第４図のフローチャートに従った
制御を実行する。

すなわち、第４図のステップ３０１において、受信した
呼設定（Ｓ　ＥＴＬＪ　Ｐ）メツセージの中のユーザ・
ユーザ情報要素の中に緊急の用件であることを示す情報
が付加されているかどうか判断し、付加されていた場合
はステップ３０２を実行する。ステップ３０２では、緊
急の用件で°あることを、デイスプレィ！１１に表示し
、上記着信が緊急の用件であることを着信側のオペレー
タに知らしめた後、処理を終了する。

これを受けたオペレータは、現在行っている処理よりも
優先して、緊急の用件である着信に対する処理を行うこ
とができる。

すなわち、通話中の場合に（ステップ３０３）電話装置
１のオペレータか切換キー１１４を押下すると（ステッ
プ３０４）、主制御部１０はデイスプレィ１１１に切換
中であることを表示し、ｌ５ＤＮ交換機に対し切換を要
求する（ステップ３０５）。この切換要求に対しｌ５Ｄ
Ｎ交換機はこの要求を行なった電話装置１と通話中の電
話装置に保留音を送出する。そして、緊急情報を送出し
た電話装置と切換要求を送出した電話装置１を接続する
。

更に、電話装置１のオペレータが緊急の要件が終った後
に再び切換キー１１４を押下すると（ステップ３０６）
、主制御部１０は切換中との表示を終了し、ｌ５ＤＮ交
換機に対し切換を要求する（ステップ３０７）。この切
換要求に対しｌ５ＤＮ交換機は接続状態をもとに戻す。

［他の実施例〕上記実施例では、着信側で着信時にＤチャネルで転送さ
れてきた緊急の用件であるという情報を表示したか、Ｎ
ＴＴのキャッチホンのサービスを受け、着信側か話中の
場合に他の着信かあったときても、上記側の着信にＤチ
ャネルで転送されてきた緊急の用件であるという情報を
表示可能である。この場合は、保留等の手順を用いるこ
とによって、後から発生した緊急の用件を優先的に処理
することかできる。

また、緊急の用件であるという情報を転送する手段は、
呼設定（Ｓ　ＥＴＵ　Ｐ）メツセージのユーザ・ユーザ
情報要素に限らない。さらには、緊急の用件であるとい
う情報の表示は、デイスプレィに限らず、例えば、通常
とは異なる呼出音を鴫らす等て代用可能である。

また当然のごとく本発明はｌ５ＤＮという通信システム
に限定されるものではない。

［発明の効果］以上説明したように、緊急の用件であるという情報をオ
ペレータに知らしめることにより、緊急の用件に対して
早急に対処することか可能となり、オペし・−夕の電話
操作の利便性を向上させるという効果かある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す電話装置のブロック図
、第２図は第１図の電話装置の操作部の平面図、第３図は
発信側における動作手順の一例を示すフローチャート図
、第４図は着信側における動作手順の一例を示すフローチ
ャート図である。１−・・電話装置、１０・・・主制御部、１０１・・・
ＣＰＬＩ、１０２・・・ＲＯＭ、１０３・・・ＲＡＭ。１１・・・操作部、１１１・・・デイスプレィ、１１２
・・・テンキー、１１３・・・緊急通知キー、１２・・
・電話本体部、１３・・・通知制御部、１４・・・ｌ５
ＤＮ回線、１１４・・・切換キーイイイＺイづ

Claims

【特許請求の範囲】発着信時にユーザ間での情報転送が可能な通信システム
における電話装置において、発信時に発信側から着信側に対して緊急の用件であると
いう情報を通知するための通知手段と、前記通知手段に
より通知された緊急の用件であるという情報を着信側で
識別する識別手段と、前記識別手段により識別された緊
急の用件であるという情報を表示する表示手段を有する
ことを特徴とする電話装置。