JPH04173676A - エレベータの通話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明はエレベータの通話装置に関する。

〔従来の技術） 近時、エレベータの通話装置における通話点検装置とし
て、エレベータや端末装置側に設けられた始動スイッチ
を点検者が操作することによって通話点検であることを
認知した端末装置が、監視センタ内に備えられる点検応
答装置に通報し、この点検応答装置が乗かご内通話器か
ら伝送される音声を録音再生して自動的に応答する装置
が提案されている。この装置によれば、監視センタのオ
ペレータの増員を防ぐとともに、端末装置から出力され
る異常発報信号の処理に遅れを生じたりすることがない
等の優れた効果がある。

なお、この種の装置として関連するものには、例えば特
開平２−８６５８２号公報に示されるものなどが挙げら
れる。

〔発明が解決しようとする課題〕

ところで、前記従来技術にあっては、通話点検に関する
点検履歴情報は点検応答装置で保持し。

一方、異常発報に関する異常履歴情報は異常応答装置で
保持しているので、例えば、月次など定期的に作成され
る監視報告書は、異常報告書と点検報告書を別々に８カ
する方法や、同一用紙上に展開したい場合には点検履歴
情報を異常応答装置に送るかもしくは異常履歴情報を点
検応答装置に送って、何れかの装置で編集して出力する
方法で作成していた。このため、前者の方法では報告内
容が見難く用紙の無駄が生じるという問題があり、一方
、後者の方法ではそれぞれの装置に負荷がかかり通常の
処理に影響を及ぼすという問題があった。

本発明はこのような従来技術における実情に鑑みてなさ
れたもので、その目的は、監視報告書を作成する場合、
異常報告書および点検報告書を同一用紙上に展開できる
とともに１点検応答装置および異常応答装置に処理負荷
をかけることのないエレベータの通話装置を提供するこ
とにある。

〔課題を解決するための手段〕

この目的を達成するために本発明は、エレベータの乗か
ご内に設置され、通話要求信号を出力する始動スイッチ
を備えた乗かご内通計器と、前記通話要求信号に応じて
前記乗かご内通計器を電話回線を介して監視センタの異
常応答装置に接続する端末装置と、前記乗かご内通計器
の通話点検時、前記乗かご内通計器から伝送される音声
を録音再生して自動的に送り返す点検応答装置と、前記
端末装置に設けられ、手動操作により出力される切替信
号に応じて発報先を前記異常応答装置から前記点検応答
装置へ切替る発報先切換装置とを有するエレベータの通
話装置において、前記異常応答装置に保持される異常履
歴情報および前記点検応答装置に保持される点検履歴情
報を収集し一括処理する処理手段を備えた構成にしであ
る。

〔作用〕

本発明は上記のように構成したので、端末装置は点検者
の手動操作により出力される切替信号に応じて通話点検
作業であることを認知するとともに、乗かご内通計器の
始動スイッチが操作され、通話要求信号が出力されると
、発報先切替装置により発報先を異常応答装置から点検
応答装置に切替る。そして、点検者は発声を行い、この
点検者の発声した音声を点検応答装置にあらかじめ定め
られた時間録音し、次いでその録音した音声を再生し送
り出す。点検者は返送されてきた自ら発声した音声を聞
くことにより通話装置が正常に働いていることを確認し
て点検終了となる。

次いで、点検応答装置は前述した通話点検に関する点検
履歴情報を保持しておき、所定の周期で前記点検履歴情
報を処理手段に送信する。また、同一監視センタ内の異
常応答装置も異常履歴情報を所定の周期で処理手段に送
信する。そして、処理手段はこれらの点検履歴情報およ
び異常履歴情報を収集し一括処理する。

これによって、監視報告書を作成する場合、異常報告書
および点検報告書を同一用紙上に展開できるとともに、
点検応答装置および異常応答装置に処理負荷をかけるこ
とがない。

〔実施例〕

以下、本発明のエレベータの通話装置の実施例を図に基
づいて説明する。

第１図は本発明のエレベータの通話装置の一実施例を示
すブロック図である。

本発明のエレベータの通話装置は第１図に示すように、
図示しないエレベータが据付られる建物１は、乗かご内
に設置さｔ、通話要求信号を出力する始動スイッチ２と
送受話器３とを有する乗かご内通計器４と、建物１に設
置される設備機器５と、乗かご内通計器４から出力され
る通話要求信号に応じて乗かご内通計器４を電話回線り
を介して監視センタＣ０の異常応答装置２０に接続する
端末装置Ｔとを有している。そして、端末装置Ｔは乗か
ご内通計器４、設備機器５および通話点検スイッチ１１
から出力される信号に応じて切替信号を作成する制御装
置１ｏと、上記の切替信号に応じて発報先を異常応答装
置２０から監視センタＣ３の点検応答装置３０へ切替る
発報先切換装置１２と、この発報先切替装置１２にそれ
ぞれ接続され、発報データを作成する異常信号作成装置
１３および点検信号作成袋Ｗ１４と、発報データを電話
回線りを介して監視センタＣ１へ自動ダイアリングを行
なう発報装置１５とを備えている。

一方、上述の監視センタＣ３は、端末装置Ｔから伝送さ
れる異常信号を処理する異常応答装置２０と、乗かご内
通計器４の通話点検に応答する点検自動応答装置３０と
を有しており、この点検自動応答装置３０は、乗かご内
通計器４からの通話要求信号に応じて点検メツセージの
送信や点検者音声の録音再生などを行う点検応答部３１
と、通話点検の履歴情報を保持する記憶部３２と、この
通話点検履歴情報を送信する通信部３３で構成されてい
る。

