JPH03217158A - 構内交換機の不在転送方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は電子構内交換機に関し、さらに詳しくはそのサ
ービス機能である内線からの着信または外線からのダイ
ヤル・イン着信時の不在転送方法に関する。

従来の技術 近年、電子交換機の発達が著しく、その結果、種々の新
しいサービスを提供できるようになった。不在転送もそ
の一つであるが、従来は外線ダイヤル・イン着信または
内線着信時に不在転送を行う際、着信番号別にそれに対
応した内線電話機ごとに不在転送先を設定・登録するこ
としかできなかった。

発明が解決しようとする課題 しかし上記の従来の方法では、各々の内線電話機が着信
を意識して不在転送先を設定しておかねばならず、面倒
で、かつ間違いを起こしやすいという問題があった。

また外線から送られてくるダイヤル信号を変換パターン
設定により変換し、内線番号を決定する方式において、
従来の不在転送方法を適用しようとすると、この変換パ
ターンに対応した不在転送先を設定することができず、
１パターンで同一の転送先設定を行うことができず、１
パターン内の各々の内線電話機が、同一の不在転送先を
設定し、また解除しなければならないという問題もあっ
た。

本発明はこのような従来の問題点を解決する新しい方法
を提供することを目的とする。

課題を解決するための手段 本発明は、上記目的を達成するために、主制御３ 装置と主記憶部（データメモリ）を持つ構内電子交換機
において、前記主記憶部に外線ダイヤル・イン着信信号
または内線着信に対応した不在転送先内線番号登録を行
ったり、ダイヤル・イン着信番号を変換パターン設定に
よる変換パターンに対応した不在転送先内線番号登録を
行うことのできるメモリ部を設け、不在転送先が登録さ
れている着信番号への着信、または不在転送先が登録さ
れている変換パターンに対応した着信番号に着信があっ
た際、主制御装置が不在転送先内線に対応するメモリ部
のメモリの状態をチェックし、不在転送先内線が、転送
先未登録であるか、あるいは話中であるか、でないとき
はその内線にダイヤル・イン着信または内線着信させる
ことができるようになる方法である。

作　　　用 本発明は上記手段によってダイヤル・イン着信または内
線着信時の不在転送において、個々の電話機から特番で
いちいち不在転送先を設定することなく、変換パターン
対応して１回の操作で不在４ 転送先を設定子または解除できる。

このため一つのシステムで複数にテナント分けされた、
各々のテナントをそれぞれ別の変換パターンに割り当て
ることによって、テナント単位で不在転送先を設定でき
るため、たとえば、特に夜間休日などあるテナント単位
で一斉に同一転送先に転送し、不在案内などを行うこと
ができる。

実　　施　　例 以下、本発明の一実施例について図面を参照しながら説
明する。

第１図において、通話路スイッチ３は、一方ではダイヤ
ル・イントランク２を通じて外線１に接続され、他方で
は主制御装置４を介して主記憶部であるデータメモリ５
に接続されている。そしてダイヤル・イン着信対応内線
電話機６、ダイヤル・イン着信番号別不在転送先内線電
話機７も前記通話路スイッチ３に接続されている。

第３図において、データメモリ５の内部の領域で、例と
してパターン１のメモリ内容は、ダイヤル・イン受信番
号先頭８、受信番号最終９、前記５ 受信番号先頭８に対応する対応内線番号先頭１０、そし
て受信番号先頭８から受信番号最終９までに対応する対
応不在転送先番号１１の順で収容されており、また第４
図において内線着信の場合、パターンａのメモリの内容
は内線番号先頭１２、内線番号最終１３、対応不在転送
先番号１４の順で格納されている。

第５図においてデータメモリ５の他の領域において、あ
る不在転送先番号の電話機の状態１５を示すメモリで、
この状態とは不在転送先として設定されているか、ビジ
ー（話中）であるか、またはアイドル（不使用）である
かを示している。

上記の本発明の実施例について次にその動作を説明する
と、外線１よりダイヤル・イントランク２にダイヤル・
イン着信があると、主制御装置４はデータメモリ５をチ
ェックし、第３図においてもし受信番号先頭８に着信し
たなら対応内線番号先頭１０を、そしてそれに対応する
対応不在転送先番号１１をチェックし、対応不在転送番
号１１が設定されていれば、つぎに第５図に示す不在転
６ 送先内線の状態をチェックし、転送先として設定されて
いないとか、あるいは話中でないということがわかれば
第２図に示すように対応不在転送先電話機７にダイヤル
・イン着信させる。

