JP7471545B1 - 情報表示システム、表示制御装置、プログラム及び表示制御方法 - Google Patents

Abstract

情報表示システム（１００）は、表示制御装置（１１０）及び表示装置（１４０）を備える。表示制御装置（１１０）は、店舗と、その店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻とを登録するための店舗情報を記憶する店舗情報記憶部と、店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、第１の店舗を含む複数の店舗の中から、入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部と、第１の店舗に関連する情報と、第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部と、その表示画像を出力する表示出力部とを備える。

Description

本開示は、情報表示システム、表示制御装置、プログラム及び表示制御方法に関する。

従来から、店舗等の施設の混雑状況を表示するシステムが知られている。
例えば、特許文献１には、施設の混雑状況を予測可能な予測モデルを用いて、その施設の混雑状況が第１の混雑状況から第２の混雑状況へと変化する時刻を予測して、予測された時刻に混雑状況が変化することを示す予測情報を表示装置に表示させる混雑情報表示システムが記載されている。

特開２０２１－１８９７０８号公報

しかしながら、従来の技術では、複数の店舗を有するショッピングモール等の商業施設では、未来の時刻において、ある店舗の混雑状況が変化することを知った客が、その商業施設外に行ってしまい、その商業施設内の店舗が利用されない場合がある。

そこで、本開示の一又は複数の態様は、特定の複数の店舗の利用を促進できるようにすることを目的とする。

本開示の一態様に係る情報表示システムは、店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を記憶する店舗情報記憶部と、前記店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部と、前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部と、前記表示画像を出力する表示出力部と、を備えることを特徴とする。

本開示の一態様に係る表示制御装置は、店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部と、前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部と、前記表示画像を出力する表示出力部と、を備えることを特徴とする。

本開示の一態様に係るプログラムは、コンピュータを、店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部、前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部、及び、前記表示画像を出力する表示出力部、として機能させることを特徴とする。

本開示の一態様に係る表示制御方法は、店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択し、前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成し、前記表示画像を出力することを特徴とする。

本開示の一又は複数の態様によれば、特定の複数の店舗の利用を促進することができる。

実施の形態１に係る情報表示システムの構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態１における表示制御装置の構成を概略的に示すブロック図である。 コンピュータの構成例を概略的に示すブロック図である。 実施の形態１における混雑度予測装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態１における表示装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態１における表示制御装置の動作を示すフローチャートである。 実施の形態２に係る情報表示システムの構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態２における表示制御装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態２における表示装置の構成を概略的に示すブロック図である。 店舗側端末の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態３に係る情報表示システムの構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態３、４及び５における表示制御装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態３及び４における予約管理装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態３におけるクーポン管理装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態３における端末装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態３に係る情報表示システムでの動作を示すシーケンス図である。 実施の形態４に係る情報表示システムの構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態４におけるクーポン管理装置の構成を概略的に示すブロック図である。 入店通知装置の構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態４に係る情報表示システムでの動作を示すシーケンス図である。 実施の形態５に係る情報表示システムの構成を概略的に示すブロック図である。 実施の形態５に係る情報表示システムでの動作を示すシーケンス図である。

実施の形態１．
図１は、実施の形態１に係る情報表示システム１００の構成を概略的に示すブロック図である。
情報表示システム１００は、表示制御装置１１０と、混雑度予測装置１３０と、表示装置１４０とを備える。
表示制御装置１１０、混雑度予測装置１３０及び表示装置１４０は、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）又はＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワーク１０１に接続されている。

図２は、実施の形態１における表示制御装置１１０の構成を概略的に示すブロック図である。
表示制御装置１１０は、店舗情報ＤＢ（ＤａｔａＢａｓｅ）１１１と、入店推奨時刻登録部１１２と、第１の店舗選択部１１３と、第２の店舗選択部１１４と、店舗画像ＤＢ１１５と、表示内容決定部１１６と、表示出力部１１７と、通信部１１８とを備える。

店舗情報ＤＢ１１１は、複数の店舗の内、入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻を登録する店舗を識別するための店舗識別情報と、その入店推奨時刻とを示す店舗情報を記憶する店舗情報記憶部である。言い換えると、店舗情報ＤＢ１１１は、店舗と、その店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻とを登録するための店舗情報を記憶する。
複数の店舗は、ある商業施設に存在する、ある地域に存在する、特定の商品を扱っている、又は、特定のサービスを提供している等のようにあるグループを形成しているものとする。

入店推奨時刻登録部１１２は、通信部１１８を介して、混雑度予測装置１３０から混雑度情報を取得する。
混雑度情報は、複数の店舗の各々において、ある期間における予め定められた時刻毎の混雑度を示す。
ここで、ある期間は、例えば、一日又は一週間等、予測を行う範囲である。ここでは、ある期間は、現時刻が含まれる日であるものとする。
予め定められた時刻は、例えば、１５分毎といった、予め定められた間隔を開けた時刻である。

混雑度は、混雑の程度を示す指標である。例えば、混雑度は、店舗に入店している人数、店舗に入店できる最大人数に対する店舗に入店している人数の割合、店舗で働いている従業員の忙しさの程度等である。
なお、従業員の忙しさの程度は、従業員からの自己申告で決定されてもよく、従業員の心拍数等の生体情報から決定されてもよく、従業員の人数に対する客の人数の比率であってもよい。
以上のように、混雑度情報は、例えば、その日における１５分毎の混雑度を店舗毎に示すことができる。

入店推奨時刻登録部１１２は、混雑度情報を参照して、複数の店舗の内、現在の混雑度が第１の閾値以上となる店舗について、将来の混雑度が第２の閾値未満となる将来の時刻を入店推奨時刻として、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報に登録する。ここで、第１の閾値は、現在の混雑度と比較するための閾値であり、予め定められていればよい。また、第２の閾値は、将来の混雑度と比較するための閾値であり、予め定められていればよい。第１の閾値と第２の閾値とは、同じ値であっても、異なる値であってもよい。

第１の店舗選択部１１３は、複数の店舗の内、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗を選択する。関連する情報としては、例えば、店名、店舗位置又は営業時間等がある。
実施の形態１では、表示装置１４０が複数の店舗の内の特定の店舗の中又は外に配置されており、その特定の店舗が、事前に第１の店舗として選択されているものとする。言い換えると、第１の店舗選択部１１３は、複数の店舗の内、表示装置１４０に対応付けられている店舗を第１の店舗として選択する。

第２の店舗選択部１１４は、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報を参照して、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗を除く複数の店舗から、第１の店舗の入店推奨時刻になるまでに入店を勧める店舗である第２の店舗を選択する。
例えば、第２の店舗選択部１１４は、店舗情報を参照することで、第１の店舗に入店推奨時刻が登録されているか否かを判断する。そして、第２の店舗選択部１１４は、第１の店舗に入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗を含む複数の店舗の中から、入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する。

第２の店舗は、複数の店舗の内、店舗情報に店舗識別情報が登録されていない店舗の中から選択される。
ここで、複数の店舗の内、店舗情報に店舗識別情報が登録されていない店舗を、未登録店舗ともいう。複数の未登録店舗が存在する場合には、予め定められた選択方法で、一つの店舗が第２の店舗として選択されればよい。

予め定められた選択方法としては、例えば、ランダムに店舗が選択されてもよく、優先度に従って店舗が選択されてもよい。言い換えると、第２の店舗選択部１１４は、優先度に従って、入店推奨時刻が登録されていない店舗から一つの店舗を、第２の店舗として選択してもよい。例えば、第２の店舗選択部１１４は、入店推奨時刻が登録されていない店舗の内、優先度が最も高い店舗を、第２の店舗として選択してもよい。
優先度は、例えば、第１の店舗から近い店舗ほど高い優先度となっていてもよく、第１の店舗が扱っている商品又はサービスと近い商品又はサービスを扱っている店舗ほど高い優先度となっていてもよい。さらに、混雑度情報で示される現在の混雑度が低い店舗ほど高い優先度となっていてもよい。また、例えば、書店又は玩具売場のように、お客が利用する場合に混雑度による影響が少ない店舗、又は、飲食店に行く前に飲食店を推奨すると他の店舗による影響が大きくなるため、そのような他の店舗による影響が少ない店舗の優先度が高められてもよい。その他の方法で、優先度が決められていてもよい。

また、第２の店舗選択部１１４は、複数の店舗の各々におけるお客の平均滞在時間、最頻滞在時間又は中央滞在時間等といった滞在時間統計量を示す滞在時間統計量情報を参照することで、第１の店舗の入店推奨時刻から現在の時刻を減算することで算出される空き時間が、滞在時間統計量に最も近い店舗を第２の店舗として選択してもよい。なお、滞在時間統計量情報は、例えば、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されていればよい。
なお、第２の店舗選択部１１４は、第１の店舗の入店推奨時刻から現在の時刻を減算した時間から、空き時間を算出する対象の店舗から第１の店舗までの移動時間、表示装置１４０の位置から空き時間を算出する対象の店舗までの移動時間、エレベータの混雑状況に応じて定まる待機時間、及び、トイレに寄るトイレ時間の少なくとも何れか一つを減算して、上記の空き時間を算出してもよい。

