JP7501195B2 - 現金処理システムおよび現金処理装置 - Google Patents

Description

本発明は、現金処理システムおよび現金処理装置に関する。

近年、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設において、現金の出金取引および入金取引を行う現金処理装置が設置されている。現金処理装置は、出金取引では、例えば操作者が金種ごとに指定した枚数の現金を出金用の現金収納部から出金する。出金取引で出金された現金は、レジまたは窓口などで釣銭準備金として使用される。入金取引では、レジまたは窓口などから持ち運ばれた現金が現金処理装置に入金され、当該現金が上記出金用の現金収納部に収納される。特許文献１には、このような現金処理装置の一例が開示されている。

また、現金処理装置は、売上金を警送員が回収するための売上回収取引を実行する機能も有する。警送員は、現金処理装置に表示された警送員メニュー画面で売上回収ボタンを選択し、現金処理装置は、売上回収ボタンの選択に基づいて、出金用の現金収納部から売上金を回収庫に搬送し、搬送が完了すると回収完了画面を表示する。警送員は、回収完了画面が表示されると、回収庫から売上金を回収する。

特開２０１２－２７９５６号公報

しかし、各取引は現金処理装置への直接の操作により開始されるので、操作者は、取引の開始から終了まで待機する必要がある。例えば、売上回収取引は、操作者となる警送員が実際に商業施設に到着してから開始されるので、警送員は、売上回収取引が行われている間、その場で待機している必要がある。警送員の作業時間（待機時間を含む）が長くなるとコストが増加するので、コストの観点からも、警送員の待機時間が短縮されることが望ましい。また、他のユーザによる現金処理装置の使用の観点からも、警送員の待機時間が短縮されることが望ましい。

そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、取引の完了を待機する時間を短縮することが可能な、新規かつ改良された現金処理システムおよび現金処理装置を提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、現金処理装置および通信装置を有する現金処理システムであって、前記通信装置は、前記現金処理装置と通信する通信部を有し、前記現金処理装置は、現金を収納する現金収納部と、前記現金収納部への現金の移動、または前記現金収納部からの現金の移動を伴う取引を制御する制御部と、前記通信装置から信号を受信する受信部と、売上金を収納する売上金収納部と、を有し、前記制御部は、前記受信部による前記信号の受信に基づき、前記取引の実行を制御し、前記取引は、前記現金収納部から前記売上金収納部への前記売上金の移動を伴う売上回収取引である、現金処理システムが提供される。

前記受信部は、前記通信装置からダイヤルアップ方式で前記信号を受信してもよい。

前記信号は、前記通信装置から前記現金処理装置への呼び出し信号であってもよい。

前記現金処理システムは、１または２以上の電話番号を記憶する記憶部をさらに備え、前記呼び出し信号は、前記通信装置が利用する電話番号を含み、前記制御部は、前記受信部により受信された前記呼び出し信号に含まれる電話番号が前記記憶部に記憶されていることに基づき、前記取引の制御を実行してもよい。

前記現金処理システムは、１または２以上の認証情報を記憶する記憶部をさらに備え、前記受信部は、前記通信装置から認証情報を含む信号を受信し、前記制御部は、前記受信部により受信された前記信号に含まれる認証情報が前記記憶部に記憶されていることに基づき、前記取引の制御を実行してもよい。

前記制御部は、前記受信部による前記信号の受信に基づく前記売上金の移動が終了した場合、所定のフラグを設定してもよい。

前記制御部は、表示部に表示されたメニュー画面において前記取引が選択された場合、前記所定のフラグの設定の有無を確認し、前記所定のフラグが設定されていない場合には前記取引の制御を実行し、前記所定のフラグが設定されている場合には前記所定のフラグの設定を解除してもよい。

前記制御部は、前記受信部による前記信号の受信に基づいて前記取引の実行を制御している間、当該取引の実行を中断するための操作ボタンを表示部に表示させ、前記操作ボタンが選択された場合には前記取引の実行を中断して中断フラグを設定し、前記中断フラグが設定されていることがアイドル時に確認された場合には、前記取引の実行の制御を再開して前記中断フラグの設定を解除してもよい。

前記通信装置は、前記現金処理装置に前記売上金の回収のために赴く警送員が利用する携帯端末であってもよい。

前記通信装置は、前記現金処理装置から取引データを受信する管理サーバであってもよい。

また、上記課題を解決するために、本発明の別の観点によれば、現金を収納する現金収納部と、前記現金収納部への現金の移動、または前記現金収納部からの現金の移動を伴う取引を制御する制御部と、通信装置から信号を受信する受信部と、売上金を収納する売上金収納部と、を有し、前記制御部は、前記受信部による前記信号の受信に基づき、前記取引の実行を制御し、前記取引は、前記現金収納部から前記売上金収納部への前記売上金の移動を伴う売上回収取引である、現金処理装置が提供される。

以上説明した本発明によれば、取引の完了を待機する時間を短縮することが可能である。

本発明の一実施形態による現金処理システムの構成例を示す説明図である。 本発明の実施形態による現金処理装置１の構成を示す説明図である。 比較例による売上回収取引を示すフローチャートである。 売上回収取引の第１の動作例を示すフローチャートである。 売上回収取引の第２の動作例を示すフローチャートである。 売上回収取引の第３の動作例を示すフローチャートである。 売上回収取引の第４の動作例を示すフローチャートである。 回収中画面６０の具体例を示す説明図である。

