JPH02309471A - 証明書自動発行装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 この発明は、戸籍抄本などの各種証明書を役所の窓口担
当者などの手を介さずに、申請者によるデータ入力の指
示だけで、全自動的に発行できるようにする証明書自動
発行装置に関するものである。

〔従来の技術〕 第１３図は従来の証明書発行装置を示す概念図であり、
図において、１は役所の窓口、２は証明書作成装置で、
これが戸籍抄本、住民票、印鑑登録証明書など一定書式
の証明書に必要事項を印字するプリンタ３．公印などの
押印機４．複数用紙を綴じ込んで割印を施す綴じ・割印
機５．上記プリンタ３．押印機４および綴じ・割印機５
の動作を制御する制御袋Ｎ６．上記必要事項のうち住民
情報を住民情報格納部に格納して入呂力するホストコン
ピュータ７、各種情報の入力指示を行うキーボード８お
よびＣＲＴ表示器９から構成されている。また、１０は
キャッシュレジスタである。

次に、この証明書発行装置による証明書発行の手順につ
いて説明する。

まず、申請者は所定の申請書１１に住所２氏名などの必
要項目についてもれなく記入し、これを窓口１に差出す
。すると、窓口担当者である職員がこれを受は取り、そ
の申請書１１の記載内容を確認した後、この記載内容に
もとづき、キーボード８およびＣＲＴ表示器９により必
要なデータを入力し、必要事項を表示して検索を行う。

次に、職員はこの検索データの特定をキボード８により
行うと、制御装置６がホストコンピュータ７から呼び出
す住民情報を処理した後、これをプリンタ３により印字
させ、さらに押印機４により公印の押印を行わせる。さ
らに、続いて、綴じ・割印機５で綴じおよび割印を次々
に行わせて、完成した証明書としてスタッカへ排出させ
る。従って、職員は、このスタッカに排出された証明書
１２を申請者に手渡し、さらに申請者から手数料を受は
取り、キャッシュレジスタ１０で金銭登録を行い、必要
に応じてつり銭とともに領収書１３を手渡すという作業
を行っている。

〔発明が解決しようとする課題〕

従来の証明書発行装置は以上のように構成されているの
で、金銭の取り扱いをするのに、証明書作成装置２とは
別にキャッシュレジスタ１０を用意することが必要で、
また、このキャッシュレスレジスタ１０の操作を含む金
銭の取り扱いや証明書１２の受は渡しに、必ず職員が介
入しなければならないので、証明書発行の効率が極めて
悪くなるなどの問題点があった。

この第１の請求項に係る発明は上記のような問題点を解
消するためになされたものであり、申請者自身の入力指
示に従って、各種証明書の発行から手数料の納付まで、
職員などの手を一切介することなく、証明書発行に関す
る一連の作業をすべて自動的かつ迅速に実行できるよう
にして、職員の証明書発行業務をなくすことができ、し
かも、申請者に対するサービス性を向上するとともに、
証明書、領収書およびつり銭を円滑に送出できる証明書
自動発行装置を得ることを目的とする。

また、この第２の請求項に係る発明は、領収書およびつ
り銭が同一の取出口に得られるようにして、これらの取
り忘れかないようにすることができる証明書自動発行装
置を得ることを目的とする。

さらに、この第３の請求項に係る発明は、証明書取出口
に放出される証明書がつり銭などによって汚れないよう
にすることができる証明書自動発行装置を得ることを目
的とする。

〔課題を解決するための手段〕

この第１の請求項の発明に係る証明書自動発行装置は、
入力手段からの個人識別データの入力により、その個人
が必要とする証明書の項目表示を表示手段によって行わ
せ、この表示項目に従って選択した項目に対応する手数
料の入金やつり銭などの取り扱いを金銭取扱手段により
実施できるようにし、また上記選択した項目に対応する
証明書を、住民情報格納部から得た住民情報にもとづい
て証明書発行手段から発行するようにし、さらに上記金
銭取扱手段にて受領する金額の領収書を領収書発行手段
によって発行するようにし、上記の項目表示、金銭の取
り扱い、証明書の発行および領収書の発行を、制御手段
を用いて予め設定した設定プログラムに従った手順にて
実施制御するようにし、さらに証明書、領収書およびつ
り銭を個別に放出する証明書出口、領収書出口およびつ
り銭出口を設けたものである。

