JPH04106698A - 遠隔監視装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、複数の建物に設けられる端末装置と、各端末
装置を電話回線を介して監視する監視センタとを有する
遠隔監視装置に係り、特に、上記の建物および監視セン
タに通話装置をそれぞれ備えた遠隔監視装置に関する。

〔従来の技術〕

従来、例えば特開平１−７２６５４号公報に記載されて
いるように、複数の建物のそれぞれに、被監視側通話装
置から出力される呼出し信号に伴って通話要求信号を発
報する端末装置を設けるとともに、この端末装置を電話
回線を介して監視する監視センタに、監視側通話装置を
上記電話回線と接続する接続制御手段、およびこの接続
制御手段による接続状態を解除する終話信号を出力する
終話釦を設けた遠隔監視装置が提案されている。

このような従来の遠隔監視装置では、建物内の設備機器
、例えばエレベータの作動状態を端末装置より監視セン
タに電話回線を介して発報し、監視センタにより遠隔的
に監視するようになっている。また、エレベータに異常
が発生してかご内に乗客が閉じ込められた場合、この乗
客がかご内の非常呼び釦を操作すると、端末装置から通
話要求信号が監視センタに送信される。次いで、監視セ
ンタでは監視員が上記の通話要求信号を認識して応答釦
を押圧すると、応答信号が出力され、接続制御手段によ
り監視側通話装置が電話回線と接続される。そこで、監
視センタの監視員は監視側通話装置に用いて乗かご内の
被監視側通話装置に出た乗客と直接通話（直話）を行い
、エレベータの異常状態などを確認する。その後、監視
センタの監視員は、上記の監視側通話装置での通話を終
了する際に終話釦を操作すると、終話信号が出力される
ので、接続制御手段は電話回線との接続（閉結）状態を
解除するようにな・つている。

〔発明が解決しようとする課題〕

ところで、上述した従来の遠隔監視装置では、通話を終
了する際に監視センタの監視員が終話釦を押し忘れなり
、あるいは終話釦の押圧操作が不十分であるとき、通話
装置間での通話が終了しているにもかかわらず、監視セ
ンタの監視側通話装置か電話回線と接続される状態のま
まに放置される懸念があった。このような場合に、端末
装置から新たな異常発報が電話回線を介して送信されて
も、この異常発報を監視センタで受は付けることができ
ないという問題があった。

本発明はこのような従来技術における実情に鑑みてなさ
れたもので、その目的は、監視センタの監視員が終話釦
を押し忘れたり、終話釦の押圧操作が不十分であっても
、通話装置間での通話を終了した後、長時間にわたって
監視側通話装置が電話回線との接続される状態のままに
放置されることを防止できる遠隔監視装置を提供するこ
とにある。

〔課題を解決するための手段〕

この目的を達成するために本発明は、複数の建物のそれ
ぞれに、被監視側通話装置から出力される呼び出し信号
に伴って通話要求信号を発報する端末装置を設けるとと
もに、この端末装置を電話回線を介して監視する監視セ
ンタに、監視側通話装置を上記電話回線と接続する接続
制御手段、およびこの接続制御手段による接続状態を解
除する終話信号を出力する終話釦を設けた遠隔監視装置
において、上記監視センタに、上記通話要求信号に応答
するときに起動してあらかじめ定められる時間後にタイ
ムアツプ信号を出力するタイマと、上記タイムアツプ信
号の出力に連動して鳴動する報知手段と、上記タイムア
ツプ信号の出力に連動して上記接続制御手段の作動状態
を表示する表示手段を備えた構成にしである。

〔作用〕

本発明は上記のように構成したので、建物に設けられる
端末装置から通話要求信号が送信されるとき、監視セン
タの監視員が接続制御手段を作動させて、監視側通話装
置を電話回線と接続し、この電話回線を介して被監視側
通話装置および監視側通話装置間で通話を行う。同時に
、上記の通話要求信号に応答するときに監視センタのタ
イマが起動する。次いで、このタイマは、あらかじめ定
められる時間後にタイムアツプ信号を出力するので、こ
のタイムアツプ信号の出力に報知手段が連動して鳴動す
るとともに、表示手段も連動して接続制御手段の作動状
態を表示して、上記の監視員に対して終話釦の操作を確
認するように促し、これにより、監視センタの監視員が
終話釦を押し忘れたり、終話釦の押圧操作が不十分であ
った場合でも、通話装置間での通話が終了した後、長時
間にわたって監視側通話装置が電話回線と接続される状
態に報知されることを防止できる。

〔実施例〕

以下、本発明の遠隔監視装置の実施例を図に基づいて説
明する。

第１図は本発明の遠隔監視装置の一実施例を示すブロッ
ク図である。

第１図に示す本実施例の遠隔監視装置は、複数の図示し
ない建物にそれぞれ設けられる端末装置１ａ〜１ｎと、
各端末装置１ａ〜Ｉｎを電話回線２を介して監視する監
視センタ３とがらなっている。上記の端末装置１ａは、
同一建物内に設置される被監視側通話装置４ａに接続さ
れている。同様に、端末装置１ｎも同一建物内に設置さ
れる被監視側通話装置４ｎに接続されており、図示を省
略した他の端末装置もそれぞれ同一建物内に設置される
他の被監視側通話装置に接続されている。

