JPH01321760A - 電話装置 - Google Patents
電話装置Info
- Publication number
- JPH01321760A JPH01321760A JP15487288A JP15487288A JPH01321760A JP H01321760 A JPH01321760 A JP H01321760A JP 15487288 A JP15487288 A JP 15487288A JP 15487288 A JP15487288 A JP 15487288A JP H01321760 A JPH01321760 A JP H01321760A
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- JP
- Japan
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- group
- extension
- telephone
- call
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- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000012423 maintenance Methods 0.000 description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 5
- 230000006870 function Effects 0.000 description 5
- 238000000034 method Methods 0.000 description 2
- 230000004044 response Effects 0.000 description 2
- 102100030551 Protein MEMO1 Human genes 0.000 description 1
- 101710176845 Protein MEMO1 Proteins 0.000 description 1
- 230000015572 biosynthetic process Effects 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
Landscapes
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
[発明の目的コ
(産業上の利用分野)
この発明は構内交換機等の電話装置の改良に関するもの
である。
である。
(従来の技術〉
従来、構内交換機では例えば同じ課内にある複数台の内
線電話機のうら特定の一台に着信させると、この−台の
内線電話機に応答する者が煩しい等の理由により、各内
線電話機へ所定順で繰返して着信させる均等着信機能が
備えさせられている。
線電話機のうら特定の一台に着信させると、この−台の
内線電話機に応答する者が煩しい等の理由により、各内
線電話機へ所定順で繰返して着信させる均等着信機能が
備えさせられている。
この均等着信では、複数台の内線電話機が1グループと
され、このグループに代表番号データが割当てられ、代
表番号データが入力されるとアイドル状態にあるグルー
プ内の内線電話機へ均等に着信がなされる。
され、このグループに代表番号データが割当てられ、代
表番号データが入力されるとアイドル状態にあるグルー
プ内の内線電話機へ均等に着信がなされる。
しかしながら、均等着信においては着信の範囲はグルー
プ内に留まり、グループ内の全内線電話殿がビジィ−状
態である場合に、当該グループの代表番号データが入力
された場合には、発呼側の内線電話機へビジィ−トーン
(または0VerrlOWTone )が返送されるよ
うになっていた。
プ内に留まり、グループ内の全内線電話殿がビジィ−状
態である場合に、当該グループの代表番号データが入力
された場合には、発呼側の内線電話機へビジィ−トーン
(または0VerrlOWTone )が返送されるよ
うになっていた。
このため、均等着信のグループか隣接しているような場
合でも、呼が失われる可能性が多く不便であるという問
題点が発生していた。
合でも、呼が失われる可能性が多く不便であるという問
題点が発生していた。
(発明が解決しようとする課題)
上記のように従来の電話装置では、均等着信の場合にグ
ループ内の仝内!!電話機がビジィ−状態である場合に
当該グループの代表番号データが入力されたときには、
発呼側の内線電話機へビジィ−トーン等が返送されるよ
うになっており、呼が失われる可能性か多く不便である