また、この第２の請求項の発明に係る証明書自動発行装
置は、つり銭および領収書を同一部所にて取り出せるよ
うなつり銭・領収書取出口を設けたものである。

さらに、この第３の請求項の発明にががる証明書自動発
行装置は、証明書およびつり銭を個別に取り呂せるよう
な証明書取出口およびつり銭取出口をそれぞれ設けたも
のである。

〔作用〕

この第１の請求項に係る発明における制御手段は、申請
対象となる証明書の選択入力に先立って。

個人情報の照合判定を行なった後、その証明書の印字、
押印、綴じ、放出などの一連の証明書発行処理を証明書
発行手段に行わしめるとともに、投入された手数料やつ
り銭などの計算を行って金銭取扱手段に手数料の受は取
りゃつり銭排呂などの動作を行わしめ、さらに上記手数
料の領収書を領収書発行手段に発行させ、この領収書、
つり銭および証明書をそれぞれ個別に設けた領収書出口
。

つり銭出口および証明書出口から、互いに干渉させるこ
となく円滑に送出できるようにする。

また、この第２の請求項に係る発明におけるつり銭・領
収書取出口は、つり銭および領収書をいっしょに取り出
せるようにする。

さらに、この第３の請求項に係る発明における証明書取
出口およびつり銭取出口は、それぞれ独立に設けられて
、証明書がつり銭の打撃や重量を受け、インクの転写に
劣る汚損や破損が生じないようにする。

〔発明の実施例〕

以下、この発明の一実施例を図について説明する。

第１図において、１４は個人識別カード（以下、ＩＤカ
ードという）の挿入により、この１０カードに格納しで
ある個人識別データを読み取りまたは必要に応じ書き込
みを行うＩＤカード読み書き手段、１５はこの識別デー
タを受けて、発行される申請書の種類である住民票１戸
籍抄本、印鑑登録証明書の項目表示等を行うＣＲＴディ
スプレイなどの表示手段、１６は個人をさらに詳しく特
定する暗証番号やその他の情報をタッチパネルなどから
入力する入力手段、１７は項目表示された表示手段１５
上から選択入力した項目の証明書の印字、押印、綴じ９
割印および放出を行う証明書発行手段、１８は上記項目
の証明書の手数料の入金やつり銭め徘呂など金銭の取り
扱いをする金銭取扱手段、１９は金銭取扱手段１８にて
受領する金額の領収書を発行する領収書プリンタなどの
領収書発行手段、２０は上記の項目表示、金銭の取り扱
い、証明書の発行および領収書の発行を設定プログラム
に従った手順にて実行制御するコンビニ　。

−夕などからなる制御手段で、これが上記設定プログラ
ムを格納するリードオンリメモリ２１．上記制御動作の
ためのデータ処理を行うマイクロプロセッサ２２および
申請者が入力した証明書の種類２枚数２手数料などの選
択入力データや処理データを一時格納するランダムアク
セスメモリ２３を備えている。また、６２はホストコン
ピュータ２４に接続されて、住民情報を処理して格納し
ている証明用データベースとしての住民情報格納部で、
必要に応じこれを上記制御手段２ｏ内に設けてもよい。

なお、上記ＩＤカードとしては、磁気カード、光カード
、ＩＣカード、バーコードカードなどが用いられる。

第２図はこの証明書自動発行装置の斜視図であり、第３
図乃至第５図は同じく正面図、平面図および側面図であ
る。第２図乃至第５図において、２５は第１図のシステ
ムを収容するケース、２６はＬ字状の板体からなるフロ
ントパネル、２７は前扉、２８は後扉、２９は横扉で、
これらはヒンジ手段によりそれぞれケース２５の本体に
開閉自在に取り付けられている。

