JPH01128139A - 手続き的知識の処理方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔概要〕 知識ベースを用いた手続き的知識の処理方式に関し、 手続き的知識の追加・変更が容易な手続き的知識の処理
システムを実現することを目的とし、−組の知識ベース
と、インタプリータと、端末装置とを具備し、知識ベー
スは、それぞれ択一的な応答を要求する複数の質問と、
各質問に対する各応答に対して、次にインタプリータが
実行すべき処理を指定する情報とを格納し、インタプリ
ータは、知識ベースから指定された質問を抽出して端末
装置に表示した状態で、端末装置から応答か入力された
場合に、応答に対応する情報に基づき、次の質問を抽出
し、端末装置に表示する様に構成する。

〔産業上の利用分野〕

本発明は知識ベースを用いた手続き的知識の処理方式に
関する。

例えば複雑な構成を有する電子装置等を診断を援助する
情報処理システムとして、診断対象となる電子装置等の
状態を尋ねる質問と、想定される複数の回答とを端末装
置等に表示し、端末装置により選定される一つの回答に
基づき、次の質問と複数の回答とを端末装置に表示する
。以上の過程を繰返して、診断対象となる電子装置の診
断を実行する如き、所謂手続き的知識の処理システムが
実用化されている。

〔従来の技術〕

第５図は従来ある手続き的知識の処理システムの一例を
示す図であり、第６図は第５図における順次質問プログ
ラムを例示する図である。

第５図および第６図において、手続き的知識の処理シス
テムは、キーボード１１およびデイスプレィ１２から構
成される装置 ンインタフェース２１およびプログラム実行部２２を具
備する処理袋Ｗ２と、第６図に例示される如き順次質問
プログラム３１を格納する記憶装置３とから構成されて
いる。

プログラム実行部２２は、記憶装置３内に格納されてい
る順次質問プログラム３１を順次実行することにより、
以下の如く動作する。

最初にプログラム実行部２２は、マンマシンインタフェ
ース２１を介してデイスプレィ１２に、最初の質問Ｑ１
を表示ずるく第６図ステップＳ１）。

なお質問Ｑ１には、端末装置１の操作者が質問Ｑ１を肯
定する場合には例えばＹｅｓを、否定する場合には例え
ばＮｏを、キーボート１１から入力する如きガイダンス
が付記されている。

該質問Ｑ１を分析した操作者が、例えば肯定応答・Ｙｅ
ｓをキーボード１１から入力すると、プログラム実行部
２２はマンマシンインタフェース２１を介して応答を受
信しくステップＳ２）、肯定応答Ｙｅｓと判定すると（
ステップＳ３）、マンマシンインタフェース２１を介し
てデイスプレィ１２に、次の質問Ｑ２を表示する（ステ
ップＳ４）。

かかる状態で、操作者が再び肯定応答Ｙｅｓをキーボー
ド１１から入力すると、プログラム実行部２２はマンマ
シンインタフェース２１を介して応答を受信し（ステッ
プＳ５）、肯定応答Ｙｅｓと判定すると（ステップＳ６
）、更にマンマシンインタフェース２１を介してデイス
プレィ１２に、次の質問Ｑ３をを表示する（ステップ３
７）。

なおステップＳ３またはＳ６において、否定応答Ｎｏを
受信したと判定した場合には、予め定められた他の質問
ＱｉまたはＱｊをデイスプレィ１２上に表示する。

以上の説明から明らかな如く、第５図および第６図に示
される従来ある手続き的知識の処理システムにおいては
、デイスプレィ１２上に表示される質問の順序が、順次
質問プログラム３１の構成により予め定められており、
質問の順序を変更する場合、或いは質問を追加・削除す
る場合には、順次質問プログラム３１に変更を加える必
要があり、多くの労力を必要とした。

次に第７図は従来ある他の手続き的知識の処理システム
の一例を示す図であり、第８図は第７図におけるフレー
ム形式を例示する図である。

第７図および第８図において、手続き的知識の処理シス
テムは、キーポート１１およびデイスプレィ１２から構
成される端末装置１と、マンマシンインタフェース２１
およびフレーム実行部２３を具備する処理装置２と、第
８図に例示される如きフレーム３２を、複数格納する記
憶装置３とから構成されている。

