JPH01206492A - ビデオカセット貸出システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （ａｌ産業上の利用分野 この発明は、複数のビデオカセット貸出装置を有するビ
デオカセット貸出システムに関する。

（ｂ１発明の概要 この発明に係るビデオカセット貸出システムは、−のビ
デオカセット貸出装置で在庫していないタイトル（特定
の内容が録画されたビデオカセットをいう。特許請求の
範囲において同じ。）の選択を受け付け、ホストコンピ
ュータでこのタイトルを在庫しているビデオカセット貸
出装置を検索して顧客に告知するようにした。これによ
って、顧客の要求によりよく応じることができるように
なるとともに、売上の増加に寄与することができるよう
にした。

（Ｃ１従来の技術 内部に収納したビデオカセットを顧客の要求に応じて貸
し出すビデオカセット貸出装置が実用化されている。こ
のビデオカセット貸出装置は数百本のビデオカセットを
収納することができるが、これでも常に顧客が所望する
タイトルが在庫されているとは限らない。顧客が所望す
るタイトルがもともと装置にセットされていない場合も
あり、また、セットされていても既に他の顧客に貸出中
である場合もある。

（ｄ１発明が解決しようとする課題 このような場合、顧客は他のタイトルを貸し出すか、そ
のまま貸し出しを断念することになるが、これでは顧客
サービスが低下することになるうえ、売上の低下につな
がる欠点があった。

この発明は、複数のビデオカセット貸出装置を管理して
いるホストコンピュータによって他の装置の在庫を検索
し、在庫のある他のビデオカセット貸出装置の情報を顧
客に提供することにより上記課題を解決したビデオカセ
ット貸出システムを提供することを目的とする。

（ｅ）課題を解決するための手段 この発明は、複数のビデオカセット貸出装置と、これら
複数のビデオカセット貸出装置を管理するホストコンピ
ュータと、を有するビデオカセ・ノド貸出システムにお
いて、 ビデオカセット貸出装置に、在庫していないタイトルの
選択を受け付ける受付手段と、受付手段Ｇごよって選択
されたタイトルを識別するコードをホストコンピュータ
に送信する照会手段と、を設け、 ホストコンピュータに、照会手段によって照会を受けた
タイトルを在庫しているビデオカセット貸出装置を検索
する検索手段と、検索手段で検索されたビデオカセット
貸出装置のデータを、ビデオカセットの在庫を照会した
ビデオカセ・ント貸出装置に送信する返信手段と、を設
け、 さらに、ビデオカセット貸出装置に、ホストコンピュー
タから受信したビデオカセット貸出装置のデータを顧客
に出力する出力手段を設けたことを特徴とする。

（ｆ１作用 この発明のビデオカセット貸出システムは以下のように
動作する。

顧客が操作しているビデオカセット貸出装置に所望する
タイトルの在庫がない場合、このタイトルを識別するコ
ードの選択を受け付けてホストコンピュータに送信する
。ホストコンピュータではこのタイトルを在庫している
ビデオカセット貸出装置を検索しこのデータを先のビデ
オカセット貸出装置に返信する。ビデオカセット貸出装
置がこのデータを顧客に出力すれば、顧客はその装置に
赴いてそのタイトルを貸し出すことができる。

さらに、そのタイトルのビデオカセットをその顧客向け
に予約（仮押さえ）しておくようにすれば、顧客サービ
スをより高めることができる。

（ｇ）実施例 第３図はこの発明の実施例であるビデオカセット貸出シ
ステムの構成を示す概略図である。ホストコンピュータ
３１には電話口ＶＡ３２を介して複数のビデオカセット
貸出装置（ＶＶＭ）３３や予約機３４が接続されている
。予約機とは、ビデオカセット貸出装置の在庫を検索し
て貸し出しの予約するための専用機である。

第４図（Ａ）は前記ビデオカセット貸出装置の正面図で
ある。正面には顧客の操作パネルとビデオカセットのタ
イトルを表示する表示パネル９とが設けられている。正
面右側に設けられている操作パネルには、上から、操作
ガイダンス等を表示するＣＲＴｌ、貸出や返却等の動作
モードを選択するモード選択キー２、硬貨が投入される
硬貨投入口３、顧客を識別するカードが挿入されるカー
ド挿入口４、紙幣が挿入される紙幣挿入口４、釣り銭が
放出される釣り銭返却口６およびレシートが放出される
レシート放出口が設けられている。