さらに、第２の店舗選択部１１４は、複数の店舗の各々におけるお客の最大滞在時間、最頻滞在時間又は中央滞在時間等といった滞在時間統計量を示す滞在時間統計量情報を参照して、第１の店舗の入店推奨時刻から現在の時刻を減算することで算出される空き時間が、滞在時間統計量よりも短くなる店舗を、第２の店舗として選択してもよい。なお、滞在時間統計量情報は、例えば、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されていればよい。
なお、第２の店舗選択部１１４は、第１の店舗の入店推奨時刻から現在の時刻を減算した時間から、空き時間を算出する対象の店舗から第１の店舗までの移動時間、表示装置１４０の位置から空き時間を算出する対象の店舗までの移動時間、エレベータの混雑状況に応じて定まる待機時間、及び、トイレに寄るトイレ時間の少なくとも何れか一つを減算して、上記の空き時間を算出してもよい。

店舗画像ＤＢ１１５は、複数の店舗の各々の関連する情報を示す店舗画像を記憶する店舗画像記憶部である。ここでは、店舗画像は、店舗への来店を勧める画像であるものとする。

表示内容決定部１１６は、第１の店舗に関連する情報と、第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部である。
例えば、表示内容決定部１１６は、第２の店舗選択部１１４が第２の店舗を選択した場合、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するための表示画像を生成する。
表示画像は、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とが同時に表示される画像であってもよく、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とが交互に表示される画像であってもよい。
但し、表示内容決定部１１６は、第１の店舗の店舗画像に、第１の店舗に設定されている入店推奨時刻を示して、その入店推奨時刻に入店することを勧める旨のメッセージを含める。

表示出力部１１７は、表示内容決定部１１６で生成された表示画像を出力する。例えば、表示出力部１１７は、表示内容決定部１１６で生成された表示画像を、ネットワーク１０１を介して、表示装置１４０に送る。
通信部１１８は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載された表示制御装置１１０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
コンピュータ１０は、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｋ Ｄｒｉｖｅ）又はＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ Ｓｔａｔｅ Ｄｒｉｖｅ）等の補助記憶装置１１と、メモリ１２と、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等のプロセッサ１３と、ＮＩＣ（Ｎｅｔｗｏｒｋ Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ Ｃａｒｄ）等の通信Ｉ／Ｆ（ＩｎｔｅｒＦａｃｅ）１４と、キーボード又はマウス等の入力Ｉ／Ｆ１５と、外部の装置を接続するための接続Ｉ／Ｆ１６と、ディスプレイ１７と、これらを接続するバス１８とを備える。

例えば、店舗情報ＤＢ１１１及び店舗画像ＤＢ１１５は、補助記憶装置１１により実現可能である。
入店推奨時刻登録部１１２、第１の店舗選択部１１３、第２の店舗選択部１１４、表示内容決定部１１６及び表示出力部１１７は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
通信部１１８は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。

プログラムは、図示しないリーダ／ライタを介して、図示しない記録媒体から、あるいは、通信Ｉ／Ｆ１４を介してネットワーク１０１から、補助記憶装置１１にダウンロードされ、それから、メモリ１２上にロードされてプロセッサ１３により実行されてもよい。また、リーダ／ライタを介して記録媒体から、あるいは、通信Ｉ／Ｆ１４を介してネットワーク１０１から、メモリ１２上に直接ロードされ、プロセッサ１３により実行されてもよい。
言い換えると、プログラムは、記録媒体等のプログラムプロダクトにより提供されてもよい。

図４は、実施の形態１における混雑度予測装置１３０の構成を概略的に示すブロック図である。
混雑度予測装置１３０は、検出部１３１と、混雑度決定部１３２と、混雑予測モデル記憶部１３３と、混雑度予測部１３４と、混雑度情報記憶部１３５と、通信部１３６とを備える。

検出部１３１は、複数の店舗の各々の現在の状況を検出する。検出部１３１は、例えば、撮像部としての撮像装置であってもよく、人感センサであってもよい。また、検出部１３１は、店舗の従業員からの忙しさの程度を示す情報の入力を受け付ける入力装置であってもよく、店舗の従業員に接触又は非接触で取り付けられた、生体情報を取得するための生体センサであってもよい。

混雑度決定部１３２は、検出部１３１での検出結果である現在の状況から、複数の店舗の各々の現在の混雑度を決定する。

混雑予測モデル記憶部１３３は、複数の店舗の各々の将来における混雑度を予測するための予測モデルである混雑予測モデルを記憶する。
混雑予測モデルは、例えば、ニューラルネットワークを用いた機械学習により生成することができる。

混雑予測モデルの入力は、例えば、時刻、曜日、天候及び現在の混雑度の少なくとも何れか一つであってもよい。また、混雑予測モデルの入力は、検出部１３１で検出された検出結果である店舗毎の現在の状況であってもよい。
また、混雑予測モデルの出力は、複数の店舗の各々において、ある期間における将来における予め定められた時刻毎の混雑度である。

混雑度予測部１３４は、混雑予測モデル記憶部１３３に記憶されている混雑予測モデルを用いて、複数の店舗の各々の将来における混雑度を予測する。
そして、混雑度予測部１３４は、混雑度決定部１３２で決定された、複数の店舗の各々の現在の混雑度と、複数の店舗の各々の将来における混雑度とを示す混雑度情報を生成して、その混雑度情報を混雑度情報記憶部１３５に記憶させる。

また、混雑度予測部１３４は、混雑度情報記憶部１３５に記憶されている混雑度情報を、通信部１３６を介して、表示制御装置１１０に送る。
例えば、混雑度予測部１３４は、表示制御装置１１０からの要求に応じて、混雑度情報を送ってもよく、周期的に混雑度情報を表示制御装置１１０に送ってもよく、予め定められた時刻に混雑度情報を表示制御装置１１０に送ってもよい。

混雑度情報記憶部１３５は、混雑度予測部１３４で生成された混雑度情報を記憶する。
通信部１３６は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載された混雑度予測装置１３０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
例えば、混雑予測モデル記憶部１３３及び混雑度情報記憶部１３５は、補助記憶装置１１により実現可能である。
混雑度決定部１３２及び混雑度予測部１３４は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
通信部１３６は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。
検出部１３１は、図示されていないが、カメラ、人感センサ若しくは生体センサ等の検出装置又は入力装置を接続Ｉ／Ｆ１６に接続すること、又は、そのような検出装置をネットワーク１０１に接続することで実現することができる。検出装置がネットワーク１０１に接続されている場合には、その検出結果は、通信Ｉ／Ｆ１４を介して受信される。なお、検出装置又は入力装置が、バス１８に接続されていてもよい。

図５は、実施の形態１における表示装置１４０の構成を概略的に示すブロック図である。
表示装置１４０は、表示処理部１４１と、表示部１４２と、通信部１４３とを備える。

表示処理部１４１は、通信部１４３を介して、表示制御装置１１０から表示画像を取得する。
そして、表示処理部１４１は、取得された表示画像を表示部１４２に表示させる。

表示部１４２は、各種画像を表示する。例えば、表示部１４２は、表示画像を表示する。
通信部１４３は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載された表示装置１４０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
例えば、表示処理部１４１は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
通信部１４３は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。
表示部１４２は、ディスプレイ１７により実現可能である。

図６は、実施の形態１における表示制御装置１１０の動作を示すフローチャートである。
上述のように、実施の形態１では、表示装置１４０が設置されている店舗が第１の店舗として既に選択されている。

第２の店舗選択部１１４は、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報を参照して、第１の店舗に入店推奨時刻が設定されているか否かを判断する（Ｓ１０）。ここでは、店舗情報に、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗に入店推奨時刻が設定されていると判断される。第１の店舗に入店推奨時刻が設定されていない場合（Ｓ１０でＮＯ）には、処理はステップＳ１１に進み、第１の店舗に入店推奨時刻が設定されている場合（Ｓ１０でＹＥＳ）には、処理はステップＳ１３に進む。

ステップＳ１１では、表示内容決定部１１６は、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像を取得し、第１の店舗の店舗画像を表示するための表示画像を生成する。

そして、表示出力部１１７は、ステップＳ１１において表示内容決定部１１６で生成された表示画像を、ネットワーク１０１を介して、表示装置１４０に送ることで、表示装置１４０にその表示画像を表示させる（Ｓ１２）。

一方、ステップＳ１０において、第１の店舗に入店推奨時刻が設定されている場合（Ｓ１０でＹＥＳ）には、処理はステップＳ１３に進み、第２の店舗選択部１１４は、第１の店舗を除く複数の店舗から第２の店舗を選択する。

そして、表示内容決定部１１６は、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するとともに、第１の店舗の入店推奨時刻を示すための表示画像を生成する（Ｓ１４）。

次に、表示出力部１１７は、表示内容決定部１１６で生成された表示画像を、ネットワーク１０１を介して、表示装置１４０に送ることで、表示装置１４０にその表示画像を表示させる（Ｓ１５）。