各フレーム３２は、それぞれ質問部３２Ｉ、肯定応答部
３２２および否定応答部３２３から構成され、それぞれ
フレーム番号ｆ１等を付与されている。

質問部３２１には、デイスプレィ１２に表示すべき質問
０１等が、フレームを構成するに必要なスロソト名（質
問）およびファシソト名（￥ＶＡＬＵＥ）と共に格納さ
れ、肯定応答部３２２には、端末装置１から肯定応答Ｙ
ｅｓが入力された場合に、デイスプレィ１２に表示すべ
き回答および次に抽出するフレーム３２のフレーム番号
ｆａ等が、スロット塩（ＹＭ）およびファシソト名（￥
ＶＡＬＵＥ）と共に格納され、否定応答部３２３には、
端末装置１から否定応答ＮＯが入力された場合に、デイ
スプレィ１２に表示すべき回答および次に抽出するフレ
ーム３２のフレーム番号ｆｂ等が、スロット塩（ＮＭ）
およびファシソト名（￥ＶＡＬＵＥ）と共に格納されて
いる。

最初にフレーム実行部２３は、記憶装置３内に格納され
ている、例えばフレーム番号ｆ１が付与されたフレーム
３２　（以ｆ＆３２（ｆｌ）と表示する）を抽出し、質
問部３２１に格納されている質問Ｑ１を抽出し、マンマ
シンインタフェース２１を介してデイスプレィ１２に表
示する。

該質問Ｑ１を分析した操作者が、肯定応答ＹｅＳまたは
否定応答ＮＯをキーボード１１から入力すると、フレー
ム実行部２３はマンマシンインタフェース２１を介して
受信した応答を分析し、肯定応答ＹｅＳと判定した場合
には、フレーム３２（ｆｌ）の肯定応答部３２２に格納
されているフレーム番号ｆａに基づき、フレーム３２（
ｆａ）を抽出し、また否定応答ＮＯと判定した場合には
、フレーム３２（ｆｌ）の否定応答部３２３に格納され
ているフレーム番号ｆｂに基づき、フレーム３２（ｆｂ
）を抽出し、それぞれの質問部３２１に格納されている
質問を表示する。

以下同様にして、フレーム実行部２３は、抽出済みのフ
レーム３２の肯定応答部３２２または否定応答部３２３
に格納されているフレーム番号に基づき、次のフレーム
３２を順次抽出することにより、端末装置１の操作者に
一連の質問を発する。

以上の説明から明らかな如く、第７図および第８図に示
される従来ある他の手続き的知識の処理システムにおい
ては、デイスプレィ１２上に表示される質問の順序は、
各フレーム３２の肯定応答部３２２および否定応答部３
２３に格納されているフレーム番号により定められてい
る為、質問の順序を変更する場合、或いは質問を追加・
削除する場合には、肯定応答部３２２或いは否定応答部
３２３内のフレーム番号を更新し、また必要により新た
なフレーム３２を作成することにより、比較的容易に対
応することが可能であるが、各フレーム３２を記憶装置
３内に設定するには、各データにそれぞれ項目、スロッ
ト塩およびファシソト名等を付加する必要があり、少な
からぬ領域を必要とする為、大記憶容量を有する記憶装
置３を準備する必要があった。

〔発明が解決しようとする問題点〕

以上の説明から明らかな如く、従来ある手続き的知識の
処理システムにおいては、プログラム実行部２２により
順次質問プログラム３１を実行する場合には、質問順序
の改変の際に順次質問プログラム３１の更新に多くの労
力を必要とし、またフレーム実行部２３によりフレーム
３２を抽出する場合には、大記憶容量の記憶装置３を準
備する必要があり、何れも当該手続き的知識の処理シス
テムの経済性および融通性を損なう恐れがあった。

本発明は、手続き的知識の追加・変更が容易な手続き的
知識の処理システムを実現することを目的とする。

〔問題点を解決するための手段〕

第１図は本発明の原理を示す図である。

第１図において、手続き的知識の処理システムは、−組
の知識ベース３３と、インタプリータ２４と、端末装置
１とを具備している。

＼ 〔作用〕 知識ベース３３は、それぞれ択一的な応答を要求する複
数の質問と、各質問に対する各応答に対して、次にイン
タプリータ２４が実行すべき処理を指定する情報Ｘとを
格納している。