また、フロントパネル２６において、３ｏは投入金額を
表示する金額表示器、３１は硬貨投入口、３２は紙幣挿
入口、３３は返却レバー、３４，３５．３６はフリッカ
−ランプ、３７はＩＤカード挿入口、３８はつり銭およ
び領収書を同一部所から取り出せるようにするつり銭・
領収書取出口、３９はタッチパネル３９Ａを表面に有す
るＣＲＴ、４０は上記つり銭・領収書取出口３８とは独
立して設けられた証明書取出口、４１は申請者が接近し
ていることを検知する接客センサ、４２は申請者が故障
などを職員に知らせる呼出しボタン、４３は係員が保守
２点検のための係員処理プログラムを起動するための係
員キー、４４は取扱中、使用中止などの表示を行う運用
表示器である。なお。

４５はフロントパネル２６および前扉２７の扉キーであ
り、４６は横扉２９の扉キーである。また、ケース２５
内において、４７は紙幣挿入口３２を有する紙幣取扱機
構、４８は硬貨投入口３１を有する硬貨取扱機構、４９
はＩＤカード挿入口３７を有するＩＤカードリーダライ
タ、５０は上記制御手段２０を有する制御部、５１は領
収書プリンタ、５２は押印機構、５３は綴じ・割印機構
、５４は証明書プリンタ、 第６図は第２図乃至第５図の構成に対応させて、第１図
のブロック接続図をさらに詳細に示すものであり、第１
図と同一部分には、同一符号を付しである。５５は申請
者に対する操作手順説明などの音声を合成して出力する
音声合成部、５６は接客センサ４１などの各種センサ部
、５７は入呂力制御部５８を通して、装置の状態、つま
り装置異常の内容、処理事項などを遠隔にて表示するリ
モートモニタ、５９はＣＲＴ３９に接続されたビデオラ
ンダムアクセスメモリとしてのリフレッシュメモリ、６
０は証明書などの履歴を記録するなどのために利用する
時計、６１は制御手段２０とホストコンピュータ２４と
を結ぶ回線に入れた通信制御部、６２はホストコンピュ
ータ２４によって書き込みおよび読み出しが行われる住
民情報を持った住民情報格納部としての証明用データベ
ースである。また、上記リモートモニタ５７のモニタパ
ネル面は、第７図に示すような表示内容およびディスプ
レイ内容となっており、各表示項目の頭に表示ランプ６
３が設けられている。また、６４はブザー停止スイッチ
である。

第８図は上記証明書発行手段１７の具体的構成を示す概
念図であり、同図において、６５．６６はサイズの異な
る用紙、例えば−走書式の各々特定サイズの住民票およ
び戸籍抄本の用紙をセットした用紙カセットで、これら
の用紙カセット６５゜６６内のいずれかの用紙が、申請
者による項目入力に従って選択的に、複数組の搬送口□
−ラ６７によって引き出されるようになっている。６８
はこのように引き呂された用紙６９上に必要データを印
字する印字部である。７０は証明書プリンタ５４から送
出される用紙６９を押印機構５２に取り込む取込口で、
ここでも他の搬送ローラ６７によって用紙６９を内部に
引き込んで、これに公印７１を押印する６７２および７
３は綴じ・割印機構５３に設けられたそれぞれ割印およ
び綴じ器、７４は割印した例えば住民票７５を送出する
搬送ローラである。なお、上記印字部６８として熱転写
やドツトプリント式あるいはレーザビーム式のプリンタ
ヘッドなどが用いられ、上記公印７１としてロールに印
盤を嵌め込んだものなどが用いられる。また、上記実施
例では６５．６６はサイズが異なる用紙をセットした用
紙カセットとなっているが、サイズが同じ用紙をセット
した用紙カセットでもよい。