また。異常応答装置２０に保持される異常履歴情報およ
び点検応答装置３ｏに保持される点検履歴情報、さらに
は、他の監視センタＣ２〜Ｃｎから送信される異常履歴
情報および点検履歴情報を収集し一括処理する処理手段
、例えば中央処理装置４０を備えており、この中央処理
装置４０には記憶装置４１と、印字装置４２が付属して
いる。

本実施例にあっては、通話装置の作動状態を点検する場
合、点検者が通話点検スイッチ１１を操作すると、この
通話点検スイッチ１１から切替信号が出力される。その
切替信号は制御装Ｎ１０に入力され、制御装Ｗ１０は通
話装置の点検であることを認知する。次に点検者が乗か
ご内通計器４の始動スイッチ２を操作すると通話要求信
号が制御装置１０に入力され、上記の切替信号と併せて
制御信号として発報先切替装置１２に送られる。

この制御信号により発報先切替装置ｔ１２は通話点検の
ための発報であることを認知し、点検信号作成装Ｍ１４
側に切替る。点検信号作成装置１４は監視センタＣ工の
点検自動応答装置３０の電話番号や端末装置Ｔの認識番
号などの点検発報信号を発報装置１５に出力し、発報装
置１５は点検自動応答装置３０にダイヤリングし上記の
点検発報信号を監視センタＣ１に発報する。

一方、監視センタＣ０内の点検自動応答装置３０の点検
応答部３１は、端末装置Ｔからの点検発報信号を電話回
！！Ｄを介して受信すると、例えば「こちらは監視セン
タです。点検を始めて下さい。」という音声信号を電話
回線り、端末装置Ｔを介して乗かご内通計器４の送受話
器３へ送信して、乗かご内の点検者に点検開始を促す。

上記の音声の出力が終了すると点検者の音声を録音する
モードにはいる。そして１点検者は予め決められた内容
、例えば、ビル名称、ビル端末装置Ｔの認識番号、点検
者氏名などを送受話器３に向かって発声する。この音声
は、予め決めた時間、例えば、１０秒間録音される。そ
の後録音された音声を再生し、電話回線Ｄ、端末装置Ｔ
を介して乗かご内通計器４の送受話器３へ出力して点検
者に聞かせる。この後１例えば「ごくろうさまでした。

これで通話点検を終了します。」という音声信号を電話
回線Ｄ、端末装ＷＴを介して乗かご内通計器４の送受話
器３へ送信して点検者に聞かせる。点検者は、返送され
てきた自ら発した音声と点検終了の音声メツセージを聞
いて、正常に通話できていることを確認して点検終了と
なる。

通話点検が終了すると、その通話点検履歴は点検自動応
答装置３ｏの記憶部３２に点検履歴情報として保持され
る。通常当日分だけここに保持しておき、当日の通話点
検処理が終了した時点で、通信部３３が記憶部３２から
当日文の点検履歴情報を読みだし、中央処理装置４０に
送信する。異常応答装置２０も同様の処理を行い異常履
歴情報を中央処理装置４０に送信する。中央処理装置４
０は、監視センタＣ０の点検自動応答装Ｍ３０から送ら
れてきた点検履歴情報と、異常応答装置２０から送られ
てきた異常履歴情報、および他の監視センタＣ２〜Ｃｎ
から送られてきた履歴情報を、当日分として一括処理し
、月次や年次などの監視報告書の作成要求に対応できる
形で記憶装置４１に保持しておく。このように日々送ら
れてくる異常履歴情報および点検履歴情報を順次処理し
ておき、中央処理装置４０内部のスケジュールによる、
もしくは外部からの作成要求による月次監視報告書を作
成する際に、記憶装置４１に保持している異常履歴情報
および点検履歴情報を印字装置４２で同一用紙上に印字
出力する。

このように構成した本実施例では、監視報告書を作成す
る場合、異常報告書および点検報告書を同一用紙上に展
開できるとともに、点検応答装置および異常応答装置に
処理負荷をかけることがない。

〔発明の効果〕

本発明は以上のように構成したので、監視報告書を作成
する場合、異常報告書および点検報告書を同一用紙上に
展開でき、したがって、報告内容が分かりやすい。また
、点検応答装置および異常応答装置に処理負荷をかける
ことがなく、したがって、通常の処理に影響を及ぼすこ
とがない。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明のエレベータの通話装置の一実施例を示
すブロック図である。 １・・・・・・建物、２・・・・・始動スイッチ、４・
・・・・・乗かご内通計器、１０・・・・・・制御装置
、１１・・・・・通話点検スイッチ、１２・・・・・・
発報先切替装置、２０・・・・・・異常応答装置、３０
・・・・・・点検自動応答装置、４０・・・・・・中央
処理袋！（処理手段）、４１・・・・記憶装置、４２・
・・・・・印字装置、Ｔ・・・・・・端末装置、Ｃ１〜
Ｃｎ・・・・監視センタ。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）エレベータの乗かご内に設置され、通話要求信号
   を出力する始動スイッチを備えた乗かご内通話器と、前
   記通話要求信号に応じて前記乗かご内通話器を電話回線
   を介して監視センタの異常応答装置に接続する端末装置
   と、前記乗かご内通話器の通話点検時、前記乗かご内通
   話器から伝送される音声を録音再生して自動的に送り返
   す点検応答装置と、前記端末装置に設けられ、手動操作
   により出力される切替信号に応じて発報先を前記異常応
   答装置から前記点検応答装置へ切替る発報先切換装置と
   を有するエレベータの通話装置において、前記異常応答
   装置に保持される異常履歴情報および前記点検応答装置
   に保持される点検履歴情報を収集し一括処理する処理手
   段を備えたことを特徴とするエレベータの通話装置。