一方、上記の監視センタ３は、監視側通話装Ｗ５を有し
ており、この監視側通話装置５は、受送話を行うヘッド
セット５ａと、通話処理を行う通話処理装置５ｂとから
なっている。

上述した監視センタ３には、上記の監視側通話装置５と
、情報の授受を行うとともに端末装置４ａ〜４ｎから出
力される通報の種類を認識して処理する処理装置１１と
、情報を入力するキーボード１３と、このキーボード１
３で入力される情報や上記の処理装置１１で処理される
情報を表示する表示装置１４と、通話処理装置５ｂに接
続され端末装置１ａ〜１ｎから送信される通話要求信号
に応答するときに起動し、あらかじめ定められる時間後
にタイムアツプ信号を処理装置１１へ出方するタイマ１
５ａ〜１５ｍと、処理袋Ｒ１１に接続され、上記のタイ
ムアツプ信号の出方に連動して鳴動する報知手段、例え
ばブザー鳴動装置１６およびブザー１６ａと、ブザー鳴
動装置１６をリセットするリセットスイッチ１７と、操
作釦１８ａ〜１８ｍを有し、各操作釦１８ａ〜１８ｍの
押圧操作によりそれぞれ応答信号および終話信号を入力
する処理袋Ｗ　１１に接続される応答・終話人力装置１
９ａ〜１９ｍと、通話要求信号の受信状況や応答状況な
どを表示するＬＥＤなとの表示灯２０ａ〜２０ｍ、およ
びその他の情報の受信状況を表示する表示灯２１ａ〜２
１ｍをそれぞれ有する動作状況表示装置２２ａ〜２２ｍ
とが設けられている。

なお、これらのタイマ１５ａ〜１５ｍ、操作釦１８ａ〜
１８ｍ、応答・終話人力装置１９ａ〜１９ｍ、表示灯２
０ａ〜２０ｍ、２１ａ〜２１ｍ、動作状況表示装置２２
ａ〜２２ｍは、それぞれ電話回線２の回線数と同数分だ
け設けられている。

また、上記の処理装置１１によって、通話処理装置５ｂ
を電話回線２と接続する接続制御手段が構成され、上記
の表示装置１４によって、タイムアツプ信号の出力に連
動して処理装置１１の作動状態を表示する表示手段が構
成され、上記の操作釦１８ａ〜１８ｍによって、処理装
置１１による接続状態を解除する終話信号を出力する終
話釦が構成されている。

上述した被監視側通話装置４ａは、エレベータのかご内
に設置されたインタホン子機などの外部連絡装置３１ａ
と、この外部連絡装置３１ａに設けられ、呼出し信号を
出力する非常呼び釦３２ａと、同一建物の管理室内に設
置されるインタホン親機などの外部連絡装置３３ａとか
ら構成されている。同様に、被監視側通話装置４ｎも外
部連絡装置３１ｎ、非常呼び釦３２ｎ、外部連絡装置３
３ｎとから構成されている。なお、図示しない他の被監
視側通話装置も同様である。

上述した端末装置１ａは、各建物内の図示しない設備機
器、例えばエレベータの構成機器などの被監視機器の状
態を監視するようになっており、これらの被監視機器か
ら取り込んだ各種の情報を電話回線２を介して発報する
発報装置４１ａと、この発報装置４１ａおよび外部連絡
装置３１ａに接続され、発報装置４１ａの動作を制御す
る通話制御装置４２ａと、非常呼び釦３２ａが所定時間
、継続して押圧されたかどうかを検出する通話要求検出
装置４３ａなどとから構成されている。同様に、端末装
置４ｎも発報装置４１ｎ、通話制御装置４２ｎ、通話要
求検出装置４３ｎなどとから構成されている。なお、図
示しない他の端末装置も同様である。

この実施例にあっては、例えばエレベータの故障に伴い
かご内に乗客が閉じ込められ場合、乗客が非常呼び釦３
２ａを押圧して呼び信号を出力すると、通話要求検出装
置４３ａによって非常呼び釦３２．ａが所定時間、継続
して押圧されたかどうかを検出して、通話制御装置４２
ａを介して検出信号を出力する。この検出信号の出力に
よって、まず管理室内の図示しないブザーが鳴動する。

このとき、管理室内に管理人等が不在である場合、外部
連絡装置３３ａでの応答がないことから、通話要求検出
装置４３ａから再び検出信号が出力されるので、通話制
御装置４２ａは発報装置４１ａを作動させる。そこで、
この発報装置４１ａは、図示しない自動ダイヤル装置に
よりダイヤルして監視センタ３に通話要求信号を送信す
る。