第９図はケース２５のフロントパネル２６付近の一部を
拡大して示す正面図、第１０図および第１１図は第９図
のＡ−Ａ、！断面図およびＢ−Ｂ線断面図である。同図
において、８１は硬貨取扱機構４８に設けられた硬貨回
収箱、８２は同じくつり銭出口、８３は領収書プリンタ
５１に設けられた領収書出口、８４は証明書プリンタ５
４から搬送ローラ６７によって証明書７５を送出するた
めの証明書出口であり、これらの各出口８２，８３゜８
３はそれぞれ独立して設けられている。また、領収書８
口８４およびつり銭出口８２はそれぞれ下端が１つのつ
り銭・領収書取出口３８に連通しており、ここへ領収書
８５を送出した後、つり銭８６を送出できるようになっ
ている。すなわち、この発明では証明書出口８４．領収
書出口８３およびつり銭出口８２を個別に設けることに
よって。

証明書７５．領収書８５およびつり銭８６の送出を円滑
化し、つり銭８６および領収書８５を一箇所のつり銭・
領収書取出口３８から取り出せるようにしたことによっ
て、これらの一方の取り忘れを防止でき、さらに証明書
とつり銭とを別々に証明書取出口４０とつり銭・領収書
取出口３８とから分離して取り呂せるようにしたので、
つり銭による証明書の破損や未乾燥による公印の転写に
よる汚損などを、未然に防止できる。

次に、動作について証明書自動発行の手順を示す第１２
図のフロー図に従って説明する。

先ず、証明書の申請者は役所の窓口付近に設置した証明
書自動発行装置の前へ行く。すると、前１ｉ２７面に臨
む接客センサ４１が人の接近を感知して（ステップ５Ｔ
Ｉ）、各種機器を動作可能状態する。（ステップ５Ｔ２
）。このとき、証明書発行についての取引内容、例えば
住民票、印鑑登録証明書１戸籍抄本などの項目がＣＲＴ
３９上に表示され、申請者はこれを看取して、ＣＲＴ３
９上のタッチパネル３９Ａにより所望の取引項目を選択
する（ステップ５Ｔ３）。次に、その取引内容とともに
指示される内容に従って、申請人はよりカード挿入口３
７からＩＤカードを挿入する（ステップ５Ｔ４）、する
と、このＩＤカードの個人識別データが制御手段２０を
介してホストコンピュータ２４に通信制御部６１を介し
て伝送され（ステップ５Ｔ５）、ホストコンピュータ２
４は証明用データベース６２からその申請者の住民情報
を検索する。そして、この検索したデータがホストコン
ピュータ２４を通じて制御手段２０のランダムアクセス
メモリ２３などに一時格納される（ステップ５Ｔ６）。

これと並行して、申請者は上記ＣＲＴ３９上の指示内容
に従って、固有の暗証番号をタッチパネル３９Ａなどか
ら入力する（ステップ５Ｔ７）、すると、ＣＲＴ３９上
には申請者の家族全員の氏名２部数などの申請者が必要
とする詳細項目が表□示され（ステップ５Ｔ８）、申請
者はこの表示された項目の中から必要な項目をタッチパ
ネル３９Ａ上で選択する（ステップ５Ｔ９）。次に、今
度はそのＣＲＴ３９上に手数料が表示されるため、申請
者は硬貨投入口３１または紙幣挿入口３２から手数料を
納入する（ステップ５ＴＩＯ）。さらに、証明書発行手
段１７を構成している証明書プリンタ５４において、第
８図に示す印字部６８が用紙カセット６５または６６か
ら送られてくる用紙６９に証明書の印字を行う（ステッ
プ５ＴＩＩ）、次に、このようにして証明書の印字を行
った用紙６９を搬送ローラ６７により押印機構５２の取
込ロア０内に送り込み、押印機構５２にて公印７１など
の押印を行うとともに、戸籍抄本などの用紙が複数枚あ
る場合には、綴じ・割印機構５３に送り、ここで綴じ器
７３により綴じ込み、さらに割印７２により穿孔式割印
を行い、証明書取出口４０へ証明書７５として放出する
（ステップ５Ｔ１２）。また、制御手段２０では投入さ
れた硬貨や挿入された紙幣と手数料との差額演算などを
行って、金額表示とともに。