また、表示パネル９にはそれぞれタイトルが掲示される
複数の表示ブロックが形成されており、各表示ブロック
は同図（Ｂ）に示すようになっている。同図（Ｂ、）に
おいて、表示ブロックには、タイトルの写真等を掲示す
るタイトル表示板１０、このタイトルが在庫されている
（貸出中でない）ことを表示する在庫表示ＬＥＤ１２お
よびこのタイトルを選択するとき顧客が押下するカセッ
ト選択キー１１が設けられている。表示パネル９にはこ
の表示ブロックが５０個設けられている。すなわち、こ
の装置には５０タイトルまでを収納することができる（
同一タイトルのビデオカセットを複数収納してもよいた
め、装置内には１００本程度のビデオカセットを収納す
ることができる。）。また、この表示パネル９の右下部
にはビデオカセット人出口８が設けられている。貸し出
されるビデオカセットはこのビデオカセット人出口８か
ら放出され、返却されるビデオカセットはこのビデオカ
セット人出口８に挿入される。ビデオカセット人出口８
の内部にはバーコードリーグが設けられており、返却さ
れたビデオカセットのビデオカセット番号を読み取る（
ビデオカセットにはバーコードが形成されている。）。

顧客が、ビデオカセットを貸し出す場合、まず、カード
を挿入する。このとき、在庫表示ＬＥＤが点灯する。所
望のタイトルが在庫されているときには、モード選択キ
ーのうち貸出キーを押下する。次に貸出を希望するタイ
トルのカセ７）選択キー１１を押下し、その料金を投入
すると、ビデオカセットが放出されるとともに、釣り銭
、レシートが放出され、カードが返却される。

また、所望のタイトルが在庫されていないときには予約
キーを押下する。予約したいタイトルをカセット選択キ
ー１１等から入力すると、装置はホストコンピュータと
交信して予約処理をしたのちカードを返却する。返却さ
れたカードには予約データが書き込まれている。顧客は
指定されたビデオカセット貸出装置に赴きこのカードを
挿入すると自動的にビデオカセットを貸し出すことがで
きる。

また、ビデオカセットを返却する場合、カードを挿入し
て返却モードを選択し、返却するビデオカセットをビデ
オカセット人出口８に挿入する。

挿入されたビデオカセットが正しければこのビデオカセ
ットは所定のスロットに収納され、カードが返却される
。

第５図は同ビデオカセット貸出装置のブロック図である
。制御部２０はマイクロコンピュータで構成されており
、この制御部２０にはメモリ２１、メモリカードインタ
ーフェイス２２が内蔵されている。メモリカードインタ
ーフェイス２２にはＩＣカードであるメモリカード２３
が挿入される。このメモリカード２３には在庫ビデオカ
セットのリストやその収納スロットのデータが記憶され
ている。

また、この制御部２０には前記ＣＲＴＩの表示を制御す
るＣＲＴユニット２４、モード選択キーやカセット選択
キーの押下を制御するキーボードユニット２５、カード
挿入口４から挿入されるカードのデータを読み取るカー
ドリーグユニット２６、投入される現金や釣り銭の放出
を制御する現金ハンドリングユニット２７、レシートや
ジャーナルを印字するプリンタユニット２８および装置
内部でビデオカセットを搬送するビデオカセットハンド
リング部２９が接続されている。このビデオカセットハ
ンドリング部２９は前記バーコードリーグも有している
。また、制御部２０はモデム３０を介してセンタと接続
されている。

第６図は同実施例であるビデオカセット貸出システムに
使用される顧客カードの構成を示す図である。カード４
０の表面には磁気ストライプ４１が形成されている。こ
の磁気ストライプ４１には顧客番号４２．カードの有効
期限４３のほか、予約データが書き込まれる予約データ
記憶エリア４４が設けられている。この予約データ記憶
エリア４４は、一つのビデオカセット貸出装置で他のビ
デオカセット貸出装置に在庫されているビデオカセット
の貸し出しを予約したとき、この予約の事実および予約
したビデオカセットの番号等が記憶されるエリアである
。前記他のビデオカセット貸出装置にこのカードを挿入
したとき、装置はこのデータから予約を確認し、予約さ
れたビデオカセットを自動的に放出する。