以下に添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。

また、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合もある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素の各々を特に区別する必要がない場合、複数の構成要素の各々に同一符号のみを付する。

＜１．現金処理システムの構成＞
本発明の実施形態は、小売店やスーパーマーケットなどの流通施設および商業施設に設置される現金処理装置を含む現金処理システムに適用される。以下、図１を参照して、本発明の一実施形態による現金処理システムの構成例を説明する。

図１は、本発明の一実施形態による現金処理システムの構成例を示す説明図である。図１に示したように、本発明の一実施形態による現金処理システムは、現金処理装置１、管理サーバ２０および携帯電話３０を有する。

（現金処理装置１）
現金処理装置１は、現金の処理に関する多様な取引を行う機能を有する。例えば、現金処理装置１は、レジで用いられる釣銭準備金として紙幣および硬貨を出金する出金取引、およびレジから回収された紙幣および硬貨を入金する入金取引などを実行する機能を有する。また、現金処理装置１は、売上金を警送員が回収するための売上回収取引を実行可能である。このような現金処理装置１の詳細な構成および動作概要は図２を参照して後述する。

（管理サーバ２０）
管理サーバ２０は、ＩＮＳ（Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｓｙｓｔｅｍ）網４２、およびＴＡ（Ｔｅｒｍｉｎａｌ Ａｄａｐｔｅｒ）／ＤＳＵ（Ｄｉｇｉｔａｌ Ｓｅｒｖｉｃｅ Ｕｎｉｔ）４６を介して現金処理装置１に接続される通信装置の一例である。管理サーバ２０は、ＩＮＳ網４２およびＴＡ／ＤＳＵ４６を介してダイヤルアップ方式で現金処理装置１と通信が可能である。

すなわち、管理サーバ２０には固有の電話番号が割り当てられており、現金処理装置１から管理サーバ２０に対して電話をかけることで、または、管理サーバ２０が現金処理装置１に電話をかけることで、現金処理装置１と管理サーバ２０の間の通信路が占有され、該通信路において音声信号の代わりにデータ信号が送受信される。例えば、管理サーバ２０は、現金処理装置１に制御プログラムファイルおよび時刻情報などを送信し、現金処理装置１から売上金額を示す売上データ、および現金処理装置１に収納されている現金の金額を示す在高データなどを受信する。なお、現金処理装置１と管理サーバ２０は、現金処理装置１の運用中に常時接続されるのではなく、現金処理装置１が管理サーバ２０にデータを送信する時にのみ管理サーバ２０に接続されてもよい。

このような管理サーバ２０は、現金処理装置１から売上金を回収する警送会社のサーバであってもよい。この場合、管理サーバ２０は、現金処理装置１から受信された売上データに基づいて現金の振り込みを行う機能、売上金の回収時期を判断する機能、および在高データに基づいて現金処理装置１に補充すべき現金の金額を判断する機能、などを有してもよい。

（携帯電話３０）
携帯電話３０は、通信装置の一例であり、ＩＮＳ網４２およびＴＡ／ＤＳＵ４６を介して現金処理装置１に接続される。携帯電話３０は、ＩＮＳ網４２およびＴＡ／ＤＳＵ４６を介してダイヤルアップ方式で現金処理装置１と通信する通信部を有する。本発明の一実施形態において、携帯電話３０は、現金処理装置１が設置された商業施設に売上金の回収のために赴く警送員により利用される。

また、携帯電話３０は管理サーバ２０とネットワーク４４を介して接続される。ネットワーク４４は、インターネットのような公衆回線網、またはＩＰ－ＶＰＮ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ－Ｖｉｒｔｕａｌ Ｐｒｉｖａｔｅ Ｎｅｔｗｏｒｋ）のような専用回線網を含んでもよい。

＜２．現金処理装置の構成＞
以上、本発明の一実施形態による現金処理システムの構成を説明した。続いて、図２を参照し、現金処理装置１の構成を説明する。

図２は、本発明の実施形態による現金処理装置１の構成を示す説明図である。図２に示したように、本実施形態による現金処理装置１は、紙幣投入口１０１と、紙幣一時保留部１０３と、紙幣鑑別部１０５と、万券カセット１０７と、五千券カセット１０９と、千券カセット１１１と、回収カセット１１３と、リジェクト部１１５と、硬貨投入口１１７と、硬貨鑑別部１１９と、硬貨一時保留部１２１と、硬貨返却部１２３と、出金ホッパ１２５と、硬貨回収庫１２７と、硬貨出金箱１２９と、カードリーダ部１３１と、操作表示部１３３と、通信部１４０と、制御部１５０と、記憶部１６０と、を備える。

紙幣投入口１０１、紙幣一時保留部１０３、紙幣鑑別部１０５、万券カセット１０７、五千券カセット１０９、千券カセット１１１、回収カセット１１３およびリジェクト部１１５は、図示しない紙幣搬送部によって繋がれている。特に、紙幣一時保留部１０３から紙幣鑑別部１０５を経由して各紙幣カセットへ紙幣を搬送する双方向の紙幣搬送路が設けられている。さらに、紙幣一時保留部１０３から紙幣鑑別部１０５を経由して回収カセット１１３へ紙幣を搬送する双方向の紙幣搬送路が設けられている。同様に、硬貨投入口１１７、硬貨鑑別部１１９、硬貨一時保留部１２１、硬貨返却部１２３、出金ホッパ１２５、硬貨回収庫１２７および硬貨出金箱１２９は図示しない硬貨搬送部によって繋がれている。以下、紙幣搬送部および硬貨搬送部を単に搬送部と総称する場合もある。