インタプリータ２４は、知識ベース３３から指定された
質問Ｑを抽出して端末装置１に表示した状態で、端末装
置１から応答が入力された場合に、応答に対応する情報
Ｘに基づき、次の質問を抽出し、端末装置１に表示する
。

従って、当該手続き的知識の処理システムが端末装置に
表示する質問の順序変更、或いは追加・削除は、知識ベ
ースを変更するのみで容易に実現可能となり、順次質問
プログラムを用いる従来ある手続き的知識の処理システ
ムに比し、所要労力も大幅に削減される。

また当該手続き的知識の処理システムが端末装置に表示
する総ての質問と、各質問から次の質問への連繋とは、
唯−組の知識ベースに格納されている為、複数のフレー
ムを用いる従来ある他の手続き的知識の処理システムに
比し、記憶領域が大幅に削減される。

〔実施例〕

以下、本発明の一実施例を図面により説明する。

第２図は本発明の一実施例による手続き的知識の処理シ
ステムを示す図であり、第３図は第２図における知識ベ
ースを例示する図であり、第４図は第２図におけるイン
タプリータの処理過程を例示する図である。なお、全図
を通して同一符号は同一対象物を示す。

第２図においては、記憶装置３内に唯−組の知識ベース
３３が設けられ、また処理袋Ｗ２内にインタプリータ２
４が設けられている。

知識ベース３３は、第３図に例示される如く、複数の項
目３３ｒに区分され、各項目３３ｒには、それぞれ二者
択一の質問Ｑを格納する質問欄３３ｑと、質問Ｑに対応
して肯定応答Ｙ　ｅ　ｓか返送された場合に、次に表示
すべき質問Ｑが格納されている項目３３ｒを格納するＧ
ｏｔｏ欄３３　ｙｇｏｔｏと、質問Ｑに対応して否定応
答Ｎｏが回答された場合に、次に表示すべき質問Ｑが格
納されている項目３３ｒを示すＧｏ　ｔｏ欄３３　ｎｇ
ｏｔｏとが設けられている。

さらに各項目３３ｒには、肯定応答Ｙｅｓが回答された
場合に、端末装置１に表示するメソセージＹＭを格納す
るメンセージ欄３３ｙｍｓと、否定応答ＮＯが回答され
た場合に、端末装置工に表示するメソセージＮＭを格納
するメソセージ欄３３ｎｍとも設けられている。

第２図乃至第４図において、インタプリータ２４は、記
憶装置３内の知識ベース３３を参照し、指定された項目
３３ｒを抽出しく第４図ステップ５ｌｌ）、抽出した項
目３３ｒの質問欄３３Ｑに格納されている質問Ｑを、マ
ンマシンインタフェース２１を介して端末装置１のデイ
スプレィ１２に表示する（ステップ５１２）。

端末装置１の操作者は、デイスプレィ１２上に表示され
た質問Ｑを分析し、肯定の場合には肯定応答Ｙｅｓを、
否定の場合には否定応答Ｎｏを、キーボード１１から入
力する。

インタプリータ２４は、キーボード１１からマンマシン
インクフェース２１を介して肯定応答Ｙｅｓまたは否定
応答Ｎｏを受信すると（ステップ５１３）、受信した応
答が肯定応答Ｙｅｓおよび否定応答Ｎｏの何れであるか
を分析しくステップ５１４）、肯定応答Ｙｅｓと判定し
た場合には、メソセージ欄３３ｙｍにメソセージＹＭが
格納されていれば抽出し、マンマシンインタフェース２
１を介してデイスプレィ１２に表示した後（ステップ５
１５）、Ｇｏｔｏ欄３３　ｙｇｏｔｏの内容を確認しく
ステップ５１６）、Ｇｏｔｏ欄３３　ｙ４ｏｔｏの内容
が終了であれば処理を終了し、終了で無ければＧｏ　ｔ
ｏ欄３３　ｙｇｏｔｏに格納されている項目３３ｒを指
定しくステップ３１８）、再びステップＳｌｌ以降を繰
返し実行する。