第７図は前記ビデオカセット貸出装置およびホストコン
ピュータ３１のメモリの一部構成図である。同図（Ａ）
はビデオカセット貸出装置のメモリ２１に設定されるビ
デオカセットファイルの構成を示す。このファイルには
ビデオカセット毎にレコードが作成されており、各レコ
ードには、ビデオカセット毎の識別番号であるテープ番
号、タイトル毎に付されるコードであるタイトルコード
、収納されているスロット番号が記憶されるとともに、
このビデオカセットの貸出状態を示すフラグ、貸出日や
予約日等を記憶する月日記憶エリアおよび貸出・予約の
顧客コードを記憶する顧客コード記憶エリアが設定され
ている。フラグが０゛のときこのビデオカセットは装置
に在庫されている。フラグが”　１　”のときこのビデ
オカセットは顧客に貸出中である。このとき貸出日が月
日記憶エリアに記憶される。また、フラグが“２゛のと
きこのビデオカセットは予約済である。この場合、予約
をした顧客以外はこのビデオカセットを貸し出すことが
できない。このとき月日記憶エリアには予約日が記憶さ
れる。予約ののち所定日数が経過しても顧客が貸し出し
に来なかった場合には、予約（仮押さえ）は解除され、
フラグは“０パになる。

同図（Ｂ）はホスｊ・コンピュータに設ｆ’されるビデ
オカセットファイルである。このファイルには管理して
いる全てのビデオカセット貸出装置にセットされている
ビデオカセットのレコードが作成されている。レコード
の構成は、ビデオカセット貸出装置に設定されるファイ
ルと同様、テープ番号、タイトルコードが記憶されフラ
グが設定されているほか、収納されているビデオカセッ
ト貸出装置の番号が記憶されている。

第１図は同ビデオカセット貸出装置の動作を示すフロー
チャー１・である。同図（Ａ）はメインルーチンを示す
。ｎｌ、ｎ７で顧客からカードが挿入されるか、予約電
文を受信するまで待機する。

カードが挿入された場合には、在庫表示ＬＥＤｉ２を点
灯しくｎ２）、ファンクションキーの押下を受け付ける
（ｎ３）。押下されたファンクションキーをｎ４〜ｎ６
で判断し、押下キーに対応する動作（貸出動作、返却動
作、予約動作等）に進む。

また、予約電文を受信したときは、在庫しているビデオ
カセットの予約を要求する電文であるため、そのビデオ
カセットのレコードをビデオカセットファイルから検索
しくｎ８）、このビデオカセットについて予約済処理（
フラグを°′２゛′にする等）したのち（ｎ９）、予約
済電文をホストコンピュータに返信する（ｎｌｏ）。

同図（Ｂ）は予約処理動作を示す。前記ｎ３で予約キー
が押下されるとこの動作に進む。まず、ｎｌＯ’で顧客
のタイトル選択動作を受け付け、このタイトルのコード
をホストコンピュータに送信して他のビデオカセット貸
出装置において在庫があるかを照会する（ｎｉｌ）。ホ
ストコンピュータから在庫ありの返信を受信すればその
在庫場所（在庫しているビデオカセット貸出装置の設置
場所）を表示する（ｎ１３）。顧客がこの在庫をｆｆｆ
ｌ　Ｌ’ｌすれば（ｎ１４）ホストコンピュータに予約
成立電文を送信しくｎ１５）、カードに予約データを書
き込み（ｎ１６）、カードを返却して（ｎ１７）動作を
終える。在庫がない場合、在庫場所が遠方等のために顧
客が確認しなかった場合等予約が不成立の場合にはカー
ドを返却して（ｎ１８）動作を終える。

同図（Ｃ）は貸出動作である。ｎ３で貸出キーが押下さ
れるとこの動作を行う。ｎ２０で挿入されたカードに予
約データが記憶されているが否かを判断する。予約デー
タが記憶されている場合には、予約されたビデオカセッ
トを検索して放出しくｎ２１）、カードの予約データを
消去する（ｎ２２）。次にレシートを印字してカードと
ともに放出しくｎ２３）、ビデオ力七ソトファイルのフ
ラグを予約済から貸出中に変更する等のファイル処理を
行い（ｎ２４）、このデータをホストコンピュータに送
信して（ｎ２５）動作を終える。また、カードにや予約
データが記憶されていない場合には通常の貸出動作を行
う。カセソｈｉｆｆ択キーからのビデオカセットの選択
入力を受け付け（ｎ２６）、ｉ４択されたビデオカセッ
トを放出したのち（ｎ２７）、ｎ２３に進む。

第２図は予約要求電文を受信したときのホストコンピュ
ータの動作を示すフローチャートである。ビデオカセッ
ト貸出装置から電文を受信すると、その電文が予約電文
であるか否かを判断する。