紙幣投入口１０１は、現金処理装置１に入金される紙幣が投入される投入口である。また、紙幣投入口１０１は、紙幣の出金口でもあり、入金取引の取り消しにより返却される紙幣、出金される紙幣、および紙幣鑑別部１０５により正常ではないとしてリジェクトされた紙幣が紙幣投入口１０１から取り出される。

紙幣一時保留部１０３には、入金取引における計数時に一時的に紙幣が集積される。また、紙幣鑑別部１０５は、投入された紙幣の金種、および投入された紙幣が正常な紙幣であるか否かなどを各種センサによって鑑別する。

万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１は、それぞれ万券、五千券、および千券の紙幣を収納する現金収納部である。具体的には、万券カセット１０７、五千券カセット１０９、および千券カセット１１１（各紙幣カセット）には、バラ状態の各種紙幣が釣銭準備金として収納される。また、各紙幣カセットには、入金取引で入金され、紙幣鑑別部１０５で正常と鑑別された各種紙幣が収納され得る。さらに、出金取引時には、各紙幣カセットから各種紙幣が出金される。

回収カセット１１３は、売上金を収納するための回収収納部である。本発明の一実施形態では、売上回収取引時に紙幣が紙幣カセットから回収カセット１１３へ搬送される。

リジェクト部１１５には、紙幣鑑別部１０５によって正常な紙幣ではないと鑑別された紙幣、すなわちリジェクトされた紙幣が集積される。具体的には、リジェクト部１１５には、入金取引時に紙幣一時保留部１０３から収納のために紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、各紙幣カセットから出金を行う過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣、売上回収取引時に各紙幣カセットから回収カセット１１３に紙幣を搬送する過程で紙幣鑑別部１０５によってリジェクトされた紙幣などが集積される。

硬貨投入口１１７は、硬貨が投入される開口である。また、硬貨鑑別部１１９は、投入された硬貨の金種、および投入された硬貨が正常な硬貨であるか否かなどを各種センサによって鑑別する。さらに、硬貨一時保留部１２１には、入金取引における計数時に一時的に硬貨が集積される。

硬貨返却部１２３は、硬貨の返却口であり、計数が行われた硬貨、入金取引の取り消しがなされた硬貨が硬貨返却部１２３から返却される。出金取引では出金ホッパ１２５から各種硬貨が出金され、入金取引では投入された各種硬貨が出金ホッパ１２５に収納され得る。

硬貨回収庫１２７は、売上金を収納するための現金収納部である。本発明の一実施形態では、売上回収取引時に硬貨が硬貨回収庫１２７へ搬送される。また、硬貨出金箱１２９は、出金取引時に硬貨を出金するための硬貨出金口である。

カードリーダ部１３１は、レジカードやＩＤカード等に書き込まれた情報を読み取る。レジカードやＩＤカード等に書き込まれる情報として、例えば、カードを利用する操作者を識別するための情報、および許可されている取引の種類を示す情報が挙げられる。このカードリーダ部１３１から読取られる情報が事前に登録されている情報と一致する場合、現金処理装置１の利用が制御部１５０により許可される。なお、現金処理装置１は、カードリーダ部１３１に加えて、あるいはカードリーダ部１３１に代えて、指紋認識を行う指紋認識部、または暗証番号の入力を受け付ける暗証番号入力部を有してもよい。

操作表示部１３３は、操作者による操作を検出する操作部としての機能、および各種画面を表示する表示部としての機能を包含する。表示部としての機能は、例えば、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ Ｒａｙ Ｔｕｂｅ）ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）装置、ＯＬＥＤ（Ｏｒｇａｎｉｃ Ｌｉｇｈｔ Ｅｍｉｔｔｉｎｇ Ｄｉｏｄｅ）装置により実現される。また、操作部としての機能は例えばタッチパネルにより実現される。なお、表示部および操作部の機能は分離して構成されてもよい。

通信部１４０は、ＩＮＳ網４２を介して管理サーバ２０へ売上データおよび在高データなどを送信する送信部、および、ＩＮＳ網４２を介して管理サーバ２０および携帯電話３０から電話の呼び出し信号などを受信する受信部としての機能を有する。

制御部１５０は、演算処理装置であるＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）、ＣＰＵが使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶するＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）、ＣＰＵの実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶するＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等で構成される。

この制御部１５０は、現金処理装置１の動作全般を制御する。例えば、制御部１５０は、各紙幣カセット、回収カセット１１３、出金ホッパ１２５および硬貨回収庫１２７などに収納されている現金の枚数を記憶部１６０に記憶させる管理部としての機能を包含する。また、制御部１５０は、各取引において搬送部による現金の搬送を制御する。また、制御部１５０は、レジカードやＩＤカードによる認証が終了すると、操作者が所望の取引を選択するためのメニュー画面を操作表示部１３３に表示させ、メニュー画面において操作者により選択された取引を制御する。以下、制御部１５０の制御により実現される各種取引の概要を説明する。

＜３．各種取引の概要＞
続いて、上述した現金処理装置１において実行される各種取引の概要を説明する。

（出金取引）
出金取引は、各紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５から釣銭準備金を出金するための取引である。メニュー画面において操作者により出金ボタンが選択されることで、当該出金取引が開始する。制御部１５０は、出金取引において、金額指定出金または金種枚数指定出金などの出金方法に従って出金を制御する。