領収金額を領収書プリンタ５１により領収書に印字して
、つり銭・領収書取出口３８へ放出する（ステップ５Ｔ
１３）。続いて、制御手段２０はよりカードをＩＤカー
ド挿入口３７へ内部から放出させ（ステップ５Ｔ１４）
、上記差額演算により差額がある場合には、硬貨取扱機
構４８をしてつり銭を、つり銭・領収書取出口３８へ放
出させる（ステップ５Ｔ１５）。従って、申請者はその
つリ銭、領収書および証明書を受は取って、取引を終了
することになる。（ステップ５Ｔ１６）。

また、この発明では証明書出口８４．領収書出口８３お
よびつり銭出口８２を個別に設けることによって、証明
書７５．領収書８５およびつり銭８６の送出を円滑化し
、つり銭８６および領収書８５を一箇所のつり銭・領収
書取出口３８から取り出せるようにしたことによって、
これら一方の取り忘れを防止でき、さらに証明書とつり
銭とを別々に証明書取出口４ｏとつり銭・領収書取出口
３８とから分離して取り出せるようにしたので。

つり銭による証明書の破損や未乾燥による公印の転写に
よる汚損を、未然に防止できる。

〔発明の効果〕

以上のように、この第１の請求項に係る発明によれば個
人識別データの入力により、その個人が必要とする証明
書の項目表示を表示手段によって行わせ、この表示項目
に従って選択した項目に対応する手数料の入金やつり銭
などの取り扱いを金銭取扱手段により実施できるように
し、また上記選択した項目に対応する証明書を、住民情
報格納部から得た住民情報にもとづいて証明書発行手段
から発行するようにし、さらに上記金銭取扱手段にて受
領する金額の領収書を領収書発行手段によって発行する
ようにし、上記の項目表示、金銭の取り扱い、証明書の
発行および領収書の発行を、制御手段を用いて予め設定
した設定プログラムに従った手順にて実施制御するよう
にし、さらに証明書、領収書およびつり銭を個別に放出
する証明書出口、領収書８口およびつり銭出口を設ける
ように構成したので、証明書の印字、押印、綴じ。

割印、放呂（発行）などの一連の証明書発行動作や、投
入された手数料やつり銭などの計算処理や、手数料徴収
およびつり銭放出などの動作、さ、らには上記手数料の
領収書発行などの動作を連続的にしかも人手を介さずす
べて自動化でき、職員の証明書発行業務をなくすことが
でき、しかも、申請者に対するサービス性を大幅に改善
でき、また、証明書、領収書およびつり銭を各出口を通
じて証明書取出口およびつり銭・領収書取出口に円滑に
送品できるものが得られる効果がある。

また、第２の請求項に係る発明によれば上記職員の証明
書発行業務をなくすことができ、しかも、申請者に対す
るサービス性を大幅に改善できるほか、つり銭および領
収書を同一部所にて取り出せるようなつり銭・領収書取
出口を設けたので、つり銭および領収書の一方を取り忘
れるのを防止でき、このとき領収書を先に送出するよう
にすれば、かかる取り忘れをより有効に防止できるもの
が得られる効果がある。

