JPH0338194A

JPH0338194A - 電話システム

Info

Publication number: JPH0338194A
Application number: JP17199389A
Authority: JP
Inventors: Makoto Hiroi; 広井　誠
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 1989-07-05
Filing date: 1989-07-05
Publication date: 1991-02-19

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】［発明の目的］（産業上の利用分野）本発明は、構内交換機等の電話システムに関するもので
ある。

（従来の技術〉従来、構内交換機の機能としてダイレクト・イン・ライ
ン機能が知られている。ダイレクト・イン・ライン機能
によると、局線からの着信が予め定められた１または複
数の内線へ接続される。

複数の内線へ接続する場合にあっては、着信があった場
合に直ちに接続されるべき一次呼出候補のグループ（イ
メディエイト・リング）と、この一次呼出候補のグルー
プの内線で応答せずに所定時間経過した場合に接続され
るべき二次呼出候補のグループ（デイレイ・リング〉と
が設けられる。

このような構内交換機では二次呼出候補グループに対す
る呼出制御は第７図のフローチャートのプログラムによ
り行われていた。つまり、一次呼出候補グループに対す
る呼出を所定時間行っても応答がない場合に、スタート
となり、二次呼出候補グループの内線端末の識別情報を
検索しく７０１）登録されているか否か調べる（７０２
）。登録されていなければエンドとなり、登録されてい
るときには対応の内線端末に対して呼出しがなされる（
７０３）。

しかしながら、このような呼出制御によると、一次呼出
候補グループと二次呼出候補グループとは、通常、単に
近い場所にある内線端末であるからという理由で決定さ
れるであろうから、二次呼出候補グループの内線端末を
呼出したからといって必ずしも応答が保証されない問題
点があった。

（発明が解決しようとする課題〉上記のように、従来の電話システムでは、着信があった
場合、直ちに一次呼出候補グループの内線端末を呼出し
、次に、このグループで応答せずに所定時間経過したと
きに二次呼出候補グループの内線端末を呼出すようにし
ていｆＳため、必ずしも応答するとは限らず、相手に迷
惑をかける可能性があり、サービスに欠ける問題点があ
った。

本発明はかかる問題点を解決せんとしてなされたもので
、その目的は着信に対して長く待たせずに的確に応答し
得る電話システムを提供することである。

［発明の構成コ（課題を解決するための手段〉本発明では、複数の内線端末と、着信があった場合に呼出すべき内線端末について一次呼
出候補内線識別情報、二次呼出候補内線識別情報、特定
端末識別情報が各回線毎に少なくとも格納されたメモリ
と、タイマと、回線に着信があると前記メモリの対応する一次呼出候補
内線識別情報に基づいて対応の内線端末への呼出しを行
う一次候補呼出手段と、前記タイマを参照し、前記一次
候補呼出手段が呼出しを行っても応答せぬ時間が第１の
時間を越えると前記メモリの対応する二次呼出候補内線
識別情報に基づいて対応の内線端末への呼出しを行う二
次候補呼出手段と、前記タイマを参照し、前記二次候補呼出手段が呼出しを
行っても応答せぬ時間が第２の時間を越えると前記メモ
リの対応する特定端末識別情報に基づいて対応の特定内
線端末へ呼出しを行う特定端末呼出手段とを備えさせて
電話システムを構成した。

（作用）上記の構成によると、二次呼出候補の内線端末に呼出し
を行って応答されぬ時間が第２の所定時間を越えた場合
に、特定端末を呼出すため、常時に応答者のいる端末を
特定端末としておくことで、確実に応答がなされること
になる。

（実胞例〉以下、添付図面を参照して本発明の一実施例を説明する
。第１図は本発明の一実施例のブロック図である。同図
において、１は内線電話機を示し、局線８と切換接続部
１０１を介して接続される。

１０２はメモリを示し、局線対応に（＃８１〜＃８．に
対応して）一次呼出候補内線識別情報（グループ内の内
線識別情報）、二次呼出候補内線識別情報、特定端末識
別情報が格納されている。

１０３は一次候補呼出手段を示し、局線８に着信がある
と、メモリ１０２を参照して対応の一次呼出候補内線識
別情報を求め、この情報の内線電話機ｌへ呼出しを行う
とともに、この制御に係る情報を二次候補呼出手段１０
５へ与える。二次候補呼出手段１０５は上記情報を受取
るとタイマ１０４を参照して時間Ｔ１の経過を検出し、
時間Ｔ１が経過しても一次候補呼出手段１０３から内線
電話機の応答があった旨の通知がなければ、メモ１月０
２内の上記局線８に対応する二次呼出候補内線識別情報
を求め、この情報に対応する内線電話機１へ呼出しを行
うとともに、この制御に係る情報を特定端末呼出手段１
０６へ与える。特定端末呼出手段１０６は上記情報を受
取ると、タイマ１０４を参照して時間Ｔ２の経過を検出
し、時間Ｔ２が経過しても二次候補呼出手段１０５から
内線電話機の応答があった旨の通知がなければ、メモリ
１０２内の上記局線８に対応する特定端末識別情報を求
め、この情報に対応する内線電話機１へ呼出しを行う。

上記のいずれの段階でも内線電話機１の応答があると、
各手段１０３　、１０５　、１０６は切換接続部１０１
を制御して接続を行うとともに、呼出しを停止する。な
お、第１図においては、１１を特定内線端末、１２〜１
１を二次呼出候補グループ、１１．１〜ＩＩＩＩを一次
呼出候補グループとして示しである。