一方ステップＳ１４において、インタプリータ２４が受
信した応答が否定応答Ｎｏと判定した場合には、メソセ
ージ＠３３ｎｍにメソセージＮＭが格納されていれば抽
出し、マンマシンインタフェース２１を介してデイスプ
レィ１２に表示した後（ステップ５１９）、Ｇｏｔｏ欄
３３　ｎｇｏｔｏの内容を確認しくステップ３２０）、
Ｇｏｔｏ欄３３ｎｇ。

ｔｏの内容が終了であれば処理を終了し、終了で無けれ
ばＧｏｔｏ欄３３　ｎｇｏｔｏに格納されている項目３
３ｒを指定しくステップ５１８）、再びステップ３１１
以降を繰返し実行する。

第３図においては、自動車の障害に関する診断用の知識
ベース３３が例示されている。

当初、項目３３ｒ＝１が指定されたとすると、インタフ
ェース２４は知識ベース３３がら項目３３ｒ−１を抽出
し、デイスプレィ１２上には、質問Ｑ＝’スタータは勢
いよく回りますが？Ｊが表示される。

質問Ｑ＝’スタータは勢いよく回りますか？」に対して
、操作者が肯定応答ＹｅＳを回答した場合には、メソセ
ージ４１４３３ｙｍには何等のメツセージＹＭが格納さ
れていない為、デイスプレィ１２には表示すること無く
、Ｇｏｔｏ欄３３　ｙｇｏｔｏに格納されている項目３
３ｒ＝３を指定し、知識ベース３３から指定された項目
３３ｒ＝３を抽出し、質問欄３３ｑに格納されている質
問Ｑ−’チョークが引いてありまずか？ｊを表示する。

一方、質問Ｑ＝ｒスタータは勢いよく回りますか？」に
対して、操作者が否定応答ＮＯを回答した場合には、メ
ソセージ欄３３ｎｍには何等のメソセージＮＭが格納さ
れていない為、デイスプレィ１２には表示すること無く
、Ｑｏｔｏ欄３３　ｎｇｏｔ。

に格納されている項目３３　ｒ＝２を指定し、知識ベー
ス３３から指定された項目３３　ｒ＝２を抽出し、質問
欄３３Ｑに格納されている質問Ｑ−ｒギアはニュートラ
ルですか？」を表示する。

次に質問Ｑ＝ｒチョークが引いてありますか？」に対し
て、操作者が肯定応答Ｙｅｓを回答した場合には、メソ
セージ欄３３ｙｍに格納されているメソセージＹＭ＝　
ｒ戻して下さい」を抽出し、デイスプレィ１２に表示し
た後、Ｇｏｔｏ欄３３ｙｇｏ　ｔｏに格納されている項
目３３ｒ＝１を指定し、知識ベース３３から指定された
項目３３ｒ＝１を再び抽出し、質問欄３３ｑに格納され
ている質問Ｑ−「スタータは勢いよく回りますか？」を
再度表示する。

一方、質問Ｑ、＝ｒチョークが引いてありますか？」に
対して、操作者が否定応答ＮＯを回答した場合には、メ
ツセージ欄３３ｎｍには何等のメソセージＮＭが格納さ
れていない為、デイスプレィ１２には表示すること無く
、Ｇｏｔｏ欄３３　ｎｇｏｔ。

に格納されている項目３３　ｒ＝４を指定し、知識ベー
ス３３から指定された図示されぬ項目３３’ｒ−４を抽
出し、質問欄３３ｑに格納されている質問Ｑを表示する
。

次に質問Ｑ＝ｒギアはニュートラルですか？」に対して
、操作者が肯定応答Ｙｅｓを回答した場合には、メツセ
ージ欄３３ｙｍに格納されているメソセージＹＭ−ｒバ
ッテリあがりが原因です」を抽出し、デイスプレィ１２
に表示した後、Ｇｏ　ｔｏ欄３３　ｙｇｏｔｏに格納さ
れている終により処理を終了する。

一方、質問Ｑ−ｒギアはニュートラルですか？」に対し
て、操作者が否定応答ＮＯを回答した場合には、メソセ
ージ欄３３ｎｍに格納されているメソセージＮＭ＝　ｒ
ニュートラルにして下さい」を抽出し、デイスプレィ１
２に表示した後、Ｇ。