この電文が予約電文であればｎ３１以下の動作に進む。

それ以外の電文であれば対応する動作に進む。

ｎ３１では照会をうけたタイトルの在庫があるか否かを
ビデオカセットファイルで検索する。在庫がある場合に
はｎ３２の判断でｎ３３に進み、そのビデオカセットを
予約する電文を在庫があったビデオカセット貸出装置に
送信する。そのビデオカセット貸出装置から予約完了電
文を受信すれば（ｎ　３４）　、予約要求のあったビデ
オカセット貸出装置に在庫有電文を送信する（ｎ３５）
。このビデオカセット貸出装置から確認電文を受信すれ
ば（０３６）、このビデオカセット貸出装置のフラグを
２゛にする等のファイル処理を行う（ｎ３７）。また、
どのビデオカセット貸出装置にも在庫がない場合にはビ
デオカセ・７ト貸出装置に対して在庫なしの電文を送信
して（ｎ３８）動作を終える。

ｎ１０′がこの発明の受付手段に対応し、ｎ１１がこの
発明の照会手段に対応する。また、ｎ３１がこの発明の
検索手段に対応しｎ３５がこの発明の返信手段に対応す
る。さらに、ｎ１６がこの発明の出力手段に対応する。

この実施例では、タイトルの在庫を検索してその在庫場
所を表示するとともに、その在庫ビデオカセットを予約
しておくようにしたことにより、顧客がそのビデオカセ
ット貸出装置に赴いて確実にビデオカセットを貸し出す
ことができる。これによって、顧客サービスをより向上
することができた。

また、この実施例では照会−予約をオンライン、リアル
タイムで処理するようにしたが、回線の経費を節約する
ためハツチ処理で行うこともできる。この場合、ホスト
コンピュータに第７図（Ｃ）示すような予約ファイルを
設けておき、所定のビデオカセット貸出装置との交信時
間に在庫の予約をするようにすればよい。この場合カー
ドへの予約データの書き込みは後日行うか、または、行
わないでビデオカセット貸出装置のファイルに記憶して
おくようにする。

（ｈ１発明の効果 以上のようにこの発明のビデオカセット貸出システムに
よれば、−のビデオカセット貸出装置に在庫されていな
いビデオカセットを照会して在庫しているビデオカセッ
ト貸出装置を顧客に告知することができるため、顧客は
そのビデオカセット貸出装置に赴いて所望のビデオカセ
ットを貸し出すことができ、顧客サービスが向上する利
点がある。ビデオカセット貸出システム側においては在
庫を効率的にさばくことができることにより、売上増加
につながる利点が生じる。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の実施例であるビデオカセット貸出シ
ステムに使用されるビデオカセット貸出装置の動作を示
すフローチャートであり、同図（Ａ）はメインルーチン
、同図（Ｂ）は予約動作。 同図（Ｃ）は貸出動作を示す。第２図は同ビデオカセッ
ト貸出システムに使用されるホストコンピュータの動作
を示すフローチャート、第３図は同ビデオカセット貸出
システムの概略構成図、第４図（Ａ）、（Ｂ）および第
５図は前記ビデオカセット貸出装置の外観図および制御
部のブロック図、第６図は同ビデオカセット貸出システ
ムに使用される顧客カードの概略図、第７図（Ａ）、（
Ｂ）、（Ｃ）はそれぞれビデオカセット貸出装置に設け
られるビデオカセットファイル、ホストコンピュータに
設定されるビデオカセットファイルおよび予約ファイル
の構成を示す図である。 ３１−ホストコンピュータ、３２−電話回線、３３−ビ
デオカセット貸出装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. （１）複数のビデオカセット貸出装置と、これら複数の
   ビデオカセット貸出装置を管理するホストコンピュータ
   と、を有するビデオカセット貸出システムにおいて、 ビデオカセット貸出装置に、在庫していないタイトルの
   選択を受け付ける受付手段と、受付手段によって選択さ
   れたタイトルを識別するコードをホストコンピュータに
   送信する照会手段と、を設け、 ホストコンピュータに、照会手段によって照会を受けた
   タイトルを在庫しているビデオカセット貸出装置を検索
   する検索手段と、検索手段で検索されたビデオカセット
   貸出装置のデータを、ビデオカセットの在庫を照会した
   ビデオカセット貸出装置に送信する返信手段と、を設け
   、 さらに、ビデオカセット貸出装置に、ホストコンピュー
   タから受信したビデオカセット貸出装置のデータを顧客
   に出力する出力手段を設けたことを特徴とするビデオカ
   セット貸出システム。