以上のように、実施の形態１では、表示装置１４０が設置されている店舗である第１の店舗が現在の時刻において混雑している場合には、混雑が解消する時刻である入店推奨時刻を示すとともに、その時間まで時間を潰せるように第２の店舗の店舗画像を表示装置に１４０に表示させることができる。このため、ユーザに対して、第２の店舗への入店を勧めることができる。

なお、実施の形態１では、表示装置１４０が店舗に設置されている例を示したが、実施の形態１は、このような例に限定されない。例えば、表示装置１４０では、ある特定の店舗が第１の店舗として事前に選択されていれば、表示装置１４０は、商業施設の入口又は中央案内所のような特定の店舗に寄らない場所に設置されていてもよい。また、表示装置１４０は、ユーザが所持するモバイル端末であってもよい。

実施の形態２．
実施の形態１では、店舗の混雑状況に応じて入店推奨時刻が設定される例を示したが、実施の形態２では、店舗がイベントを行う等のように、店舗側で入店推奨時刻を設定する例を示す。
また、実施の形態１では、表示装置１４０が設置されている店舗が第１の店舗として既に選択されている例を示したが、実施の形態２では、ユーザが第１の店舗を選択できるようにする。

図７は、実施の形態２に係る情報表示システム２００の構成を概略的に示すブロック図である。
情報表示システム２００は、表示制御装置２１０と、表示装置２４０と、店舗側端末２５０とを備える。
表示制御装置２１０及び店舗側端末２５０は、ネットワーク１０１に接続されている。実施の形態２では、店舗側端末２５０は、複数の店舗の各々において、オペレータが使用できるようにされているものとする。

図８は、実施の形態２における表示制御装置２１０の構成を概略的に示すブロック図である。
表示制御装置２１０は、店舗情報ＤＢ１１１と、入店推奨時刻登録部２１２と、第１の店舗選択部２１３と、第２の店舗選択部２１４と、店舗画像ＤＢ１１５と、表示内容決定部１１６と、表示出力部１１７と、通信部１１８と、接続部２２０とを備える。

実施の形態２における表示制御装置２１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示内容決定部１１６、表示出力部１１７及び通信部１１８は、実施の形態１における表示制御装置１１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示内容決定部１１６、表示出力部１１７及び通信部１１８と同様である。

接続部２２０は、表示装置２４０を接続する。
第１の店舗選択部２１３は、接続部２２０を介して、表示装置２４０を用いてユーザが選択した店舗である表示店舗を第１の店舗として選択する。
具体的には、第１の店舗選択部２１３は、複数の店舗から、関連する情報の表示を希望する一つの店舗を選択するための選択画面画像を表示装置２４０に表示させて、表示装置２４０を介して、ユーザから一つの店舗の選択の入力を受け付ける。

第２の店舗選択部２１４は、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報を参照して、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗を除く複数の店舗から、第１の店舗の入店推奨時刻になるまでに入店を勧める店舗である第２の店舗を選択する。

第２の店舗は、複数の店舗の内、店舗情報に店舗識別情報が登録されていない店舗である未登録店舗の中から選択される。
ここで、実施の形態２では、第２の店舗選択部２１４は、第１の店舗を選択したユーザの属性であるユーザ属性を特定する。例えば、第２の店舗選択部２１４は、接続部２２０を介して、第１の店舗を選択したユーザの画像を表示装置２４０から取得して、そのユーザの属性であるユーザ属性を特定してもよい。また、別の例では、第２の店舗選択部２１４は、接続部２２０を介して、予めユーザから入力された情報であるユーザ情報を取得して、その情報に基づいてユーザ属性を特定してもよい。さらに、第２の店舗選択部２１４は、上記のユーザの画像及びユーザ情報の両方を用いて、ユーザ属性を特定してもよい。

ユーザ属性としては、例えば、ユーザの性別及び年齢、並びに、ユーザが帯同する人の人数等がある。これらは、公知の画像解析技術を用いて特定されればよい。
そして、複数の店舗の各々には、ユーザ属性毎に優先度の値が予め決められており、第２の店舗選択部２１４は、ユーザ属性に対応する優先度が最も高い店舗を、第２の店舗として選択する。また、第２の店舗選択部２１４は、第１の店舗が扱う商品又はイベントと類似せず、かつ、優先度が所望の基準よりも高い店舗の中から、優先度が最も高い店舗を、第２の店舗として選択してもよい。

入店推奨時刻登録部２１２は、通信部１１８を介して、店舗側端末２５０で設定された入店推奨時刻を示す入店推奨時刻情報を受け取る。入店推奨時刻情報には、その入店推奨時刻が設定された店舗の店舗識別情報が含まれているものとする。
そして、入店推奨時刻登録部２１２は、入店推奨時刻情報を受け取ると、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報に、その入店推奨時刻情報で示される店舗識別情報及び入店推奨時刻を登録する。言い換えると、入店推奨時刻登録部２１２は、選択された店舗及び入力された入店推奨時刻を、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報に登録する。

以上に記載された入店推奨時刻登録部２１２も、図３に示されているように、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
接続部２２０は、接続Ｉ／Ｆ１６により実現可能である。

図９は、実施の形態２における表示装置２４０の構成を概略的に示すブロック図である。
表示装置２４０は、表示部１４２と、表示処理部２４１と、入力部２４４と、接続部２４５と、撮像部２４６とを備える。
実施の形態２における表示装置２４０の表示部１４２は、実施の形態１における表示装置１４０の表示部１４２と同様である。

表示処理部２４１は、通信部１４３を介して、表示制御装置２１０から表示画像を取得する。
そして、表示処理部２４１は、取得された表示画像を表示部１４２に表示させる。

また、表示処理部２４１は、接続部２４５を介して、表示制御装置２１０から選択画面画像を取得して、その選択画面画像を表示部１４２に表示させる。
そして、表示処理部２４１は、その選択画面画像を用いて、入力部２４４を介して、ユーザから一つの店舗である表示店舗の選択の入力を受け付けて、接続部２４５を介して、表示店舗を表示制御装置２１０に通知する。

さらに、表示処理部２４１は、入力部２４４を介して、ユーザから一つの店舗の選択の入力を受け付けた際に撮像部２４６で撮像された画像を、接続部２４５を介して、表示制御装置２１０に送る。

入力部２４４は、ユーザからの指示の入力を受け付ける。ここでは、入力部２４４は、複数の店舗から、関連する情報を表示する一つの店舗を表示店舗として選択する入力を受け付ける。

接続部２４５は、表示装置２４０を表示制御装置２１０に接続する。
撮像部２４６は、画像を撮像する。ここで、撮像部２４６は、入力部２４４に入力するユーザがその画角に含まれるように設置されているものとする。

以上に記載された入力部２４４は、図３に示されている入力Ｉ／Ｆ１５により実現可能である。
また、接続部２４５は、接続Ｉ／Ｆ１６により実現可能である。
なお、撮像部２４６は、図３には表わされていないが、カメラにより実現可能である。そのカメラは、接続Ｉ／Ｆ１６に接続されていてもよく、バス１８に接続されていてもよい。

図１０は、店舗側端末２５０の構成を概略的に示すブロック図である。
店舗側端末２５０は、入店推奨時刻設定部２５１と、表示部２５２と、入力部２５３と、通信部２５４とを備える。

入店推奨時刻設定部２５１は、入店推奨時刻を設定するための入店推奨時刻設定画面画像を表示部２５２に表示させて、その入店推奨時刻設定画面画像を用いて、入力部を介して、オペレータから入店推奨時刻の入力を受け付ける。

入店推奨時刻設定部２５１は、例えば、店舗でイベントが予定されている場合には、そのイベントの開始時刻を入店推奨時刻として入力を受け付ければよい。また、入店推奨時刻設定部２５１は、現在、店舗が混んでいる場合には、店舗が空くであろう時刻を、入店推奨時刻として入力を受け付ければよい。さらに、入店推奨時刻設定部２５１は、従業員が増える時刻を入店推奨時刻として入力を受け付けてもよい。また、入店推奨時刻設定部２５１は、店舗の開始時刻を入店推奨時刻として入力を受け付けてもよい。以上のように、入店推奨時刻設定部２５１は、理由を問わずに、来店に都合の良い時刻の入力を受け付ければよい。

そして、入店推奨時刻設定部２５１は、入力された入店推奨時刻と、その店舗の店舗識別情報とを含む入店推奨時刻情報を生成する。店舗識別情報については、店舗側端末２５０に予め設定されているものとする。
入店推奨時刻設定部２５１は、その入店推奨時刻情報を、通信部２５４を介して、表示制御装置２１０に送る。

表示部２５２は、各種画像を表示する。例えば、表示部２５２は、入店推奨時刻設定画面画像を表示する。
入力部２５３は、オペレータからの指示の入力を受け付ける。ここで、入力部２５３は、複数の店舗の内、選択された店舗の入店推奨時刻の入力を受ける店舗側端末入力部として機能する。ここでの選択された店舗は、店舗側端末２５０が使用されている店舗である。
通信部２５４は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載された店舗側端末２５０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
例えば、入店推奨時刻設定部２５１は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
入力部２５３は、入力Ｉ／Ｆ１５により実現可能である。
通信部２５４は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。
表示部２５２は、ディスプレイ１７により実現可能である。