ｔｏ欄３３　ｎｇｏｔｏに格納されている項目３３ｒ＝
１を指定し、知識ベース３３から指定された項目３３ｒ
＝１を抽出し、質問欄３３ｑに格納されている質問Ｑ＝
ｒスタータは勢いよく回りますか？」を再度表示する。

かかる知識ベース３３に追加・変更が必要となった場合
には、知識ベース３３の新たな項目３３ｒを設け、質問
欄３３ｑ、Ｇｏｔｏ欄３３　ｙｇｏｔｏおよび３３　’
ｎ　ｇｏｔｏｓメソセージ欄３３ｙｍおよび３３ｎｍに
、それぞれ質問Ｑ、項目３３ｒ、必要に応じてメツセー
ジＹＭおよびＮＭを格納し、更に関連する項目３３ｒの
、Ｇｏｔｏ欄３３ｙｇｏｔｏおよび３３ｎｇｏｔｏを更
新する。

以上の説明から明らかな如く、本実施例によれば、記憶
装置３内には唯−組の知識ベース３３のみが設けられる
為、記憶容量は、複数のフレーム３２を設けた第７図に
示す如き従来ある他の手続き的知識の処理システムに比
し、大幅に削減される。

また知識ベース３３の追加・変更も、知識ベース３３の
記憶内容を更新するのみで済む為、追加・変更に要する
労力は、順次質問プログラム３１をプログラム実行部２
２により実行した第５図に示される従来ある手続き的知
識の処理システムに比し、大幅に削減される。

なお、第２図乃至第４図はあく迄本発明の一実施例に過
ぎず、例えば知識ベース３３の記憶内容は図示される自
動車の障害に関するものに限定されることは無く、他に
幾多の変形が考慮されるが、何れの場合にも本発明の効
果は変わらない。また質問Ｑに対する応答は、二者択一
に限定されることは無く、三者択一以上であることも考
慮されるが、かかる場合にも本発明の効果は変わらない
。

〔発明の効果〕

以上、本発明によれば、当該手続き的知識の処理システ
ムが端末装置に表示する質問の順序変更、或いは追加・
削除は、知識ベースを変更するのみで容易に実現可能と
なり、所要労力も大幅に削減される。

また当該手続き的知識の処理システムが端末装置に表示
する総ての質問と、各質問がら次の質問への連繋とは、
唯−組の知識ベースに格納されている為、複数のフレー
ムを必要とする従来ある手続き的知識の処理システムに
比し、記憶領域が大幅に削減される。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理を示す図、第２図は本発明の一実
施例による手続き的知識の処理システムを示す図、第３
図は第２図における知識ベースを例示する図、第４図は
第２図におけるインタプリータの処理過程を例示する図
、第５図は従来ある手続き的知識の処理システムの一例
を示す図、第６図は第５図における順次質問プログラム
を例示する図、第７図は従来ある他の手続き的知識の処
理システムの一例を示す図、第８図は第７図におけるフ
レーム形式を例示する図である。 図において、１は端末装置、２は処理装置、３は記憶装
置、１１はキーボード、１２はデイスプレィ、２１はマ
ンマシンインタフェース、２２はプログラム実行部、２
３はフレーム実行部、２４はインタプリータ、３１は順
次質問プログラム、３２はフレーム、３３は知識ベース
、３３　ｎＨｏｔ。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 一組の知識ベース（３３）と、インタプリータ（２４）
   と、端末装置（１）とを具備し、前記知識ベース（３３
   ）は、それぞれ択一的な応答を要求する複数の質問（Ｑ
   ）と、該各質問（Ｑ）に対する前記各応答に対して、次
   に前記インタプリータ（２４）が実行すべき処理を指定
   する情報（Ｘ）とを格納し、 前記インタプリータ（２４）は、前記知識ベース（３３
   ）から指定された質問（Ｑ）を抽出して前記端末装置（
   １）に表示した状態で、前記端末装置（１）から前記応
   答が入力された場合に、該応答に対応する前記情報（Ｘ
   ）に基づき、次の質問（Ｑ）を抽出し、前記端末装置（
   １）に表示することを特徴とする手続き的知識の処理方
   式。