具体的には、金額指定出金においては、操作者により出金金額が指定され、制御部１５０は、事前に用意されているルールに従って各金種の出金枚数を決定してもよい。例えば、上記ルールは、各金種の出金枚数の比率を規定するものであってもよいし、各金種の出金枚数の最低数を規定するものであってもよい。金種枚数指定出金においては、操作者により金種ごとの出金枚数が指定され、制御部１５０は、操作者からの指定に従って各金種の出金を制御する。

いずれの出金方法においても、各紙幣カセットから紙幣が排出され、搬送部が当該紙幣を紙幣投入口１０１に搬送する。また、出金ホッパ１２５から硬貨が繰り出され、当該硬貨を搬送部が硬貨出金箱１２９に搬送する。

（入金取引）
入金取引は、レジから回収された紙幣および硬貨を現金処理装置１内に収納するための取引である。メニュー画面において操作者により入金ボタンが選択されると、当該入金取引が開始する。制御部１５０は、入金取引において、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。その後、制御部１５０は、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７から投入された紙幣および硬貨を計数する。ここで、紙幣鑑別部１０５により正常と判断された紙幣は紙幣一時保留部１０３に集積され、硬貨鑑別部１１９により正常と判断された硬貨は硬貨一時保留部１２１に集積される。また、紙幣鑑別部１０５によりリジェクトされた紙幣は紙幣投入口１０１から返却され、硬貨鑑別部１１９によりリジェクトされた硬貨は硬貨返却部１２３から返却される。

さらに、制御部１５０は、計数により得られた入金合計金額を操作表示部１３３に表示させる。そして、操作者により入金合計金額の確認操作が行われると、紙幣一時保留部１０３に集積されている紙幣、および硬貨一時保留部１２１に集積されている硬貨の収納処理を制御する。

（補充取引）
補充取引は、釣銭用の紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に補充するための取引である。メニュー画面において操作者により補充ボタンが選択されると、当該補充取引が開始する。制御部１５０は、補充取引において、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７のシャッタを開放し、紙幣および硬貨の投入を誘導する入金誘導画面を操作表示部１３３に表示させる。そして、紙幣投入口１０１および硬貨投入口１１７に紙幣および硬貨が投入されると、制御部１５０は、投入された紙幣および硬貨を紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５に収納するための制御を行う。

（売上回収取引）
売上回収取引は、売上金を回収するための取引である。当該売上回収取引は、例えば警送会社の警送員により実行される。制御部１５０は、売上回収取引において、「前回の売上回収取引以降の入金合計金額」－「前回の売上回収取引以降の出金合計金額」の演算により売上金の金額（売上金額）を確定する。そして、制御部１５０は、回収カセット１１３が収納する現金の金額が確定した売上金額に一致するように、回収カセット１１３と紙幣カセットとの間での現金移動、および硬貨回収庫１２７と出金ホッパ１２５との間での現金移動を制御する。その後、制御部１５０は、現金処理装置１の扉を解錠し、回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７の脱着誘導を含む回収完了画面を操作表示部１３３に表示させる。警送員は、回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７を脱着することで売上金を回収し、空の回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７を現金処理装置１にセットする。

ここで、図３を参照して、本発明の一実施形態の比較例による売上回収取引の流れを説明する。

図３は、比較例による売上回収取引を示すフローチャートである。図３に示したように、現金処理装置のアイドル時に現金処理装置がアイドル画面を表示する（Ｓ９１）。そして、警送員が現金処理装置の前に立ち、回収用カードをカードリーダ部に近づけると、カードリーダ部が回収用カードから回収用カード番号を読み取る（Ｓ９２）。制御部は、読み取られた回収用カード番号が記憶部に事前に登録されている回収用カード番号に一致する場合、警送員に許可されている取引の選択項目を含む警送員メニュー画面を操作表示部に表示させる（Ｓ９３）。

警送員が警送員メニュー画面で売上回収ボタンを選択すると（Ｓ９４）、制御部が売上金を算出し、搬送部が、当該売上金に相当する紙幣および硬貨の搬送を開始し、売上回収取引が実行中であることを示す回収中画面を操作表示部が表示する（Ｓ９５）。売上金に相当する紙幣および硬貨が紙幣カセットおよび出金ホッパから回収カセットおよび硬貨回収庫に搬送されると、操作表示部が回収完了画面を表示し（Ｓ９６）、警送員が回収カセットおよび硬貨回収庫から売上金を回収する（Ｓ９７）。

このように、比較例による売上回収取引は、警送員が商業施設に到着して現金処理装置１の前に立ってから開始される。このため、警送員は、売上回収取引が行われている間、その場で待機している必要がある。しかし、警送員の作業時間（待機時間を含む）が長くなるとコストが増加するので、コストの観点からは、警送員の待機時間が短縮されることが望ましい。また、比較例による売上回収取引が行われている間、他のユーザが現金処理装置を使用できないので、他のユーザによる現金処理装置の使用の観点からも、警送員の待機時間が短縮されることが望ましい。

そこで、上記事情を一着眼点にして本発明の実施形態が創作されるに至った。本発明の実施形態によれば、取引の完了を待機する時間を短縮することが可能である。以下、取引の一例として主に売上回収取引を挙げて、幾つかの動作例を詳細に説明する。