以上のように、実施の形態２によれば、店舗側で、客の入店を推奨する時刻を設定することができるため、戦略的に客の入店を推奨することができる。

なお、実施の形態２では、表示制御装置２１０と、表示装置２４０とが直接接続されている例を示したが、実施の形態１と同様に、表示制御装置２１０及び表示装置２４０がネットワーク１０１に接続されていてもよい。このような場合には、実施の形態１と同様に、表示制御装置２１０及び表示装置２４０が、それぞれ、通信部を備えて、その通信部を介して、情報の送受信を行えばよい。

一方、実施の形態１における表示制御装置１１０及び表示装置１４０が、実施の形態２と同様に、直接接続されていてもよい。このような場合には、実施の形態２と同様に、表示制御装置１１０及び表示装置１４０が、それぞれ、接続部を備えて、その接続部を介して、情報の送受信を行えばよい。

実施の形態３．
上記の実施の形態１及び２により、第２の店舗への入店を勧めることはできるが、実施の形態３では、より強力に第２の店舗への入店を勧めるシステムを提案する。

図１１は、実施の形態３に係る情報表示システム３００の構成を概略的に示すブロック図である。
情報表示システム３００は、表示制御装置３１０と、予約管理装置３６０と、クーポン管理装置３７０と、端末装置３８０とを備える。
表示制御装置３１０、予約管理装置３６０、クーポン管理装置３７０及び端末装置３８０は、ネットワーク１０１に接続されている。
ここで、端末装置３８０は、ユーザが使用する装置である。

図１２は、実施の形態３における表示制御装置３１０の構成を概略的に示すブロック図である。
表示制御装置３１０は、店舗情報ＤＢ１１１と、入店推奨時刻登録部３１２と、第１の店舗選択部３１３と、第２の店舗選択部３１４と、店舗画像ＤＢ１１５と、表示内容決定部３１６と、表示出力部１１７と、通信部１１８と、顧客情報ＤＢ３２１と、店舗管理情報ＤＢ３２２とを備える。

実施の形態３における表示制御装置３１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示出力部１１７及び通信部１１８は、実施の形態１における表示制御装置１１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示出力部１１７及び通信部１１８と同様である。

顧客情報ＤＢ３２１は、端末装置３８０のユーザに関する情報である顧客情報を記憶する顧客情報記憶部である。
顧客情報は、例えば、ユーザの識別情報である顧客識別情報、年齢及び性別を少なくとも含んでいる。ユーザの年齢及び性別は、ユーザの属性である。なお、顧客情報に、複数の店舗の各々における購入履歴が含まれていてもよい。

店舗管理情報ＤＢ３２２は、複数の店舗の各々において、店舗識別情報と、入店推奨年齢と、入店推奨性別とを示す店舗管理情報を記憶する。
入店推奨年齢は、店舗識別情報で示される店舗の入店を推奨する年齢である。店舗管理情報は、１８歳又は２０歳といったように特定の年齢を示していてもよく、５０代又は６０代といったように、年齢の範囲を示していてもよい。
入店推奨性別は、店舗識別情報で示される店舗の入店を推奨する性別である。

入店推奨時刻登録部３１２は、通信部１１８を介して、予約管理装置３６０で管理されている予約情報を参照することで、複数の店舗の各々において、ある期間における予め定められた時刻毎の混雑度を推定する。
実施の形態３では、ある店舗において予約数が多いほど高くなるように混雑度が推定される。例えば、混雑度は、店舗毎の予約数であってもよく、店舗における席数に対する予約数の割合であってもよい。

例えば、入店推奨時刻登録部３１２は、予約情報から、複数の店舗の各々の現在の混雑度及び複数の店舗の各々の将来の混雑度を推定し、複数の店舗の内、現在の混雑度が第１の閾値以上となる店舗について、将来の混雑度が第２の閾値未満となる将来の時刻を入店推奨時刻として、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報に登録する。

第１の店舗選択部３１３は、通信部１１８を介して、端末装置３８０のユーザから顧客識別情報を含むリクエストを受けた場合に、複数の店舗の内、関連する情報を表示する店舗である第１の店舗を選択する。ここでは、第１の店舗選択部３１３は、複数の店舗の内、ユーザの属性に最も適合する店舗を、第１の店舗として選択する。

具体的には、第１の店舗選択部３１３は、顧客情報ＤＢ３２１を参照することで、リクエストに含まれている顧客識別情報に対応する年齢及び性別を特定する。
そして、第１の店舗選択部３１３は、店舗管理情報ＤＢ３２２に記憶されている店舗管理情報を参照することで、特定された年齢及び性別が、推奨年齢及び推奨性別に一致する店舗を第１の店舗として選択する。なお、特定された年齢及び性別が、推奨年齢及び推奨性別と一致する複数の店舗がある場合には、第１の店舗選択部３１３は、予め定められた選択方法で、一つの店舗を第１の店舗として選択する。例えば、第１の店舗選択部３１３は、ランダムに一つの店舗を選択してもよく、予め定められた順番で一つの店舗を選択してもよく、端末装置３８０の位置情報が取得できる場合には、端末装置３８０に最も近い一つの店舗を選択してもよい。さらに、顧客情報に購入履歴が含まれている場合には、第１の店舗選択部３１３は、購入回数の最も多い店舗又は購入金額の最も高い店舗を一つの店舗として選択してもよい。

第２の店舗選択部３１４は、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報を参照して、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗を除く複数の店舗から、第１の店舗の入店推奨時刻になるまでに入店を勧める店舗である第２の店舗を選択する。

実施の形態３では、第１の店舗として選択される店舗毎に、第２の店舗として選択できる店舗の優先度が予め決められているものとする。実施の形態３では、年齢及び性別と行ったユーザの属性に応じて第１の店舗が選択されているため、第２の店舗として選択される店舗も、そのような属性に応じて、予め優先度が決められていればよい。
そして、複数の店舗の内、店舗情報に店舗識別情報が登録されていない店舗の中で優先度が最も高い店舗が、第２の店舗として選択される。

表示内容決定部３１６は、第２の店舗選択部３１４が第２の店舗を選択した場合、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するとともに、第１の店舗の入店推奨時刻を表示するための表示画像を生成する。

実施の形態３では、表示内容決定部３１６は、その表示画像に、第１の店舗を予約するための予約入力領域を含めるともに、第２の店舗の店舗識別情報を添付する。なお、予約入力領域では、入店推奨時刻以降に第１の店舗に入店する予約ができるようにされていることが望ましい。
そして、表示内容決定部３１６は、その表示画像を表示出力部１１７に送り、ネットワーク１０１を介して、端末装置３８０に送信させる。

以上に記載された表示制御装置３１０の顧客情報ＤＢ３２１及び店舗管理情報ＤＢ３２２も、図３に示されている補助記憶装置１１により実現可能である。

図１３は、実施の形態３における予約管理装置３６０の構成を概略的に示すブロック図である。
予約管理装置３６０は、予約情報ＤＢ３６１と、予約受付部３６２と、通信部３６３とを備える。

予約情報ＤＢ３６１は、複数の店舗の予約状況を示す予約情報を記憶する予約情報記憶部である。
予約情報は、少なくとも、予約された店舗と、顧客識別情報と、人数と、時間とを示す。

予約受付部３６２は、通信部３６３を介して、端末装置３８０からの予約の受付を行う。ここでは、予約受付部３６２は、端末装置３８０に送信された表示画像の予約入力領域を介して、第１の店舗の予約を受け付ける。
例えば、予約受付部３６２は、表示制御装置３１０から端末装置３８０に送った表示画像の予約入力領域に、人数及び時間が入力されて、予約を実行する指示の入力が行われた場合には、通信部３６３を介して、端末装置３８０から、顧客識別情報と、人数と、時間と、表示画像に添付されていた第２の店舗の店舗識別情報と、端末装置３８０の通信アドレスとを含む予約要求情報を受け取る。

そして、予約受付部３６２は、予約要求情報に含まれている、顧客識別情報、人数及び時間を、予約情報ＤＢ３６１に記憶されている予約情報に登録する。これにより、端末装置３８０のユーザの予約が行われたことになる。

また、予約受付部３６２は、予約要求情報に含まれている、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを含むクーポン発行要求を、通信部３６３を介して、クーポン管理装置３７０に送る。

通信部３６３は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載された予約管理装置３６０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
例えば、予約情報ＤＢ３６１は、補助記憶装置１１により実現可能である。
予約受付部３６２は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
通信部３６３は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。

図１４は、実施の形態３におけるクーポン管理装置３７０の構成を概略的に示すブロック図である。
クーポン管理装置３７０は、クーポン情報ＤＢ３７１と、クーポン受付部３７２と、クーポン出力部３７３と、通信部３７４とを備える。

クーポン情報ＤＢ３７１は、複数の店舗の各々におけるクーポンの内容を示すクーポン情報を記憶するクーポン情報記憶部である。
クーポン情報は、店舗識別情報と、店舗識別情報で識別される店舗のクーポンの内容とを示す。