という問題点か発生していた。
ループ内の仝内!!電話機がビジィ−状態である場合に
当該グループの代表番号データが入力されたときには、
発呼側の内線電話機へビジィ−トーン等が返送されるよ
うになっており、呼が失われる可能性か多く不便である
という問題点か発生していた。
本発明はこのような従来の電話装置の問題点を解決せん
としてなされたもので、その目的は、均等着信のグルー
プの代表番号データが入力された場合に当該グループの
全内線電話機がビジィ−状態であっても、呼が失われず
便利に使用でき得る電話装置を提供することである。
としてなされたもので、その目的は、均等着信のグルー
プの代表番号データが入力された場合に当該グループの
全内線電話機がビジィ−状態であっても、呼が失われず
便利に使用でき得る電話装置を提供することである。
[発明の1.+4成]
(課題を解決するための手段)
本発明では、複数の内線電話機が1グループとされ、こ
のグループに割当てられた代表番号データを入力するこ
とにより前記複数の内線電話機のうちアイドル状態にお
る内線電話機へ均等に着信させるように構成された電話
装置に、前記グループ内の全内線電話機がビジィ−状態
である場合に着信させる少なくとも一台の内線電話機の
宛先番号データが登録された予備着信宛先データ登録手
段と、 前記代表番号データが入力された場合に対応するグルー
プの全内線電話機かビジィ−状態か否か検出し、全内線
電話機がビジィ−状態で必る場合IJは当該グループに
対応さゼられて前記予励着信宛先データ登録手段に登録
されている宛先番号データを取出し、この宛先番号デー
タに阜づぎ対応する内線電話機へ着信を行う着信制御手
段を備えさせて電話装置を構成した。
のグループに割当てられた代表番号データを入力するこ
とにより前記複数の内線電話機のうちアイドル状態にお
る内線電話機へ均等に着信させるように構成された電話
装置に、前記グループ内の全内線電話機がビジィ−状態
である場合に着信させる少なくとも一台の内線電話機の
宛先番号データが登録された予備着信宛先データ登録手
段と、 前記代表番号データが入力された場合に対応するグルー
プの全内線電話機かビジィ−状態か否か検出し、全内線
電話機がビジィ−状態で必る場合IJは当該グループに
対応さゼられて前記予励着信宛先データ登録手段に登録
されている宛先番号データを取出し、この宛先番号デー
タに阜づぎ対応する内線電話機へ着信を行う着信制御手
段を備えさせて電話装置を構成した。
(作用)
上記構成の電話装置によると、グループ内の全内線電話
機がビジィ−状態である場合には予備着信宛先データ登
録手段に登録されている当該グループに対応する宛先番
号データの内線電話機へ着信が行われることになる。
機がビジィ−状態である場合には予備着信宛先データ登
録手段に登録されている当該グループに対応する宛先番
号データの内線電話機へ着信が行われることになる。
(実施例)
以下図面を参照して本発明の詳細な説明する。
第2図は本発明の一実施例に係る構内交換機の構成図で
ある。同図において、1は交換機本体を示し、2〜2
は内線電話機を示し、31〜n 3 は外線を示す。内線電話機21〜2oは内線回路1
31〜13oに接続され、外線31〜3111は外線回
路121〜12mに接続されている。外線回路121〜
12IIlと内線回路1ハ〜13nとは交換回路月を介
して接続されている。また、内線回路1ハ〜13oは相
互間で交換回路11を介して接続され得る。
ある。同図において、1は交換機本体を示し、2〜2
は内線電話機を示し、31〜n 3 は外線を示す。内線電話機21〜2oは内線回路1
31〜13oに接続され、外線31〜3111は外線回
路121〜12mに接続されている。外線回路121〜
12IIlと内線回路1ハ〜13nとは交換回路月を介
して接続されている。また、内線回路1ハ〜13oは相
互間で交換回路11を介して接続され得る。
4は制御部を示しマイクロコンピュータの構成でおり、
自らが有するプログラムに阜づいて内線回路131〜1
3n及び外線回路121〜12IIlとの間で制御信号
やトーン等の送受を行い、交換回路11のスイッチの開
閉を制御する。制御部4には着信制御等に用いるための
必要なデータを記憶しておく記憶部5が接続されるとと
もに、各種の運用データ等の設定や設定されているデー
タの確認等に用いられる保守用ターミナル6が接続され
ている。保守用ターミナル6には各種のファンクション
キーやテンキー及びLCD、LED等の表示器が設けら
れている。このような構成の構内交換機において記・臘
部5には第3図(a)〜(C)に示されるようなメモリ
テーブルA−Cか備えられている。