＜４．売上回収取引の動作＞
（４－１．第１の動作例）
第１の動作例では、現金処理装置１が設置されている商業施設に警送員が到着する前に、警送員が携帯電話３０から現金処理装置１に電話をかける。そして、現金処理装置１は、携帯電話３０からの呼び出し信号の受信に基づき、売上回収取引を開始する。以下、図４を参照して第１の動作例を詳細に説明する。

図４は、売上回収取引の第１の動作例を示すフローチャートである。図４に示したように、現金処理装置１のアイドル時に操作表示部１３３がアイドル画面を表示している（Ｓ２０４）。現金処理装置１のアイドル時とは、現金処理装置１が操作されておらず、かつ、現金処理装置１がいずれの取引も実行していない状態にある時を指す。

その後、携帯電話３０から通信部１４０がダイヤルアップ方式で電話の呼び出し信号を受信すると（Ｓ２０８／Ｙｅｓ）、制御部１５０が売上金を算出し、搬送部が、当該売上金に相当する紙幣および硬貨の搬送を開始し、売上回収取引が実行中であることを示す回収中画面を操作表示部１３３が表示する（Ｓ２１２）。売上回収取引が実行中である間は操作表示部１３３が回収中画面の表示を続け（Ｓ２１６／Ｎｏ）、売上金に相当する紙幣および硬貨が紙幣カセットおよび出金ホッパ１２５から回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７に搬送されると（Ｓ２１６／Ｙｅｓ）、制御部１５０が記憶部１６０に電話回収フラグを設定する（Ｓ２２０）。電話回収フラグは、携帯電話３０からの呼び出し信号に基づいて売上金の搬送が完了していることを示す所定のフラグの一例である。Ｓ２２０の後、または、携帯電話３０から通信部１４０が電話の呼び出し信号を受信しない場合（Ｓ２０８／Ｎｏ）、操作表示部１３３がアイドル画面を表示する（Ｓ２２４）。なお、電話回収フラグが設定されてアイドル画面が表示されている間、他のユーザは他の取引を適宜実行できる。

そして、警送員が商業施設に到着して現金処理装置１の前に立ち、警送員が有する回収用カードからカードリーダ部１３１が回収用カード番号を読み取ると（Ｓ２２８／Ｙｅｓ）、操作表示部１３３が警送員メニュー画面を表示する（Ｓ２３２）。一方、回収用カード番号が読み取られない場合（Ｓ２２８／Ｎｏ）、Ｓ２０８からの処理が繰り返される。

警送員が警送員メニュー画面で売上回収ボタンを選択すると（Ｓ２３６）、制御部１５０は、記憶部１６０に電話回収フラグが設定されているか否かを判断する（Ｓ２４０）。電話回収フラグが設定されていない場合（Ｓ２４０／Ｎｏ）、制御部１５０が売上金を算出し、搬送部が、当該売上金に相当する紙幣および硬貨の搬送を開始し、売上回収取引が実行中であることを示す回収中画面を操作表示部１３３が表示する（Ｓ２４４）。一方、電話回収フラグが設定されている場合（Ｓ２４０／Ｙｅｓ）、制御部１５０は、現金の搬送を制御することなく、電話回収フラグの設定を解除する、すなわち、電話回収フラグをクリアする（Ｓ２４８）。

Ｓ２４４の後、またはＳ２４８の後、操作表示部１３３が回収完了画面を表示し（Ｓ２５２）、警送員が回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７から売上金を回収する（Ｓ２５６）。

このような第１の動作例によれば、警送員が商業施設に到着する前に遠隔操作で売上金の搬送を現金処理装置１に開始させることができる。例えば、警送員は、警送員が商業施設に到着するよりも売上金の搬送に要する時間以上前に、携帯電話３０で現金処理装置１に電話をかけることにより、売上金の搬送を現金処理装置１に開始させることができる。この場合、警送員が商業施設に到着する時点で回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７への売上金の搬送が完了しているので、警送員が商業施設において売上金の搬送の完了を待機する時間を削減、または無くすことが可能である。結果、警送員の商業施設における作業時間を短縮できるので、警送会社のコストを削減できる。また、警送員が現金処理装置１を占有する時間が短縮されるので、警送員による作業が他のユーザによる現金処理装置１の使用を妨げ難くなる。

なお、警送員による作業時間を短縮する方法として、操作表示部１３３への操作で売上回収取引の実行を予約しておく方法も考えられる。当該方法では、事前に売上回収取引を実行する日時または周期を指定し得るが、警送員の到着日時が予約された日時に対してばらつく可能性がある。例えば、売上回収取引の望ましい頻度は必ずしも一定でなく、繁忙期では週２回、閑散期では月１回などのように、不定となりえる。このため、売上回収取引の予約を周期の指定により正確に行うことは難しい。

また、細かな周期を指定すること、または各売上回収取引の日時を個別に指定することも考えられるが、警送員の到着日時は、警送員の業務量や交通状況によって前後し得る。例えば、警送員が予約日時よりも前に商業施設に到着した場合、売上金の搬送が行われていないので、警送員は、売上金の搬送が開始されてから売上金の搬送が完了するまで待機することになる。また、警送員が予約日時の数日後に商業施設に到着した場合、予約日時における売上金は回収カセット１１３および硬貨回収庫１２７に搬送されているものの、予約日時以降に売上金が発生している可能性がある。予約日時以降に売上金が発生している場合、警送員は、当該売上金の搬送が開始されてから売上金の搬送が完了するまで待機することになる。