クーポン受付部３７２は、通信部３７４を介して、予約管理装置３６０からのクーポン発行要求を受け取る。受け取られたクーポン発行要求は、クーポン出力部３７３に与えられる。

クーポン出力部３７３は、クーポン情報ＤＢ３７１に記憶されているクーポン情報を参照することで、クーポン発行要求で示される店舗識別情報に対応するクーポンの内容を特定する。
そして、クーポン出力部３７３は、特定したクーポンの内容を含むクーポンを生成して、そのクーポンを、通信部３７４を介して、クーポン発行要求で示される通信アドレスに送る。
言い換えると、クーポン出力部３７３は、表示画像に含まれている予約領域を介して、第１の店舗の予約が受け付けられると、第２の店舗で使用できるクーポンを出力する。

通信部３７４は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載されたクーポン管理装置３７０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
例えば、クーポン情報ＤＢ３７１は、補助記憶装置１１により実現可能である。
クーポン受付部３７２及びクーポン出力部３７３は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
通信部３７４は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。

図１５は、実施の形態３における端末装置３８０の構成を概略的に示すブロック図である。
端末装置３８０は、表示処理部３８１と、表示部３８２と、入力部３８３と、通信部３８４とを備える。

表示処理部３８１は、入力部３８３を介して、店舗に関連する情報を表示する指示が入力された場合には、端末装置３８０のユーザの顧客識別情報を含むリクエストを生成して、そのリクエストを、通信部３８４を介して、表示制御装置３１０に送る。

また、表示処理部３８１は、通信部３８４を介して、表示制御装置３１０からの表示画像を受け取り、その表示画像を表示部３８２に表示させる。
そして、表示処理部３８１は、その表示画像を用いて、入力部３８３を介して、予約する人数及び時間の入力が行われ、予約を実行する指示の入力が行われた場合には、端末装置３８０のユーザの顧客識別情報、端末装置３８０の通信アドレス、入力された時間及び人数、表示画像に添付されている第２の店舗の店舗識別情報を示す予約要求情報を、通信部３８４を介して、予約管理装置３６０に送る。

さらに、表示処理部３８１は、通信部３８４を介して、クーポン管理装置３７０からクーポンを受け取ると、そのクーポンを表示部３８２に表示させる。

表示部３８２は、各種画像を表示する。ここでは、表示部３８２は、クーポン管理装置３７０で発行されたクーポンも表示する。
入力部３８３は、指示の入力を受け付ける。
通信部３８４は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載された端末装置３８０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
表示処理部３８１は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
表示部３８２は、ディスプレイ１７により実現可能である。
入力部３８３は、入力Ｉ／Ｆ１５により実現可能である。
通信部３７４は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。

図１６は、実施の形態３に係る情報表示システム３００での動作を示すシーケンス図である。
まず、端末装置３８０の表示処理部３８１は、入力部３８３を介して、店舗に関連する情報を表示する指示が入力された場合には、端末装置３８０のユーザの顧客識別情報を含むリクエストを、通信部３８４を介して、表示制御装置３１０に送る（Ｓ２０）。

このようなリクエストを受けた表示制御装置３１０は、表示画像を生成して、その表示画像を端末装置３８０に送る（Ｓ２１）。
具体的には、第１の店舗選択部３１３は、通信部１１８を介して、そのリクエストを受けた場合に、複数の店舗の内、関連する情報を表示する店舗である第１の店舗を選択する。
次に、第２の店舗選択部３１４は、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報を参照して、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗を除く複数の店舗から、第１の店舗の入店推奨時刻になるまでに入店を勧める店舗である第２の店舗を選択する。ここでは、店舗情報に、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されているものとして説明する。
次に、表示内容決定部３１６は、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するための表示画像を生成する。ここでは、表示内容決定部３１６は、その表示画像に、第１の店舗を予約するための予約入力領域を含めるともに、第２の店舗の店舗識別情報を添付する。
そして、表示出力部１１７は、通信部１１８を介して、その表示画像を、端末装置３８０に送る。

表示画像を受け取った端末装置３８０では、表示処理部３８１が、その表示画像を表示部３８２に表示させる。そして、表示処理部３８１は、その表示画像に含まれている予約入力領域において、入力部３８３を介して、予約する人数及び時間の入力が行われ、予約を実行する指示の入力が行われると、端末装置３８０のユーザの顧客識別情報、端末装置３８０の通信アドレス、入力された時間及び人数、表示画像に添付されている第２の店舗の店舗識別情報を示す予約要求情報を、通信部３８４を介して、予約管理装置３６０に送る（Ｓ２２）。

予約要求情報を受け取った予約管理装置３６０では、予約受付部３６２が、予約要求情報に含まれている、顧客識別情報、人数及び時間を、予約情報ＤＢ３６１に記憶されている予約情報に登録する。また、予約受付部３６２は、予約要求情報に含まれている、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを含むクーポン発行要求を、通信部３６３を介して、クーポン管理装置３７０に送る（Ｓ２３）。

クーポン発行要求を受け取ったクーポン管理装置３７０では、クーポン出力部３７３が、クーポン情報ＤＢ３７１に記憶されているクーポン情報を参照することで、クーポン発行要求で示される店舗識別情報に対応するクーポンの内容を特定し、特定したクーポンの内容を含むクーポンを生成して、そのクーポンを、通信部３７４を介して、クーポン発行要求で示される通信アドレスを用いて、端末装置３８０に送る（Ｓ２４）。

以上のように、実施の形態３によれば、第１の店舗を予約した時点で、第２の店舗で使用できるクーポンが発行されるため、第２の店舗の利用を促進することができる。

実施の形態４．
実施の形態３では、第１の店舗に予約した時点で、第２の店舗で使用できるクーポンを発行することで、第２の店舗の利用を促進しているが、実施の形態４は、第２の店舗の利用を促進する別の例を示す。

図１７は、実施の形態４に係る情報表示システム４００の構成を概略的に示すブロック図である。
情報表示システム４００は、表示制御装置４１０と、予約管理装置４６０と、クーポン管理装置４７０と、端末装置４８０と、入店通知装置４９０とを備える。
表示制御装置４１０、予約管理装置４６０、クーポン管理装置４７０、端末装置４８０及び入店通知装置４９０は、ネットワーク１０１に接続されている。
ここで、入店通知装置４９０は、複数の店舗の各々で使用される装置である。

図１２に示されているように、表示制御装置４１０は、店舗情報ＤＢ１１１と、入店推奨時刻登録部３１２と、第１の店舗選択部３１３と、第２の店舗選択部３１４と、店舗画像ＤＢ１１５と、表示内容決定部４１６と、表示出力部１１７と、通信部１１８と、顧客情報ＤＢ３２１と、店舗管理情報ＤＢ３２２とを備える。

実施の形態４における表示制御装置４１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示出力部１１７及び通信部１１８は、実施の形態１における表示制御装置１１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示出力部１１７及び通信部１１８と同様である。
また、実施の形態４における表示制御装置４１０の入店推奨時刻登録部３１２、第１の店舗選択部３１３、第２の店舗選択部３１４、顧客情報ＤＢ３２１及び店舗管理情報ＤＢ３２２は、実施の形態３における表示制御装置３１０の入店推奨時刻登録部３１２、第１の店舗選択部３１３、第２の店舗選択部３１４、顧客情報ＤＢ３２１及び店舗管理情報ＤＢ３２２と同様である。

表示内容決定部４１６は、第２の店舗選択部３１４が第２の店舗を選択した場合、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するとともに、第１の店舗の入店推奨時刻を表示するための表示画像を生成する。

実施の形態４では、表示内容決定部４１６は、その表示画像に、第１の店舗を予約するための予約入力領域を含めるともに、第１の店舗の店舗識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報を添付する。
そして、表示内容決定部４１６は、その表示画像を表示出力部１１７に送り、ネットワーク１０１を介して、端末装置４８０に送信させる。

図１３に示されているように、実施の形態４における予約管理装置４６０は、予約情報ＤＢ３６１と、予約受付部４６２と、通信部３６３とを備える。
実施の形態４における予約管理装置４６０の予約情報ＤＢ３６１及び通信部３６３は、実施の形態３における予約管理装置３６０の予約情報ＤＢ３６１及び通信部３６３と同様である。

予約受付部４６２は、通信部３６３を介して、端末装置４８０からの予約の受付を行う。
例えば、予約受付部４６２は、表示制御装置４１０から端末装置４８０に送った表示画像に、人数及び時間が入力されて、予約を実行する指示の入力が行われた場合には、通信部３６３を介して、端末装置４８０から、顧客識別情報と、人数と、時間と、表示画像に添付されていた第１の店舗の店舗識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報と、端末装置４８０の通信アドレスとを含む予約要求情報を受け取る。

そして、予約受付部４６２は、予約要求情報に含まれている、顧客識別情報、人数及び時間を、予約情報ＤＢ３６１に記憶されている予約情報に登録する。これにより、端末装置４８０のユーザの予約が行われたことになる。

また、予約受付部４６２は、予約要求情報に含まれている、顧客識別情報と、第１の店舗の店舗識別情報と、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを含むクーポン発行要求を、通信部３６３を介して、クーポン管理装置４７０に送る。

