JPH03135259A - 構内交換機の着信代理応答装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 産業上の利用分野 本発明は構内交換機の着信代理応答装置、特に所定の電
話機をオフフックするだけで着信の呼び出しに代理応答
することができる着信代理応答装置に関するものである
。

従来の技術 従来、この種の構内交換機としては、局線或いは内線か
ら同一着信グループの内線電話機に着信があった場合に
おいて、離れている場所の電話機に着信があった場合、
その場所に行って電話機をオフフックしないと回線の接
続が行われないため、着信代理応答方法を採用した物が
提案されている。

この着信応答方法は、前記同一着信グループの内線電話
機に着信があった場合、その呼び出しを受けた内線電話
機以外の内線電話機にて着信代理応答の特番および着信
グループを特定する番号をダイヤルすれば、この電話機
によってその着信に対する代理応答をすることができる
。したがって、前記着信が離れた場所の電話機に対して
行なわれたり、或いは着信があった電話機のオペレータ
が不在であったりしたさきでも手元の電話機で代理応答
することができる。

発明が解決しようとする課題 しかしながら、このような従来の看信応答方法にあって
は、同一着信グループ内での着信に代理応答する場合、
着信代理応答の特番および着信グループ番号をダイヤル
しなければならず、煩わしいだけでなく、手間がかかる
ため、応答業務に支障を来たすこともあった。

本発明は前記問題点に鑑みてなされたもので、その目的
は、同一着信グループの着信に際し、簡単な操作で代理
応答ができ、応答業務等の効率向上を計ることができる
ようにした構内交換機の着信代理応答装置を提供するこ
とである。

課題を解決するための手段 本発明は前記目的を達成するために、構内交換機に接続
された複数の内線電話機のうち成る内線電話機を同一着
信グループ内で予め応答用電話機として設定しておき、
この構内交換機内に内線電話機への着信接続を行なう通
話路手段と、応答用電話機の情報を代理応答用データと
して格納する記憶手段と、着信呼び出しがあったとき、
この着信グループ内の内線電話機のオフフックを検出し
、オフフックされた内線電話機と応答用電話機との一致
を判定して着信電話機に代えて前記応答用電話機に代理
応答させる制御手段とから構成された着信代理応答装置
を設けたことを要旨とする。

作　　　　用 成る着信グループ内の内線電話機に対して着信呼び出し
がかかると、制御手段はその着信グループ内の内線電話
機がオフフックされたか否かをチエツクし、オフフック
が検出され、さらにこのオフフックが応答用電話機のも
のであると判定されると、前記着信呼の回線を応答用電
話機に接続する。これにより応答用電話機のオフフック
操作のみで着信に対する代理応答が可能となる。

実施例 第１図および第２図は本発明による構内交換機の着信代
理応答装置の一実施例とその動作を表す図である。

第１図において、符号１は局線、２および３は成る特定
の着信グループ内における内線電話機を表す。また、符
号４は局線１と内線電話機２．３、或いは内線電話機２
．３同士を接続する通話路装置、５は前記局線１を収容
し、その局線１を通話路装置４に接続する局線トランク
、６および７は内線電話機２．３のそれぞれを通話路装
置４に接続する内線回路、８は交換機全体を制御し、同
一着信グループの着信に際して内線電話機２．３のオフ
フックを検出すると共に回線の接続を制御する手段であ
るシステム制御部、９はシステム制御部８の制御動作に
必要な各種プログラムおよび着信代理応答用のデータが
格納される記憶手段としての主記憶部である。

この実施例において、内線電話機２．３のうちの一つ（
例えば内線電話機３）は予め着信に際して代理応答が行
なえるよう応答用電話機として設定されている。この応
答用電話機３の設定は、この電話機３の内線番号または
ＩＤを主記憶９に代理応答用のデータとして登録するこ
とによって行なわれる。