さらに第３の請求項に係る発明によれば上記職員の証明
書発行業務をなくすことができ、しかも、申請者に対す
るサービス性を大幅に改善できるほか、証明書およびつ
り銭を個別に取り出せるような証明書取出口およびつり
銭取出口をそれぞれ設けたので、つり銭のコインなどに
より証明書が破損したり、証明書に押した公印が転写し
たりして証明書全体が汚損したりするのを未然に防止で
きるものが得られる効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例による証明書自動発行装置
を示すブロック接続図、第２図はこの証明書自動発行装
置の外観を示す斜視図、第３図は同じく正面図、第４図
は同じく平面図、第５図は同じく側面図、第６図は第１
図の証明書自動発行装置をより具体化して示したブロッ
ク接続図、第７図は第６図のリモートモニタを示す正面
図、第８図は証明書発行機構の詳細を示す概念図、第９
図はケースのフロントパネル付近の一部を拡大して示す
正面図、第１０図は第９図のＡ−Ａ線断面図、第１１図
は第９図のＢ−Ｂ線断面図、第１２図は証明書自動発行
装置における発行動作手順を示すフロー図、第１３図は
従来の証明書発行装置を示す概念図である。 １５は表示手段、１７は証明書発行手段、１８は金銭取
扱手段、１９は領収書発行手段、２０は制御手段、６２
は住民情報格納５部（証明用データベース）、３８はつ
り銭・領収書取出口、４０は証明書取出口、８２はつり
銭出口、８３は領収書出口、８４は証明書出口。 なお１図中、同一符号は同一、又は相当部分を示す。 特　許　出　願　人　　　三菱電機株式会社豐１１ 訳 第２図 ４０：証明書取ボロ 第１３図 第３図 第４図

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. （１）個人識別データ等を入力する入力手段と、この入
   力手段からの個人識別データの入力により、その個人が
   必要とする証明書の項目表示を行う表示手段と、この表
   示手段に表示した項目表示に従って選択した項目に対応
   する手数料の入金やつり銭など金銭の取り扱いをする金
   銭取扱手段と、上記項目表示に従って選択した項目に対
   応する証明書を、住民情報格納部から得た住民情報にも
   とづいて発行する証明書発行手段と、上記金銭取扱手段
   にて受領する金額の領収書を発行する領収書発行手段と
   、上記項目表示、金銭の取扱い、証明書の発行および領
   収書の発行を設定プログラムに従った手順にて実施制御
   する制御手段と、上記証明書、領収書およびつり銭を個
   別に放出する証明書出口、領収書出口およびつり銭出口
   とを備えた証明書自動発行装置。
2. （２）個人識別データ等を入力する入力手段と、この入
   力手段からの個人識別データの入力により、その個人が
   必要とする証明書の項目表示を行う表示手段と、この表
   示手段に表示した項目表示に従って選択した項目に対応
   する手数料の入金やつり銭など金銭の取り扱いをする金
   銭取扱手段と、上記項目表示に従って選択した項目に対
   応する証明書を、住民情報格納部から得た住民情報にも
   とづいて発行する証明書発行手段と、上記金銭取扱手段
   にて受領する金額の領収書を発行する領収書発行手段と
   、上記項目表示、金銭の取扱い、証明書の発行および領
   収書の発行を設定プログラムに従った手順にて実施制御
   する制御手段と、上記つり銭および領収書を同一部所に
   て取り出せるようなつり銭・領収書取出口とを備えた証
   明書自動発行装置。
3. （３）個人識別データ等を入力する入力手段と、この入
   力手段からの個人識別データの入力により、その個人が
   必要とする証明書の項目表示を行う表示手段と、この表
   示手段に表示した項目表示に従って選択した項目に対応
   する手数料の入金やつり銭など金銭の取り扱いをする金
   銭取扱手段と、上記項目表示に従って選択した項目に対
   応する証明書を、住民情報格納部から得た住民情報にも
   とづいて発行する証明書発行手段と、上記金銭取扱手段
   にて受領する金額の領収書を発行する領収書発行手段と
   、上記項目表示、金銭の取扱い、証明書の発行および領
   収書の発行を設定プログラムに従った手順にて実施制御
   する制御手段と、上記証明書およびつり銭を個別に取り
   出せるような証明書取出口およびつり銭取出口とを備え
   た証明書自動発行装置。