図１８は、実施の形態４におけるクーポン管理装置４７０の構成を概略的に示すブロック図である。
クーポン管理装置４７０は、クーポン情報ＤＢ３７１と、クーポン受付部４７２と、クーポン出力部４７３と、通信部３７４と、クーポン管理情報記憶部４７５とを備える。
実施の形態４におけるクーポン管理装置４７０のクーポン情報ＤＢ３７１及び通信部３７４は、実施の形態３におけるクーポン管理装置３７０のクーポン情報ＤＢ３７１及び通信部３７４と同様である。

クーポン管理情報記憶部４７５は、顧客識別情報、第１の店舗の店舗識別情報、第２の店舗の店舗識別情報、及び、通信アドレスを示すクーポン管理情報を記憶する。

クーポン受付部４７２は、通信部３７４を介して、予約管理装置４６０からのクーポン発行要求を受け取る。
クーポン受付部４７２は、受け取ったクーポン発行要求に含まれている顧客識別情報と、第１の店舗の店舗識別情報と、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを、クーポン管理情報記憶部４７５に記憶されているクーポン管理情報に登録する。

そして、クーポン受付部４７２は、通信部３７４を介して、入店通知装置４９０から顧客識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報の通知を受けると、クーポン管理情報記憶部４７５に記憶されているクーポン管理情報を参照することで、通知を受けた顧客識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報に対応付けられている第１の店舗の店舗識別情報及び通信アドレスを特定する。クーポン受付部４７２は、特定された第１の店舗の店舗識別情報及び通信アドレスを示すクーポン発行指示をクーポン出力部４７３に与える。クーポン発行指示を送ると、クーポン受付部４７２は、既にクーポン発行指示を出したクーポン管理情報を削除してよい。

クーポン出力部４７３は、クーポン情報ＤＢ３７１に記憶されているクーポン情報を参照することで、クーポン発行指示で示される店舗識別情報に対応するクーポンの内容を特定する。
そして、クーポン出力部４７３は、特定したクーポンの内容を含むクーポンを生成して、そのクーポンを、通信部３７４を介して、クーポン発行指示で示される通信アドレスに送る。
言い換えると、クーポン出力部４７３は、表示画像の予約領域を介して、第１の店舗の予約が受け付けられた後に、端末装置４８０のユーザが第２の店舗を利用したことを示す通知を受けると、第１の店舗のクーポンを出力する。

以上に記載されたクーポン管理装置４７０のクーポン管理情報記憶部４７５は、例えば、図３に示されている補助記憶装置１１により実現可能である。

図１５に示されているように、実施の形態４における端末装置４８０は、表示処理部４８１と、表示部３８２と、入力部３８３と、通信部３８４とを備える。
実施の形態４における端末装置４８０の表示部３８２、入力部３８３及び通信部３８４は、実施の形態３における端末装置３８０の表示部３８２、入力部３８３及び通信部３８４と同様である。

表示処理部４８１は、入力部３８３を介して、店舗に関連する情報を表示する指示が入力された場合には、端末装置４８０のユーザの顧客識別情報を含むリクエストを生成して、そのリクエストを、通信部３８４を介して、表示制御装置４１０に送る。

また、表示処理部４８１は、通信部３８４を介して、表示制御装置４１０からの表示画像を受け取り、その表示画像を表示部３８２に表示させる。
そして、表示処理部４８１は、その表示画像を用いて、入力部３８３を介して、予約する人数及び時間の入力が行われ、予約を実行する指示の入力が行われた場合には、端末装置４８０のユーザの顧客識別情報、端末装置３８０の通信アドレス、入力された時間及び人数、並びに、表示画像に添付されている第１の店舗の店舗識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報を示す予約要求情報を、通信部３８４を介して、予約管理装置４６０に送る。

さらに、表示処理部４８１は、通信部３８４を介して、クーポン管理装置４７０からクーポンを受け取ると、そのクーポンを表示部３８２に表示させる。

図１９は、入店通知装置４９０の構成を概略的に示すブロック図である。
ここで、入店通知装置４９０は、複数の店舗の各々で使用される装置である。
入店通知装置４９０は、取得部４９１と、通知部４９２と、通信部４９３とを備える。

取得部４９１は、店舗を利用したユーザの顧客識別情報を取得する。顧客識別情報の取得方法については、特に限定されない。例えば、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）、ブルートゥース（登録商標）等の比較的近距離の通信方法を用いて、ユーザが使用する端末装置４８０から自動的に顧客識別情報が取得されてもよく、例えば、キーボード等の入力装置を用いて、顧客識別情報が入力されることにより、その顧客識別情報が取得されてもよい。なお、ＮＦＣ又はブルートゥース等の通信方式が使用される場合には、図示されていないが、端末装置４８０にも、対応する近距離通信部として機能する近距離通信装置が備えられているものとする。

通知部４９２は、取得された顧客識別情報と、入店通知装置４９０が使用されている店舗の店舗識別情報とを、通信部４９３を介して、クーポン管理装置４７０に通知する。ここで通知される店舗識別情報は、第２の店舗の店舗識別情報として認識される。
言い換えると、通知部４９２は、表示画像を見たユーザが、第２の店舗を利用した場合に、そのユーザが第２の店舗を利用したことを示す通知を行う。

通信部４９３は、ネットワーク１０１を介した通信を行う。

以上に記載された入店通知装置４９０は、図３に示されているようなコンピュータ１０で実現することができる。
例えば、通知部４９２は、補助記憶装置１１に記憶されているプログラムをメモリ１２にロードして、そのプログラムをプロセッサ１３が実行することで、実現可能である。
通信部４９３は、通信Ｉ／Ｆ１４により実現可能である。
なお、取得部４９１は、図示されていないが、ＮＦＣ若しくはブルートゥース等の無線通信装置、又は、キーボード等の入力Ｉ／Ｆ１５により実現可能である。

図２０は、実施の形態４に係る情報表示システム４００での動作を示すシーケンス図である。
まず、端末装置４８０の表示処理部４８１は、入力部３８３を介して、店舗に関連する情報を表示する指示が入力された場合には、端末装置４８０のユーザの顧客識別情報を含むリクエストを、通信部３８４を介して、表示制御装置４１０に送る（Ｓ３０）。

このようなリクエストを受けた表示制御装置４１０は、表示画像を生成して、その表示画像を端末装置４８０に送る（Ｓ３１）。
具体的には、第１の店舗選択部３１３は、通信部１１８を介して、そのリクエストを受けた場合に、複数の店舗の内、関連する情報を表示する店舗である第１の店舗を選択する。
次に、第２の店舗選択部３１４は、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報を参照して、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗を除く複数の店舗から、第１の店舗の入店推奨時刻になるまでに入店を勧める店舗である第２の店舗を選択する。ここでは、店舗情報に、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されているものとして説明する。
次に、表示内容決定部４１６は、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するための表示画像を生成する。ここでは、表示内容決定部４１６は、その表示画像に、第１の店舗を予約するための予約入力領域を含めるともに、第１の店舗の店舗識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報を添付する。
そして、表示出力部１１７は、通信部１１８を介して、その表示画像を、端末装置４８０に送る。

表示画像を受け取った端末装置４８０では、表示処理部４８１が、その表示画像を表示部３８２に表示させる。そして、表示処理部４８１は、その表示画像に含まれている予約入力領域において、入力部３８３を介して、予約する人数及び時間の入力が行われ、予約を実行する指示の入力が行われると、端末装置３８０の通信アドレス、入力された時間及び人数、並びに、表示画像に添付されている第１の店舗の店舗識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報を示す予約要求情報を、通信部３８４を介して、予約管理装置４６０に送る（Ｓ３２）。

予約要求情報を受け取った予約管理装置４６０では、予約受付部４６２が、予約要求情報に含まれている、顧客識別情報、人数及び時間を、予約情報ＤＢ３６１に記憶されている予約情報に登録する。また、クーポン管理装置４７０の予約受付部４６２は、予約要求情報に含まれている、顧客識別情報、第１の店舗の店舗識別情報と、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを含むクーポン発行要求を、通信部３６３を介して、クーポン管理装置４７０に送る（Ｓ３３）。

クーポン発行要求を受け取ったクーポン管理装置４７０では、クーポン受付部４７２が、受け取ったクーポン発行要求に含まれている顧客識別情報と、第１の店舗の店舗識別情報と、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを、クーポン管理情報記憶部４７５に記憶されているクーポン管理情報に登録する。

そして、入店通知装置４９０の取得部４９１は、店舗を利用したユーザの顧客識別情報を取得して、通知部４９２は、取得された顧客識別情報と、店舗識別情報とを、通信部４９３を介して、クーポン管理装置４７０に通知する（Ｓ３４）。