自らが有するプログラムに阜づいて内線回路131〜1
3n及び外線回路121〜12IIlとの間で制御信号
やトーン等の送受を行い、交換回路11のスイッチの開
閉を制御する。制御部4には着信制御等に用いるための
必要なデータを記憶しておく記憶部5が接続されるとと
もに、各種の運用データ等の設定や設定されているデー
タの確認等に用いられる保守用ターミナル6が接続され
ている。保守用ターミナル6には各種のファンクション
キーやテンキー及びLCD、LED等の表示器が設けら
れている。このような構成の構内交換機において記・臘
部5には第3図(a)〜(C)に示されるようなメモリ
テーブルA−Cか備えられている。
メモ1ノテーブルAは均等着信のグループに居する内線
電話機の識別データをグループ別に格納するテーブルで
ある。#0〜#mはグループ(八〇DGroup>を示
し、各グループにn台の内線電話機(メンバ)が属し、
夫々が01.02等の識別データをhしている。メモリ
テーブルBは各グループの代表番号データがFA、FB
、・・・と格納されるテーブルである。メモリテーブル
Cは各グループの全内線電話機が全てビジィ−状態のと
きに当該グループの代表番号データが入力された場合に
着信させる内線電話機(アテンダントコンソールを含む
)や均等着信のグループの予備の宛先番号データが、各
グループに対応して格納されるテーブルである。
電話機の識別データをグループ別に格納するテーブルで
ある。#0〜#mはグループ(八〇DGroup>を示
し、各グループにn台の内線電話機(メンバ)が属し、
夫々が01.02等の識別データをhしている。メモリ
テーブルBは各グループの代表番号データがFA、FB
、・・・と格納されるテーブルである。メモリテーブル
Cは各グループの全内線電話機が全てビジィ−状態のと
きに当該グループの代表番号データが入力された場合に
着信させる内線電話機(アテンダントコンソールを含む
)や均等着信のグループの予備の宛先番号データが、各
グループに対応して格納されるテーブルである。
このようなメモリテーブルA−Cへのデータ登録は保守
用ターミナル6を用いてなされ、制御部4が第4図に示
されるようなフローチャートのプログラムを用いて登録
動作を行う。先ず、システムの電源投入等でスタートと
なり、各グループ#O〜#m毎の代表番号データ、予備
の宛先番号データの登録が完了したか制御部4が検出を
行い(3a)、完了していない場合には保守用ターミナ
ル6からの入力を受けてメモリテーブルBの代表番号デ
ータ(ACD Master DN>の登録を行い
(3b)、更に保守用ターミナル6からの入力を受けて
メモリテーブルCの予備の宛先番号データ(ACD
)faster Hunt DN>の登録を行い(
3C)、全ての登録が完了するとエンドとなる。尚、メ
モリテーブルAについても同様にして保守用ターミナル
6からの入力に基づぎ登録がなされる。
用ターミナル6を用いてなされ、制御部4が第4図に示
されるようなフローチャートのプログラムを用いて登録
動作を行う。先ず、システムの電源投入等でスタートと
なり、各グループ#O〜#m毎の代表番号データ、予備
の宛先番号データの登録が完了したか制御部4が検出を
行い(3a)、完了していない場合には保守用ターミナ
ル6からの入力を受けてメモリテーブルBの代表番号デ
ータ(ACD Master DN>の登録を行い
(3b)、更に保守用ターミナル6からの入力を受けて
メモリテーブルCの予備の宛先番号データ(ACD
)faster Hunt DN>の登録を行い(
3C)、全ての登録が完了するとエンドとなる。尚、メ
モリテーブルAについても同様にして保守用ターミナル
6からの入力に基づぎ登録がなされる。
そこで、制御部4は均等着信の機能を第5図に示される
゛ノローチャートに基づいて行うが、このようにして動
作する制御部4を着信制御手段100、記憶部5を予備
着信宛先データ登録手段200として機能ブロック図を
示すと第1図となる。この構成の動作を第5図を参照し
ながら説明する。まず、着信制御手段100は内線電話
機2からデータが与えられる(4a)と、これを分析し
代表番号データ(ACD )faster DN>
で必るかをメモリテーブルBを検索して判定する。代表
番号データでなければ、他の処理へ進み、代表番号デー
タであれば当該グループの各電話番号がビジィ−状態か
否か検出する(4b)。このとき、ビジィ−状態か否か
は内線回路1ハ〜13.をアクセスして直接に検出して
もよいし、制御部4が各内線電話機21〜2oの使用状
態をフラグとして図示せぬメモリにおいて管理しておく
ようにしてもよい。このようなビジィ−状態か否かの検