このような電話システムは第２図に示す構内交換機とし
て実現される。内線電話機１１〜１□は内線回路２１〜
２ＩＩｌに接続され、局線８には局線トランク回路４１
〜４ｏが接続される。スイッチ回路３は内線回路２１〜
２ＩＩ１間、また内線回路２１〜２ＩＩｌと局線トラン
ク回路４１〜４１間の通話路の接続を行う。６は中央制
御部を示し、メインメモリ７内のプログラムを用いて各
部を制御する。５はバスであり、中央制御部６と各部と
の情報伝送に用いられる。

内線電話機ｌは第３図のようである。即ち、送受話器１
１とフック機構１２、ダイヤルキー１３、各種機能キー
１４が設けられている。

また、メインメモリ７には第１図のメモ１月０２の情報
及び時間Ｔ１、Ｔ２が第４図に示されるように格納され
ている。タイマは中央制御部６が内蔵している。なお、
局線対応に複数の内線電話機が一次呼出候補、二次呼出
候補として割当てられているが（第４図）、これら全て
について呼出しを行っても、または、定められた順で着
信毎に数台づつ呼出しを行ってもよい。

このように構成された構内交換機では、中央制御部６が
主メモリ７内の第５図、第６図に示されるようなフロー
チャートのプログラムに基づきダイレクト・イン・ライ
ンの制御を行う。即ち、局線着信があると、第５図のフ
ローチャートがスタートとなり、デイ（ＤＡＹ＞モード
か検出する（５０１）。デイモードでなければ、定めら
れた〈主メモリ７に登録された〉夜警室等の端末へ呼出
しを行って（５０２）エンドとなる。デイモードである
と、主メモリ７内の第４図に示したメモリテーブルを検
索して対応の呼出候補が登録されているが検出する（５
０３）　、登録がなければ図示せぬ中継台を呼出しく５
０４）エンドとなる。登録があると、登録に係る識別情
報を続出しく５０５）　、ｉ別情報の端末の種類を検出
する（５０６）。端末が特定端末であればステップ５０
２へ進み、中継台であればステップ５０４へ進む。また
、内線電話機であれば、一次呼出候補の識別情報を読み
出しく５０７）　、二次呼出候補が登録されているかを
確認する（５０Ｂ）。登録があればタイＸ値下１を主メ
モリ７から読みタイマセットする（５０９）。登録がな
い場合及びタイマセット終了後、一次呼出候補識別情報
に対応する内線電話機ｌを呼出して（５１０）エンドと
なる。

一方、タイマからのタイムアツプ割込みがあると、第６
図のフローチャートがスタートとなり、Ｔ２のタイムア
ツプか検出する（６０１）。Ｔ２のタイムアツプでなけ
れば、主メモリ７の対応する二次、呼出候補の識別情報
を続出しく６０２）　、登録があるか検出する（６０３
）。なければエンドとなり、登録があれば、第４図の第
２タイマセツトフラグをセット（１）　Ｌ（６０４）　
、タイマ値Ｔ２を読出してタイマをセットしく６０５）
　、二次呼出候補識別情報に対応する内線電話ｆｉｔを
呼出して（６０６）　、エンドとなる。また、タイムア
ツプ割込みを受けて、Ｔ２のタイムアツプを検出した場
合には、主メモリ７から対応する特定端末の識別情報の
読出しを行い（６０７）　、登録の有無を調べる（６０
８）。登録がなければエンドとなり、あれば、呼出し中
の内線への呼出しを止め（６０９）　、特定端末を呼出
す（６１０）［発明の効果］以上説明したように、応答がない場合に二次呼出候補ま
で呼出して放置するのではなく、予め決められた特定端
末を呼出すので、特定端末として常時応答者がいるもの
を選べば、確実な応答が保証され、相手に失礼がなく、
サービスの向上を図り得る。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例のブロック図、第２図は本発
明を適用した構内交換システムのブロツク図、第３図は
内線電話機の平面図、第４図は主メモリの要部のメモリ
マツプを示す図、第５図、第６図は本発明の一実施例の
動作を説明するためのフローチャート、第７図は従来の
電話システムの動作を説明するためのフローチャートで
ある。１１〜１１Ｉｌ・・・内線電話機２１〜２１・・内線回路３・・・スイッチ回路４１〜４ｏ・・・局線トランク回路５・・・バス　　　　　　６・・・中央制御部７・・・
主メモリ　　　　８．８１〜８ｏ・・・局線１１・・・
送受話器　　　　１２・・・フック機構１３・・・ダイ
ヤルキー　　１４・・・機能キー１０１・・・切換接続
部　　１０２・・・メモリ１０３・・・一次候補呼出手
段１０４・・・タイマ１０５・・・二次候補呼出手段１０６・・・特定端末呼出手段

Claims

【特許請求の範囲】複数の内線端末と、着信があった場合に呼出すべき内線端末について一次呼
出候補内線識別情報、二次呼出候補内線識別情報、特定
端末識別情報が各回線毎に少なくとも格納されたメモリ
と、タイマと、回線に着信があると前記メモリの対応する一次呼出候補
内線識別情報に基づいて対応の内線端末への呼出しを行
う一次候補呼出手段と、前記タイマを参照し、前記一次候補呼出手段が呼出しを
行っても応答せぬ時間が第１の時間を越えると前記メモ
リの対応する二次呼出候補内線識別情報に基づいて対応
の内線端末への呼出しを行う二次候補呼出手段と、前記タイマを参照し、前記二次候補呼出手段が呼出しを
行っても応答せぬ時間が第２の時間を越えると前記メモ
リの対応する特定端末識別情報に基づいて対応の特定内
線端末へ呼出しを行う特定端末呼出手段とを備えたこと
を特徴とする電話システム。