そして、クーポン受付部４７２は、通信部３７４を介して、入店通知装置４９０から顧客識別情報及び店舗の店舗識別情報の通知を受けると、クーポン管理情報記憶部４７５に記憶されているクーポン管理情報を参照することで、通知を受けた顧客識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報に対応付けられている第１の店舗の店舗識別情報及び通信アドレスを特定する。クーポン受付部４７２は、特定された第１の店舗の店舗識別情報及び通信アドレスを示すクーポン発行指示をクーポン出力部４７３に与え、クーポン出力部４７３は、クーポン情報ＤＢ３７１に記憶されているクーポン情報を参照することで、クーポン発行指示で示される店舗識別情報に対応するクーポンの内容を特定する。さらに、クーポン出力部４７３は、特定したクーポンの内容を含むクーポンを生成して、そのクーポンを、通信部３７４を介して、クーポン発行指示で示される通信アドレスを用いて、端末装置４８０に送る（Ｓ３５）。

以上のように、実施の形態４によれば、第２の店舗を利用することにより、第１の店舗で利用できるクーポンが発行されるため、第２の店舗の利用を促進することができる。

実施の形態５．
実施の形態４では、第１の店舗に予約することが前提となっているが、実施の形態５は、第１の店舗に予約しなくても、第２の店舗を利用することでクーポンが発行される例を示す。

図２１は、実施の形態５に係る情報表示システム５００の構成を概略的に示すブロック図である。
情報表示システム５００は、表示制御装置５１０と、クーポン管理装置４７０と、端末装置５８０と、入店通知装置４９０とを備える。
実施の形態５に係る情報表示システム５００のクーポン管理装置４７０及び入店通知装置４９０は、実施の形態４に係る情報表示システム４００のクーポン管理装置４７０及び入店通知装置４９０と同様である。
但し、実施の形態５におけるクーポン管理装置４７０は、表示制御装置５１０からクーポン発行要求を受け取る。

図１２に示されているように、表示制御装置５１０は、店舗情報ＤＢ１１１と、入店推奨時刻登録部３１２と、第１の店舗選択部３１３と、第２の店舗選択部３１４と、店舗画像ＤＢ１１５と、表示内容決定部５１６と、表示出力部１１７と、通信部１１８と、顧客情報ＤＢ３２１と、店舗管理情報ＤＢ３２２とを備える。

実施の形態５における表示制御装置５１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示出力部１１７及び通信部１１８は、実施の形態１における表示制御装置１１０の店舗情報ＤＢ１１１、店舗画像ＤＢ１１５、表示出力部１１７及び通信部１１８と同様である。
また、実施の形態５における表示制御装置５１０の入店推奨時刻登録部３１２、第１の店舗選択部３１３、第２の店舗選択部３１４、顧客情報ＤＢ３２１及び店舗管理情報ＤＢ３２２は、実施の形態３における表示制御装置３１０の入店推奨時刻登録部３１２、第１の店舗選択部３１３、第２の店舗選択部３１４、顧客情報ＤＢ３２１及び店舗管理情報ＤＢ３２２と同様である。

表示内容決定部５１６は、第２の店舗選択部３１４が第２の店舗を選択した場合、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するとともに、第１の店舗の入店推奨時刻を表示するための表示画像を生成する。

また、表示内容決定部５１６は、端末装置５８０のユーザの顧客識別情報と、第１の店舗の店舗識別情報と、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを含むクーポン発行要求を、通信部１１８を介して、クーポン管理装置４７０に送る。

図１５に示されているように、実施の形態５における端末装置５８０は、表示処理部５８１と、表示部３８２と、入力部３８３と、通信部３８４とを備える。
実施の形態５における端末装置５８０の表示部３８２、入力部３８３及び通信部３８４は、実施の形態３における端末装置３８０の表示部３８２、入力部３８３及び通信部３８４と同様である。

表示処理部５８１は、入力部３８３を介して、店舗に関連する情報を表示する指示が入力された場合には、端末装置５８０のユーザの顧客識別情報及び端末装置５８０の通信アドレスを含むリクエストを生成して、そのリクエストを、通信部３８４を介して、表示制御装置５１０に送る。

また、表示処理部５８１は、通信部３８４を介して、表示制御装置５１０からの表示画像を受け取り、その表示画像を表示部３８２に表示させる。
さらに、表示処理部５８１は、通信部３８４を介して、クーポン管理装置４７０からクーポンを受け取ると、そのクーポンを表示部３８２に表示させる。

図２２は、実施の形態５に係る情報表示システム５００での動作を示すシーケンス図である。
まず、端末装置５８０の表示処理部５８１は、入力部３８３を介して、店舗に関連する情報を表示する指示が入力された場合には、端末装置５８０のユーザの顧客識別情報及び端末装置５８０の通信アドレスを含むリクエストを、通信部３８４を介して、表示制御装置５１０に送る（Ｓ４０）。

このようなリクエストを受けた表示制御装置５１０は、表示画像を生成して、その表示画像を端末装置５８０に送る（Ｓ４１）。
具体的には、第１の店舗選択部３１３は、通信部１１８を介して、そのリクエストを受けた場合に、複数の店舗の内、関連する情報を表示する店舗である第１の店舗を選択する。
次に、第２の店舗選択部３１４は、店舗情報ＤＢ１１１に記憶されている店舗情報を参照して、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されている場合には、第１の店舗を除く複数の店舗から、第１の店舗の入店推奨時刻になるまでに入店を勧める店舗である第２の店舗を選択する。ここでは、店舗情報に、第１の店舗の店舗識別情報及び入店推奨時刻が登録されているものとして説明する。
次に、表示内容決定部５１６は、店舗画像ＤＢ１１５から第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを取得し、第１の店舗の店舗画像と、第２の店舗の店舗画像とを表示するための表示画像を生成する。
なお、表示画像を受け取った端末装置５８０では、表示処理部５８１が、その表示画像を表示部３８２に表示させる。

また、表示制御装置５１０の表示内容決定部５１６は、端末装置５８０のユーザの顧客識別情報と、第１の店舗の店舗識別情報と、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを含むクーポン発行要求を、通信部１１８を介して、クーポン管理装置４７０に送る（Ｓ４２）。

クーポン発行要求を受け取ったクーポン管理装置４７０では、クーポン受付部４７２が、受け取ったクーポン発行要求に含まれている顧客識別情報と、第１の店舗の店舗識別情報と、第２の店舗の店舗識別情報と、通信アドレスとを、クーポン管理情報記憶部４７５に記憶されているクーポン管理情報に登録する。

そして、入店通知装置４９０の取得部４９１は、店舗を利用したユーザの顧客識別情報を取得して、通知部４９２は、取得された顧客識別情報と、店舗識別情報とを、通信部４９３を介して、クーポン管理装置４７０に通知する（Ｓ４３）。

そして、クーポン受付部４７２は、通信部３７４を介して、入店通知装置４９０から顧客識別情報及び店舗の店舗識別情報の通知を受けると、クーポン管理情報記憶部４７５に記憶されているクーポン管理情報を参照することで、通知を受けた顧客識別情報及び第２の店舗の店舗識別情報に対応付けられている第１の店舗の店舗識別情報及び通信アドレスを特定する。クーポン受付部４７２は、特定された第１の店舗の店舗識別情報及び通信アドレスを示すクーポン発行指示をクーポン出力部４７３に与え、クーポン出力部４７３は、クーポン情報ＤＢ３７１に記憶されているクーポン情報を参照することで、クーポン発行指示で示される店舗識別情報に対応するクーポンの内容を特定する。さらに、クーポン出力部４７３は、特定したクーポンの内容を含むクーポンを生成して、そのクーポンを、通信部３７４を介して、クーポン発行指示で示される通信アドレスを用いて、端末装置５８０に送る（Ｓ４４）。

以上のように、実施の形態５では、クーポン管理装置４７０のクーポン出力部４７３は、表示画像を見たユーザが第２の店舗を利用した場合に出力される、そのユーザが第２の店舗を利用したことを示す通知により、第１の店舗のクーポンを出力する。このため、実施の形態５によれば、第１の店舗に予約してなくても、第２の店舗を利用することにより、第１の店舗で利用できるクーポンが発行されるため、第２の店舗の利用を促進するとともに、第１の店舗の利用も促進することができる。

なお、以上に記載した実施の形態において、店舗は、イベントに置き換えることもできる。このような場合、例えば、ユーザがあるイベントへの参加を希望する際に、そのイベントが混雑等していると、他のイベント又は他の店舗を推奨することができる。