これに対し、上述した第１の動作例は、警送員が商業施設に到着する日時に不確定要素があっても、当該不確定要素による影響を吸収することが可能である。例えば、警送員が商業施設に到着する日時が予定より早くなりそうな場合であっても、遅くなりそうな場合であっても、商業施設に警送員が到着する見込み時刻よりも売上金の搬送に要する時間程度前の時刻に警送員が携帯電話３０から現金処理装置１に電話をかけることにより、警送員が商業施設に到着する時刻に合わせて売上金の搬送を完了させておくことが可能である。

（４－２．第２の動作例）
続いて、売上回収取引の第２の動作例を説明する。第２の動作例は、売上金の搬送開始の条件として、呼び出し信号に含まれる電話番号に関する条件が追加された動作例である。当該第２の動作例の実現のために、第２の動作例では、警送員が利用する携帯電話３０の電話番号が記憶部１６０に事前に登録されている。

図５は、売上回収取引の第２の動作例を示すフローチャートである。図５に示したように、現金処理装置１のアイドル時に操作表示部１３３がアイドル画面を表示している（Ｓ２０４）。その後、携帯電話３０から通信部１４０が電話の呼び出し信号を受信すると（Ｓ２０８／Ｙｅｓ）、制御部１５０は、呼び出し信号に含まれる発信元の電話番号が記憶部１６０に登録済みの電話番号に一致するか否かを判断する（Ｓ２１０）。

呼び出し信号に含まれる発信元の電話番号が記憶部１６０に登録済みの電話番号に一致する場合（Ｓ２１０／Ｙｅｓ）、図４を参照して説明したＳ２１２以降の処理が行われる。すなわち、売上金の搬送などが開始される。一方、携帯電話３０から通信部１４０が電話の呼び出し信号を受信しない場合（Ｓ２０８／Ｎｏ）、または、呼び出し信号に含まれる発信元の電話番号が記憶部１６０に登録済みの電話番号に一致しない場合（Ｓ２１０／Ｎｏ）、売上金の搬送は開始されず、図４を参照して説明したＳ２２４に処理が進められる。

このような第２の動作例によれば、間違い電話、または、いたずら電話などにより、携帯電話３０以外の電話から現金処理装置１に電話がかけられた場合には、売上金の搬送が開始されない。従って、警送員が意図しない売上金の搬送が開始されてしまうケースの発生を抑制することが可能である。

（４－３．第３の動作例）
続いて、売上回収取引の第３の動作例を説明する。第３の動作例は、売上金の搬送開始の条件として、第２の動作例と異なる条件が追加された動作例である。当該第３の動作例の実現のために、第３の動作例では、認証情報の一例として、警送員が利用する回収用カードの番号である回収用カード番号が記憶部１６０に事前に登録されている。

図６は、売上回収取引の第３の動作例を示すフローチャートである。図６に示したように、現金処理装置１のアイドル時に操作表示部１３３がアイドル画面を表示している（Ｓ２０４）。その後、携帯電話３０から通信部１４０が電話の呼び出し信号を受信すると（Ｓ２０８／Ｙｅｓ）、制御部１５０は、記憶部１６０に登録済みの回収用カード番号に一致する番号が携帯電話３０から受信されたか否かを判断する（Ｓ２１１）。ここで、警送員が携帯電話３０から現金処理装置１に電話をかけた後に、警送員がダイヤル入力により回収用カードの回収用カード番号を入力した場合、現金処理装置１が受信する回収用カード番号は記憶部１６０に登録済みの回収用カード番号に一致する。

記憶部１６０に登録済みの回収用カード番号に一致する番号が携帯電話３０から受信された場合（Ｓ２１１／Ｙｅｓ）、図４を参照して説明したＳ２１２以降の処理が行われる。すなわち、売上金の搬送などが開始される。一方、携帯電話３０から通信部１４０が電話の呼び出し信号を受信しない場合（Ｓ２０８／Ｎｏ）、または、記憶部１６０に登録済みの回収用カード番号に一致する番号が携帯電話３０から受信されなかった場合（Ｓ２１１／Ｎｏ）、売上金の搬送は開始されず、図４を参照して説明したＳ２２４に処理が進められる。

このような第３の動作例では、第２の動作例と同様に、間違い電話、または、いたずら電話などにより、売上金の搬送が開始されてしまうケースの発生を抑制することが可能である。

さらに、第３の動作例では、第２の動作例よりも優れた運用性を実現することが可能である。例えば、第２の動作例では、売上金の回収に赴く可能性がある全ての警送員の携帯電話３０の電話番号が現金処理装置１に事前に登録されていることが望ましい。このような電話番号の登録は手間であり、また、現金処理装置１の記憶部１６０のメモリ容量が圧迫されてしまう。さらに、警送員の異動または退職に伴い、電話番号の新規登録および削除などの管理作業のための時間と手間も生じてしまう。この点に関し、第３の動作例では、複数の警送員が共有する回収用カードの回収用カード番号を現金処理装置１に事前に登録しておけばよいので、手間、時間およびメモリ容量などの観点から優れた運用性を実現することが可能である。

なお、第３の動作例では、認証情報の一例として、警送員が利用する回収用カードの番号である回収用カード番号を説明したが、認証情報は回収用カード番号に限定されない。例えば、認証情報として、パスワードまたは社員番号など、ダイヤル入力可能な多様な情報を適用することが可能である。