出結果、グループ内にアイドル状態(第1図では白であ
り、Aが(=lされている内線電話機)である内線電話
機があることが検出された場合にはアイドル状態にある
グループ内の内線電話機22.23中、均等着信の機能
で第1番目に着信させるべき内線電話機(例えば23)
へ着信を生じさせる(4C,4e)。
゛ノローチャートに基づいて行うが、このようにして動
作する制御部4を着信制御手段100、記憶部5を予備
着信宛先データ登録手段200として機能ブロック図を
示すと第1図となる。この構成の動作を第5図を参照し
ながら説明する。まず、着信制御手段100は内線電話
機2からデータが与えられる(4a)と、これを分析し
代表番号データ(ACD )faster DN>
で必るかをメモリテーブルBを検索して判定する。代表
番号データでなければ、他の処理へ進み、代表番号デー
タであれば当該グループの各電話番号がビジィ−状態か
否か検出する(4b)。このとき、ビジィ−状態か否か
は内線回路1ハ〜13.をアクセスして直接に検出して
もよいし、制御部4が各内線電話機21〜2oの使用状
態をフラグとして図示せぬメモリにおいて管理しておく
ようにしてもよい。このようなビジィ−状態か否かの検
出結果、グループ内にアイドル状態(第1図では白であ
り、Aが(=lされている内線電話機)である内線電話
機があることが検出された場合にはアイドル状態にある
グループ内の内線電話機22.23中、均等着信の機能
で第1番目に着信させるべき内線電話機(例えば23)
へ着信を生じさせる(4C,4e)。
これによって、第1図のように内線電話m23へ着信が
生じ、ベルが鳴動されることになる。一方、ビジィ−状
態か否かの検出結果、グループ内の全内線電話機がビジ
ィ−状態(第1図では黒であり、Bが付されている)で
あることが検出されると、予備着信宛先データ登録手段
200のテーブルCを検索して当該グループに対応して
格納されている予備の宛先番号データ(ACD )f
aster HuntDN)を取出しく4d)、対応
する内線電話機(例えば、2i)へ着信を生じさせる(
4e)。
生じ、ベルが鳴動されることになる。一方、ビジィ−状
態か否かの検出結果、グループ内の全内線電話機がビジ
ィ−状態(第1図では黒であり、Bが付されている)で
あることが検出されると、予備着信宛先データ登録手段
200のテーブルCを検索して当該グループに対応して
格納されている予備の宛先番号データ(ACD )f
aster HuntDN)を取出しく4d)、対応
する内線電話機(例えば、2i)へ着信を生じさせる(
4e)。
この結果、第1図のように内線電話機21へ着信か生じ
、ベルが鳴動されることになる。ここで、内線電話機2
1を上記グループの内線電話機に隣接されて設けられて
いるものとすると、上記グループの全内線電話機かビジ
ィ−状態であるとき、着信させられてグループの人を呼
出すように使用でき便利である。
、ベルが鳴動されることになる。ここで、内線電話機2
1を上記グループの内線電話機に隣接されて設けられて
いるものとすると、上記グループの全内線電話機かビジ
ィ−状態であるとき、着信させられてグループの人を呼
出すように使用でき便利である。
なお、上記の実施例では予備の宛先番号データが1台の
内線電話機に対応する例を示したが、2台以上に対応し
てもよく、この場合均等着信のグループの代表番号デー
タとしてもよい。このようにすると、目的とするグルー
プの内線電話機が全てビジィ−状態でおっても、隣接す
るグループに着信を行って目的とするグループ内の人を
呼出してもらうように使用できる。
内線電話機に対応する例を示したが、2台以上に対応し
てもよく、この場合均等着信のグループの代表番号デー
タとしてもよい。このようにすると、目的とするグルー
プの内線電話機が全てビジィ−状態でおっても、隣接す
るグループに着信を行って目的とするグループ内の人を
呼出してもらうように使用できる。
[発明の効果1
以上説明したように本発明によれば、均等着信に係るグ
ループ内の全内線電話機がビジィ−状態である場合には
予備着信宛先データ登録手段に登録されている当該グル
ープに対応する宛先番号データの内線電話機へ着信が行
われ、便利に使用することが可能となる。
ループ内の全内線電話機がビジィ−状態である場合には
予備着信宛先データ登録手段に登録されている当該グル
ープに対応する宛先番号データの内線電話機へ着信が行
われ、便利に使用することが可能となる。
第1図は本発明の一実施例の構成図、第2図は本発明の
一実施例である構内交換機のブロック図、第3図は本発
明の一実施例の記憶部内のメモリマツプを示す図、第4