かかる構成を有する構内交換機の着信代理応答装置の動
作について以下説明する。

まず動作開始により、システム制御部８は、処理ステッ
プ（以下、単にステップという）１１において、同一着
信グループに着信呼（以下、着信という）があったか否
かをチエツクし、着信がない場合は着信チエツクを繰り
返す。ここで局線１から内線電話機２に対して着信があ
ったものとする（この状態の下で内線電話機２を特に着
信電話機という）と、システム制御部８はこの着信があ
ったことを判定しステップ１２に移行し、同一グループ
内の内線電話機２．３にオフフックがあったか否かをチ
エツクする。このチエツク処理動作においてオフフッタ
がないときは、オフノックがあるまで着信電話機２を鳴
動させながらオフフックのチエツクを継続する。そして
、このステップ１２でオフフックがあったと判断すると
、システム制御部８の動作はステップ１３に移行し、先
ずオフフックのあった電話機が着信電話機２であるか否
かをチエツクする。この処理ステップでオフフックのあ
った電話機が着信電話機２であったと判断されると、ス
テップ１４に移行して局線１と着信電話機２との接続処
・理が行なわれ、両者間で通話が可能となる。他方、ス
テップ１３においてオフノックのあった電話機が着信電
話機２でないと判断された場合は、ステップ１５に移行
して、オフフックされた内線電話機の番号と代理応答用
に登録された番号との比較動作が行なわれる。この動作
は、システム制御部８が、内線回路６またＶｉ７から送
付されたオフフックデータと主記憶９から読み出した代
理応答用データとを比較することによって行なう。続い
て、ステップ１６においては、この比較動作の結果に基
づいて、オフフックされた内線電話機は代理応答用に登
録された電話機即ち応答用電話機３であるか否かがチエ
ツクされる。そして、このチエツク動作において応答用
電話機３がオフフックされたと判断されると、ステップ
１７に移行して局線１と応答用電話機３との接続処理が
行なわれる。すなわち、局線１から局線トラック５を介
した着信により、その着信呼び出しが通話路装置４、内
線回路７を経て応答用電話機３に移されるため、同一着
信グループの着信電話機２に代わって代理応答ができ、
局線１の向うの発呼側電話機との間で通話が可能となる
。

他方ステップ１６において、オフフックされた内線電話
機は応答用電話“機３でないと判断された場合は、ステ
ップ１２に戻り、さらに別のオフフックがあるまで着信
電話機２を鳴動させながらオフフッタの有無のチエツク
をする。

なお、前記実施例では内線電話機として２および３のみ
を挙げてあり、一方を着信電話機２、他方を応答用電話
機３としているが、数台〜十数台の内線電話機が同一着
信グループに含まれ、そのうちの−台（または複数台で
あってもよい）が応答用電話機として登録されるものと
してもよい。

発明の詳細 な説明したように、本発明によれば、同一着信グループ
内で予め応答用電話機を設定し、その同一着信グループ
内の一内線電話機への着信に際し、前記応答用電話機の
オフフック操作によりその着信に応答することができる
ようにしたため、着信に対する代理応答操作が容易にで
き、また、その応答業務の効率が向上するという効果が
得られる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明による構内交換機の着信代理応答装置の
一実施例を示すブロック図、第２図は前記着信代理応答
装置の動作を示すフローチャートである。 １・・局線、２・・・着信電話機（内線電話機）、３・
・・応答用電話機（内線電話機）、４・・・通話路装置
、５−・・局線トランク、６．７・・・内線回路、８・
・・システム制御部、９・・・主記憶。 第１図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 構内交換機に接続された複数の内線電話機のうち同一着
   信グループ内で予め応答用電話機として設定された内線
   電話機と、内線電話機への着信接続を行なう通話路手段
   と、応答用電話機の情報を代理応答用データとして格納
   する記憶手段と、着信呼び出しがあったとき、この着信
   グループ内の内線電話機のオフフックを検出し、オフフ
   ックされた内線電話機と応答用電話機との一致を判定し
   て着信電話機に代えて前記応答用電話機に代理応答させ
   る制御手段と、から成る構内交換機の着信代理応答装置
   。