（４－４．第４の動作例）
続いて、売上回収取引の第４の動作例を説明する。第４の動作例は、携帯電話３０からの電話に基づいて開始した売上金の回収を中断して他の取引を実行することが可能な動作例である。

図７は、売上回収取引の第４の動作例を示すフローチャートである。図７に示したように、現金処理装置１のアイドル時に操作表示部１３３がアイドル画面を表示している（Ｓ２０４）。そして、制御部１５０が例えば１分周期などの所定周期で、中断フラグが記憶部１６０に設定されているか否かを判断する（Ｓ２０６）。中断フラグは、売上金の搬送が途中で中断されたことを示すフラグである。この中断フラグが記憶部１６０に設定されている場合（Ｓ２０６／Ｙｅｓ）、搬送部が売上金に相当する紙幣および硬貨の搬送を再開し、売上回収取引が実行中であることを示す回収中画面を操作表示部１３３が表示する（Ｓ２１２）。

一方、中断フラグが記憶部１６０に設定されていない場合（Ｓ２０６／Ｎｏ）、携帯電話３０から通信部１４０が電話の呼び出し信号を受信したことに基づき（Ｓ２０８／Ｙｅｓ）、制御部１５０が売上金を算出し、売上金の搬送、および回収中画面の表示が開始される（Ｓ２１２）。なお、第２の動作例および第３の動作例で説明したように、売上金の搬送開始には条件が追加されてもよい。また、携帯電話３０から通信部１４０が電話の呼び出し信号を受信しない場合（Ｓ２０８／Ｎｏ）、図４を参照して説明したＳ２２４に処理が進められる。ここで、図８を参照して、Ｓ２１２において表示される回収中画面の具体例を説明する。

図８は、回収中画面６０の具体例を示す説明図である。図８に示したように、回収中画面６０は、案内メッセージ６２および中断ボタン６４を含む。案内メッセージ６２は、売上回収取引が実行中であること、および、売上回収取引を中断する場合には中断ボタン６４を選択すべきこと、を示すメッセージである。中断ボタン６４は、売上回収取引を中断するためにユーザにより選択されるボタンである。

回収中画面６０において中断ボタン６４が選択されずに売上金の搬送が終了すると（Ｓ２１４／Ｎｏ、Ｓ２１６／Ｙｅｓ）、Ｓ２２０からの処理が進められる。一方、回収中画面６０において中断ボタン６４が選択されると（Ｓ２１４／Ｙｅｓ）、制御部１５０が売上金の搬送を中断し、記憶部１６０に中断フラグを設定する（Ｓ２６０）。

その後、ユーザのＩＤカードの読み取りに基づいて制御部１５０が操作表示部１３３にメニュー画面を表示させ、メニュー画面において取引が選択されると、制御部１５０は選択された取引の実行を制御する（Ｓ２６４）。そして、取引が終了すると、操作表示部１３３がアイドル画面を表示し（Ｓ２６８）、Ｓ２０６からの分岐が繰り返される。

このような第４の動作例によれば、携帯電話３０からの電話に基づいて売上金の搬送が行われていても、他のユーザが割込みで他の取引を開始できるので、現金処理装置１の使用の自由度を向上することが可能である。

＜５．むすび＞
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。

また、上記では携帯電話３０からの電話に基づいて現金処理装置１が売上金の搬送を開始する例を説明したが、売上金の搬送開始のトリガは携帯電話３０からの電話に限られない。例えば、売上金の搬送開始のトリガは、管理サーバ２０からの電話であってもよい。この場合、管理サーバ２０は、携帯電話３０からアプリケーションまたはメールなどにより指示信号が受信されたことに基づき、現金処理装置１に電話をかけてもよい。

また、上記では現金処理装置１に電話がかけられたことに基づいて現金処理装置１が売上金の搬送を開始する例を説明したが、現金処理装置１はＳＭＳ（Ｓｈｏｒｔ Ｍｅｓｓａｇｅ Ｓｅｒｖｉｃｅ）のようなメールを例えば携帯電話３０から受信したことに基づいて売上金の搬送を開始してもよい。同様に、現金処理装置１は、管理サーバ２０からのＳＭＳのようなメールの受信に基づいて売上金の搬送を開始してもよい。

また、上記では携帯電話３０からの電話に基づいて売上金の搬送が開始される例を説明したが、他の取引にも本発明の実施形態を適用可能である。例えば、本発明の実施形態は、警送員が行う紙幣の精査取引にも適用可能である。精査取引は、現金処理装置１内の現金の金種別枚数を数え直し、現金処理装置１内の論理在高（有高）を更新するための処理である。論理在高は、制御プログラムで論理的に管理する在高である。論理在高と実際の在高との間には、ジャム障害や重走などによってズレが生じてしまうことがある。当該ズレは、精査取引を実施することで修正される。

具体的には、例えば警送員が携帯電話３０から現金処理装置１に電話をかけると、万券カセット１０７に収納されている現金を搬送部が紙幣鑑別部１０５と紙幣一時保留部１０３を経由して回収カセット１１３に搬送する。当該搬送の過程で、紙幣鑑別部１０５が万券の枚数をカウントする。その後、搬送部が回収カセット１１３から万券カセット１０７に万券を戻す。このような処理を千券および五千券などの他の金種についても実行することにより、現金処理装置１内の現金の金種別枚数を数え直すことが可能である。