１００，２００，３００，４００，５００ 情報表示システム、 １１０，２１０，３１０，４１０，５１０ 表示制御装置、 １１１ 店舗情報ＤＢ、 １１２，２１２，３１２ 入店推奨時刻登録部、 １１３，２１３，３１３ 第１の店舗選択部、 １１４，２１４，３１４ 第２の店舗選択部、 １１５ 店舗画像ＤＢ、 １１６，３１６，４１６，５１６ 表示内容決定部、 １１７ 表示出力部、 １１８ 通信部、 ２２０ 接続部、 ３２１ 顧客情報ＤＢ、 ３２２ 店舗管理情報ＤＢ、 １３０ 混雑度予測装置、 １３１ 検出部、 １３２ 混雑度決定部、 １３３ 混雑予測モデル記憶部、 １３４ 混雑度予測部、 １３５ 混雑度情報記憶部、 １３６ 通信部、 １４０，２４０ 表示装置、 １４１，２４１ 表示処理部、 １４２ 表示部、 １４３ 通信部、 ２４４ 入力部、 ２４５ 接続部、 ２４６ 撮像部、 ２５０ 店舗側端末、 ２５１ 入店推奨時刻設定部、 ２５２ 表示部、 ２５３ 入力部、 ２５４ 通信部、 ３６０，４６０ 予約管理装置、 ３６１ 予約情報ＤＢ、 ３６２，４６２ 予約受付部、 ３６３ 通信部、 ３７０，４７０ クーポン管理装置、 ３７１ クーポン情報ＤＢ、 ３７２，４７２ クーポン受付部、 ３７３，４７３ クーポン出力部、 ３７４ 通信部、 ４７５ クーポン管理情報記憶部、 ３８０，４８０，５８０ 端末装置、 ３８１，４８１，５８１ 表示処理部、 ３８２ 表示部、 ３８３ 入力部、 ３８４ 通信部、 ４９０ 入店通知装置、 ４９１ 取得部、 ４９２ 通知部、 ４９３ 通信部。

Claims (25)

1. 店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を記憶する店舗情報記憶部と、
   前記店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部と、
   前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部と、
   前記表示画像を出力する表示出力部と、を備えること
   を特徴とする情報表示システム。
2. 前記複数の店舗の各々の現在の状況を検出する検出部と、
   前記現在の状況から前記複数の店舗の各々の現在の混雑度を決定する混雑度決定部と、
   前記複数の店舗の各々の将来の混雑度を予測する混雑度予測部と、
   前記複数の店舗の内、前記現在の混雑度が第１の閾値以上となる店舗について、前記将来の混雑度が第２の閾値未満となる将来の時刻を前記入店推奨時刻として前記店舗情報に登録する入店推奨時刻登録部と、をさらに備えること
   を特徴とする請求項１に記載の情報表示システム。
3. 前記複数の店舗の予約状況を示す予約情報を記憶する予約情報記憶部と、
   前記予約情報から、予約数が多いほど高くなるように、前記複数の店舗の各々の現在の混雑度及び前記複数の店舗の各々の将来の混雑度を推定し、前記複数の店舗の内、前記現在の混雑度が第１の閾値以上となる店舗について、前記将来の混雑度が第２の閾値未満となる将来の時刻を前記入店推奨時刻として前記店舗情報に登録する入店推奨時刻登録部と、をさらに備えること
   を特徴とする請求項１に記載の情報表示システム。
4. 前記複数の店舗の内、選択された店舗の前記入店推奨時刻の入力を受ける店舗側端末入力部と、
   前記選択された店舗及び入力された前記入店推奨時刻を、前記店舗情報に登録する入店推奨時刻登録部と、をさらに備えること
   を特徴とする請求項１に記載の情報表示システム。
5. 前記入店推奨時刻は、前記選択された店舗の開始時刻、又は、前記選択された店舗におけるイベントの開始時刻であること
   を特徴とする請求項４に記載の情報表示システム。
6. 前記複数の店舗の内、前記表示画像を表示する表示装置に対応付けられている店舗を前記第１の店舗として選択する第１の店舗選択部をさらに備えること
   を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
7. 前記複数の店舗から一つの店舗を表示店舗として選択する入力を受ける入力部と、
   前記複数の店舗の内、前記表示店舗を前記第１の店舗として選択する第１の店舗選択部と、をさらに備えること
   を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
8. 前記複数の店舗の内、ユーザの属性に最も適合する店舗を前記第１の店舗として選択する第１の店舗選択部をさらに備えること
   を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
9. 前記第２の店舗選択部は、優先度に従って、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗から一つの店舗を、前記第２の店舗として選択すること
   を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
10. 前記優先度は、前記第１の店舗から近い店舗ほど高いこと
    を特徴とする請求項９に記載の情報表示システム。
11. 前記第２の店舗選択部は、優先度に従って、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗から一つの店舗を、前記第２の店舗として選択すること
    を特徴とする請求項８に記載の情報表示システム。
12. 前記優先度は、前記ユーザの属性に応じて予め決められていること
    を特徴とする請求項１１に記載の情報表示システム。
13. 前記第２の店舗選択部は、複数の店舗の各々における客の滞在時間から算出される滞在時間統計量を示す滞在時間統計量情報を参照することにより、前記第１の店舗の前記入店推奨時刻から現在の時刻を減算することで算出される空き時間が、前記第１の店舗を除く前記複数の店舗の内、前記滞在時間統計量に最も近い店舗を第２の店舗として選択すること
    を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
14. 前記第２の店舗選択部は、複数の店舗の各々における客の滞在時間から算出される滞在時間統計量を示す滞在時間統計量情報を参照することにより、前記第１の店舗の前記入店推奨時刻から現在の時刻を減算することで算出される空き時間が、前記滞在時間統計量よりも短くなる店舗を、第２の店舗として選択すること
    を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
15. 前記第２の店舗選択部は、前記第１の店舗の前記入店推奨時刻から前記現在の時刻を減算した時間から、前記空き時間を算出する対象の店舗から前記第１の店舗までの移動時間、前記表示画像を表示する表示部の位置から前記空き時間を算出する対象の店舗までの移動時間、エレベータの混雑状況に応じて定まる待機時間、及び、トイレに寄るトイレ時間の少なくとも何れか一つを減算して、前記空き時間を算出すること
    を特徴とする請求項１３に記載の情報表示システム。
16. 前記第２の店舗選択部は、前記第１の店舗の前記入店推奨時刻から前記現在の時刻を減算した時間から、前記空き時間を算出する対象の店舗から前記第１の店舗までの移動時間、前記表示画像を表示する表示部の位置から前記空き時間を算出する対象の店舗までの移動時間、エレベータの混雑状況に応じて定まる待機時間、及び、トイレに寄るトイレ時間の少なくとも何れか一つを減算して、前記空き時間を算出すること
    を特徴とする請求項１４に記載の情報表示システム。
17. 前記表示画像には、前記第１の店舗を予約するための予約入力領域が含まれており、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約を受け付ける予約受付部と、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約が受け付けられると、前記第２の店舗で使用できるクーポンを出力するクーポン出力部と、をさらに備えること
    を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
18. 前記表示画像を見たユーザが、前記第２の店舗を利用した場合に、前記ユーザが前記第２の店舗を利用したことを示す通知を行う通知部と、
    前記通知により、前記第１の店舗のクーポンを出力するクーポン出力部と、をさらに備えること
    を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
19. 前記表示画像には、前記第１の店舗を予約するための予約入力領域が含まれており、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約を受け付ける予約受付部と、
    前記表示画像を見たユーザが、前記第２の店舗を利用した場合に、前記ユーザが前記第２の店舗を利用したことを示す通知を行う通知部と、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約が受け付けられた後に、前記通知を受けると、前記第１の店舗のクーポンを出力するクーポン出力部と、をさらに備えること
    を特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報表示システム。
20. 前記複数の店舗の各々に定められる前記第１の閾値及び前記第２の閾値は、同じ値又は異なる値であること
    を特徴とする請求項２に記載の情報表示システム。
21. 店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を記憶する店舗情報記憶部と、
    前記店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部と、
    前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報と、前記第１の店舗を予約するための予約入力領域と、を含む表示画像を生成する表示画像生成部と、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約を受け付ける予約受付部と、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約が受け付けられると、前記第２の店舗で使用できるクーポンを出力するクーポン出力部と、を備えること
    を特徴とする情報表示システム。
22. 店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を記憶する店舗情報記憶部と、
    前記店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部と、
    前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報と、前記第１の店舗を予約するための予約入力領域と、を含む表示画像を生成する表示画像生成部と、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約を受け付ける予約受付部と、
    前記表示画像を見たユーザが、前記第２の店舗を利用した場合に、前記ユーザが前記第２の店舗を利用したことを示す通知を行う通知部と、
    前記予約入力領域を介して、前記第１の店舗の予約が受け付けられた後に、前記通知を受けると、前記第１の店舗のクーポンを出力するクーポン出力部と、を備えること
    を特徴とする情報表示システム。
23. 店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部と、
    前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部と、
    前記表示画像を出力する表示出力部と、を備えること
    を特徴とする表示制御装置。
24. コンピュータを、
    店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択する第２の店舗選択部、
    前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成する表示画像生成部、及び、
    前記表示画像を出力する表示出力部、として機能させること
    を特徴とするプログラム。
25. 第２の店舗選択部が、店舗と、前記店舗の入店に都合のよい将来の時刻である入店推奨時刻と、を登録するための店舗情報を参照して、関連する情報を表示する対象となる店舗である第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されているか否かを判断して、前記第１の店舗に前記入店推奨時刻が登録されている場合に、前記第１の店舗を含む複数の店舗の中から、前記入店推奨時刻が登録されていない店舗を、第２の店舗として選択し、
    表示画像生成部が、前記第１の店舗に関連する情報と、前記第２の店舗に関連する情報とを示す表示画像を生成し、
    表示出力部が、前記表示画像を出力すること
    を特徴とする表示制御方法。

Images