そして、監視センタ３では上記の通話要求信号を処理装
置１１で受信するとき、この処理装置１１によって受信
信号を出力するので、ブザー１６ａが断続的に鳴るとと
もに、例えば表示灯２０ａが点滅して、上記の通話要求
信号の受信を監視センタ３の監視員に知らせる。次いで
監視センタ３の監視員は、リセットスイッチ１７を開い
てブザー１６ａの鳴動を止めた後、操作釦１８ａを押圧
すると、上記の表示灯２０ａが点滅状態から点灯状態に
変わるとともに、処理装置１１により通話処理装置５ｂ
が電話回線２と接続される。そこで、この電話回線２を
介して、監視側通話装置５のへラドセット５ａを用いる
監視センタ３の監視員と、外部連絡装置３１ａの図示し
ない送受話器を用いるかご内の乗客とが通話を行うよう
になっている。

また、上記のように通話処理装置５ｂが電話回線２と接
続されるとき、通話処理装置５ｂからタイマ１５ａに対
して起動信号が出力され、このタイマ１５がカウント動
作を開始する。次いて、タイマ１５のカウント動作中に
、通話処理装置５ｂおよび外部連絡装置３１ａ間での通
話を終了する際、操作釦１８ａを再び押圧すると、応答
・終話人力装置１９ａより終話信号が出力されるので、
処理装置１１は上述した電話回線２との接続状態を解除
するとともに、タイマ１５がリセットされてカウント動
作を終了し、動作状況表示装置２２ａの表示灯２０ａが
消灯する。

一方、タイマ１５ａのカウント動作開始からあらかじめ
定められる時間、例えば２５分が経過しても、操作ｊｏ
　１８　ａが再操作されない場合、タイマ１５ａがカウ
ント動作を終了し、タイムアツプ信号を処理装置１１へ
出力するので、この処理装置１１はブザー鳴動装置１６
に作動信号を出力し、ブザー１６ａはタイムアツプ信号
が出力される前とは異なる周期で断続的に鳴動する。同
時に、上記の作動信号により表示装置１４が［通話許容
時間が経過しました」あるいは「操作釦が操作されてい
ません」などの通話終了を確認する終話確認メツセージ
を表示する。このとき、これらのブザー１６　ａの鳴動
および終話確認メツセージの表示によって、監視センタ
３の監視員は操作釦１８ａの操作を確認するように促さ
れ、すなわち、監視センタ３の監視員は操作釦１８ａの
押し忘れか、あるいは通話中のために操作釦１８ａが押
圧されていないかを確認する。そして、通話処理装置５
ｂおよび外部連絡装置３１ａ間での通話が終了している
場合、操作釦１８ａを押圧し、電話回１４！２との接続
状態を解除するようになっている。

このように構成した実施例では、通話処理装置５ｂおよ
び外部連絡装置３１ａ間での通話を終了する際、監視セ
ンタ３の監視員が操作釦１８ａ〜１８ｍを押し忘れたり
、操作釦１８ａ〜１８ｍの押圧操作が不十分であった場
合でも、長時間にわたって通話処理装置５ｂが電話回線
２と接続される状態のままに放置されることを防止でき
る。

〔発明の効果〕

本発明は以上のように構成したので、監視センタの監視
員が終話釦を押し忘れたり、終話釦の押圧操作が不十分
であった場合でも、通話装置間での通話が終了した後、
長時間にわたって監視側通話装置が電話回線と接続され
る状態のままに放置されることを防止でき、したがって
、端末装置から新たな異常発報が電話回線を介して送信
されるとき、この異常発報を監視センタで確実に受は付
けることができるという効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の遠隔監視装置の一実施例を示すブロッ
ク図である。 １ａ〜１ｎ・・・・・・端末装置、２・・・・・・電話
回線、３・・・・・・監視センタ、４ａ〜４ｎ・・・・
・・被監視側通話装置、５・・・・・・監視側通話装置
、１１・・・・・・処理装置（接続制御手段）、１４・
・・・・・表示装置（表示手段）、１５ａ〜１５ｍ・・
・・・・タイマ、１６・・・・・・ブザー鳴動装置、１
６ａ・・・・・・ブザー、１８ａ〜１８ｍ・・・・・・
操作釦（終話釦）、３１ａ〜３１ｍ・・・・・・外部連
絡装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）複数の建物のそれぞれに、被監視側通話装置から
   出力される呼出し信号に伴つて通話要求信号を発報する
   端末装置を設けるとともに、この端末装置を電話回線を
   介して監視する監視センタに、監視側通話装置を上記電
   話回線と接続する接続制御手段、およびこの接続制御手
   段による接続状態を解除する終話信号を出力する終話釦
   を設けた遠隔監視装置において、上記監視センタに、上
   記通話要求信号に応答するときに起動してあらかじめ定
   められる時間後にタイムアップ信号を出力するタイマと
   、上記タイムアップ信号の出力に連動して鳴動する報知
   手段と、上記タイムアップ信号の出力に連動して上記接
   続制御手段の作動状態を表示する表示手段を備えたこと
   を特徴とする遠隔監視装置。