図、第5図は本発明の一実施例を説明するためのフロー
チャートである。 1・・・交換機本体 21〜2.・・・内線電話機
31〜3m・・・外線 4・・・制御部5・・・記憶
部 6・・・保守用ターミナル11・・・交換
回路 121〜12IIl・・・外線回路131
〜13n’・・・内線回路 100・・・着信制御手段 200・・・予備着信宛先データ登録手段代理人 弁理
士 則 近 憲 佑 同 山王 − 第2図 第4図 第5図
一実施例である構内交換機のブロック図、第3図は本発
明の一実施例の記憶部内のメモリマツプを示す図、第4
図、第5図は本発明の一実施例を説明するためのフロー
チャートである。 1・・・交換機本体 21〜2.・・・内線電話機
31〜3m・・・外線 4・・・制御部5・・・記憶
部 6・・・保守用ターミナル11・・・交換
回路 121〜12IIl・・・外線回路131
〜13n’・・・内線回路 100・・・着信制御手段 200・・・予備着信宛先データ登録手段代理人 弁理
士 則 近 憲 佑 同 山王 − 第2図 第4図 第5図
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 複数の内線電話機が1グループとされ、このグループに
割当てられた代表番号データを入力することにより前記
複数の内線電話機のうちアイドル状態にある内線電話機
へ均等に着信させるように構成された電話装置において
、 前記グループ内の全内線電話機がビジィー状態である場
合に着信させる少なくとも一台の内線電話機の宛先番号
データが登録された予備着信宛先データ登録手段と、 前記代表番号データが入力された場合に対応するグルー
プの全内線電話機がビジィー状態か否か検出し、全内線
電話機がビジィー状態である場合には当該グループに対
応させられて前記予備着信宛先データ登録手段に登録さ
れている宛先番号データを取出し、この宛先番号データ
に基づき対応する内線電話機へ着信を行う着信制御手段
を備えたことを特徴とする電話装置。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP15487288A JPH01321760A (ja) | 1988-06-24 | 1988-06-24 | 電話装置 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP15487288A JPH01321760A (ja) | 1988-06-24 | 1988-06-24 | 電話装置 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH01321760A true JPH01321760A (ja) | 1989-12-27 |
Family
ID=15593773
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP15487288A Pending JPH01321760A (ja) | 1988-06-24 | 1988-06-24 | 電話装置 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JPH01321760A (ja) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH04200093A (ja) * | 1990-11-29 | 1992-07-21 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 内線選択方法 |
JPH04199958A (ja) * | 1990-11-29 | 1992-07-21 | Hitachi Telecom Technol Ltd | 内線代表制御装置 |
-
1988
- 1988-06-24 JP JP15487288A patent/JPH01321760A/ja active Pending
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH04200093A (ja) * | 1990-11-29 | 1992-07-21 | Matsushita Electric Ind Co Ltd | 内線選択方法 |
JPH04199958A (ja) * | 1990-11-29 | 1992-07-21 | Hitachi Telecom Technol Ltd | 内線代表制御装置 |
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