着信したトランクが受信番号先頭８でないときは受信番
号最終９までの範囲であれば同様に対応不在転送先番号
１１に転送されることになる。

なお上記説明したメモリ内容のパターンは複数個設定し
ておき、必要に応じてどのパターンを使用するかを設定
すれば、各テナントあるいはグループごとに夜間，休日
などにかけられたダイヤル・イン通話を不在転送先電話
機に転送し、そこで適宜にテープなどで対応できるもの
である。

ダイヤル・イン着信時不在転送先登録方法としては、シ
ステム取扱者がメモリ部に直接転送先内線番号を登録し
てもよく、また、あるパターン内の内線電話機のうち、
１台が特番を使って主制御装置４を介してダイヤル・イ
ン着信不在転送先番号をデータメモリ５に登録すると、
そのパターンに属するすべての内線電話機に着信したダ
イヤ７ ル・イン着信は、すべて不在転送することができる。

以上はダイヤル・イン着信について説明したが、他のグ
ループないしテナントから着信した内線着信については
、第４図において、主制御装置が内線番号のメモリの内
容をチェックして行き、パターンａで内線番号先頭１２
と内線番号最終１３の間に対応内線番号を発見すれば、
それに対応する対応不在転送先番号１４を発見しそこへ
転送することができる。

発明の効果 本発明は上記実施例より明らかなように、不在転送先登
録方法としては、各内線電話機ごとにダイヤル・イン着
信または内線着信を意識して不在転送先を設定するとい
う煩わしさから解放され、システム取扱者がデータメモ
リ部５に直接転送先内線番号を登録した後、そのパター
ン内の内線電話機のうちの１台からの特番ダイヤルで不
在転送先を設定してもよく、また、あるパターン内の内
線電話機のうち１台が特番を使って主制御装置４８ を介して着信不在転送先番号をデータメモリ部５に登録
すると、そのパターンに属するすべての内線電話機に着
信したダイヤル・イン着信または内線着信は、すべて不
在転送することができるというきわめて手軽な方法で設
定できるので業務の合理化に貢献できる。

そのため、各テナントあるいはグループごとに夜間，休
日などにかけられたダイヤル・イン通話、他のテナント
あるいはグループから着信した内線通話にテナントある
いはグループごとに適宜に自動応動装置などで対応でき
るという有効な方法を提供するものである。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例の構内電子交換機のブロック
図、第２図は同じく第１図の状態からダイヤル・イン着
信番号別に不在転送された状態のブロック図、第３図は
同じく電子交換機の主記憶部におけるダイヤル・イン着
信番号別あるいは変換パターン別不在転送先内線番号収
容位置格納メモリの構成を示した図、第４図は同じく電
子交換９ 機の主記憶部における内線着信番号別あるいは変換パタ
ーン別不在転送先内線番号収容位置格納メモリの構成を
示した図、第５図は同じく主記憶部における転送先内線
の状態のメモリ構成を示した図である。 １・・・・・・外線、２・・・・・・ダイヤル・イン着
信トランク、３・・・・・・通話路スイッチ、４・・・
・・・主制御装置、５・・・・・・主記憶部、６・・・
・・・ダイヤル・イン着信対応内線電話機、７・・・・
・・ダイヤル・イン着信番号別不在転送先内線電話機、
８・・・・・・受信番号先頭、９・・・・・・受信番号
最終、１０・・・・・・対応内線番号先頭、１１・・・
・・・対応不在転送先番号、１２・・・・・・内線番号
先頭、１３・・・・・・内線番号最終１３、１４・・・
・・・対応不在転送先番号、１５・・・・・・不在転送
先内線の状態。

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. （１）主制御装置と、前記主制御装置によって制御され
   る通話路スイッチと、前記主制御装置によって制御され
   る主記憶部とを備え、前記主記憶部にはパターン化した
   メモリ領域を設け、１個のパターン内には内線番号先頭
   、内線番号最後、対応不在転送先番号を記憶し、内線着
   信があったとき、主制御装置は前記メモリ領域をチェッ
   クし着信内線番号が内線番号先頭と内線番号最後の間に
   あるパターン内の対応不在転送先番号を見つけ、その内
   線に着信するように構成した構内交換機の不在転送方法
   。
2. （２）主記憶部のパターン化したメモリ領域の１個のパ
   ターン内には、外線ダイヤルイン受信番号先頭、受信番
   号最終、対応内線番号先頭、対応不在転送先番号を記憶
   し、ダイヤル・イン着信があったとき、主制御装置は前
   記番号先頭と受信番号最終の間にあるパターン内の対応
   内線番号先頭から対応不在転送先番号を見つけ、その内
   線に着信するように構成した請求項１記載の構内交換機
   の不在転送方法。
3. （３）対応不在転送先番号の登録および解除は、そのパ
   ターン内のいずれかの内線電話機からの特番による操作
   で行えるように構成した請求項１または請求項２記載の
   構内交換機の不在転送方法。