さらに、制御部１５０は、警送員の回収用カードがカードリーダ部１３１により読み取られると、警送員メニュー画面を操作表示部１３３に表示させ、警送員メニュー画面において紙幣の精査取引が選択されると、数え直された現金の金種別枚数を操作表示部１３３に表示させる。そして、警送員により現金の金種別枚数の確認操作が行われると、制御部１５０は現金処理装置１内の論理在高を数え直された現金の金種別枚数で更新する。なお、精査取引においても、紙幣の移動中に中断ボタンを操作表示部１３３が表示することにより、精査取引を中断することが可能である。

また、本発明の実施形態は、ダイヤルアップ方式でサーバとオンライン通信を行うことが可能な多様な装置およびシステムに適用可能である。

また、本明細書の現金処理装置１の処理における各ステップは、必ずしもフローチャートとして記載された順序に沿って時系列に処理する必要はない。例えば、現金処理装置１の処理における各ステップは、フローチャートとして記載した順序と異なる順序で処理されても、並列的に処理されてもよい。

また、現金処理装置１に内蔵されるＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭなどのハードウェアに、上述した現金処理装置１の各構成と同等の機能を発揮させるためのコンピュータプログラムも作成可能である。また、該コンピュータプログラムを記憶させた記憶媒体も提供される。

１ 現金処理装置
２０ 管理サーバ
３０ 携帯電話
１０１ 紙幣投入口
１０３ 紙幣一時保留部
１０５ 紙幣鑑別部
１０７ 万券カセット
１０９ 五千券カセット
１１１ 千券カセット
１１３ 回収カセット
１１５ リジェクト部
１１７ 硬貨投入口
１１９ 硬貨鑑別部
１２１ 硬貨一時保留部
１２３ 硬貨返却部
１２５ 出金ホッパ
１２７ 硬貨回収庫
１２９ 硬貨出金箱
１３１ カードリーダ部
１３３ 操作表示部
１４０ 通信部
１５０ 制御部
１６０ 記憶部

Claims (11)

1. 現金処理装置および通信装置を有する現金処理システムであって、
   前記通信装置は、
   前記現金処理装置と通信する通信部を有し、
   前記現金処理装置は、
   現金を収納する現金収納部と、
   前記現金収納部への現金の移動、または前記現金収納部からの現金の移動を伴う取引を制御する制御部と、
   前記通信装置から信号を受信する受信部と、
   売上金を収納する売上金収納部と、
   を有し、
   前記制御部は、前記受信部による前記信号の受信に基づき、前記取引の実行を制御し、
   前記取引は、前記現金収納部から前記売上金収納部への前記売上金の移動を伴う売上回収取引である、
   現金処理システム。
2. 前記受信部は、前記通信装置からダイヤルアップ方式で前記信号を受信する、請求項１に記載の現金処理システム。
3. 前記信号は、前記通信装置から前記現金処理装置への呼び出し信号である、請求項２に記載の現金処理システム。
4. 前記現金処理システムは、１または２以上の電話番号を記憶する記憶部をさらに備え、
   前記呼び出し信号は、前記通信装置が利用する電話番号を含み、
   前記制御部は、前記受信部により受信された前記呼び出し信号に含まれる電話番号が前記記憶部に記憶されていることに基づき、前記取引の制御を実行する、請求項３に記載の現金処理システム。
5. 前記現金処理システムは、１または２以上の認証情報を記憶する記憶部をさらに備え、
   前記受信部は、前記通信装置から認証情報を含む信号を受信し、
   前記制御部は、前記受信部により受信された前記信号に含まれる認証情報が前記記憶部に記憶されていることに基づき、前記取引の制御を実行する、請求項１～３に記載の現金処理システム。
6. 前記制御部は、前記受信部による前記信号の受信に基づく前記売上金の移動が終了した場合、所定のフラグを設定する、請求項１に記載の現金処理システム。
7. 前記制御部は、表示部に表示されたメニュー画面において前記取引が選択された場合、前記所定のフラグの設定の有無を確認し、前記所定のフラグが設定されていない場合には前記取引の制御を実行し、前記所定のフラグが設定されている場合には前記所定のフラグの設定を解除する、請求項６に記載の現金処理システム。
8. 前記制御部は、
   前記受信部による前記信号の受信に基づいて前記取引の実行を制御している間、当該取引の実行を中断するための操作ボタンを表示部に表示させ、
   前記操作ボタンが選択された場合には前記取引の実行を中断して中断フラグを設定し、
   前記中断フラグが設定されていることがアイドル時に確認された場合には、前記取引の実行の制御を再開して前記中断フラグの設定を解除する、請求項１～７のいずれか一項に記載の現金処理システム。
9. 前記通信装置は、前記現金処理装置に前記売上金の回収のために赴く警送員が利用する携帯端末である、請求項１に記載の現金処理システム。
10. 前記通信装置は、前記現金処理装置から取引データを受信する管理サーバである、請求項１～８のいずれか一項に記載の現金処理システム。
11. 現金を収納する現金収納部と、
    前記現金収納部への現金の移動、または前記現金収納部からの現金の移動を伴う取引を制御する制御部と、
    通信装置から信号を受信する受信部と、
    売上金を収納する売上金収納部と、
    を有し、
    前記制御部は、前記受信部による前記信号の受信に基づき、前記取引の実行を制御し、
    前記取引は、前記現金収納部から前記売上金収納部への前記売上金の移動を伴う売上回収取引である、現金処理装置。
    

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